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第一篇:银行柜员工作总结及业绩成果
尊敬的各位领导,各位同事:
大家晚上好,我是营业部的刘丽平。首先,我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了,通过对业务培训学习和同事们的业务指导,我逐渐熟悉了柜台业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:
一、敢于面对新岗位,敢于接受新挑战。
此前我从未从事过金融行业,面对一个全新的岗位,如何熟悉好柜台工作是我急需解决的问题。我们储蓄柜员主要就是前台工作,并负责金融产品的柜面营销。
我们每个柜员都是本行的一扇窗口,柜台工作的好坏,直接影响到我行的储蓄额。根据新岗位的特点我框定了几点工作思路:柜台工作必须细心;对待客户要热情;工作上要虚心;工作之外也要多思考并不断学习。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度也明显提高。
二、“不断充电”,努力提高个人素质。
来到本行才短短三个月,但是我却感觉到一种前所未有的压力。这份压力,有一部分是来自于我自身能力的不足,但更重要的是来自于领导和同事们那种不断学习,锐意进取的精神。正是他们深深的感染了我,使我懂得了学习的重要性。所以在业余时间我积极学习相关的业务知识,并积极复习银行从业的各门考试。
三、集思广益,大胆创新才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时,我认为这是一种很好的交流方式。通过大家的集思广益,可以使我们互相学习,更可以使我行的业务快速发展。
就拿当前的工作来说,我们缺少一位大堂经理,不能给顾客更好的解说与指导办理相关的业务,特别是在理财产品这一块。
现以我个人观点来说,我们可以在休息期间自己去找客户推荐我们的产品,并发放一些理财产品的资料,当顾客有疑问我们不能回答时,我们就把问题记录下来,再回到本行请教业务经理和同事。这样,不仅能让我们更熟悉产品,也达到顾客想办理我们产品的需要。
然后,每周都有晨会,大家可以开拓创新,活跃思维,提出一些能让顾客不流失,更能新增顾客来源的想法。就算是可笑的想法,提出来让大家讨论下,也许还真的是一个好想法呢?所以,我们都要带着问题做事,引进更多的顾客。邮政储蓄银行考试真题(最后我深信,在我们全体员工的共同努力下,我行的业务一定能高速发展,创出辉煌!
第二篇:专业技术工作总结
一、思想政治方面
作为一名林业工作者,我服从单位的工作安排,遵守单位纪律,维护单位信誉,工作目的明确,态度端正,认真钻研业务,尊敬领导,配合领导做好单位的各项工作,一直加强对政治思想方面的学习,解放思想,更新观念,积极参加单位组织的各项政治活动,使自己能够树立正确的世界观,价值观和人生观。通过自己的努力学习,认识到保持祖国统一、民族团结的重要性,团结同事,事事都能抢着干,拥护党的各项方针政策,能够时刻与党的思想保持高度一致,勤奋刻苦,每天坚持看新闻联播丰富知识,提高能力,做政治笔记,从不放松自己的政治理论学习。在办公室里,从不迟到和早退,能够模范遵守社会公德,衣着整洁得体,语言规范健康。
二、工作方面
1、根据业务主管单位的安排,参加了各乡镇林业考察活动,深入生产第一线,协助当地领导发动群众,提高生态建设意识,落实任务。通过对林业生态建设的宣传,以及各级党政领导的重视,1广大农牧民群众造林意识明显提高,实现了从“要我造林”到“我要造林”的思想转变。
2、参加编写了国家实施的三北防护林四期工程规划和作业设计,合格完成部分项目区的规划和作业设计工作,在规划设计时,到每个地块进行实地测量面积,并对每个地块进行栽植指导,保证了苗木的成活率,并且符合国家三北防护林的造林模式和成活率,取得了良好的生态效益、经济效益和社会效益。
3、林业发展,苗木先行。林木种苗是绿化造林的物质基础。为了适应造林绿化的新形势,满足生态建设对种苗的需要,我旗林业局建立苗圃基地。在局领导的带领下,我与同事们积极投身到育苗工作,引进毛白扬三倍体、黑林一号等新品种,使林木种苗日渐丰富。在生产中使用了abt生根粉、根宝浸蘸杨树插穗,推广地膜覆盖技术和山杏营养袋育苗技术。在苗木生产过程中严格执行技术规程,达不到标准的苗木不准出苗圃造林。对造林单位,不准使用不合格苗木造林,否则不予验收,提高了造林质量。
三、学习和其他方面
林业工作对知识的需求量非常大,作为新世纪的林业工作者,仅靠自身这点知识是不够的,我们必须不断的充实自己,拓宽自己的知识面,提高自己的业务素质。因此,在工作的闲暇时间,我积极学习各种理论知识和实践知识,积极参加科研项目,并将一些比较好的工作理念、方法,应用到自己的工作之中,和自己的工作实际相结合,并总结出一些更好的工作方法。同时,我注重自己专业知识的补充,如电脑和英语学习等等。
每个人都有不足,因此在以后的工作中我一定努力做到:加强自身业务能力,提高自己工作水平和综合实力,在工作上有所突破,争取机会,创造出一定成绩。
以上是本人人事林业工作以来所做的主要工作,多年的工作实际为自己积累了一些有益的工作经验,使我掌握了过硬的专业技术能力,但在今后的工作中,我将更加努力工作,勤学苦练,继续查漏补缺,以更大的热情投身到林业事业中,使自己真正成为一个优秀的林业工作者。