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第一篇:销售员月工作总结范文
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结:
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1.公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位*人士及*知识来*控。
买家总会货比三家,买家远是*的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确*,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实*,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实*不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前*市场所见是供大于求,要想异*突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认*(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
第二篇:员工八月份工作总结
八月又悄悄过去了,不管有没有带着遗憾,不管有没有带着后悔,它还是走到了尽头。
不知道这是不是一条成长的必经之路,生活总是磕磕碰碰,有时候就像个迷惘的无头苍蝇四处"撞墙"。生活中,工作中的瓶颈都在四面埋伏,对自己虎视眈眈,恨不得一下子将自己吞没。有时候干一件事情,干着干着就会疑惑自己在坚持着什么,好像已经成为了一种习惯,又好像这已然成为一种"理所当然"。外面的大千世界,多姿多彩,为何还要把自己像个笼中鸟被困住,为何不去投入万千世界的怀抱?但经历后才明白,什么是理想与现实的差距,生活往往不如自己想象的美好。人往往喜欢把憧憬的事物想象得很美好,往乐观的方向去想,而当这样的事物真的被自己握在手中的时候,才发现原来以前一直憧憬的事物也不过是那样的普通平凡。打个比方,就像喜欢一个人一样,也许喜欢的不是那样一个人,而是自己的想象,而当两人真正走到一起的时候,那时候的想象就会彻底的破碎。
记得读大学时候的自己非常喜欢自己的专业,因为这个专业没有绝对的对与错,思维能够随任意地发挥,可真正踏入社会去从事这项工作的时候才发觉曾经自己喜欢的事情事实上根本没有自己想象中的那样。其实那时候的自己只是看到了这一行业最美好的一面,那就是感性。而生活与工作往往更多的是需要理性去调和情感,那样社会上就会少了很多由于压力而失去方向的自杀性行为。辗转于社会的我们,需要提高的不仅仅是工作能力与工作态度,更多的是稳定的生活心态,面对高兴的或不高兴的事都以一种"不以物喜,不以己悲"的稳定心态看待。
近两个月来,更多的是对生活的总结,而少了对工作的总结,就在这个月的月底,上级让我完成沁园春室内温泉馆的景观设计,室内温泉馆虽然字面上写的是室内,但是跟平时的室内设计都不一样,反而更多的是偏向小面积的规划设计,然后我有幸尝试了这一个小面积的规划设计,虽然最后由南哥完成,但通过我的方案与南哥的方案对比,让我看到了很明显的差距。最大的感触就是我的设计是平面的,单一的,而南哥的设计是立体的,竖向的,丰富的。在泡池的设计上,我只是按照要求放了18个泡池,沿着一条路几乎等距离的放完18个泡池,而南哥的设计中,每个泡池的位置不仅让人意想不到,就像走着走着就出现一个惊喜似的,而且还丰富了泡池的样式,把泡池分为了无边际泡池,动感泡池,树屋泡池,儿童池等。在竖向设计上,我的设计只是在一个平面上,而南哥的设计不仅兼备了通畅的交通流线,而且还设置了穿山洞,梯田,景观平台、滑梯等立体的设施。在景观的设计上,我的设计是平铺直叙,没有节奏的,而南哥的设计在景观上有景观轴线,有虚有实,具有组织与条理性。在细节上,南哥的设计甚至是考虑了漂流的上岸口,码头等等。当遇到一个优秀的设计,再对比自己不成熟的设计后,总会让自己内心澎湃,再次产生对工作的热情,因为想要提高到那样的设计水平,所以当失去了工作的热情后,看看别人优秀的设计再对比自己设计后就会产生对设计的渴望和热情。
人生漫长,路漫漫其修远兮,面对生活的愉快与不愉快,我们都要学会理智地看待生活,感性地享受生活。
第三篇:销售月度工作总结
八月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给x公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,x公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为x分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合x总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化;
2、日常工作表格化;
3、检查工作规律化;
4、销售指标细分化;
5、晨会、培训例会化;
6、服务指标进考核。
对策二:做好销售工作计划,细分市场,建立差异化营销
1、工作总结
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据x年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了x出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传x品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年x市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
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