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第一篇:政风行风评议工作总结
学校民主评议政风行风工作会议召开后,我处领导高度重视,迅速传达、贯彻落实会议精神,并按照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求,认真部署我处的民主评议政风行风工作。在民主评议政风行风的第一阶段,我处主要开展了以下工作和活动:
一、贯彻落实学校民主评议政风行风工作会议精神,认真研究部署开展评议工作
根据学校民主评议政风行风工作会议要求,我处立即成立了基建处民主评议政风行风工作领导小组,刘春阳副处长任组长,林伟明、曾国良、严熙为组员,并及时上报了我处民主评议政风行风工作负责人和联系人名单,同时向处内公布了投诉电话。此外,我处积极响应学校的各类相关通知,及时参加各类民主评议政风行风的会议,并做好会议精神的传达工作。
二、召开全处动员大会,积极做好民主评议政风行风的宣传发动工作
5月19日上午(原定5月15日召开,因故改期),由刘春阳副处长主持召开了民主评议政风行风工作动员大会,全处各科、办负责人以及南校区所有职工参加了会议。会上,刘春阳副处长向与会人员介绍了学校关于民主评议政风行风的统一部署和安排,对民主评议政风行风的四个阶段中每个阶段的工作内容、工作特点作了详细介绍,并要求各科、办负责人将民主评议政风行风工作的宣传、发动工作落实到每个人。
三、认真组织学习,积极营造评议工作的良好氛围
我处领导高度重视民主评议政风行风工作,不仅召开全处范围的动员大会,还把学校的各类相关文件以及处里制定的工作方案精心编制成学习资料下发到处内每个科、办,由各科、办负责人组织二次学习,认真对照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》和《基建处民主评议政风行风工作方案》中的具体要求,结合工作中出现的实际问题,深入讨论,在处内营造了评议工作的良好氛围,为顺利进入下一阶段的工作打下了坚实的基础。
第二篇:政风行风评议工作总结
为进一步建立健全民评工作机制,深化我司政风行风建设,根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求,我司以群众路线教育实践活动为契机,认真贯彻落实中央八项规定,坚持不懈纠正“四风”,认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的,以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下:
一、领导率先垂范,强化责任意识
(一)确定机构,制定方案。根据市纠风办的部署与要求,确定民主评议政风行风工作领导机构,党政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际情况制定了公司20xx年度民主评议政风行风工作方案,研究解决20xx年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议,抓好选项工作,重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象,接受市民评议。
(二)组织动员,提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会,要求各级领导要转变思路,增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识,以群众的满意度为出发点和落脚点,不断改进工作作风,着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求,让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。
(三)加强沟通,促进工作。为确保民评工作更好地开展,我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会,参观了解供水生产与服务工作,并汇报我司政风行风工作开展情况,时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报,时常与市民评代表联系听取意见,改进工作,促进我司民评各项工作扎实有效地开展。
(四)权责明晰,确保落实。为更好的贯彻落实民评工作,我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责,并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用,真正做到让政府放心,让群众满意。
二、健全民评工作机制,深化政风行风建设
(一)多元化推动户表改造进度。
今年,我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上,强化主动户改的力度,实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式,加快推进户表改造,进一步提高供水安全,让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户,地面管改造6474户,余下户数力争在年底前完成。
(二)抓好管网维修服务水平。
公司合理布局维修点,加大设备投入,增添人员配置,积极采用新工艺、新技术,最大限度缩短停水时间,提高抢修及时率。上半年,我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项,二者维修及时率均达98.5%。
(三)做好供水服务评级工作。
为强化企业管理,提升公司整体供水服务品质,20xx上半年,我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟,并根据中国供水服务评级指标体系(1.1版)的规范要求,开展20xx年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作,中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司,开展评定前指导工作。通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险,逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制,在“以评促改,以评促建、以评促管、评建结合”的基础上,提升供水服务水平,竖立行业标杆,重塑行业品牌,实现行业可持续发展。
(四)加大违章用水查处力度,规范用水次序。
加大违章用水有奖举报宣传力度,对外公布举报奖励电话、奖励条款,提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传,充分运用法律武器规范用水次序。上半年,我司共查处违章用水案件74起,累计追缴违章爆管索赔552.71万元。
(五)加强重点项目建设,为我市的安全优质供水提供保障。
1、水厂建设方面:造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案,现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理,江南片区供水能力不足,特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题,为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务,下穿铁路涵洞的初步设计,并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后,东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂,进一步提升水质应急处理能力,确保该片区安全优质供水。
2、市政管网改造工程方面:上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目,总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目,总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。
(六)加大宣传力度,提升企业形象。
1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系,首家定点媒体单位为福州晚报社,合作事宜包括以下几个方面:确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业,促进我司品牌形象的提升。
2、为了让市民关注水、认知水,使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了20xx年第二届供水联合开放日活动,邀请了近60名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂,实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况,通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节,建立了公众与供水企业间的沟通渠道,让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。通过零距离的接触,切身感受到福州自来水的安全与优质。同时,我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋・节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式,倡导环境保护和节约用水两大主题,并组织中学生走进西区水厂,近距离地观察自来水的生产过程,提高他们保护水源地,节约水资源的意识。
(七)、结合党的群众路线教育实践活动,切实改进作风建设。
我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题,以“确保安全供水,打造优质服务,提升企业形象”为发展目标,大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统,深入贯彻落实中央八项规定,紧紧抓住反对“四风”这个重点,把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来,着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题,切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。
1、公司领导根据各自党建目标联系分工点,下基层召开15场党内外职工群众座谈会,在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见,共收集职工意见、建议168条,其中归纳整理后65条,为领导班子决策提供重要参考,促进了企业的改革与发展。
2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范,努力提升业务服务水平,供水服务工作实现零投诉、零差错,各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。
3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式,深入社区开展便民服务45次218人(次),为群众答疑解惑、排忧解难,宣传供水政策、节水意识。半年来,我司共收到用户送来的锦旗17面,感谢信22封。
(八)内外结合、纠建并举,强化对民评工作的监督检查。
1、公司纪委监察不定期对基层单位,尤其是对外服务窗口单位进行抽查,发现问题及时提出,并要求他们限期整改。
2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务,并上交下基层服务卡,列入部室季度考核。加强对机关部室的监管,提高他们主动服务意识。
3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议,针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议,供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱,接受广大职工群众的监督。
4、五月中旬,我司召开供水服务社会监督员会议,邀请社会监督员、市民评代表参加,认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条,为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。
三、不足之处与下阶段努力的方向
半年的工作取得了一定成效,但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段,我司将继续从全面优化客户服务质量入手,进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理,加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐,进一步改进工作作风,优化办事流程。要坚持纠、评、建并举,把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合,把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程,不断研究新情况,解决新问题,总结新经验,使之适应群众的新需求、新期待,为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。
第三篇:医院政风行风工作总结
为进一步加强医院政风行风建设,牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德,廉洁行医,改善服务态度,提高服务质量,努力构建和谐社会,为人民健康服务,我们郑重承诺:
一、严格贯彻执行医务人员医德规范,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、推,充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。
二、拒绝接受患者及其亲友馈赠的"红包"、物品、宴请。
三、严格执行国家药品集中招标采购、大中型设备购置的管理规定。拒绝接受医疗设备、器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代销人员的各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
四、开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等,拒绝收取开单提成。
五、根据病人病情,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查,努力减轻病人医药费用负担。
六、执行院务公开,价格和收费公示制度。
七、严格执行收费标准,为病人提供规范的住院费用一日清单,不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
八、医院设立意见箱及投诉电话,欢迎社会各界广大群众检查监督。
第四篇:行风个人工作总结
根据县委、县政府、县水利局及岩头镇委、镇政府对民主评议政风行风活动工作部署。我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入认识“八荣八耻”荣辱观,认真贯彻上级党委、政府关于民主评议政风行风活动工作会议精神,坚持“以建为主,以评促建,标本兼治,纠建并举”的指导思想与“建管并举,依法治水,兴利除害,人水和谐,执政为民”的水利工作方针,积极开展本所的民主评议政风行风活动工作。通过活动解决群众反映强烈的热点、难点问题,进一步提高本所干部的政治思想、业务素质和职业道德水准,转变作风,优化服务水平,不断提高服务质量和工作效率,为辖区流域内的水利事业发展做出更大的贡献,同时树立起单位的良好形象。现将我所今年民主评议政风行风活动工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)加强领导,统一思想,精心组织,落实责任制。
为把效能行风评议工作落到实处,抓出成效,本所高度重视,迅速行动,把行风建设工作列入今年工作的重点,结合实际抓好准备阶段的4个关键环节:一是成立领导机构,所成立了以所长为组长,所全体同志为成员的行风建设工作领导小组。二是落实责任制,明确本单位各干部职工的责任。三是制定工作方案。结合本所工作实际,制订了《岩头水利所开展效能行风建设民主综合评议活动实施方案》,对全所行风效能建设民主综合评议活动作了具体部署和安排,做到目标明确、重点突出、措施有力。四是深入宣传发动。3月中旬,召开了全所行风效能建设民主综合评议活动作动员会,对评议活动进行全面动员和部署,并多次召开会议学习有关文件精神。为提高干部职工依法行政的水平,对全所干部职工进行了《行政处罚法》等法律知识集中培训。为使群众充分了解和参与行风效能建设民主综合评议活动,我们积极利用标语媒体等手段进行广泛宣传,使更多的干部群众参与到这次活动中来,营造良好的活动氛围,使今年的活动得以顺利开展,并取得了实效。
(二)强化教育,提高认识,健全项制,狠抓落实。
我所今年以效能行风综合评议活动为契机,建立了学习制度和学习计划,经常定期或不定期的组织全体干部学习,并要求学习能联系实际,谈心得,写体会,从学中干,干中学,不断提高干部的政治理论水平和思想道德情操,争做群众的贴心人。在加强教育的同时,我所进一步健全各项制度,并认真落实相关措施,在一年中没有出现在公务活动中吃、拿、卡、要的情况;没有出现收受他人礼金、礼卡、礼券的违纪行为;“首问负责制”和一次告知制度进一步得以落实;严格执行了效能行风有关禁止性的规定。切实落实一票否决制和机关效能“积分警示制”管理及有关规定,进一步深化了效能行风建设,工作效能有明显提高。
(三)转变作风,强化服务,依法行政
一年来我所发挥自身职能优势,为民服务,为辖区发展服务,我们坚持做到,严把政策关,提高办事效率,加强优质服务。2015年上半年完成5座“强塘固房”水库保安工程前期工作,1座小山塘除险加固工程及龙潭坑水库的验收工作,对1座隐患山塘汛期限蓄措施、1座危险山塘空库度汛;恢复、新建、改造供水工程包括季家山、岭外、郑家庄、四联、大坵田、南垟等6村,将解决4300的生活用水困难,完成对抱岙、五上等三村、鲤溪、西岸、枫林集中供水工程I标段的饮用水工程及枫二村大口井的验收工作;上半年完成防洪堤(后山、福田两村防洪堤)约0、5km,所有这些项目的建设对辖区的地方经济和社会各项事业发展发挥积极作用。在转变工作作风的同时,我所进一步做好“两公开,一监督”工作。全面推行政务公开、财务公开,进一步做到使公开内容规范、全面、及时;搞好政府招投标统一平台建设工作,把应进入县招投标中心交易的建设项目纳入招投标中心,严肃水利经济市埸,决不擅自在场外交易。严格依法行政,规范办事程序,做到秉公办事。使2015年实现了本所零上访零投诉。
(四)反腐倡廉,抓本治源,廉政建设再上新台阶
根据县水利系统开展“创建勤廉站所”活动。认真贯彻省水利厅廉政工作电视会议精神,遵守中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定,严格控制公务接待,加强公车管理,执行收支两条线,积极做好监督管理检查,严禁挪用、移用水利资金。由于措施到位,防范体系健全。使今年廉政建设再上新台阶。
二、主要工作成效
通过效能行风综合评议活动建设工作的开展,全所干部职工的思想认识有新的提高,精神面貌有了新的变化,政风行风有了新的转变,服务基层、服务群众的意识和水平有了新的提高,主要体现在以下几个方面:
(一)是学习风气进一步浓厚。通过广泛深入地开展学习教育活动,干部职工的政治觉悟进一步提高,学习意识有了明显的增强,认识到新形势下切实加强和改进作风建设的极端重要性,进一步认清了质监部门在推进全市经济发展中所肩负的重要使命,观念有了新的转变,理论修养有了进一步的提高,为经济和社会发展服务的本领得到增强。
(二)是工作作风进一步改进。通过召开座谈会、调查研究、发放征求意见表,广泛征求群众对我们工作的意见和建议,使我所抓政风行风建设更有针对性和有效性;激发了干部职工的工作热情,有力地推动和促进了工作作风的转变。
(三)是服务意识进一步增强。通过不断加强政风行风建设,全体干部职工的服务意识明显增强,服务水平进一步提高。踏实干工作的多了,下基层为群众办实事的多了,自觉实践党的宗旨,做到“四个不让”即:不让一件有损窗口形象的事情在干部身上发生;不让一份违反“科学、公正”的报告从干部手中发出;不让一件上级交办的任务在干部手中延误;不让一件有损水利系统形象的事情在干部身上发生,进一步密切了党群干群关系。
(四)是队伍建设进一步加强。通过推行推荐署名制、考察责任制、任前公示制、公开选拔制和试用期制等,逐步建立和完善了选人用人的全程工作制度,进一步深化干部人事制度改革,努力激发广大干部职工的动力和活力,队伍建设收到了良好效果。
(五)是机关形象进一步改观。通过勤政廉政建设的加强,干部职工更加牢固地树立起正确的世界观、人生观和价值观,有效地保持了队伍的纯洁,围绕人民群众关心的热点问题确定工作的开展,塑造了“务实、高效、廉洁、文明”的机关形象。
回顾一年来的民主评议行风活动工作,所取的成绩是值得肯定的,这与上级党委、政府的正确领导分不开,与广大干部、群众的参与和大力支持分不开。在肯定成绩的同时,我们也看到了一些存在的问题,希望大家对我所今后的工作,继续给予大力支持,多提宝贵意见和建议。我所将认真贯彻“一要坚持,二要持久,三要抓出成果”的长效机制。在工作中不断进行自我改正,自我完善,更好的为广大人民服务。
三、接下来及20__年的工作要点:
(一)利用冬修水利的有利时刻,稳步推进面上水利工程建设,积极完成所年度水利工程建设工作。
(二)继续按照局党组制定的重要岗位目标开展工作。
(三)积极做好单位党风廉政和政风行风建设工作。
(四)树立防汛、抗大旱意识,确保辖区山塘水库安全渡汛。
(五)积极配合有关科室和部门做好有关工作。
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第五篇:医院政风行风工作总结
为进一步加强我政风行风建设和纠风工作,落实领导责任制,进一步缓解群众“看病难、看病贵”,确保本年度政风行风建设和纠风工作各项任务的完成,按照市、县卫生局民主评议实施方案的有关要求,制定本责任书。
一、各科室要以科主任负责政风行风建设和纠风工作,制定目标明确、内容具体、操作性强的工作实施方案,建立责任制,形成上下联动、齐抓共管的良好机制。
二、认真贯彻落实《医院20xx年度政风行风建设实施方案》中提出的各项目标和任务,使我院政风行风进一步好转,群众满意率不断提高,年内在本科室不发生造成恶劣社会影响的违纪违法案件,患者满意率达到xx%以上。
三、认真履行和兑现本科室的“政风行风公开承诺”。
四、继续开展治理商业贿赂专项工作,落实长效机制和“全员承诺”。
五、认真贯彻落实本院提出的各项“医疗惠民工程”政策、措施,使每个就医的“低保”群众、农村“五保户”以及其他需要医疗救助的特殊困难群众能按照有关规定享受到减免医疗费用和优质服务,认真落实先住院后付费、药物零差价。
六、严格执行国家和省、市关于医疗服务价格和药品价格的各项政策规定,认真执行国家和省、市关于医用药品、设备、耗材招标采购的各项制度,杜绝违规违纪行为的发生。
七、认真贯彻落实我县《关于党务政务公开透明运行工作的意见》,公开服务事项、公开服务信息、公开服务价格、公开服务承诺等,认真接受群众监督,保证我院高质完成院务公开工作。
八、加强效能建设,提速工作过程、提高工作质量、转变工作作风,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。
九、严格执行新型农村合作医疗的有关规章制度,保证新型农村合作医疗报免公平、公正,使参合农民得到更大的实惠。
十、及时高质量完成本年度医德医风考评工作并及时上报医德医风考评材料。
十一、对各科室落实上述要求的情况,年底要进行政风行风及纠风工作考核,并将考核结果作为考核科主任组织和领导能力的一个重要依据和评先评优的必要条件,对政风行风建设和纠风工作搞的好的,院方要通报表彰;年度出现违纪违规情况考核成绩达不到要求或民主评议工作评为不满意档次的,予以通报批评,取消评先资格,并与经济挂钩、给予经济处罚。