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第一篇：护士年度工作总结
20xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、全年完成工作量
1.工作量：急诊 人， 120出车 次，各种注射共计 人，洗胃 人，留置导尿 人，灌肠 人，重危抢救 次，死亡 人，抢救成功率 ,群伤 例/人数，应急演练 次。
2.工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率 %。护理管理 分，服务态度满意度 %，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。
二、依法执业，保障护理质量和安全
1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2.加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。
三、优质服务、提高护理人员素养
1.由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。
2.根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
四、加强三基培训，提高急救能力
1. 急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。
2. 坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。
3.派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参加护士长管理培训。
4.全年共有3篇学术论文发表。
5.完成临床实习护生的带教工作。
五、加强急诊护理质量管理
1.医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《医疗事故处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念。
2.规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。
3.120车辆管理。保证出车时间，服从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量。加强车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒。护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法和计量必须掌握。
4.严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。
5.保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序
的组织抢救工作的顺利开展。
6.做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务。
七、存在不足
1.对各项护理制度执行力欠缺。
2.护理人员自身素质，自我管理能力欠缺。
3.检查出的问题不能做到长期复查，容易出现片面性和阶段性。
第二篇：护士年终医德医风总结
作为一名护士，在平时的工作中，我们需要时刻牢记和遵守职业道德规范、医德医风行为准则，以此作为我们工作的标准和基石，不断提升我们自身的素质和能力。以下是我对于医德医风的个人总结。
一、职业道德规范
1.尊重患者权利：在照顾患者的过程中，我们需要尊重患者的个人隐私，保障患者的人格尊严和权益，避免误导、欺骗或强制性行为。同时，我们需要在尽职尽责的前提下，调动患者的`积极性和自我治疗能力，提高患者的满意度和医疗效果。
2.医疗行为规范：我们需要尊重患者的病情和痛苦，以医术精湛、责任心强的态度，为患者提供全面和专业的医疗服务。在工作中，我们需要严格执业，遵守卫生法律法规和医疗行业的标准操作规程，做到文明礼貌，用语得当，以便于与患者、家属进行有效沟通。
3.职业风范：我们需要做到言行一致，始终讲究仪表、容貌、着装，提升职业素养和整体专业形象。我们也需要注重个人形象和语言的规范性，识别和拒绝各种不良职业行为，维护职业荣誉和社会信任。
二、医德医风行为准则
1.责任心和协作精神：我们需要坚持以患者为中心，不计个人得失，认真履行护理工作，做好日常护理、病情观察和医嘱执行等工作。同时，我们需要保持良好的协作精神，积极与临床医师、药剂师、康复师等协作配合，提升医疗服务质量和效率。
2.以人为本：我们需要关注患者的`心理需求，倾听患者的疾苦和心声，给予他们更多的关爱、关怀和支持，为患者排忧解难。我们也需要注意个人言行，避免言语上的伤患、恐慌和惊吓，尽量让患者保持积极的心态和情绪。
3.严格主管与保护患者安全：我们需要对严厉的现场护理调度不断进行工作的.质量监控，及时处理突发状况，维护患者的人身安全。同时我们也需要做好护理记录、护理评估和护理进程分析等工作，以更好地完善护理纪录和病历资料，便于临床医师作出更科学合理的治疗方案。
在护士工作中，需要时刻提醒和自我要求，做到衷心关心和尊重患者，做到严格需求和安全保卫。在现实生活中，我们也需要不断学习和提高自身的医德医风水平，更好地实现无止境的自我提升，从而提升护理人员的职业质量和服务水平，进一步增强患者对我国护理人员的信任和尊重。
