司炉工年终总结(合集)

时间:2022-04-04 15:23:41 作者:网友上传 字数:9867字

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第一篇:司炉工年终总结

司炉工年终总结

司炉工是锅炉司炉人员的简称,是操作锅炉这种特殊设备的特种技术作业的专门人员。下面内容由小编为大家分享司炉工年终总结,一起来看看吧!

xx,在各级领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做一下总结。

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

首先,自觉加强政治理论学习,树立社会主义荣辱观精神,进而提高自己的政治素质,保证自己在思想和行为上始终与党保持一致。其次,在业务知识学习方面,我虚心向上级领导和车间其他同事请教,通过多看多问多听多想和多做,积极提高自己操作技能,使自己的业务水平更上一个新台阶。为了不断提高自己的理论水平,积极参加单位组织的理论培训活动,让理论更好地为实践服务。

二、踏实肯干,努力干好自己的本质工作

我一直在有机热载体炉(又称为导热油炉)车间从事司炉工作,严格执行各项规章制度,注重安全生产,认真履行作为一个司炉工的职责,认真执行巡查和定期维护检修等各项工作,在设备出现异常的时候,还加强对设备的不定时、不定期多次反复地检查,以确保锅炉的正常运行。我责任心强、有上进心、会虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不拘。我在完成自己的工作以后,经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华,同时,我利用业务时间,努力通过各种渠道学习司炉工作的的技能技巧。

三、遵循节约、高效的`原则积极投入工作

经过多年工作的积累,我自己钻研出一些烧锅炉既能节约燃料,又能高效的保证质量的行之有效的技巧。我平时工作认真负责,发现问题及时排除安全隐患,保证了锅炉安全高效运行。

我在具体工作中,坚守岗位,集中思想,严格操作,班时先按规定巡视、检查各种设备、装置的运行情况,同时认真记录锅炉运行情况,在交接-班时认真核对日报记录,清点用具。同时我还对锅炉及附属设备的定期检查和维修保养工作,在发现锅炉有异常现象危及安全时,根据实际情况,采取有效的处理方法。

今年具体参与的工作主要有以下几个方面:

第一、配合工程前线做好沥青砂、混凝土砂等工程建筑材料的供给保障。从年初开始,主要参与穿港路工程、小区改造工程的相关工作,确保了工程的材料供给,为工程的保质保量按期完成出了一份力。

第二、干好司炉工运行工作,保障工作安全,一要有责任心,二要有过硬的技术和丰富的工作经验。为了让锅炉能更安全、经济、稳定运行,我向班组成员提出了一些有利于优化锅炉燃烧,保障工作安全,确保成产低污染、低耗能等项目的方案,从而确保锅炉运行可靠,排放达标,安全成产,至今更未出现过人为事故。

第四、协助本班组成员干好本班各项工作,保质保量的完成上级领导交办的各项任务。密切配合,不断完善在这一年期间,常常利用工作之余,配合班组同事制定锅炉操作规程。调整锅炉运行参数,逐步摸索出一套行之有效的锅炉运行方案。

我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力不足,政治理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:

1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向政治理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。

2、充分发挥自己的优势,还应和班组其他员工一起提高操作技能。

第二篇:煤矿年终工作总结

光阴似箭、时光如梭,20xx年转瞬即逝。对于我来说20xx

年是我人生中最重要的一年,同时也是我人生的一个重要的转折点。我于20xx年2月来龙门峡南煤矿参加工作,在领导们、老师们和师傅们的正确带领下,一年内在龙南矿几个工作岗位工作,我自身业务素质有了很大提高,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,认真做好自己的本职工作。6月份担任连队材料员、9月份借调到综合办公室,这既是我的光荣,更是鞭策。在以后的工作中,我一定秉承谦虚谨慎、务实开拓的精神,牢记自己的责任和使命,决不辜负领导的期望。现将20xx年我在本矿各项工作总结汇报如下:一、工作经历和看法

2月6月在机电运输队一名普通的职工。在此期间培养了我吃苦耐劳的优良品质并相信团队的力量,只有团结一致才能发挥最强的力量。同时我坚持理论与实践相结合,在师傅们和工友们的细心指导下,学到了许多实用的业务知识,与此同时,我还积极参加队上和矿上的文化体育活动,把自己主动融入集体,融入龙门南矿。

6月8月在机电运输队担任材料员。在这里我学会了如何建立台账、认识材料。懂得了口说无凭,凡事要有依据,一切按照制度办事,同时也提高了自己的综合素质和业务工作水平。

8月今在综合办行政岗位。虽然这只是短短的几个月时间

但这对我的挑战是最大的。初来综合办的时候什么都不懂,同时也是我最难熬的一段时间,看着同事们整天忙的不可开交,而自己却不知道干什么。但后来在同事们的正确带领下对业务慢慢熟悉,对工作有了一个系统性的了解。行政岗位面临事情较杂,首先食堂管理不够完善,到目前为止也没有一套完善的食堂管理台账,建议派专人管理同时重新建立台账,把食堂也列入考核。然后小车班派车问题任然是个问题,建议建立健全的派车制度,赏罚分明,每月总结一次。同时出台新文件时充分发挥宣传力度,避免驾驶员因不清楚或者不知道而发生误会,只有发挥靠制度管人,才是目前解决派车问题根本所在。其次生活用品、烟酒发放。20xx年重新建立健全的生活物资台账,一切按照制度办事,坚决反对未办完手续而领用生活物资。再其次日常杂事的处理一定快,在最短的时间发挥出最大的效应。二、在思想上

在龙门峡南煤矿工作期间,我提高了自已的政治素养和个人品质:首先,我对工作有很强的责任心,龙门峡南煤矿使我养成了严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质,相信这是干好一切工作的基础;其二,我爱好比较多,思想活跃,接受新事物能力较强,工作中注意发挥主观能动性,具备一种勇于接受挑战的信念,这将有利于开拓工作新局面;第三,龙门峡南煤矿教会我办事稳妥,处世严谨,懂得及时征求他人意见,相信集体的力量,而不会盲目的独断专行;第四,对上级指示的理解能力、对偶发

因素的应变能力不断加强;

“既然选择了矿山,我就把心交给了这片土地,铁下心干好工作,做好本职”。相信在20xx年我能做的更好!

第三篇:司炉工年终总结

司炉工年终总结

岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。如何输出一份打动人心的年终总结呢?以下是小编整理的司炉工年终总结,欢迎阅读与收藏。

xx,在各级领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做一下总结。

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

首先,自觉加强政治理论学习,树立社会主义荣辱观精神,进而提高自己的政治素质。其次,在业务知识学习方面,我虚心向上级领导和车间其他同事请教,通过多看多问多听多想和多做,积极提高自己操作技能,使自己的业务水平更上一个新台阶。为了不断提高自己的理论水平,积极参加单位组织的理论培训活动,让理论更好地为实践服务。

二、踏实肯干,努力干好自己的本质工作

我一直在有机热载体炉(又称为导热油炉)车间从事司炉工作,严格执行各项规章制度,注重安全生产,认真履行作为一个司炉工的职责,认真执行巡查和定期维护检修等各项工作,在设备出现异常的时候,还加强对设备的不定时、不定期多次反复地检查,以确保锅炉的正常运行。我责任心强、有上进心、会虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不拘。我在完成自己的工作以后,经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的`问题。通过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华,同时,我利用业务时间,努力通过各种渠道学习司炉工作的的技能技巧。

三、遵循节约、高效的原则积极投入工作

经过多年工作的积累,我自己钻研出一些烧锅炉既能节约燃料,又能高效的保证质量的行之有效的技巧。我平时工作认真负责,发现问题及时排除安全隐患,保证了锅炉安全高效运行。

我在具体工作中,坚守岗位,集中思想,严格操作,班时先按规定巡视、检查各种设备、装置的运行情况,同时认真记录锅炉运行情况,在交接班时认真核对日报记录,清点用具。同时我还对锅炉及附属设备的定期检查和维修保养工作,在发现锅炉有异常现象危及安全时,根据实际情况,采取有效的处理方法。

今年具体参与的工作主要有以下几个方面:

第一、配合工程前线做好沥青砂、混凝土砂等工程建筑材料的供给保障。从年初开始,主要参与穿港路工程、小区改造工程的相关工作,确保了工程的材料供给,为工程的保质保量按期完成出了一份力。

第二、干好司炉工运行工作,保障工作安全,一要有责任心,二要有过硬的技术和丰富的工作经验。为了让锅炉能更安全、经济、稳定运行,我向班组成员提出了一些有利于优化锅炉燃烧,保障工作安全,确保成产低污染、低耗能等项目的方案,从而确保锅炉运行可靠,排放达标,安全成产,至今更未出现过人为事故。

第三、协助本班组成员干好本班各项工作,保质保量的完成上级领导交办的各项任务。密切配合,不断完善在这一年期间,常常利用工作之余,配合班组同事制定锅炉操作规程。调整锅炉运行参数,逐步摸索出一套行之有效的锅炉运行方案。

我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力不足,政治理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:

1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向政治理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。

2、充分发挥自己的优势,还应和班组其他员工一起提高操作技能。

第四篇:煤矿年终工作总结

金岭煤矿工会自成立至今日益突显出其在企业当中的地位和作用。今年以来,我们认真总结以往工作经验,总结成绩和不足,树立大局观念,创新工作,在完善组织机制、职工素质教育、企业文化建设等方面开创了新篇章、新亮点,在当前煤炭市场不景气的困难时期,使企业不断焕发出勃勃生机。

一、打响“素质提升”攻坚战,建学习型企业新模式。

1、“每日一题”是今年培训工作一大亮点,突显工会的教育职能。利用黑板报,通过班前会,坚持“实用、实效”原则,将每日一题学习内容渗透每个岗位,全员参与,用时短,记得牢,真正达到“日学日高”的良好效果。特别是《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》真正自上而下人人会背。

2、制定出各单位“素质提升”方案,根据单位实际情况,制定全年培训内容,具体时间推进表,由人力资源部专人监督、指导、实施。并出台考核评比方案,每月通过平常督查和月底全面检查,检验学习效果和知晓率、合格率,及时总结评比,并通过每月一期简报推动每月培训工作扎实有效开展。各单位高度重视,紧密配合,矿区形成了浓厚的学习氛围,职工业务素质水平得到了巩固和提高。

二、完善机制,群策群监,充分发挥职工主人翁作用。

1、建立工会班组联络员机制。成立11个工会班组,每个工会班组由1-2名工会联络员负责,主要职责就是架起工会和职工之间的桥梁,将职工的意见提上来,将工会的温暖传递下去,真正维护广大职工的切身利益。今年上半年共收集职工意见465条,有效意见317条,全部落实到位,另外又制定了《金岭煤业20xx年基层工会班组工作目标考核细则》工会1号文,每月对各班组按细则进行考核打分,真正将工会工作落到实处,并通过每月一期工会工作简报加大宣传力度。

2、建立群监站,筑安全基石。具体做法是一线群监员在生产现场发现隐患后,填写隐患卡,交井口接待站,井口接待站反馈到相关部门填写整改措施、时间,并进行落实考核。

3、建立女工家属协管会,办公室设在服务楼。旨在做好“两个阵地”的安全帮教,充分发挥女工自身优势。为矿井安全生产筑起第二道防线。()协管会上半年主要开展了两项活动:一是服务楼女工为一线职工做“安全红腰带”、“平安鞋垫”,并开展“夏季送清凉”、“井口缝作衣”活动,深受广大职工欢迎。二是“三违”帮教活动形成制度,用真情感化职工,杜绝违章行为。

4、建立职工帮扶维权站,开展“春节送温暖”、“金秋助学”等活动,为职工办实事、办好事等,维护职工合法权益。让职工有困难找组织。我们建立了贫困职工档案、女职工档案,开通了“话真情、解矛盾、创和谐”热线电话,了解职工家庭情况,解决职工工作生活中存在的实际问题。从思想上、精神上、物质上给予多方帮助,使职工一心一意抓安全,乐业奉献爱矿山。

三、 狠抓企业文化建设,创新工会工作新成果

企业文化建设就是将先进管理理念扎根职工思想当中,推动生产力发展。在当前煤炭形势严峻之际,矿管委审时度势,确立了“创建国家级安全质量标准化矿井”工作目标和打好三大攻坚战的工作重点,并去**千秋煤矿和耿村煤矿参观学习,回来后及时开展“一树、两转、三规范”活动。面临新形势、新压力,如何创新工会工作,帮助企业渡过难关成为当前紧迫任务。

1、开展“工作无违章,安全摸大奖”活动卓有成效。以此活动为载体,搞好安全文化建设,提高职工安全意识,扭转职工“要我安全”为“我要安全”的思想,季度内区队无重伤、采队无轻伤,小组无微伤,本人无违章人员均可参加一季度一次的“安全摸大奖”活动,通过现场持“无违章证明牌”参与,这种创新模式得到上下一致认可,成为安全工作的一大亮点。

2、创新“安康杯‘活动内容,成绩突出。”安康杯“活动是省市工会开展的一项长期工作。《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》安全知识演讲是”安康杯“活动中切合当前形势的一项重大内容,办公室刘晓静和服务楼的郭宏伟参加**市煤炭局组织的演讲比赛,一举夺冠,分获第一名、第二名,振奋人心,为企业赢得了荣誉。刘矿长又亲自带队参加在**举办的河南省安全知识竞赛,载誉而归,使这项工作有了新的突破。

3、”文明伴我行“活动成绩显著。从身边做起,从小事做起,改变陋习,美化环境,保卫科天天站岗,督查矿区不文明行为。各单位创建文明岗位,争当文明窗口,并开展职业道德、职业纪律、职业作风教育,使全矿面貌焕然一新,”文明伴我行“活动深入人心,企业风气日益提升。

总之,我矿工会在集团总工会的领导下,在矿管委的大力支持下,抓住重点,寻找突破口,紧跟当前形势,充分发挥工会职能,创新工作,为我矿在当前困难形势下的稳步、持续、健康发展打下了坚实基础。

第五篇:煤矿年终工作总结

今年以来,后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标,以打造煤海明珠为目标,突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理,使全矿后勤面貌得到了进一步改善,也使员工的生活质量得到了明显提高。

一、强化矿容矿貌整治,建设园林式企业初具规模

今年以来,我们后勤系统以绿化美化矿山,治理矿容环境卫生为重点,以创建集团公司最佳、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标,精心组织、真抓实干,使矿容矿貌呈现出崭新的变化。

一是狠抓了绿化,我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化,分步实施,一年来共植树1389株,延长绿篱2200米,种植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,购买盆花1600盆,绿化覆盖率达32%,特别是对矿雅馨园、沁馨园两个公园的绿化进行了科学合理的规化,使这两个公园的面貌得到了根本改变,成为广大职工群众休闲娱乐的好场所。我矿被集团公司授予“矿容卫生十佳单位”、“绿化先进单位”,被市评为“绿化先进单位”,荣获山西省“造林绿化先进单位”称号。

二是狠抓了环境卫生,今年共清理死角64处,清运垃圾38600吨,清掏粪便5287车,清掏下水道、防洪沟2300米,保证了矿内卫生的整洁,全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故,其他传染病发病率比去年下降20%,公厕卫生、四害等10项指标全部达到国家标准,全矿单位卫生的合格率由过去的90%提高到了100%。我矿被市评为“创建国家卫生城市先进单位”,荣获山西省“爱国卫生标准单位”称号。

三是狠抓了矿容矿貌整治。我们制定了《矿容矿貌管理办法》,以整治“六乱”为突破口,全面加大了矿容管理力度。首先整治了集贸市场,严格“门前三包”制度,同46家单位和个体经营户签定了“门前三包”责任书,并推行了“三定一包”管理,市场和大街的面貌得到了明显改观。其次整治了乱搭乱建,共制止乱搭乱建23处,拆除违章建筑37处868平方米,极大地遏制了乱搭乱建风。第三是整治了乱摆推点,取缔马路市场6处,交通和社会秩序明显好转。第四是整治了乱贴乱喷乱发广告,共制止乱贴广告87人次,制止乱喷乱发广告78人次,处罚27人次,没收喷广告机6台,广告2万多份,清洗牛皮癣广告3000多处。第五是整治了乱堆乱放,共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处,制止乱停乱放车辆80多台次,全矿地面环境焕然一新。

二、强化住房管理工作,确保了房改顺利进行

一是组织了对采煤沉陷区住宅受损情况的上报工作。按照集团公司采煤沉陷会议的安排和要求,我们组织人员深入沉陷区对受损户进行了突击摸底登记,顺利完成了上报工作,我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户,面积达9.8万平方米。

二是组织了房改工作。住房制度改革是我矿职工家属的一件大事,关系到每一位职工的切身利益。六月份房改工作正式开始,首先我们向全矿各单位转发了房改方案,利用广播电视对方案的主要内容进行了宣传播放,在平安广场举行现场咨询活动,向职工家属发放宣传资料300余份,同时在房地产科设立咨询办公室,由专人负责咨询,解答问题。按照集团公司房改有关公房出售程序,向住户发放房改申请表3000余份,为避免办理房改手续人多拥护,防止混乱,我们对全矿各住宅区实行分片分期办理,采用流水办公办法,住户可一次性办完手续,使办理工作有序地进行。截止目前,局迎新街、矿新东里共有450余户办理了购买产权手续,已发放新的全部产权证书83户。同时为了房改期间职工能够及时使用住房公积金抵缴购房款,我们及早安排向局资金管理中心做了住房公积金归集和帐目上报工作,以保证购房职工能及时用上。截止今年,共向局归集公积金1803.48万元,XX年度汇缴236.48万元,向退休职工发放公积金24.80万元。

三、强化供热管理,保证了冬季全矿生产生活的正常供热

第一,按时完成了夏季供热检修、维修工程。夏季的供热锅炉、采暖管路检修、维修是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了精心组织,成立了检修工作领导组、质量验收领导组等相关机构,加强了对这一工作的领导和监督,供热科内部也成立了考核领导组,保证了各项检修任务的圆满完成。

第二,开创了冬季供热新局面。10月15日,我们按规定时间正式供热。我们制定了《供热科冬季内部考核管理办法》、《供热科干部值班制度》,加强了对供热部门的管理,细化了考核标准,加大了考核力度,严格了干部值班、查岗、蹲点制度,提高了干部的责任心和工作质量,同时坚持上门走访用户的优良作风,分组分片深入居民区进行供热情况调查,及时解决供热死角(本文来自中 :http:// 转载请注明!)问题和家属反映的各类问题,从而提高了服务水平,确保了冬季以来的正常供热。

第三,供热安全质量标准化工作实现稳步前进。我们以人为本,对供热部门41名水暖工进行了业务培训,组织73名司炉工、9名化验工参加了集团公司组织的技术培训,提高了员工的业务技能和安全操作水平。按规程规定对20台锅炉、7个分汽缸、58个安全阀等设备仪器进行了安全校验、检验,为锅炉安全运行提供了保障。同时坚持经常性的标准化工作,时时处处按质量标准化要求执行,锅炉房达标率工业区为90%以上,生活区为60%以上,道南锅炉房被评为矿“文明示范区”,供热标准化整体水平得到了长足发展。

四、改善服务、医疗、计生、两学一舍等管理工作取得新进展

在医疗服务上,矿医院制定了《矿医院科室工作任务承包方案》,将各科室所有日常工作以分值量化,实行千分制考核,考核得分与工资奖金挂钩,有效地推动了医疗系统各项工作。我们以医疗质量为中心,切实加强质量管理,全力落实6项业务制度,确保了医疗安全。我们强化三级急救管理,从人力、物力、财力及时间上保证工伤抢救治疗,共抢救各类重症工伤9人。按照矿党政关于报销挂帐医疗费的安排,今年共报销挂帐医药费173万元,减轻了重症病人的医疗负担。今年,各项医疗指标完成情况良好,全年医疗经济收入达69.9万元。同时,矿医院加强内部管理,制定出台各项方便病人的措施,提高了服务水平,为患者提供了良好的就医条件。

在计生管理上,我们认真贯彻落实党、国务院计生座谈会精神,以贯彻宣传计生“一法三规一条例”为中心,全面加强计生机构队伍建设,深化宣传教育、强化基础管理和技术服务,计生工作取得了可喜成绩。计划生育率达100%,综合节育率达100%,独生子女率达86.34%。在三优管理上,我们坚持提高人口素质的政策,全面引导,严格要求,使工作落到了实处,认真开展了“两查两补”工作,消除了管理盲点。今年,我们按照上级要求,认真组织了党员、管理人员和全体职工计划生育登记建制工作,登记率达98.04%,有13名超生人员主动申报了超生问题,并按规定给予了相应的经济处罚。在加强各项日常计生管理的同时,我们本着“面向基层、服务员工”的宗旨,建立了计划生育政策咨询接待日制度,设立了计生政策咨询接待室,为员工主动实行计划生育排疑解难,受到了员工的好评。

在两堂一舍管理上,我们以服务职工为宗旨,努力为员工提供最优质的洗浴、住宿、就餐服务,并完成了各类检查工作组及旅游团队的接待任务,同时落实创收自养指标,拓宽经济收入渠道,浴室队、职工食堂、招待所三家全部完成了创收自养任务。

第六篇:22公司年终工作反思总结

自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。现将我这快一年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、要把事情细节化、条理化、规范化。

前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态。

人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。

3、学会沟通和团队协作。

沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

2、存在的问题:

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

在这将近一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。

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