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第一篇：4个人学习方面
在各项的繁忙的工作中，做为检验科科室长，除做好本职工作以外，深知个人业务知识的匮乏，在保持同上级医院和北仑检验质控中心的日常交流，积极参加市区内质控中心组织的各项学习培训活动，同时个人通过不懈的努力，在2013年取得了主管检验师的上岗资质证书。
对于在这两年任期的检验科科室长工作，为医院的发展和科室的发展做了必要的工作，但是做为一名管理者，在科室人员工作安排合理性、成本控制方面等做的不够好，望各位领导和同事指正。
第二篇：检验员工作总结
光阴似箭，日月如梭。我在这里的一年的实习生活很快就过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。本人于7月被医院正式接纳为检验科实习生。在这一年实习中,自己不断加强学习,提高政治素质和业务素质，准确自我定位，努力做好本职工作，现将一年来的实习情况汇报如下：短短的几个月，在医院党政领导的正确领导下，在检验科主任的带领下，我认真学习各专业知识，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。总结主要有以下几项：
一、兢兢业业，做好本职工作
作为检验科的一员，既是医生的眼睛，也是医生的助手，把握自身职责，这是我任职以来的又一准则。应用自己所学的知识，收集到老师的意见，学习到外地的经验，提出意见和建议，给医生当好参谋。到目前为止，己基本能满足医院各类病人检测参数要求;为保证各类病人检测数据的准确性，在检验、检测的全过程中严格按照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》进行操作，在过去的一年中所出据的检验报告基本能达到准确。在检验业务上能坚决贯彻医疗安全第一的理念，杜绝了医疗事故的发生。更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任。
二、专业知识、工作能力和具体工作
日常的临床检验工作，虽然工作比较繁忙，做起来有一定的困难，如很多手工加样工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，积极支持科主任工作，我不怕麻烦，虚心向老师学习、自己摸索实践，在很短的时间内熟练掌握了手工加样工作，明确了工作程序，提高了工作能力，在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了弥补自己专业知识的空缺，我每天不断的要求自己要把这些知识补上，这不管对自己还是在以后面试打下一个牢固的基础。
三、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务。认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，加班加点按时完成工作。
四、在工作中也收到了来自各方面的批评和指正
我都一一进行了整改，收到了良好的效果。
在过去自己实习的几个月中，在院领导和科主任的领导下，自己兢兢业业，勤奋工作，虽然取得了一些成绩，但由于自己各项素质尚须进一步提高，工作中难免出现这样和那样的问题和错误，比如个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。我衷心的希望各位领导和老师们能及时地给予批评和指正，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，努力开创工作新局面，使思想觉悟和工作业绩再上一个新水平，为总院的发展做出更大更多的贡献。
第三篇：22检验科个人工作总结
_年已经过去，充满希望的_年向我们走来。在过去的一年里，在深入学习科学发展观，以实际行动践行落实科学发展观，围绕医院等级复审这个中心，带动科室规范有序发展，认真落实工作任务，强化和提升医疗质量，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新、团结协作、奋力拼搏，全面完成了今年的工作任务。
一、工作完成情况
1、截止10月底，全科业务收入达到209余万元(不包含体检)，较去年同期增长11.7%，随着标本量不断攀升，科室成员提前到岗，认真检测，保证每天结果按时发出。
2、 作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究积极应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善，我科门诊每天平均接待病人200人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，坚持天天做，同时积极参加上海市临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初我中心与人民医院临床检验中心达成协议，我科室生化项目交与该检验中心进行检测，此协议不仅解决了病人的看病难，同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来，中心的生化检验项目增加了不少，我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传，同时科内积极加强自身业务培训学习，坚持两月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。
二、一年来检验科工作学习的收获总结汇报
1.思想政治方面
积极要求进步，认真学习党的各项方针政策，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合，提高自身思想认识和服务技能，，牢固树立服务意识，大局意识，勇于实践，敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我院改革发展大局，认真完成医院下达的各项工作任务。为人作风正派，不对人说三道四，不打小报告，不对上级决策妄加评论。顾全大局，和同事能和睦相处，无论是在工作上还是在生活上都能相互关心，相互帮助。
积极响应党的号召，在部分地区困难群众要求帮助时，虽然我的工资也不高，但还是积极伸出援助之手，慷慨解囊。
2医德医风和医疗质量方
具有强烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题，都能积极配合临床，按照院里临床医生的要求，不做任何解释工作。严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正，时刻与各科室保持联系，发现两次因病人标本留取有问题，并及时通知到相关科室，要求重新留取标本再做检验，避免了差错事故的发生。在工作上，注重各种知识的学习与积累，坚持独立思考，大胆实践，不断提高综合素质和工作能力。为人正直，心胸坦荡，坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强，已能胜任本职工作，爱岗敬业。
3 .业务工作和学习方面：
积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习与回顾，加强自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的现实情况下，能积极主动的配合科室主任和同事按时完成工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向科室主任反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度，能及时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨，保质保量完成领导交给的任务。不断总结工作，将临床生化的参考值发给各个科室，方便各位医生和护士。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等，学习最新知识、新进展。争取今年一次通过中级检验技师的考试。
三、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理，科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后，严重影响实验结果的准确性和及时性 。
3、新建立lis系统，个别功能还不够熟悉，信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧，跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少，业务素质有待提高。
在新的一年里，我一定高度重视实践和理论学习，进一步坚定理想信念，发扬理论联系实际的学风，边学习，边总结，边提高，解决工作中的实际问题，力求在学习的质量上有新的提高。时时处处看到自己的不足，继续发扬优点，改正缺点，努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。
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第四篇：检验人员的工作总结
我叫xx，于20xx年3月12日进入xx工贸有限公司，根据公司的需要，20xx年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦，配合部门领导完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情况，马上进入工作状态。
在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了，回顾10年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就下半年的工作总结为以下几项：
1、努力学习，全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为达到这一要求，所以我们必须要注重学习（学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等）。
2、努力工作，完成上面各项任务
经过半年以来，面对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我积极的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务。
3、日常生活，工作态度积极端正
一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。
第五篇：检验员工作总结
20xx年，我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回顾一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。
产品的进料检验：
1、原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从源头来控制产品的质量，对所有外购原料，首先按规定进行报验制度，检验员确认供应商提交的质量证明文件，并从外观、尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。
2、提高检验透明度，产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。
半成品的检验：
1、半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。
2、严格过程控制程序。对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关
自身的不足：
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
总结：
自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
第六篇：质量检验部门工作总结
品技部工作总结
今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品技部顺利进行本年度各项工作。品技部控制范围广：包括了进料、生产过程监控、成品监测、工装夹具、工艺改进、产品开发、售后，还包括体系建设、工艺检查等工作。现将今年以来的工作情况做如下小结：
一、部门基础管理 1．生产状态全更新工作已完成。生产用图、生产工艺和检验作业指导书大部份已整理，预计年内全面整理完毕。 2.建全了品技部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、纠正预防措施等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。 3.加强专业知识学习，开展知识、技能培训，全面提高员工素质。 ①按照《2010年度培训计划》的要求，组织全体人员学习iso9001：2008质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。品技全体人员积极参加了《执行力》培训。
②为了提高检验员的操作技能，开展了产品工艺、产品测量和操作技能等培训。考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。如机械制图和常用软件办公应用
二、质量控制：
1.进料品质控制：完善控制流程和检测手段：拟制了《外协件检验指导书》文件，规范
了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验，发现数百批不合格品，并开展不合格品处理工作。
2.制程过程控制：严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行了产品
标识和追溯工作。
3.成品质量控制：从今年的成品检验结果来看每月合格率均在99%以上，成品质量得到
很大的提升很大，应归功于装配车间执行首检制度和成品检验的控制。
三、生产服务
1、工装车间参与长达半年的新生产线安装和零部件加工，保质保量按时完成公司新生产
线安装计划目标。
2、工装车间日常配合机加车间工装夹具的制作，修理和改造。如分泵钳口铣加工的改造。
加工中心工装夹具的制作。
3、工装车间配合新品开发组对新品工装的试制和修正。
四、今后品技工作规划：
1、作为品技控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较少。但
是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。
2、从今年产品客户反馈问题来看，也体现了现有品质控制还存在不够完善，有漏洞的问题。
主要是对产品检验手段和检验技术理解的缺乏。一方面是培训不深入，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行度上下的工夫不够。今后加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。
五、工作建议：
1、加强与外协件仓库的沟通，严格执行检验合格后入库原则，避免不合格品混乱和不良 品入库现象。
2、检验员工薪待遇较低，对质量波动有很大的影响。
3、由于受公司采购批量和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协
件检验，无形增加外协件检验员工作压力。公司应加强与供应商沟通。要求其改善。
4、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的认识。
这很大程度取决于人员素质。
5、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如采购部采购员从仓库管理员中，
技术人员从内部提拔等。内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台，能够留住高素质核心人才。提高了员工对企业的忠诚度。
6、员工辞工应办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。避免盲目上
岗。
时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，品技工作任重而道远。现在品技部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品技部将继续按照总经理的指示。提升品质人员素质。做好今后的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。
东莞市天明车业部件有限公司
品技部
2010-06-19篇2：质量管理部2011年个人工作总结报告
质量管理部2011年个人工作总结报告
时间流逝，岁月如梭，2011年已悄然走过。 2011年是我人生旅途中的一个重要转折点。从此，我的人生开始有了新的起点、新的目标。本人自2011年7月16日进入公司以来，在公司领导正确指引和工作的妥善安排下担任公司质量部检验员，主要负责公司有关质量检验工作。在工作的这段时间，从进料检验到成品检验，从砂浆，到切割液再到主辊，最后到石墨，都使我有了一定的接触，使我受益匪浅。是瑞能光伏给了我一个切身实践的机会。在平时工作中，同事对我无微不至的关怀让我感受到了瑞能这个大家庭的温暖。下面我将这几个月的工作总结如下：
一、工作收获
在这几个月，作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备。
1、来料的取样存放工作
我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不误取。并认真学习各种来料的物理化学性质，及合理检验存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的工作过程。“细节决定成败”，在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验。目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是他们教会了我这些。
3、数据处理
数据处理需要扎实的计算机基本功，在平时工作中，让我学到了很多计算机方面的知识。记录数据也是一项很严谨的工作，我一直本着“求真务实”的原则对每一个检验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、无谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确保自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结经验教训，不断提高工作效率。偶尔工作中会犯一些错误，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似的错误发生，从而让我在工作中尽快地成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考、不断学习
岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。要不断地丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我们的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在与别人打交道中由于性格原因，不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作，我会积极主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那里学到更多的知识。 2011年的结束预示着2012年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，同时也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负瑞能光伏给我的这个机会以及领导同事对我的栽培，我会和瑞能光伏一起成长..... 报告人：吴小峰
日 期：2011.12.21篇3：xxx项目部2011年质量工作总结 xxx项目部
2010年质量工作总结
按照公司2010年质量工作要求，xxx项目部均顺利完成公司的各项质量工作任务和指标。2010年xxx项目部在施工程为f-7号楼，截至11月底在建项目共下发不合格品通知单3份，已有4个单位工程竣工，《pvc管箍扣件扳手》获国家专利一篇，《提高墙体线槽的开槽质量》获公司qc优秀成果一篇，监理年平均打分95.6分，分项、检验批一次合格率95%，单位工程一次交验合格率100%，无质量事故发生，全年组织员工质量培训共计20小时，很好地完成了工作计划中的各项质量指标,下面就一年来的质量工作总结如下：
一.质量指标完成情况： 1.专检实测率100%；
2.进厂材料质量检验试验率100%，合格率100%； 3.工序自检率100%； 4.工序专检率100%；
5.应检工序检测实验率100%，合格率100%； 6.特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。 7.工程类管理人员质量培训20小时。 8.监理工程师质量打 95.6分； 9.重大质量事故为0。
二、质量管理工作：
1.2010年根据项目的实际情况，按照《中国中冶质量管理办法》和《中
国二十二冶集团公司2010年质量目标体系》要求制定了质量目标和指标,并对质量目标进行分解。项目部为保证工程质量，制订了针对项目上实用的“三检”制度、样板引路制度、质量例会和联查制度、员工质量教育培训制度和维保服务制度等一系列质量管理活动，最后取得了良好的质量效果。 2．技术、质量人员一览表 3．质量管理制度
1施工过程中的“三检” ○
自检：施工的每道工序、每个检验批、每个分项工程完工后，工序负责人、班组长要组织对其进行检查并讲评。自检记录必需由工序负责人组织对工程实体实测后，按实测数据认真填写，工程实体自检中实测数据不满足规范要求，立即组织返工或修复。提出让步验收的需报请项目经理同意后，报请甲方、监理审批，不同意应即刻返工重来，直至所测数据满足规范规定。数据合格后，报请质量检查员复验，复验合格，检查员在自检记录上签字。在专检签字前，自检记录的数据为自检行为，工序负责人在自检记录上填写数据，并签字。交下道工序施工负责人，待检。专检对其数值复检后，满足规定要求，专检在此表上签字。此表数值为专检表，属专检行为。因此，专检的签字为质量把关环节，专检不签字，不允许进行
下道工序，专检签字后存在质量问题，应追查专检、漏检行为。
专检：在每道工序完工或分项完工后，由专职质量检查员依据国家和行业标准和规范对工程质量进行检查、核验。
交接检：上道工序完工后交给下道工序时，下道工序必须对上道工序进行检查。 2 样板引路制度 ○
在施工前，各项目部组织劳务队严格按照施工要求进行样板间引入，使每名工人都有了宏观认识和参考依据，使每名施工人员不仅有《技术交底》的理论参考还有了实物认识，工程质量得到了很好的控制和提高。 3质量例会和联查制度 ○
每周二项目部组织各施工队伍召开质量例会，将每周出现的质量问题在会议上为每个施工队伍一一指出，即让该劳务队知道了自身存在的问题，又能给其他劳务队以警示作用。
项目部每月组织一次质量大检查，检查内容包括：质量体系运行情况、实体质量情况、工程资料情况及质量管理情况。 4员工质量教育培训 ○
项目部定期为员工们进行质量培训，主要在年初开工前，年末停工后，质量月期间，以及各个分部分项工程开始施工前进行现场集中培训，并对施工中涉及到的关键工序、特殊工序做重点讲解，使员工提前了解到施工中应该注意的环节。 5维保服务制度 ○
每项工程不可能没有质量问题，即便是工程已经交到小业主手中，项目部要安排专人负责维保工作。针对住宅工程来讲，我们面对的是成千上万的
小业主，他们才是我们的上帝，一旦工程出现质量问题，我们要端正思想，不管是什么问题，不能推脱责任，以最快的速度维修，一旦和小业主出现纠纷，问题就不好解决了，很有可能引起一系列的投诉和赔偿问题。无论是小业主提出问题，还是甲方物业提出的问题，项目部无条件进行配合，有些问题是甲方分包工程造成，项目部也给小业主积极协调，达到业主满意为止。
三、工程实体与资料情况： 1．工程实体质量情况：
东方明珠城f-3,4,5,6号楼已于去年全部竣工交验完毕，今年在施工程只有f-7号楼，处于建筑装饰装修施工阶段，目前已处于收尾阶段。在施工过程中，该楼的劳务队管理人员配备不齐全，施工质量意识较差，给项目部的质量管理工作造成一定难度。但在项目部全体人员的协力下，f-7号楼的总体工程质量良好。 2．实体质量存在的主要问题如下：
① 墙体砌筑：加气混凝土砌块在砌筑前，没有能够按照28天龄期以后再用于砌筑施工，往往对刚生产完还冒着热气的砌块便用于墙体砌筑，并且洒水控制不严，存在干砖上墙现象。 ②墙体抹灰：项目部要求，在墙体线槽开槽部位以及砌块墙与混凝土墙、柱、梁接缝部位，必须加设钢丝网，但劳务队质量意识淡薄，经常发现有漏加现象。
③ 外墙保温板施工：部分外墙聚苯保温板的粘结面积不够，此部位是一项非常重要的施工工序，但劳务队的质量意识一直没有提到一定高度，经常出现类似问题，项目部一经发现，立即责令该队整改。
④ 劳务队管理：在劳务队自己的管理方面，有些地方人员施工的安排方面不利于质量控制，项目部经常向劳务队提出一些建议，但劳务队很少听取项目部的意见，即增加的质量风险的出现，又给项目部的质量管理加大了难度。
四、竣工维保情况： f-3,4,5,6号楼已于去年7月竣工验收，项目部已安排了专人负责维保事宜。维保人员能够做到尽职尽责，第一时间去解决小业主反映的问题，维保服务质量也得到了各位小业主和物业人员的满意认可。在维保过程当中，反映最多的一个问题就是剪力墙与后砌墙之间的裂缝问题，此问题在东方明珠城其他几家兄弟单位中也是出现频率最高的。在以后的施工过程中，应对此问题制定专项技术措施，作为重点控制工序。
五、对公司的一点建议:
1、部分施工队伍技术管理水平低，质量意识差，工程质量达不到公司的质量要求，也会给企业带来负面影响，希望公司择优选择施工队伍；
2、多增加一些质量交流和质量观摩活动，使每个项目了解自己项目质量管理和工程实体质量处在哪个水平当中，也能达到裁长补短的效果。
3、定期组织项目回公司召开专项质量例会，要求各项目总工、质量负责人、技术负责人均回公司参见质量例会，大家坐在一起，反映现场经常存在的问题，各抒己见，畅所欲言，交流解决问题。 xxx项目部
2010年12月11日篇4：2011年上半年质量部工作总结 2011年上半年质量部工作总结
时光飞逝，2011年上半年过去了，在这半年里，我们质量部应该算是比较忙碌的半年，完成了多项工作任务，但是也存在着许多应该改进的地方。总的概括来说是：工作做了不少，问题也存在不少。在下半年中，我们会在上半年的基础上再接再砺，协同共进，为使公司的产品质量水平得以稳定提升而不懈努力。
一、上半年部门工作指标完成情况
二、上半年完成的实际工作：
1、每月召开一次质量专题会，重点解决生产过程的重点、难点问题以及客户处发现的重大问题和重复出现的问题，截止到六月份共完成了项改进，项正在实施中。
2、去年我们将焊接、冲压的过程控制要求总结成了《焊接过程控制基本要求》十四条、《冲压过程控制基本要求》十二条，简称焊接十四条和冲压十二条，今年上半年在去年的基础上将焊接十四条和十二条进行了表格细化，将每一条要求落实到具体实际操作中，并用相应的质量记录予以支撑，使得这些抽象的要求变成了一项项具体的细则，有效保证了工艺标准的有效实施。
3、为了提高员工的质量意识，今年上半年在焊一车间神龙小件班试行了自检自查，并根据试行结果制订了管理办法，既结合了自己的实际情况，有借鉴了神龙的管理模式，此项工作下半
年还要继续试行推广。
4、今年年初，质量部将“提升冲焊工厂焊接质量”作为ojt项目立项，通过将培训和现场工作结合起来，循序渐进地提高员工的工作能力，进而提高产品质量。
5、推广sw分析法对质量问题进行了原因分析和措施的制定，培养了员工逻辑思维和分析推理的能力。
6、今年上半年qc成果成绩也很喜人，在模冲公司组织的qc成果交流发表中分获
一、二、三等奖，在东风公司组织的qc成果发布会中获得三等奖。
7、我公司的供应商质量水平参差不齐，为促使供应商提高质量每月对表现较差供应商进行谈话或现场审核，并依据质量协商进行必要考核。
8、为提高质量部人员的业务素质，内部组织冲压检查员、焊接检查员、服务人员进行了内部培训，效果显著。
9、因历史遗留问题、外委零件很多工艺文件不齐全，而文件制订部门技术部今年又工作繁重，质量部主动承担压力，完成了300余个品种的进货检验工艺卡和编制。
10、按照计划要求，完成品种零件的产品审核、量具的检定、套检具、夹具的检定。
11、内部管理：质量技术人员每日现场审核检查员主要作业标准化、内部外部异常的日记板、监控制度、日晨会制度。
三、工作中存在的不足及下半年工作思路
1、部门工作质量和效率的提升工作
半年来，质量部工作在稳定的开展，但工作质量、效率提升缓慢，没有达到预期效果。经总结分析由以下原因造成：
1、管理经验不足，缺乏实际有效的管理措施；
2、质检员创新性不够，基本上都按以前老方式工作，工作提高改善缓慢。接下来的半年时间重点提高部门工作质量和效率：㈠细化检查员考核，提高工作积极主动性；㈡深入各质检岗位，掌握各质检岗位工作细节，逐步推进标准化作业；㈢加强质检员培训，并把培训融入到日常工作中。
2、探索改进过程控制的方法，提高全体员工的质量意识 冲焊工厂目前采用的是以检查员为绝对主力的质量控制方法，其后果是：检查员队伍庞大，其他员工对质量的关心度极低，有一个简单的事实就能很好的说明这个问题：一箱锈迹斑斑的零件能够轻轻松松过“五关”流到下道工序，比关老爷当年容易多了。这种现状不改变，提升质量水平只能是空话。下半年将继续推进自检自控型班组的做法，同事质量部增大对车间执行工艺纪律情况的监督、监控和考核，强制提升员工的质量意识，逐步提升工厂的质量水平。篇5：2011年质量科工作总结
质量管理科2011年度工作总结和 2012年工作展望 2011年，质量管理科在公司及部门领导的指导下，认真贯彻公司相关文件及会议精神，紧紧围绕公司建设工程质量优良的目标，充分发挥质量人员的主观能动性，深入现场，积极监督、协调参建各方的质量控制行为，使工程质量处于受控状态。质量管理科在工程质量控制中始终坚持全面质量管理，从影响质量的人、机、料、环、法五个因素并结合现场施工情况进行事前、事中、事后质量控制管理，全年无质量事故发生，确保了建设工程质量阶段性目标的实现。
一、2011年工作回顾
（一） 工程质量事前控制
1、施工单位质量管理保证条件的控制
质量管理科要求施工单位进场开工之前必须提供在本项目的质量管理保证条件的相关资料，进行及时、严格审查，对不能覆盖或缺陷，要求在规定时间内进行整改。质量保证条件审查的具体内容如下： 1） 了解施工单位的质量意识，质量管理情况，重点了解施工单位质量管理的基础工作、工程项目管理和质量控制的情况。 2）贯彻iso9000标准、体系建立和通过认证的情况。 3）施工单位领导班子的质量意识及质量管理机构落实、质量管理权限实施的情况等。 4）施工单位现场项目经理部的质量管理体系。 5）督促施工单位专职质检资质及员到位情况。 6）针对本工程实际情况，编制的创优规划。
施工单位健全的质量管理体系，对于取得良好的工程质量具有重要作用。2011年对所有进场的施工单位的质量管理体系都进行了审查，并督促其在工作实施。
2、审查施工组织设计/方案
质量管理科要求施工单位在开工之前，必须先将本项目的施工组织设计/方案向监理和业主上报，再由监理组织各方严格按照国家相关的法律法规、施工技术规范、验收规范标准等对施工单位所上报的施工组织设计/方案进行讨论、审核，广泛收集各方意见或建议，审核通过后方批准施工单位进行施工。
3、见证检测单位及质量监督站的委托 1）工程开工前由xxx质量管理科主导，按照国家相关的法律法规、标准规范等委托了本项目建设工程见证检测机构，其中xxx为重庆xxx检测有限公司，xxx为xxx检测有限公司。 2）根据相关的法律法规的要求，由xxx质量管理科主导对xxx及xxx的工程质量监督站进行了委托，xxx建设工程有色质监站已于2011年六月二十八进场，常驻现场人员2-3人，xxx准备委托重庆市煤炭行业协会建设工程质量监督中心站，目前正在洽商中。
4、原材料、构配件质量控制 2011年质量管理科对施工单位的原材料、构配件等进行了抽检，共计5次，涵盖了公司项目施工中的所有施工单位，包括xxx10家，xxx5家、铁路专用线3家、线路1家、xxx商混搅拌站1家。
抽检按照相关的规范标准并要求各区域监理一起进行见证取样，抽取的样品采用不记名而是用编号标识施工单位的名称，再将样品送至不同的见证检测单位进行试验，这样使施工单位使用的材料、构配件等与两家检测单位都能相互的监督，形成平行检验。
为进一步掌握施工单位抽检频次和见证取样送检比例，直观地了解使用于工程上的原材料、构配件的质量，质量管理科要求每家施工单位每月出具原材料、构配件进场台帐和原材料、构配件试验台帐，包括自检与见证送检；见证检测单位每月出具各家单位的送检台帐，将两者进行比较分析，在xxx的全体人员的努力下，有效地控制了各施工单位原材料、构配件质量，保证了本年度用于工程上的材料质量符合规范、标准、设计要求。
表一 2011年原材料、构配件抽检情况
5、甲供材料进场质量控制
公司建设工程涉及的甲供材料主要包括：指挥部建筑装饰材料、xxx
1、2#锅炉钢架、无缝螺纹钢管、xxx10kv油浸式变压器等，甲供材料进场时，质量管理人员与监理、工程部现场人员、物资部、施工单位等一起对甲供材料的外观质量、质量证明文件等按照材料验收规范、标准、合同、设计要求进场验收， 2011年共验收了50批次，对于供应商提供的质量证明文件不足以说明该批物资的质量符合要求时，按规范进行见证抽样送检 ，检查验收合格后由施工单位报送质量资料，监理签字认可，方允许施工单位使用，确保了甲供材料质量符合工程质量要求。
6、加强施工单位人员质量意识
意识决定行动，没有强的质量意识，工程质量得不到保障，容易引发质量事故。为使工程质量处于受控状态，并得到持续改进，2011年要求施工单位按照各自的质量管理体系对人员素质的要求进行定期和不定期的质量培训。xxxxxx、xxx、xxx每月内部召开质量分析会，监理单位组织每月两次的质量例会，对施工过程中存在的质量问题和质量隐患以及整改措施的落实等进行布置和安排，确保了工程实体质量优良。xxxxxx监理每周检查一次实体质量、内业资料，并就检查中存在的质量问题进行剖析，查找原因，制定整改措施，按期整改，从而强化了各施工单位技术负责人和专职质检员的质量意识，使工程质量一直处于可控状态。有色质监站对各施工单位的质量人员进行了专项培训，促使施工单位质量意识进一步的提高。
（二）工程质量的事中控制
1、施工测量及计量器具性能、精度的质量控制
（1）试验室。本项目施工单位在现场建立了两家自检试验室，即xxx、重庆建工，由公司委托选定的见证试验室两家，即xxxxxx试验室，xxx重庆xxx检测公司。质量管理科会同监理人员检查了各试验室的试验设备、试验管理制度、检测人员的上岗资质、法定计量部门对计量器具的标定证明文件等，评估了试验室满足工程质量检验要求的程度，批准后才同意用于本工程质量控制上。
（2）工地测量仪器的检查。施工测量开始前，施工单位应向项目监理机构提交测量仪器的型号、技术标准、精度等级、法定计量的标定证明，测量工的上岗证明，监理工程师审核确认后，进行正式测量作业。在作业过程中质量管理科
人员经常检查了解计量仪器、测量设备的性能、精度状况，特别是施工单位新购进计量设备，混凝土搅拌站计量设备，使其处于良好的状态之中。
2、控制材料构配件存放条件
质量合格的材料、构配件进场后，到其使用或安装时间都要经过一定的时间间隔，如果对材料等的存放、保管不良，可能导致质量状况的恶化，如损伤、变质、损坏，甚至不能使用。对于材料、构配件、半成品等，应根据它们的特点、特性以及对防潮、防晒、防锈、防腐蚀、通风、隔热以及湿度、温度等方面的不同要求，安排适宜的存放条件，以保证其存放质量。对于存放、保管条件不良，质量管理科人员要求施工单位加以改善并达到要求。对于按要求存放的材料，在存入后质量管理科巡查人员每隔一定的时间检查一次，随时掌握它们的质量情况，同时要求施工单位在材料、器材使用前，必须经监理工程师对其质量再次检查确认后，方可允许使用；经检查质量不符合要求者，则不准使用或降低等级使用。
3、重点部位、关键工序混凝土浇筑旁站 为控制本项目工程实体的质量情况，作好过程控制，质量管理科每月安排人员对xxx、xxx建设工程关键工序、重要部位浇筑混凝土进行了至少两次旁站，在旁站时检查施工单位的施工机械、人员准备、施工方案技术交底和执行情况，隐蔽工程是否按验收程序进行了验收，浇筑的手续是否齐全，施工过程中施工人员是否将混凝土振动均匀，模板是否出现跑模、漏浆等现象；施工单位质检员及监理人员是否在场监督等，拆模后，检查实体质量是否符合规范要求，确保了涉及结构安全的工程质量符合设计要求。
4、加强现场质量巡查力度
七月底前xxx和xxx质量每隔一天巡查一次，发生质量问题得不到及时纠正、验证，力度较弱，工程建设形象每天不同，质量隐患易被掩盖。为控制施工过程质量，从八月份质量管理科改变巡查方式，坚持“施工现场才是办公室”的理念，每天对xxx、xxx施工区域进行有计划的质量巡查，随时掌握现场的施工质量情况，当发生工程质量问题或发现质量隐患时，质量管理科巡查人员立即通知监理、工程部甲方代表、施工单位质量负责人到场进行鉴定分析，下发“纠正和预防措施表”，要求施工单位认真自我检查，拟出整改及预防的措施，并经项
目部技术负责人签字认可，严格按照“纠正和预防措施表”所制定的措施执行，执行完毕经监理和质量巡查人员验收，达不到要求继续整改。当情节较严重的质量问题发生时，要求监理对施工单位进行相应的处罚。本年度共下发施工单位纠正预防措施表20份，现场监督整改质量问题100余次，都形成了闭环，为工程质量的持续改进起到了较大作用。
为对公司工程质量进行全面监督，从8月份起每个月对铁路、线路进行一次集中检查，督促施工单位和监理单位严格按建设程序执行，加强过程控制，验评分离，强化验收，完善手段，稳步提高了工程质量，确保了工程质量符合设计要求。
5、质量内业资料检查 工程质量是由工程实体质量、工程技术资料两部分组成，二者缺一不可，尤其是工程竣工后，有的实物已进行了隐蔽，只有通过工程技术资料才能反映出工程的实体质量。质量管理科在施工单位刚开工后每个月按计划对内业资料进行了检查，并与监理要求、档案要求、公司质量管理制度等相结合，保持统一。xxx全年共进行了三次内业资料的全面检查，包括原材料、半成品、构配件的出厂合格证明文件及进场检（试）验报告；砂浆、混凝土配合比及强度实验报告及其他施工实验报告及见证检测报告；施工方案及技术交底记录；各分项、分部（子分部）工程、检验批验收记录；施工记录、实体养护记录、沉降观测点记录等， 将各施工单位内业资料存在的问题记要求及时整改完善，整改完毕后通知质量管理科进行复查，xxx内业资料总体较好，其中xxx作得最好。 xxx由于施工单位较多、分散，质量管理科按计划在每个施工单位开工一个月后进行一次内业资料检查，发现各施工单位内业资料不统一，不规范，内业资料缺失多，有些施工单位质检人员经常变动，而且身兼几职，资料员对质量记录不熟悉，质量管理科在施工单位整改完成后于十月份又进行了一次全面检查，但执行仍不彻底，鉴于此，质量管理科督促监理进行了两次跟踪检查，要求有色质监站进行了一次检查，逐步规范了各施工单位内业资料。xxxxxx和xxx冶作得比较完善。 xxx和xxx各施工单位都存在资料后补，争取在以后的工作中加强督促纠正。
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药检所实验室 质量监督员工作总结
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