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第一篇：单位诚信建设总结
6月份，协会向我们会员企业转发了《民政部关于开展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知》，并明确指出这是加强行业协会建设的指导性文件，具有重要的现实意义。要求各会员企业认真学习，深刻领会精神实质，并且号召我们会员单位通过这次学习，在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。
我公司积极响应协会的号召，认真学习相关文件并结合实际工作，通过学习和实践，我们对诚信建设加深了理解，下面我从三个方面向大家做个汇报：
一、守信必先守法
无论是海关、进出口货物收发货人、还是报关企业，都必须要遵循海关相关法规。我国海关的一系列法规相对其他领域的法规来说，还是非常完善并且最先与国际接轨的，因为我们不仅加入世贸组织，而且早在1983年就成为了世界海关组织的成员，所以我们的海关法规不但符合我国国情，同时也兼顾了与国际组织的有关约定相互衔接，所以我国海关的相关法规就制定得相对完善和严谨。
那么，作为报关企业如何加强行业自律，开展诚信服务呢?我认为，首先就是要严格遵守海关法律法规。很难想象我们诚实守信的去为我们的客户提供一个违法的服务。这种即守信又违法的情形本身就不合逻辑，因为我们不仅要对客户守信，还要对国家守信，也就是对海关守信。对海关诚实守信，就是要确保我们向海关申报事项的真实可靠，并且要严格按照海关规定程序去办理手续。对客户守信则对我们提出了更高的要求，那就是我们不但要做到自己知法、懂法、守法。还要向我们的客户去宣讲相关法律知识，让他们在遵纪守法的基础上去获得其商业利益。所以诚信服务的前提是遵纪守法。
我曾经有一个同事，在他身上就发生过一起典型的看似守信，实则违法的事件。以前他在我们公司工作的时候，因其做事不计后果，不受约束，我们就送给他一个外号叫“大胆儿”。后来，大概是1996年，他辞职开了自己的货代公司，同时也做报关服务，业务还算红火，收入应该也不错。不过前几年听说他出了点儿事，据说是为了招揽客户，他向客户承诺按照低于实际成交价格很多的报价向海关申报和缴税，他也的确兑现了自己的承诺，为客户节省了关税和增值税，但他最终也为此付出了高昂的代价，被判刑入狱多年，现在应该出来了，是不是还在这个行业干，我也不知道了。
所以说守信必先守法。守哪些法呢?在海关总署的网站上一查就都有了，无非就是如下几部法律法规文件，包括：《海关法》、《关税条例》、《海关行政处罚条例》，《行政许可法》等以及根据以上法律、条例制定的部门规章和规范性文件等等。
二、诚信建设的得与失
就像盖房子需要钢筋水泥一样，诚信建设也是需要成本支出。房子的质量与其建筑成本成正比。同样，要想构建起诚信的高楼大厦，就不能偷工减料，该承担的成本就得承担。说白了就是该出血的时候就得出血。去年年底，我公司的一个报关员，接受客户委托，为其申报一票从智力进口的葡萄酒，由于这个报关员对中国—智力协定税率不了解，未向海关提交用于享受协定税率的原产地证书也未申请按照协定税率缴税，造成客户多交税款约5万元。后来客户发现后，这名报关员向我解释这件事，他解释的意思就是客户虽然提供了原产地证书，但仅仅提供了一份正本，并且没有声明这张原产地证书是用于报关还是用于报检，也没有要求我们按照协定税率报关，于是她就用这张原产地证书去报检而没用于报关。关键是客户在缴税时也没有提出税率不对，并且当即就按照税单金额直接缴税办理了放行手续，所以我们的报关员认为这事与我公司无关，应该由客户承担损失。我虽然耐心地听完了她的解释，但实际上我心中早就不耐烦了。我告诉她，客户选择我们，因为我们是专业的，客户找到我们就像是病人找到大夫一样，把他并不了解的这个领域托付给了我们，他们需要我们给出专业建议，提供专业服务。如果由于我们的无知或疏忽，给客户带来损失，这个事情的责任就在我们，此时此刻，任何解释都会显得苍白无力，那就由我们来承担责任吧。于是我要求她马上给客户打电话，就说两句话：第一“由于我们的疏忽让您多交了税款，是我们的错”。第二“多交的税款由我公司来承担，我们下次一定注意”。客户听到这里，对我们的态度转变了，我可以感受到对方的话语中充满了理解、同情和尊敬。这个客户后来还表示他们也有疏忽的地方，并且主动提出由他们先联系海关看能不能办理退税，即便不能退税，也不用我们给他们打款。这个损失就在我们以后的业务收费中，分几票给他们做出一定金额的折扣来逐步的消化。正是由于我们的诚实守信、敢于承担，赢得了客户的信任。不仅使这个客户成为了我们的忠实朋友，而且他还为我们介绍了几个新客户。通过这件事，我们认识到，要想建立自己的诚信形象，单靠喊几句口号，不做出实际的付出，是不太容易的。因为无论是客户还是其他与我们打交道的所有人，实际上都很看重我们在利益面前的表现，尤其是在一些实实在在的利益上的取舍方面，如果我们做出了正确的选择，尽管承担了一些经济损失，但却获得的对方的信任。其实，只要想明白了这点，我们舍弃一些眼前利益，创建长久诚信是完全可以做到的而且是应该做到的。因为只有这样，才能从根本上维护我们的长远利益。正所谓“舍小利而得大益”。
还有相反的一件事例，也给了我很大触动，那大概是在2000年左右，我的一个天津朋友，以前是天津海运公司的，后来辞职到我们天津分公司工作，承包了我们天津分公司的海运出口部，按理说他的业务和进口报关没有关系，但有一天他给我打电话洋洋自得地炫耀说他前几天接了一个进口的业务，一下子就挣了七万多。我说怎么可能有那么多利润?他说这是一个进口免税设备的进口业务，按照以往的惯例海关是应该征收监管手续费的，但在实际报关过程中，因这家单位申请免税的同时也获准了免征监管手续费，所以现场海关并没有征收这笔费用。因客户的经办人员对此并不知情，仍然同意按照惯例支付监管手续费，而我这个天津同事就按照货值的0.3%向客户收取了这笔所谓的海关监管费，狠狠地赚了一笔。我当时听他讲的津津有味，于是就有了两个感觉，第一是羡慕，羡慕他这个钱挣得太容易了。第二是，觉得他这样做欠妥，并且觉得他这种做法不是长久之计，因为这种缺乏诚信的欺骗行为是一定会带来负面影响的，虽然这种影响未必是立竿见影，但它就像不良的生活习惯终将会损害身体健康一样，缺乏诚信的欺骗行为也会潜移默化地影响他在这个行业里的健康发展，甚至是毁了他的前程。后来他脱离我们公司自己注册了一家货代公司当起了老板。中间有10多年没有了联系，就在今年春节前他给我打了个电话，他说这几年干货代也没挣着钱，现在已经不做了，他已经转行做保险去了，现在在平安保险公司卖寿险。我想，他一个开公司做老板的，现在改行去卖寿险，这应该算不上是进步吧。他现在的状况又使我联想到了他十几年前挣的那笔监管手续费。这件事情似乎是在给我们一个警示，不讲诚信虽然获得了眼前的小利，但最终失去的却是整个市场。正所谓“贪小利而失大益”。
三、诚信建设的三方面
按照佛教的观点，一个人的修行是从身、语、意三方面来实现的。身代表了我们的行动、语代表了我们的语言，意代表了我们的思想。诚信建设也需要从这三方面来修行。
首先要从思想上对诚信建设有一个正确的认识，认识到诚信是我们的立业之本。没有诚信，不要说我们企业自身难以生存下去，就是作为这个行业的整体，在没有诚信的情况下，恐怕也很难持续地存在下去。我们知道代办工商注册也曾经是个很火爆的行业，但由于黑中介的大量存在，使得这个行业里的行业自律和诚信建设一直没有得到根本的改观，又赶上今年简政放权，从3月1日起取消了注册资本验资，注册公司变得简单易行，大大挤压了中介机构的生存空间。
其次在我们的语言方面要做到言而有信、一诺千金，也就是要践行契约精神。现代社会是契约社会，契约精神是一个现代社会最基本的文化底线，是一个国家生存和发展的基础,也是市场经济的基石和灵魂。而我们的语言包括书面语言、口头语言、肢体语言等等，广义的语言包括了我们一切的意识的表达。无论我们以何种方式表达我们的承诺，我们都需要非常慎重。因为我们一旦做出承诺，那就一定要千方百计地去履行这个承诺。
还有就是在行动方面，只有行动才是我们改变现状和改造世界的直接手段。我们的一切思想和语言终将要落实到行动上，我们的行动要充分体现我们的诚信，诚信建设的好坏也主要是从行动上来判定的。
最后，让我们在北京报关协会的号召下，在正确思想的引导下，做到言必信、行必果。让我们共同在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。
第二篇：诚信教育活动实施方案
一、活动目的：
1、加强学生思想道德建设，全面推进素质教育，为培养德、智、体全面发展的人才奠定坚实的基础。
2、营造“以德修身，明礼诚信，诚实为本，信誉为重”的校园氛围，教育学生“言必信，行必果”，努力做到知行合一。
3、通过诚信考试，强化学生诚信、文明素质的培养。
二、活动安排：
1、校园内悬挂“诚信考试”宣传标语，营造诚信文明的考试风气；
2、利用国旗下讲话进行诚信教育；
3、发放“诚信考试承诺书”，并在各班召开“诚信考试”主题班会；
4、争创“无人监考示范班”活动。
三、主题班会具体方案：
（诚信考试，诚信做人一一高二[10]班主题班会）
（一）活动目的
1、通过活动增强学生在考场上以德立身、诚实守信的意识，使同学们认识到诚信的重要性和做人的基本准则，进而提高学生的道德水平修养，提升学生的人格和行为能力。
2、使学生崇高“诚信”，远离虚伪、欺诈，把“诚信”作为同学之间、师生之间、家庭成员之间相处的基本原则。懂得在考场不诚信是弄虚作假的行为，诚实守信必须从我做起，从现在做起，落实在日常生活实践中。
（二）活动准备
1、发动全体同学都参与诚信故事、格言收集和班级诚信的调查。
2、以小组为单位讲诚信小故事、诗歌创作或小品创作。
3、思考诚信的利与弊。
4、印发“诚信考试承诺书”。
（三）活动过程
1、主持人：诚信，即诚实守信，我国自古以来推崇诚信者，“言必行，行必果”是历代品德高尚者的立身处世之道，“一诺千金”的佳话传诵数千年。然而，今天，与诚信离背的言行并不少见，“言行不一”、“不守信用”、“表里不一”是大家深恶痛绝而自己也会有意无意沾染的恶习。青少年是四化大业的接班人，是祖国未来的希望，如果青少年生活在诚信氛围不浓的环境中，他们的成长就会受到不良的影响。
2、主持人：考试作弊，是可耻的行为，但是，在当今不少学生的心目中，考试作弊不以为耻，反以为荣。进行诚信教育，考纪考风是一个很好的切入口，学校在一直开展“诚信考试”活动，即在考试前，对学生进行诚信教育，并承诺签名。同时还设立到“诚信考场”，“诚信考场”中不设监考人员，由同学们自己约束自己。在即将到来的期中考试，学校再次开展“诚信考试”活动，让所有同学都加入到诚信考试的行列。
幻灯片演示
故事一：一份“白卷”
20xx年2月，部队退伍战士张晓林，参加昆山某大型公司招聘总经理秘书的考试，经过层层筛造进入了最后阶段的角逐。
“请写出原单位最秘密的东西和对本公司最有价值的材料。”面对这样一道试题。张晓林懂得应聘职位机遇难求，更懂得保守秘密和诚实处事的重要，他在试卷上写道：‘啡常愿意为贵公司效力，可我是一名退伍军人，保守秘密是我的责任，这份工作对我固然重要，但为了部队的利益我只能交白卷。”总经理面对这份“白卷”，露出惊喜的笑容，“小伙子忠诚可靠，公司要的就是这样的人！”
一份白卷背后，是一个退伍战士在个人利益和部队利益发生冲突时的重大抉择。做一名忠于党和人民的现代军人，第一素质就是要讲诚信、讲道德。
故事二：
日本惠普公司教育经理周劲谈到，惠普公司在招聘员工时，把是否诚信可靠作为重要标准之一。他们公司每年都对员工进行行为规范培训，要求员工不得改批票，不准弄虚作假，不准使用盗版软件，目的是使一些不法行为在企业中消失。
故事三：
诚信是企业成功的关键。海尔集团董事长张瑞敏带领员工砸碎67台不合格的冰箱。以优质的产品兑现对顾客的承诺，所以海尔冲出国门，走向世界。卡夫食品公司人力资源总监李宏升先生谈到，卡夫招聘人才从三方面考核，其中重要的一点是一个人的品德、品行。他说如果员工中有人撒谎，做了一个假报表，我们坚决除名。
（四）（甲）：孔子说：“人而无信，不知其可，’；普通老百姓说：“有借有还，再借不难”。同学们，诚实守信是中华民族千百年来的传统美德。诚信是做人最重要、最根本的思想品德，是社会建设良好的道德风尚的主观前提。下面请欣赏诗朗诵《诚信是什么》。
（男）：诚信，是炎黄子孙的宝贵财富，是华夏文明的一条红线；
（女）：诚信，是现代文明的基石，是公民道德的根本；
（男）：诚信，是铺造希望之路的基础，是架设未来之桥的钢梁；
（女）：诚信，是一条小河，灌溉了一方良田；
（男）：诚信，是一股清泉，滋润着我们的心田；
（女）：诚信，是一缕阳光，普照着美好人间；
（合）：山峰，因为诚信更加巍峨；林海，因为诚信更加翠绿；
（合）：江河，因为诚信更加宽阔；大地，因为诚信更加平坦。
（合）：事业，因为诚信更加成功；人生，因为诚信更加精彩！
（五）、（甲）：一首文字激昂的《诚信是什么》，告诉了我们什么是诚信。诚信，即诚实守信。“诚者，忠诚也，没有二心；信者，言行一致。”
（乙）：社会生活需要诚信，与人沟通、合作需要诚信，我们的学习、考试更要诚信。但大千世界，形形色色，缺乏诚信的行为在我们身边也常有发生。
讨论身边不诚信的行为：重点指出学习中的不诚信―考试作弊。
（女）：关于诚信，古今中外还有很多格言，有哪些同学能给我们说一说？
（同学热烈发言）
莎士比亚曾说过：“真诚是伪善的天敌，它能赢得所有人的心”。
雨果也曾经说过：“大海是冬季的礼拜堂，背信是地狱的礼拜堂。”
“内不欺已，外不欺人”是弘一大师的教诲。
泰戈尔也曾这样描述：“虚伪的真诚，比恶魔更可怕。”
（六）总结
（女）：诚信，古今中外永恒的话题。精粹的格言，名家的教诲不仅要铭记心中，更要付诸于行动。我提议：我们班的同学全体起立，跟我一起宣誓：诚实守信，从我做起，我们保证做到：
1、诚实守信，言行一致。
2、答应别人的事要做到，做不到时要表示歉意。
3、借他人的钱物要及时归还。
4、不说谎，不骗人，不弄虚作假，知错就改。
5、诚信学习，诚信考试。
（甲）：今天我们共同度过了一个美好的下午，明白了诚信的意义及重要。面对即将到来的期中考试，请大家认真阅读诚信考试承诺书，把名字挥洒在这庄严的承诺书上。（学生在承诺书上写上自己的名字）
（甲）：诚信是人生旅途中珍贵的种子，只要你辛勤耕耘，定能绽放出美丽的花朵。
（乙）：诚信，是一轮明月，只要你精心呵护，定能让天地一新、活力常驻。
（合）：身沐一片灿烂，心系一份执着，务实诚信基础，带着诚信走路，我们的明天将更加美好！
在歌曲《明天会更好》中，班主任总结并结束主题班会。
同学们，诚信是做人之本，只有坚持诚信，我们才能得到社会的认可。仅凭学校的管理是远远不够的，需要大家共同配合。
大家要充分认识诚信考试的必要性；从一点一滴做起，平时除扎实学习外，还要注意人格的塑造，在考试中考出自己真正的水平与实力，最后预祝每位同学在考试中取得自己满意的成绩！
第三篇：诚信教育活动总结
诚信，就是诚实守信，这既是中华民族的传统美德，也是建设现代化新型社会的基石。我校认真积极开展了系列诚信教育活动。以引导全体师生以诚待人，以信立身，在全校上下形成了诚信为本、操守为重的良好校园风尚。为全面建设良好校风，加快推进营造良好的思想道德氛围发挥了重要作用。
一、 强化组织领导，提供组织保证。
学校领导高度重视此项工作，及时成立诚信教育领导小组。成立了以校长为组长， 副校长、主任各部门负责人为组员的活动领导小组，出台了诚信教育活动的计划与实施方案。由于领导思想重视，各种计划、方案及时出台，为我校的主题活动的成功开展提供了有力的保证。
二、加大宣传力度，营造诚信氛围。
开展诚信宣传教育是深入开展“人人知诚信 、人人讲诚信”活动的前提和基础。培养学生诚信的品格，要从最基本的小事做起。人人签订了诚信承诺书，我校还利用每学期的开学典礼时开展浓重的诚信教育活动的启动仪式，利用红领巾广播站、黑板报、手抄报、走廊橱窗、班队会等阵地，用精彩的节目，优美的文字，丰富的图片随时随地地向大家展示了诚信的重要，以引起大家的共鸣。在班级内，利用利用文化走廊和黑板报加强宣传，学生自制手抄报，在班内营造了良好的诚信氛围。
三、根据学生心理特点，制定诚信分段目标。
根据学生的年龄心理特点和诚信内容，我校诚信领导小组制定出了具体的诚信教育分学段目标：
低年级：说话实实在在、不夸大或缩小，不掩盖、不说慌，拾东西交教师；说到做到，答应别人的事尽力去做，做不到的事不要说。
中年级：真诚待人，不说慌话，有错必改，感谢别人批评，学会道歉，说话实在，表里如一，考试不作弊，不抄作业；不欺骗别人，不随意承诺，尽力兑现承诺。
高年级：实事求是，不虚荣，不投机取巧，对别人问题善意指出，虚心接受别人对你的批评指点并表示感谢，不背后做小动作，不骗父母零花钱；勇于承担责任风险，对承诺尽力兑现，做事重人品信誉，不因亲朋的利益而对人说假话。
四、提高思想认识，夯实诚信内容。
诚信教育的内容很广泛，要从大处着眼，小处入手。我们从最基本的日常行为规范和道德要求抓起，让学生在实践中丰富对诚信的体验，积累经验，为诚信道德提升提供基础，引导学生养成良好道德行为习惯。在教育实践中，我们提出了具体的诚信教育的内容有：
1中华传统美德和文明礼仪教育。对学生进行诚信教育，将其植根于中华传统美德的沃土，号召学生从中华传统美德中
吸取营养，继承和发扬讲诚信的美好品德。文明礼仪是诚信品质的外在表现。文明礼貌教育，包括各种场合的文明礼仪，文明的行为举止，使用文明礼貌用语等。我们对文明礼仪的教育常抓不懈，通过学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪教育，使文明礼貌行为实践养成诚信的内在品质。开展的活动有：《我自豪，我是文明东四人》、《我是一个诚实守信的好公民》等专题教育活动。
2遵纪守法教育。自觉遵守社会、学校纪律和法规，是一个人良好社会信誉的标志。遵纪守法教育，包括遵守各种社会法规、教育法规和学校的各种纪律、规章制度，培养遵纪守法的意识和个人的社会信誉意识等。我们紧抓遵纪守法教育，教育学生做个守法的孩子，这也是诚信教育的重要组成
部分。
3小学生日常行为规范教育。要以《小学生日常行为规范》为基本内容，从学习、生活、礼仪等方面实施养成教育。特别是作为诚信教育重要内容的言行一致和学会负责的教育，包括说和做相一致，对自己、对家庭和社会负责的意识，做一个负责任的人等。
4真诚待人和乐于助人的教育。真诚待人、乐于助人是诚信在人际交往中的表现。包括真诚地理解、对待他人，人际交往中要信守承诺，富于爱心和同情心，力所能及、主动地帮助他人等。通过教育，建立和谐的人际关系，提高关心他人
的能力，提高个人的社会亲和力。
5道德规范进校园活动。学校继续开展以“我做合格小公民”的“五小”实践活动为主的系列活动，培养学生的社会责任感和良好的社会道德习惯，在参与社会活动中学做文明人、学做社会人。
五、 丰富的活动设计，让诚信教育落到实处。
1“三个一”活动。每学期第三周开展一次 “三个一”活动。即每人签一份诚信承诺书，开展一次诚信主题班会 ，讲一个有关诚信的故事。每次的活动学生都踊跃参加，收到较好的教育效果。
2“诚信大家谈”活动。在学校红领巾广播站专门开出“诚信大家谈”栏目，每周播放一次《立木取信》、《诚实的乐羊之妻》、《崔枢还珠》、《工作诚信的富兰克林》等一系列古今中外以诚信为主题的播音节目；以“诚信之我见”为题开展国旗下的讲话。利用主题队会，开展“诚信热点论坛”活动。
3“人人讲诚信”演讲、朗诵、小品表演。
4“诚信我能行”手抄报展览。
为了将诚信教育落实到实处，我们十分注意将诚信教育从单纯的教育向实践引伸，努力提高教育质量。从学校工作出发，做好校务公开，向教师们展示学校提高管理透明度；结合师德教育的主题“学高为人师、身正为人范”，挖掘教
师工作的内涵，并明确提出诚信的学生要求有诚信教师，教师必须是诚信的使者，处处播散诚信的种子，要求教师要以诚信人格魅力影响学生；在学科教育中结合诚信的内容。我校在大力开展系列诚信教育活动中，收到了较好的成效，各方面也都取得了一定的成绩，这将鞭策着我们继续奋发前进，今后的工作一定会更上一层楼。
