无忧范文网小编为你整理了多篇《接待部工作总结》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《接待部工作总结》。
一、活动情况概述
1. 活动开展之前,本部进行了班次安排,人员通知,并明确了相关部门的工作与职责,保证后续工作顺利开展。
2. 设点迎接新生,对参加迎接工作的系干提出一些要求,要求熟悉新生入学流程,向新生进行讲解必要时引导并帮助其完成入学手续。
3. 27日开展工作,29日结束。因部分系干请假,本部进一步协调人员及班次安排。由人力资源部通知及考勤登记。
4. 活动过程中,本部联系用餐单位,使执勤系干无后顾之忧。妥善本学院财产(如:药品,水,工作证,院旗),密切关注接新生动态,防范可能发生的一些问题(如由天气引发的中暑,新生集聚性到来导致人手不够)。
二、取得成绩
1. 顺利完成了本次任务,以“温暖・热情”的形象迎接了下一届外国语学院主人,引导并帮助他们完成入学相关事宜,受到新生及家长的好评,有利于提高今后系干工作的积极性。
2. 新老院干干共同努力,老院干带领新系干开展全新工作。新院干从中了解工作全程,利于今后开展活动。老院干从中升华了对工作的认识,利于进一步总结经验。学生分会这个大家庭更加互助!
3. 各部门合作进一步加强,院干对我们部门此次活动安排比较满意,同时也提出一些意见和建议。
4. 青协作为一个服务性的团体在工作中发挥其作用,履行其职责,服务他人。并与学生分会合作,完成了本次活动。
三、存在问题
1.工作态度上,少数10级系干工作比较怠慢,缺乏热情。工作配合上,有些分工不明确(比如,新生来时谁介绍,登记号码,引导注册,有些慌乱)影响工作效率。
2.人事安排上,人力资源部没有准确的人员统计,且没有告知老师请假情况,我们订餐需要确切的人数,但每次都很麻烦地去问每组组长具体人员。在人员通知上,有些人班次变了,但没收到变动通知,也导致了班次人数失衡,有些班次人手不够,工作难度加大!
3. 部门合作上,本部门和人力资源部交流沟通不够,人员安排与考勤工作没有交接好,以至于人力资源部考勤上的疏忽。本部门今后会加强与各部门的联系沟通,认真做好交接工作,尤其是细节上的讨论,使工作更加快速有效!