客户活动总结(推荐6篇)

时间:2022-08-02 01:13:56 作者:网友上传 字数:6259字

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第一篇:活动工作总结报告

20xx年,我校党员志愿者服务活动按照“拓宽党员服务群众渠道,构建党员联系和服务群众工作体系,健全让党员经常受教育、永葆先进性长效机制”的总体要求,广泛动员全体党员干部积极参与到“三个”文明建设行动中,充分实践“服务他人、奉献社会”的宗旨。现将20xx年党员志愿者服务活动开展情况小结如下:

一、统一思想,领导高度重视

局党组高度重视该次活动并就活动的开展,专门召开了专题会议,研究和部署党员志愿者服务活动的安排,特制定了党员志愿者服务活动计划,务求从思想、行动上保持高度一致,做到领导重视,干部职工团结的良好势头。为开展好这一活动,我们积极做好宣传工作,利用版面、信息、新闻报道等形式在全局范围内广造舆论、营造氛围,力求扩大影响力度,弘扬志愿精神。

二、积极开展党员志愿者活动

党员志愿者服务活动是以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨、以志愿服务为主要形式的一项社会主义群众性党员活动。随着社会的不断发展,党员志愿者活动已成为参与社区服务管理的一支重要力量。局党组对全体党员进行了志愿者行动动员,要求全体党员以身作则,率先行动,积极投身于这一行动中,群力群策,响应上级号召,争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展,进一步扩大党员志愿者的影响,弘扬社会新风,促进两个文明建设的协调发展。

三、确定活动中心,推进志愿者队伍管理规范化

以开展“送服务,献爱心”便民活动为重点,发动劳动人事社会保障局党支部带领广大党员群众,结合“党员一人一岗”等活动,一是把法律、政策宣传、就业指导、扶贫帮困、维权等四个志愿者服务队的措施送到近郊社区。二是开展爱心工程活动。爱心工程旨在发动志愿者奉献社会,关爱他人,向社会上需要关心和帮助的人给予力所能及的帮助,奉献爱心。全局党员志愿者积极参加“爱心一元捐”、“爱心传递、心系玉树”捐款活动及“庆五一,爱我昌吉”千人徒步活动、干部职工运动会、军事化拓展训练等活动。“爱心一元捐”活动,捐款240余元;参加“爱心传递、心系玉树”抗震救灾捐款2510元。今年,按照市委安排,先后下派5名干部进驻社区,下派干部积极参与社区治安巡逻,协调相关部门解决社区热点难点问题3个。下派2名干部包村,为XXX村解决防洪及贫困户慰问物资折合人民币5000元。筹集资金1万元为XXX村困难户购买春耕物资,积极帮助XX村协调7万元资金,用于自来水建设,解决了村民冬季饮用水困难问题,并在节假日,看望三老人员和贫困户,送去慰问品价值1000元。积极为新华能企业解决实际问题,帮助企业引进人才、规范用工行为、落实减负优惠政策。向广场社区资助1000元用于购买办公用品,为天池社区老年公寓老人送去大米、清油等价值人民币200元物品。针对冬季即将来临,解决贫困户家中的取暖问题,机关党支部拿出10000元现金为贫困户买冬季取暖用煤。就业局党支部慰问了离退休老干部、XXX村三老人员和困难户,并送去了价值5000多元的慰问品。

第二篇:活动工作总结报告

为认真贯彻落实国家及上级部门《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》精神,按照公司安排,结合生产实际,公司紧紧围绕“强化安全基础,推动安全发展”的活动主题,扎实开展20xx年“六月安全生产月”活动。以下是xx小编为您整理的《xx年度安全生产活动工作总结》,欢迎阅读。

进一步提高了全司员工的安全意识,促进了公司安全文化建设,为下一步的安全生产打下了坚实的基础。现将今年“安全生产月”活动总结

一、领导高度重视,精心部署

为确保本次“安全生产月”活动的各项工作有效落实,使活动收到最大实效,公司高度重视,5月24日,公司召开“安全生产月”活动动员大会,会上公司成立了以经理为组长,分管安全的副经理为副组长,生产部、设备能源部、安全环保部等部门为成员单位的“安全生产月”活动领导小组,负责组织、监督、检查、协调“安全生产月”活动的全过程,制定出活动内容、方案和活动时间表,做到有组织,有领导,有条不紊地组织开展“安全生产月”活动。

同时公司领导对20xx年“安全生产月”提出了具体的工作要求和部署,要求各车间、部门负责人,要广泛发动全体干部职工,积极参与公司组织的各种“安全月”活动,努力提高全司员工的安全生产意识和安全操作水平。并且要求各车间也相继组织员工召开安全月动员大会,各自成立了“安全生产月”活动领导小组,根据车间安全生产实际,制定出活动内容和实施方案,以保证“安全生产月”活动的有效开展。

二、广泛宣传,注重实效

为了做好“安全生产月”活动的宣传工作,公司于5月份就积极搜集、整理各项安全月活动资料,并及时下发车间进行宣传、学习,同时,将“安全生产月”活动主题和相关宣传标语,制成4条宣传横幅,于5月30日分别悬挂于公司有机锡基地和无机锡基地的醒目位置,营造了良好的活动氛围,拉开了“安全生产月”活动的序幕。

公司于6月1日组织员工学习高总经理的安全讲话,6月7日组织了一次以安全月活动为主题的黑板报竞赛,由公司四个车间、质监部参加,本次黑板报竞赛主题鲜明,版面新颖,形式多样,内容丰富,广泛宣传了党和国家安全生产法律法规、方针政策和公司管理制度,以及安全生产技术知识,推动全员牢固树立“科学发展、安全发展”的理念,为“安全生产月”活动的顺利开展做好了铺垫。

三、积极开展安全知识教育培训活动,不断提高员工安全素质

6月中旬由安全环保部牵头组织对全司员工分层次进行安全知识教育培训

一是通过组织公司管理人员学习有关安全生产法律法规、方针政策的培训学习,使管理人员牢固树立科学发展、安全发展的理念,提高履行安全管理职责的自觉性,依法、按章、规范地抓好安全生产管理。

二是组织对员工进行公司安全管理规章制度、岗位安全操作技能、安全生产事故案例分析和现场应急处置预案等内容的安全培训和警示教育,使员工能够熟练掌握岗位安全技能和自救互救措施。

三是由人力资源部牵头做好特殊工种、特种作业人员的清理建档和教育培训管理工作,做到特种人员100%持证上岗。四是组织全员参与的安全知识考试和防护服及空气呼吸器穿戴比赛、锅炉岗位知识竞赛等活动,进一步提高了全员安全素质。

四、组织事故演练,提高全员风险防范意识和应急救援能力

为加强对危化品突发事故应急处置和员工自救互救能力,在“安全月”活动期间,公司各车间有选择性的开展了各项事故救援预案演练,通过事故应急救援预案的演练,提高员工的事故防范意识和事故救援与处置能力,提高应急预案的有效性和操作性,为进一步健全完善了公司事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。

6月18日,车间成功组织了21名员工进行氯气泄漏应急救援演练,通过演练,对公司危险化学品应急救援预案进行了实际的操作,进一步提高了全体员工对危险化学品事故处理的报警和前期应急处理能力,锻炼了应急救援队伍的实战能力。另外车间还于6月25日至29日举行防护服和空气呼吸器穿戴竞赛,竞赛内容包括防护服穿戴、空气呼吸器佩戴以及使用压缩机对空呼气瓶充气,进一步提高了员工的应急救援能力。

五、开展安全隐患排查治理行动,落实安全生产责任制

活动期间,公司结合“打非治违”自查自纠、“三项行动、三项建设”安全工作要求组织开展了每周一次的专项安全检查。6月4~5日组织职业卫生安全专项检查,重点对职业卫生、作业现场环境、员工劳保穿戴等方面进行检查;6月14~15日,由设备能源部牵头,组织了设备安全检查、电气安全检查,主要从“锅、容、管、特”、机电设备、配电室现场及管理等方面进行隐患排查;6月18日组织了三季度综合安全检查和考评,主要从安全责任制落实、现场管理、危化品以及重大危险源管理、消防安全等相关管理规定或标准进行检查考评,共查出安全隐患30余项,查处违章违制5起,各车间部门对存在的问题进行了认真分析,严格按照“三定四不推”的原则积极整改,同时进一步加强设备设施包机制管理,加强安全生产责任制的落实,有效防范了安全事故的发生。

六、开展“我为安全献一策”安全合理化建议活动

安全月活动期间,公司还组织了“我为安全献一策”安全合理化建议活动,要求各部门、车间要发动全体员工积极参与安全生产合理化建议活动,充分发挥广大员工创新能力,从制度管理、操作规程、工艺、设备、职业危害防治等方面,提出安全生产合理化建议,推广安全生产先进经验,促进工艺、设备改进,提高安全技术装备和本质化安全水平。

公司共收到车间部门上报有价值的安全建议58条。公司下一步将对这些安全合理化建议进行评选,并适当予以奖励,以提高员工共同参与安全生产的积极性,对这些合理化建议公司将积极采纳,不断完善安全管理,排查安全隐患,减少安全事故的发生。

七、存在的问题

通过“六月安全生产月”活动的开展,暴露出公司的安全宣传工作及员工的安全意识还有待进一步加强和改进;

2.各项事故应急救援预案还需通过不断的演练来进一步完善,提高事故应急演练的真实性和预案的可操作性。

第三篇:活动工作总结报告

按照县委的统一部署,自20xx年11月下旬以来,我办认真开展了“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育活动,广泛宣传发动,深入学习研讨,着重在思想观念、精神状态、工作标准、工作作风、工作机制、发展环境等方面取得进步和提高,努力推动科学发展、和谐发展、跨越发展,使思想观念更加开阔。

20xx年11月25日―12月30日,我办紧跟县委部署,坚持把“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育活动作为办公室工作的重要任务和党的建设的头等大事来抓,高度重视,精心组织,周密安排,稳步推进会县志办各阶段工作,基本上达到了“突破思想、更新观念、改进作风、改善环境、打开新局面”的目标要求。

一、搞好宣传动员,营造氛围。

20xx年11月份,县委“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育活动动员会后,我办立即安排部署,成立领导小组,召开“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育活动专题学习会,成立专项工作机构,制订各项制度。通过全方位、立体化的动员宣传,使“思想大解放、作风大转变、服务大提升主题教育活动的精神和重要意义逐步深入人心,在本办营造了思想大解放的良好氛围。

二、丰富学习形式,提高思想境界。

在活动中,我办人员认真学习,积极开展分析评议,着实抓好整改。我办先后召开了2次会议,开展活动情况汇报,就深入推进“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育活动提出了明确的要求,集中学习时间达到48小时以上学习笔记1万字以上,心得体会2篇以上。

第四篇:客户服务工作总结

客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。

通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:

1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。

2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。

1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。

2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。

3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户提供更优质的服务。

5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。

第五篇:客户节活动总结

5月16日,第十六届“国寿616”客户节正式拉开序幕,发现精彩APP是本届客户节的线上主阵地之一。围绕“牵手国寿心向未来”的客户节主题,广发信用卡积极发挥集团“保银协同”核心优势,以国寿联名鼎级联名卡上线、“超级广发日”消费返利、商城助农产品50%积分抵扣、大牌餐饮5折优惠等产品权益及活动优惠,为客户提供消费、信贷、保险一站式综合金融服务。

鼎级联名卡上线,“综合金融”产品又添一员

作为中国人寿集团“综合金融”业务的先锋队,广发信用卡在本次客户节中推出国寿广发鼎级联名信用卡,用户可在发现精彩APP及中国人寿寿险APP上申请。除了机场/高铁贵宾厅预约礼遇、星级酒店自助餐优惠、多国奢华酒店房费优惠、境内外消费多倍积分等权益外,近期还将推出免费7天意外险权益。将银行端的商旅消费权益与保险端的保险保障相结合,国寿广发鼎级联名卡致力为国寿星级客户打造集信用消费、信贷、保险于一体的'综合金融服务生态圈。

国寿广发鼎级联名卡的上线,意味着广发信用卡的国寿联名产品体系再添一员。据了解,国寿广发联名产品自2016年推出至今,先后围绕车主、购物、健康等消费场景发行奕驾、奕购、奕健康三大系列信用卡产品,截至目前累计发卡超百万张。其中以国寿广发奕驾车主卡为载体的“鑫车宝”项目是国寿集团寿险、财险、广发银行三方合作的首个协同项目,为有车客群提供人身保障、财产保障、消费支付等一揽子金融服务,合力打造车主客群综金生态圈。如今国寿广发鼎级联名信用卡的加入,将进一步丰满保银协同产品矩阵,持续深化广发信用卡的综合金融服务水平。同时,在“一个客户、一部手机、全集团服务”的运营模式下,广发信用卡客户也可通过“发现精彩”APP的“国寿联盟”专区一键跳转至国寿业务板块,享受不断连的保险保障服务。

客户节专属优惠开启,商城特产、大牌饭票最低5折

在发行国寿联名新卡产品的基础上,广发信用卡也在“发现精彩”APP的广发商城、饭票、广发日等高流量端口推出客户节专属优惠活动,促进消费回升。作为消费金融行业“国家队”的重要成员,广发信用卡以消费帮扶为抓手,在商城平台精选地方特产,推出助农专区全场50%积分抵扣活动,以“积分抵扣、以购代捐”的形式助推乡村产业振兴。同时,活动期间消费者也可在商城享受1元爆品限量抢购(限商城新客户)、大牌商品限时五折等优惠。

除了商城积分抵扣活动,本次国寿客户节也推出大牌饭票专属5折优惠,覆盖超2万家全国重点品牌及区域优质商户,通过优惠买单达标领19.9元饭票红包、20元新人红包等优惠活动强化广发卡的品牌主张,以切实的折扣返利普惠于民,拓展民生消费。客户节期间适逢广发信用卡经典品牌活动――“超级广发日”上线,通过整合支付立减、消费达标返利、分期优惠等服务,与电商、科技、咖啡茶饮等领域头部品牌加大优惠合作力度,为消费者提供多元化优惠选择。

第六篇:活动工作总结报告

青春无限,活力飞扬。同学们个个充满蓬勃朝气,蕴含着满腹经纶,为了给更多想展示自我的同学提供一个更广阔的展示平台,同时丰富同学们的业余生活,陶冶情操。通过淮师经管学院的精心策划以及学生会各部学生干事和全院老师、同学的大力支持下,于20xx年11月3号开展的手工作坊大赛圆满结束。现就此活动总结如下:积极参与,各具特色

我院经管学院学生会女生部以及其他成员从挑选日期,确定场地,布置会场,发布通知等整个活动中,都能尽心尽责,一丝不苟。不少学生会成员积极参与,起到很好的带头作用,而学生的热情很高,大学踊跃参加,结合特点,展现特色。

在本届手工作坊大赛比赛期间,他们的优秀作品博得观众的热烈掌声。刺绣组以她们精巧的手指和细密的针线为我们勾勒出福如东海的寿桃,绿意盎然的竹子以及热闹繁华的婚礼图;创意组海底游泳的小鱼;手工组有柔软的抱枕,易拉罐构成的机器人以及色香俱全的巧克力;通过这些我们了解到他们都能展现自己的特长,结合自己的特点。令许多观众羡慕不已。而得奖的选手对自己更加坚定了信心!通过本次大赛,展现了我院独特的风采,我们将进一步发扬求真务实的精神,扎扎实实开展各项工作,为校、院的科技文化建设做新的贡献。

在活动当天,首先,活动前后我们激情澎湃,从开始登记、管理到成品的展示无形之中加强了我们部门的内部团结,同时也增强了与其他同学的交流。其次,通过这次活动也开阔了我们的眼界,接触到新事物,学到新知识,对部门有了新的认知。

纵使这样,我们也存在着许多不足:

一、同学们热情澎湃,但参与度不高,有些班级仅有几个,有些班级甚至没人参加。下次我们会加大宣传力度,争取收到跟多有质量的作品。

二、评委评分标准不明确,出现有些评委自己不评,直接写分。在此过程中,我们应该杜绝这种情况发生,为质量优秀的作品争取的更好的名次。

通过以上的认识,我们了解到我们的工作存在着不足,相信以后在工作中我们一定会加以改正、杜绝类似的错误再犯。总之,在老师的正确指导和学生会各部门的大力协助下,本次活动取得圆满成功。

通过此次活动我们再次认识到团队合作的重要性,看到同学们的制作热情和创新潜能,希望每一位同学都能够加入校园活动中来,尽情展现我们当代大学生的风采,为构建和谐校园谱写灿烂篇章!

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