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第一篇：电力职称专业技术总结
专业技术总结
河南省开封市供电公司
总结人：寇增甫
2012年9月12日
个人专业技术总结
河南省襄城县供电局 寇增甫
潘新杰，男，1980年6月出生，2000年7月参加工作。12年前，我带着青春的稚气，怀着美好的憧憬，成为一名光荣的电力职工。初来乍到的我，在电力工作岗位的广阔舞台上，是在抄电表、装电表、电能计量等工作中成长。12年来，在领导的关心培养和同志们的帮助下，使我从一名电力“新秀”转变成一名真真正正的专业人员。回顾自己12年的电力生涯，是“人民电业为人民”的神圣职责和光荣使命，让我牢记责任，不辱使命，用自己尽职尽责的工作态度，去实现人生的最大价值。想要做到这些首先要热爱自己的工作岗位，要练就一身过硬的本领。多年来，我一直要求自己干一行，爱一行，钻一行，精一行，无论领导安排我做什么工作，我都是一丝不苟、尽心全力地把工作作好。抓线损，我要做到指标最低；收电费我要做到一分不欠，管设备我要做到零缺陷，优质服务我要做到让客户满意。
2000年参加工作后被分配至抄手公司从事抄、核、收工作。上班后，在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习、业务技能等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统营销管理及其特点，了解本地区的营销情况，同时能根据工作的需要，掌握相关的抄表、审核、收费知识，能
根据工作情况选择最佳处理方法，根据实际工作情况能正确分析营销工作中所出现的问题，并进一步加强自己的业务水平。2002至2004年在我担任抄收二组长期间，主持了我组公用台区线损超高的降损整治工作，在此期间我用所学到的相关知识和实际工作情况相结合，在线损管理上进行专项检查，实行目标管理、分级管理，有针对性工作责任分配，做到安全工作、经济运行，加大用电稽查力度，杜绝跑、冒、滴、漏等现象，把线损降到最低限度。同时不断引入线损管理新技术、新设备，更换新型的电能计量装置，根据不同的负荷和容量进行配比，实行不定期个人责任制检查，使我组所辖的23个台区线损得到了有效控制，由原先的综合线损6.85%下降到5.12%，有效提高了局里的经济效益。
2004年，随着社会的不断进步以及电气设备的不断更新换代，自己感到只有中专水平的我，已不能适应和胜任自己的工作，我毅然决定暂时离开我心爱的工作岗位，到郑州进行函授学习，并2007年6月经高等教育函授考试，取得郑州电力学院专业大专文凭。同年10月、11月又继续报考了郑州大学工学院《电气工程及其自动化》本科学习，之后又赴郑州电专进行抄收核算高级技工资格认证。
通过专业技术知识的不断提高，我不仅掌握了抄核收法律、法规、行业标准、规程、电业安全工作规程、计量基础、电能计量装置的结构、原理、电能计量装置错误接线检测与分析、反窃电技术等理论知识，还提高了错误接线方式的判断、六角向量图
的绘制、错误接线时电能量的计算、装表接电、抄表核算收费等实际操作能力。
参加工作后，我在工作中积极主动，认真负责，精益求精。不断研究和探索抄表、收费、核算中出现的新情况、新问题，使自身的业务素质不断提高，面对困难，不退缩，面对工作，不拖拉，用坚韧不拔的恒心和踏踏实实的干劲，做好本职的每一项工作。同时我利用业余时间积极撰写抄核收、优质服务等方面的新闻稿件，把我们单位好的做法和先进管理经验利用新闻平台与兄弟单位进行交流，从中汲取先进经验。2008年，我被市公司授予创新创效先进个人。
创新是一个企业可持续发展的重要动力，在具体工作中，更应该结合实际开拓创新。
2009年8月我有幸被调入电能计量中心，为尽快适应刚刚步入的岗位，在工作中我积极主动，仔细学习相关规定，认真钻研技术技能，很快进入了角色。电能计量工作是一项非常重要的工作，做为一名电能计量普通工作者，我充分认识到了这一点，在完成本职工作的同时，我注重学习电能计量故障的分析和处理技术，在实践中锻炼和提高自己的动手能力和创新能力。先后参加了10个变电站电能表的更换、指示仪表的现场校验、数十个台区电能计量的故障处理等。2011年，我参加了由市公司举办的技术技能比武大会并一举夺得了装表接电技能二等奖。
“一花独放不是春，百花齐放春满园”。一个企业只靠几个
标兵能手、操作尖子是不行的，只有把一批一批的新工培养成企业的生力军，才能提高企业的整体素质，这个企业才会有凝聚力和战斗力。因此，在日常工作中，我会和新老同志交流，共同探讨和学习专业知识，达到共同提高的效果。
总之，对照专业技术申报标准和要求，我认为自己政治立场坚定，思想品德优良，具有系统的专业理论知识，能够将理论与实践有机的结合起来，具有较强的开拓创新能力，熟悉并能够正确运用本专业的相关规程、标准等，能够独立完成并能指导他人解决较复杂的技术难题；但是，作为一名电能计量人员，我也深知自己的不足，在今后的工作中，我会继续发扬不怕苦不怕累的精神，不断的参加实践、努力的学习新的知识，力争自己专业技术水平能够不断提高,为开封电力事业的发展做出贡献，用我的智慧和辛劳的双手创造开封电力的明天。
二〇一二年九月十二日
第二篇：工作业绩总结
尊敬的xx领导：
在与中国工商银行xx分行xx支行共同走过的九个春秋里，我一向坚守着一线柜面，在中国工商银行xx支行“开拓创新，微笑服务”的管理理念的氛围中，在领导和同事的帮忙下，我始终以争做一名优秀银行员工标准严格要求自己，立足本职工作，努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，随着掌握工作技术的熟练经验日益丰富，我也越来越自信的为客户带给满意的服务，逐渐成长为中国工商银行xx支行的业务骨干。九年来，在中国工商银行xx支行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选取的道路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、立足本职、勤学苦练、爱岗敬业
自进入中国工商银行xx支行开始，我就被安排在综合柜员岗位。本着“一颗真诚的心，一张微笑的脸”的服务宗旨，我在这个岗位上一干就是九年。
当时的我，除了那份干劲，能够说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日用心认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户带给优质的服务务必拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。为了尽快适应工作岗位的要求，我用很少的时间来陪伴家人，其他的时间都用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。我的柜员业务量在全区每月考核都在全区前三名内。
我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。中国工商银行是一家优质的银行，为了持续中国工商银行的品牌形象，要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们带给快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。因为这些点点滴滴的小事，能折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了中国工商银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，应对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的状况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户带给最优质满意的服务。与此同时，我严格遵守国家的法律、法规和银行各项规章制度，严格按照法律规定办事，坚决抵制各种不正之风，努力做到严密制度、严格要求、严守纪律。
经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做什么工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展，中国工商银行xx支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，柜台窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我用心的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对父母，愧对丈夫和孩子，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰，自己的辛苦换来大家的幸福，值得。业务增加了，效率就务必提高，这就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将柜台工作做细、做好、做精。
二、团结奋进、共同学习、共同进步
银行工作需要的是群众的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为中国工商银行xx支行的一员，我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意同事之间的互相帮忙，互相学习，共同进步，始终持续较强的协作意识，不论是领导或是同事交办的具体事项，都做到了件件落实、事事有回音，确保整个单位的正常运转。以共同的目标团结人、以有效的管理激励人、以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。我用真情和爱心去善待周围每一位同事，使员工的人格得到充分尊重，创造了一个宽松的发展和创造空间。在平时的工作中，我会将自己的工作学习经验毫无保留地告诉同事们。在帮忙他们的同时，我也看到他们的.优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。中国工商银行也在不断开发新的业务，看着中国工商银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我还用心参加各种学习，为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、努力拼搏、进取向上、争创佳绩
在市场竞争日趋激烈的这天，具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力，都是为了更好的向客户带给高效、快捷的服务。在成为中国工商银行一员的九年中，我努力拼搏，在多项工作中取得了优异的成绩。
突出的是，我紧紧围绕“创先争优爱岗敬业”的主题，以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，在组织存款工作中，牢固树立效益意识，发扬“三勤四上门”的优良传统，把重点放在低成本存款上，不断壮大自办业务，努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识，抓住各种有利时机，坚持大额、小额一齐抓，零钞、残币一样存的吸储原则，做好登门上户的服务文章，搞好结算服务，最大限度去占领金融市场，真正做到“创先争优”从我做起。
加大保险、黄金、基金、理财产品的营销力度，培植和发展优质客户也是我工作的一个亮点。牢固树立起主人翁意识，配合领导加强工商银行的自身建设，创新服务手段，使客户创业紧靠着工商银行、发展离不开工商银行、致富忘不了工商银行，把优质客户培养成工商银行创效的金牌客户，使工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。自20xx年至今，我每年的个人保险营销额均持续在七八百万元以上，多的时候能到达一千多万元，确保了我们的工商银行红旗不倒，各项工作更上一层楼。
让我不断拼搏的动力来源于客户的肯定，同时，也来自于中国工商银行对我的肯定。20xx年至20xx年我被中国工商银行xx支行评为“保险营销明星”；20xx年我被中国工商银行xx分行授予“20xx年劳动竞赛营销明星”荣誉称号；20xx年在中国工商银行xx分行百日迎新劳动竞赛中，我被评为“明星个人”；20xx年在中国工商银行xx分行“抓服务拓市场促发展”营销活动中，我被评为“营销明星”；20xx年在中国工商银行xx分行“大联动大营销”活动中，我被评为“优秀柜员”；20xx年三月，我在“梦想绽放”保险营销训练营期间表现优异，荣获“个人英雄奖”；同年，在工行、新华保险“玛莎拉蒂拉力赛”训练营中获得“规模王”第三名及“件数王”第二名；20xx年2月，我在工商银行、新华保险“武林争霸，一展豪气”训练营中获得“红双喜大赢家”第二名及“件数王”第一名。
进入中国工商银行xx支行的九年来，我用自己的青春无悔谱写每一篇张，每当从银行晚归，带着行里的温馨，带着工行给我的荣誉，一路也不觉得那么疲惫。在那里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在中国工商银行xx支行的大家庭里，我取得这天的成绩与群众是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的群众中工作，是这样的一个群众给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，努力创造佳绩。
特此报告
xx
xxxx年xx月xx日
第三篇：专业技术工作总结
20xx年7月，我顺利完成了学业，从辽宁工程技术大学矿井通风与安全专业毕业，并于同年8月分配到北联电能源黑城子煤矿工作。20xx年4月，被公司分配到北联电能源高头窑煤矿工作至今。参加工作以来，我一直从事矿井“一通三防”工作，下面就从专业技术角度，对我这4年来的工作做一次全面总结：
一、学习专业知识，提高岗位技能。
20xx年8月，工作伊始，我发现学校里学到的知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习“一通三防”专业知识与相关法律法规，从实践中找到自己的不足，向前辈、领导请教经验，理论与实践相结合，努力提高自己的岗位技能，在半年的时间内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行“一通三防”的相关工作。
二、政治思想方面
在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，具有较强的大局意识和组织观念。工作上以事业为重，不计个人得失，具有较强的敬业精神和奉献精神。在新的岗位上摆正位置，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。
三、继续教育学习方面
为了更好地适应“一通三防”工作，在努力做好本职工作的同时，我十分注重继续再教育学习，多次参加公司组织的技术培训与继续教育学习，进一步提高了我的专业技术能力，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
四、技术能力方面
参加工作以来，我一直努力学习本专业的理论知识和专业技能，不断提高自己的业务水平和现场工作能力，积极承担领导安排的各项工作任务，并圆满完成。工作中，勤于思考，思路清晰，根据“一通三防”技术工作的实际需要，把理论与实际相结合，积极制订符合实际的相关方案措施与设计。
通过多年的努力，本人对于“一通三防”工作业务已经熟练掌握，并能够熟练的完成通风系统优化、通风设施设计、措施编写、“一通三防”问题处理、测风、测瓦斯、仪器仪表调校等多项工作，在“一通三防”工作中较好地发挥了应有的专业作用。
五、存在的问题
工作中的突出亮点不多，开拓创新不够，重大成果较少，现场管理不足等。在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识努力提高“一通三防”工作的能力，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，尽最大努力发挥自己的才能，为公司创造更高的效益。
