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第一篇:银行工作总结
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。一、理清工作思路,确立经营战略搞好宣传发动,统一全行思想年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,…
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路,确立经营战略
搞好宣传发动,统一全行思想
年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。
为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌,全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上,发出了“员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强,农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标,实施名牌战略
突出工作重点,促进业务发展
(一)以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构
年初,制约我行业务经营工作的难点有两个,一是资金不足,头寸形势严峻,存贷比例失调。当时,系统内、外借款2.3亿多元,存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下,收息水平不高。年初,我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析,最后达成了共识,确定了“以储蓄存款做为突破口,带动各项业务经营开展”的经营思路,提出了实施名牌战略的响亮口号,并结合当时的实际情况,对名牌的内涵,赋于三项简单的内容,即:树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路,我们从加强储蓄所的软硬件建设入手,先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造,大大改善了营业环境和条件。同时,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。随后,各处所纷纷推出创新之举,从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的,称东港农行为“储户心中的金字招牌”。《金融时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行名牌战略,使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面,并连续保持了较高的增长速度。4年来,共增加存款5亿多元,还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间,我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务,中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
(二)以信贷管理为重点,加强基础建设,严格规范管理
首先,严肃规章制度,严格按规范要求办事。几年来,我们严格履行贷款审批程序,每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次,被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
三、工作现状
一是各项存款大幅度增长,资金实力不断增强。共增加存款5亿元,占农行恢复21年存款总额的42.9%,余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,在上级行的存款最高额还曾达到了5000多万元,负债结构得到了优化。
二是信贷管理趋于规范,贷款结构不断优化。共增加贷款 1.1亿多元,累计投放贷款4亿多元,累计签发银行承兑汇票3亿多元,全部投向了信用等级高的企业和用于小额。同时,不良贷款大幅度下降,扣除拨离因素,共盘活不良贷款 1.36亿元,贷款质量有了很大的提高。
三是新业务迅猛发展,服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏,已经由小到大,占据了东港市的半壁江山,到年末,外币存款余额达到395万美元,国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有,不断开拓发展。通过整顿,信用卡业务也已走上了稳步、规范之路,发卡量达到3771张,存款余额达到973万元。
四是经营形势不断好转,经济效益逐年提高。特别是近两年,减亏幅度不断增大,增收节支效果显著。年,实现利息收入3079万元,实现减亏1023万元,受到了省行的嘉奖。年,在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下,又实现利息收入20__万元,比上年减亏2159万元。
五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”,市支行多次被市和市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号,营业部被省行授予窗口服务先进单位,并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号;孤山储蓄所被省行授予青年文明号,孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。
第二篇:银行活动总结
为了使大厦全体员工了解消防基础知识,提高安全防范意识,增强自我保护能力,学会灭火以及自我逃生能力,确保人员生命安全及财产安全,2017年6月9日中午12:30时到14:00时,物业服务中心组织了本次消防演练。
一、领导重视,演练活动组织到位,这次消防演练活动,安排周密,从演练策划、前期准备、组织实施到正式演练所经历的各个阶段,公司领导都给予了很大的帮助和支持和。并指派公司五名安全主管进行协助,服务中心毕主任作为省进出口银行大厦安全生产的第一责任人和演习总指挥,对这次演习工作高度重视,认真审定演习方案,确定演习目的、原则和规模,还亲自对演习工作进行部署,亲临演习现场进行指挥,下达演练命令,观察演习情况,对演习工作全面实施控制。服务中心各部门主管,作为演练的各小组组长,积极带头参加演练前的学习和培训;身先士卒积极参与演练方案的讨论和修订工作,为保证演练工作的顺利进行提供了良好保障。
二、筹划缜密,演习方案的安全可行性,根据银行领导要求从服务中心安全工作的实际情况出发,确定本次消防演练的主要任务是开展一次火灾事故的应急演练。其主要目的是使每位参与者能学会灭火器和消火栓的正确使用,掌握火场逃生基本方法,提高自我安全意识。经过认真研究,拟定了"省进出口银行消防演习预案"。为了使得演习方案安全可行,在方案中就演习的时间、地点、内容、对象都作了具体的说明。
三、积极参与,为了使演习效果呈现良好效果,消防演习于2013年6月9日中午12:30分到14:00进行。首先由工程部一名人员上二楼对感烟探测器释放烟雾;一名巡逻队员在对二楼巡查时发现火情,并立即用对讲机向消监控中心报警发现火情;监控室值班员通过消防主机查看火灾的具体位置后,立即向总指挥报告;总指挥和各演习小组组长成立指挥部;总指挥立即下达灭火抢救,疏散警戒;灭火组和抢救组立即上楼灭火、抢救,疏散组立即对各楼层工作人员进行疏散;同时消控中心开启消防广播指引其向就近的逃生通道安全有序的疏散,不要乘坐电梯;警戒人员立即对大厦进行拉线警戒;由于火势太大,需要消防队救援,立即播打119火警电话;消防车到达参与灭火(模拟),大火扑灭、人员撤离,人员集合,总指挥对本次消防演练进行点评。演练达到预期效果,最终获得了圆满成功。
四、通过演习活动达到预期目的,使全体员工的防范意识和应急自救的能力得到加强。
1.参与人员,特别是大厦办公人员的消防安全意识有所增强,对消防安全常识有了进一步的了解。
2.对突发事件的应变能力有所提高,现场演习人员能有效组织、迅速地对火灾事故警报做出相应反映,对今后应对突发事件很有益处。
3.演习过程中,参与人员都能遵守纪律,"一切行动听指挥",团队凝聚力得到了提高。
4.安全工作领导的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。
五。几点不足,需加强宣传力度,总体来说,()达到了目的,取得了成功,但也存在不足。
1.参演单位和各班组相互协调需进一步加强;(未到规定时间,提前释放烟雾报警并导致消控中心提前开启消防应急广播,引起三楼会议室听课人员有紧张感)
2.对演习科目的实战性,观赏性,表演性相互结合上有待提高。
3.有些工作人员没有从思想意识对消防安全上引起高度重视,不严肃,参与过程中有嬉笑现象,
4.现场火灾模拟逼真度不高,缺少相应的设备和器材,人员没有紧张感。
火灾防患于未然,消防责任重于泰山,通过本次演习提高全体人员的安全意识,增强员工的逃生自救能力,检验大厦消防设备的运行情况,做好安全工作的防范;更重要的是总结经验教训,努力寻找不足以图改进,全面提高全体人员的消防安全意识和义务消防员的业务水平。
第三篇:志愿服务活动总结
老湾中心学校暑期“万名教师进社区(村组)”
志愿服务活动总结
为进一步加强职业道德建设,全面落实党的群众路线教育实践活动,深入推进全市教育系统政风行风建设,引导教师服务社会、奉献社会,转变家长的教育观念,提高家长自身素质和家庭教育水平,充分发挥学校在家庭教育中的指导作用,加快推进学校教育、家庭教育、社区教育三结合,我校根据市局文件精神要求,积极开展暑期“万名教师进社区(村组)”志愿服务活动。
本次活动采取学校班子走访教职工,教师走访学生,教育政策进社区、进村组,安全教育进社区、进村组等形式,通过创建暑期活动平台,建立暑期课堂,开展爱心家教、残疾儿童送教上门、科普探究、经典诵读、艺术辅导等系列活动,探索学生假日成长新渠道;创建社区服务平台,建立社区教师志愿者服务站,积极参与社区党建、政策宣讲、文明创建、社会救助、纠风调解等系列活动,助推社区发展;创建公益活动平台,参与美化环境、文化娱乐等群众性文体活动、心理咨询、扶贫帮困等系列公益性活动,引领社会风尚;创建家庭教育平台,听取家长对学校、班级、教师的意见,看学生的学习环境,讲教育政策法规,讲学生在校的表现,帮助家长树立新成才观。
中心学校组织全乡教师深入11个行政村和街道社区走访,覆盖全乡所有行政村、社区,开办讲座14次,走访教职工家庭41户,学生家庭683户,为特困职工家庭组织捐款三次,
发放宣传单1200张,在沟渠、长江边拉安全条幅14条,认真听
取沙洲村、六合村、石桥村村民关于校车安全接送的建议,并与三个村支部沟通要求积极配合做好校车路线的道路畅通,积极听取家长对学校食堂管理、学校校园文化建设的建议,整理收集意见和建议35条。
本次活动,中心学校肖创明带领中心学校班子成员全程参与,尤其是得知胡国华老师孩子生病,他个人带头捐款,发动亲戚朋友为胡老师捐款,跑媒体、跑教育局、民政局寻求帮助,并帮忙联系医院、医生。
整个活动,本着务求实效原则,志愿服务活动力争做到定时、定点、定人,教师主动深入社区(村组)、家庭,深入家长、深入学生,做到不漏不错,不留死角,认真了解学生家庭情况,虚心听取社会、家长和学生的建议,赢得社会广泛好评。
老湾回族乡中心学校二0一三年九月五日
第四篇:银行工作总结
20xx年xx月xx日,正式加入银行的兴奋还在脑海中没有走远,但是日历牌却清清楚楚的告诉我,银行已经伴随我走过了一年半的时间。在过去的工作中,我首先要感谢同事的关心和领导的栽培。不管是对私储蓄、外派三方、大堂经理还是对公结算岗位,对我来说都是难得的历练过程。回顾过去,我把这一切看做是对个人的挑战,应对不同的业务、不同的岗位的同时让我掌握了知识、技能和技巧并且运用在工作上。
一、对私现金
小小几尺柜台,练就熟练技能,教会挖掘客户,创新客户服务。对一个初学者来说,柜面操作是练习技能的最佳途径,达到理论与知识相结合的效果。随着业务的熟练,懂得了如何区分低、中、高端客户,挖掘优质客户,学会有的放矢,用个性化的优质服务吸引客户,培养客户。最终,在服务的养成和创新过程中,达到既定的目标。
二、大堂经理
接触不同的岗位能全方位的锻炼个人的综合业务素质,也能从不同的视角观察到个人的优势,反思从前的不足,从而在以后的工作中不断进步。
由里到外,纵观大堂全局,懂得合理分配各方面人力资源,协调处理柜面内外关系,辅助柜面效率,业务忙而不乱,提升全体营销水平,销售一蹴而就。
三、对公结算
在结算窗口期间,从略知一二到现在的努力创新,是一个磨练成长的过程,当然这些离不开大家对我帮助和批评,虚心学习之余一定会改正创新,相信在日后的工作中不断创新发展。
面对复杂繁琐的业务要学会如何统筹规划,分清缓急,团体协作。应对困难与不足,主动出击,改进更正。越是困难的岗位越要坚守,越是重要的责任越要担当,三省其身,日思夜虑。
重要的工作要做到未雨绸缪,各就各位。重点客户重点对待,这样才能让自己在岗位中有所成长。
四、未来工作
做好职业规划是优秀员工应该具备的素质。我会在以后的工作中,做好目前工作的前提下,完善个人的服务水平,优化个人工作流程,摈弃工作中繁琐、拖沓的坏习惯。同时,工作之余要积极参加支行及分行组织的各种活动,不断地锻炼自我,提升个人素质。
第五篇:银行工作总结
__年__月,我有幸加入__银行大家庭,在柜台担任柜员一职。转眼间,三个月的见习时间将满,回顾见习期的工作与生活,感触良多。借此机会,我就见习期间本人的工作情况向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
作为一名新柜员我时刻提醒自己,在工作中恪守各项工作守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识不断充实,能力水平稳步提高。
二、积极主动,以饱满的工作热情对待每一天的工作。
在这三个月的工作中,面对日益增多的工作任务和压力,我很高兴自己能时刻保持工作的激情。这不仅仅是因为我个人对银行工作的喜爱,更多的是因为在这里,处处能感受到同事的关心、领导的关怀,使我在这里感受到家一般的温暖。这种融洽的氛围感染了我、激励了我,让我每天都能以饱满的工作热情去迎接挑战。
三、虚心求教,不断改进工作方法、提高技能水平。
作为一名刚上柜的柜员,由于经验不足能力有限,时常会给领导和同事带来许多麻烦。在深深自责的同时,我也会针对业务操作中出现的问题进行归纳总结。不懂的地方向同事请教、模糊的部分和同事探讨。在这三个月的工作中,我积极总结各种问题的处理方法、积累工作经验,现已取得明显进步,可以较为熟练地应对不同的业务要求。
总之,在这3个月的见习期内我深深的感受到了__银行蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的业务能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对我行的激情和热情,为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。