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第一篇:个人技术业务总结
1996年7月,我顺利完成了学业,从合肥工业大学土木工程系城市给水排水专业毕业,并于同年分配到原----市----局工作。参加工作以来,我一向从事---与管理工作,1999年8月,我取得了助理工程师的资格,并于同月被聘用至今。下面就从专业技术角度,对我这8年来的工作做一次全面总结:
一、学习专业知识,提高岗位技能。
本人于1996年7月正式参加工作,当时我被分配至原----市---局--室从事--工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变主角,适应工作的要求,我努力学习专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我透过自己的努力及同事的帮忙,能比较熟练地进行较复杂的----等日常事务工作。
二、政治思想方面
在政治上,我对自己严格要求,用心参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对“三个代表”重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,努力实践“三个代表”的重要思想,思想上行动上同党中央持续一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置,把----的事业、把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,用心主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合,用心为本系统制订贴合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊,在---事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。
三、组织协调方面
在实际工作中,努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有必须的组织协调潜力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识,较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职的---管理工作者,能协助部门负责人做好职工的思想政治工作,为部门工作的有效开展带给了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部,又注意对他们进行培养,较好地发挥了他们的作用。
四、业务潜力方面
从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和教学潜力,并根据---管理工作的实际需要,透过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术潜力和水平。透过多年的努力,本人的专业技术和驾驭工作的潜力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来,多次被评为“全市---管理工作先进个人”等荣誉称号。
五、继续教育学习方面
为了更好地适应当前的土地管理工作,在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习,多次参加各级部门组织的技术培训,2004年6月,我参加了----市首期高级秘书职业培训,并取得高级秘书专业资格证书。参加工作以来,我用心承担---管理的各项工作任务,能够做到兢兢业业,圆满完成组织交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作,能够用心的参加机关组织的各项活动,由于工作出色,多次受到局领导的肯定。
六、专业科技成果方面
自参加工作以来,本人用心参与本系统的《----市---管理“十五”计划》的编纂工作,先后在《黑龙江环境通报》《中国国土资源报》《安徽日报》《安徽土地》《----报》等多家报刊杂志上发表专业论文、信息稿件20余篇次,其中《----现状及其对策》论文已被收录于大型文献《发展之路文集》,并荣获论文评比二等奖,为做好---管理的宣传工作发挥了用心作用。
七、存在的问题
--管理工作的力作、亮点不多,开拓创新不够,在科研上投入不够,科研管理的决策潜力和水平有待提高,重大成果较少等。在今后的工作中,我必须更加努力学习,运用所学知识努力探索--保护工作的基本规律,不断改善工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作,成为一名合格的---管理专业技术人员。
第二篇:个人业务工作总结
紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在 鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自 鑫国发华联超市这个大家庭,为 鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己202x年1月-12月初的工作总结如下:
一、 鑫国发华联超市工作阶段
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了 鑫国发华联超市这个大家庭,对鑫国发华联超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作, 鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 鑫国发华联超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
第三篇:个人业务工作总结
在回顾这20xx年6月到现在的半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7―10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持――――因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
第四篇:个人业务工作业绩总结
一、履行力度
有很强的理论分析能力和逻辑归纳能力,思路清晰,能很好的完成文字整理工作和文字撰写工作,例如在村组法修订会议纪要与相关资料整理方面都很好的完成了任务。
二、成就
通过几个月的工作,工作上取得了一些成绩,对安徽村务管理培训班的监督、人大代表公共预算知识问卷的完善、村组法修订资料的整理等都可圈可点,完善了网站法律相关文章的内容和结构。工作中,由不适应、不熟悉到适应、熟悉,面对多头工作能有条例的缕析自己的工作思路,在工作人际交往方面,由拘谨、不自信到自信、坦然。
三、提高与改进
在面对社会的缺陷时,不能很好的控制自己的情绪,有怨天尤人的倾向,需要在新的一年里踏实做事,认真做人,以宽容的态度、长远的目光看待社会发展中的问题,做好自己的工作。
四、发展计划
加强学习,拓展知识面,勤思多写,提高对待问题的境界,以理性、积极的态度生活,成为一个具有良知的知识分子型的社会公民,成为自己所从事的工作领域内有良好口碑的一员。
五、工作支持
希望有机会参加各种学术交流活动,在具体事务执行方面,希望能有较大的自主决定权。
六、今后的打算
在知识体系上,以自己的专业为基点,拓展知识领域。能与各种类型的人从容、轻松、平等的沟通,在工作执行方面能独立自主的解决问题,使每件工作都能高质高效的完成。
七、遵守公司给章制度
认真遵守公司给章制度,不早退,不迟到……
八、工作适应程度
能适应当前工作,能与各种类型的人从容、轻松、平等的沟通,在工作执行方面能独立自主的解决问题,使每件工作都能高质高效的完成。
九、工作态度
认真对待每一件,工作热忱、思维敏捷、积极向上。
现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。
记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
第五篇:个人业务工作总结
20xx年7月,我顺利完成了学业,毕业于从西安石油大学地球科学与工程学院,矿产普查与勘探专业,大学学历,硕士学位。毕业后有幸到洋县钒钛磁铁矿有限责任公司工作。参加工作以来,我一直从事地质勘查技术工作,下面就从专业技术角度,对我这1年来的工作做一次全面总结:
一、思想政治方面
在思想政治上,我对自己严格要求,努力提高自己的政治理论修养,思想上与党组织保持一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置。作为一名地质工作者,我服从单位的工作安排,遵守单位的规章制度,态度端正,认真钻研业务,尊敬领导,团结同事,努力工作,工作中做到公平公正、公道正派,吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率,有强烈的事业心和责任感,在工作中具有进取精神。
二、专业技术业务方面
由于参加工作时间不长,不管是工作经验及工作能力都比较欠缺,因此,我在平时的工作中,认真学习业务知识,重点学习《矿产勘查学》、《矿床学》、《找矿勘探学》、《矿山地质学》以及一系列行业规范,如钨锡汞锑矿产地质勘查规范、固体矿产地质勘查总则、地质勘查坑探工程规程、固体矿产勘查原始地质编录规程、地质矿产勘查测量规范等等。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点并结合自己的实际工作,对工作中存在不太了解的方面,进行有针对性的学习,不断提高自己的业务能力。通过自己的努力以及领导和同事们的帮助,能扎实有效地完成日常事务工作。任职以来,我积极承担各项工作任务,能够做到兢兢业业,圆满完成组织交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作。以下为本人任职以来完成的主要工作:
参加工作至今,本人积极参与单位的勘查项目工作,个人主要负责地质勘查类技术工作。平时的工作主要是对公司矿区内的各探矿点进行现场技术指导及工程进度检查,每天去现场仔细检查并记录各坑探点/钻探点/槽探点的掘进方位,进尺,长度,深度,见矿情况(位置、方位、矿体类型及粒径、围岩成分)以及存在的问题,及时对各探矿工程进行测量,结合矿山实际地质情况,指导工人按规范施工。工作以来,一直认真负责任的工作,按时按要求的完成自己分内的各项工作任务。
由于地质情况要求要第一时间准确的掌握第一手资料,因此地质技术人员应紧盯施工现场,对发生的地质现象及施工情况及时查看、记录、总结和汇报;及时对竣工的探矿工程进行编录取样,以免因时间过久而发生垮塌现象,对编录及取样工作造成影响。
三、存在的问题
虽然在工作中取得了一定的成绩,但我清楚自身还有很多不足,工作业务能力不足、工作经验比较欠缺,做事不够扎实,开拓创新不够,很多方面的能力和水平有待提高。因此,在今后的工作中,我会更加努力学习,运用所学知识努力增强业务能力水平,不断改进工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作!