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第一篇：个人社保工作总结
202x年，在区委、区政府正确领导下，禅城区社保局紧紧围绕市、区主管局的工作部署，坚持科学发展，锐意开拓创新，充分发挥社会保险工作在保障民生和社会经济发展大局的作用，各项工作有亮点、有成效，取得较好成绩。
202x年，我们根据年初制定的工作要点，在推进民生实事、提升服务水平、实施社保新政以及稽核内审等方面积极作为，各项社保经办工作任务圆满完成。
(一)全面贯彻抓落实，认真执行社保新政。
1.各项社保待遇显著提高。4月份，完成全区9.5万名企业退休人员基础养老金的调整工作，人均增加195元/月,达到2145元/人/月;完成全区--年度工伤伤残津贴调整工作，调整后的人均伤残津贴为2082元/月，平均增加额192元/月，增幅为10%。5月份，提高我区近4000名失业人员的失业保险待遇，每人月增168元，达到1048元/月。
2.居民大病补贴制度全面落实。贯彻执行并跟踪完善居民医保大病补贴制度，积极预测数据走向，平衡把握基金的承受能力，确保居民医保大额补贴制度的顺利实施，将政府的惠民政策真正落到实处。
3.生育保险经办服务不断强化。做好生育保险的业务培训、宣传解释及信息系统测试等工作，按政策要求积极做好生育保险就医确认、生育医疗待遇零星报销、追溯期生育津贴补发、医院前台住院登记等经办服务，确保新旧政策顺利衔接和系统的平稳运行。
(二)立足全局抓服务，稳健推进民生实事。
1. 社保卡发放成效显著。按照市社保局下达给我区的发卡任务，我们制定了--年禅城区社保卡发放计划，强化宣传动员，明确区居民和退休人员的发卡工作的责任主体，建立社保卡发卡工作的激励机制，加强与市社保局、各发卡银行协调解决发卡过程中出现的问题，全区社保卡发放工作取得突出成绩。
2.居民养老保险制度不断完善。调整了我区城乡居民社会养老待遇水平，将全区约2.6万城乡居民基础养老金由原来的100元/人/月调升至120元/人/月,增幅达20%;同时增加城乡居民养老保险待遇享受人员丧葬补助费1355.6元。在不断完善居民养老保险制度的同时，也提高了居民的参保积极性。
3.服务企业群众活动扎实开展。
一是开展“改进作风、创新服务、提升效能能”活动。从企业发展、群众需求出发，制定《禅城区社保局“改进作风、创新服务、提升效能”活动实施方案》，并通过开展12项精心选定的活动，目前已在压减行政成本、科学优化业务经办流程、进一步下放审批权限、创新服务方式、提高经办效率等方面取得较明显的实效，切实提高服务企业、服务群众的水平。
二是开展党员与企业、村居一对一服务活动。以各党支部和各分局为责任主体，以各管线和各党小组为驱动推手，把全局57名在职党员分别与我区57个重点企业以及部分村居实行一对一挂钩，求真务实、科学有效地为企业、群众排忧解难。目前，各责任主体已与各企业、村居举行了见面会，建立畅通的沟通渠道，收集并解决当前存在的社保问题。接下来，各责任主体继续保持与企业、村居的良好沟通，及时了解并解决社保问题，并定期开展送政策、送培训、送宣传到挂钩企业、村居活动。
(三)突出重点抓创新，不断夯实经办基础。
1.经办服务更加便民。一是实现了“参保证明”的自助打印服务，大大地方便群众办事。二是实行社保关系转入的信函办理制度，通过信函和网络直接对接参保人的社保关系接续资料，提高办事效率，方便参保人办事。三是将市直工伤保险待遇业务结算方式由月结改为日结，缩短工伤待遇支付时间，提高工作效率。四是优化居民养老保险参保流程，通过区民政、区残联等部门提供资料，直接为特殊困难群体办理参停保业务，免去前往前台办理的麻烦。
2.社保服务更加靠前。
(四)控制风险抓防范，实时开展基金监管。
1.内控内审日益优化。实行财务预算案，强化资产和财务内审监督工作。聘请会计师事务所对财务收支、预算的合理性和执行情况以及资产的管理情况进行审计监督。对居民养老保险业务经办权限进行清理，防范业务风险。
2.资格认证顺利推进。通过下放养老待遇资格认证权限到我区所有村(居)委会，全方位宣传和培训动员，强化与公安户籍数据对碰、村居确认和公示等工作手段，我区202x年领取基本养老金资格认证工作顺利推进。
第二篇：社保所个人年度工作总结
在过去的一年里，我县社会保障工作在市局的正确领导下，通过全局上下共同努力较好地完成了各项工作任务，各项基础管理工作不断加强，社会保险工作迈上了新台阶。现将有关情况作自我总结如下：
一、全年主要工作目标完成情况
1、社会保险扩面完成情况。在局领导的高度重视和大力支持下，我们本着“低门槛，广覆盖，以工伤促养老“的原则，养老保险、失业保险扩面工作提前2个月超额完成了市达目标，全年完成养老保险和失业保险扩面人数1858人，养老保险完成市达目标任务1613人的115.19%；完成失业保险市达任务355人的523.38%。工伤保险完成了市目标23779人，其中高风险行业8700人。
2、各项基金征缴情况。全年征收养老保险费6502.95万元，其中清欠2467.92万元；征收失业保险费544.2万元；工伤保险费58万元。全年为4437名离退休人员支付离退休金3303.8万元，养老保险基金累计结余3436.7万元；支付各项工伤保险待遇22.7万元，基金结余35.3万元。
3、“金保工程”。今年我们对养老保险个人帐户的项目、建帐、对帐等情况进行了全面自查。在个人帐户和管理工作中，我们以“三险合一”业务管理软件为基础，结合“金保工程”数据整合工作，夯实了社会保险各项基础业务管理工作。截止到目前，我县共有参保职工25276人，建立个人帐户25276人，建帐率达100%，记录正确率100%，项目内容完整率90%，“金保工程”数所做到了按时上传，上传率100%。
4、各项基础管理工作不断加强。首先，对社会保险登记、申报工作，我们严格要求，认真审核，每月10日及时准确地向税务部门提供各单位各项保险费应征数额。对于企业登记、申报及变更登记全部建立了文字档案，达到了规范化管理。另外，制定了各项保险工作流程，统一了办事程序，提高了工作效率。
5、牢固树立为民服务的宗旨，不断推动我县社会保险工作的开展。本养“为民办好事、办实事”的原则，不断研究工作中的新情况、新问题，重点做好以下两方面工作：第一，投资40多万元建设了xx平米的社会保障业务大厅，改变了传统的办公模式，实现了面对面的办公，提高了各项工作的透明度；第二，为方便个人缴费，在市局的大力支持下，我们推行了“银行代征”缴费办法。参保者只需到我局签订缴费协议，凭我局开据的开户通知，到指定的银行开户存款缴费即可。每月由很行直接向我局帐户划拨，避免了个人缴费来回奔波，为职工个人缴费提供了方便；第三，我们利用业余时间自行开发了工伤职工医疗费、一次性工亡补助金待遇审核程序，提高了工作效率，防止了基金的流失。
6、积极参与企业改制。本着“提前介入，主动服务”的原则，按政策及时核定企业欠缴的社会保险费，并在企业改制过程中列入第一偿还顺序，保证了各项保险费的征缴，维护了职工利益，推动了全县经济体制改革的进行，得到了县委、县政府的好评。
二、存在的主要问题。
1、社会保险扩面工作缺乏有力的具体政策，约束机制不健全。
2、社会保险宣传的氛围不够浓厚，缺乏深度和广度。
3、各项业务软件有待于进一步完善。
4、由于企业改制，参保人员流失严重。
5、部分打工人员维权意识淡薄。
6、各乡镇、税务、工商等职能部门协调联动机制有待于加强。
第三篇：社保征缴业务流程
第六讲征缴业务
征缴工作承担着全市企业养老、失业、医疗、工伤、生育五项社会保险费的征缴， 社保征缴的业务就是根据《社会保险申报缴纳管理暂行办法》的规定，负责对企业的社会保险费的申报缴费工作。企业应当在审核参保人数、缴费工资基数后，再行办理申报缴费。2010年8月1日起为提高社会保险经办效率，方便参保单位办理社会保险申报业务，在全市推广了社会保险费网上申报系统，参保企业只要登录济南市人力资源和社会保障信息网
（http:///），点击进入社会保险网上服务系统，就可办理原来需要到经办机构柜台办理的包括增、减员在内的申报业务。截止到目前，企业网上申报率已达90%以上，由此可见其广受欢迎的程度。
在这里我们也对还未开通网上申报的企业作一下网上申报的推广与宣传。凡在我市社会保险经办机构办理了参保登记，所使用的电脑具备安全上网条件的单位均可参加。参保单位可到社保经办机构领取《社会保险费网上申报协议书》（一式两份），按照要求填写并加盖单位公章后交回，审核批准的次日即可开通网上申报服务。网上申报不收取任何手续费。网址为http:///或http:///
原先柜台申报每月需上报材料，实行网上申报改为每年的6月和12月定期报送材料，6月份交1-6月份的材料，12月交7-12月的材料。包括增员表（一式三份）、减员表（一式两份）、社会保险费申报表（一式两份）。所有送报材料须加盖公章，且与申报的电子资料一致。参保单位应确保通过网上申报系统申报的数据真实有效，并对网上进行的所有业务操作承担相应的法律责任。首次使用网上申报前，请下载
社会保险费网上申报系统页面的“用户手册”，并认真阅读该手册。（技术支持电话88169988）。需要特别强调的是欠费单位的减员业务必须到柜台办理。即使已经开通网上申报，欠费单位的该项业务也不能在网上自行操作，但增员和申报业务不受影响。
关于网上申报单位缴费可采取银行代扣和柜台缴费两种方式。银行代扣就是签定《社会保险费网上缴纳协议书》或《社会保险费小额定期借记协议书》，通过银行进行扣款，并打印收据。目前除邮政储蓄银行、兴业银行、润丰农业银行以外的其它银行均可办理银行扣款（咨询电话86046077）。网上扣款的数据申报截止日期为每月10日下午5时（遇节假日顺延），逾期申报缴费数据不再通过银行扣款，参保单位需直接到各经办机构前台缴费。
网上申报业务开通半年多以来，给参保单位带来的高效和便捷已初步显现，广受好评。在日常工作中，我们经常接待企业来访、来电咨询有关业务问题，我们在逐一解答的同时，也简单地做了归纳，下面就网上申报业务中经常出现的问题和大家共同总结和探讨一下：
一、人员增加时经常出现的问题。
参保企业在办理该项业务时经常会遇到增员无法实现的问题，大体有以下几类：A 已参加城市居民医疗保险的，如刚毕业的大学生和首次就业人员；B 有失业登记的人员；
C 在外单位参保人员；D 曾经用15位旧身份证号参保的人员。这就要求企业负责网上申报工作的同志认真审核新参保人员的身份信息，及时提醒他们注销居民医保、取消失业登记、及时在原单位减员、适时办理合并账户业务，以免耽误在新单位的正常缴费。
二、人员减少时经常出现的问题。
办理网上减员业务时，也有几类情况导致减员不能实现。A 缴费未确认的企业；B 拖欠社会保险费的企业；C 已纳入稽核而未按要求如期稽核或稽核未处理完毕的企业。针对上述情况要及时确认缴费、积极配合社保稽核部门工作，及时送报材料，避免影响参保人员的工作调动和正常流动。欠费企业需在提供减员书面材料的同时，到经办机构柜台办理减员补缴，补缴确认后方能正式减员。
三、关于数据同步的问题。
数据同步就是更新当前单位信息和职工信息，使网上申报系统中的单位和个人信息与中心保持一致。参保企业只要在社保经办机构柜台办理过人员增减；身份证号码的变更、合并；参保职工姓名更改；单位信息更改等业务后，就必须在重新登录系统时首先进行数据同步，否则无法正常申报。系统会提示“处理失败”。
四、关于删除申报数据的问题。
参保企业在办理网上申报业务时，需认真审核参保人数、缴费工资基数、增员和减员人员身份信息等情况，尽到认真审核的义务。但由于有的企业人员流动性强、有的企业人员在集团各下属公司之间频繁调动，经常出现操作程序不规范，人先到岗，手续后办的情况。这样就给企业的社会保险经办人员带来很多困扰，出现了很多这样的状况：负责申报工作的同志刚刚完成网上提交数据，当月申报成功，领导就来了新指示，要求增、减人员，或调整个别职工薪酬等情况。我们经办机构也充分考虑到企业存在的这些问题，特别设置了删除申报数据这一管理功能，企业应及时登录社会保险网http:///，进入表格下载，下载删除申报数据申请，按要求填写好之后，加盖公章，到社保经办机构前台办理。一般情况下，只有在划款未成功的前提下，
才能成功办理此项业务。
五、关于缴费方式问题。
目前社会保险缴费方式主要采用网上扣款和柜台刷卡两种方式。实行网上扣款的参保单位，应在每月10日下午5点前（节假日顺延）成功提交申报，网上扣款日期为每月6-10日（节假日顺延），逾期申报缴费数据不再授权开户行扣款，企业需到经办机构前台缴费。这里需特别提醒当月已提交删除数据申请，成功办理删除当月申报数据的单位，若再次申报成功已超过网上扣款期限，应该主动到经办机构前台缴费，否则由扣款不成功而形成的滞纳金将给企业带来不应有的损失。无论以上述哪一种方式缴费，参保企业都只能在缴费确认之后方能办理减员业务。
六、关于网上申报的其它问题。
为方便参保单位，提高工作效率，如果参保单位增员、减员，工资录入的人数众多，比如有几十人以上，可以采用批量导入的方式，这样可以节省录入的时间。例如：今年4月份调整在职职工年社会平均工资后，社会保险费每月缴费基数的下限就调整为1556元，对于参保人数较多、大多工资水平又都低于下限的单位，在进行网上申报工资录入时，就可使用工资申报中的“批设置”，这样即可大大减少手工更改的工作量，又保证了工资录入的准确度。充分体现出网上申报的高效、快捷、方便。
另外，在日常接待网上申报工作的来访、来电咨询时，往往企业焦急地质疑：为什么申报了之后来经办机构前台却没有缴费数据？这大多是由于企业在系统操作过程中忘记了“提交”这一重要环节。要知道企业的每一笔操作都要必需经过“提交”才能进入中心进行处理，申报只有从“提交成功”到“中心处理成功”才能形成缴费数额，进而打印收
据。
还有的签订网上扣款协议的企业“提交成功”之后却未能实现成功扣款，滞纳金形成多日竟然不知，这样的“马大哈”企业多是没有认真阅读扣款协议，要么是申报日期迟于10日、要么是在最后扣款期限帐户余额不足。凡此种种，都要求企业负责网上申报的经办人员认真细致、尽职尽责，在缴费截止日期之前，登录“综合查询”或“缴费情况”查询一下，以免给企业造成不必要的损失。
还有关于“申报打印”的问题需要在这里强调一下。有些单位反映申报成功后，在“申报打印”选项里无法进行打印操作，这是因为没有安装“打印驱动”，所以无法显示打印界面。单位可以在网上申报系统的登陆页面上的“驱动下载”选项下载安装打印驱动程序，完成之后就可以正常进行打印操作了。
以上都是我们在实际工作中总结的一些企业反馈的问题。我们工作的服务内容涉及到服务对象也就是全市广大参保职工的切身利益，服务质量直接影响着劳动保障部门的形象，关系到社会的和谐与稳定，我们会认认真真，踏踏实实地履好自己的职责。
应当指出，我们的征缴工作还有待于进一步的加强监督和管理，我们的网上申报系统程序也还有待于进一步的细化和完善，欢迎广大参保企业对我们的申报系统和社保经办工作提出宝贵意见和建议，使我们在今后的工作中不断努力，优化服务环境，提高服务质量，共同为社会保险事业的发展作出应有的贡献。
第四篇：社保所个人工作总结
按照市、县级文件精神要求，我们对这一段时间以来的工作进行总结回顾。现将具体工作汇报如下：
一、统一思想，提高认识
我们自成立社保所以来，努力按照上级精神要求，统一思想，树立起为离退休人员服务的思想，努力钻研业务知识，提高自身素质，做到对社保对象人人心中有数，家家情况熟悉，对有困难的对象尽量帮助。
二、加强管理，成立组织
我们总共接收离退休人员90名，其中三人死亡，一人转出，现在共管理86名。为便于管理我们依照当地实际情况，以村单位为原则，按照居住地分别成立了以各村村会计为协管员的15个自管组织。各村会计随时把各村的管理对象有关情况及时反映给我们。我们随时掌握各个对象的生活、生存、困难情况。
三、加强联系，优质服务
为方便离退休人员方便办事，我们都有为他们发放了联系卡，加强了与我们的联系。在接管时，为了解各个对象的情况，我们还都一一上门了解。像东星村的刘胜林已瘫痪在床，生活不能自理；东星村的贺炳烈年岁已高，行动不便等等我们都登记上册，及时掌握情况。我们还为他们成立了专门的卫生服务机构。在上级领导部门的帮助和支持下，我镇已实现计算机联网，并已将离退休人员基本情况100%录入电脑，实行微机管理。
四、开展活动，丰富生活
为丰富老人们的生活，我们借取坊楼村的有利地理条件，每个季度我们召开一次离退休人员团聚一次，一起学习，一起讨论时事，交流退休后的生活情况。再开展一些下棋、打牌、看报、书法等有益活动。让他们感到老有所养、老有所乐。
在做好各种基础工作的同时，我们还努力完成上级下达的各项目标任务。协助上级部门收取养老保险、工伤保险等等，并为这些工作做好宣传。在努力工作的同时，由于经验不足，工作中还存在着一些不足，在以后的工作中，我们将努力完善自己，不断提高自己的工作水平，把各项工作做的更好。
第五篇：社保年终工作总结
xxxx年的工作是忙碌和充实的。在单位领导的细心指导和各位同事的积极配合下，让我能顺利完成今年的各项工作任务。
在这年末之际，本人就所负责的工作做出以下总结：
在总结前，介绍一下本人负责的工作，大概包括：办理社保和公积金等业务；负责各展会项目的收费和开票工作；展会项目的各类合同、协议等的整理归档。
首先，在每年的3至6月间，是营业执照、各种证书的年审时间，每年的7月份，又要进行社保和公积金缴费基数的调整，正巧这期间公司的业务最忙碌，公司目前三个展览会都在这期间举办，所有工作都堆在了一块。
我一方面准备年审、缴费基数调整规定提交的林林种种的材料，而且必须上门前办理，常常外出，由于业务的繁忙到现场后还得等候很久的叫号，有些收费项目还要另外跑去指定银行缴费后才能继续办理；有时还得面对办事机构人员存在的服务态度问题，如果这些工作不能在规定时间内完成，公司将会受到相关的处罚。因此，事情能不能顺利完成都带来了一定压力；在这方面，公司配有专职的司机，为我的工作提供了便利。
另一方面，还要和财务部结算展会后的费用及解决各种产生的问题，财务问题必须细心而且敏感，只要出现失误，就必须接受领导的教育批评和承担相关后果，顶着这些压力，我常常调整心态，目前这项工作都没有出现过大的失误，在领导的教育要求下，把工作越做越细，越做越规范，避免出现不应该的错误。在工作时间内不能完成的，我自觉加班加点，始终坚持，最后都能按时按规定完成全部工作任务。
社保和公积金都属于政策性很强的工作，虽然这些工作都有办事指南指引帮助，但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。现代社会的发展快速，相关办事机构的网络也迈向信息自动化，新的政策法规和最新通知都是在网上发布，各方面的资讯要常常抽空上网关注和了解，就在今年的8月份，省社保的征收缴费工作转移到了省地税办理；紧接着在10月份，市社保的征收工作转移到了市地税办理，社保业务的征收转移，产生了新的业务操作流程；通过参加地税部门的培训会议，学习掌握新的业务知识，在遇到不懂的问题及时向相关部门咨询。像以上这些突变的情况，我都投入了足够的精力去关注了解，让新业务及时得到办理。
其次，是关于展会项目的收费和开票工作。由于公司展览业务的特殊性，年末所做的展会项目收费及开票工作，其实是属于20xx年展会的，在这方面，口腔展项目组、音响乐器展项目组及分析展项目组的展务人员都非常负责，从最初的商量沟通到现在产生的默契，我们的工作一直稳定进行，对展会费用的到帐及开票情况，我们都定时检查核对，尽可能避免出现失误和问题的发生；对财务制度规定的一些办理方法不明白的地方，与财务部密切联系和沟通解决。在对例如业务员借取发票或一些证明文件上，我制作了相关范本，尽量帮助同事，满足各方面的要求。
最后谈谈各类合同、协议的整理归档。合同、协议的整理归档是一项很琐碎的工作，从建立归档文件的目录到文件的收集、登记、分类及整理归档，都要考虑其中的细节。例如文件的类型分别；文件年份的分别，公司下半年所签定的合同或协议，通常是属于下一年的文件，所以特别需要留意分类；还要检查收集到文件的完整性。每一个操作环节听起来都很简单，实际做起来耗脑力又耗时间。在整理过程中遇到不合理的地方还要不断更正和完善。
合同、协议作为具有法律效力的文件，在平常时候或许只是摆着或者偶而查阅，但在需要的时候却是非常重要的有力凭证。这方面我非常庆幸，无论是文件的收集或登记，同事们都予以了重视，与我一起配合完成。
以上就是本人对今年各方面工作的概括总结。通过以上的工作体会，在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握得不够全面，尤其是接触这工作之前的相关政策法规，这是接下来我必须增强的工作内容。
在即将来临的新一年，我必须更努力学习吸收新的知识，让知识层面更高更广；累积更多的工作经验，提高工作质量和效率；同时也希望公司的业务越办越好，我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力，与同事继续愉快共事下去。
