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第一篇：义工活动总结
一、活动目标
在**社区进行全面的社区调查，用了两节培训课的时间。目的是在这次社区调查的过程中，锻炼组员在第一阶段学到的有关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过程中，了解社区的基本情况和居民需求。
二、活动内容
**社区的社区调查分为两个步骤进行，第一次是6月18日，前往**社区市场，访问当地居民，从居民的角度来了解社区需求；第二次是7月28日，去往**社区村委会，了解有关该社区的较为权威的资料。
三、活动过程
6月18日上午10：00，义工小组前往**社区，在**市场附近随机访问当地的居民，了解社区需求。在活动前组员明确了以下需要准备的方面：
1采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的情况？(了解社区的基本情况，了解社区有哪些需求，找一下社区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。)
2确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里？怎样对对象进行选取？(组员讨论决定在**市场的附近进行访问，访问一些早上买菜的居民和一些路人，还可以问一些卖菜的人)
3话题准备。有没有事先准备一些打开话题的说话？(组员表示首先要介绍自己，表明自己访谈的来意，然后可以根据当时的情景来问问题)
开始访谈后，组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆，但是始终没有访问始终不大顺利。在认真反思了之前的两次访谈经验后，组员将问题定位在，觉得这个社区有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接问居民有什么需求。这样一来，访谈顺利多了，组员之后与一些再乘凉的居民聊起来，了解到当地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的需要。
组员在**社区了解到这个社区以前是农村，居民大多为农民，征收土地之后，当地居民的生活来源主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用，当地的治安和卫生都非常差，周边的小店把生活用水排入河里，河水非常脏。居民生活相对其他社区来说困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比较紧张，外地人和本乡人之间很少联系，需要沟通。社区的文化活动比较少，也比较少有人有兴趣参与。
了解了**社区居民的需求之后，小组讨论认为需要通过多方途径来了解，而不单纯从居民口中来得知。所以讨论决定择日去**村委会了解一下社区的资料，从专家的角度来了解该社区的需求。
7月28日，义工小组去往**村委会了解社区情况。
通过讨论觉得需要向村委工作人员了解到以下几个方面的情况和资料：
1、社区的基本情况(社区的人口、地域面积、基本设施等)
2、你觉得社区好的地方和值得改善的地方
3、社区居民对义工的认识，义工活动的开展情况
4、社区内是否有一些特别需要义工服务的群体
5、我们先锋义工小组可以在这个社区提供哪些服务
在**社区村委会，当地工作人员小齐简单介绍了社区的基本状况后，工作员将机会让给每个组员，给他们发问的机会。在小齐回答的过程中，组员们都听得比较认真，每个问题都有做记录。通过小齐组员们了解到，**社区是里水比较落后的一个村，面积比较大，村民以务农为主，社区里面独居长者比较多，单亲家庭也比较多。村民对文化娱乐活动不感兴趣，搞什么活动都好像与他们无关，他们关心的比较多的是钱。义工服务基本上没有搞过，有一支义工队是上面委派任务下来组织的，但是基本上名存实亡。
小齐表示社区内很需要义工的服务，这个社区比其他社区在经济方面都比较落后，老人和单亲又相对比较多，所以很需要义工的帮助。当问到是否还有一些其他需要帮助的群体的时候，小齐表示社区里面有很多游手好闲的青年，其实他们也很需要服务和帮助，但是这个方面比较难做，因为义工要承担比较大的危险，所以还是不建议去做这些方面。
在访问后，组员拿回了一些社区独居老人数量和分布情况的资料。通过这次访问，组员从另一个侧面了解了社区的情况，并且拿到了一些权威的资料，更加全面的了解了整个社区的需求。
四、活动效果
两次的社区调查，回应了第一阶段社区需求调查培训课程的知识与技巧，组员在实践的基础上更加明确了了解社区需求的重要性，并尝试通过不同的途径全面的了解社区需求。在这个过程中，组员联系了与居民接触的技巧，从勇敢地迈出第一步曲寻找访谈对象，到熟练的掌握沟通技巧访问居民，成效是显著的。在去村委会调查的过程当中，义工小组与当地村委工作人员建立了良好的关系，并取得了他们的支持与帮助。在这次全面社区调查之后，组员根据这个社区独居老人多的特点，将独居老人作为服务对象群体，准备针对该群体开展服务活动。
第二篇：义工个人工作总结
xx艺术学院慈善义工团体自20xx年12月成立以来，在xx市慈善总会义工部的指导帮助下，在学校党委的直接领导下，由学校的老师和同学自发组成，利用工作和学习之余开展一系列的慈善工作。我们发扬“平等、互助、奉献、进步”的义工精神，以丰富多彩的义工活动为载体，服务群众、服务弱势群体、服务社会。现将20xx年的工作情况总结报告如下：
一、组织义工培训，提升义工队伍的思想素质
我们重视抓好义工队伍的思想建设，利用工作学习之余时间组织义工学习。学习内容包括为人民服务的思想教育、全国优秀的义工感人事迹以及义工知识的教育培训。先后两次邀请xx市慈善总会的领导来我校进行座谈，我们义工部的戴部长以慈善义工事业的发展、义工工作的内容、做好义工工作的意义为主题，和我们进行了沟通和交流，大家受益匪浅。大家认识到慈善的力量是一种道德的力量，慈善的爱心是出自内心的善良愿望，它会充实人的精神生活、塑造人的高尚品格、提高人的思想境界。大家都对慈善事业有了更高的理解，认识到慈善的“慈”是关爱，“善”是善行，慈善的价值既体现社会对个人的尊重和满足，也体现个人对社会的责任和贡献。做慈善义工就是给我们自己提供了一个付出爱的活动空间，就是用自己的时间、金钱和能力回报社会，就是为共产主义的实现做一份贡献。我们通过不断强化“为人民服务”的思想教育，引导大家放远目光，心想大众，不断提升为人民服务的思想境界。大家都表示，在别人有需要，我们有可能的情况下伸出自己的援助之手就是为人民服务，做一切有利于社会的事，有利于人民的事就是为人民服务，一年多的学习和实践使大家更加明确了慈善义工事业的伟大意义，知道自己应承担的责任和义务，增强了使命感和责任感。
二、积极关注、参与慈善总会组织的各项活动，大力弘扬慈善精神
大力宣传慈善理念，积极参与慈善事业是我们每一个人应该尽到的责任，我们的义工成员均已关注xx慈善总会的官方微信平台“xx慈善”，及时关注xx慈善总会开展的一系列活动，在活动中不断地学习和提高自己的服务意识。与此同时20xx年我们积极参加了市慈善总会安排的各种活动：
（一）由xx市慈善总会主办，金陵女子书院承办的第四届‘万紫千红总是春’庆‘三八’艺术家慈善联谊会，于20xx年3月8日下午在山西路颐和商厦六楼举办。到会一百二十多人，是文艺界、企业界和收藏界的大联谊，到会的书画家有刘如生、黄廷海、刘之光夫妇，女书画家有杨左棠，若尘、俞雨华，陈晓红等。张亮老师受邀主持了本次演出活动，同时带领义工成员为活动服务，进行引导、摄影等工作。本次活动凝集友情，共同感受和传递慈善精神，让温暖在我们的微笑中蔓延。
（二）开展爱心助学活动。在xx慈善总会的协调帮助下，xx市爱心人士xx女士分别于20xx年4月3日、20xx年9月13日来我校开展爱心助学活动，先后资助我校贫困学子李荧、杨乐乐、朱沭涟等助学金4000元，赵女士总是说：困难是暂时的，你们一定要好好学习，将来能够成人成才。受资助的学生感谢爱心人士的资助，并表示要加倍努力，争取将来学有所成，更好地报效祖国和家乡。活动也感染着我们每一个义工队员，大家一致认为：捐资助学是善举，兴学育人是美德。爱心人士这样深深的捐资助学情意必将为孩子们送去美好的希望和真诚的温暖，这样的善举必将铸造孩子们奋发向上的心灵，这样的美德必将为我们的社会生活增添一份温馨和感动。
（三）参加慈善总会组织的座谈会。20xx年5月20日下午，xx市慈善总会在xx国悦颐养服务中心召开了xx市部分慈善义工团队负责人的座谈会，座谈会由xx慈善总会义工部戴德新部长主持。座谈会上，各单位负责人分享工作经验，互相交流和学习，摸索出更多的服务项目，为需要帮助的群体服务，张亮老师结合学校的实际情况、专业特色、工作模式等方面介绍了我校的慈善义工团体的工作方式，得到了大家的一致认可。座谈会后，我们总结经验，不断开拓新得工作思路，为更好地开展慈善工作打下基础。
（四）20xx年9月14日晚，xx市慈善总会带领慈善艺术团走进北安门社区，在海军指挥学院警勤连篮球场举办了一场“中秋慈善夜，军民鱼水情”的慈善慰问演出活动。市慈善总会领导向社区20户困难家庭发放了慰问金，向爱心企业和爱心人士颁发了慈善爱心牌匾。海军指挥学院战士、社区文艺团体与慈善艺术团共同联合演出了一场精彩纷呈的文艺节目，受到海军指挥学院指挥员和战士及社区广大群众的热烈欢迎。张亮老师受邀主持，部分义工担任了引导、摄影等工作。
三、积极主动开展活动，以灵活多样的形式服务社会
20xx年xx艺术学院慈善义工团体被xx慈善总会评为“xx市优秀义工团队”，15人被表彰为“xx市优秀慈善义工，这是慈善总会的领导对我们工作的认可，同时也是对我们的鼓励。我们觉得，作为慈善总会的下属的一个服务队，我们不应该只是等着上边安排活动，而是要积极主动的开展工作，利用我们的专业特色和工作热情，以更多的形式服务社会。经过大家共同讨论，年初我们制定了活动规划。一年来，我们自行开展了一系列服务社会的活动，使大家受益匪浅。
（一）慰问孤寡老人。我们还不定期到一些敬老院慰问。去年我们与xx敬老院建立了联系点。今年5月，我们一行30多人前往xx敬老院慰问孤寡老人，送去节目和慰问品。我们一起联欢，我们为老人带去了小合唱、独唱和舞蹈，老人们也进行了即兴演唱。我们还看望了六个不能自理的老人，给他们送去糖果并表达我们最衷心的祝福。敬老院之行带给我们的是深深的感动和挥之不去的牵挂，大家都说，这些老年人为国家、为社会付出了自己的劳动，做出了贡献，晚年之际，他们理应得到社会的尊重，得到社会的回报。尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们要以实际行动传承这样的美德。他们没有子女，我们就是他们的子女，他们没有兄弟姐妹，我们就是他们的兄弟姐妹，我们要尽自己的努力多为他们做一些事，让他们的晚年过得更幸福。
（二）倡导爱心捐助。今年的四川芦山雅安地震牵动着我们每一个义工的心，大家积极组织，在学校广泛动员，筹集善款和衣物寄往雅安的一个小学，虽然数额不多，但是我们大家的一份心意，一方有难，八方支援，行善不仅仅是给个人积德，也是在传递爱心，是为灾区人们送去了温暖，传递的是爱的火炬。
（三）开展环保活动。今年我们发动的义工开展了环保活动：是xx的紫金山进行捡废物垃圾的活动。大家非常认真，一次又一次的弯腰、捡起，重复着相同的.动作，大家没有怨言。有些义工还把自己的孩子带来了，有意识的通过参加公益活动培养孩子的环保意识，开展环保活动，不仅促进了人与人的和谐，也通过走进自然，关爱自然，促进了人与自然的和谐。
xx艺术学院慈善义工团体20xx年的各项工作，在上级领导的大力支持下，在大家的共同努力下，取得了一定的成绩，为此也获得了一些荣誉，有16位同志被评为优秀慈善义工，我们的团队也被评为先进团队。但我们要看到自身的不足，要看到我们与上极的要求，与形势的发展，还存在很大的差距，我们要通过总结工作，找出问题，总结经验教训，制定工作规划，使明年的各项工作更上一层楼。
第三篇：志愿者服务活动总结
我们交通学院的青年志愿者协会每年都会组织志愿者去无偿献血车进行志愿服务，很荣幸，这学期我成了其中的一员，可以做一名光荣的志愿者。
11月29日，这学期第一次做献血车志愿者，还是和一名大一的小学妹一起去，为了有个良好的状态，前一天晚上我早早的睡了觉。一大早起来，我整理了下衣服，去食堂享受了早餐的美好，就和学妹一块去了东门等待我们的“校车”――702路公交车。
红星大市场离我们学校并不远，很快的我们就到了目的地。找到白色的献血屋，我们跟漂亮的白衣天使――护士姐姐打了招呼，说明了我们的来意。护士姐姐对我们的到来表示欢迎，并给我们发了红色志愿者服装，我们的志愿服务工作就正式开始了。
红星大市场的献血车我还是第一次过来，对服务的内容不是很熟悉，不过在另一个参加过服务的同伴的帮助下，我渐渐熟悉了服务的内容。我们的主要工作是指导献血者填表，然后引导献血者上献血屋到护士面前，帮献血者倒一杯糖水，并在紧张时帮他放松一下心情。
红星大市场人流量很大，不时有怀着爱心的人们过来献血，我们也很热心的为他们服务，我们轮流带着献爱心的人儿到献血屋，看到他们的微笑我们也很满足。让我印象深刻的是几个刚上大学的妹子，估计她们是周末一起出来逛街，看到献血车就过来进行无偿献血。几个女生一起说笑间过来坐下，一个妹子在填表时拿出身份证，结果发现未满18岁，对此我们只能歉意的一笑，她的朋友们都笑了笑，说“你太小了，下一年我们再一块来吧。她们的善心给我们带来了温暖，突然间驱散了冬日的严寒，我们的心都暖暖的。
微笑服务在脸上，文明用语在嘴上，勤快动作在手上，以真情换理解，以奉献精神赢民心，树立热爱公益，忠于职责乐于奉献文明服务的风尚，切实把献血者当成朋友。在献血志愿服务中，我看到了人性的原始美，我的视野也得到了开阔，对世界观人生观的理解也得到了深化，感受到我们的志愿工作是需要一份爱心一份坚持。
我相信随着我们志愿者队伍的强大，再通过我们大家共同的努力，我们的社会会越来越进步。让我们新世纪的志愿者一起投入到乐于奉献的洪流中，从你我做起，从自己做起，让奉献这棵常青树永远葱郁繁茂。
