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第一篇：宣传月活动工作总结
为了做好20xx年“诚信兴商宣传月”活动，深入推动诚信宣传教育工作，提高公民守法诚信意识，根据NN市卫生局《关于做好20xx年 “诚信兴商宣传月”活动的通知》（N卫监督[20xx]55号）精神，我所于20xx年9月开展了20xx年“诚信兴商宣传月”活动，取得了预期成效。现将PP县卫生监督所20xx年“诚信兴商宣传月”活动情况总结如下：
一、加强领导，制订方案，确保活动顺利开展
20xx年“诚信兴商宣传月”活动对提高公民守法诚信意识有着积极意义，PP县卫生监督所领导对活动非常重视，亲自领导和参与了整个宣传活动过程。为有效开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动，制订了《PP县卫生监督所20xx年“诚信兴商宣传月”活动方案》，并根据方案积极组织实施。从而使活动能够顺利开展。
二、认真组织落实宣传工作
PP县卫生监督所20xx年“诚信兴商宣传月”活动于20xx年9月开展了为期1个月宣传活动。主要开展宣传公共场所整顿、消毒产品整治、打击非法行医、打击非法医疗广告等方面的成效，全面推行公共场所卫生监督量化分级管理制度，加强量化分级管理工作的宣传。重点宣传信誉基本知识、卫生安全知识以及我县一些重大卫生安全违法案例。这次20xx年“诚信兴商宣传月”活动，我所共出动人员59人次，其中领导出动15人次，卫生监督员出动44人次，出动车辆16车次，发放宣传材料600多份，对全县476家单位进行了到点宣传，其中公共场所256家、医疗卫生单位218家，消毒产品生产单位2家。
通过开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动，增强了我县人民群众提高公民守法诚信意识。
第二篇：质量月活动总结
为深化医院管理年和质量万里行活动，进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识，防范医疗风险，确保医疗安全，根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》(绵卫办[2010]38号)文件精神，我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中，坚持把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。
一、切实推行医德医风建设，处处体现以病人为中心
加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动，院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，医院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。
针对群众反映的节假日看病难的问题，医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给居民提供全方位的医疗保健服务，医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力，医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务，医院各科室陆续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作，减少家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了院长值岗制度，要求院长在班在岗，负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。
二、加强医疗质量管理与监控，确保医疗安全
众所周知，医疗质量是医院生存和发展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。
(一)建立和健全医疗质量管理和监控机构
为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升医院整体质量，我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发现问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。
院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构，每年年初，院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。
(二)严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循，有章必循。
因应新的《医疗事故处理条例》实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使医院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。
(三)狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量
1、贯彻实施临床医疗制度
临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况，坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深入临床第一线，保证医疗制度的落实。
2、提高医疗基本理论及基本技能
充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作，每年都认真组织三基理论考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。
(四)抓重点和难点，创急诊优秀管理
急诊科一直是医院的窗口，在对此高度认识的基础上，我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。
根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作熟练，掌握主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急能力。
(五)严密监管的医院感染管理
为加强医院感染的管理，设有医院感染管理科，专责进行医院感染监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络，并制定和执行医院感染管理各项规章制度，抓好宣传教育、培训工作，医院感染管理做到标准化、规范化。
三、落实各项制度，加强医患沟通，增进医患理解
1、 沟通是非常重要的环节。
(1)做好入院时的沟通：让患者及其家属了解患者目前的病情，危重患者专科医师要详细交代病情，必要时签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字，并知道病情沟通的时间。
(2)住院时的沟通：病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变更时，更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者，必须把病情交班给值班医师，让患者家属跟值班医师了解病情。
(3)出院前的沟通：疾病的诊断和治疗结果，门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用，病情可能出现变化时的处理方法，需要复查的检查项目等。
(4)门诊患者的沟通：疾病的诊断和治疗，药物的作用和副作用，随诊的时间等。
(5)医护之间的沟通：落实医疗行为的及时到位，各种检查是否及时进行，患者病情的变化是否得到及时处理，是否存在医疗隐患或者纠纷。
2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗，必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明，并签署知情同意书。
3、对于有创性或介入性操作和治疗，必须做好术前的准备。明确各种穿刺的安全操作流程，设立急救车及各种急救抢救流程和规范。
4、进行有创性或介入性操作和治疗后，必须设立严格的操作规程，做好交接班工作。
5、对于存在安全隐患的患者，如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者，必须做好解释工作，并取得患者家属的配合和理解，必要时设立专职陪护人员，并做好交接班工作。
四、以提高人才素质为保证
人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏，特别是科室的管理人员素质的高低，将影响临床工作的好坏。因此，在我院全面实施科主任负责制的基础上，我院采取多种方式全面提升管理人员素质，以此促进医疗质量水平的提高。
我院采取中层干部竞聘上岗制度，一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。经过几个月的运转，证明该措施是十分有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。
五、充分发挥信息化优势，务求管理规范化和高效率化
我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化，全力推进我院各项工作的发展，尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造，医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。
医院的信息化建设，充分体现以先进的手段，确保管理的科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。
六、推行护理改革，个性化服务创新路
长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们一致认为提高护理服务水平，是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念—个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待，针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同，实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时，更强调病人个性方面的需求与满足，每一处细微关怀，更令病人倍感满意。
综上所述，在本次质量服务月活动中，我院在全面实施质量管理的前提下，通过切实推行医德医风建设，加强医疗质量管理与监控，完善各项制度，提高人才素质，充分发挥信息化优势，推行护理改革等，实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信，随着医疗改革的进一步深入，在上级领导的正确领导下，在全体工作人员的努力下，我院的各项事业将得到更大的发展和壮大，将驻地群众提供更好、更优质的医疗服务。
第三篇：安全月活动总结
为开展好第十七个全国“安全生产月”活动，xx市围绕“生命至上、安全发展”主题，早谋划、早部署、早行动，正在“安全生产月”活动期间组织开展系列主题活动，全面普及安全知识，弘扬安全文化，推进安全法治，为全市安全生产工作供给有力的思想保证、精神动力、舆论支持和文化条件。
开展安全发展主题宣讲。面向党政领导干部、企业员工、社会公众广泛宣传中央、省、市关于安全生产的决策部署和工作要求，安全生产领域改革发展的任务要求，安全生产形势和安全生产法律法规标准等。
举行安全生产月启动仪式。今年四川省“安全生产月”活动启动仪式将在xx市大洲广场举行，xx市将全力做好承办工作。利用宣传资料、安全展板、警示教育、安全趣味活动等多种方法和手段，开展好“安全生产宣传咨询日”集中宣传教育活动。
开展安全文化和安全法治“七进”活动。结合安全社区创立工作和“法律七进”活动，广泛开展送安全法律法规知识、安全常识等下基层活动，推进安全文化和安全法治“进企业、进学校、进机关、进社区、进农村、进家庭、进公共场所”活动。
开展“送安全知识到操作手”活动。以煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、建筑施工、消防、职业健康等重点行业企业，以及近年来发生过安全事故的生产经营单位为重点，邀请领导干部、安全专家等深入企业、厂矿、工地，开展高危行业安全知识讲座、安全警示教育、安全展览展示等活动。
开展事故和灾害警示教育。组织党政领导干部、安全监管执法人员、企业从业人员集中观看事故和灾害警示教育片。在重点行业领域组织开展警示教育宣讲活动，进一步增强广大职工的安全意识。注重以案说法，对重点行业领域非法违法违规典型案例进行严厉处罚，以此进行警示教育。
开展征文活动。以“生命至上、安全发展”为主题，在全市范围内开展“安全发展·xx有话说”征文活动，共同探讨安全生产重点难点问题。分别以“享安全xx幸福”、“为安全xx奉献”、“保安全xx担当”为主题，组织开展“xx和安全社区”征文活动。
安全生产执法亮剑行。组织业务过硬的安全生产监察执法队伍，按照“严、深、细、实”的工作要求，深入行业企业开展“安全生产执法亮剑行”活动。同时，坚持“带着媒体查”，邀请主流媒体参与执法，对被查处的非法违法行为进行曝光。
开展应急演练。突出矿山、危险化学品、道路交通、建筑施工和人员密集场所，以及防汛减灾、地灾防范等重点，结合汛期特点，开展多方面联动、多部门协调配合的应急预案综合实战演练，切实提高应急救援本事。
第四篇：活动工作总结
本学期，宣传部每个成员团结一致，恪守职责，力求更善更好的完成部门工作。在校运动会上，我部及时准确的把我院运动健儿骄人战绩公布出来，让全院同喜同庆；平时工作中，我部积极配合兄弟部门工作，把宣传部对外宣传窗口作用淋漓尽致发挥出来；评估动员活动期间，我部以美观大方的海报对外展我经管风采，秀出我院魅力。
在部门固有工作优质完成同时，我部还组织参与了其他特色活动。在宣传部与学习部携手下，“三字一笔一画”取得很大成功，同学们以高涨的热情参与进来，并产生了一批优胜者。长征胜利70周年之际，我部专门制作一期精美板报，再现长征历程，宣扬长征精神，得到老师同学一致好评。我部还开展了“十话十说”系列特色活动，走访寝室进行调查问卷，本着“你关心的就是我想要解答的”宗旨，采取各种途径给予解答，为不少同学解去心头疑惑，颇受称赞。
1、“三字一笔一话”活动总结如下：
由学生会学习部和宣传部共同举办的“三字一笔一话”活动于11月11日圆满结束。
此次活动的意义在于提高同学们的个人综合素质，丰富同学们的课余文化生活。活动得到了06级同学的大力支持，大家都积极踊跃地报名参加。
“三字一笔一话”的活动在三个教室分别同时进行。2050303和2050302为简笔画和“三字”的比赛现场，由宣传部主办；2050304为普通话比赛现场，由学习部主办。
参赛同学准备的都很充分，大家尽情挥洒着自己的才情。“三字”和简笔画组的参赛选手相对较多，比赛有条不紊的进行着，同学们在雪白的宣纸上写下潇洒的字体，画下中意的图画；普通话组比赛共有32个参赛选手，有的同学拿着手稿充满感情的朗诵，有的则激情澎湃，带给大家一个精彩绝伦的演讲。整个比赛气氛活跃，取得良好的互动性，大家用毛笔和语言挥洒无数热情，充分展现出师大学子在第二课堂的风采……
“三字一笔一话”活动取得了圆满成功，在同学们之间引起强烈反响，达到提高大学生综合素质的目的。但是，我们仍要继续努力，在本次活动的基础上认真总结经验教训，争取将以后的各种活动举办得更成功。
2、板报活动总结如下：
又是一年秋节至。就在70年前的金秋，万山红遍，层林尽染，战火硝烟散尽后的黄花开的分外芬芳。迈过如铁雄关漫道，红军三大主力终于在甘肃会宁胜利会师，创造了两万五千里可歌可泣、波澜壮观的伟大奇迹，在历史长河中生生不息的流传下去。长征，不仅仅是一次血与火的惊天动地的征途，更是一笔无价的精神瑰宝。
在长征胜利70周年之际，为了弘扬长征精神，传播长征中红军战士不畏艰险，舍生取义，无私奉献，抛头颅洒热血保家卫国的高尚品质，提高当代大学生精神面貌，安师大经管院学生会宣传部在南校区2楼专门申请了一块黑板，以“长征精神”为主题出了一期板报。11月8日下午4时，宣传部6名成员准时聚集在2号楼下，进行了明确的分工：何玉沛、吴洋负责图画，杨爱琴、原晨负责书写，董国庭、付言语负责艺术字和最后修补工作。至晚上7时完成整个板报。板报以”长征精神“为内容，配以华表、菊花、红日等图画，清晰自然，流畅醒目，寓意深刻。
此次“长征精神”板报虽然成本低廉，但其意义极其重大。首先，它提醒了大学生不要把长征当作年代久远的神话，买椟还珠，把长征精神遗忘在某个角落。长征精神是不朽的精神食粮，是中国人不屈的铮铮铁骨，应该被学习吸收。再者，在纪念长征胜利70周年大会上，主席作了关于学习长征精神的重要讲话，我校积极响应国家号召，学习并发扬长征精神，我院宣传部及时积极参与进来，号召大学生铭记历史，铭记长征，将中华民族优良传统继承并发扬光大。与此同时，我院学习部举行了“纪念长征胜利70周年”演讲征文比赛，宣传部此次活动配合了学生会其他部门工作，团结协作，共同将学生会工作有声有色开展开来。可以说这次板报是个很大的成功。但是，我们在工作中依然有不足之处，如未能使用油漆之类涂料使板报更加鲜亮等，在日后工作中，我们将更加注意这些细节问题，改善加强自己。
3、十话十说”特色活动总结如下：
由经济管理学院学生会宣传部举办的大型特色活动――“十话十说”，于11月24日如火如荼的展开了。
本次活动旨在调查了解大学生们对生活、学习、心理、交际、健康等方面不解的问题，并通过相关查证得出相对合理的解释，为同学们排忧解难，解决疑惑。
这次“十话十说”活动经过充分的安排，制定了详细的计划方案。规模较大，历时较长。涉及经管、文学、政治、国旅、数计、社会学院，于12月10结束束。覆盖面广，选出的问题既有代表性又有广泛性。
宣传部成员制作了精美的调查问卷，敲开寝室之门，统计、收集十大关注问题。他们走进阅览室，充分利用网络报刊等信息咨讯，为这些问题寻求到最合理的答案，并精心制作了十期（每日一期）彩色海报公布答案。
本次活动规模大、影响范围广，广大学生热情参加、积极支，并向宣传部致以谢意！“十话十说”活动为大学生切实解决了许多问题，为他们合理规划大学生活、排解心理压力、协调人际关系、健强自身体魄、增强学习能力提供正确的指引。
因此，本次活动取得了不凡的影响力和满意的效果，宣传部仍会不气馁，努力做好以后的各项工作，积极开展有意义的活动，争取更优异的成绩！
宣传部作为学生会基础部门，其作用不容忽视。它的每项活动都具有重大意义，可以说少了这个部门的工作，就少了学生会与学生间联系的纽带。若是部门工作不到位，就严重削弱了同学对学生会的了解，因而我部总结了工作中出现如宣传方式单一，海报有时不够及时，与兄弟部门联系不够紧密等问题，在以后工作中，我部会保持原有好的作风，改进不足之处，让我部工作更加臻于完善，以取得更多成绩。
以过去为鉴，展望未来，在下一学期中，宣传部应继续发挥对外窗口作用，配合其他部门工作，及时准确的把各部门要开展的活动及各种有价值的信息以板报、海报等形式进行宣传，我部将加大宣传力度，拓宽宣传方式，吸取一直以来工作中积累的精华，舍弃糟粕。同时我部将会视情况开展一些有意义的活动，以活动为宣传我院方式，在宣传中进行活动，将二者结合，不离主题，又不乏趣味。总之，我部会尽力改善自我，优化发展。相信在我部全体人员共同努力下，宣传部会越来越好。
第五篇：月度活动总结模板
在过去的一个月里，比任何一个月发生的事情都多，在工作生活当中有收获也有一些遗憾，特别是7月份比上个月的送货量少了5万左右，这就是最大的问题，结果已经出来，任何的解释都没有价值了、
工作当中存在的问题以及解决方法：
1、员工的积极性很高，但是团结，凝聚力还有待于提高、
处理：以后要多组织一些集体的活动，比如郊游，聚会等来提高凝聚力和向心力
2、工作过程中虽然已经很努力了，但是很多事情做的还不够细，因为接下来广告要暂停，很多事情(主要是回访)要做细做精，降低患者的流失率，提高患者的复购率。
处理：分工要细，档案责任到人，不能只打容易沟通的顾客，回访时间表
3、关于有送货利益冲突的问题，是比较难解决的，关键是认识问题，这个只有给他们灌输思想，是你的就是你的，同事之间的和平相处，同事之间的友爱
4、理疗中心：理疗中心的问题就是认真负责地工作，说实话也是很累的，主要是三个方面：⑴多沟通，多从工作和价值观方面沟通，让他体会到自己存在的价值⑵物质方面，在效益比较好的情况下给予物质上的补助⑶多参加集体活动，让他感到他是我们集体的一员，他的功劳我们记得，他的辛苦我们没有忘记
5、促销员：也是比较头疼的事情，就是一个态度问题，还有就是太看重的利益。做事情不认真而且理由一大堆，埋怨工资少了，不想干事就想拿高工资。最好每个顾客来了什么都不要说就开单买药。
处理：加强培训，沟通，以及有奖惩制度，该奖的奖，该罚的罚!促销员被惯的。
6、送货员：比较辛苦的工作，最怕的是辛苦结果没有送出去。所以送货人员要对产品的基本知识有所了解，怎么查询，怎么样辨别真伪，如在送货过程中不要与顾客发生争吵。还有就是到下面药店的时候要跟营业员灌输产品的知识以利于产品的销售。
综上所述总结起来就是两个方面的问题：首先是态度问题也就是员工对待工作的态度，有没有想着把工作做好，还是就只是在公司混工资而已。其次就是工作方法问题，在工作的过程中采取的方法不正确导致结果是可想而知的，自然不会有很好的结果和业绩。这两个问题都需要加强培训(最好是比较系统的)。
培训应该从以下几个方面进行：一、基本业务知识;二、产品基础知识;三、相关病理知识;四、业务技巧;五、心态方面
这将是一个非常大的工程。不管有多大，从现在就开始准备吧!]
加油!努力!我相信经过学习后的同仁们会给我们更大的业绩，再创高峰!
