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第一篇：初中教学督导工作总结
美丽的山东烟台，难忘的8月，我们一行四人受学院委派，参加了由中国职业技术教育学会组织的“全国职业教育教学督导人员专业化发展及能力建设高级研修班”第二期的培训班。作为一名职业院校教学督导，有幸参加了这次教育督导培训班。4天的培训，组织周密，安排紧凑，内容丰富。本次培训由华东师范大学教育学部博士童康副教授、青岛市工贸职业学校教学副校长全国优秀教师高级讲师于万成主讲。通过这次培训不仅开拓了我的视野，而且启迪了我的思维，让我真正领悟到了作为一名职业院校教学督导应该具备的新理念、新思想以及基本的素质和能力。
一、提高认识，了解督导工作的重要性
自从参与我院院内教学督导工作以来，我一直存在不少困惑，通过参加此次培训，让我找到了答案，使我茅塞顿开，豁然开朗。通过聆听这些专家们的讲座和经验介绍，让我对督导这一工作有了新的认识，，深刻地领悟到作为一名督导所应具备的理念及基本的素质、使命和能力;从而深深感受到了自身工作的光荣和所肩负的责任，以及自身所面临的危机。
在培训班期间，我认真聆听了教学评估和教学督导的理论与务实的基础知识拓展了自己的知识面，开阔了眼界;而且与参加研修的其他职业技术院校的培训人员进行了的广泛交流和深入探讨，汲取了他们在校内教学督导工作的成功经验与失败的教训。
二、学习教学督导理论，体会深刻
通过培训学习教学督导理论，有以下几点体会：
1、教学评价是学院确定办学方向的必要手段，是改进工作的重要途径教育评价是对学院教学工作和教师课堂教学活动的状态与水平的评价。根据目的和标准，采用科学与合理的态度与方法，对教学工作和教学活动的条件、过程与绩效，进行检查、诊断或鉴定;它具有诊断作用、激励作用、调节作用、教学作用。
2、教学督导是学院教学质量的重要保障
教学督导是指由教学督导组织及其人员依据党和国家的教育方针政策，学校的教学管理制度和教学质量监控措施，对本校内部的教学活动进行检查监督、诊断评价、指导帮助、总结经验的工作;是学校自我监控、自我调节和自我完善过程中的重要环节。教学督导是教学质量的重要保障，是实现学院既定的教学质量规格和要求，完善的教学管理制度和教学质量监控、评价体系的质量保障体系的重要保证。通过建立学籍管理、课程教学管理、教师培训培养制度、专业带头人评选办法、教学常规管理以及专业建设等教学管理制度系统来保证教学的有效实施。
教学督导的意义在于：增强全校依法办学的意识，树立正确的教学思想;可以保证教学的中心地位，调动各方积极性，实现教学目标;健全教学管理运行系统，及时获得反馈信息，加深对教育规律认识，提高教学管理规范化、科学化水平。
教学督导的任务：监督、指导、评价、协调。教学督导的原则：方向性、科学性、民主性、发挥集体作用、合作性、促进性。教学督导的一般程序：计划、实施、结果的解释与利用。
校内教学督导的有教学输入环节的督导、教学管理督导、教学活动督导、教学质量督导、教学效果与绩效督导五个基本内容：
(1)教学输入环节的督导：即对学校在人、财、物等方面的督导。
(2)教学管理督导：即对学校的教学目标管理、指挥管理、运行管理和秩序管理等方面的督导。
(3)教学活动督导：即对教师的备课、上课、作业的布置与批改、课外辅导、检查和考试、教学反思和总结、教学改革与研究、实践性教学等方面的督导。
(4)教学质量督导：即对教师的课堂教学质量和实践教学质量、对学生的学习质量及其他等方面的督导。
(5)教学效果与绩效督导：包括同行评价、学生评教、录像资料评审等。校内教学督导的有教学专项督导、教学经常性督导两个方法：
(1)教学专项督导：根据学校常规教学工作及教学改革工作情况，对于比较重大或较有普遍意义的间题，可进行有目的、有计划地立专题督导。
(2)教学经常性督导：主要是通过调查研究、深入了解本校教学工作状况，正确评价教学质量效果，及时发现存在问题，积极提出改进建议。可通过随堂听课，到实验室、实习基地观察实验实习组织实施情况，旁听学生毕业答辩，与有关教师、学生交谈，查阅有关资料，观察学生学习、课外活动、勤工助学活动、生活状况等方式，从而细致地掌握教师备课情况，理论、实践教学质量效果，学生学习态度、学习负担、能力形成、思想品德、健康状况等。
三、针对我院实际，提出几点建议
(1)建全的教学活动督导制度。对教师的备课、上课、作业的布置与批改、课外辅导、检查和考试、教学反思和总结、教学改革与研究、实践性教学等进行全方位的督导。
(2)制定切实可行的督导制度与办法。制定符合。我院实际情况的督导制度与办法，特别要加强对教学实习、实训督导工作制定合理的制度与办法
(3)完善教学质量督导督导制度与办法，构建科学的教师的课堂教学质量和实践。
第二篇：学校教育督导工作汇报
尊敬的卫局长、各位领导、老师们！
上午好！
今天，我代表xx小学向大家汇报我校环境卫生综合整治工作，感到万分荣幸，也非常感谢上级领导带给我这一次学习交流的机会。
5月24日，县委县政府召开动员大会，决定在全县开展“清洁家园，宜居温县”城乡环境卫生综合整治活动，27日，县教育局印发了《温县学校环境卫生综合整治工作实施方案》。我们抓住这个契机，展开了有序的环境卫生整治工作。经过全校师生的共同努力，我校的校容校貌有了很大的改观。下面，我将我校的环境卫生整治工作向大家做以简单的介绍。
我校的环境卫生整治工作，从以下三个方面入手：一思想，二行为，三习惯。
我们深知：“思想决定行为”。为了提高全体教师的卫生意识，使其从思想上重视卫生工作，我们多次组织教师学习上级有关文件精神，使他们充分认识到县委县政府提出的“清洁家园，宜居温县”活动的重要性，深刻领会县教育局安排部署的“环境卫生综合整治工作”的精神实质。在做好教师思想工作的同时，我们还抓了学生们的思想工作，充分利用健康课向学生们传授健康知识，并利用标语、板报、班会，充分向学生渗透卫生知识，使他们认识到卫生工作的重要性。通过努力，师生们的卫生意识有了极大提高，为搞好环境卫生工作奠定了坚实的思想基础。
“行为养成习惯”。在做好全体师生思想工作的同时，我们着力进行了学生行为引导。我们成立了以校长为组长，卫生专干为副组长，各班班主任为成员的卫生工作领导小组，引导和带领全体师生搞好卫生工作。同时，我们建立了卫生工作制度，明确了每天一小扫，每周一大扫，每月一次大扫除的工作要求。为了使卫生工作更加细化，更加彻底，我们又明确了“小扫大扫大扫除”的打扫时段、范围以及卫生标准，引导师生们熟记于心，落实行动。我们细致制定了卫生打扫范围，即使是同一个区域，“小扫、大扫、大扫除”的范围是不一样的。比如说功能室，“小扫”的范围是：门、窗的外表面、门上面窗的外面棱、窗外面的玻璃、钢筋、墙壁上面的瓷片。“大扫”的范围是：地面、器材摆放、墙壁（内外）、电源开关、电棒、电扇、内外墙壁、器材柜内外、上面、窗户内外的窗棱（开窗擦拭）
为了节约时间，提高效率，我们把全校分成几个区域，每个区域制定了相应的卫生工作程序。例如教室，我们制定了七字口诀，“上、洒、扫、下、倒、摆、擦”；厕所，制定了六字要诀“接、刷、扫、拖、擦、摆”。
为了明确责任，不留死角，我们把学校各个区域责任到班，责任到人，明确分工，例如：教室由各班负责，少年宫由各辅导教师负责，功能室由各管理员负责。
为了保证卫生工作常态化，我们严格实行卫生工作评比制度，每天，卫生专干、学生干部定时检查两次，不定时检查一次。各区域卫生情况，如实记录评比，并且每天公布检查情况。卫生专干做好反馈工作，针对每天检查中发现的问题及时给各班级、各室的责任人，督促其限时整改。另外，校长每天不定时检查各区域卫生情况，并及时通报。卫生评比工作，我们建立了长效机制，一月一小结，一学期一总结，每学期评出两个卫生先进班级，学校对该班级及班主任进行奖励。
我们知道：“习惯成就未来”。为了引导学生养成良好习惯，我们建立了卫生值班制度：
一、教师值班，以教学楼为界限，全校分为前后两个区域，每天由两个值班教师分别负责，引导学生养成良好习惯，不随意丢弃，同时能主动拾捡；
二、学生值班，校园分为六个区域，六个年级分别安排两名干部，利用课间时间挂牌值班。值班干部的职责是：
①纠正行为
②耐心引导
③卫生保持。在师生们的共同努力下，我校学生基本养成良好习惯，整个校园清洁无比。
通过我校师生的共同努力，我们学校的卫生工作取得了明显的成效。学生的卫生习惯有了很大的进步，改掉了顺手乱扔垃圾的坏习惯，养成了自觉保持卫生的好习惯，校园的环境卫生状况有了很大的改观，教室里窗明几净，少年宫焕然一新，功能室一尘不染，厕所里干干净净，校园里花更红，叶更绿，分外美丽。学生们课余时间在两个小花园里读书、学习，快乐成长。他们在优雅的校园环境中深受美的熏陶，他们的健康成长有了很好的环境保障。学校的变化受到了社会的关注，深受广大群众的好评，他们纷纷夸奖学校更绿了、更净了、更美了。
我们深深懂得：学校的环境卫生状况，是衡量学校文明建设程度的重要标志。虽然我们取得一定的成绩，但仍有许多地方需要进一步完善、创新。今后，我们将在上级有关部门的正确领导下，与时俱进、开拓创新，确保全校师生养成良好的卫生习惯，保证卫生工作制度化、常态化，为全体师生创设一个整洁、优美的校园。
第三篇：督导工作总结
通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：
(1)帮助销售
市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销
在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)灵活促销
促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：
第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。
第二，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即“情感互动，和谐营销”。
第四篇：业务督导工作总结
在众多工作当中，特别是管理工作，都需要做工作总结，这里是一篇连锁企业督导的工作总结，提供给需要做工作总结的朋友做参考。
一、在工作中学习
不断提高自己的业务水平作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作。
(1)、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范
(2)、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的'，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位
(3)、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
(4)、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，
四、抓好一级工作
给领导分忧，作为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。
第五篇：教育教学督导检查反馈意见总结
学校教学督导组继续开展以课堂教学听课、参加学校各种教学专项与教学环节检查、评估，以及对学校教学工作调查、分析为主要工作内容，从而向学校领导与相关职能处室及时反映当前学校教学状况，和提出一些意见与建议。
其具体的工作计划如下：
一、参加学校课堂教学听课和指导工作。
课堂教学仍然是学校向学生传授知识、技能的主渠道。开展课堂教学听课以督促教师把主要精力投入于教学工作中，和检查教师能否完成课堂教学任务，和了解课堂教学状况。根据教学督导组成员本身具有长期在课堂教学第一线的教学经历，也负担起对新登上讲台的教师和青年教师在听课后给予一些具体的指导和帮助，使他们尽快地适应课堂教学。
二、参加学校各类教学检查、评估工作。
不断总结与完善学校各类教学专项检查工作，通过对学校重点建设专业、精品课程建设、新上专业和教改项目检查，不仅指出其在建设中的不足之处，还要求帮助总结经验和指出下一步如何改进，即相关的措施与方向。结合高教发展趋势，与时俱进地为学校申报省级、国家级教学成果奖作些基础性的工作。
三、参加学校某些重要教学环节的抽查与评估工作。
为促进学校更好地规范地办学，也为迎接上级教学主管部门的各类教学工作的检查、评估作些准备，学校教学督导组将对学校一些主要的教学环节开展经常性、不定期的抽查、评估工作。这些教学工作环节包括：期末试卷，毕业班的毕业论文（设计），教学计划制订的合理性，学生的实验、实习状况等等。
四、开展以座谈会形式为主的教学状况调查研究工作。
通过召开学生、教师座谈会及与教师、学生的个别走访，了解学校的学风与教风的`状况。从学生的迟到、早退、随意缺课、逃课、抄袭作业、考试作弊等现象入手，分析原因，找到根源，提出解决办法。从教师提前结束课堂教学，提早下课，未能充分利用课堂教学时间完成必要的课堂教学任务，以及课堂上不同教师对同一班学生相同内容的重复讲授等现象，进行一些探讨。分析比较一些衡量学校学风状况的标志性数据，来找出海院与其它高校的差别与差距。这些标志性数据有：英语四、六级通过率（成绩），省级计算机一、二级的通过率，报考研究生的人数比例及实际录取率等常规数据；分析与了解诸如“挑战杯”、“数学建模”、“电子设计竞赛”、“英语演讲”等各类大学生中开展的竞赛的获奖与取得成绩的状况。
20xx年度学校教学督导组将以上面四个范围内作为自己的主要日常工作，另外将接受教学研究与监控中心、教务处的工作布置，努力地去完成。
学校教学督导组定于每周二上午作为小组集中活动时间。活动主要内容：
（1）交流与总结上周教学督导工作的心得体会；
（2）讨论、确定下阶段的工作；
（3）分析与归纳向学校反映或汇报的内容与意见；
（4）学习一些与教学督导工作相关的资料、文件，以提高自己的素质。
