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第一篇：科研课题开题报告范文
一、研究意义
学校文化建设是国家构建和谐社会的重要组成部分和主要渠道，只有每一所学校的和谐才能成就整个社会的和谐。因此，《建构“阳光育人”学校文化的实践研究》旨在以“文化引领”，增强学校凝聚力，并让我校“阳光育人，和谐发展”办学理念，“人文求善、科学求真、快乐学习、阳光成长”的办学思想形成共识，从而逐渐彰显我校“阳光个体生命特色”向“阳光集体生命特色”转变的全体师生的价值取向及适应基础教育阶段的教育理想与追求。
学校文化建设经过反复实践与考量，在传承先进文化的基础上，不断滋养了学校特有的文化品性，又将此文化积淀所生成的师生精神生命质量的价值归属感与当前的教育理念相互交融，并试图研制一种行之有效的“治校策略”，构建一套适合九年一贯制学校“二期课改”新理念，新思想，且富有园区与我校特色的“阳光育人”的教育范式与教学体系。
学校文化构建以“阳光育人”理念为核心旨在基于整个社会、家庭背景，乃至个体生命(人)在生活、工作等精神层面上所呈现出的对“生命价值追求”的不同认同度与使命感，责任感，通过问卷调查、访谈等不同研究方式，找到生成此课题的原因。如：如何让学生快乐学习、阳光成长?何谓教师的归属感、幸福感?教师的终极价值追求究竟是什么?阳光教师、阳光心态的基本素养究竟是什么?如何提升教师的精神境界，提高师生对生命质量的不断追求与超越?
二、研究方案
(一)研究目标
1、理论研究和理念探究：深化拓宽“阳光育人”办学理念的内涵和外延。
2、实证研究和实践探索：构建实施体现办学理念的育人机制和发展机制，实现领导、教师、学生三方之间的积极互动，共同实现和谐发展。
3、氛围营造和文化构建：建设具有我校特色、能够引领学校成员精神生活发展的学校文化，使学校成为学生健康成长的乐园、教师自主发展的家园、与教育园区和谐共进的素质教育实验园。
(二)研究内容
学校文化，不仅包括各种静态的、具有一定逻辑结构的文化系统，更包括体现学生主动状态的活动方式，还包括为学生发展服务的教师与领导的工作方式。因此，本着“阳光学校”的核心追求，我们更着眼于“人”的发展，而不仅仅着眼于“事”的成功。学校文化的建设将落实在如下三个方面。
(1)“快乐学习、阳光成长”的学生文化。通过阳光人生行动研究项目，以班级文化建设、年级组教育活动的优化、学生社团文化建设为载体，将“阳光人生行动研究”落实到更深层次，以系列的主题活动等为载体，以优良的教育资源帮助学生文化发展，让学生以积极主动的状态提升精神生命质量。学生成长为“人格健全、学力厚实、素养全面”的“阳光少年”。他们具有充足的自信心和发展动力，并在充满兴趣的学习和交往活动中，形成主动学习的方法和能力，充满智慧、充满活力地实现全面和谐的发展。从而形成乐观向上的学生文化，达到“班班有文化”。
(2)“博学笃行、幸福成长”的教师文化。以“阳光教师自主发展行动研究”为主线，通过目标引领、价值凝聚、分层定位、分段实施、机制促进、自主发展的研究策略，在课程、教学、德育等领域实现教师专业发展，在专业发展中创造并享受教育事业的成功感和幸福感。教师发展为“人格高尚、严谨笃学、追求卓越”的“阳光教师”。逐步体会到教育事业的美丽和学校文化的魅力，在积极主动的教育工作中创造并享受着专业尊严和人生幸福，在创建“阳光学校”的过程中实现着自己的人生价值，其核心是职业归属。高尚的人生追求，共同的价值取向，得以形成良好的教学风气，在教育活动中体现“阳光育人”的要求，培养“阳光少年”。从而形成积极进取的教师文化，达到课堂“课课有文化”，教师“人人有文化”。
(3)“合”与“和”领导文化。以协作实施项目工作运行方式来策划和执行各级层面的教育教学活动为主线。要求从校级领导、中层干部到年级部、教研组的负责人，逐步转变管理职能和领导方式，在相对群体中起示范引领作用，从管“事”到导“人”，引领教师自主发展，同时也实现自身的自主发展。体现“阳光育人"理念的领导文化的民主性，在公平、公正、公开人文的管理氛围中，充分调动校内成员的积极性，形成强烈的成员归属感和有特色的领导文化。学校以“尊重、理解、宽容、协作、共存”作为价值基石，并不断渗透到管理工作中;深刻理解“阳光育人、和谐发展”的办学理念，主动研究学校发展中的问题，在学校发展的整体格局中全面策划各领域、各层次的工作，并及时有效地完成各项任务。通过研究打造具有高效能的策划能力和执行能力的管理团队，逐步形成一支向心力、凝聚力强的领导队伍。从而形成“合”(合作、合力、合一)与“和”(和平、和善、和谐)领导文化，实现“处处有文化”。
基于以上的认识，生成“阳光学校”的内涵，主要体现为师生发展状态和发展机制两个方面。首先，学生和教师形成主动追求、积极进取的发展状态。这既包括内在的积极进取的精神状态，也包括外显的善于学习和工作的行为表现。其次，学校形成民主关爱、相互合作的发展机制。它以让学生自主发展的育人机制作为核心，在教学活动、德育活动和教师专业发展活动等方面形成特色，以此实现学生和教师的和谐发展。
以上述三方面的研究作为切入口，使学生和教师拥有阳光的心态。以自信开朗、乐观向上的精神状态主动追求和实现和谐发展的学校。让“阳光育人”的教育理念、教育方式、教育行为落实在每一个教师和学生上。首先树立“阳光育人”理念下的师生价值取向。不仅关注教与学价值、观念和实践的改变，而且重视师生情感和互动的重要性。其次注重提升师生的素养。良好的素养能凝聚成积极向上的风气，形成一种优秀的文化组织环境，同时通过师生的习得与实践，提升自身主体的精神境界。第三建立协作、共存的师师、师生、生生合作文化。开诚布公的探讨教与学的体会、观点和看法，打破孤立主义的藩篱。师生个体也不断积极学习、改革和创新。最终营造师生守望相助的精神家园。精神家园应具有五大支柱：优雅的自然环境(环保：关注、保持);专业的领导范式(领导：专业、精细);浓厚的学术风气(治学：思考、勤奋)，良好的人际关系(为人：克制、宽容)，和谐的工作氛围(处事：无私、公平)。
(三)研究方法
1、调查研究：基于“学校文化建设对构建和谐社会的不同认识，学校通过问卷、访谈、统计、实验、观察等方式，结合学校实例，将隐性的观点逐步显性化，从而更好的落实“阳光育人，和谐发展”的办学理念。
2、行动研究：以学校“阳光育人，和谐发展”的办学理念，通过计划、行动、考察、反思的行动步骤，以“学生文化、教师文化和领导文化”的实践研究为基本策略，体现其科学性、社会实践的改进功能及批判性。
3、案例研究：将学校文化所生成的经典智慧与各种经验范式，通过学生、教师和领导三个层面的团队引领，以教育教学中鲜活的个案为载体，加之文化传承与理念创新的“阳光育人”策略，从而更好的省思以往的研究绩效，也为今后的研究提供范式，体现其应用价值。
第二篇：课题研究开题报告范文模板
选题背景和意义
选题背景
几十年来，在计划经济体制下，我国医疗服务属福利化范畴;医疗服务市场化是在宏观的市场化改革推动下进行的。
随着医疗体制改革的不断深入，医疗服务具有市场的性质已是不争的事实 。
加入WTO以后，医疗市场逐渐开放，民营医院的迅速崛起，中外合资合作医院的建立，医疗市场竞争日趋激烈。
作为省会城市，郑州除了省市各级医疗机构之外，还有很多不同种类的专科医院和专家门诊，近年来，郑州市医疗卫生行业更是进入快速发展阶段，目前医院总数已经达到300余家。
作者在大三学习期间，承担了河南省中医院服务营销管理的研究，本文从服务质量差距模型的角度，对医院服务营销存在的问题及应对策略进行分析。
选题意义
现实意义
通过对河南省中医院200名患者服务满意度调查，围绕就医环境、技术水平、服务态度、服务效率、服务收费、医德医风等6方面的分析，客观公正地收集患者及家属对医院各方面的意见和建议，从而为科室考核、医院的管理和发展提供可行的依据。
理论意义
河南省中医院作为一家集医疗、教学、科研为一体的现代化综合性三级甲等中医院，目前在郑州市医疗行业属上游位置，
通过对其服务质量差距模型的分析，探究服务质量差距产生的原因，并寻求应对的措施，
使每一位医务工作者都树立强烈的市场意识、服务意识、竞争意识和营销意识，
在全院建立起 医疗服务营销 模式，不但对自已是一个提高，同时也对河南省其他医院的发展作出应有的贡献。
国内外相关研究综述
目前国际上比较流行的是以下三种模型，当然在服务营销领域，这三种理论模型并非全部，其它学者还提出了很多其它的理论模型，但这三种是最具影响和代表意义的，因为这三种模型无一例外地将研究的重点放在面对面的服务体验上。
服务体验及其构成要素
任何服务体验都由四个要素构成：1)服务员工;2)服务设施;3)服务顾客;4)服务过程。
尽管各种服务体验都包括这四种要素，但四要素对服务体验的贡献程度却因服务而异。
譬如，在一些服务体验中，员工就扮演着不太重要的角色，例如相对于牙医来说，电影院工作人员对观众欣赏影片的影响就很小。
员工既包括那些与顾客直接接触的人(如服务生、出纳等)，也包括那些虽在顾客的视线之外，
但同样为服务的提供做出贡献的组织成员(如厨师、银行会计等)关于医学开题报告范文精选精选3篇关于医学开题报告范文精选精选3篇。
服务设施既包括顾客所能接触到的设施，(如餐厅、银行大厅等)，也包括那些顾客一般很少接近的设施(如饭店的厨房、银行的保险柜等)。
顾客是指服务的接受人(如用餐人、存款人等)与那些与其共享服务设施的人。
最后，服务过程是指为提供服务而从事的一系列活动(即在用餐或存款时，顾客与服务组织所采取的各种行动)的活动顺序。
服务体验的四个构成要素，皆在服务体验的形成过程中扮演着重要的角色。
然而，对不同的服务互动过程而言，并非所有的服务体验构成要素皆对服务体验施加同等重要的影响。
为兼容这些特殊情况，任何服务体验分析框架都应允许各构成要素的重要性有所不同。
服务营销组合理论
营销组合，是指组织在识别可控制营销因素的基础上，根据顾客的需求来确立营销因素的最佳组合。
早期的营销理论，几乎皆由营销组合概念来驱动。
在有关营销组合的诸多观点中，最具影响力的当属 4P's 营销组合，其中的 4P 分别为产品(product)、价格(price)、促销(promotion)与地点(place)。
Booms与Bitner(1981)建议，对服务组织来说，应在 4P 的基础上增加另外三种营销因素，即参与者(participants)、有形证据(physical evidence)和服务装配过程(process of service assembly)，故服务营销组合就是在传统的 4P's 营销组合的基础上增加上述3 P's。
服务营销组合中所新增加的 3P ，抓住了服务营销的本质，指明了服务产品与有形产品的差别，也为我们提供了 一种剖析服务体验及其构成要素的理论模型。
参与者是指卷入服务产出过程的所有人，不仅包括顾客，而且包括员工。
有形证据是指服务环境以及服务的其他有形层面。
服务装配过程是指为提供服务而发生的一系列活动及其发生顺序。
对任何服务而言，新增加的每一种营销因素都会影响顾客对服务的总体感觉。
因此，意欲针对具体细分市场拓展服务业务的组织，可根据目标顾客的特点来调整其中的一种或多种营销因素，以突出服务特色。
服务特色可来自于有形证据。
同样，一个服务组织也可借助服务参与者的调整来差别化它的服务关于医学开题报告范文精选精选3篇工作报告。
与传统的 4P 一样，新加入的 3p 之间也存在多重联系
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强化其中的一个营销因素以影响顾客的消费感觉，则可能需要或引发其它营销因素的变化。
总之，服务营销组合模型识别融入3个新的营销因素，而此 3P 对营销一种服务时非常重要。
服务营销组合模型的优势之一，是其建立在营销组合这一较为成熟的营销概念之上，既突出了这一理论模型的正统性，又强调了服务营销与有形产品营销的差别之处。
服务剧场模型
把服务比作一场戏剧，服务剧场模型(Grove and Fisk，1983，1992)拥有与舞台产品一样的构成要素：演员、观众、设施、前台、后台与表演。
研究内容、重点和难点
研究的基本思路和框架
本文以河南省中医院服务满意度调查问卷分析出的问题为出发点，运用服务质量差距模型，分析导致提供服务失败最可能出现的5种差距，帮助医院管理者发现服务质量问题的根源，努力消除那些存在的差距，提高医院医疗服务质量。
