乡镇年度个人工作总结(优秀范文五篇)

时间:2022-03-08 21:00:58 作者:网友上传 字数:7781字

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第一篇:乡镇年度个人工作总结

今年以来,我委社会治安综合治理工作在区综治委的正确领导下,在市旅委精心指导下,全区以全国文明城市创建和提升游客满意度为抓手,旅游市场环境得到了全面优化,旅游服务质量得到了很好提升。截止目前,全区无一起重大旅游安全事故和重大游客投诉事件发生,真正实现了旅游经济效益和社会和谐稳定“双丰收”。其主要做法是:

1、强化领导职责,维护社会稳定。

今年以来,我区旅游市场监管工作着重以全国文明城市创建、旅游厕所和旅游景区道路交通标识牌建设为抓手,加强旅游景区市场环境综合整治工作。同时,结合《旅游法》的宣贯实施,旅游、公安消防、市场监管、物价、交通等相关执法部门加强对旅行社、星级酒店、农家乐的安全市场监管工作。按照全市工作部署,制定印发了《20xx年XX区旅游市场专项整治行动工作方案》、《XX区20xx年旅游安全生产工作要点》、《XX区20xx年旅游景区地质灾害防灾预案》、《全区旅游安全“大培训、大排查、大整改、大执法”活动实施方案》、《全区20xx年“旅游安全生产月”和“旅游安全生产徽州行”活动方案》、《XX区旅游企业安全生产诚信体系建设实施方案》、《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》、《全区旅游安全“铸安”行动实施方案》等系列文件,进一步明确了相关部门和旅游企业的工作重点、工作职责及时间节点。同时,区委、区政府主要领导和分管领导高度重视,召开旅游市场环境整治专题会议10次以上,对旅游市场整治重要区域、重点环节、重点部位等进行专项部署,进行集中整治整改。通过加大整治力度,进一步规范了旅游市场秩序,优化了旅游综合环境,提高了旅游从业人员服务质量和综合素质,提升了游客满意度,促进了我区旅游市场和谐稳定健康发展。

2、突出整治重点,扎实有序推进。

按照旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一要求,以规范旅游企业管理、遏制违法违规行为、打造诚实守信社会环境和公平有序市场环境、提升游客满意度为工作重点,积极开展旅游市场安全检查活动。为净化呈坎旅游市场环境,在呈坎景区开展为期3个月旅游市场综合环境整治行动,整治占道经营9处,清理机动车和非机动车乱停乱放20余起,拆除违规和不规范广告牌11处,清理垃圾杂物近10吨,对众川河水面漂浮杂物等进行清理。区委、区政府主要领导亲赴旅游景区、乡村酒店等开展旅游市场整治专项督查6次以上,区委、区政府分管领导带队开展旅行社、旅游景区、星级酒店、农家乐等旅游市场安全检查10次以上,全年会同公安、市场监管、交通、物价等执法部门及有关乡镇全年开展执法检查20余次。重点检查了旅行社《旅游合同》使用是否规范、是否超范围经营、“零负团费”;旅游景区内是否有占道经营、强买强卖、尾随兜售等违法行为,景区内的古建消防安全、环境保洁;星级酒店农家乐服务是否规范、餐饮是否卫生、房价是否随意涨价等。一年来,共检查景区、酒店农家乐、旅行社存在的安全隐患、规章制度不全、违规经营等问题52处,责令企业立即整改47处,限期整改5处,目前,已全部整改到位。进一步完善规范旅游企业各项安全制度,规范了景区门票价格公示制度,规范了景区商铺商品明码标价,规范了区内出租车诚信营运,清理了景区占道经营、尾随兜售、乱堆乱放乱停等违规违法现象。全年有效处理旅游投诉和网络舆情反映6起,有力维护了游客和企业经营者的合法权益,净化了旅游环境和市场秩序,推动了企业安全生产责任制进一步落实。在春季赏花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期间,旅委、公安交警、物价、市场监管等部门及有关乡镇负责人深入茶花园、蜀源、灵山、呈坎、唐模等景区点开展蹲点值守服务,为游客全方位保驾护航。

3、以文明创建为抓手,优化景区环境。

按照区文明办工作部署,我委制定印发了《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》,明确工作任务、完成时限和责任单位。落实保障措施,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,切实将创建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我区投资270万元新建5处旅游厕所,目前潜口镇蜀源村停车场和岩寺镇徽州文化园两处aa级旅游厕所已完工。投资100余万元在国省道路、区县乡道路及高速公路段设置提升旅游交通指示牌86块(其中:新建57块,更换版面29块)。目前,已全面完成旅游交通标识牌制作安装任务并进行了绿化修复验收。拆除旅游道路不规范标识牌5处,呈坎、唐模景区拆除不规范广告牌20余处,更新与景观相协调的农家乐店招牌12块,对众川河、檀干溪进行了清淤治理。通过综合环境整治提升,使我区旅游环境变的更优更美。

4、加强宣贯培训,提供优质服务。

积极组织旅委执法人员5人次参加省、市执法培训。认真组织区内企业强化《旅游法》宣贯学习,邀请市旅委质监所领导对区内20余家旅游企业进行《旅游法》业务指导培训。按照法规要求,进一步完善企业各项规章制度和健全市场安全管理档案,组织企业参加全省安全生产法律法规知识“安康杯”网上竞赛活动。“3.1x”、“中国旅游日”和“中秋”、“十一”黄金周期间,深入高速岩寺下口、呈坎、唐模等景区开展旅游维权和文明旅游普法宣传系列活动,发放宣传品20xx余份,接受旅游咨询服务300多人次,进一步增强了广大游客和市民法律维权意识。

5、规范服务行为,争创旅游品牌。

积极开展文明创建活动,推进旅游企业诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争。宇佳、诗画江南、观光、浪漫红等旅行社以顾客满意度作为衡量服务质量的标准,通过提升服务质量来拓展市场,推进旅行社诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争,树立诚信形象,积极打造“诚信、规范、优质、安全”的旅行社品牌。新华联豪生大酒店、华商山庄、阳光大酒店不断更新星级饭店经营管理理念,大力贯彻实施饭店星级标准,着重在对客服务上狠下功夫,开展酒店员工服务技能竞赛,在建设专业化、管理标准化、服务亲情化上强责任,抓落实,出实效。开展呈坎、唐模、潜口民宅、新四军军部旧址景区优秀讲解员综合素质培训,邀请黄山学院老师及徽学专家讲课,进行现场服务礼仪礼节培训。对呈坎景区导游队伍进行了全面礼仪文明业务培训和开展服务技能比赛活动,进一步提升导游讲解员服务水平和质量。

6、推进诚信建设,倡导文明旅游。

通过加强旅游行业诚信自律等方式,进一步建立健全诚信管理制度,创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境。与旅游企业签订了《诚信守法经营承诺书》,广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动。在旅游景区开展文明引导志愿服务活动,星级酒店、农家乐开展餐桌文明活动,积极倡导健康、文明、绿色旅游理念。要求各旅游企业在led电子屏滚动播放“图说我们的价值观”,宣传社会主义核心价值观。组织全区包括景区、酒店、旅行社在内的20家旅游企业的导游、讲解员等30余人开展文明旅游专题培训,邀请中海国际旅行社副总、全国高级导游员张海清就导游、领队引导游客文明旅游等工作进行专题培训,通过生动的讲课提升了我区旅游从业人员的文明旅游意识,营造了良好的文明旅游学习氛围。

7、下步工作。

进一步加强对旅游市场监管工作的领导,以优化旅游发展环境,提高全民综合素质,建设现代化国际旅游城市为抓手,建立健全旅游市场监管工作常态机制,做到层层有人抓,环环有人管,促进全区旅游环境更加净化、美化,努力营造文明祥和、有序稳定的旅游环境。

第二篇:乡镇个人工作总结

收到《关于做好夏季劳动保护和防暑降温工作的通知》之后,工会高度重视,立即开展会议。分公司工会结合夏季高温期间生产实际,加强领导,明确职责,本着“以人为本,安全发展”的理念,采取各种切实有效的措施,落实防暑降温工作。具体的劳动保护和防暑降温的措施如下:

一、开展“送清凉、送健康” 活动,发放高温补贴

分公司工会给员工都发放“风油精、藿香正气水”等防暑降温物资;特别是在中午的时候分公司还安排食堂做有绿豆汤来给员工解暑,有效地进行防暑降温。8月12日,分公司还给作业现场员工发放冰镇饮料,在一定程度上达到防暑降温效果。另外分公司也加强了职工食堂的卫生管理,防止了食物中毒和肠道传染病的'发生,确保了职工平安渡夏。

分公司7月份及时发放夏季高温津贴,正式员工##元/人,普工##元/人,共计发放夏季高温津贴金额达##元。

二、合理分配工作时间

分公司有效分配作息时间,尽量避开员工在高温时间段作业,而且分公司也普及了防暑降温基础知识,提高了员工们自我保护意识和防护能力。

分公司工会还不定期组织员工打篮球、打羽毛球等活动,充实员工业余生活,有效地改善了员工的生活单调性,使员工以更为饱满的热情投入到工作。

三、发放新式劳保用品

由于夏季天气炎热,作业现场灰尘较大,员工佩戴原先配的防尘

口罩感觉很热,难以呼吸,导致部分员工不愿佩戴防尘口罩的现象;针对此事分公司参考业主相关标准,专门网上订购一批符合中国LD29-92标准及澳洲/新西兰1716PI标准的“3M 9001A”防尘口罩,此防尘口罩具有质量轻、防尘效果好、便于使用和佩戴等优点,解决了上述“部分员工不愿佩戴防尘口罩”的现象。

分公司工会坚持牢固树立“以人为本,安全发展”的理念,落实防暑降温与夏季劳动保护工作,把防暑降温工作作为当前劳动保护工作的重点抓好,切实保障职工的生产生活安全和健康,促进企业安全发展。

第三篇:乡镇个人工作总结

辞旧迎新,20xx即将过去,20xx即将到来,回顾过去,瞻望未来,一年来,在县委、县政府的正确领导下,在镇党委、政府领导的正确指引下,在同事们的积极配合下,我认真学习,坚持用马列主义武装自己的头脑,在实践中找路子,在工作中找途径,不断探索胜任本职工作的新方法、新途径,取得了可喜可贺的佳绩。

回顾一年来的成绩,主要有以下几点:

一,加强学习,提高政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

一年来,我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《社会主义市场经济》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务相关地政策、法律法规等,逐步提高了自己的素质,为能够更好地做好本职工作打下了坚实的基础。

作为一名共产党员,进一步了解我国面临的政治形势、经济形势、社会形势、科技教育以及政府在社会的地位和作用。认清现实,把握实质、领会精髓,学习工作化,工作学习化,与领导与组织当好参谋助手,保持高度一致。通过全方位的实践锻炼,拓宽了知识面,从意识领域到认识领域有了质的飞跃,热情搞好服务,确保了各项工作有条不紊的进行。

二,勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。

写作是秘书的重要职能,工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,不能说的话不说,不能写的事不写,对领导有益的事要大力吹捧,对百姓有利的事可以一笔抹杀。常言说,谎言千遍成真理,真理千遍成谎言,我充分利用手中的笔,为报刊杂志投了一篇又一篇“纪实报道”,宣扬了领导业绩,也完成了上级下达的任务,一举两得。

政府工作做的是表面文章,宣扬的是正面报道,落实的是泡沫经济,镇压的是百姓疾苦。哄死人不偿命,工作中,我以推心置腹的话来暖人,以虚情假意的话来骗人,以坦诚实在的话来感人,及时了解情况,面对群众意见,耐心解释,多方协调,一叶彰目,以少数和服从多数,个人服从组织的原则来教育群众,使他们一方面在认识里有了依靠,另一方面在盼望里等待希望,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。

三,在实践中学习,提高工作本领。

实践是衡量真理的唯一标准,没有调查就没有发言权。秘书是领导的秘书,解领导之急,刻不容缓,领悟领导意图,志得意满。走出去,请进来,联系实际,深入调查,充分发挥秘书职能,全心全意为领导服务。

领导要的是业绩,玩的是享受,掌握每个领导的爱好是做秘书的必备科目之一,为此,我经过认真调查核实,对每个领导分了三六九等,认真把握工作细节,投其所好,针锋相对,万无一失,不仅使领导在工作中游刃有余,而且在玩乐中尽显本色,为领导在新形式下更好地发挥一技之长,适应新社会做出更大努力。

领导做得好不好,秘书是关键,领导代表党,代表广大群众形象,领导风光了,群众也就风光了,这样在兄弟乡镇上也有一席之地,所谓将熊熊一个,兵熊熊一窝就是这个道理,所以,要让领导尽显英雄本色,出人头地,才能更好地争取国家资金利用,发展本地区建设。国家最不缺的是钱,如何花是领导的事,一个不会花钱的领导,不会成为一个合格的领导,所以我积极转变工作作风,掌握准确及时的信息,积极谏言,以身作则,为领导拓展消费领域作出更大贡献,不仅为国家gdp增长做了贡献,也为领导拓宽了思路,一方面活跃了地方经济,另一方面也解决了就业压力。

第四篇:乡镇个人工作总结

20xx年马上就要结束,回首一年的工作,不禁感慨万千:既有意气风发的豪迈,也有精神困顿的迷惘,既有硕果累累的喜悦,也有工作失误的悔恨,既有远离亲人的孤独,也有结识新知的快乐,既有历练,也有感伤。“悟已往之不谏,知来者之可追,实迷途其未远,觉今是而昨非”,付出再多,相对目标,总是渺小;成绩再高,相对于理想,皆如微尘。成败不可逆睹,未来不可预测,唯有竭忠尽智,努力当下,现就本年度乡镇工作情况总结如下:

一、调整心态,一切从零开始。

初来基层乡镇工作,有多重不适应:一是地理环境不适应;二是语言交谈不适应;三是条件艰苦不适应;四是工作内容不适应;五是风俗习惯不适应。多重的不适应让我刚来乡镇工作,心气浮躁,工作不实,也出现种种失误,在自恨和自省中,我慢慢调整心态,忘记一切,一切从零开始,绝口不提自己专业、学校,以小学生的心态认真学习每一件细小的事情,从待人接物,到接待群众,从收发传真,到文件整理,都认真学习,不敢自恃才高。经过一段时间的努力,我在学习之外的工作中,发现了另一种乐趣和满足,浮躁的心态归于踏实,紧锁的双眉逐渐舒展,我也终于明白了一个道理,调整心态是机关工作的入门课,心态决定了一切。明白了这个道理,政府的任何工作,我都能完全适应。

二、虚心学习,加强理论修养。

我是哲学专业出身,读书学习、研究理论是我的特长。刚开始的工作不适应引起的烦躁心理,让我没有心情读书,经过一段时间的磨合,心态归于平稳后,我对读书学习的渴望更加强烈,于是利用一切机会来丰富自己理论知识。我完全遵守“学而不思则罔,思而不学则殆”的古训,完全相信理论和实践相结合的马克思主义原理,在理论学习方面,有着如饥似渴的感觉。凡是乡镇能找到的报纸、杂志、书籍等,我都利用业余时间抓紧阅读,尤其是利用下班后和上班前的大片时间,不断加强自身理论修养。越学习越觉得至少匮乏,越觉得理论研究不深入,越觉得学校学的东西不够用,“天道酬勤”、“勤能补拙”,于是车上、厕上、枕上都有我捧书研读的身影。

三、努力工作,为了集体荣誉。

一段短期的适应之后,书记看出了我理论扎实、写作能力强的特点,就委派我分管全镇的信息宣传工作。刚开始接手宣传工作,我并不能得心应手的发挥自己才能,政府应用文的写作和文学文章的写作以及学术理论的写作完全不同,它对语言辞藻方面的要求不高,对准确简洁方面却非常有要求。为了工作,我暂时终止了文学、哲学、历史知识的学习,全身心地投入到应有文的写作上面。我的努力勤奋,完全不是为自己,而是为了不负书记重托,为了xx镇的集体荣誉,我暗暗发誓,一定要让xx镇的宣传工作名列全县第一,没日夜的工作和辛勤的付出,以及大量的练习专研,现在我已经能较为熟练的掌握应用文的写作,地各大媒体网站“xx镇(xx乡)”的名字出现频率慢慢增高,xx镇的宣传排名也确如我所愿。除此之外,在分管的科协、远教、文广局、门户网站等工作中,我一样为了集体荣誉,努力工作。

四、勇于探索,提高没有止境。

xx镇(xx乡)的宣传工作的得到书记和其他部门人的认可之后,我并没有满足,一是我自认为并没有熟练掌握应用文的写作,二是我认为学习的目的并不是为了写文章,而是为了自我境界的提升。勤奋的写作带来的丰厚稿酬,并没有让我动心,我对自己有更高的要求,那就是努力研究新时期理论新问题,为以后更大发挥自己才能,造福更多群众积攒能量。于是在下班后的时间,我认真学习,勇于探索,研读市场经济理论、党建理论、毕节试验区报告、党的监督理论、基层组织建设、小城镇建设等实用性和理论性兼备的书籍,同事对我的夸赞我当成鼓励,对我的批评我当成鞭策,我深知提高没有止境,身逢伟大的时代,除了努力之外,我一刻不敢放松。

五.勤下基层,记录群众心声。

乡镇的工作就是基层的工作,就是群众的工作,就是民生的工作。我对乡镇文山会海、资料成堆的工作很不以为然,只要有时间,我就会跟随其他领导下村,一方面帮他们宣传,另一方面深入基层,深入群众,了解群众疾苦,检验自己工作成效。经过不断地深入边远山区,不断的思考,我对基层工作慢慢有了自己的一些经验,尤其是跟随党委书记袁琦以及书记王瑜下村,我学到许多开展群众工作的方法和技巧。基层工作的核心我以为是便民、利民、富民,群众要的是切实的利益,我们的工作,就是围绕群众的利益想办法。我用自己的笔记录下xx镇(xx乡)的种种惠民实际,用自己的心在群众中间刻画群众路线的轨迹。我把自己写下的东西发表在各个网站,以此为群众的利益开辟一块空地。

六、坚定信念,淬炼自我心智。

学哲学的我深深懂得:世界上没有纯善的人,正因为没有纯善,人类才追求纯善,社会才不断进步。在工作中,虽然我非常努力,非常自觉,但是还是有经受不住“”侵袭的时候,虽然没有从行为上表现出来,但是,在内心里已然发上了短时间的动摇。“从灵魂深处爆发革命”,是时期过时言论,但我并不认为它过时,还以为它正确,但我只用它对待自己。“除恶莫过植善”,坚定信念,练就金刚不坏之身,才是驱除“”最有力的利器,中国传统文化讲的人格修养和马克思主义的理想信念在这里重合了,我充分运用双重思想资源,“从灵魂深处爆发革命”,净化自己思想,淬炼自我心智,在人生境界的广大领域,不断攀升。

第五篇:乡镇个人工作总结

一、思想政治学习方面

能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和“三个代表”重要思想,按照科学发展观德要求,深刻领会上级党委的精神,积极参加公安局党委及大队组织的各项政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,不断加强自身党性修养,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,实事求是,坚持原则,遵纪守法,没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段县委开展的机关纪律作风整顿活动开展以来,通过学习,使自己在思想政治水平方面有了更进一步的提高。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。

二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务

1、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。 重视学习业务知识,积极利用参加各种活动的机会,向领导和同志们请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

2、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。每份文件都能及时送领导传阅,然后按领导的批示再分送到各个部门办理,让上级的精神迅速传达下去,基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次,认真核登规范了内部发文。每份文件都经过认真登记编号。第三,每年年底,每个部门处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管,为以后装订档案做好准备。

3、积极配合大队领导抓好全队日常事务性工作,积极协助分管领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作,做到了各类事项安排合理有序,为保持大队机关正常工作,尽到了自己的责任。

4.由于自己在办公室是主管财务工作的,自己对财务工作的'兢兢业业、严格认真、以及清正廉洁,自己经手的账目一目了然,多年来一直按规定是日清月结、账账相符、账实相符,从不以为干的时间长久就应付差事。由于自己的辛勤努力,使得大队的财务工作多年来从未出现过违反财经纪律被查处事情发生,也曾得到县财政、审计部门的多次好评。

三、取得的成效

在上级党委和大队的正确领导和帮助下,我始终如一的做好本职工作,得到了上级的肯定和好评,先后被评为多次被市交警支队评为“创佳争优”优秀民警、被县公安局评为优秀民警、多次被大队评为先进个人和优秀公务员等荣誉称号。

四、存在问题及打算

一是理论功底不够扎实,尤其是马列主义理论水平较低,分析问题不透彻,独自解决问题的能力较差。二是对业务知识学习不够,专业知识欠缺。三是写作水平较低,对文稿起草还需进一步提高。四是工作上缺乏果断,在处理一些事情上犹犹豫豫,导致失去很好的处理机会。

今后,我将进一步加强学习,努力克服工作中存在的不足与缺点,不断提高自身政治素质、学识水平及工作能力,尽职尽责,圆满完成各项工作任务,为大队的快速发展做出自己应有的贡献。

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