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第一篇：村卫生工作总结
一、采取不同形式开展健康教育活动。
1、开展对村民（不同人群如：儿童、妇女、中老年等）的健康教育知识培训。
2、开展对妇女防病、查病、治病工作。
3、组织村民实行健康教育知识培训。
二、健康宣传落到实处。
1、每月开展健康教育讲座活动7次。参加人数300余人。
2、定期开展健康教育宣传栏。板报4期。
3、健康教育墙体标语（少吃盐血压稳不吸烟保健康）
三、居民健康行为得到了很大的改善。
1、居民卫生意识得到提高。
2、居民个人习惯得到了提高。
3、家居环境、卫生环境得到了改善。
健康教育工作任务大，普及范围广，通过健康教育活动的开展，社区居民个人卫生行为有了提高，卫生知识知晓了也的一定的提高。
第二篇：创卫工作总结
创卫工作是党和政府多年来提倡的一项政治工作，国家的繁荣昌盛情系着每位公民的幸福生活。创卫要从人人做起，为了构建和谐社会，创建国家卫生城市和文明城市，建设社会主义新农村，20xx年我们在旗委旗政府及旗爱卫会的正确指导下，在上级部门的大力支持下，在我院职工的积极工作下，我们认真学习了文件精神，基本上完成了上级部门安排的各项工作，现就今年的创卫工作总结如下：
一、我们首先成立了创卫领导小组：以院长为组长，副院长为副组长，各科负责人为成员。对本院及本辖区的双创工作进行监督指导，使本辖区的创卫工作走在全区的前列。
二、建立了健康教育领导小组。为构建和谐社会，创建国家卫生城市，建设社会主义新农村，我院制定了近景规划,对医院卫生进行区域划分，制定“三包”制度，每周对个人卫生点、厕所、门窗进行检查及消毒，责任落实到人。医院每月进行健康教育宣传、医疗服务咨询，让患者有一个温馨、舒适的就医环境。
三、对本辖区的单位及群众进行爱国卫生、环境卫生及食品卫生的宣传，坚持每月召开乡医卫生专干工作月会，切实做好宣传工作，使群众知道不良的环境卫生及食品卫生对大家的危害，4月份我医院防保站和乡环卫办在辖区开展了“六小”集中整治活动，对辖区内的各个餐馆进行逐个检查，并对各个餐馆的环境卫生进行了现场督导，对不符合条件的坚决停业。4月份我们还对辖区医疗市场进行了整顿，对非法行医的诊所坚决予以取缔，并对存在问题的诊所限期整改。使我医院、我辖区在创建卫生城市中做出一定贡献。
四、我们定期对各大单位及学校、食堂、浴室、理发店进行除四害知识的宣传，其中对学校的知识宣传达到每月2次。4月份医院和镇双创办在辖区进行了“四害”集中消杀和宣传工作，并治理了四害孳生地，使除四害工作落到实处。
五、制定了控烟计划，各个科室悬挂了控烟标志，动员职工尽量戒掉烟瘾，无论在家或公共场所不吸烟、不敬烟，在会议室、办公室不摆放烟灰缸，并进行了吸烟有害健康的各项宣传活动。
六、为搞好我院室内外环境卫生工作，整治脏、乱、差、预防各种传染病传播，为人民群众创造一个干净、整洁、舒适的就医环境。我院实行卫生承包制度，职工每天要彻底清扫环境卫生及个人卫生，严把病从口入，杜绝食物中毒事件的发生。卫生划分片区并责任到人,每个人都有自己的清洁区域并把自己的清洁区卫生搞好。清理院内的医疗垃圾，集中管理，确保传染病工作顺利完成。
七、为了进一步加强传染病管理工作，我们对职工及乡医进行了传染病知识的培训，每月进行传染病知识宣传，制定了传染病工作计划和各项传染病工作制度，实行了传染病工作专人管理，落实了传染病预防各项设施，签订了医疗垃圾回收合同，为进一步加强传染病预防奠定了基础。
我们的工作虽然取得了一定的成绩,但是离创卫的目标还有很大的差距,我们会在以后的工作中不断的总结吸取经验为把我市建设成为卫生城市和文明城市而努力!
第三篇：文明创建工作总结
今年以来，我行文明创建工作紧紧围绕县委宣传部和文明委工作部署，以提升服务水平、服务经济发展、服务居民生活为着力点，从员工队伍建设和塑造服务形象两个方面着手，把上级相关工作要求与优化建湖发展环境紧密结合，有效促进了行业形象提升和经营效益提高。
一、加强领导，落实责任，健全组织机制。
今年是我行的“服务××年”，我们把“服务××年”活动与县文明委组织的“文明服务金牌行业”创评活动进行统一组织和安排，制定实施方案，明确服务质量提升目标，认真研究实现目标的路径、方法、实施步骤，以具针对性、操作性的规划，引领全行服务质量提升工作。
为保证各项工作落实，我行及时调整成立了服务质量推进委员会，进一步明确和完善服务质量推进委员会工作职责，规范议事规则和程序，充分发挥其职能作用。健全服务管理组织结构。明确一把手行长亲自负责文明行业创建工作，一名班子成员协管，负责创建工作的组织实施。
支行行长亲自参与服务工作日常管理，通过加大对营业网点的巡视力度，参加网点服务晨会，调阅点评员工服务录像等方式，把服务工作是经营工作重要组成部分的观念带到每一个网点，带给每一位员工，全行员工做好服务工作的责任意识和自豪感、成就感得到极大增强。
为充分发挥营业网点服务经济建设、服务居民生活的主阵地作用，我行明确网点主任为服务工作第一责任人，年初由行长与网点主任签订优质文明服务责任书，督促其发挥现场管理职能，在抓业务、抓管理的同时，认真负责抓好本处所规范化服务，以内外环境、员工服务形象、着装仪表、服务用语、服务态度、业务技能等方面做好现场监督检查，发现问题及时纠正，做到敢抓敢管，把本网点的优质服务工作抓出特色，抓出样板，抓出水平。
与此同时，强化“二线为一线服务”的工作职能，重点抓好二线和机关的优质服务工作，努力从情感、功能、智能三个方面为一线基层提供满意、优质、高效的服务，形成“二线为一线服务、全行为客户服务”的“大服务”格局，充分发挥全行文明创建工作整体合力。
二、以人为本，立足教育，加强队伍建设。
今年以来，我们以现代金融服务理念落实为着力点，通过多种途径和方法，调动全行员工的积极性和创造力。
一是坚持从教育引导入手，转变员工思想观念，增强服务意识。以总行开展的“树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌”主题教育为契机，把活动各项工作与我县文明创建活动统筹安排，与县委宣传部、县委新闻信息中心联合举办了“‘××××”主题征文活动，积极参加全县“×××”合唱比赛，通过征文和歌咏比赛歌颂祖国的伟大成就，歌颂经济社会和谐发展，激发干部员工以更高的热情投身全行改革发展。
在全行员工中开展了“身边的好人”评选活动，通过“发现典型，弘扬先进，以身边的事激励身边的人”，进一步加强正面教育，弘扬爱岗敬业的企业精神，深化了员工服务客户、服务社会的宗旨意识，全行服务水平不断提高。
二是加强企业文化建设，大到行风管理，小到网点装修设计，处处紧扣工商银行企业文化，使全行自觉把服务文化融入服务过程、管理规范和日常养成中去。先后召开老干部、内退人员茶话会，举办外出参观学习等活动，大力弘扬团队精神，增强了员工的归属感和使命感，极大地提升了员工士气和精神。
三是党员领导干部以身作则，为员工放好了样子。领导班子精诚团结，廉洁自律，严格按照行内有关规则议事、办事，实行民主管理，推行行务公开，对用人、分配、重大财务开支以及群众关心的其他问题按职权划分交有关会议集体决定，并及时在规定范围内公开，自觉把领导行为置于群众监督之下，增强了全行的.凝聚力。
三、完善制度，规范管理，严格检查考核。
制度建设方面，推进服务质量标准化建设，先后出台《营业网点服务质量标准》、《服务违规违章即查即处办法》、《服务质量考核实施办法》，分别制订了营业网点和机关部室两个《规范化服务检查考核表》，对内设科室和营业网点在服务组织推动、服务仪表、服务态度、服务纪律、服务效率等方面实行百分制考核，把服务质量与效率同薪酬挂钩，为实施优质服务长效管理奠定了基础。
规范管理方面，实施了营业网点服务质量提升项目，严格执行《××银行服务工作规则》，全力推进“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”。把员工服务意识与技能的训练同深化文明城市创建工作和文明市民素质教育结合起来，举办服务质量提升集训班，以服务理念提升和服务行为规范为目标，把服务理念的养成贯穿于礼仪规范的训练，通过活泼生动的形式，把员工服务行为规范、服务仪表礼仪、完美服务的技巧、快乐工作的法则等传授给网点员工。
通过学习过程的历练，大家学会了如何去表现对客户的尊重，体会到合作伙伴之间的信任与包容，感受到优秀的服务要由心开始，在严肃认真而又生动活动的学习中，真正体会到了提升服务质量的真谛。这次培训历时三天，参与率达100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一个全员参与、提升服务品质的热潮。
监督考核方面，采取行内检查、第三方检查、客户满意度调查等多种渠道，建立正常的内外部评价机制，完善评价制度，落实人员，细化内容，提高频次，加大查处奖惩力度，制定服务违纪行为问责制度，强化服务问题纠正与整改。对检查发现的问题，按照考核办法，发出处罚和整改通知单，与员工绩效挂钩，按季兑现，同时加强跟踪督查，做到服务工作专人抓，专人管，不走形式，抓出成效。
通过文明创建活动的开展，“以客为尊”的服务理念在我行上下得到进一步落实。各部门更加注重从细节着手，提高客户满意度。各营业网点柜台都配齐了各类便民设施，还设置了军烈属和残疾人业务通道。
支行信贷部门坚持限时服务，经常加班加点整理贷款手续，及时报批贷款资料，做到贷款在资料收集齐全后次日上报市分行，审批通过后在抵押手续办妥当日将贷款发放到帐。推行“个人住房贷款业务咨询24小时服务”，业务受理和面谈不受8小时以内的工作时间限制，一切服从客户的需要，无论是周末节假日还是班前班后，只要客户提出需求，我行客户经理随时服务。
楼盘热销期间客户经理坚守售楼部，推行住房贷款“一站式”服务，利用公休日集中为客户办理按揭手续，以实际行动赢得客户的信赖。服务质量的提升，不仅得到了广大客户的认同，也使我行的社会形象得到进一步提升，有力促进了各项业务的快速发展。今年我行存、贷款分别增长达亿元、亿元，累计办理票据贴现达到亿元，贷款增量同业占比近40%，位居同业第一，为支持地方经济又好又快发展作出了突出贡献。
第四篇：创建卫生村工作总结
根据和《广东省卫生村建设标准》要求，全面推进后环社区健康促进行动，满足农村居民的健康需求，提高农村居民的健康素质，在全体工作人员的共同努力下，卫生工作取得了一定的成绩，社区环境卫生整治工作总结如下：
一、建立健全各项规章制度
成立卫生工作小组领导机构，社区一把手任组长，其它“两委”成员任小组成员，建立分片包干制度，按上级部门要求有计划有步骤做好社区卫生工作。
二、大力加强环境卫生宣传工作
根据我社区的实际情况，我们在社区内建造了十个固定式宣传栏，定期向居民发布健康知识；发放《健康读本》400册，张贴“吸烟有害健康”标志30份。组织健康讲座1次，健康教育活动2次，号召发动辖区单位和居民提高认识，做好周边和屋前屋后的环境卫生，让居民了解社区卫生的重要性，共评选了88户家庭成为文明家庭并赠送小礼品；至今无集体性食物中毒等突发公共卫生事件发生。
三、深入开展除“四害”工作
我社区定期进行除“四害”行动，至今共清理杂草1000多平方米；清理排污管道3条，排洪渠1条；每月为社区家庭投放老鼠药1次，灭蚊药至少1次，至今投放灭鼠药共105袋（每袋1000克），投放灭蚊药共110瓶（每瓶1000克）。入户检查伊蚊幼虫繁衍地101户，共发现7处盆景显阳性，同时向住户讲解登革热知识并发放《预防登革热》小册子。
四、认真做好社区环境卫生工作
我社区与150多家商铺签订门前三包责任书，要求其彻底清除房前屋后乱堆乱放的柴草、积存的生活建筑垃圾和其它杂物；增加垃圾箱8只，尽力做到垃圾箱、布局合理，方便村民投放。为有效控制畜禽散养户给环境造成的污染，现已清理散养鸡只户共3户，已发放限期清理整治散养户共8户。拆除违章建筑4处。至今完成唐苑新村1巷道路硬地工程，丁沈苑榕树头巷道硬地工程，工程面积达xx平方米。
五、完成社区健康档案基础建设
我社区工作人员按照分片包干原则，挨家挨户调查完成渔村、海怡湾畔、唐苑新村、丁沈园、部队家属区5个区域共2500个常住人口的健康档案基础建设。
重点做好7岁以下儿童免疫及65岁以上居民免费体检工作我社区工作人员通过电话、短信、上门等方式通知适龄儿童家长配合做好脊灰、麻疹、乙肝等预防免疫接种工作，至今已落实800位家长的通知工作。为并进一步完善健康档案，现已组织社区65岁以上居民免费体检工作2次。组织38对夫妇参加婚检，56对夫妇参加后环社区居委会年10月2日3
第五篇：文明乡村创建工作总结
随着社会经济的发展，农民生活水平的不断提高，“三农”问题的不断深化，农村改革迫在眉睫，自从2000年，海南省首倡文明生态村建设，全国上下掀起了建设生态文明村的热潮。山东省滕州市紧跟社会潮流，应广大农民朋友对生活环境质量的需求，加快生态文明村的建设步伐，取得了广大农民朋友的一致好评。
在调查期间，通过和该村党支部书记的谈话中我了解到，该村已经建立了生态文明户80余家，种植绿化植物一千余株，购置垃圾桶二百余个，基本上每一个胡同能够平均四个，该村计划在2010年上半年普及沼气池，现阶段该村建有自己的沼气池配件厂，包括沼气池主池体和沼气池盖，也建成了自己的彩砖厂，生产各种彩砖，用来内销和外销，还有自己的农产品购销服务部，方便了农产品的销售。该村街道建不设别具风格，除了道路两旁间隔栽种了不同种类的绿化树，还在两棵树之间栽种了各种花草，各户门前也建成了自家的“花池”用来栽种一些蔬菜之类的东西，各个胡同安排了具体的生态文明负责人，具体负责该胡同的卫生以及治安问题。
通过调查访问，该村的生态文明村的资金除了广大村名的集资外还有好多关注村庄发展的热心民众的捐款，和政府的一部分支持。通过这一村庄建设可以发现，一个人，当他功成名就的时候，他就会用各种办法回报生他养他的家乡，也可看出一个人奋斗的重要性，为了自己的亲人，为了家乡……
虽然生态文明村的建设如火如荼的进行着，但是也存在着许多的问题，就在一开始，村干部就面临了各方面的压力，一是资金问题的紧迫，二是好多村民的反对，他们的思想跟不上社会的发展，没有远见卓识，只能看到当前利益，无法正确的衡量生态文明村的利与弊，得与失。村干部在村民的思想动员上做了很多的`工作，这为生态文明村的建设排除了一部分障碍。除此之外，我个人认为，不管什么地方，哪一个社会阶段，建设生态文明村都要充分考虑到以下几个问题：
1、建设生态文明村就是为了提高村民的生活质量与水平，所以首先要坚持以人为本，充分激发和调动广大农民群众用自己的双手建设美好家园的积极性和创造性，使他们真正成为文明生态村创建和收益的主体，切实增强创建工作的责任感让他们从思想上到行动上支持生态文明村的建设工作。
2、建设生态文明村还要树立和增强科学发展的观念，坚持文明、生态一起抓，软件、硬件一起上。避免一些地方的“光说不干”的现状，三番几次的将农民朋友对生态文明村的建设热情凉到了最低点。除此之外，最主要的是还要充分发挥农村文体中心或活动场所的宣传、教育、娱乐等功能和作用，开展各种形式的群众文化活动，使农民朋友不仅在物质上有一种富有感，还要在精神上有一种充实感，例如：举办各种科技培训班和文化科技知识讲座等，大力普及科学文化知识，提高农民的思想道德素质、科学文化素质，传播健康文明的生活观念，倡导文明新风。要通过对农村人居环境的改造，提高农民生活质量，进而全面提升农民文明素质，最终达到物质文明、政治文明、精神文明协调发展，实现农村社会的和谐。
3、要坚持建管并重，建立健全长效建设管理机制。不能像有的地方那样，建而不管，修而不治，造成了资源的极大浪费，这样周而复始的就会影响生态文明村在广大群众心中的地位。首先，作为村干部要将生态文明村的建设当作一件长久的事情来做，不管到什么时候，都要将生态文明村的建设当作一件重要的事情来做，时刻想着为老百姓谋利益，谋发展，只要能为百姓办实事，就会得到百姓支持。
4、建立多层次、多渠道的资金投入机制，切实增强创建后劲。就像上面提到的，要把生态文明村当作一件长远的事情来抓，要根据自己村的实际情况制定相应的发展战略，更加促进整个村庄的发展和村民生活水平的提高。譬如上面提到的根据村庄需要建立自己的厂房，既能促进村庄的经济发展，还能为村民提供一些相应的就业岗位，提高村民的.生活水平。
5、形成边建设、边治理的建设模式。农村不比城市，虽然中国的城镇化速度挺快，可是农村的经济发展还是跟不上社会的脚步，在各个方面都存在一些落差和不足，譬如农村的环境问题，包括村道的卫生，生活垃圾的存放，村庄河流的治理，农作物秸秆的存放问题等等，应该尝试建立一套生态链，使资源的利用率得到最大程度的发挥。
6、要坚持因地制宜，制定完善创建规划。可以根据当地的土地情况制定相应的种植方案，尽最大的努力提高经济收入，提高农民的生活水平，为农村向城镇化过度奠定一定的基础。
在生态文明村的建设中除了要注意以上的问题以外，还要正确处理文明生态村建设与新农村建设的关系：其一，文明生态村建设是符合社会主义新农村建设目标和要求的。其二，滕州市文明生态村建设是立足滕州实际的战略选择，符合滕州市情，符合滕州的经济发展状况。其三，既然是模式，就应该有多种，而不是一种，要允许各个地方领会中央精神而因地制宜，有所创新。三层含义归结起来，就是要求我们正确处理文明生态村建设和新农村建设的关系。
盖新房子、修水泥路、建沼气池，种花种草，等等，这些确实是新农村建设的内容和措施，因为他们可以使“村容整洁”；同样，在农村搞多种经营也可以适当增加农民收入，使农村“生产发展，生活宽裕”。
第六篇：创卫工作总结
20xx是我院实施‘创卫’工作的第一年，在县卫生局、县‘创卫’办、镇政府、院务领导的高度重视下，严格按照县‘创卫’办的总体要求，始终坚持以“开展创卫工作，促进医院发展”为指导思想，通过抓宣传提高认识，抓措施美化环境，推动了创卫工作的有效开展，取得了较好的效果，现将我院20xx年的创卫工作总结如下：
一、领导重视，狠抓落实
创卫工作是我院20xx年的重要工作内容之一，院领导对创卫工作高度重视，把创卫工作摆到医院工作的重要日程。医院制订了创卫工作的实施方案，召开了全院职工及保健员的创卫工作动员大会，把创卫工作同单位的业务工作同研究、同部署、同考核。为了使创卫工作在我院做到重点突出、责任到人、扎实有效，医院成立了以院长刘代祥为组长的创卫工作领导小组，完善了卫生工作制度、公共区域卫生包干责任制度、职工宿舍卫生管理制度，更新了上墙的公共卫生管理制度，每月开展一次全院性的清洁卫生检查，让卫生工作切实做到有章可循，有规可守，有据可依。全院上下形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各具体科室一齐抓的齐抓共管局面，有力推进了创卫工作稳步向前发展。
二、强化宣传教育，营造创卫氛围
医院利用会议、宣传栏、集会发放传单等方式向职工、广大病人及其家属和外来务工人员宣传各种卫生小常识，帮助他们养成良好的习惯，使职工、广大病人及其家属和外来务工人员对创卫工作有了更深刻的`认识，自觉地参与到活动中来。
三、加强传染病防治知识
1、医院制定一系列的防控传染病制度，成立突发事件和疫情领导小组，并制定应急预案，一旦发现有传染病患者和疑似患者，严格按程序上报。
2、加强源头管理，加大对医疗废弃物管理。医院严格实施医用废弃物与生活垃圾定点、定车、定位、定装置、定专人的处理流程。
四、做好控烟工作
我院通过会议、宣传栏、标语等方式加强宣传，提高对控烟工作的认识，各相关科室负责人为控烟工作责任人，积极开展‘无烟科室’、‘无烟病房’活动，切实负起责任，加强控烟管理和监督，为我院创卫工作的开展起到了积极的推动作用。
五、加强灶务管理，保证食品安全
医院灶房管理制定了适合我院实际的食品卫生安全管理制度和灶务卫生管理规制度；对聘用灶务工作人员定期体检；由专人负责食品采购；加工时做到原料清洗干净，生熟食品分开及成品半成品分开，避免交叉感染，坚持餐具、用具每天进行消毒，确保全院职工的用餐安全。
20xx年，在上级领导的正确领导下，我院领导班子的统一部署下，通过全院职工的共同努力，我院的创卫工作取得了不错的进展，但仍存在着问题和不足。我院全体职工将以此次创卫工作为契机，积极开展创卫工作，加大创卫宣传力度，进一步增强全体医护人员的创卫工作意识，为我镇的创卫工作做出应有的贡献。
