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xxxx是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的.宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划，本人护士长工作总结如下：
1.认真落实各项护理规章制度
严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1）、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2）、贯彻坚持查对制度：
(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;
(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
2.提高护士长管理水平
1）、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2）、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3）、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
3.加强护理人员品德、作风建设
1）、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2）、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。
3）、开展健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了护士。
4.提高护理人员业务水平
1）、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2）、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3）、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4）、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
