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第一篇:党员个人工作总结
回顾过去的一年,我在领导的指导和同志们的帮忙下,以党员的标准严格要求自我,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清正廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的提高,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情景加以总结。
一、在学习和思想方面,多层学习,内强素质
加强政治理论学习,从思想上高度重视,将其作为日常工作的重要资料,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自我多学一些,学好一些,学深一些。
二、在工作方面,勤奋务实、尽责尽职
在工作中,我能够坚持思考的心态,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,经过不断的思考和积累,逐步构成求真务实的工作作风。作为一名党员,我始终以身作则,对自我高标准、严要求,恪尽职守,执着追求,服从领导分工,在科室工作人员较少的情景下,树立大局意识,进取分担部门工作,与同事凝心聚力,共同开展好部门工作。对待工作,我紧紧围绕服务基层的理念,严格坚持公正、公平、科学的原则,对每一份报告都做到严要求、高效率,以求为基层的执法工作供给更好地服务。
三、在生活上,进取向上、遵章守纪
在生活中,我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央坚持高度一致,平时能够严格要求自我,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自我的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗,提倡艰苦朴素,勤俭节俭,反对铺张浪费,杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法,自觉理解监督,抵制腐朽思想的侵蚀。
丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。20XX年,请党组织继续监督和考验我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记使命,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动为党徽添彩、党旗增色,做一名优秀的共产党员。
第二篇:党员个人总结
一年来,我在领导的指导和同志们的帮助下,以党员的标准严格要求自己,勤奋学习,踏实工作,清正廉洁,各方面都取得了新的进步,同时也有很多不足需要改进,现将我一年来的学习、工作和生活等方面的情况总结如下:
一、在学习方面,常抓不懈、精益求精
学习是一种信仰,在这个日新月异的时代,不学习的人将被社会淘汰。怀着强烈的危机感,我一方面抓思想政治学习,一方面抓业务知识学习,用两条腿走路,两手都要抓,两手都要硬。思想决定方向,方向决定命运。我从思想上高度重视学习政治理论,将其作为日常工作的重要内容,通过读报纸、看新闻、钻研党的刊物等关心国家大事,领会党的方针,潜移默化地提高了自己的政治觉悟和思想水平。有了思路,还要有执行力,我结合自己的实际工作,狠抓业务学习。目前我参与单位的基建工作,自己的实践经验不足,这是一次很好的锻炼机会,我先是自学了各种规范、标准和技术书籍,以后更要向领导、向经验丰富的技术人员以及工人师傅学习,精益求精,争取做出精品工程。
二、在工作方面,勤奋务实、尽职尽责
在工作中,我能够保持思考的心态,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的思考和积累,逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员,我始终以身作则,对自己高标准、严要求,恪尽职守,执着追求,服从领导分工,在处室人员少、任务重的情况下,树立大局意识,积极分担部门工作,与同事凝心聚力,共同开展好部门工作。不仅单位的基建工作我责无旁贷,安全监管工作我也没有放下,该值班的值班,该参会的参会,积极为监管局的发展与安全两项工作齐头并进做贡献。
三、在生活方面,积极向上、遵章守纪
在生活中,我时刻提醒自己是一名共产党员,自觉做到与党的要求保持高度一致,注重日常生活作风的养成,坚决抵制腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了待遇上不攀比,作风上艰苦奋斗,生活上勤俭节约,纪律上做遵纪守法的“先锋模范”。从内心里忠实履行我党“全心全意为人民服务”的宗旨,虽然我现在还没有做到成为一个“毫不利己,专门利人”的人,但我始终牢记毛主席在《纪念白求恩》中曾经说过的:“一个人能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。”
下面剖析一下自己存在的不足之处,请领导和同志们给予批评指正,以便我在今后的工作中加以改进:
问题之一,学习不够深入。自己在学习上还不够深入细致,对于一些新知识、新理论,只是一知半解,缺乏刻苦钻研的精神,尤其是在工作繁忙的时候,忙于一般性的事务工作,学习还不够深入,认识还不够到位。
问题之二,小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单;工作中有时情绪急躁、爱发脾气,牢骚抱怨等,有时候还有点个人主义,掌控自己情绪的能力不足,须知个人都是在组织中成长的,一滴水只有在大海里才能不干涸。满招损,谦受益。“祸患常积于忽微”,这些小节一定要注意。
问题之三,创造性地开展工作不够。有时工作需要其他处室配合,我不能艺术地处理问题,不能创造性地抓好领导指示精神的全面落实。由于种种原因,导致自己在工作中有时顾忌过多,思前想后,放不开手脚,没有大胆地结合具体情况,拿出新思路和新办法。这是我的一些感想和对自身不足的看法,也是作为一个党员在这次民主评议中的一次自我剖析。当然,这些认识还比较粗浅,还有许多没有察觉的缺点,需要各位领导和同志们给予批评指正。
总之,今后我愿和大家一起在摸索中前进,在前进中摸索,保持积极进取的良好精神状态,立足岗位、发挥优势,为****的安全与发展贡献力量,同时也使自己在今后的工作中一步步走向成熟。
第三篇:
一、加强政治理论学习,提高个人师德修养
在思想上,自己能认真学习***理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,平常利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党章党史知识和有关党的政策文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党支部组织的各种政治学习及科学发展观实践学习教育活动;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议,在工作中起到模范带头作用,努力做教师的表率。同时,认真学习先进的教育教学理论,不断提高自己的教育教学理论水平和综合素质。
勤勤恳恳做事、堂堂正正做人是我的座右铭,也是新时期党对我们广大党员提出的指示要求,所以在平时的工作生活中我首先从加强自身思想素质建设为出发。坚持每天按时观看《新闻联播》和其他新闻节目,及时了解党的方针政策和国内外大事。时刻注重对党的路线方针政策的学习并认真做学习学习笔记和学习总结,使自己的思想认识水平迈上新的台阶,从而前进的动力更充足,方向也更清晰明确,思想境界进一步得到提升和升华。在思想上,我始终与党中央在思想、路线、方针、政策上保持高度一致,始终用马列主义、毛泽东思想、三个代表重要思想和科学发展观武装自己的头脑,并用之于指导我的言行,衡量我的工作、思想和生活,努力奋战在教育第一线,为党和人民的教育事业兢兢业业,奋斗不止,为社会主义现代化建设添砖加瓦。
作为一名***员,我积极要求进步,在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,时时处处以党员的标准严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。在党的帮助教育下,我深深认识到要继续深入地学习马列主义的理论知识、***理论、“三个代表”和科学发展观。还及时从广播、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党中央的指导方针,尤其是党的十七大及十七大三中、四中、五中会议精神。总书记在十七大报告中指出把教育放在优先发展的战略地位,提出教育是民族振兴的基石,教育公平是社会公平的重要基础。报告对实施科教兴国战略、人才强国战略作出了新的部署。身为教师,我们自然会关注教育,身为职业教育战线的教师,当然更加关注职业教育。从总书记的报告中,我们看到了党中央对职业教育的关注和重视,看到了职业教育的发展前景和发展方向。另外,我积极参加学校组织的各项政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
二、立足岗位,勤奋工作,乐于奉献
作为一名***员,在工作和学习中,自己一贯坚持与时俱进,不断开拓创新,自己坚决顺应时代要求,更新自我,完善自我,无论作什么事,特别是涉及到人民群众根本利益和事,都能保持清醒的头脑,以严格的纪律要求自己。在自己的工作岗位上,自己能以教师的职业道德严格要求自己,爱校爱教,爱岗爱生。踏踏实实工作,力争在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
今年我继续担任初三毕业班两个班的语文教学工作及一个班的班主任工作,我能够深挖教材,抓好重难点,认真钻研教材教法,精心备课,坚持写详案,能经常和同学们谈心。我坚持采用学校大力提倡的“30+15”课堂教学模式授课,运用“任务型”教学法、创设情境法等多种教学方法,采取“合作学习”的方式,充分发挥学生的主体地位,给学生一个轻松愉快的语文学习氛围,真正让学生在乐中学,学以致用。我始终相信,只要辛勤耕耘,就一定会有所收获的。所以,平时的教育教学工作,我总是兢兢业业、脚踏实地、认认真真地去对待,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高执教水平。我也注意虚心地向经验丰富的优秀教师求教,经常和同仁交流,努力夯实自己的教学基本功。作为语文教研组长,我积极组织、参加教研组活动和各项学习、培训活动,切实提高自身的文化修养和知识底蕴。在做好自己本职工作的同时,我积极投身于学校的博客更新、档案整理等工作,并能出色地完成任务,得到领导和同仁的一致认可和好评。
作为一名语文教学工作者,我十分注重自己的一言一行,时刻提醒自己要有爱岗敬业的高尚师德,以党员标准严格要求自己,努力为广大教职工树立一个学习的榜样。在班级里为了给同学们树立一名教师“传道、授业、解惑”的教书育人的良好形象,本学期我就调整心态,认真研究新课改和最近的教育教学理念,严格执行学校的工作安排和教学计划,遵守校纪校规,按时到校,认真做好教学的每一项工作,使自己能在正确认真地传授知识的同时,努力地学习专业知识,不断地充实、更新教育教学理念,努力成为让学习学习欢迎、理解在我工作有缺点的时候,有许多领导给予我很大的帮助;在我工作进步时给予我认可和鼓励。此时,我才深刻地体会到得到他人帮助的幸福。所谓滴水之恩应涌泉相报,我将把这一份恩情转化到以后的工作中去,将***的宗旨牢记心间DD全心全意为人民服务,为学校服务,为孩子服务,为家长服务。
第四篇:党员个人总结
转眼间,又一年已经过去,回顾这一年的工作,自我感觉较上一年有了很大进步,工作流程更加熟悉,业务也较去年更加熟练,工作能力和自信心都有了较大的提升,虽然工作感觉比上一年轻松许多,但紧张的工作状态和谨慎、细致的工作作风我依然没有改变,尽管我现在已经调离机关,来到了项目部工作,但总结起来,这多半年来我在机关的收获还是蛮大的,这些都是与领导的细心指导、及同事的帮助分不开的。现在,我就将我这一年来的思想、工作和学习方面总结如下:
一、坚定信念、加强学习,努力提升自身素质能力
作为一名年轻的党员干部,我思想上积极追求进步,不断加强学习,努力做到与时俱进,保持共产党员的先进性。本人在积极参加处组织的中心组学习、网络学院学习的同时,还充分利用业余时间学习了党的各项方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想等,不断提高了自己的思想素质。
在业务方面,我始终保持积极的上进心和强烈的求知欲望,抱着干一行爱一行的工作心态,在工会工作期间,始终坚持边学边干,积极学习了有关工会方面的相关法律法规和专业书籍,逐步提升了自身的业务能力。现在,我作为冻三项目部支部书记,为尽快进入角色,熟悉自己的工作岗位,我继续学习党有关文件及工作流程、任务等知识,以提高自己的业务能力。
二、立足岗位、勤奋工作,尽职尽责奉献企业
来到新的岗位,我通过自身的努力和积极的工作态度,我已很快便适应了项目部的工作节奏,并能够很快的融入大家。作为一名支部书记,稳定职工思想,加强职工的思想教育培训,营造团结、和谐的大家氛围是我的主要工作,因此在今后的工作中,我将秉承服务职工、服务项目部的宗旨,努力做到多思考、勤总结、求创新,使自己的工作在一步一个脚印中,工作效率不断提高,业务更加熟练,工作的方法更加科学。
三、严格自律、勤奋自勉,保持共产党员本色
工作上的严肃认真是必不可少的,同时在自身修养和行为举止方面,本人也是十分的注意,工作中能够时刻严格要求自己,以一名优秀共产党员的标准来严格要求自己,做到自律、自勉、自励,始终保持朴素、勤劳、踏实的工作作风,团结同事,工作有朝气、有活力。在近一年的工作中,表现优异,成绩突出,并得到了广大职工的认可。
第五篇:党员个人总结
在过去的一年中,本人一向以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,用心思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,现将一年来的工作总结如下。
一、认真学习
本人认真领会党的路线、方针、政策,用心实践“执政为民”的思想。在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自己言行,提高自身思想政治素质,投身到教育教学工作中。
二、在思想上。
我热爱祖国,能拥护党的各项路线、方针、政策;不断学习理论知识,用心参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排;能遵守学校的各项规章制度,按时出勤,从不迟到早退;对待各项工作,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻牢记党员的职责和义务,严格要求自己,在任何时候都能起到模范带头作用。在生活上,我尊敬领导,团结同事,爱护学生,能够尽自己的力量帮忙别人,和同事和睦相处。
三、在教育上。
我既把学生看作一个知识的学习者,更把学生看作一个有丰富内心世界、有独立人格尊严和巨大生命潜能的个体,尊重他们,关心他们,爱护他们;能用心创设有利于学生全面、主动发展的各种活动,让学生的潜能和创造精神在丰富多彩的自主活动中得以充分释放,个性得到充分的发展。本学年我班相继开展了“我爱家乡”的主题队会;“妈妈,我爱您”的亲子活动;“我与水浒”读书活动;“情系汶川”的募捐活动;“相约奥运”的知识竞赛,“古诗总动员”等系列活动,充分发挥了学生的主动性,让学生在竞争中促发展。
四、在教学上。
我热爱自己的本职工作,也为之付出超多的心血和汗水。因为我始终相信,只要辛勤耕耘,就必须会有所收获的。所以,平时的教学,我总是脚踏实地、认认真真地去对待。一向以来我能坚持刻苦钻研教材,虚心向经验丰富的老教师请教,经常和同仁交流,努力夯实自己的教学基本功;课前能做到熟悉教材,制作好课件,做好充分准备;课堂教学中,坚持教学相长,注重知识拓展,善于听取和分析学生的思路,并给予各种不同的意见以充分表达的机会;重视课外阅读,逐步构成了自己独特的教学风格,学生在这种浓厚的读书氛围中阅读、作文水平有明显提高。本学期本人在中心小学教师技能大赛中获语文一等奖,在我为家乡添光彩演讲比赛中获得一等奖。
五、在教科研上。
作为教导主任,能用心参加并精心组织学校教研的各项学习、培训活动,以教研计划为工作重心,以新课程标准的基本理念为指导,不断研究以提高自身的教学水平。目前在教科研上还存在许多不足,今后努力的方向首先要进一步研读并落实新课程标准理念,撰写、发表更多的教育教学论文,不断提高自己的素养,更好地为学生服务。其次还要引导更多的老师用心主动参与教科研究,提高文学修养,丰富文化底蕴。第三,今后还要进一步加强学生文学积累的量与质,深入开展文学积累与课外阅读活动。第四,继续开展小课题形究,并构成专题论文。第五,争取建立“网上教研中心”,充分利用可用资源,推进信息化教研的速度。
六、廉洁自律状况。
本人充分认识党员廉洁自律的重要性。透过开展党风廉政建设和以“两个条例”为主要资料的作风教育,加强廉洁自律。我牢记自己是一名共产党员,为人民服务是党的宗旨。在长期的工作实践中,养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。我始终按照有关廉政建设的制度严格要求自己,带头廉洁自律,自觉理解党组织和群众的监督,在支部生活会等都有对照检查,找差距、添措施,力争做得更好些。严格遵守市教育局的《五条禁令》上级规定不准做的我绝对不做,上级要求到达的我争取到达,不违章、不违纪、不犯法,做个模范党员。
总之,在这一学期里,有付出,也有收获,添了几分经验,也多了几分教训。我相信,在总结本学期工作的基础上,下学期我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好,争取在各方面取得更大成绩。沿着“学无止境、教无止境、研无止境”的方向努力。对此,我充满信心,争取为党的教育事业作出更大的贡献。
第六篇:服务员个人工作总结要求
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;下面是小编整理的服务员个人工作总结要求,欢迎来参考!
一年来,在公司党委的正确领导和关心帮忙下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为资料的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自我全年的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重克服思想上的“惰”*。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则*、系统*、预见*和创造*。到公司三年来,我注重把理论转化为自我的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,用心研究新状况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了充满期望的20xx年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时光虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在那里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面在这段日子里
我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然状况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小群众中的一员,每一天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格*、先进*,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生状况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,透过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达潜力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮忙下整理了两份评估材料,我深切地感受到自我的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然*苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观*等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要但是了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙但是
来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自我都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的群众而感动,奉献是无私的所以温暖、*是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--*饭店有其独特的优越*,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益思考,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的发展是具有两面*的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下必须会展露出柔弱的一面,也必须会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特*的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨日的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以这天作为一个起点,新目标、新挑战,就就应有新的起*,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
我是一名重庆德润家政服务有限公司的家政服务员,今年25岁,一年前有幸加入这个光荣的团队,使我走过了一段平凡而又充实的道路,使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。
20xx年初,工作还没有着落,一次偶然的机会参加了家政服务工程的培训,从培训过程中我明白了什么是家政服务员,如何做好家政服务工作,以及家政服务员的发展前景等;慢慢以前世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没,并以优异的成绩培训合格,取得了家政服务职业资格*书。
在一年的工作时光里,我严格要求自我,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人,每一件事。工作期间,我尽量抽出时光来参加公司的家政服务提升培训,不断地累积经验,总结教训,掌握各项技能,竭尽所能为雇主带给最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时,做到尽量不参与,并且保护好雇主的保密状况,关心老人,照顾小孩,真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员,首先要调整好自我的心态,不仅仅要工作质量、服务态度,更重要的是文化修养,自身素质的提高,才能为雇主带给有头脑、有技能、有爱心的家政服务。
在工作的这段期间里,我透过自身的努力不断提高,从未收到过一齐家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐,我万分感激,在以后的工作中我必须会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名德润家政的优秀家政服务员。
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户带给满意的服务。工作中严格要求自我,持续很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调潜力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们*移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,用心的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自我制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自我的潜力,我也自信,经过努力,我想我必须能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更就应抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
第七篇:党员个人年终总结
蜡炬成灰泪始干;春蚕到死丝方尽。这是对教师职业内涵的生动诠释。社会给了我们教师很高的评价:“辛勤的园丁”、“人类灵魂的工程师”等,对于一名党员教师我们更要珍爱这份荣誉,做好这份工作,要为学生、为学校、为事业多学习、多钻研、多创造、多奉献。转眼间一个学年又过去了,时光如梭,回顾这一年的点点滴滴,虽然没有作出多少值得炫耀的成绩,但也有一些小小的收获。
随着课改的不断深入,教师的压力感越来越重。知识的日益更新、学生获得信息途径的多样化……这一切都是教师面临的挑战。只有博学多才、晓知古今“百科全书”式的老师,才能游刃有余的驾驭课堂,只有勤学善钻、勇于实践和探索的“弄潮儿”式的教师,才能赢得学生的尊敬。我明白作为一名教师,必须要有一定的知识底蕴。因此,我注重学习,积极参加本科进修,并尽可能地把所学的知识运用到教学实践中,平时也能认真钻研教材,吃透教材,根据学生实际,精心备课,认真上课,作业批改及时,并注重学生各方面的能力的培养。
一个班集体,只有纪律上去了,学生的思想提高了,才能彻底搞好学习工作。作为班主任,我从不放松对每一个学生的要求,对学生耐心地教育,注意听取他们的心声,同时只要发现学生有点滴进步,就及时表扬他们激发学生的上进心。
今年我带的是一年级,一年级是孩子从家庭生活到集体生活的一个转折点。孩子们要求教师象父母一样去爱护、关心照顾、体贴他们。教师不光给孩子知识,更要给予爱,因此我用我的真心去爱每一个学生。教师爱学生,一个很重要的表现就是相信每个孩子,每个孩子都具有巨大的潜能,而且每个孩子的潜能是不一样的,只有独具慧眼,发现每个孩子身上的潜能,鼓励孩子去不断地自主探索,才能使他们的才华得到淋漓尽致的发挥。在我的工作中,我一直用自己的爱心去关注每一个学生。班中的张昊宇是走路不方便,我就每天上下楼搀着他的手,利用课余为他补课,平时多关注他,并让全班小朋友都来帮助他,使他觉得自己和其他同学一样,老师喜欢他。
在我现在所教的一(4)班中有很多接受能力比较慢的学生,有个别学生一些简单的字都不会写,对这样的学生我没有放弃,而是通过挖掘他们身上其他的闪光点对他们进行鼓励教育,有些学生热爱劳动,有些学生乐于助人,有些同学团结助人,通过对学生优点的挖掘,激励学生树立奋斗的目标。只有从内心爱学生,以诚待学生,体谅并帮助学生解决生活和学习中的难处,才能真正激发学生的求知欲,调动学生的学习兴趣。成功的教育源于爱。“爱化春雨”,正是贵在它无声无息、贵在它连绵不倦。我把满心的爱洒向每一个学生,期望每一颗稚嫩的心灵滋长在爱的细雨中,慢慢茁壮。
我给孩子播种着真挚的、无私的爱,孩子们也使我收获着他们独有的、天真的、纯洁的爱。他们会亲昵的在我耳边说着悄悄话;会画张美丽的画送给我;会节日里打个电话问候我。是啊,孩子的执着,孩子的火热,孩子的爱,已使我感动。
我深信教师只有热爱学生,才会有了解学生的愿望,会热情主动的帮助学生,尊重学生,启迪他们的智慧,带领他们涉足知识的海洋。所以说教师对学生的爱是鼓动学生进步的力量,也是提高教育质量的重要条件。
教育教学无小事,事事皆需认真做。有高度的责任感和一丝不苟的工作态度是成就合格教师的必备素质。我要求做最好的自己,无论什么时候,也不管是与谁并肩合作,我都将认真的、用心地去做。工作中的每一件事,即使很渺小,极其微不足道,但我也要尽自己最大的努力,做到问心无愧,无愧于党员的称号。
第八篇:党员个人总结
在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写工作报告份,撰写业务工作论文篇。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。