烟草公司工作总结(范文2篇)

时间:2022-05-03 16:52:31 作者:网友上传 字数:1312字

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第一篇:烟草公司工作总结

我是**县五显镇五显街道客户**,受客户经理邀请于9月26日参加了公司组织的“感知你我他,客户拜访行”活动,体验烟草公司客户经理的拜访工作,通过一天亲身经历,我更加了解了客户经理工作和烟草行业营销策略,以后一定更加配合客户经理工作,实现客户和烟草公司共同发展。

9月25日,我陪同客户经理魏安成同志开始一天拜访客户的体验活动。首先,魏经理在进行客户拜访工作前做好客户拜访的准备工作,他通过crm系统查阅要拜访客户的卷烟销量、主销品牌、卷烟销售结构、毛利、新品牌的上柜情况、守法经营情况等,从而做到对客户的情况了如指掌,为客户拜访打好良好的基础,做到有的放矢。同时还要准备好自己需要带的物品,热门思想汇报如笔记本、笔、明码标价标签、宣传单等,另外他注意整理好自己的衣着打扮,保持好自己良好的精神状态。现在才知道,客户经理外出还要做出这么多!

每到一户,魏经理都认真填写客户服务手册,还礼貌的询问了他们近期的经营情况,解答客户疑问,能够回答的魏经理便立刻予以解答,并认真记录客户提出的需求和意见。在客户李大海店面,他细心的帮他们整理摆放卷烟、补充明码标价标签,指导客户订购下周卷烟。来到客户班莉店里,魏经理认真检查徽映e家运行情况,自己盘点客户库存,在电脑上仔细核对,帮助客户分析卷烟经营情况。

下午,我在魏经理在办公室做好日常分析和拜访总结。他通过拜访掌握了所管辖区域市场的各类信息,做好分析和汇总,找出拜访工作的不足,明确努力的方向。

一天很快就结束了,和客户经理“零距离”接触,让我对客户经理工作职责有了更加清晰了,他们架起了公司与客户之间的桥梁,指导客户卷烟经营,个人简历对新品牌进行培育,还要处理好销售过程中产生的问题和矛盾,做好一名客户经理真的很不容易。今后我将更加配合烟草公司开展的各项工作,努力提高自己认识,实现和烟草共同发展。

第二篇:烟草专卖局工作总结

按照上级打击涉烟违法犯罪工作的要求,20xx年以来,思明区烟草专卖局以净化市场环境为己任,推进专卖监管新作为,以着力打击涉烟违法犯罪活动为有力支撑,加强“元旦”、“春节”期间双打工作,并取得明显成效。

一是领导重视,组织严密。今年以来,根据国家、省、市局关于卷烟打假工作的安排部署,分别于去年12月份至今年3月份开展了“清剿”行动、“寄递物流专项整治行动”、“琴岛一号”专项整治行动。

二是强化协作,共同治理。首先是强化专、销、送三线部门的协作,随时掌握市场动态、商户经营情况,及时进行相互沟通、反馈,通过三线协同获取涉烟情报和线索,使卷烟打假工作做到有的放矢。其次是强化与职能部门的协作,在每次打假行动中,积极同公安、工商、交通等部门配合,充分利用各职能部门执法权限的有利条件;同时与交通、邮政管理部门联手,严把交通物流寄递渠道运输假烟环节的监管,对过往送货车辆、寄递环节进行日常执法检查,切断非法卷烟的流通途径。三是深挖线索,破网追刑。在寄递物流专项整治行动中,对辖区物流寄递点进行了一次全面的梳理,通过发放打假宣传单、询问物流寄递人员发现,个别物流从业人员勾结制假分子从事非法寄递业务。

针对于这一线索,市、区局党组高度重视,立即组织人员成立专案组,由公安机关配合,对该物流公司的两个寄递点进行了突击检查。通过检查,发现“中华(硬)”等74个品牌涉嫌违法卷烟总计716条,案值达31。8万余元。

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