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第一篇:银行年度工作总结
春去夏来,经过我行全体员工的共同努力,我行已顺利完成了20x'x年度上半年的各项工作。在上半年里,在面对国内宏观经济波动性增长、监管政策继续从紧的外部不利因素下,我行在分行党委的关怀下,在董事会的正确领导下,全行员工切实贯彻执行年初工作计划,坚持以客户为中心,扎实做好各项业务工作,努力拓展金融业务,使我行的责任利润、营业收入超预算完成,全行上半年利润实现扭亏为盈。现将我行20x'x年上半年各方面所取得的成绩和需要改进的地方加以总结,并对20xx年下半年我行的整体工作计划作出安排:
一、20xx年上半年工作总结
1.我行上半年经营情况分析:截止到20x'x年6月30日,我行的主要经济指标完成进度均超计划,利润实现扭亏为盈,超过了县内的x'xx'x银行、三峡银行等。在负债业务方面:我行6月末存款余额22611万元,完成全年目标任务的65%,其中公司存款17917万元,比年初增加5273万元;储蓄存款4694万元,比年初减少5065万元;日均存款23788万元,比年初增加8085万元;在资产业务方面:我行6月末贷款余额19418万元,完成全年目标任务的78%,其中公司贷款5881万元,比年初增加2821万元;个人贷款13537万元,比年初增加3413万元;日均贷款20149万元,比年初增加15059万元。
2.我行业务管理工作能力取得提升:上半年,我行业务管理部全体客户经理,在行领导的带领下,认清了形势,转变了观念,自觉将思想认识统一到我行发展战略上来,将工作行动统一到工作部署上来,围绕做大做强我行存贷款规模的经营目标,在金融市场竞争中埋头苦干,扎实工作,信贷业务做到了持续、稳定、健康发展,内部管理工作稳步推进,持续开展了增强团队战斗力和保证合规经营两项工作,取得了在3月底,存款冲刺达3.28亿元,4月7日存款时点达3.54亿元,5月13日召开“三会”存款冲刺达3.2亿元等成绩。
3.我行稳步推进各项综合管理工作:上半年我行对综合管理工作提出了“突出重点,强化服务,健全工作机制,积极推进综合管理工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议精神、决策部署分解立项,层层落实”的工作目标,并按照要求将工作落实到具体承办部门,明确了责任和具体要求,督促工作任务按时完成,努力做到及时办理,及时汇报。形成人人有事做、事事有人管、相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证了领导与部门之间、部门与部门之间、部门与员工之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。同时,综合管理部先后顺利完成了“组织成立工会及党支部”、“规范公文管理,推动合规文化建设”、“开展安全隐患自查,防范案件风险”、“完善科技系统,强化科技支撑”等日常管理工作,提升自身管理水平。
4.我行营业部紧抓风险控制和服务质量,半年里无风险事件和安全事故发生:截止20x'x年6月30日,我行开立对公户数156个,对私户数1205个,无一例风险案件及安全事故。同时,为提升我行的服务质量及地区知名度,营业部内部要求员工遵守我行各项规定,着装统一,外部配合监管部门,对外开展宣传活动。上半年先后开展了,向社会公众及中小企业开展了征信知识宣传活动。在中国人民银行合川中心支行的大力号召下,开展了向市民兑换普通纪念币等活动,使我行的服务工作得到了行内行外广大客户的认可,为我行树立了优质服务的品牌。
5.上半年我行信贷资产运行情况:上半年我行发放信贷总额19417.77万元,相比年初新增6223万元,其中对公贷款6385万元,新增3725万元;零售贷款13032.77万元,新增2508万元,上半年共回收贷款5197万元。目前我行授信资产质量良好,全部为正常类贷款,无逾期本金情况发生,有少量利息逾期的情况,但逾期时间不长,一般在2-3天均能补清利息。
6.上半年我行风险控制工作运行情况:上半年我行风控工作取得了三方面的工作成效:一方面风控部门完善了组织架构,具备了统筹防范各类风险的能力;另一方面我行完善了风控制度建设,截止20x'x年6月30日,共制定并正式发文风险管理制度27个,涉及贷前调查、贷时审查、放款及贷后管理各流程,搭建了我行风险管理体系的基本制度构架,并新增了“标准不动产抵押贷款”、“委托贷款”、“个人信用贷款”等贷款品种的业务管理办法,为我行资产业务的'发展提供有力支撑;最后我行还采取了优化业务流程,减少内耗,保持高效评审的指导方针。通过严格要求评审效率,简化贷后管理流程,减少客户经理工作量;制定风险管理部岗位职责认定书,明确各岗位职责;积极组织业务培训,提高业务人员从业技能等手段,保证了我行开展业务的安全、顺畅。
7.面对上半年我行取得的各项成绩,我们仍感有诸多压力和不足。在我行现有业务情况中存在着存款增长乏力,存贷比低,存款集中度较高等结构性、稳定性问题;在业务管理上存在着员工敬业精神减弱,市场未有效拓展、营销盲区众多,营销重点单一等问题;在综合管理工作上存在着执行劳动纪律的力度不够,合规文化建设和部门规章制度的学习需强化,员工综合业务素质待提升,内控制度的`建设需完善等问题;在营业部方面存在人员服务效率与科技支撑的不足,资金头寸管理与内控制度也有待进一步的加强;在信贷业务的风险控制方面,我们需面对资本监管全面升级、监管形式更为严峻的外部环境,内部方面要适应“三法一指引”的要求提高,案防压力加大,调整不合理的信贷结构等问题。
二、20xx年下半年工作思路
今年是我行全面发展的重要一年,更是我行乘势而上,努力实现董事会战略目标的起步之年。机遇与挑战并存,突破与“瓶颈”同在,加快发展速度,提高竞争力迫在眉睫。下半年除继续坚持我们年初制定的基本工作思路以外,还需要作出以下几个方面的补充:
1.全行员工务必认清新形势,将加快发展作为整体工作的主旋律。下半年,我行将把“打造执行力”“塑造竞争式合规团队”作为企业文化的重点来抓,强化员工的参与意识和危机感,搅动思想,鼓舞士气,使做大做强观进一步入脑、入耳、入心,在工作中处处体现效率观念、竞争氛围,促进各项业务的良性循环、快速发展。
2.转变经营思路、创新营销手段,把加快发展的各项措施落到实处。下半年以存款规模为导向,提高贷款综合汇报,调整贷款利率执行机制,充分考虑贷前贷后存贷比,按季调整执行利率,让贷款客户在我行结算资金化;着力改善客户结构和资产负债结构;贷款投向逐步向“三农”、小微企业倾斜。逐步退出无存款回报的授信业务。营销重点转到园区企业、工贸企业、交通、文卫、个体工商户、代发业务(征地、工资)的营销,柜台做好客户活期转定期的动员工作。增加储蓄存款占比,增加存款稳定性。在发展中控制和化解风险,在风险可控的前提下,努力做大做强各项业务,从根本上提升经营管理能力。
3.推行贷款利率定价模式,按照客户在本行存款回报确定的利率浮动区间客户存款回报通过客户存款回报率来反映。在推行的过程中必须严格遵循“合规性”、“渐进性”、“效益性”、“风险覆盖”和“竞争性”五大原则。
4.下半年我行的业务管理中需做到以下五点:
(1)突破存款总量小的“瓶颈”,重点抓好存款业务的发展;
(2)坚持稳健经营的原则,抓住机遇,加快发展优质授信业务;
(3)在营销中做好市场、客户的分析和把关工作,实施风险关口前移;
(4)完善内控新措施,提高员工素质,为业务发展提供保障;
(5)强化“日均”意识,既按月日均考核,与员工基本薪酬挂钩,下达公司、个人开户计划,按月考核,与基本薪酬挂钩,开展劳动竞赛、激发营销激情。
5.我行针对资产负债业务还将有以下措施:
(1)财务资源向一线倾斜;
(2)加大存款业务力度,降低存贷比;
(3)运用ftp价格管理工具,进一步加大负债业务创利;
(4)通过资源配置系数变化,增加不占用资本的中间业务创利,增加利率高的贷款业务创利;
(5)开展形式多样的劳动竞赛,狠抓存款业务,使存款规模实现快速增长。
6.我行的内部管理工作重点有:
(1)强化劳动纪律执行力度,落实部门规章制度;
(2)加强员工制度学习,提升员工自我约束力;
(3)完善部门规章制度,规范档案管理;
(4)全力做好业务转型支撑工作。
7.我行营业部需加大培训力度,学习并落实部门规章制度并协助计财部合理使用资金。在培训学习方面包括加大培训的力度,做到每月不低于2次培训,一季度不低于一次考试,从面检查培训成果、技能水平;组织部门员工对本部门规章制度进行学习,使营业部每个员工都能懂业务、知风险,做到有据操作两方面工作。在合理使用资金要求出台关于资金头寸管理办法,制定相应规定,重点在于大额资金报备制度。同时,合理使用资金头寸,达到利润化。
8.风管部的工作重点包括:
(1)强化工作制度的落实及相关制度的完善;
(2)根据行里的要求,强化对授信客户贷款利率的管理;
(3)严格执行“三法一指引”的各项要求及监管xx的各项要求;
(4)提升授信评审对业务的拉动作用,加强与业务部门的沟通,进一步提高授信评审效率;
(5)风险管理条线人员加强自身业务能力的学习;加强对经营部门从业人员培训;
(6)按照总行并表管理的要求,配合分行做好各项制度的修订,备案及相关工作。
20xx年的上半年已经过去,我行上下全体员工需鼓足动力,快马加鞭,认真履行年初制定的全年工作计划,为20xx年全年取得一个杰出的成果而继续努力。
第二篇:银行员工年度个人工作总结
本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我十分适合在储蓄做,因为我的脾气十分好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的'凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
第三篇:银行员工年度个人工作总结
本人进入xx银行至今已半年的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。在下半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了xx银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工xx拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为xx支行这个大家庭中的一员。
工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。
二、存在不足
进入xx银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的'储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把xx支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为xx支行最优秀的员工之一。
三、下一步努力方向
加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。认真负责,勤奋工作。
匆匆半年过去,在xx银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的下半年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为xx银行的辉煌做出更大的贡献。
第四篇:银行年度工作总结
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx银行支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来银行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在银行柜员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规。
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的.员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位,银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与银行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。
第五篇:农村商业银行工作总结
为贯彻落实《xx省农村信用社20xx年信贷管理工作意见》精神,实现信贷管理与操作流程的再造,提高信贷资产 质量精细化管理水平,xx农村商业银行按照省联社及xx市办的总体部署,本着“夯实基础、稳步推进、务求实效、确保质量”的宗旨,认真开展信贷业务前中后台分离工作,取得了良好成效。
一、加强领导,精心组织。
我行把前中后台分离纳入年度阶段性重点工作扎实推进,成立由董事长同志任组长,行长同志、分管信贷的副行长同志为副组长,信贷管理部总经理同志及其他相关人员为成员的工作领导小组,并在信贷管理部设立办公室,全面负责此项工作的组织、协调、督导和推动。我行还专门召开行长办公会议,传达了《xx省农村信用社20xx年信贷管理工作意见》精神,对信贷业务前中后台分离工作进行了动员和部署,要求全辖信贷从业人员必须增强创新意识和风险意识,充分认识开展此次工作的重要意义,明确工作重点,确保工作取得实效。
二、科学统筹,强化引领。
我行采取统一组织实施、统一培训考试、统一操作规程、统一人员配置的“五统一”方式,引导各支行(部)做到“五结合”,即:将此项工作与信贷业务创新相结合、与进一步完善防范操作风险的长效机制相结合、与提高信贷从业人员专业素质相结合、与提高内部精细化管理程度相结合、与加强信贷合规文化建设相结合,做到了前中后台分离与业务发展两不误,为实现安全效益的经营目标打下了良好基础。
三、按需设岗,调配人员。
为保证前中后台分离的平稳运行,我行按照《xx省农村信用社信贷业务前中后台管理操作规程》要求,综合考虑业务量及人力资源等因素,在培训和考试筛选的基础上,专门召开行长办公会议,将政治素质高、业务能力强和计算机操作熟练的员工充实到总行及各支行(部)信贷业务前中后台管理的各个岗位,达到了优化配置人力资源的预期目的。其中:前中后台各岗位均设专职,无兼职现象。目前,除个别人员业务尚未移交完毕外,前中后台各岗位人员已基本到位,但4月30日前可全部到位。
(一)前台业务部门岗位设置及人员配置情况。总行设立客户营销中心,共配置13人,由同志任该中心总经理。各支行(部)均按省联社规定的标准,对前台业务岗位进行了人员配置。
(二)中台管理部门岗位设置及人员配置情况。总行设立授信审查审批中心,由同志任主任。该中心设立审查岗,共配置4人。各支行(部)均按省联社规定,对授信审 查审批岗位进行了人员配置。
(三)后台管理部门岗位设置及人员配置情况。总行设立信贷作业监督中心,由同志任主任。该中心设立核保核押岗、作业监督岗和放款核准岗,共配置4人。各支行(部)均按省联社规定,对核保核押、作业监督和放款核准岗位进行了人员配置。
四、强化培训,提高素质。
4月8日,我行举办了“信贷业务前中后台管理培训班”,对全辖各支行(部)行长(经理)、副行长(副经理、信贷负责人)、坐班主任(会计主管)、全体信贷员及中层干部第二梯队入围人员进行了系统培训,培训面100%。培训结束时对参培人员进行了闭卷考试,成绩通报全辖。此次培训,达到了准备工作充分、授课方法创新、学习氛围良好、学员受益匪浅的培训目的。
五、整章建制,规范操作。
按照《xx省农村信用社信贷业务前中后台管理操作规程》要求,我行结合全辖信贷工作实际,制定了《xx农村商业银行信贷业务前中后台管理操作规程》,该规程不仅涵盖了总行客户营销中心、授信审查审批中心、作业监督中心的岗位职责,还涵盖了各支行(部)所有信贷岗位的岗位职责及各类信贷业务的.操作流程,为信贷业务前中后台分离提供了强有力的制度保障。
六、认真交接,平稳过渡。
针对信贷业务前中后台分离因岗位调整、人员变动而涉及到的业务交接时间紧、业务量大的实际情况,我成立由信贷管理部总经理同志牵头的监交小组,分赴各支行(部)具体协调、督导移交、接交工作。为确保业务交接质量,我行提出以下四点要求要求:一是移交人必须整理好应该移交的各项信贷档案资料,对未了事项写出书面说明;二是移交人除移交好信贷档案资料外,还必须向接交人介绍管户企业、包片村(组)及重点客户的基本情况和财务、非财务、担保等情况,帮助接交人处理好业务上的疑难问题;三是移交人员必须限期对未了事项处理完毕,并对移交的所有资料的合法性、真实性承担责任;四是为保证移交前后的业务衔接,4月30日前的岗位业务由移交前的人员负责,5月1日后的岗位业务由接交人员负责。目前,业务移交工作正在有条不紊的进行,4月30日前可结束。
综上所述,我行信贷业务前中后台分离工作已按省联社的要求,在规定时限内基本完成了机构设置、人员配置、专业培训及业务交接等相关工作,并拟在“五〃一”假日期间进行模拟操作,能够确保于5月4日开始正式运行。