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第一篇:21社工年度工作总结
一、立足岗位、脚踏实地。
一个美好的社区,居民应该充满幸福感。所以社工的使命是:协力构建更具幸福感的社区。让社区更美好的关键就是要把党和政府的温暖让居民感受到,社工就是其中非常重要的一股力量。一开始,在社区开展工作遇到问题时,我喜欢研究,经常弄一些“成果”出来。一次偶然的机会,我和一位社工聊天,在交流中发现,自己的不少“成果”其实就是社会工作方法。我开始对社会工作刮目相看,阅读了一些专业书籍后,决定系统学习社会工作知识,并于20__年取得了社会工作师资格,从那时起,我开始使用专业社会工作方法,真正融入社区工作中;作为社区网格长,我积极下网格,勤入户,了解居民家庭成员情况及服务需求,同时依据入户情况整理出网格数据库,提供准确完备的基础信息资料。适时跟进正在处理的网格事项,并做好民情日志的记录工作。协助组织对辖区居民开展经常性的防灾抗灾、自救知识、技能的宣传教育,动员群众使用技防、物防设施,减少灾害事故的发生;作为社区未成年人、家庭教育建设的负责人,先后组织开展了“小小志愿者”、“乐高大比拼”、“情系端午”等丰富精彩的活动,助力未成年人健康成长;作为社区妇联主席,宣传、贯彻落实党和政府服务基层妇女群众的方针政策。关心、关爱妇女和未成年人,积极开展活动、组织法律知识讲座等,维护妇女儿童的合法权益 。
二、求真务实、敢于创新。
创新工作方法,通过简报记录等方式强化社区服务,为社区开通微信公众号,通过微信客户端将党的方针政策、社区活动通知等传达给社区居民,缩短与社区居民的交流距离。组织开展社区讲座、文艺汇演、居民才艺比拼等活动,带动社区工作整体水平提升。
晋祠社区60岁以上的老年人有100多位,他们当中有的经济条件还可以,就是平时没人陪着聊天,生活比较孤独。我最擅长的一项就是定期到老人家中探访。一开始老人家们根本不让我们进门。甚至不少老人都觉得我是骗子,打电话向居委会投诉。但我和同事没有放弃,坚持登门拜访、探望,半年时间后,有的老人慢慢开始和我们聊天,还把这些情况告诉其他老人,越来越多的老人知道我们社工不是骗子,也不是作秀,而是社工,是来服务的。在探访过程中我们会用到社会工作中的面谈技巧,比如“叙事回顾”。通过与高龄老人的接触,我发现,一些老年人在聊天过程中经常会流露出消极情绪,说自己“老了,没用了”,对自己的价值进行否定。出现这种情况时,我就会帮老人回顾年轻时的经历,找到并放大个人生命历程中的闪光点,进而引导老人保持积极心态。
三、热心公益,胸怀大爱。
太原市二青会期间,我担任二青会志愿者讲师,并在U站参与志愿者服务,用微笑和汗水挥洒青春。
我精心照顾自己九十五岁的奶奶也感动着许多人,大家经常对我竖起大拇指。十几年如一日照顾卧床不起的奶奶,每天为其端屎端尿、洗被刷褥。为了照顾方便,我几乎每天与奶奶睡在一张大床上,有时一夜要起来好几次。
我热心公益事业,不仅是红十字会救护员,同时也是中国人体器官捐献志愿者。始终坚持不忘初心,回馈社会。热衷慈善,践行公益,已经深深融入到了我的骨髓里。社会上还有这么一个群体,他们需要人们的鼓励和支持,他们期待人们的关怀和帮助。这个群体就是孤儿院。我以前对孤儿院很陌生,一点也不了解,对他们的印象也仅仅是从电视里了解的一点点,但就在我第一次前往祁县的一处孤儿院时,我从此也对孤儿院有了新的认识和感慨。闲暇之余,我会组织好友,自掏腰包,带上米面油等食品前往孤儿院进行慰问,与孩子们一起做游戏,让孩子们感受到了社会大家庭的温暖,知道这个世界还有很多人在关心她们。
社工的精神,不在于能做出什么惊天动地的事情,而在于那份真诚的坚守和执着,永远做促进和谐的一份力量。从事社工工作六年多以来,我把自己全部的心血,变成一点一滴的关爱,无私地奉献给他人。平凡但不普通、朴实如路边的基石,风风雨雨中收获坚毅和执着。
第二篇:社区年度工作总结
20X.X年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现将工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、不断学习,提高思想业务水平
在即将过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
第三篇:社工年度个人工作总结
探索社工,用心服务——2013年年度工作总结(沙田老人项目社工李柳)每一次总结,是为了下一次更好地服务。还记得6月份重新再回到岗位上的那份激动与喜悦,我告诉自己我必须赶快适应岗位的工作,我要将上一年工作的热情重新带给我亲爱的服务对象们。不经意半年的时间又从我们的指间溜走,这半年有我对工作重新的探索,这半年有我对服务对象的用心付出,现将2013年的工作总结如下:一、主要工作的内容:1、专业服务开展情况。按照项目计划,对于我们一年将要开展的工作进行了内部分工。本人主要负责的社区活动有:老年KTV(每月开展一次)、探访活动(每两周进行一次)、6月份的父亲节活动、8月份的志愿者团建活动、10月份的重阳节活动、2014年1月份的迎春联欢会,本人主要负责的小组有:长者乐聆俱乐部小组和老年舞蹈小组,其他常规服务有血压时时监测服务,以及协助本站点其他社工开展他们的社区活动和小组。从6月份至今本人累计负责开展的社区活动有18个,小组2个,测量血压达80人次,以上活动均能顺利开展,活动指标基本达成。且活动受到社区广大老年人的欢迎。
第四篇:社工工作个人总结
在第一次正式参加社工时间之前,我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还有一个是有轻微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是健康活泼的小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业......
经过一天的社区服务,虽然很累,但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地对待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然,随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,我们看见小朋友很快的完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,我们都要比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。
在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的总结,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望加入到更多社工活动中,在今后的日子里,我会用真情和热情帮助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会服务,我努力争取更多的机会,为社会献出一份微薄但很坚实的力量。
第五篇:21社工年度工作总结
我社区按照街道部署,以科学发展观为指导思想,以加强未成年人思想道德建设为核心,以培养青少年创新精神和实践能力为重点,以世博年为契机,围绕“倡导低碳新生活,争做绿色小公民”、“拥抱世博”等教育主题,充分利用社区教育资源,创新活动方式,搭建教育平台,开展丰富多彩的主题教育、兴趣培养,以学习教育、实践体验、锻炼感悟等多种形式开展活动,真正做到学生放假不放教、放学不放育,受到社区居民、学生家长的好评和赞赏。回顾今年的活动,主要有以下几个特色。
一、调查摸底,开展准备工作。
我们对社区范围内的青少年人数状况进行调查摸底,社区团支部对大、中专在校学生进行登记注册,纳入管理范围,并发挥其作用,积极调动他们的主观能动性,为社区文明建设工作打好基础,同时社区团支部积极与领导交流沟通,取得社区领导对创建工作从精神上、工作上的大力支持,为青少年活动工作打好基础。
二、活动为主,突出创建工作。
(一)开展志愿者活动。
帮困助乐、服务社会,对社区困难家庭、老弱贫残、贫困学生,开展帮困捐款活动,给予生活上的帮助、学习上的关心、资金的支持。围绕中心工作,青少年广泛开展志愿服务活动,主动加入社区组织三五学雷锋等阶段性工作,积极参加义务植树活动,美化社区环境,倡导植绿护绿美化家园的环保意识。
(二)举办暑期青少年英语培训班。
泰伯三社区为丰富暑期青少年活动,除组织社区青少年参加区、街道举办的各项活动外,社区还计划了暑期的一系列活动。7月8日至15日,社区邀请了无锡科技职业学院英语系的大学生志愿者,为社区的小学生辅导暑假作业,讲解英语及教一些简单的口语。此次为期一周的免费培训班吸引了许多放假在家的孩子,他们踊跃报名,积极参与,活动也受到了家长的一致好评。
(三)加强中小学生人口和计划生育知识教育。
为进一步做好人口和计划生育知识的宣传普及工作,泰伯三社区结合中小学生社会实践活动,以男、女学生分开授课的形式为主,结合发放男、女学生青春期知识卡片、观看青春期科普知识碟片和挂图等,向学生宣讲了有关计划生育国情国策、人口与计划生育法律法规和生殖卫生保健、青春期生理心理变化等科普知识,以此来宣传普及人口和计划生育知识,切实增强中小学生人口和计划生育国策意识和法制观念,不断促进青少年健康快乐地成长。
(四)组织青少年参观梅里古都
为了让广大青少年更好的了解梅村深厚的历史文化底蕴,以及梅村未来的发展情况,24日上午,社区组织社区青少年参观梅里古都一期工程。学生们饶有兴致地听取了梅里古都的发展现状和三年规划建设的讲解,接着参观了全国文物保护单位泰伯庙及梅里古都一期工程梅里美食区、吴音水岸街区,并合影留念。作为暑期青少年系列活动之一,本次参观泰伯庙活动让学生们深刻了解了泰伯的至德精神及梅村的美好未来,学生们纷纷表示,今后要更加努力学习,为梅村的发展作出贡献。
(五)开展青少年绿色上网活动。
为丰富青少年的假期生活,引导未成年人在假期健康上网、文明上网、安全上网,社区团支部开展了青少年绿色上网活动。在社区青少年绿色上网活动中心,社区团支部书记向青少年们详细地介绍了绿色上网的好处和如何进行绿色上网等等,并指导青少年如何正确浏览网页、如何识别健康网站、如何通过网络查询解决学习上的问题。就读于梅里中学的王同学说,通过这次绿色上网活动,学习到了很多网络知识和信息技术,懂得了正确使用互联网,明白了提倡网络文明的重要性。这次活动受到了社区家长和青少年的欢迎,为青少年营造了良好的网络环境,让更多的孩子们享受到了上网的快乐。
(六)“文明小使者”在行动。
为争创全国文明城市,迎接全国城市公共文明指数测评,泰伯三社区团支部组织多名中小学生,向社区内居民分发宣传资料,呼吁广大居民积极参与迎评工作,共同提高社区居民文明水平。当天,学生们手拿宣传单页及印有文明规范的小扇子,组成3个宣传小组,向社区居民分发《无锡市创建全国文明城市基本要求》、《新区市民应知应会文明创建常识》等宣传资料,并耐心讲解,呼吁广大居民培养良好的生活习惯,遵守社会公德,爱护环境、文明交通、友善交往、文明观赏、热心公益等,共同营造文明和谐的社区环境。
(七)暑期陶艺体验。
为丰富社区青少年暑期生活,泰伯三社区邀请实验小学美术老师,在青少年活动室开展为期一周的陶艺创作班。通过陶艺活动,学生们亲身感受到了从一团泥到一只只可以饮啜的杯子或可以插满鲜花的篮子等等。整个过程,学生们通过用自己稚嫩的小手和富有创造的思维做出一件件令老师叹为观止的作品。陶艺,带着学生领略泥土的芬芳,伴随学生的智慧与灵感,创造出“世界独一无二”的个性作品;陶艺,宽阔了学生的视野,丰富了精神生活;陶艺,使学生用双手挖掘自己内心的怡静,用心创造作品。
通过团员、青少年活动工作,我们深深体会到,开展团干部、青少年的组织活动能力和责任心是基础,团员、青少年自身素质是关键,上级领导的支持是保障,在活动过程中,得到了广大居民的支持与关心。这也充分体现了团组织在广大青少年心中的地位,随着活动的展开,我们也得到了群众和社区领导的认可。虽然该工作有了一个良好的开端,但对照上级标准和先进单位经验还存在一定差距。在今后的工作中我们将不断探索和改进,努力在实践中前进和提高,使我社区团员、青少年工作更上一层楼。