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第一篇：税务个人工作总结参考模板
一、学不生厌
学不生厌就是把学习当作一件快乐的事情，当作生活的必须，这样自己就会心甘情愿地学习，主动地学习，并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，始终咬定学习不放松，使学习与工作相得益彰，学用相长：不断加强政治理论学习，尤其是注重学习 重要思想和科学发展观，用__大和__届_的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识，参加了总局在税务学校举办的西部地区培训管理培训班，使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识，用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在领导、同事的帮助下,注意在工作中不断学习，在实践中锻炼成长,在积累中总结提高。
二、勤不言苦
勤不言苦在于勤能补拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤动手。学习要勤奋，工作，同样需要勤奋。长期以来，我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作，就只有用一个勤字来弥补，勤，而不言苦。
(一)树立人本理念，强化忧患意识，教育培训工作任务圆满完成
__年，全市地税系统共举办各类培训班28期，圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展，我们年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点;出台了《__年-__年度教育培训工作规划》及《-__年度教育培训工作方案》，为全系统教育培训工作早布置、早谋划;为了加强六员的教育培训工作，我们及时下发了《__市地税系统六员培训实施方案》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主推荐、竞争、择优的原则，在全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中，系统内部兼职师资发挥了重要的作用;组织了第四次业务基础知识考试，全系统共有110人次参加了第四次业务基础知识考试，全部顺利过关;在税务培训中心举办了第五期科股干部培训班，至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到99%以上;继续抓好市局机关每日一课学习，精心挑选、策划每日一课学习内容，克服大家的厌烦情绪，保证了每日一课学习的生命力。
(二)夯实管理基础，探索管理新路，规范化及个人绩效管理取得突破
针对规范化管理工作已经开展了三年，__年度，我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题，如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题，在全省十一个设区市局，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化;强化了规范化文本的评审与修订工作，严格按照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析，找出原因，提出改进及预防措施;充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能，用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题，全面规范地税人员税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理试点工作，深入__县局基层，与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系，如何改进辅导与考核方式，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉，__年，个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。
(三)挖掘文化内涵，拓展文化载体，地税文化建设如火如荼
紧扣我局文化耕心、以文化人地税文化建设主题，从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发，我们制定了地税文化建设实施纲要，出台了__年度地税文化建设实施意见，将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调，做到工作有计划，分解有指标，落实有依据，为全市地税文化建设谋篇布局; 开展了地税文化演讲比赛，在全市地税系统引导干部职工深入开展对继续解放思想，深入实践科学发展观，不断推进地税文化建设，促进地税事业又好又快发展的思考;加强地税文化工作调研，就如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围，引导干部职工爱岗敬业，崇尚先进，使和谐聚力的文化理念落到地税工作的实践当中;组织人员深入新钢公司考察 学习型组织创建活动经验，探索学习型组织与地税文化建设，与读书活动的结合点，推动干部职工的学习热情，激发地税文化建设的活力。
三、廉不言贫
廉不言贫要求我们经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。既然选择了做一名普通的公务员，就选择了廉洁从政，艰苦奋斗，尽职尽责，长期以来，我紧绷廉洁这根弦，向先进学习，向典型学习，用正反两方面的事例来教育和警示自己：我们在工作中品味成就，在生活中品味情感，寻找快乐、寻求自信，以平凡的岗位、平和的心态、平静的心情，拥抱着满目的姹紫嫣红!不要用贪字折断了家庭团圆之弦，失去了康足富裕之福，剥夺了人格尊严之义。那么廉就会吟唱着幸福之歌，在文明之路上意气风发，阔步前行。我坚信，清风正气将永远在身边吹拂，廉政之歌将永远在心中高奏。
当然，面对成绩审视，自己仍然存在许多不足，如学习应对进一步深入，领导岗位经验有待进一步积累等等，需要我在以后的工作中继续努力。
第二篇：财务年终工作总结
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。“务实、求实、抓落实”，对照学校的精益管理，高标准，严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人的总结如下：
一、发现的问题
1.年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；
2.人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰。
3.主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；
4.忽略了团队管理，与学校各级领导、各个部门之间缺乏沟通；
5.工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为学校的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务学校”是我财务部门应尽的职责。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！。
二、工作计划与思路
1.内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使学校的管理制度更趋于完善，财务部将结合学校管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明；
2.合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓检查监督力度；
我们将根据管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位财务部人员都要做到对业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高。
面对20××年的工作，对于“如何提高自我，服务于学校”这门必修课，我们将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，为学校的建设，添砖加瓦！
第三篇：采购工作安排
制冷采购部工作安排
制冷事业部采购部已独立划分出来3个多月了，新进采购跟单员涂**现在也已经渐渐进入状态。所以，现在将我们制冷采购部内部工作进行一些分工，明确各自的工作职责，更好地完成制冷事业部的采购工作。
一、所有跟供应商的选择、合同、价格等一系列涉外工作由采购部主管张**负责。直接向公司董事长负责。
二、所有的采购材料的跟进分工如下：
1.制冷采购部主管张**负责的工作：压缩机、纸箱、泡沫、铝管、毛细管、发泡料、镀锌管、板材（冷轧板、彩涂板、压花铝板、镀锌板等）、通用材料（海绵条、胶带、铝箔、打包带、螺丝、银焊条、热缩管、PVC线、注塑原料），以及低值易耗品的采购、设备外发维修工作。
2.制冷采购部跟单员涂**负责的工作：所有塑胶类外购件（围框、门内胆、门封条、挤塑件、底托等），电器件（电源线、温控器、风机、红/绿灯泡、LED灯板组件、发热丝等），印刷品（条码、贴纸、说明书、保修证、宣传册等）、其他（铜管件、感温导管、玻璃、门组件、脚轮、胶袋、冷凝器、门铰组件等）物料的计划、采购及跟单工作。
三、以上所有物料的计划、统计工作由跟单员涂**负责。同时负责与公司内部的仓库、车间、计划科之间的沟通协调工作。
以上工作安排，从2014年4月1日起执行。
制冷采购部：
第四篇：晋升工作总结
我19xx年毕业于xxxx，本科学历。毕业至xxxx年x月在xx盐步第x中学工作，xxxx年x月至今在xx第一中学工作。xxxx年xx月经xx市中学一级教师第二评审委员会评审为中学政治一级教师，至今已经四年多。现申报政治中学高级教师资格，述职
一、一片丹心为教育：乐业进取，成绩显著
作为一名中学政治教师，我热爱祖国，热爱中国共产党，有正确的荣辱观，有一颗报效祖国教育事业的奉献之心。站在平凡的工作岗位上，我时刻牢记自己的神圣职责，热爱本职工作，以高度的责任感和积极进取、勇于创新的精神，主动、认真、负责地完成各项教育教学任务，一片丹心为教育。
任现职以来，我取得了优良的教学成绩。xxxx―xxxx我所带的政治专业班高考平均分达xxx分，共有x人单科考上重点，这一数据位于四个专业班第二；xx人单科考上专科线以上，上线率达98%，这一数据位于四个专业班的第一。xxxx―xxxx年我负责的基础科教学，高考平均分达xxx分。
在教研方面，我参与了广东省《知识产权教育读本（高级版）》一书的编写工作（该书已由知识产权出版社出版），xxxx年x月，我主动承担了一节xx区的知识产权教育示范课《走近商标，了解商标知识产权活动课》，该示范课形式活泼多样，学生主体充分体现，得到xx区知识产权局和教育同行的高度评价。我撰写的教学论文《思想政治课教学中培养学生科学素养的探索》获xx区优秀论文二等奖，并在省级刊物《中学政治教学》xxxx年第一期（总第157期）发表。多篇教育教学论文获得学校的奖励，因此荣获“xx区教育科研先进工”称号。
由于我的教育教学以及科研工作表现较突出，xxxx―xxxx连续两年都被评为“xx一中优秀共产党员”、“xx一中先进工”；xxxx―xxxx连续两年被评为xx区教育系统“优秀共产党员”；xxxx―xxxx学年度被评为xx区“优秀教师”；xxxx―xxxx连续两年年度考核被评为“优秀一档”。
二、贯注新课程理念：活力课堂，重质求新
经过9年的教学钻研，我的教学基本功扎实，教学水平逐渐成熟，拥有较强的教学理论和教学能力。任现职期间，正逢我省如火如荼的新课程改革，我把新课程理念注入教学中，以学生为本，刻苦钻研，既教书又育人，不仅做学生认知结构的建设者，学生品德行为的雕塑者，而且还努力成为学生心智素质的开发者和现代教育的探索者，为提高全民文化素质，为全面贯彻党的教育方针服务。正所谓：重质求新，全面育人，工作卓有成效。
xxxx―xxxx我连续两年担任高二级政治课教学工作，在任教一个政治专业班的同时又任教多个非政治专业班的政治课。对于教学，我从不马虎，我总是认真地钻研教材、精心地备好每一节课，并致力于教学方法的探索，注意在教学中贯注素质教育和采用先进的教学手段，紧扣社会大事和热点问题，坚持以学生为主体，教师为主导的教学方针，采用“自主、合作、探究的新课程学习方式”，努力营造吸引学生、使学生深受感染的课堂情景，提高学生的学科兴趣，使课堂焕发生命活力，进而提高课堂教学质量。由于我的倾力付出，教学中能够面向全体，顾及每一个学生，所以，我的教学得到了学生普遍肯定和好评。在教学中，我面向全体学生，因材施教，注重对学生的面授（利用晚上下班辅导的时间对个别学生进行面对面的辅导），着力于培养尖子生，扶持后进生。我辅导的学生陈倩华同学所写的《横空出世的欧元》获xx区中学生政治小论文和社会实践调查报告评比高中组“三等奖”；麦绮霞同学所写的《日本政府无视历史是中日关系紧张之症结》也获得“三等奖”。
另外，在教学中，我还勤与学生沟通，力争教与学生相长，师生交流互动，感情深厚，学生的学与我的教都达到了一种良性循环。这样，既提高课堂实效，我自己也在教之中不断地成长。我把这一师生互动的经验撰写成思想政治课有效教育的本质在于沟通，此论文在xx区学科交流会宣读并获得了xx区优秀论文“三等奖”。我撰写的《一堂回味无穷的开放式探究课》荣获xxxx―xxxxxx一中优秀教学案例“一等奖”。
在这期间，我还参与了广东省《知识产权教育读本（高级版）》一书的编写工作，负责执笔编写本书第二专题的初稿和进行修改。该书已于xxxx年8月由知识产权出版社第一次印刷出版，并作为xx区的高中的知识产权教育教材。xxxx年x月，我主动承担了一节xx区的知识产权教育示范课《走近商标，了解商标知识产权活动课》，该示范课形式活泼多样，学生主体充分体现，得到xx区知识产权局和教育同行的高度评价。
xxxx―xxxx学年我连续两年担任高三毕业班的政治课教学工作。这两年来，我深感作为高三老师的荣光，同时也深知自己肩上的重任：我承载着学生的前途和未来！这一责任意识时刻在警醒着我，要刻苦钻研，认真踏实地带领学生备战高考！担任高三教师两年来，我勤勉教学，重点做了两件大事：一是抓课堂实效，夯实学生基础、培养学生能力；二是培优扶差、分层辅导。
课堂教学是教育的生命线，也是高考成与败的关键。如何提高课堂实效，我做了有益的尝试，并于xxxx年1月6日，承担了一节体现课堂实效的xx区教育视导公开课，得到了区领导与同行的一致好评。在提高教学效率方面，我目前的主要做法有：第一、讲练结合，巩固基础；第二、鼓励质疑，活跃思维；第三、授之以渔，注重解题方法指导。第四、情感教育，激发共鸣。第五、及时总结，给予指导。在每一学期的不同阶段，我都会找不同层次的学生谈话，进行个别辅导，了解他们近段时间在生活及学习上的情况及存在问题，再结合作业、测验的情况找出同学们近阶段存在的普遍问题，然后对全班同学进行指导。
第五篇：采购工作总结
工作总结
序言：
辞旧岁迎新春，随着2011的脚步又开始新一年的工作安排，在此之际，也将自己过去一年的工作进行一下简单总结。 采购工作的工作职责：
采购的工作与其它职位不同，拥有的权利也是众所周知的，所以很多时候需要的不仅仅是流程图上的描述那么简单。
一、采购价格的确定
成本价是工作的重要信息，对于查到的价格要求是最新的合同执行价格。所以年年最新的价格中有待入库量才可以作为成本价采用；没有待入库量的价格，可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。
二、供货商的选择
采购过程中，选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据，以质量为前提是重要的筛选依据。严格执行规定的采购流程，通过制度选择适合的供货商，达到供货标准，降低生产和采购成本。
三、与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作，与销售、生产、财务、技术等部门有着紧密的联系，且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中，使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。
当然，采购过程中应注意到的不仅仅是以上所列基准项，每接触一个项目工程，都是从前期准备到中间询价再到最后采购、收货、付款，一系列流程进行的，需要注意的也很多。 下面是我近期工作计划：
1、 做好新一的项目采购规划
2、 正在进行的工程项目，要确保采购货物的质量及货期。
3、 加强自身的个人素质培养
4、 认真学习采购工作的技巧
5、 多思考、多行动
小结：
通过来到公司的这段时间，切身体会到了公司的内部管理与人文文化，希望公司日后的发展突飞猛进，战旗腾跃！
—— 年 月 日
第六篇：晋升工作总结
20xx―20xx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
3、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
4、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
5、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来
处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
6、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个特殊的大家庭。一月以来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训；师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识；综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。
作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。在成本管理上，施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最校加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量大，在
材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。
