社会救助工作总结

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第一篇：社会救助工作总结

20xx年上半年的社会救助工作在镇党委、政府的领导下，在区民政的指导下，牢记“以民为本，为民解困，为民服务”宗旨，全面落实社会救助体系中各项政策措施，扎实做好xx镇社会救助工作，积极开展扶贫帮困活动，全面推进社救事业发展，促进xx镇构建和谐社会。

一、社会救助工作

（一）规范机制，各类救助工作井然有序

1、截止20xx年5月，全镇共发放低保、医疗救助等xx元，其中镇负担xx元，市、区负担xx元。其中：

（1）最低生活保障：4267人次，xx元；发放粮油卡、临时帮困补助券2305人次，145267元；居民医补412人次，xx元；节日补助545户，xx元。

（2）重残无业：1024人次，xx元。

（3）医疗救助：135人次，xx元，其中，区级医疗救助：91人，xx元，市级医疗救助：44人，xx元。

2、积极开展节日帮困送温暖活动，20xx年春节，镇三套领导班子走访慰问特困家庭、大病重病对象共47人次,xx元。

3、1-5月发放特困家庭个案市民帮扶、一次性临时补助10人次，xx元。

4、20xx年第一第二季度发放支内知青帮困补助13360人次， xx元。

（二）宣传政策，做到完善制度阳光操作

1、依法办理，公开公正

低保工作开展以来，我镇按照上级民政部门要求，充分利用社区宣传窗、政务公开栏、居民楼道信息栏等宣传阵地，以张贴、分发宣传单、开展政策咨询活动等形式，广泛宣传低保政策，并将低保办法规定的申请、审批条件和程序等内容向居民群众公布，做到家喻户晓。并当低保对象在申请时和批准后，严格按照市、区低保办法要求进行公示，自觉接受群众的监督。实行无条件申请、有条件审批，并不断完善制度、规范管理，坚持公正、公平、公开的原则，始终做到应保尽保、应补尽补、应退尽退。

2、业务培训，熟知政策

我镇于5月xx日开展了为期一天的xx镇20xx年社会救助工作培训会，会议邀请了副镇长xx策做了会前讲话，共有60多名居委社救工作协理员和社保中心工作人员出席参加学习，期间，区民政局社会科佘科长为我们分析了xx镇低保享受的现状，并讲解了低保申请条件和受理过程，使居委低保工作协理员明确了低保的操作规范和流程，这有利于低保救助工作的依法进行，也有助于居民最低生活保障资金做到专款专用，每月能按时足额地发放到低保居民手中。培训还通过区委党校特邀华师大的心理培训师许荻枫上了心理与沟通的课程，讲解如何更好地与群众沟通，如何倾听百姓心声，如何切实解决群众困难。一天的培训可谓受益匪浅，从政策上使协理员们更为了解知晓，从心灵上让大家更能站在群众角度换位思考。

3、程序规范，动态管理

按照上级民政部门的要求，我镇每个季度都将对全镇800多人次的低保居民进行复审，在此过程中，要求低保户提供相关纸质材料，在我们进行户籍、婚姻状况、家庭人员变动等一系列初步审核后，再将其送市收入核对中心进行审查，并密切关注核查结果，对于不符合享受低保的人员，严格把握政策界限，该保的一个不漏，不该保的“人情保”、“关系保”、“威胁保”坚决不保，并对于停止低保的人员逐个电话通知，解释政策。对于收入有变化的低保对象，及时更新其低保金额，切实做到“动态管理”。在今年的两次复审中，净减低保73户，164人。最后，还要对所收材料证明进行整理、做好归档工作，这样有利于社区的低保工作呈现出健康有序的良好发展态势。

（三）拓宽渠道，实施特殊人员特殊关怀

1、元旦走访，寒冬送温暖

元旦春节期间，为了让更多困难群众能够感受到社会温暖，确保广大群众能过一个愉快祥和的佳节，我镇精心安排了镇三套班子、条线部门负责人对镇上47户困难家庭进行走访慰问，在走访前，我镇认真准备了慰问品和慰问金，在走访过程中，送到困难群众心中的不仅是这些慰问品、慰问金，更多的是将一份关怀、一声问候、一股暖流送到群众家中，各领导都关切询问了困难户的生活现状，耐心聆听了群众面临的困难，本着以人为本，执政为民理念，进一步了解群众疾苦，促进了xx镇和谐发展。

2、爱心企业，慰问困难家庭

端午节前夕，在副镇长章群策的陪同下，xx集团总经理黄文财、总监刘晓等一行人带着爱心与祝福，来到了困难学生吴xx和患尿毒症10多年的大重病患者马艳萍家。xx集团黄总亲手送上了慰问金与礼物，并详细询问了他们学习、生活情况，鼓励他们树立信心，积极面对困难、战胜困难。xx的吴xx小朋友更是写来感谢信感谢镇政府领导和丰树集团的关心。

3、帮扶评议，深入了解基层

5月30日，区市民帮扶陈xx主任与镇社会救助工作人员一行，对镇里几户大重病对象家庭进行上门的帮扶评议。有的困难家庭因病几乎花光了家里的所有积蓄，生活面临巨大的经济压力，多亏了镇上社会救助中的医疗费减免和大病救助等政策，从一定程度上缓解了他们的困难。

二、慈善工作

1、上半年镇慈善超市共收到社会捐赠物资4194件，义卖1xx1件，9856元。全镇13个经常性募捐点共收到募捐衣物4917件。

2、跟踪帮困432户次，每月补助现金250元和价值100元的粮油等食物，截止5月共发放补助14万4千余元，年初进行了每年一次的帮困对象复审工作，对情况有所好转的4户家庭给予退出，1户新的困难家庭予以补助，适时进行调整。

3、加大慈善义卖力度，2-6月中间已进行五次义卖，基本是一月能有一次，且活动比较多样，有在仲盛和市慈善企业和作的义卖，有参与妇联、科协、招商部门活动一起进行的义卖，还有全市统一进行的蓝天下的挚爱慈善系列活动中进行的义卖。义卖次数是去年同其的五倍。

三、住房保障工作

20xx年5月6日至6月xx日住房保障窗口共接待了经济适用房（共有产权房）咨询家庭869户，共有228户初步符合准入标准，提出了对20xx年批次的经济适用房（共有产权房）申请并着手准备相关申请材料，窗口经过对申请家庭的住房情况、户籍状况、婚姻状况及家庭财产状况等参照相关材料进行了初步评估。窗口工作人员在实行7天工作制的情况下，为了保证受理工作的正常有序，加班加点坚持工作，每周上六天班依次轮休，每一户家庭在从拿到申请表格后到最终交表由于材料较多较复杂，可能需要来窗口3到5次，又由于文化程度的差异，与每一户家庭的沟通都需要窗口工作人员做到耐心细致。而为了申请材料可以准时进入审核流程，窗口工作人员也一同努力，加班加点将复杂的申请材料录入到了住房保障系统及一门式系统的双系统录入工作，车辆情况、外地房产情况、股票、银行卡明细、保险合同等等内容仍在高标准的要求下顺利在审核系统间开始流转。即使在所有材料已经归档留存后，由于申请材料的复杂，窗口工作人员仍然需要对材料进行二次复查，一旦发现问题，第一时间联系申请人，对问题进行妥善处理，不延误每一户家庭的申请资格，同时也得到了所有申请家庭的努力，最终截止20xx年6月5日，镇住房保障办公室共收取申请表及完备的申请材料188户。

四、存在的困难和问题

（一）还存在不少无视政策无理取闹者。

有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，还想享受相应的待遇；有的欺骗协理员和社救工作人员，隐瞒事实，想获取利益。其中以西环新村的无业低保户谈明其、报春一居的吸毒低保户周万春、黎安一居的低保户陈三宝、西湖苑的低保户王双群最为突出，时常来无理取闹。谈明其两次破坏办公室门锁，陈三宝砸坏热水瓶，王双群带人和窗口工作人员起冲突砸水杯等。还有一部分人员，因为市民收入核对系统核对出其收入财产超标，他们不能再享受低保，会有人因此来吵闹。春节期间因为慰问金的发放，也会有临时性的人员过来吵闹。

（二）市区级政策还略有不合理之处。

比如廉租房工作，区里虽然倡导大家拿租金补贴，但的确有很大一部分居住困难人群需要实物配租，但区里第一批实物配租从去年一直拖到今年才结束，第二批实物配租要等到20xx年才能享受，还要看摇号情况进行实物配租，时间拖的太长，且一开始并没有和镇里讲清楚，给我们的工作带来一定的被动。另外，低保复审过于频繁，以往是一年一次，现在是三个月一次，一年就要四次，而复审涉及的材料又很多很复杂，给居委协理员增加了非常大的工作量，给我们的复审也增加了相当大的压力，一到复审的时候，加班加点是常有的事，就感觉时间不够用。

（三）乞讨人员管理还有一定困难

前其我们参与了地铁南北广场的联合整治，社救负责乞讨人员的劝离和宣传教育，但这些乞讨人员（全是外地来沪人员）不听劝告，有些是赶一下动一下，有些是根本不听并且态度强硬，如果他们愿意去救助站接受救助，我们又没有专门的车辆和人员送，用自己的私车不是不可以，是没有人身安全的保障。在世博会的时候这项工作是纳入城管版块公司与警察一起协作的，后来因为世博结束以及经费问题，城管就不再参与，改让警察出警送去救助站，但现在又有去救助站自愿的原则，他如果不肯去，你拿他没办法。而且地铁南北广场人流量大，他们也的确讨得到钱，所以今天赶跑了，明天又来了，上午赶跑了，下午又来了，我们又没有人手天天派人去赶，感觉这项工作如果纳入城管市容管理，让板块公司在巡逻时边发现边劝离和驱赶会比较合适。

（四）解决措施

一是要熟悉业务。学好相关的法律法规和技能，牢固树立“依法办事”的思想，准确解释，不留后患；熟练掌握业务工作的方法和技巧，准确计算，避免差错.

二是热心真诚为群众服务。要充分理解群众、热情接待群众、真心服务群众，应笑脸相迎、热情解释、迅速准确地处理好每一件业务。

三是要有吃苦、吃亏的精神。社救工作千头万绪，难度很大，扩面、征缴、调查取证、现场处理等都可能遇到严寒酷暑或风雨交加，我们作为社救工作者要勇于吃苦、敢于奉献，尽量努力把群众的事办好，达到群众满意。

四是坚持原则性与灵活性相结合。考虑到历史的原因和现实的情况，灵活处理一些特殊事情是必要的，经办人员可提出处理意见，但不能擅自做主，经请示后再办。

五是善待无理取闹者，但要有底线。不可避免有个别人想钻政策的空子或多图“待遇”，他们过分要求、不听解释、纠缠不休我们不能“一般见识”，应以礼相待，茶水、板凳“侍候”；在业务工作中，有时会遇到政策理解上的'差异或操作过程中的失误或“恶人先告状”的事情，我们既要有比较丰富的法律法规知识，以理服人；又要实事求是，“有则改之、无则加勉”，不指责对方。但如果触碰原则，遇到过份举动，还是要保护好自己，必要时及时报警处理。

五、20xx年下半年工作要点

1、继续做好每月低保审核、审批、发放工作，保障救助工作顺利进行，维护社会和谐与稳定。

2、加大市民帮扶力度，让更多的困难群众享受到帮困补助的惠民政策。

3、认真做好一季一次的低保复审工作，实现动态管理。

4、8月中旬完成低保家庭学生信息调整工作，确保秋季助券的按时发放。

5、继续做好每月低保、低收入家庭中大病重病医疗救助审核上报工作，并及时发放医疗救助款，缓解困难家庭医疗费负担；

6、做好本市支援外地建设退休回沪定居人员困难补助工作，认真完成每年10月支内知青困难补助人员的复审工作；

7、做好大病重病特困家庭一次性临时补助；

8、开展学区内公办、公建幼儿园低保家庭3―6岁学龄前儿童助学补助工作

9、继续认真做好流浪乞讨人员救助管理工作，确保我镇环境优美整洁，社会稳定和谐。

第二篇：社区民政个人工作总结

在市、街道民政部门的帮助指导下，兰岭社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，兰岭社区民政工作努力为人民排忧解难，努力解决好困难群众的生产生活困难，做好城市居民最低生活保障发放工作，切实维护了民政对象的基本生活权益，为兰岭社区的经济和社会发展营造了良好的社会环境。

一、基本情况。

兰岭社区现有居民2265户，人口6455人。其中低保户4户，月发放救助金6300元，残疾人39人， 60岁以上老年人209 人，70岁以上 77人。

二、规范化管理。

根据“应保尽保”的精神，通过深入调查、摸底、核实， xx 年享受低保的对象有 4 人领取了城市居民最低生活保障金，全年共发放保障金 6300元/月。今年3月对所有低保户进行了复查。实现了“应保尽保、规范化管理、社会化发放”的目标。兰岭社区的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。

在今年实施低保动态管理中，我们在市和街道民政管理部门的指导下，今年一季度针对辖区所有的低保对象家庭人中开展年度核查，进行全面核实走访，建立健全定期核查、公示、评议、评审制度做到保障对象有进有出，低保补差有升有降，管理实行分类，真正实行动态管理。在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。变更低1人，降低标准150元/月。

三、注重五个网络建设。

兰岭社区老龄工作认真开展“五个网络服务建设”。

1、养老保障网络。对社区老年低保工作做到“应保尽保”。对应享受低保户的老年人，做好摸底调查，并上报社区。对有特殊困难的老年人，根据不同需求，落实帮困措施，落实包户责任制。现社区共落实包户7户。

2、医疗保障网络。兰岭社区为老年人提供医疗、保健服务，为50余名老年人体检，建立老年人健康档案，做好咨询等上门服务；每年为社区老年人开展体检、监测、义诊和咨询等活动，协助、监督落实医疗求助制度，保障特困老年人的基本医疗。

3、生活照料网络。社区为特殊需要的老年人提供服务；社区还与家政公司协商，为老年人提供家政服务，建立家政服务网络。

4、文化教育网络。社区建有老年阅览室，设立了老年电视大学教学点。社区老年协会组织老年人开展各种有益身心健康的文化娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活，促进老年人的身心健康。社区组织老年人到上海、太湖源等参观学习。一年来开展老年人健康知识讲座5次。走访老年人6次，慰问60岁以上特困老人10人。

5、权益保护网络。社区对老年人来电来信来访热情接待及时处理，做到件件有回音，事事有记录，协会帮助调解纠纷1次。

兰岭社区对残疾人工作做到真心相助。为切实搞好残疾人工作，社区干部及残疾人代表，残疾家属组成的社区残疾协会。建立和健全了社区残协成员会议制度和走访制度，使社区残协工作的开展有一套完整的保障体系。一年来上门走访残疾人10余次，为残疾人的康复做出贡献。

今年兰岭社区民政工作在上级党委的关心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成绩，但应经费不足工作还有许多不到位之处。我们本着以人为本，为民服务的工作方针，真情相助，精心服务的工作态度，尽我们最大的努力，为建设文明、祥和的和谐社区而努力工作。

第三篇：社区终工作总结

龙泉里社区民政工作，在党工委正确指导下认真贯彻有关方针政策，积极开展救助、低保提标清查工作，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办实事，解决他们的生活困难。现对20xx年民政工作总结如下：

一、低保工作：

1、及时宣传动员：4月上旬我社区召开了社区全体工作人员会议。布置宣传发动工作，要求大家按“责任田”包片工作区域，进巷入户进行宣传告知，充分利用社区的各种宣传活动及黑板报等宣传形式，积极宣传《甘肃省城市居民最低生活保障办法》等国家惠民政策，共宣传5次，共计发放宣传资料200余份。

2、认真收填申请材料：此次对享受满一年的低保家庭，重新重点认定、核查其家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。社区工作人员认真核对每个申请户提供的原件、复印件，截止10月共收低保户书面申请及相关材料63份。

3、积极入户调查、民主评议公示：8月至9月，是入户调查、民主评议阶段，社区以民政专干为主，社区包片干部为辅，全员参与，组织了入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述；细心观看申请户家庭摆设；礼貌走访左邻右舍；耐心询问申请户家庭成员情况。大家加班加点，不辞劳苦，在上级规定的时间内完成了入户调查、表格填写工作。龙泉里社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，对已经入户调查过的低保申请户，进行民主评议工作，并建立了30名居民评议代表库。做到评议评审制度公平、公正、公开。民主评议会每场有11位评委和3位监督委员组成，民主评议采取当场公布评议结果。截止到10月，龙泉里社区对46户低保户进行了民主评议，其中27户通过评议。19户未通过评议。社区监督委员会王好学副书记全程跟踪监督、参加了审核、评议工作。社区对参加听证会的人员及评议结果进行了张榜公示，设置了举报箱，同时公布了社区监督举报电话。

4、实行动态管理：截止20xx年11月底，共有低保户81户，140人享受，人均覆盖面2.16%，月发放资金4.8387万元，全年累计发放低保金及各类补贴（含提标补发金额）共计66.4182万元。为33户困难群众发放冬春救助款1.5万元。现有低保户中：享受全额家庭9户11人，其中：三无人员1户1人，残疾人家庭17户18人。差额家庭72户。我们认真准确地填写低保档案，一户一档，从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。对全部低保户进行了重新核算家庭收入，做好了最低生活保障金的提标工作。在实施低保动态管理中，社区针对辖区内所有的低保对象家庭中，就业及收入的变化情况进行入户走访核实，做到低保对象有进有出，低保补差有升有降，定期对低保户进行走访慰问，真正实行动态管理。

二、廉租住房工作：

今年全年共为15户低保户中的无房户及9位低保户边缘户办理了廉租住房补贴。为27人已分配到廉租住房的低保户办理了低保转迁手续。在全辖区内张贴了公租房分配通知，确保符合条件的居民能进行保障性住房的申请。现已受理了1户。

三、积极救助，落实政策，保障困难群众的基本生活

社区认真落实《金昌市城市医疗救助暂行办法》、《金昌市教育救助暂行办法》，坚持公开、公平、公正的原则，切实解决贫困家庭困患重病导致医疗难的问题和子女上学难的问题。一年来，社区共为城市低保家庭中的4户4人申请教育救助5000元；为因病致贫家庭2户2人申请了医疗救助19400元；临时救助11户，前三季度救助金额16300元第四季度上报三户待审批。

四、开展便民利民服务，积极做好老年人工作

社区现有60岁以上老人1458人，其中三无老人1人，空巢老人10人，享受低保老人19人，享受送奶服务老人16人、享受送时服务老人2人。针对老年人居多的实际情况，社区工作人员进行了认真细致的入户调查，建立老龄人口台账，为80―89岁高龄老人226人发放高龄补贴120000元，为16位符合享受送奶送时服务老人发放送奶送时服务费12000余元。在节假日期间，社区班子成员带着慰问品走访慰问。依托社区活动室，组织老年人开展娱乐群体活动，丰富他们精神文化生活，并引导他们开展自娱自乐的文娱活动。开展老年人保健知识、社会救助政策宣传及义诊活动。一是在春节、重阳节期间有社区书记带队，走访慰问了辖区内高龄、三无、空巢及困难老人40多人，为他们带去了大米、清油、鸡蛋等慰问品，发放慰问金5000余元，并祝老人节日快乐；二是社区组织干部职工及志愿者队伍定期到空巢、三无老人家中服务，为他们打扫屋子，擦玻璃，洗衣服，帮助老人剪指甲，与他们聊天谈心，拉家常，了解老人的身体状况及生活情况，对存在的问题给予及时解决；三是在“七一”来临之际，开展了评选好婆婆、好媳妇活动，涌现出了大批尊老敬老文明家庭，社区进行了表彰奖励；四是在敬老月期间，评选出3户孝老爱亲模范户，开展了孝亲敬老联谊活动，社区200多位老人参加了联谊会。在联谊会上，社区为老人们发放礼品、纪念品200余份，并邀请了卫生服务站志愿者为老人免费测量了血压。

五、积极开展双拥共建活动

一是社区成立了优抚对象帮扶联系小组，畅通信息渠道，对所在地优抚对象进行政策、法规宣传，及时进行信息传递。二是在“八一”建军节来临之际，开展对重点优抚对象走访慰问活动，对辖区伤残军人马治国进行了慰问，为他们送去大米、清油、西瓜等慰问品。三是组织社区网格团队、与现役军人家属进行屈膝谈心并为其家庭悬挂光荣军属牌，让军人家属感受到荣誉感。四是与辖区共建单位结对帮扶困难家庭，充分彰显军民鱼水之情。

六、存在的问题

一是家庭收入难界定。家庭实际收入的核算包括失业救济金、退休金、下岗后领取的基本生活费、打零工的收入、亲友的资助等所有收入。家庭收入隐形化是近年来低保家庭收入界定的最大难题，部分人通过隐报、瞒报等手段掩盖自己的实际家庭收入，而管理人员在调查中得不到相关部门的配合，银行存款、私有房产等做为公民的隐私权，社区无权强行查看，每个低保家庭的实际收入非常难确定。因此，对低保家庭实际收入的审定只能依靠对本人和邻居的询问，掌握情况的真实性难以保证；二是动态管理阻力大。就目前低保工作的运行机制而言，退出机制反应慢是一个普遍现象。另一方面对被保者的经济收入动态情况缺乏有效的监督机制。被保者的收入包括劳动所得、投资所得、继承所得、救助所得、意外所得等，但作为主管城市低保工作的民政部门，对被保者经济收入上的动态监控缺乏有效措施，社区也很难做到有效监控，使一部分收入高于低保线家庭不能及时退出，因而被保者的救济标准审定和“脱保”工作还存在很多困难；三是流动低保户难管理。近年来，由于城市拆迁、低保户流动大等因素使许多低保户已不能在原址居住，因龙泉里社区处于城乡结合部，区域面积较大，辖区平房多，低保工作面广量大，居民流动频率大，为社区人员的入户工作带来了一定困难，给低保管理工作增加了难度。

七、今后的工作打算

（一）进一步加强对流动低保户的管理。

（二）严格坚持低保动态管理制度。社区的低保工作人员要做到勤入户、勤跑腿，及时掌握低保家庭的现状，同时还要求有劳动能力的低保对象定时到居委会参加义务劳动或进行相关的政策学习或谈心，以了解他们的实际情况。坚持低保的周、季、半年、一年核查制度，保证低保工作的透明度，实现了低保的“能进能出、能上能下”的动态管理，逐步取消年轻的、有劳动能力的低保户，使那些真正有困难的残疾人、困难老人加入到享受低保的行列中来。

第四篇：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面：

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。全年认真参加了”反邪教警示教育”、《两个条例》、新《宪法》、”三个代表”、”四个认同”、”党风廉政教育月”、十六届四中等集中学习，并书写了心得体会和笔记，同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

二、业务知识和工作能力方面：

在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。

三、工作态度和勤奋敬业方面：

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

四、各项工作开展情况：

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定***路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，乾居园和XXXX小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据XXXXX。

3、扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户XXX户，开展帮扶XX次。

五、配合协助方面：

除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在XXXX村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理、十六届四中宣传、换届选举工作，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在XXX村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

3、机关报刊、信件的收发工作：

做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。

第五篇：年度年终工作总结

20xx年，我们认真学习贯彻党的十八届五中中全会精神，努力开展辖区物业、卫生工作, 动员广大社区居民,积极参与到物业、卫生活动中来, 加强基础设施建设，把做好物业、卫生工作，提高到关系群众根本利益的高度来认识，广泛宣传,全民动员，治理环境卫生，整顿物业管理，使辖区物业卫生工作逐步迈向了制度化、规范化的轨道，呈现出良好的发展态势，取得了显著成效。

开展小区物业、环境卫生管理整治，着重治理小区脏乱差、物业管理不到位、业主物业矛盾多等问题。

1.领导重视

领导高度重视物业卫生工作，年内多次召开物业管理整治工作专题会议，专题研究物业管理工作，建立健全物业卫生管理制度和考评细则，把物业卫生管理工作纳入党政目标考核，指定一名副主任负责物业卫生工作，抽专人、拨专款，每年物业卫生工作投入超过20万元，从物质上保证物了业卫生工作顺利开展。

2.加强组织管理

组织健全，街道成立由18人组成的物业监管、卫生清扫队，配发统一服装，配备清扫车辆、工具。社区设置兼职城镇管理检察员，负责城镇管理监督检查工作，全力配合相关部门，开展规范管理占道经营、小街小巷、摆摊设点及清理小广告、小五堆等城市管理综合整治行动。

3.专项治理乱贴乱画

多次动员居民群众、辖区学校学生，集中整治市容市貌，清理擦刷小广告，治理小区乱发乱贴小广告行为，对乱发乱贴小广告的进行规劝、阻止，同时为从根本上杜绝乱贴乱画现象，在辖区各居民小区设立广告宣传栏120余块，广告宣传栏发挥了广告宣传作用的同时，也发挥了黑板报、墙报的作用，既起到了根治小广告的作用，也发挥了宣传正能量、占领基层阵地的作用。

4.多措并举，强化物业管理

在辖区所有小区选举成立了业主委员会。业主委员会发挥作用，物业企业积极配合，彻底改变了小区脏乱差。

成立了物业纠纷调解组织，制发了铁西街道居民文明行为十条倡议，走出一条物业管理短期整治与长期治理相结合的路子。

成立了16人组成的物业监管、卫生巡查队，投入2万余元配备车辆等清扫工具，每年工资投入10余万元。监管队成立以来，起早贪黑，加强物业、卫生监管巡查，清理背街小巷卫生，严管严查，督促物业企业高标准完成各项服务。

街道社区帮助扶持物业企业做好物业服务工作，关心物业从业人员，联系辖区XX县中蒙医院等医疗卫生机构，免费为物业从业人员进行体检，极大地激发了物业服务人员工作干劲和工作热情。

为绿化美化小区环境，今年春季，街道出资10万余元，购置丁香、垂柳等绿化苗木，对辖区居住小区进行绿化带补植，改善了小区绿化情况。

对物业服务企业到期的小区通过业主评议、招标方式选定了新的物业服务企业，引进了物业服务竞争机制。

针对小区家庭轿车保有量激增，部分业主车辆停放随意性很强，占用行车道、绿化带甚至消防通道停车的现象时有发生，严重影响了居民日常生活及消防安全这一实际，街道、社区党员干部联合物业管理企业，动员物业监管人员，形成合力，集中行动，在辖区居民小区建车棚、画车位，在部分小区上下班时段疏导交通、劝阻乱停乱放。对泰和等停车位少、占道停车严重的小区，协调规划管理部门，由街道投入资金，拓展停车位，缓解小区停车难问题。经过一段时间疏导、劝阻，小区占道停车现象明显减少，占用消防通道现象基本杜绝。

认真解决涉及物业上访。对长明小区、泰和a区、金宇b区涉及物业上访，我们做了认真细致的接待、解答。

长明小区联合公安、城管、工商现场办公，街道出资，对排污管道、渗水井进行装铺改造。

泰和a区上访，协调协调规划、公安、城管、住建、环保、工商、房管、食药监局等部门，前后三次进行现场调查走访、协调处理，经过努力，目前已有六项得到解决，一项涉及规划、工商，目前正在解决中。

接到金宇b区上访后，组织城管、住建、环保、工商、食药监局等部门，召集业主及涉事经营者共同协商，最后由经营者出资，疏通下水管道，定期清掏，满足了居民要求，平息了上访。

开展各社区物业管理互检工作，经常参加互检的有各社区书记、业主、物业公司人员，通过互检，促进了物业管理工作，使居民居住环境更加干净优美。

5.整治环境卫生

结合文明城创建及“十个全覆盖”要求，在没有“十个全覆盖”任务的情况下，不等不靠，积极组织街道社区干部、广大居民，大力开展环境卫生治理。

采取街道班子成员和干部包社区、动员广大居民广泛参与、全面治理不留死角的措施，重点整治城乡结合部、道路两侧、城区XX区背街小巷垃圾乱堆、杂物乱摆、脏水乱泼等问题，共投入资金50万元，人工1000人（次），车辆100台（次），今年共建垃圾池6处，厕所3个，硬化街巷6500平米。

在集中整治后，形成长效机制，雇佣18名卫生保洁员，责任明确，定时清扫、清运，街道、社区、居民共同出资，共同管理，同时加强对物业公司监督，做好居民小区管理。

通过对辖区环境卫生治理，改善了城区卫生环境，有力配合了全县“十个全覆盖”工作，为创建自治区级文明城打下有利基础。

第六篇：计算机协会工作总结

计算机协会是由原来的计算机协会与电脑爱好者协会合并而成，拥有一批相同兴趣爱好者组成的一个学生团体。光阴似箭，本学期社团的工作已接近尾声，在这段时间里本协会在院领导的监督和关怀下，在院团委和学生处的关心和帮助下，以及在全院同学的大力支持下，顺利完成了本协会在这学期的工作计划。现将本学期的工作总结如下：

首先是总结上学期的成功与失败，每个学期的开始意味着新一次的尝试，旧的学期的逝去意味着经验的累积，思考差的应该如何地修改、好的如何能做得更好是每个学期必不可少的内容。其次内部会议的首次开展激活了完善中的制度，只有不停地发现错误后及时的修改错误，制度才会不断地得到完善。各部长认真积极筹划部门工作，各部门间更是协调老练、分工仔细，对每件事的认真负责是工作顺利进行的有力保证。

在过去的一个学期中，计算机协会共举行了十次会员活动，其中包括七次技术讲座，一次户外产品操作演示，一次会员上机实践，一次会员意见调查，从活动启动开始到期末做到了平均一个星期一次活动，活动内容涵括了软件，硬件，网络，操作系统，网页制作等等多个方面，所有活动都针对于零基础会员展开，且不让已有基础的会员觉得所学不新，技术讲座做到深入浅出，囊括全局，就重避轻，提纲携领的作用，在最大程度上让会员掌握不同技术方向的主干知识，以及将来的技术发展方向，让绝大多数会员对计算机技术的几大版块有了明确的认识，并为以后不同方向更深入的学习奠定了良好的基础，值得一提的是会员意见调查，会员意见调查考虑到了会员觉得有可能的一切因素，从不同的方面和角度询求会员的意见，多层次地考虑到不同会员的要求，从会员中反馈回来充满热情的意见也让我们有了更坚定的信念，更清晰的目标，也让我们的工作尽可能的贴近满足大多数会员的要求。

其次是团结内部是提高协会的知名度、发展壮大协会的充分条件

1、自从计算机协会成立以来我们深刻的体会到，团结好协会的内部是一个协会发展壮大的充分条件，而各部长与成员之间的良好沟通却是团结协会的必要条件，因此协会将会把沟通成员与团结协会作为下学期的主要工作点之一来抓。围绕着这个重点，我们开展了一系列的内部活动，包括社团内部联谊、社团内部成员培训等等。

2、回首过去，虽然存在很多的不足，但是我们要从过失中找出结论，以便在以后遇到相同的问题时能处理得更好。展望未来，协会还有很长的路要走，为了以后的计划能够实行，协会内部开始制定了大量计划，再从中挑选最实际和最有意义的计划为下个学期做好准备，毕竟做好每一个今天就是明天会更好的最大保障。

20xx―20xx年下学期计算机协会工作计划

在团委老师的大力指导与帮助下，我们计算机协会完成了硕果累累的一学期工作，在新的学期里我们计算机协会也将一如既往的努力工作，希望在这个学年里能有更高的突破，也希望团委老师给予我们计算机协会更高的支持。

于时将本学年的计划列出，如下所示：

下半学期要将协会的下一届骨干培养出来，毕竟有了半年的实践经历，下一届能力优秀者基本也凸显出来。

1、我们还要一如既往的继续我们的技术讲座，这是让广大会员能力提高的一个主要渠道，重点集中在黑客基础上，让广大会员了解到黑客的原理，和攻击方法，提升保护自己计算机的能力。

2、一部分能力比较强的同学将会帮助各个院系维修电脑，帮助同学们解决遇到的电脑技术问题。

3、我们将继续完成校团委和学生会的网站建设，尽可能的把我们团委和学生会的风貌展示给大家。

4、定期举办电脑知识讲座，使计算机专业人员有个能相互交流技术、共同探讨难题的场所和机会，加快计算机专业人员的知识更新换代。努力扩大协会影响力。

5、我们将继续发扬服务同窗，锻炼自我的精神，举行“电脑义务维修”活动，为全校师生服务，会员也可以从中学到相关方面的专业知识。

6、协会会根据会员的学习进度，举办相关的比赛，如：FLASH比赛，装机比赛，以及电子竞技等。活跃校园气氛。

7、协会将与正大计算机培训中心等公司联系，希望他们能为我们协会提供最新的硬件方面的相关资料，并在学校规定的广告栏宣传，让全校师生了解最新的硬件资讯，普及硬件知识。

8、聘请学院资深的老师对学生讲授计算机学习的方法，分析当今IT的现状及未来IT的发展方向。或协会组织部与校外从事IT行业的工作者联系，希望他们能抽空为我们协会的成员授课，让我们的会员多一点了解当今IT行业的局势及相关方面的专业知识。

9、进行学期总结，对协会举办的活动的经验和教训作出深入的总结，发展优良的传统，为协会一学期的工作画上圆满的句号，同时为下学期协会工作的开展做铺垫。

在对成员进行培训和协会举行的活动中，恳请院方支持我们协会，尽量为我们提供所需要的帮助，帮助我们更好的学习，为我们提供必备的场地、课室，及学校校卫队、网络中心的相关辅助，希望得到校方支持、批准。