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第一篇：幼儿园教学总结
我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。这不，转眼间冬天来了，寒假又到了。一学期忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？欢笑、惆怅，汗水、收获，一切的一切，尽在不言中。成果也好，遗憾也罢，承前避后，为了更好地工作。还是认真地回顾一学期的工作吧！
一、师德方面
政治思想是重中之重，因此在平时我都能严格的要求自己，认真关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节，以积极的情感态度和幼儿应对。我在日常工作中，也不断加强业务学习，努力提高自身的综合素质，干好本职工作。虽然作为一名副班主班，但是我也深知自己在班中位置的重要性，因此有事情和班主任一起商量，使班级工作稳定。我不仅以我的爱心、耐心、细心去关爱、教育班上的每一名幼儿，而且还能用诚恳的态度去引导家长、感化家长以及协调好家长与幼儿园之间的关系，家长对我们的工作都非常的满意。我坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。
二、班级管理方面
1、加强班级的管理工作，创设与幼儿互动的环境 。
结合本班幼儿的特点构建一个安全、愉快、宽松的外部环境，让幼儿在教师，集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的肯定。在环境的创设上不再只是老师单方面的努力或者简单意义上幼儿的参与，而是让幼儿参与材料收集、布置、参与环境的管理，体现幼儿的思维、幼儿的发现、幼儿的操作、幼儿的记录。
2、班级风貌方面
开学期初，因为有8名插班幼儿的加入，使幼儿的情绪有一些波动，但后来在我们的帮助下，都很快的稳定了下来，但是插进来的几名幼儿还存在入园情绪不稳，娇气、爱哭，依赖性强，还爱打人等现象；而且我们接的这个班也是从新中班升入大班的，几名幼儿各方面能力都较弱，因此给我们组织活动带来一定的困难。针对这一现状，我们决定更努力的付出我们的爱心，我们总是在心里提醒自己，要做好一名幼儿老师，需要心中有爱，用心去爱每一个孩子。在献出爱心的同时，与家长一道让幼儿喜欢上幼儿园。在大家的共同努力下，现在我班大部分幼儿与学期初相比，均有明显的提高。
三、教育教学工作方面
在日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，记录，认真对待每天的半日活动，有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励；给体弱的孩子多一些照料；给能干的孩子多一些挑战……在每一次的教学活动中，我们都让每位孩子举手回答问题，在一次次的鼓励下，许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时，有些小朋友就会用求助的眼光看着我们，这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时，有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一学期的活动，孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯，动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识；向同行学习；向教育对象学习，尽量以别人的长处来补自己的短处。
四、保育工作方面
看着孩子一天天的长大，生活自理能力提高了，首先我们对幼儿在了解的基础上，进行个别的关注和帮助：
（一）进餐方面：对进餐慢、挑食的幼儿如冯佳乐、扬文雨、江冰冰等在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处，身体的成长离不开这种食物等，进餐过程中多注意，从不爱吃到少吃，最后到爱吃，使幼儿身体健康得到了良好的发展。
（二）盥洗方面：这个学期搬进新园舍，孩子的盥洗方便了，但问题也多了，大班有些孩子个子高洗手需要蹲下来，要不弄的水台上满是水。洗手总是要教师提醒才能做到，后来我们采用只要有幼儿入厕出来后，就问你洗手蹲下来了吗？幼儿能较自觉的养成便后洗手蹲下来的良好习惯。
五、家长工作方面
真诚地对待每一位家长，加强家园沟通。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效。孩子的快乐，是对我工作的鼓励；家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长。
积极的向家长反馈孩子在幼儿园的表现,今天谁吃饭有进步,睡觉也乖了,自己睡着的;今天谁情绪不太好,情绪有些浮躁等等,让家长在第一时间知道孩子在园的情况;如果是这段时间有孩子的表现比原来有些退步了,我会利用放学后的时间单独和家长谈谈,找找是什么原因,家里的,幼儿园的,或是和小朋友之间的,然后将孩子叫到身边,和家长一起语重心长的说说这样做好吗?你有什么话就对我们说,这次错了没有关系,下次遇到同样的问题应该怎样去面对,怎样去处理,让孩子感受到老师不是在告他的状,也不是批评他,而是在帮助他,还是很喜欢他的,你是好孩子。
六、安全工作方面
安全是幼儿园放在首位的工作。幼儿喜欢自由自在的玩，他们的天性的好动。
我们面对的是一群四、五岁的孩子，年龄小，控制力差，安全意识差，对他们讲大道理有时也不能理解，于是，我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们；把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方；把幼儿平时经常使用的各种工具（剪刀等）摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制。孩子们经常喜欢在大型玩具附近玩，经过长期教育，孩子们知道了玩大型玩具时应该注意的一些问题：如：不能推、挤、拉，不能钻到下面去，要在老师的注意下玩等等。孩子们也经常去拍皮球，知道不将皮球扔到空中，不能砸其他小朋友的头等等。每周一中午我们给幼儿剪指甲一次，避免抓破其他孩子的脸。幼儿每天都要把小椅子搬上几回，开学初，好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬，这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上，或是撞到桌上墙上，发生危险，于是，我们耐心细致地教会孩子正确的搬法。
第二篇：幼儿园教学总结
眨眼间已经进入了20xx年，这个学期的工作接近了尾声。看着这些可爱的孩子们，回想起这一学期与他们共同生活的点点滴滴，忙碌、紧张却又充实而快乐。现对本学期各方面的工作进行总结与反思，从而汲取经验，发现不足。
一、教育教学方面
这学期我们根据本班孩子的情况，结合《纲要》和新教材的要求，认真制定了学期工作计划，开展了丰富多彩的主题教育活动，这些活动开阔了孩子们的视野，丰富了孩子们的生活经验，同时我们积极组织的社区活动也收到了良好的效果。在班级内，我们注重教室的环创工作，定期更换班级主题墙内容，充分利用班级内的娃娃家、区角等游戏场所，为孩子们开辟了动手动脑的小天地。
二、卫生保健方面
这学期我们班注重保教并重，从幼儿的点滴生活做起，关心每一位幼儿，为他们提供舒适、卫生的生活环境。每天按要求配合保健医生做好保健工作，严格做好班级日常消毒和卫生工作，组织好孩子们的一餐两点，管理好孩子们的一日生活。
三、家园共育方面
这学期我们建立了家园沟通责任制度，利用晨接和放学的时间跟家长一一交流，让家长更了解自己的孩子在园的情况。同时针对存在问题比较严重的孩子，我们积极制定了应对策略，通过电话、家访、座谈等形式，及时与家长交换意见，取得了一致的教育理念。这些细节和有效的沟通方法，让我们更深入了解每一个幼儿在家的情况，更有针对性的开展幼儿教学工作。这学期的家园联系工作，我们与家长之间建立了和谐友好的关系，赢得了家长们的信任和支持。
四、取得的成绩
1.通过这学期幼儿在园生活和师幼互动，培养我班幼儿性格活泼开朗、有礼貌、主动与人打招呼的好习惯。同时班级建立了良好的生活常规、活动区常规、课堂常规、各项活动的开展井井有条。
2.巩固幼儿园一日生活常规，注重幼儿的个体差异，有重点、有目标地对幼儿进餐、午睡、入厕、玩具收纳等环节的习惯培养，提高幼儿的自理和自律能力和意识。
3.根据我班幼儿节奏感发展较弱的特点，这学期我们设置了表演区，结合组织的主题活动，开展幼儿歌曲表演、舞蹈等活动，同时通过沙锤、鼓等乐器，锻炼了孩子的节奏感。
五、存在的问题
1.由于我班幼儿为出入幼儿园的孩子，幼儿的存在注意力不够集中、课堂纪律意识差、回答问题声音不够响亮等问题。
2.幼儿各种行为习惯不够自觉，应坚持不懈，幼儿才能养成良好的习惯。
六、努力的方向
1.精细动作的加强和培养。下学期我班将通过穿编游戏、手工制作等方式训练幼儿的精细动作。除了每星期美工课外，利用晨间活动前、离园前等时间进行练习。从剪刀的正确使用方法开始，逐渐增加难度，慢慢过渡到剪直线、圆形、动物轮廓，并制定出计划循序渐进地进行。
2.幼儿自信心的加强和培养。针对我们内比较内向的幼儿，我们要多利用时间与他们进行交流、沟通，每天坚持给孩子一个充满爱心的拥抱，让孩子感受到我们的爱，同时给孩子创造各种环境和机会，让孩子们得到充分的锻炼。
孩子开心的笑容，是对我们工作的鼓励，家长满意的眼神，是对我们工作的肯定。这学期即将结束，留给我们很多思考和总结，在新的学期里我们将继续努力，取长补短，争取把班级的工作做得更好！
第三篇：第九周值周工作总结
时间过得真快，匆忙中，第九周已向我们挥手告别。回顾上周工作，既辛苦又感到充实。现将上周工作总结如下：
一本周大事
经过高校长历时几个月的奔波，终于给学校争取来了供暖资金。安装设备的过程，水的问题，电的问题，施工过程中遇到的种种问题。校领导牺牲了周末的时间，休息不好，吃饭不能按时，就当一切就绪，调试的过程又是困难重重。老师们也是有目共睹，劳心伤神，几经周折，供暖问题于本周终于就绪。这应该是具有历史意义的一件大事，为我们忙碌奔波的高校长、黄校长、杨老师，点赞，致谢。是他们让我们感受到这个冬天很温暖。
二、几处优点
1、每天早晨，七点半左右各班就已基本到齐。大部分学生都能积极主动投入学习，教室里无追逐、打闹现象发生。各班也基本无迟到现象。
2、值日生能及时打扫卫生，虽然天气寒冷，打扫环境卫生的同学还是尽职尽责。
三、几点不足
1、本周由于电铃故障，打铃声又不大，所以很多的教室里都听不见铃声，上课时间不统一，整个校园里显得很混乱。上课铃敲了，只有在前院里活动的学生能听见，教室里的，操场上的都听不见上课铃。尤其是宿舍楼的几个班级，铃声响了，都还在打乒乓球。
2、中午到校太早，加上门口商店里的货物琳琅满目，无论什么时候都吸引着同学们，尤其是下午到校，时间充足，有些学生就在那尽情享受，导致咱们的学校门口每天中午都是狼籍一片，地上各种包装袋都有。还希望各班主任在班上再作强调。
四、几点建设
1、为了每天放学时能速度快点，建议不管是早晨或下午上最后一节课的老师能走迟一些，把教室里的学生等一等，催一催，和锁门的学生一起离开教室，这样也许会大大缩短站队集合的时间。星期四下午放学站队时我上西二楼和北二楼转了一下。有一个班七八个男生在教室里打闹，不下去站队，看着也应该不是留下写作业的。另外一个班四五个学生在关电脑，那个学生应该是不会关，结果久久关不了。
2、教育学生节约用水。
第四篇：客服年终工作总结
在公司领导和各部厅的支持下，客服部完成了今年的全部工作，取得了一定的成绩。回顾过去一年的工作，我们主要做了以下工作：
第一，管理精细化
商场工作在商场经营中发挥着重要作用，不仅影响商场公司自身的经济效益和发展，还影响商场的功能和社会效益的实现，对保障社会稳定和人民安居乐业起到积极作用。因此，在商场的管理中，我们认真履行职责，按照各自的工作和分工，学习相关的理论和法规。随着公司精细化微观管理的深入，制定了一系列本部门的规章制度，岗位定人，责任定人，奖惩定人。在商场的数据管理中，严格执行保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和标准化，使商场的管理满足了更高层次公司的要求。
二、工作标准化
我们坚持实事求是、快速、及时、准确、合理的原则，狠抓商场质量和防灾防损，工作中注重高标准、严要求。
一、掌握首站的调查率。只要接到报告，无论事故大小，白天黑夜，时刻赶赴第一现场，掌握第一手信息，严格遵循快速支付流程，为客户提供力所能及的便利。坚持双人调查、双人定损、限时支付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与三个中心建设，服务水平进一步提高；加大考核力度；
二、积极做好防灾防损工作，及时制定大客户防灾防损工作计划、夏季防洪安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终提前掌握和干预，增强风险防范能力，收到良好的社会效果。我们狠抓商场管理，加快商场速度，加强队伍建设，提升服务水平，提升服务形象，有效挤压商场水分，实现有效降薪，更好实现商场各项指标。
第三，服务标准化
商场的市场竞争无非是价格竞争、品牌竞争和服务竞争，服务竞争在商场的市场竞争中起着非常重要的作用。作为一个客服部门，服务质量直接关系到公司的发展和生存。因此，我们部门把商场的服务放在了重要的位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实做好客户服务，建立健全服务体系，服务措施，规范服务行为，具体看精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们可以提供周到的服务；如果你能做好一次，就不会让客户跑第二次。每次调整理赔，都会及时给投保人打电话催收款项。半年来，我们不断改进工作作风，提高服务质量，提高客户满意度，尽职尽责地完成工作。
成就代表过去，荣耀铸就未来。今后，我们要加强学习，努力提高业务技能，真诚团结，努力工作，努力确保年度目标的顺利完成。我衷心祝愿我们的人民保险事业蒸蒸日上，公司蒸蒸日上。
第五篇：出纳员日常工作流程表
出纳员日常工作流程表
出纳人员应当有一份自己的工作流程表，才能使工作有条不紊，也不会在忙碌的工作中迷失方向。
出纳工作的日常流程
出纳工作的日常流程一般是：
(1)上班第一时间，列明昨日未办完事项，检查现金库存，查询银行存款余额。
(2)请示领导或财务主管对当日资金的收支安排，在当日工作安排簿上一一列明。
(3)根据领导批示办理付款手续，付款依据必须真实、完整、合理，超越权限范围的付
款要求应当报送相应的领导审批。
(4)办理各种收款事项，应当注意收入计算的准确性，明确收入来源。
(5)对收、付款单证进行检查，补齐手续并分类。
(6)根据收、付款单据，编制记帐凭证。
(7)根据记帐凭证，逐日逐笔按顺序登记现金日记帐和银行存款日记帐，并每日结出余
额。
(8)逐笔注销工作安排簿中已完成事项。
(9)下班前进行库存现金盘点，做到帐实相符。
(10)对银行支票进行清点，核实当日银行收支金额。
(11)对发票、收据等进行清点，核实当日相关业务。
(12)对未完成的经济也列明待处理。
(13)编制出纳日报表，反映单日资金收支情况。
(14)临下班前，检查保险柜、抽屉是否锁好，资料凭证是否收好。
（15）付款后，需在凭证单据签字确认。
（16）注明：凡未按要求执行，每次按20元惩奖。
第六篇：第九周值周工作总结
上周是开学以来的第9周，本学期已接近尾声。故此，同学们也步入了紧张的复习阶段。在值周领导和高一(9)班值周同学的积极配合下，我们认真履行职责，对全校教学秩序、学生安全、环境卫生等各方面都进行了全面检查，并对重点时段、重点部位进行了排查。现我代表值周组将上周工作简单小结如下：
一、上周的主要工作：
1、为了活跃高三年级学生的业余生活，缓解学习压力，周一下午我们高三年级组组织学生进行拔河比赛，并评选出了优秀团体。
2、周二、周三下午李骊山老师和吕兵老师分别进行课堂示范课教学活动，全体教师都能按时参加，主动听课，互相学习，共同提高。
3、周三下午全校进行卫生大扫除，彻底清理卫生死角。
4、周四下午学校召开了本学期的工作总结会，会上各教研组组长进行了工作总结，狄主任、陶主任对本学期的教学工作做以总结，最后刘校长对本学期的各项工作给予充分的肯定，并对后期的工作提出了严格的要求。
二、值得表扬方面：
1、上周三刘校长、蔡校长对我校的部分处室办公室、各年级组、校园一些卫生死角做了详细的检查，现场进行了督促，对存在的问题
提出了整改措施。在检查中，初二(2)班刘芳萍老师和高三（3）班的王晓玲老师所带的班级卫生干净清洁，保持良好，特提出表扬。
2、周三高二(1)班的凌云和吴云两位同学捡到一部苹果手机并主动上交值周组。特提出表扬.现失主已领回。
3、有一名学生捡到一张饭卡上交政教处。请丢失饭卡的同学到政教处领取。
三、存在的问题
1、早上到校时仍有个别学生将食品和饮料带入校园。
2、卫生保持不够好，乱丢纸屑和塑料袋现象时有发生，望大家勿以善小而不为，时时处处皆文明，细小之处显素养，养成良好的卫生习惯。
3、上课铃响后，仍有个别学生不能够及时进入教室.
4、现在正是流感高发期，望大家讲究卫生，加强锻炼，保持教室通风。
经综合评比：上周获得流动红旗的班级有：请念到的班级上前来领取红旗。
纪律红旗：初二（2）班；初三（2）班；高一（2）班，高一（3）班，高一（4）班；高二（2）班，高二（5）班，高二（7）班，高二（8）班；高三（1）班，高三（2）班，高三（5）班，高三（9）班。
卫生红旗：初二（2）班，初二（3）班；初三（1）班，初三（3）班；高一（1）班，高一（8）班；高二（1）班，高二（6）班；高三
（2）班，高三（4）班，高三（5）班，高三（7）班；高三（10）班。
体育红旗：初二（1）班；初三（4）班；高一(5)班，高一
（6）班，高一（7）班，高一（10）班；高二（3）班，高二（4）班，高二（9）班，高二（10）班；高三（3）班，高三（6）班，高三（8）班。
