无忧范文网小编为你整理了多篇《车管所所长个人工作总结(大全)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《车管所所长个人工作总结(大全)》。
第一篇:车管所所长个人工作总结
根据组织安排,本人担任市公安局交管大队车管所所长及党支部书记。近年来,在上级机关和大队党总支的正确领导下,我们按照建设“阳光车管、便民车管、素质车管”的工作理念,积极强化内部管理,优化服务流程、创新服务模式,完善便民措施,本人和车管所集体在工作上取得了一些成绩,先后被评为赣州交警支队“交通管理工作先进个人”及嘉奖、瑞金市政法系统“十佳政法干警”、瑞金市新农村建设工作先进个人、优秀共产党员、优秀人民警察、优秀公务员。我的具体做法是:
一、加强源头管理,强化监管措施,着力建设“阳光车管”
车辆管理所工作是公安交通管理的源头基础工作,我们坚持从基础工作入手,在规范上做文章,细化各项工作监管措施,严把道路交通安全第一道防线。
一是严把机动车注册查验关。我们严格按照授权规定,坚持“谁检验,谁签字,谁负责”的原则,按照《机动车登记规定》、《机动车登记工作规范》和《机动车查验工作规程》,严格审查机动车及所有人提交手续凭证,杜绝非公告车辆、技术参数不符车辆、非法拼装车、改装车、盗抢车辆办理牌证。20XX年7月份起,我大队对汽车查验岗和检测站各岗位实现了远程视频监控,使汽车查验检验工作完全置于阳光下。
二是严把驾驶人考试关。积极完善“五小车辆”考场设施,严格落实签名制度,严把考试关,20XX年1月起推行了指纹识别仪验证考生身份,20XX年6月份起,对大队和各中队的“五小车辆”考场各考试项目均实现了视频监控。消除了“五小车辆”培训考试不规范的现象。
三是严格重点车辆和驾驶人管理。与交通、教育等部门联合,着力加强校车及重点驾驶人管理。校车标识100%落实到位;我们督促了百余辆不符合国家标准的货车更换了防撞装置;对校车、客车、危化品车辆及驾驶人我们严格落实户籍化管理,做到底数清、情况明、台账全。
二、加强自身政治和业务学习、廉洁自律,并以实际行动影响全所其他同志,提高服务群众的能力。
车辆管理所为公安交通管理工作的一个形象窗口,工作人员素质的高低,直接影响公安交通管理机关的形象。为打造公安交通管理窗口服务新形象,我们把提高工作人员的业务素质和服务能力作为加强车辆管理所规范化支撑点和关键点。
一是建立规章制度。建立了《队伍建设规章制度》、《车管业务大厅管理制度》等相关制度和服务措施73项。多年来,车管民警都能自觉遵守工作纪律,严格按照操作规程办理车管业务,无违规行为和有效投诉。
二是强化警示教育。每月定期组织民警、职工、协管员进行警示教育和廉政教育,实行阳光工作制度,在业务大厅、考试中心、检测站均悬挂工作人员公开栏,公开工作人员的照片、姓名、警号或编号,同时公开举报电话及投诉意见箱,让群众对我们的各项工作进行直接监督。
三是常抓岗位练兵。开展车管“大培训”活动,在网上平台开展车管业务大练兵,进行网上学习、网上考试,并坚持“逢会必考,逢查必考,逢训必考”,不定期进行竞赛,使全所民警得到全面的业务培训,绝大多数民警抽考车驾管业务知识成绩均能达到90分以上。
三、转变思想观念,创新科学管理,倾力打造亲民化服务型便民车管所
一是优化业务流程。按照公安部令确定的业务流程规范,我们将办证大厅岗位全部设置为综合业务受理窗口,实现了一个窗口对外的“一条龙”服务体系。为方便群众办理相关业务,我们积极协调保险、邮政、医院、税务等单位在大队院内设立服务点,为群众大大节省了时间,受到群众的普遍欢迎。
二是规范便民服务。实行值日警官制和导办员服务,为群众提供导办、咨询、求助及维护大厅秩序等服务。推行“首问负责制”、“限时办结制”和“错办追究制”,和提前告知制度,对机动车年检、驾驶证期满换证及审验,我们经常通过手机短信、电视流动字幕和互联网红绿灯网站进行提醒告知。向办事群众提供亲情化服务。车管所推行延时服务制度,即在群众未办完有关手续时,办理业务的民警不能下班,不能让群众跑第二趟,此举得到了广大办事群众的好评。近两年,我们推行预约上门服务,服务乡镇、企业达160余个,上门服务200余次,深受广大群众的好评。
三是延伸服务范围。为更好地服务人民群众,我们采取多种形式将车驾管业务延伸至农村和企业。一是推行“流动车管所”下乡上门服务。定期派车管民警下乡上门巡回办理摩托车检测和受理部分车驾管业务;二是将部分车管业务下放中队;三是委托五个最边远的乡镇派出所受理代办车驾管业务,解决了边远乡镇农民办牌办证难的问题。四是构建农村“双站”服务网络。我们在人口较集中的乡镇建立了“交通管理服务站”和“保险服务站”11个,方便群众在家门口就能办理车管业务。五是在汽车4S店、汽贸市场、摩托车行建立车辆登记服务站使购车群众可以现场购车、现场选号、现场上牌。我们多举措延伸车管窗口,增加了车管服务的触点,进一步消除了服务盲区,缩短了与人民群众的距离。
四、存在不足和努力方向
一是要进一步加强政治理论、业务知识的学习,不断提高政治和业务水平。
二是要进一步提高窗口单位服务群众的水平,服务群众无止境,要不断创新服务手段,提高服务水平,让群众更满意。
第二篇:2020年度车管所工作总结
广大机动车所有人和驾驶人朋友:
2020年XX盟公安局交巡支队车管所在上级领导部门的正确指导下,在支队的正确领导下,以打造“人民满意车管所”为目标,以服务交通管理工作为中心,根据《2020车驾管工作总结》要求,紧紧围绕窗口服务提升、围绕执法规范化建设,攻坚克难,开拓创新,逐一梳理落实各项工作,现将具体工作情况汇报如下,请审阅:
一、提高民警素质、加强业务培训
(一)、自2020年5月份以来,XX盟车管所以稳固基础业务为前提,强化业务能力为目的,便捷人民群众为根本目标先后在5—6月份期间,通过轮训的方式,结合自身窗口实践工作组织业务培训,培训中,工作人员分享各自经验,共同学习,共同讨论,共同进步。不仅巩固了业务知识,也通过组织者的经验分享,让参训人员从理论走进实践,提前遇见问题,解决问题。
(二)、XX盟车管所本着互学互助共同进步的原则,向各旗县市车管所派驻业务骨干,深入各旗县市大队车管所进行为期一周的学习交流,促进工作效率和业务水平得到进一步提高。
(三)、自党的十九大召开以来,XX盟交巡支队车管所把学习贯彻十九大精神作为当前首要的政治任务,组织开展“每周一学十九大”活动,使全体人员对报告的精神实质、丰富内涵以及重大理论观点和重大战略思想有了深刻领会,结合窗口工作实际,树立了对党忠诚、服务人民、廉洁自律的坚定信念。
二、深化驾考改革工作
2020年XX盟交巡支队车管所继续保持自主约考100%的比例,一是,下放驾驶证考试业务权限,分别在扎赉特旗新增一家可受理驾驶人科目一、科目二考试的大岭驾驶人考场,在乌兰浩特市卓成、长虹两家可受理科目二考试的驾驶人考场,结合早期下放的可受理科目二考试业务的域合社会化驾驶人考场,现阶段XX盟内共开通社会化驾驶人考场四家,覆盖旗县率达到50%。突泉平安驾驶人社会化考场、中旗小宇驾驶人社会化考场即将投入使用。
二是,为进一步提高驾驶人管理工作现代化水平,提高工作效率。结合本地实际,积极与科技公司取得联络,于6月22日在机动车驾驶人考试过全面启用 “驾驶人无纸化考试系统”,学员由原来在“考试成绩单”上手写签名,改为通过电子手写板签名,计算机系统自动保存反映正常书写习惯的签名字样,直接导入成绩单并打印。进一步规范考试工作流程,彻底结束了以往在纸质成绩单上签字,保存难、查询难的问题。
三是,做好10月1日驾驶人考试新标准的前旗准备工作,一是,XX盟交巡支队车管所通过“XX日报”进行广泛宣传告知,同时,利用“XX车管”微信平台,发布解读文章,累计阅读量近4万,营造了浓厚的社会舆论氛围,切实提高了群众知晓率,达到了预期的宣传效果,二是,与“三联公司”取得联系,与国庆假日期间加班加点对驾驶人考试系统进行升级改造,确保假日后驾驶人考试恢复正常。 三是,组织开展新标准的培训学习,提高考试员、教练员对新标准的掌握程度。
四是在驾驶人考试中心安装人脸识别门禁系统。通过在考试中心入口处安装人脸识、闸机、由考生刷身份证进行人脸比对,只有当日预约成功的考生才可进入候考区,在候考区通过音响点名和关注LED显示屏待考,在进入科目二、科目三考场前再次进行确认,只有分配考试车的考生才可以进入,杜绝了无关人员进入考试区,进一步规范驾驶人考试工作,提高工作效率。
三、深化车检改革
XX盟交巡支队车管所根据自治区公安厅交管局《2020年车驾管工作总结》,于2020年4月投入使用车载OBD系统,通过标准样本数据库支撑的“便携式智能车辆查验终端”,对机动车外观有无改变,车辆VIN号码、发动机号码有无凿改、汽车标牌是否伪造进行比对核查、使发现、查缉、走私盗抢嫌疑车辆的能力进一步提高。8月份对原有机动车登记查验系统进行升级改造,使手持PDA具备查询车辆基本信息功能,同时,将机动车查验工作全程接入监管中心,审核通过后方可打印电子版查验记录表,使该项工作更加规范。
四、严格重点对象管理
2020年XX盟车管所根据交管局车管处的统一部署,认真做好逾期未检验、逾期未报废重点车辆一系列清理整治工作,一是,加强组织领导。成立了重点车辆专项整治行动小组,专项工作小组下设办公室至XX盟车辆管理所,并要求,各旗县市车管所也要成立相应专项整治行动小组与支队进行工作对接,及时上报工作进展。二是,依托交通管理综合应用平台,对重点车辆逾期未检验、逾期未报废、临近检验、临近报废进行集中梳理,同时将机动车所有人基础信息制成工作台账,下发至各大队,在逐一核实、修正基础信息的同时,提醒其按时办理业务。三是,由各旗县市大队对重点运输企业进行走访排查,健全和修正重点车辆基础信息,并要求其定期参加机动车检验,按规定办理机动车报废注销登记业务。四是,针对多次催促仍不办理检验业务和报废业务的,由交警部门全程全程押送至检验机构和报废厂进行检验和拆解,切实提高检验率。五是,依托“XX车管”微信平台对外公布逾期未检验、逾期未报废车辆信息,累计阅读量近2万,广泛宣传告知。六是与重点运输企业签订责任状,明确企业源头管理责任,提高重点车辆所有人和驾驶人安全文明驾驶,办理业务的自觉意识,形成长效机制。
五、展开车驾管基础信息采集、更新、清理工作会战
为加强基础信息化建设、确保车驾管基础信息准确性、完整性和实效性,进一步推进我盟交通管理信息的有效推送和数据分析研判,根据自治区交管局2020年重点工作安排,XX盟交巡支队车管所迅速响应,对机动车驾驶证计算机管理系统数据库中车辆和驾驶人基础数据中错误、作废及不准确信息及时予以更新、清理。同时,通过“XX车管”微信平台,提醒广大人民群众及时办理基础信息变更业务。
六、新增一家转移登记便民服务站
进入10月份以来,人民群众买车的热情进一步高涨,二手车交易日益火爆,为进一步提高工作效率,方便群众办理业务,XX盟交巡支队车管所在接到瑞通二手车交易市场开通便民服务站的申请后,对其进行实地考察,场地验收合格后,组织科右前旗车管所工作人员进行业务相关培训,并于11月初投入使用,平均每日受理业务40余笔,缓解了办理转移登记业务的压力,提高了工作效率,减少了群众等候时间。
七、做好黄标车、老旧车淘汰工作
XX盟车管所根据《内蒙古自治区人民政府关于进一步加强黄标车老旧车淘汰工作的意见》和《内蒙古自治区人民政府关于黄标车老旧车淘汰补贴管理办法》,按照车管处制定的工作目标,逐一排查建档,广泛宣传告知,圆满完成了黄标车老旧车淘汰工作。
八、深化号牌管理
根据统一部署,XX盟车管所于11月17日正式启用全国统一版选号系统,为确保系统的准确实施,一是,领导高度重视,XX盟交巡支队车管所高度重视此项工作,组织业务骨干根据《关于做好启用统一版选号软件准备工作的紧急通知》召开会议,周密部署,确保工作开展有条不紊,二是,加班加点确保按时完成工作任务,XX盟车管所工作人员以及支队科技部门工作人员,在11月16日在下班后,加班至凌晨2点,一方面对新选号软件进行了使用培训,另一方面确保号池号码充足。三是,对已下发至各旗县市车管所的1万余副机动车号牌进行回收,支队车管所工作人员与旗县市车管所人员加班加点,逐一清点核对,圆满完成了工作任务。四是,与邮政速递取得联系,制定号牌寄递业务流程,收费标准,为新选号软件实施后群众办理业务提供保障。五是,进行宣传告知,XX盟车管所通过“XX车管”微信平台对新选号系统进行了权威解读发布,阅读量近5000,取得了较好的宣传效果。
九、强化监管中心职能
自2020年以来XX盟交巡支队车管所进一步强化监管中心职能,一是建立各旗县市车管所、考试中心、社会化考场及机动车检验机构每月明察暗访机制,二是建立每日音视频巡查机制,巡查范围包括,驾驶人各科目考试全程、车管所业务大厅秩序、机动车检验全程以及重点岗位执法记录仪使用情况,并建立工作台账,每月与业务办理情况进行汇总,对各旗县市车管所进行考核评比。三是,对其中涉及在机动车检验过程中降低查验标准,在引车过程中帮助机动车通过仪器设备检验的5家检验机构处以停业整顿处罚。对在科目三考试过程中为考生提供帮助的9名安全员予以辞退。
十、安装“两个教育”人脸识别系统
根据自治区交管局的统一部署,XX盟车管所与科技公司联系,结合工作实际,开发了实用性强、针对性强的“两个教育”人脸识别系统,并在乌兰浩特市车管所进行投入应用,该系统安装在审验教育室入口处,参加警示教育学习人员,在进出时需使用身份证比对人脸进行打卡,记录参与培训时间,累计时长符合标准的打印电子版合格报告单,该系统的应用使“两个教育”工作更加规范,确保了重点车辆驾驶人能够通过学习进一步提高安全行车意识。
十一、完成查验区改造工作
XX盟交巡支队车管所对查验区进行改造,进一步明确了入口、出口、停车场、牌照安装区的划分,并在入口处设立了导办台,进行及时解答和疏导,提高了工作效率,让群众办理业务更省心。同时,在外检区安装了30㎡的户外LED显示屏,通过该显示屏向社会公布车驾管最新动态,交通安全警示等信息,将查验区变成又一处宣传阵地。
十二、积极推进全区车驾业务监管平台配套建设工作
为认真做好此项工作,XX盟交巡支队制定了《XX盟交巡支队加快推进全盟车驾业务监管平台配套建设工作的方案》,明确要求各部门要充分认识当前形势下该项工作的重大意义和作用,要将配套建设工作推到更加重要的位置与强化本地监管工作统筹考虑。按照要求,盯紧进度、抓好落实,确保按期完成。目前,XX盟各旗县市车管所业务大厅、机动车号牌制作、发放窗口、便民服务站、机动车检验机构、驾驶人考试场地均以接入自治区交管局统一监管平台,接受监督。
十三、做好驾考新规和新能源汽车的宣传工作
XX盟交巡支队车管所结合即将在10月1日施行的驾驶人考试新规定,针对其中变化之处,利用“XX车管”微信平台进行宣传告知,同时,对新能源机动车号牌施行的意义以及号牌式样等进行广泛宣传告知,提高群众知晓率,为工作顺利开展打下坚实基础。
十四、下步工作
(一)、积极推广社会代办服务,在原有两家邮政服务网点的基础上,利用车管O2O服务平台以及分布在各旗县市的邮政网点,把交管业务输送到群众的家门口,扩大车驾管服务覆盖面,把服务触角延伸到城乡的每一个毛细血管。同时深化与医院合作,利用车驾管O2O服务平台将驾驶人换证业务委托医院邮寄办理,减少群众往返。
(二)、进一步深化“XX车管”微信平台,坚持以服务群众的原则,加强与4S店、保险公司、税收等部门联合,实现网上购车、网上投保、网上缴税的综合型服务平台。
(三)、进一步提升新驾驶人的安全意识,与交通运输部门联合,深入驾驶人培训机构,开展文明出行以及交通安全法律法规教育活动,培养新驾驶人安全守法、文明礼让的交通习惯,促进安全法治理念融入新驾驶人的驾驶生涯。
(四)、深化机动车查验系统应用,将XX盟内各旗县市车管所、二手车、4S店等机动车登记地查验工作全面应用机动车查验系统,同时接入XX盟车管所机动车驾驶人监管中心,进一步加强机动车注册登记、转移登记、变更登记的监管,使机动车查验工作更加规范。
(五)、加强重点车辆源头整治。进一步加强对重型货车、校车、危化品运输车、公路客运、旅游客运、挂车等道路运输企业的监管,强化重点车辆及驾驶人源头管理责任,排除道路交通安全隐患。
(六)、增强监管中心职能,建立完善车驾管监管长效机制,全面应用考试、检验和综合业务监管系统,将每一笔业务、每一项流程全部纳入监管视线。分析异常数据,回访重点业务,抽查音视频监控记录,及时发现整改苗头性问题。
(七)、加强理论学习。组织民警认真学习公安部相关法律法规与车驾管业务知识,切实提高车驾管民警的岗位技能和工作水平,树立服务群众意识,及时查找自身问题,并及时落实整改,使工作人员能够以更好的业务技能、思想素质投身于机动车、驾驶人,管理、服务工作。
2020年感谢您对XX盟交巡支队车管所工作的理解和支持,在便民服务的路上我们任重而道远,希望广大人民群众多提宝贵意见,让我们共同携手,促进XX盟车驾管服务水平再上新台阶。
此总结
第三篇:车管所工作总结
车管所工作总结
2012年,车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实党的十八大精神,以等级评定为目标,以服务交通管理工作为中心,大力加强车管所正规化建设,取得明显成效。现将一年来的工作情况作工作总结如下:
一、业务办理情况
随着支队车管所业务的下放,截至目前,共办理国产小型汽车注册登记362辆,五类车注册登记134辆,检验小型汽车379辆,检验五类车108辆,补换登记证书15本,补领号牌20副,补领行驶证31 本。提交驾驶人身体条件证明1260人次,补换汽车驾驶证230本,补换五类车驾驶证130本,注销c3c471本,五类车科目一预约50人次,科目二三预约40人次,发放五类车驾驶证40本。
二、队伍建设
1、加强队伍建设,全面提高民警素质和业务水平,扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警按照上级的部署和要求,深入学习,认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题,提出了针对性整改措施,通过学习教育,使民警进一步转变执法观念,端正了态度,提高了工作效率。
2、建立健全业务培训制度,加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来,我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次,并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习;通过一系列的培训学习,有效提高了民警的业务水平。
三、便民、利民服务
深入贯彻落实便民、利民措施,不断提高服务质量,加强基础服务建设,完善办公设施,提高便民利民措施。一是按照《机动车登记规定》(第102号令)的要求,科学合理设置业务窗口,对外设置机动车窗口3个,驾驶证窗口2 个,基本实现了“一窗式”服务,有效地缓解了业务量大,办事群众拥挤的现象。二是为了确保公安部第102号令顺利实施,在上级的大力支持下,大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机,照片切割机,触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容,进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。
总之,车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下,全所民警团结一致,作了大量工作,取得了一定的成绩,在新的一年中,我们将继续认真贯彻上级部门的指示精神,通过争创等级评定,全面加强队伍正规范化建设,进一步规范车管业务,充分发挥职能作用,努力争创优质、高效、满意的车管。
车管所工作总结
车管所工作自我工作总结
市政管理所个人工作总结
车管所工作计划
车管所人员个人述职述廉报告