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第一篇：银行网点活动总结范文
为进一步增进银民关系，x村镇银行辖内各网点开展了“浓情腊八节 送粥送温暖”主题活动，给辖区居民送上一碗暖暖的腊八粥。东港支行的工作人员身穿红马甲在安康小区门口为小区居民和附近商铺送上腊八粥，居民们纷纷表示：“以前都是跑到寺庙去领粥，今年因疫情影响，寺庙不开放领粥，没想到现在能在自己家门口就喝上香喷喷的腊八粥，感到特别温暖。”沈家门支行在老城区里，周围以老年人居多。工作人员早早买来糯米、苡仁、桂元、红枣、莲子等食材，熬制一晚，腊八节当天特地设摊为新老客户送粥。朱家尖支行则兵分两路，一组在厅堂内设点送粥，另一组则将腊八粥仔细打包，走村入社，送粥入户，为村民们送去暖心的腊八祝福。此外，营业部、六横支行也开展了系列送粥送温暖活动，广大客户朋友对该行的暖心活动赞不绝口。
小小一碗粥，却饱含了满满心意。xx银行“浓情腊八节 送粥送温暖”系列活动的成功开展，拉近了与广大群众的距离。近年来，xx银行在积极助力经济发展的同时，主动承担金融机构的社会责任，用行动传播关爱和温暖。下阶段，xx银行将不忘服务初心，践行普惠金融，为营造温暖金融服务环境贡献稠行力量。
第二篇：银行网点活动总结范文
20xx年作为一名网点经理，抓好存款，抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起，带头做到以客户为中心，处处规范自己的服务行为，注重运用服务技巧，并对员工进行言传身教，始终要求自己，成为员工的表率，成为员工的朋友。善于发掘员工优点及好的做法，发现哪个员工服务好，当场就给予肯定和推广；发现哪个员工服务有欠缺或不足，总是和当事人共同探讨改进，在员工中举一反三，通过大家都能看得见，摸得着的事例教育员工，有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化，不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式，使我的营销经验和信心不断增加，营销技巧也得到了逐步提高，在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢，我们才能赢。在营销过程中，我始终坚持追求顾客、员工和银行三赢的营销目标，不求一时一事的得失，从客户出发，为客户着想，替客户比较，帮客户算帐，供客户选择，让客户高兴，促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展，我尽力加大个银产品营销宣传力度，大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品，以优势产品为纽带，增强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品万元，信用卡张，保险万元，为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的.机遇，也是新的挑战！零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人，我深深认识到这一点，知道自己责任的重大。为尽快完成任务，我采取了以下措施：
1、加强自身的学习，钻研业务书籍，钻透网点转型要求与精神，做到型转神也转！
2、按照转型的六大方面三十二项要求，建章立制。为加强日常管理，我拟定推出了一系列日常管理细则，对每一项新制度的推出，作为网点经理我尽力作好员工的思想工作，提高员工的思想认识，调动员工积极性，以鼓励先进，鞭策落后，努力将营业部打造成团结、积极向上的团队。
3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质，能更好的为客户服务，我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会，也加强了业务的交流，极大的促进了营业部工作的开展。
4、狠抓优质文明服务，以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到三声服务、不能坚持文明优质服务等现象，我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议，与大家共同梳理网点转型工作，找到转型中存在的问题并研究解决对策，真正做到以客户为中心，逐渐提升客户满意度。
第三篇：银行网点活动总结范文
喜迎腊八节，长治银行武乡县支行为了感谢终日辛勤工作在第一线的社区环卫工人，让他们感受社会各界对他们的关心和关爱，同时为了弘扬奉献、友爱、互助、进步的雷锋精神，开展了“喜迎腊八，情意满满”活动，希望在寒冷冬日，能为环卫工人送上一份暖暖的情意。
一大早，环卫工人们就来到网点，安保人员为她们一一进行体温测量及信息登记后，活动便开始啦！
行长亲自装上对联和手套，送到了每一个人的手中，感谢她们的辛苦付出，环卫工人们也连连道谢，脸上露出了幸福的笑容。
此次腊八节活动，体现了长治银行武乡县支行对环卫工人的关心和对环卫工人劳动的尊重。广大环卫工人也体会到社会带来的温暖，大家纷纷表示，不负社会各届的关心，将会一如既往干好本职工作，为建设美丽文明武乡做出贡献。
