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第一篇：教育机构个人述职报告
教育机构个人述职报告范文
转眼我在xx教育机构工作了三个半月多了，在这里工作很有意义又有挑战性。我热爱教育事业，平时严格要求自己，认真履行岗位职责。虚心求学，改善不足，吸取新技能。把每个孩子当做自己的小孩用爱心去辅佐他们。以下是我对这几个月的工作总结：
一：教学方面
做到培养孩子的学习兴趣为主，尽量让每个孩子在心情愉悦的情况下完成每节课，适当带领孩子做些安全有意义的游戏 。
二： 保育方面
虽然我们不像幼儿园老师天天陪伴孩子，但只要是我们的课堂就要照顾好每一个孩子，一发现幼儿有不适就马上联络园长或家长。
三：家长交流方面
经常与家长沟通，及时了解孩子在家的学习状况以及孩子的.身体情况。向家长反映幼儿课堂状况，做好给予及时的鼓励和表扬，做的不够的请家长配合，助幼儿纠正。发现缺席的幼儿及时与家长电话问候。
四：其他方面
本人自参加工作以来对工作认真负责，与同事友好相处，团结合作，在教学方面与同事交流心得，互相学习，取长补短，齐心合力，把铁岭神墨做到人尽皆知。
第二篇：教育培训机构工作总结
我校组织全校新一轮高一教师参加了“国培计划”远程教育培训。虽然天气炎热，而且网络和网站不稳定，但挡不住大家的学习积极性。学员们每天都是按时到场，学习期间总是认真的收看视频，记录笔记。
这次培训不但全面，而且细致，有专家对教材的精彩解读和分析;有课堂实录;还有耐人寻味无穷的经验之谈。很荣幸能参加这次为期十三天的国培计划的高中英语教师培训。
本次培训，让我们来自偏远山区的教师学员得以聆听众多专家、学者乃至国内的学术界权威人士的讲座，倾听他们对英语教学的理解，感悟他们的英语教育方法等。十三天的培训虽然很短暂，但却带给了我思想上的洗礼，心灵的震撼、理念的革新。给我提供了一次很好的充电机会。本次培训学习让我收获颇丰!
专家引领在教育科学理论方面的阐述简要精辟，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水。多位教育名家的讲座给我们带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我们饱享了高规格的“文化大餐”。
如陈林老师作的专题讲座《新课程理念的课堂实施》，让我走出以往口语交际教学的误区，让我也明白：口语交际教学不仅要激发学生交际的兴趣、选择合适的交际话题、营造交际的氛围，还要让学生“能”交际(也就是要创设交际情景和形成交际共体)，创设交际情景需要做到模拟真实情景、提供典型案例、设计问题情景等。为我今后可以交际的教学指出了方向。
_老师的《门道与热闹》，指出我们新课改课堂教学的误区，要求我们明确“重点”，突出“意识”，处理“关系”，落实“环节”教给我们行之有效的方法，避免我们以后走岐路……我深深感悟到：英语的课堂应是充满色彩、充满诗意、充满生命力的课堂;同时又是有实效的课堂。
本次培训，每位培训教师都有丰富的教学经验，教学的外部条件也非常相似。因此，我们不仅聆听专家的讲座，以及对我们作业的点评，而且学员之间的互动交流也成为每位培训人员提高自己教学业务水平的一条捷径。
在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间的交流，在交流过程中，了解到各学校的新课程开展情况，并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种.种困惑，以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中，我们不断地交流，真正做到彼此之间的“相长”，这对于我们今后的教学有着积极的促进作用。
我觉得这次培训是非常有效的，是一次对自己“教育潜意识结构”的深层改造，它让我们的业务水平不断地提高，虽然培训结束了，但思考没有结束，行动更是没有结束。我们将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教学实践中获得成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。
第三篇：教育机构全体人员工作职责
课程顾问
1、跟据校区提供的资源呼出电话，预约客户上门咨询
2、接待来访客户，回答客户提出的问题；
3、负责对咨询客户学习状况分析诊断，制定辅导计划与方案
4、负责咨询客户的回访跟踪
5、引导客户签约，完成销售任务
6、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
7.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；
8、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
9、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
10、定期参加会议和培训。
11、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
12、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
13、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。
14、做好教室内外保洁工作。
15、熟记课程体系及收费标准。
课程顾问主管
1、分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态;
2、新入职的课程顾问的培训工作
3、根据销售任务制定工作计划，完成相应的销售指标;
4、课程顾问的日常管理及员工积极性的调动
5、帮助新入职的课程顾问签约
6、组织郑州教育行业市场调研，掌握当地市场需求，开发新的需要
7、负责按照销售计划，完成销售任务执行
8、负责拟订并不断完善管理制度
9、建立完善业务档案
10、拟定分管市场销售合同谈判方案并协助开展谈判
11、商务执行
12、拟定销售合同谈判方案并协助开展谈判
13、负责销售合同及相关补充协议的起草、审核、提报及签订
14、执行售后服务计划，审核争议索赔调查报告，提出客户争议索赔处理意见
15、负责合同档案的管理
16、客户关系管理
17、负责客户的开发、维护及售后服务
18、负责客户档案管理、评估管理及分类管理
19、拟定并执行客户公关和走访计划，加强客户关系管理
20、执行售后服务计划，审核争议索赔调查报告，提出客户争议索赔处理意见
咨询师
1.负责客户电话咨询的解答
2.负责来访客户的咨询接待与问题解答
3.负责对咨询客户学习状况分析诊断，制定辅导计划与方案 4.负责咨询客户的回访跟踪 5.负责客户签单及课程设置。 6.负责签约客户与教务老师的交接
7.严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作。
8.以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准,对所负责的学员开展续费跟踪工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,及时准确的跟踪学员进行续费,如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。
定期配合市场部的招生工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门,对上门学员安排试听并让其报名。
9.公开课或节日活动时,负责对家长和学员进行电话邀约。
10.遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
11.负责统计并上报每日的咨询量,试听量,客户的来访渠道以及新生的报名量。
12.配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。
13.如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。
人事
1.根据企业战略目标、部门人才需求计划以及发展情况制定企业人才招聘计划; 2.负责薪酬架构、激励措施的制定
3.负责应聘人员的简历甄别、筛选、邀约、面试;
4.负责劳动合同的签订及保管。
5.员工入职、离职的的事宜办理
6.协调各个部门，维护和谐的员工关系。
7、跟据公司实际情况和发展规划,协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策,负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
8、负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
9、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报公司批准后按计划执行。
10、制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则,负责人才引进工作的计划与落实,负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核,并提交总经理决定。
11、制订人力资源专业培训计划,负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施,负责拟定绩效考核、薪级评定等员工激励措施方案,并提交总经理决定后执行。
12、负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准,并及时监督、检查其执行情况。
13、负责职能机构人员编制的核定与人事调配,执行职能考核,就公司重大人事任免事项提供参考依据。
14、制订人力资源部门年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。
15、负责人事劳资部门的管理制度建设,建全和完善部门工作程序,不断改善工作质量和服务态度,做好员工的绩效考核。
16、负责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜,及公司与员工的劳动争议。
17、收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告,负责部门文件等资料的保管和定期归档工作。
18、负责完成校长临时交办的其他工作。
设计
1、负责海报、宣传册的制作
2、负责企业网络相关信息的发布
3、微信公众号的内容发布
4、公司活动的布置
5、公司安排的其他事务
财务
1、学生报名收费、续费、退费
2、员工薪资的统计及发放
3、监督公司各项费用的合理性
4、学生缴费、续费、退费记录的查询
5、部门和个人工作计划，检查下属工作执行情况。检查现金日记账，监控资金流动情况。正确核算财务成果
6、指导和审核公司财务预结算，指导和审核财务报表，处理报税工作。完成上级临时交办的工作。每月一次部门和个人工作总结。每天审核凭证。完善其他部门所交表格格式。处理转账往来。固定资产的增、减
7、监督检查出纳日记账和银行存款对账单是否相符，会计对税收的交纳情况。及时解决其他部门所反映对财务有前问题。每月一次本部门工作总结和下月的工作计划
8、上级交办事项
9、
主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标
10、根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准
11.建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制
12、.主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；
13.正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算
14.对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作
15.比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制
16.对公司重大的投资等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制
17.与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系
18．向总经办汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提出有益的建议。制定本企业会计制度
19．负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作
20．正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度财务报表
21．根据规定的成本，费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合规定
22、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作
23、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正
24、按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种核算和其他业务往来账工作。
25、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况，并建立明细账和明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算
26、负责公司的各项债权债务的清理结算工作
27、负责固定资产的会计明细核算工作，固定资产辅助明细账，及时办理记账登记手续。
厨师
一、在后勤主管领导指挥下，负责对各种饭菜的加工制作，保证食品质量，食堂厨师岗位职责
二、严格遵守作息时间，按时开餐，不擅离职守;
三、服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜;
四、负责控制好菜的份量，缺菜时及时补菜。
五、负责控制成本，节约燃料、节约食品物料。
六、负责每天搞好各区域清洁工作。
七、负责每天对原物料进行接收、贮存、保鲜。
八、服务周到，礼貌待人，做到领导与职工一样，生人与熟人一样，自己与大家一样;
九、遵守安全操作规范，合理使用操作工具，合理使用原料，节约水、电、煤气;
十、严格遵守《食品卫生法》及各项制度，搞好厨房，餐厅卫生，保证不让职工吃有异味食品，防止食物中毒;
十一、进入厨房将工作服穿戴整齐，厨房内不准吸烟，不准另搞标准开小灶;
十二、自觉遵守公司各项规章制度，努力钻研业务，提高业务操作技能;
十三、服从主管调动，维护好厨房灶具、设备，协助员工餐厅服务员做好开餐准备。
十四、完成上级交给的其它任务。
班主任
1、主动了解授课老师的授课内容、作业及遗留问题，了解本次课下辅导的具体任务，有针对性的开展晚自习及课下辅导。
2、针对辅导情况与教务老师沟通并做好记录
3、维持自习课课堂纪律。引导学生复习、归纳、巩固当天所学知识。
4、班级的管理及学员退费的维护
5、处理学生请假及家长的接待
6、晚上宿舍的管理
7、热情关怀、爱护学生，负责好本班学生的思想政治教育工作，培养学生具有共产主义理想、良好的品德、高尚的情操，使本班形成一个遵守纪律、勤奋学习、团结向上、朝气蓬勃的集体。
8、经常与科任教师联系，了解和研究学生思想、学习情况，教育学生明确学习目的，端正学习态度，改进学习方法，学习好各门功课，不断提高学习成绩，培养学生爱科学、学科学、用科学的良好风尚。
9、关心学生身心健康。组织和指导学生开展体育、文娱、卫生等活动。教育学生积极参加体育锻炼，自觉搞好环境卫生和个人卫生，养成良好的锻炼和卫生习惯，并对学生生活给以应有的指导。
10、教育并督促学生遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、政府的政策法令和社会的公共秩序。学校的各项规章制度、处理日常班务工作和本班学生中偶发事件。对学生的教育应做到"动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒，教之有方，严之有格"，讲究教育效果。
11、组织领导班委会，指导团支部开展"讲文明，创三好"等项有意义的活动，培养学生干部的独立工作能力。
12、组织和领导本班学生参加生产劳动和必要的社会活动和军训活动，指导学生课外活动，配合有关科任教师开展课外科技活动。
13、进行家访工作，与家长交换学生的学习操行情况，共同研究，对学生进行教育。
14、做好本班"三好生"和"优秀学生干部"的评选工作。
15、做好学生的操行评定工作，写好学生评语。
16、每学期初写好班主任计划和学期结束写好班主任工作总结、差生转化个案及学生思想品德量化打分结果等资料交政教处
学管
1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的学员的学习情况
和辅导情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。并且建立档案袋和回访卡。
2、第一次接待——学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学生。
3、排课——老师排课,学生排课,教室排课,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。
4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通,告诉家长孩子上课时间,上课所带学习用品,课程安排以及介绍任课老师。如有上课时间变动,应及时与家长联系沟通。
5、考勤管理——每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有按时到达的,应立即与之联系,做出调整。每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。
6、第一次课后的回访——第一次课后结束,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,与家长沟通学生上课情况。
7、陪读的安排——安排学生自习,管理学生学习纪律,安排好老师管理。
8、定期的回访——一定期电话回访,定期跟进学生的学习情况,及时与家长保持交流,反馈学生学习情况,新生每周一次电话回访,未报名老生每月一次电话回访,学校考前考后电话回访,如遇特殊情况,电话回访。认真填写回访卡,进行存档。
9、制定学生的学习方案——三次课后,与老师配合,制定学生的学习方案(学员自身情况分析,性格分析,心态分析,学习习惯分析,学习方法分析,学情分析,涉及到具体科目的分析,课时规划)
10、纪律管理——学管师在老师授课期间,应该对老师和学生进行督导,维护好课堂秩序,保证辅导高质量完成。严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务,配合老师共同管理好学员。
11、作业管理——建立作业档案,家校联系卡(布置作业---家长签字---老师检查---学管师归档)。
12、定期听课——每周每年级一周听一次课,做好听课记录。
13、学员管理——学管师时刻关注每一个学员,做好学员思想工作和日常生活上的管理,非特殊原因,禁止学员在学习时间外出,安排好学员的就餐。
14、学生档案管理——学生个人信息表,学生学科分析表,授课计划表,家校联系卡,学生作业,回访卡
15、工作计划——每周二整理工作计划并上交,总结工作中的得与失。
教学主任
(一) 教学计划管理和运行工作
1、督促执行教学计划和《学科课程标准》。
2、编制学校日历和学科教学进程表。
3、根据教师工作计划安排教学任务。
4、编制考试进程表考试安排表。
5、做好考试和补考的组织工作,做到考试规范化和科学化。
6、制定校本培训、教研、课题计划,督促指导校区正常运转。
(二)教学质量管理工作
1、组织教学检查活动,提出改进教学工作的意见或措施。
2、召开学生座谈会,了解学生对教学工作的意见和建议。
3、召开教师座谈会,了解学生学习的实际情况和教师的教学情况,听取意见和建议。
4、召开学校教师检查小组的工作会议,组织检查小组的教师随堂听课,对学校的教学工作提出意见和建议。
5、组织校级领导随堂听课、听取学校领导对数学教学工作的意见。
6、汇总月考、期中和期末教学检查情况,召开全校教师大会,进行全面的分析和总结。
(三)教学行政管理工作
1、制订教学方面的规章制度,对教学规范的执行情况进行及时的反馈。
2、密封与保存一~六年级统测和全校期终考试试卷。
3、编制、保管和供应教学用各种表格。 (四)对教师管理与考核工作
1、管理教师业务考核档案。
2、每学期结束时组织教师填写工作情况表,对学期教学情况进行检查、分析和总结。
3、开展教师教研活动,为教师教学水平和教学质量的提高提供良好的条件。
4、配合学校人事部门做好教师职称的评定工作。
5、配合制定教师进修规划,选派教师进修。
6、配合组织人事部门搞好教师的调动与补充。 (五)成绩管理工作
1、学期结束汇总学生成绩、填发成绩报告单。
2、科学地分析全校学生的学习成绩,提出存在的问题及解决的办法。
3、填写毕业生在校学习成绩总表,做好学生成绩的档案管理工作。
4、做好学生成绩的信息管理和维护工作,做到安全、准确和有效。 (六)教材管理工作
1、配合办理全校计划内在校生的教材订购和发放工作。
2、配合管理教师教学教材的使用和部分学生教材的购买工作。
3、做到每学年对教材进行统计和分析,对存在的问题及时解决和反馈。
