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第一篇：信息化运维年度工作总结
时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过;每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的`20xx年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。
此刻，我将20xx年在公司的经历作一个简单的概括：
一、得公司领导认可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的'1x369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。
二、一年工作重点及工作情况
1：20xx年6―7月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保1x369环保举报热线系统等不同项目。
2：7―9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保1x369系统的维护任务。
3：9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。
4：在此过程中遇到的困难和麻烦：
①招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多;但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在一定问题。
②其次问题较多的是环保2369和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。
③最后，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作需要修补。
5：自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。
第二篇：乡镇网络安全和信息化工作总结
党的十八大以来，党中央高度重视网络安全工作，不断推进理论创新和实践创新，我国网络安全工作取得历史性成就，凝聚了全社会共同努力的网络安全防线正在高高筑起。
为加强我镇网络管理，确保网络安全运行，根据上级组织的要求，镇领导高度重视，成立了计算机网络安全工作领导小组，制定了《计算机和网络安全管理办法》，提升了全体机关干部的网络安全工作技能。总之，我镇20xx年网络安全工作扎实推进，下面将详细情况汇报如下：
一、领导重视，网络与信息安全工作常抓不懈
在工作部署上，我镇党委高度重视网络安全工作，始终把此项工作作为一项重要工作常抓不懈，经常听取网络安全工作情况汇报，研究解决网络工作中存在的实际问题，并在党委会、党政联席会、干部大会上强调网络安全工作的重要性，做到网络安全工作与我镇年度工作同研究、同布置、同考核。在组织机构上，成立计算机网络安全工作领导小组，以党委书记为组长、分管领导为副组长，做到分工明确、责任到人。分工与各自的职责如下：组长为计算机网络安全工作第一责任人，全面负责计算机网络与信息安全管理工作。副组长分管计算机网络与信息安全管理工作，负责计算机网络安全管理工作的日常协调、督促工作。领导小组下设办公室，办公室设在党政办，负责计算机网络安全管理工作的日常事务。总之，我镇形成了自上而下、一级抓一级、层层抓落实的网络安全管理网络。
二、完善制度，确保了网络安全工作有章可循
为保障我镇计算机及网络系统的正常运行与健康发展，加强对政务网的管理，规范网络使用行为，结合我镇保密工作需要，制定了《计算机和网络安全管理办法》，办法中明确了计算机信息系统和门户网站信息发布等管理流程，明确了“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。制定了应急事件处置程序、处理流程、应急处置预案等措施，确保网络系统安全。进一步落实网络安全防护值班制度，我镇针对重大会议期间的网络安全，制定值班表，安排人员24小时值班，确保网路安全保障工作，做到守土有责、守土尽责，遇到网络安全事故，及时启动应急预案，及时处理，及时上报。
三、防范到位，保障网络及信息系统安全
我镇领导高度重视网络安全工作，始终坚持从本镇实际出发、加强领导力量、不断提高认识、硬件软件同步，切实提高网络安全管理水平。
一方面，镇领导不断加强我镇网络安全宣传教育工作，把网络安全知识列入机关干部日常理论学习内容之中，通过党委会、党政联席会、干部大会等不同层面学习和传达网络安全相关知识。引导机关干部深刻认识网络安全工作的重要性和必要性，不断提高网络安全意识，宣传教育工作取得良好效果。
另一方面，为进一步加强我镇信息化队伍建设的力度，组织开展专业技术培训，引进和培养信息化和网络安全方面的人才。视网络安全宣传教育，常抓不懈，加强机关干部网络安全教育，提高大家的网络安全意识，普及网络安全基础知识，提升全体机关干部的网络安全基本技能。完善网络安全制度，保证网络安全管理的程序化和规范性。加强日常的检测检查和管理维护，实时了解网络正常运行情况，建立网络安全巡查检查记录，定期开展设备保养，对设备运行中存在的隐患及时了解和掌握，做到巡查有记录、检查有目标、查后有改进，从源头上保障网络安全。
网络安全，人人有责。我镇将持续做好安全基础管控，不断提升网络安全管理能力，保障全镇信息系统安全稳定运行。
