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第一篇:个人年度工作总结300字
时间一晃而过,弹指之间,20__年已悄然来临,回首20__年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多,“忙并收获着,累并快乐着”,在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢,感谢公司提供一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,使我学到了很多,懂得了很多,也领悟到了很多,我们每个人都是在总结中不断成长,在审视中不断完善自己,20__年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作。
在___有限公司过去的_年中,在各位领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。
一、工作态度,思想工作
我非常热爱销售工作,能够严以律己,遵守公司的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的销售水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。
二、尽心尽责做好客服跟单工作
客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作,对于公司所订的年销售任务高度重视,努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标,导致业绩相差甚远,在以后的工作中还需学习专业知识,提升沟通能力,努力提高业绩!跟单的主要工作:
1.负责每个月定期电话回访客户,维护好公司与客户之间的关系;
2.负责客户的跟进,与客户做好产品方面的沟通;
3.负责整理客户资料,数据统计,客户资料的保管及保密的工作;
4.解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题。
客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,是一个很具有挑战性的工作,它需要具有强烈的责任心,要有过硬的专业知识,要有自信心,要有处理事情的判断力和执行力,要善于应变,是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过,“简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情用心做,你就是羸家”。所以在今后的工作中,我们会不断提高服务意识,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴,尽量让多的客户接受我们的服务,更多的客户接受我们的产品,让更多的客户了解我们的___!
三、今后努力的方向
1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识,提升与客户沟通能力,提高客服团队的服务质量,工作水平,工作效率
2、不断提高自己,抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能,将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
3、端正工作态度,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里,请领导和同事继续监督和指导我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记职责,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动做好本职工作!
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第二篇:个人年度工作总结300字
时光荏苒,2021年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,在这一年多的时间里,我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬,因为我们一直在做着同样的事情,而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。
今年我还是在做着检功能的工作,在这个岗位上做了将近2年,算是个资深员工,对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战,今年公司的产品目标是达到_万大关。就是这_万的产品都要从我们的手上流过。对于这_万台的智能燃气表,我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品,这对于我们来说也是一个挑战。
为了能啃下_万台的骨头,也为了能提高效率。我们在六月份开始产量开始猛增。在刚开始时,由于流水线的加速,流水线上表增多,这打乱了我原本的工作节奏,这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题,也造成过返工。在这一时期,让我身体更加的疲倦,使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它,让我不再感到疲惫,让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外,我还努力学习产品知识,也去学习了不同的岗位,并且也让我的努力收到了最真挚的回报,我报考了等级考试,通过了笔试,也通过了实际操作,让我顺利的拿到了一个星。
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的能力,让我能为公司做出自己该有的贡献。
最后,愿先锋凝聚我们梦想的光芒,杨帆起航驶向未来,乘风破浪冲向美好的明天。
第三篇:个人工作总结
为全面深化“基层基础攻坚年”各项工作,切实减少和有效控制一般火灾事故,坚决防控重特大事故,推动公司消防安全整体环境持续稳定。捷丰公司根据《重庆市长寿区防火安全委员会关于印发夏季消防安全百日攻坚行动方案的通知》的文件精神,组织开展夏季消防安全百日攻坚行动。
为抓好公司夏季消防安全百日攻坚行动工作,我公司成立夏季消防安全百日攻坚行动工作领导小组,加强公司的消防安全工作,内容如下:
1、对公司范围内的车间、队、班组的消防器材、设施进行了检查、清点,遵守了“三定原则”。
2、对公司范围内的安全通道进行了检查,达到畅通无阻。
3、对公司在外作业现场配备灭火器的情况进行了落实,情况良好。
4、对公司员工进行了消防安全宣传教育,提高全员消防安全意识和自防自救能力。
第四篇:个人工作总结
自从进入舜耕中学以来,我担任起了班长的'责任。在老师的帮助下,我进行了许多工作。
这学期我们都很努力,不论是在学习方面,还是在纪律、卫生等方面,我们班都取得了进步。
在学习方面,我们与老师付出了努力,进步最大的就是生物了,取得了较好的成绩;英语进步也很大,同学们在英语老师的帮助下,对英语这门学科的学习兴趣大了,不再感觉英语枯燥乏味;其他学科都调动起了同学们对学习的积极性,而且在学习方面同学们都互相鼓励互相帮助。
在纪律方面,老师们都严厉管制同学们,所以同学们的纪律一直保持的不错。
在学校的组织下,同学们进行了一次素质教育,磨炼了同学们的意志;在老师的带领下,同学们还对舜玉公园进行了大扫橱,使舜玉公园焕然一新。
在卫生方面,每个同学都保持的很好,不乱仍果皮纸屑,而且经过老师的教育,同学们经常拣起果皮纸屑,经常打扫教室、校园,使我们的学习环境更加干净。
第五篇:个人工作总结
随着汛期的到来,小庄社区积极做好了防汛的系列工作。
一、层层落实防汛工作领导负责制。成立防汛工作指挥领导小组,分片区、分任务落实防汛责任人,岗位联络员,对出现的重大洪汛险情和重大事故及时上报,安全度汛。
二、全力储备防汛物资,充实防汛队伍,完善防洪预案。组建了15余人的防洪抢险应急分队,同时制定防洪抢险应急预案。
三、加大巡查力度,扎实开展汛前检查工作。社区主任亲自带队,对辖区重点地段防汛准备工作进行检查,要求防汛责任人按照片区包干负责制,发现问题及时上报。
四、加强防汛值班,确保防汛安全。坚持实行领导带班、保持通讯设备24小时畅通。
五、6月6日至10日,对辖区27个房屋产权单位发放了安全通知书,对社区平房住户发放了内容为关爱生命,远离洪水,人人参与,安全度汛的《致广大市民的一封信》,并在社区宣传栏张贴了防汛知识宣传。