催收员组长岗位职责(范文6篇)

时间:2022-04-04 15:53:44 作者:网友上传 字数:6443字

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第一篇:收货员岗位职责

收货员岗位职责

1、认真仔细、准确无误的填写收货单信息,并核实货物信息。

2、以服务质量和信誉争取更多更大的客户。

3、货物受理后,与承运车辆办理好交接手续,双方在“随车清单”上相互签字。

4、货运量大,无法装完时,存货与走货数目清晰,货物运单与“随车清单”、“存货清单”一致。

5、热情接待提发货客户,征求他们的意见,掌握货物的流时流向,以服务质量拓展物流业务。

6、做好原返回货物的接收,在原货单上详细注明返回日期及情况,并及时上报,争求处理意见。

7、确保常规货物的运费价格稳定,对不规则的服装包及配件参照货物重量或体积指定价格,充分考虑公司利益与客户的承受力。

8、负责配合财务室出纳做好现金收支工作。

9、检验托运物品性质,查看包装是否符合运输规定,采用看、听、闻、拍、摇的方式对货物进行查验,严禁易燃、易爆等一系列国家禁运货物入站。

10、认真执行公司的各项规章制度,按时完成领导临时交办的其它任务。

收货服务流程:

1、票务员要对发货人所托运货物的性质、物品名称、数量、流向、付费方式、业务类型、是否办理保价和代收货款等情况进行询问,以目测外包装,并采取看、听、闻、拍、摇以及工作经验等多种方式进行验货点数,并进行定价。保价货物与客户协商,必须开箱签货,否则不予受理,同时做好记录、备查。

2、票务员根据客户所办理的业务类型认真填写收货运单,并按公司的收费标准收取运费和配送费和保价费,核实无误后让发货人签字确认。付费方式为现金业务的,票务员需谨慎办理,以免假币流入或找兑出错,并负责将全部日收款项与汇总表上交财务。

3、收货手续办理完毕,由场站管理室人员搬至存放区。

4、票务员根据日收货量,进行货量统计,将收货吨位及方数反馈给委托方物流公司,委托方物流公司派车进园装车。

5、在委托方物流公司车辆进园前,票务员根据收货运单做好装货“随车清单”,审核无误后转交场站管理室,做好装车准备。

6、车辆进园后,由场站管理室安排人员按照“随车清单”进行装车作业,做到实际装车货物的运单号和数量与“随车清单”一致。

7、装车完毕后须让委托方司机在“随车清单”上签字确认,并以此做为双方责任划分和对帐结算的凭证。

8、装车交接完成后,装卸人员将司机签字的“随车清单”转交票据业务室存查、对帐、结算。

9、票据业务室开具“出门证”车辆持证出园。

第二篇:选矿厂个人年终工作总结

时间一晃而过,*指间,20xx年已经到来。从去年四月份入职到现在也已经八个月有余,在各位领导和同事的关心和帮助下,我在工作上取得了一定的进步,也更加意识到了自己在各方面能力上存在的不足。回顾这过去半年多的工作,分厂出现的几次重大设备、工艺事故及台风等自然灾害令我记忆犹新、印象深刻,同时也让我深深地感受到我们选矿分厂是一个充满力量、朝气蓬勃的集体,让我更加深刻的体会到做工作不能有一丝马虎,对工作的态度唯有战战兢兢如履薄*、事无巨细考虑全面才能把工作做好。

按照厂领导的安排,这半年多来我在选厂各工段轮岗实习的同时与工艺组的同事负责工艺技术方面的工作,并承担选厂水系统方面的工作。我现将这半年多的工作做如下总结:

一、工作完成情况

1、完善岗位原始记录和增加工艺组工艺技术管理原始记录的工作。于5月份,在前期技术员和王作业长所做工作的基础上继续修改完善岗位原始记录,修改完善的记录本于7月份下发岗位填写。于9月份编制了质量事故分析记录、磨机充填率检测记录等共5本工艺技术管理记录;

2、编写各类技术文件的工作。按照工艺组自己协商的分工及领导的安排,主要完成了每月的生产技术月报、20xx年工作计划、20xx年生产技术总结及其他一系列文件的编写工作;

3、日常工艺技术管理工作。包括针对工艺技术条件的检测抽查,岗位原始记录的检查,组织召开针对异常指标的质量事故分析会,皮带秤等称量器具的较量,磨机充填率测量,工艺设施设备的维护、检修,取样分析细度、品位等工作;

4、水系统方面的工作。根据对生产现场水来源、去向和用量的掌握情况及现场用水量的变化情况持续完善选矿分厂水平衡,并根据公司和分厂的用水要求,负责实施水管路方面的改造;

二、存在的突出问题

在20xx年的工作过程中,我认为自身存在的主要问题还是缺乏工作经验,欠缺发现、解决问题能力的问题,突出表现在以下几个方面:

1、工艺技术条件的执行情况监督不到位。主要体现在5月份检修时检测球磨机钢球充填率降至17%以下时才觉察到球磨机已经长期未补加钢球(3月份至5月份),后期又补加钢球过量导致磨矿粒度过细以致最终造成7月份浓密机压死事故的发生;

2、编写工作文件、写作能力差。编写各项工作技术文件是工艺技术人员工作能力的重要体现,在20xx年的工作过程中,时常出现拖沓,撰写的各项文件不够规范、质量不高的情况;

3、最佳工艺技术条件探索进展缓慢。最佳工艺条件的探索作为选矿分厂达产达标的一项重要基础工作,分厂领导从6月份就开始布置这一项工作,但是到目前为止,成果聊聊。主要原因还是经验不足,工作能力欠缺;

4、对工艺设备实施的检查确认不到位工艺设施设备的检查确认不到位。原、精、尾矿取样机作为非常重要的工艺设施,作为工艺技术人员对其的重视程度不够,抱着能动作就是正常工作的态度放之任之,直至原、精、尾矿取样出现严重不正常的情况,铜金属量严重不平衡时才对其进行检查改造,给分厂造成了很大困难。

三、20xx年工作计划

20xx年选矿分厂将结束试生产阶段转入正常生产,处理量、产量任务更加艰巨,对生产指标、产品质量及各项经济技术指标有了更高的要求,成本控制将更为严格,考核也将更加严厉。结合20xx年工作中存在的问题及其经验教训和20xx年生产在各方面的新要求、新变化,现对20xx自身的工作做如下要求:

1、加强对工艺设备实施的检查力度并及时处理检查出的问题,提高对异常指标、异常现象的敏感*。不仅是设备事故会导致工艺事故,工艺事故也可能造成严重设备事故的发生。通过

日常的检查要逐渐摸索出工艺设备、备件的使用寿命;

2、做好工艺技术条件监督和及时分析质量事故原因的工作,加强对各项工艺技术条件执行情况的抽查,确保工艺技术条件稳定合适,及时组织人员参加事故分析会,制定措施避免事故再次发生,并尽可能利用事故分析会的机会学习、交流技术*作;

3、推进最佳工艺条件探索工作,为选厂生产指标的稳定打下基础,并期望在达产达标的基础有所突破;

4、在生产现场实习的同时也要加强理论知识的学习,以期用理论知识解决生产中的技术难题,加快提高自身的写作、编写规范化的技术文件的能力。

新的一年,新的奋斗,感谢领导和同事们的信任、关心、帮助和指导,也希望领导和同事们在新的一年里更加严格要求我,帮助我成长和进步,我也将继续不断努力工作,不辜负厂领导的信任,为选矿分厂这个集体贡献出自己的力量!

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第三篇:库房年终总结

一年来,在公司各部门的支持与帮助下,对于物资仓储和出库工作的整体效果还是较为满意的,在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误,但在公司各部门的支持与帮助下,还算能够“化险为虞”,没有造成过大的损失,鉴于此,我将在今后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率,争取较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

1、材料申购

根据所下订单需要采购的材料核对库存量,根据库存情况填写申购单,并注明材料名称、规格、型号、数量等,报采购部进入采购程序.

2、进仓

所有来料经品管部验收后,根据采购合同进行数量的核对,如无异常则进行填单入库,并按来料类型分类上架,如发现所采购物资不符合规定要求,及时通知采购部进行退、换货手续。

3、材料保管

对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、挂好物资登记卡,随时掌握所控材料有效期情况,落实防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损。每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物相符。

4、材料发放

根据生产单的耗材量准确及时地发放生产车间所需材料并由生产车间收发员签名确认并做好后续跟踪事宜。

5、盘存

平时对库存个别材料进行定期或不定期清查,年终实行全面盘点,确定各种库存材料的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因并制作盘点表,报财务审查核对。

6、成品的进出库

根据客户订单核对包装成品数量的进仓数量,根据出货码单按排出货事宜,据统计,全年出货数量为:

第四篇:仓库年终总结

不知不觉在公司已经两年多的工作时间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

回顾这两年我个人的工作情况,特别是刚刚进入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也可以理解管理方面的要求。来到公司我主要从事的是单据管理方面的工作,提供一些报表数据,还有一些日常电脑硬件方面的维护。

进入公司以来,我的主要工作是单据方面的维护和一些办公用品的维护。

在此期间特别要感谢allen对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触单据的时候,在有些方面会出现一些问题,给财务的同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

我现在的主要工作是puma单据方面的维护和办公室办公设备的维护。

单据主要是收货,以及在收货当中出现的一切连带问题。如:收货时出现的货品出险通知书,在验收货品时出现的货品短缺报告,以及仓库同事在提货当中发现的货品问题。

单据的出货以及退货,出货方面主要是核对单据的数量,以及单据状态,提供送货方面的单据。在退货方面,主要注意客户退货到达仓库货品与单据的控制,查看退货单据的数量以及在系统中修改数量。

在办公用具主要是对打印机,复印机,条码机及电脑方面的维护。

第五篇:仓库年终工作总结

20xx年,XX物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下:

一、主要业绩指标完成情况。

一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,实现收入XXX元,同比增长XX%,完成总进度的XX%,实现利润X万元,完成利润目标的X%;圆满完成了XX公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。

二、主要工作开展情况。

1、稳步发展现营业务。

XX项目完成收入XXX元,占总收入的XX%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,XX零售点布局,配送线路设计等前期工作。

2、改变营销策略。

XX收入XX元,占总收入的XX%;XX营业部收入XX元;XX营业部收入XX元。物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有XX、XX、XX、XX、XX等大客户。由公司内部员工发展的有XX、XX等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。

3、积极发展新型物流业务。

公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和XX钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到XX公司在业务上指导。

4、国际物流业务发展。

公司领导经过多方努力在XX地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,通过XX地理优势(接壤X,X,X),发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅XX对外贸易。

三、下一步工作打算。

认真贯彻XX公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。

针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:

1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。

2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。

3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。

4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。

第六篇:21仓库主管年终工作总结

我于x年担任单位仓库管理员,至今已有x个年头,在这个工作岗位上,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。回首过去,思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备,现对我这些年的仓库管理工作做一下总结。

一、重学习,努力提高自身的思想和业务素质

坚决拥护中国共产党的领导,不断加强自身的政治素质,加强自身思想修养,努力提高自己的综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。在仓管任职工作中,向老同志学习,不懂就问,不会就学,经常学习有关仓管方面的知识,以此来提高自已的业务水平。这些年的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对仓管岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握,我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果。正因为如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。

二、强化工作职能,搞好材料管理

作为一名仓库材料管理员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责,通过实际工作经验,我认为做好仓管员工作要做到“三勤“;勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度,认真对各种材料进行进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,强度是否达到标准,发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报,有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求填写材料接收验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类放在单位仓库内。在日常的仓库管理工作中,我坚持做到以下方面:

1、认真负责仓库各种产品容器及材料的入库、出库、日常卫生等工作。

2、严格做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。

3、严格做好材料的质量及数量的验收工作。按单位要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。

4、认真做好仓库材料的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。

5、做好材料进出仓记录。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。

6、在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。

7、仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。

8、加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。

三、严格要求,构建和谐工作环境

敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从二十六年的仓库管理过程中得到的经验体会,由于干仓库管理工作,对仓库的材料要熟悉,我担任仓库管理工作二十六年以来,总是把工作整理的有头有绪。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。这些年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的仓库材料几乎没有出现过漏洞,实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。我所管理的仓库材料科积极响应单位的各项号召,遵守单位的各项规章制度,在此基础上,为了更好、更圆满的完成单位领导交给我们的任务,严格要求科室人员遵守单位的工作纪律,认真负责签到签退,教育本科室人员在大事面前不糊涂、讲原则,小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。

总之这些年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的仓库管理工作我一定会继续努力,把工作做到,请各位领导批评指正。

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