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第一篇：篇二影楼门市销售工作总结
十二月份，x年的最后一个月，店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好，还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有些马虎行事，工作还是不够仔细、认真。
十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。
我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生
三月份的工作即将结束。在自己的努力下，完成了****目标任务。在这一个月的工作中，通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导，自己也总结出了一些工作经验：“门市人员就要象一个发动机，永远充满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热情传染，只要他到哪里，哪里就充满了欢声和笑语。思想汇报专题”总之，作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼，微笑服务”。当然，自己在工作还存在些许不足，但是在今后的工作中我会不断完善自己，不断进步？
随着三月份工作的结束，四月份也将进入销售旺季，在四月份的工作中，我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的`习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼，微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作，为客人营造一个清爽舒适的环境，让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。天使映像育路店
门市：xx
x年2月28日
第二篇：影楼门市工作总结
影楼门市工作总结
时光如剑，一学年的光阴在协会成长中又见证了一年协会特别的发展使。本学年协会在校团委指导和支持下以及本协会所有会员的共同努力下，取得了圆满的结束。回首我们取得了一些算不上辉煌，但是足以让我们协会每个成员都感到欣慰的成绩，锻炼了会员的动手、动脑能力。会员们的摄影技术也得到了一定的提高，同时，协会的影响力也在不段的提高，现在将一学年的工作总结如下：
一、回首
一年以来，协会会员在指导老师的指导下，加大了协会的宣传力度，扩大了宣传的范围。协会的宗旨“始终积极为同学门服务，让更多的同学去了解摄影，开展许多活动。”如：外拍、影展、影赛等等许多有关摄影的活动，丰富了会员的课余生活，同时也提高了他们的摄影技术水平。
1、学会继续并承 发展了协会以往继来的活动，并不段的丰富和完善这些活动。如组织外拍，通过外拍不仅能够让会员们亲身体验摄影，也增进了会员们之间的感情，更能体现协会的团结和凝聚力。
2、活动不段创新 如、摄影讲座、拍电影这种形式的活动不仅调动了协会会员的积极性，同时在活动中与其他高校摄影爱好者们和摄影届的交流也促进了协会的发展。
3、活动范围不断扩大，不在只是对某个单位的同学，更是面向全校全体同学们。通过活动的扩大，来丰富活动的内容，通过活动的新颖性来扩大协会的影响力，吸引更多的同学。
当然，协会的发展并不是一帆风顺的，在取得成绩的同时，也发现了许多的不足点，需要我们去完善，去改进，去做得更好。
1、活动的宣传力度不够。
2、活动的规模不大。
二、展望
在新的一学期，协会将会以以往的不足为教训，积极开展切合本协会的活动，相信在新的一学期，在老师的指导下，和全体会员的共同努力下，摄影协会会成长得更好。影楼门市工作总结
时光飞逝转眼2013即将过去，2014年展望在即。作为一个商业摄影师而言，更多的是从作品拍摄方面对自己的工作进行总结。 由于对摄影的热爱，我选择成为一名职业摄影师。很荣幸加入XXXX集团，给我一个展示自我的机会和平台。在此期间每拍摄一件作品，我都能从中获得无限乐趣，感受光与影的交叠，从镜头透露出我的心境，即使是一件静物产品，我也想诠释它的美感。进公司近十八个月时间，我在磨砺中慢慢的成长，现在对于产品的拍摄都能应付自如。
回想刚进公司时，碰到的第一个难题，对于现在的我来说仍然是记忆犹新。第一件作品的拍摄——冰糯种翡翠如意挂件。之前因为自己也拍过一些静物，都还不错，所以没有觉得很难，直接限定一天时间完成所有的样品的拍摄。可是事情远远没有自己想想的那么简单，前几次的试拍之后觉得效果都不太好，不管灯光怎样调节，物品怎样进行摆放，总是找不到自己想要的感觉。结果不仅仅是任务没有完成，连自己的能力也产生了怀疑。是不是自己有些细节部分没有想到点上。我就想在网上搜搜关于翡翠拍摄技巧。出现在首页的就是小九商业摄影布光教程链接。在下班后抽空看摄影布光很快，自己的摄影技术就有明显的变化。 现在我在公司已经能够独挡一面。虽然有些细节方面的注意点。但是，我拍摄的照片，无论是从清晰度，色彩，还是画质感都有了质的飞越。
在工作中尽量配合公司总体部署和进度安排，在做好自己本职工作之余主动协助同事、领导完成其他工作。虽然自己还有很多需要学习，但是我期待自己能够越走越远，越走越好。 在2014年中努力做好1、“XXXX商城”的改版上线工作、2、“XXXX配货中心建设”、3、“天猫商城”的赢利运作等工作。尽量做好“XXXX集团”的网络品牌和知名度。在新春即将到来之际给大家拜个年：马年马上什么都有！XXXX集团越来越好！！！影楼门市工作总结
我市场推广部自开展市场推广活动（礼券部分）以来，已经过了一个月的时间。在这一个月里，我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足，在这里我们进对我们这一个月来的工作进行汇报。
工作内容：
●将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。
●通过电话与我们的目标终端联系，基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端，使其开始按照协议规定发放礼券。
●定期的对我们已经发放的终端进行电话回访，基本上每3天做一次，督导合作终端实施礼券发放。
●通过我们礼券的推广活动，和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈，和探讨具体方案实施的实际操作内容。
●接待一些前来找我们合作搞活动的企业，了解具体合作内容，尝试找出公司可以合作搞的部分，争取跟多的创造公司市场推广的机会。
工作成果：
在本月内我们一共签约了合作终端36家，具体的行业分布如下：
工作中遇到的问题：
1、我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力，并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系，然后直接登门拜访，导致我们的进度没有达到预期的速度。
2、对于我们于活动中，使用我们制作的海报，大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。
3、我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展，而这个市场内的各行业、企业，大部分也都处于淡季。所以，我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后，对顾客的投放速度相对缓慢。
4、我们对我们的礼券使用期限的设计过长，导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。
工作效果不理想的分析：
1、我们最初对我们的终端素质预测过高，导致我们在设计我们前期的初步沟通的工作内容的时候，相对理想化了一些，而在实际的操作的时候没有达到预期的效果。
解决方法：现在我们的开发联系形式已经改成我们先电话联系，然后直接前往的形式。
2、我们这次的市场推广工作大部分的内容是开展于我们的新婚市场。我们婚纱摄影是处于新婚市场的一个行业而时尚经典是这个行业内的一个企业。我们现在处于经营淡季，因为北方冬季的寒冷，结婚的新人大多不会把自己的婚期定在冬季，而我们又是主要围绕新婚市场开展我们的经营，所以是淡季。同样的，我们开展市场推广工作面对的大部分终端也是在这个新婚市场里，其经营也是主要面对新婚人士，所以我们在谈的大部分终端也是处于经营的淡季。
加之我们的礼券使用在与终端洽谈时，是以我们的合作者发生经营后，对其消费者才会赠送礼券。这样的设计和这样的市场状况情况造成了我们的礼券在分配到各个终端手里后，形成滞留。流通到市场里很慢，自然会造成我们现在回券的速度很慢。这是我们在最开始没有考虑周全的。在不改变现在的终端合作方式和内容的前提下，我们没有什么切实有效的办法来解决这个难题。
我们在下一步的工作里，会考虑设计新的说词。以及礼券的发放形式，争取改变礼券滞留在各终端的现状。
解决方法：在下一个工作循环里，分析清楚市场的整体状况，对于我们的礼券使用要更“有的放矢”，争取更大的有效性。
3、在对我们的礼券使用期限的设计上，我们原定的两个月的时间也是我们礼券回笼慢的原因之一。我们在对终端看待礼券的重要性的方面考虑的不够成熟，这一点也是在与王老师沟通后才得以指示的。
解决方法：我们已经在现在的开发工作里，将我们的礼券使用期限改为一个月。
接下来的工作安排：
1、常态性的市场开发工作
2、开始着手开展我们新婚市场“一卡通”的推广活动
3、结合市场变化状况，设计、制定新的个案推广活动。
第三篇：影楼培训心得体会
人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情况下，都是不能，不会，也不可以害怕挑战。我们之所以培训，目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么，不过通过各位干部的发言，我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言，这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会，这样一个提高自己，完善自己，充实自己的机会。
回想起这段时间的培训，相信大家都学到了很多，可我有一种新的感觉：“学到的越多，不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习，只是知道老师教什么，自己就学什么，从来不管对与错，也从来不管为什么，只是盲目的走路，学习。上大学以后感觉就变了很多，原因很简单：“这里的学习不再是片面的，是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说，这就要比以前的学习系统化，毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多，感觉以前了解的东西越少，然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍，学习这方面的知识。可是越学，感觉自己知道的越少，这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中，于丹教授讲的一段话让我受益良多：“盘古在天地之间‘一日九变’，像一个新生的婴儿，每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界，叫做“神于天，圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想：既有一片理想主义的天空，可以自由翱翔，而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力，能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人，是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人，是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说，我们都要脚踏实地。只有这样，我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样，我们才能清楚的了解到自己的不足，从而积极的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字，同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈，提倡我们中华民族的传统美德，可“先”字，确是讲的第一，敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神，这难道不应该值得我们去注意吗?
再次，在金正昆教授讲的礼仪中，主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手，完整的讲解了我们在生活中，学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧，以生动的事例，深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明，了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握现代礼仪文化，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播，沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的意义。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性，从而完善自己这方面的不足。
总的来说，这次培训是一种以理论形式的全面培训，也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后，我对自己的要求很简单：“在以后的学习工作中，把每次的培训都能很好的吸收，是自己的能力以及学习，工作都有一次质的飞跃。”
第四篇：影楼门市工作计划书
影楼门市工作计划书
【篇1：影楼门市12月工作总结】
十二月份工作总结及一月份工作计划
十二月工作总结：
十二月份，2010年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好，还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有些马虎行事，工作还是不够仔细、认真。
一月份工作计划：
十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。
我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生… 门市部：xx
2010年12月31日
【篇2：影楼门市2月份工作总结及3月份工作计划-】
二月份工作总结及三月份工作计划
二月份工作总结
时间飞快，转眼间二月份的工作有结束了。在自己的努力下，完成了目标任务。目标任务是57500，在这个月的努力工作中，通过自己的不断努力和大家的全力帮助，截止月底完成57。经过大家一个月的奋战，店里也完成了理想任务。期间店内的早会和晨会，让大家在一起互相交流，互相沟通，互相学习。在工作中提出一些好的意见和建议，在学习中不断进步，让大家更好在投入工作中去。当然，自己在会议中也知道了自己在工作中存在的不足，在今后的工作中还会不断改进，不断进步…
三月份工作计划
在三月的工作中，我还是会一如既往的努力加强自己在接单和选片方面的技巧，并且做好卫生工作，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中坚持以热情微笑、积极的态度对待顾客，认真的对待每一天的的每一位顾客。
格林童趣体育路店 门市：xx 2011年2月28日
【篇3：影楼店长工作计划(共9篇)】
篇1：婚纱影楼店经理(店长)工作岗位职责、制定经营目标与市场拓展计划 婚纱影楼店经理（店长）工作岗位职责、制定经营目标与市场拓展计划
一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。
二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。
三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。
四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。
五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。
六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。
七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程章程规定各级管理人员的职责并监督贯彻执行。
八、对企业保持高度敏感性，制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策保证影楼营业业务顺利进行。
九、负责影楼的日常业务的开展及营销外联的具体工作，每月制订外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。
十、建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。
十一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况，指导财务工作。 十
二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和处罚，并将巡视结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。
十三、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。十四、以身作则，关心员工，奖罚分明，带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益，敢于同歪风邪气做斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。
十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。
十六、每月初做好工作计划，每月底作好工作总结。
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才
1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。 6.容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计， 攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。 5个角色扮演
要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色：
1.激励者。充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。 2.沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。
3.人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。
4.人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预 测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。 5.培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。
远离几个“误区”：
忘记自己是管理者
不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。
把自己当成领主
有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。
官气十足
有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。 没有团队精神
有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。
不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个
篇2：影楼店长工作说明书
影楼店长工作说明书
（一）事务性工作：
1、按照规章执行。如工作规范各岗位工作表现评核、工资奖金制度、员工福利、休假安排等。
2、负责所辖部门内人员纳编、免职、离职、人员增添及删减的人事审核。
3、负责部门员工的责任分配与工作疏忽、失误的赔偿与裁定。
4、公司各部门的营业消耗材料的发放、控制、库存检查及进货量的审核。
5、公司各部门每月添购物品及材料的预算额度审核。
6、公司各部门的软、硬件设备增添、保养、维修、报废等审核。 7、审核所有货品之进货量、库存量、成本、金额等。 8、公司各部门卫生、清洁、安全工作的检查与整顿。
9、上传下达，协调上级以及部门之间、上下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括资源配置、物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。
10、对各部门以及主管工作开展的协调、管理、公司新政策新流程及时下达等事宜。
11、对下属信任与尊重，并对其作出正确、公正的工作引导，以标准化制度和流程为基准实施人性化的管理、绩效考评；善用赞美、荣誉、假期奖励等激励术，激发下属的创造力。
12、每日巡视所管辖的部门至少三次，及时整改有纪要.有方案有成效，并每周向上级汇报。
（二）重点工作：
1、月会、主管会议、部门会议、临时会议的召开。（含各部门问题的协调解决）
2、每年的11月25日前向总经理上交下一年的预算案：包括目标业绩、目标绩效、费用开销和利润指标、经营策略和活动企划。 3、每月向公司递交下月的促销计划书，每月25日前要分解下月业绩下达到部门及个人。
4、年中七月底交各主管及员工的年度工作表现和考核报告。
5、每年七月初交1-6月半年工作总结，内容：业绩、完成年度总业绩比例、进客量、成交率、回头客、一二次消费平均金额、电访、顾客满意度数据分析及统筹、员工培训、安全检查等。
6、每年12月30日前上交本年度全年工作总结，内容同上。
7、每月25日前与企划协商下月、营销与拓展企划方案；统筹各部门员工的排班轮休表。
8、每月不定期检查各部门主管工作完成情况（工作细则）。
9、随时关注同行情况了解市场需求。每月安排人员对同业进行调查，掌握行业、市场动向。
10、每月不定期观察同业店容、店貌及店内容量。
11、辅导部属提升业务水平，随时掌握“日业绩”、各门市的单成交率及顾客反馈。
12、安排新人训练，带领进入状况，尽早让新人稳定、适应新环境。 13、完成新进与在职员工的定期或不定期培训计划的指标。 14、完成公司指定的业绩指标，更要推动和鼓励超指标完成。
15、监控销售、接单的优惠活动和折扣权限，保障公司与顾客的利益。
16、关注、了解和管理预约点和在外联营点的销售人员的公关能力及接单表现。
17、对客人的抱怨或投诉及时采取积极的处理方式，务求维护公司声誉和顾客的利益。
18、整理和统筹顾客意见或建议，及时提供给技术部门、后期制作部门和产品供应商做改进。
19、顾客抱怨、退件、重拍等问题的监控、协调及解决。 20、对公司的营运、计划多提强化、改进方案。
21、严格监控督促各部门的服务、工作效率、质量。 22、每月5号前递交上月业绩、费用、考评等报表。
篇3：影楼店长面面观
2007年春有幸与亚太华人婚纱摄影机构董事长黄飞鸿先生探讨关于中国婚纱摄影的未来发展趋势和婚纱摄影行业的高端人才塑造问题，黄飞鸿董事长几点见解高瞻远瞩，入木三分。对中国婚纱影楼业的发展有着深远的意义。 1、行业组织店长培训机构，影楼老板可与店长最少签定三年以上 合同，定向委培，费用先由影楼老板全额支付或支付二分之一，合同期满由影楼承担，经委培的店长由于自己原因未履行合同，其费用自理。
2、影楼店长通过学习训练完成自己的再深造。 4、中国影楼老板详细了解影楼对店长的考良标准.
随着婚纱影楼行业竞争的日益激烈，婚纱影楼行业以店长为主的高端人才的需求量也会越来越知识化，专业化，而婚纱影楼老板对店长的要求也会越来越高，从而也必将造就一批被市场高度认可的店长。
婚纱影楼店长是婚纱影楼的中流砥柱，是婚纱影楼的二级干部。一个婚纱影楼的阶段性成长速度和店长的管理意识、管理经验、管理方法息息相关。那么，中国婚纱影楼的店长整体管理水平怎么样呢？中国婚纱影楼店长的现状如何呢？
“望”：
据了解：中国婚纱婚纱影楼店长的空缺率达到30%以上。中国婚纱婚纱影楼店长老板的满意率仅仅25%左右。
婚纱影楼店长从那里来？
大中型规模的婚纱影楼店长70%从自己店里门市提拔上来，30%是从行业里外聘过来的空降兵。小型婚纱婚纱影楼的店长大多是来自于大中型婚纱影楼的部门主管，其中门市主管占85%，技术部门的占15%。
大中型婚纱影楼店长通常的提拔路径为：
??门市工作工龄长----业绩能力强----忠诚度高----了解当地人文环境----了解当地客人消费心里----老板的信任度高----晋升为店长。
??某知名婚纱影楼的门市经理或店长----见识广----行业时间长----有经验----店长。 小型婚纱影楼婚纱婚纱影楼店长通常的提拔路径为： ??大中型婚纱影楼经理（多为门市店长）----业绩能力强----见识广----有经验----任命店长
这样的晋升路径看来很完美，也有少数店长相当优秀。但普遍存在以下弊端：提拔的店长管理意识不强，管理经验不足，管理方法传统，统驭能力不够。
“闻”：
我们先看看老板怎么说。 “某某店长刚来的时候我和他谈了一次话，谈的挺好，他说他这方面也没有问题，那方面也没有问题，他也是朋友介绍过来的，我给他出了相当高的工资，他刚来的时候也确实不错，拿了很多婚纱影楼
管理方面的资料，也告诉我们怎么用，但是现在看来业绩成长也不理想，执行的也不是很好，管理方法上也不一定能够和我们婚纱影楼有效结合。管理上也没有太多起色，我对他的期望值太高了，现在我对他一点信心也没有了”。西安的一位老板如是说。
“某某店长，我说怎么做就怎么做，执行力不错，但我还是把自己忙的焦头烂额，也说不清楚，好像好多事安排了，但员工做的都不是很好。员工对他也不是很服从。”河南的一位中型婚纱影楼店老板如是说。
“某某店长，我开店时候就用他，是我们的店元老，我们这么多年感情也很好，员工也都说他很好，员工向心力很强。但我怎么觉得现在用起来不是很顺手了，现在婚纱影楼经营竞争这么厉害，但他还是老一套管理方法，更让我不解的是，他要是发现那位员工给我反映什么问题，他一定在工作中对这位员工穿小鞋，百般刁难。现在几乎没有员工给我谈工作上的事，即使有也是偷偷摸摸给我谈，我觉得我和员工之间好象隔了一堵墙。还有他要和我商量一件什么事，在我认为不是很合理的时候，他通常说：员工都说要怎样怎样，我只好求全
答应”。云南的一位中型婚纱影楼店老板如实说。
“我们是一个较大规模的店，某某店长是我从国内一家知名婚纱影楼特聘来的，曾今做了三年门市店长。个人能力也很强，某某店长总体说来也挺好的，业绩能力也不错，他的工作就是压单，他要是有一天请假了，门市业绩一定下滑，别的部门他懂得不是很多，表面看好像业绩有所提升,但整体配合中好像到处很乱，员工对客人的服务
也没有提升。我现在不想用他了，主要怕我们婚纱影楼的口碑越做越坏”。兰州一位老板如是说。
“某某店长在我们婚纱影楼做了很多年了，我一手把他带起来，他自己的悟性也不错，现在的能力也挺强，现在突然要提出离职，我了解的原因是他和别人合作要开店，我很苦恼，我现在该怎么办”？辽宁的一位老板如是说。
。。。。。。。 出现以上种种情况都是笔者在多年从事婚纱影楼管理咨询过程中碰到的问题，有时候，笔者真替这些婚纱影楼经营的老板们鸣不平或者替他们悲哀。试想：老板请店长或者自己苦心培养店长其真正意义是让自己省心，让自己考虑和干自己该干的事情，但很多情况下都事与愿违，天天被店里的琐事缠身，结果往往顾此失彼，导致工作效率低下，同时心里上承受着同行竞争状态的高度压迫，呕心沥血，劳心竭力。原因何在？
“问” ：
店长到底都去那里了？
中国的婚纱影楼太多了，只要做过婚纱影楼店长的人，绝大多数换一个工作就好象喝了一杯水那么简单。而且还越换越好，越换薪水越高。因为婚纱影楼行业是一个劳动密集型的行业，从业人员普遍从业素质不是很高。同时，大多数婚纱影楼老板对店长的考良没有经验，没有标准，也没有为店长和中层干部做一个较完善的职业生涯规划。完全凭印象，凭感觉，凭经验任用店长。
“切”：
一、老板应该聘用什么样的人做店长？ 1、要认识到店长和员工的区别： 2、有强烈的工作责任感
古代皇帝上朝，时辰一到，侍礼太监大吼一声：上朝??.各位大臣以序站立，分工明确，职责清楚，等级分明。朝臣必恭必敬，前列一定为首辅政大臣，皇帝坐着龙椅，居朝堂中央。朝堂议事，皇帝下旨或口喻给某一臣工，臣工经常有一句坚定无畏、掷地有声的话回复皇上：臣愿为皇上分忧！不辱圣命！如有失察，臣原拿自己的脑袋面见皇上。。。。。
历史剧上每每有以上情节，笔者甚为感慨。他让笔者想到我们婚纱影楼管理中的：严密的组织、强烈的责任感、绝对的服从、神圣的使命感。店长是婚纱影楼的行政二级干部，店长对整个店的内部管理和婚纱影楼形象应该是第一责任人。要有一种为老板分忧的责任感 和使命感，要有一种结合市场要求的敢为人先的管理理念和管理方法。
3、能够明确自己的日常工作重点 。 1）营业前
??监督检查员工的报到情况。 ??组织员工做好营业前准备工作，比如开启电器及照明设备、物品的陈列、检查店面的清洁、灯光、礼服、设备等状况。
??召开晨会。晨会可以看做是一天工作的总动员，其内容主要包括： a) 检查员工的精神面貌。
b) 向员工传达公司的最新政策。
第五篇：影楼店长工作职责
岗位名称：门店店长
职位概要：
◆协助销售部经理管理门店门市订单、看样等日常事务性工作，提高门店服 务质量，完成门店销售目标。
主要职责：
◆全面负责门店日常管理工作；
◆统计门店每月接单成交率、选片平均消费；
◆组织和指导门市销售的工作，对门市销售的业绩进行考评：
◆与相关部门做好日常交接工作安排，协调本门店内部与其他部门的关系；◆月末制定次月门市排班表、业绩分配表、门店上月销售数据分析报告及门 店员工工作考评表；
◆了解当天拍照客人的数量，检查门市仪容仪表，总结前日未成交原因，布 置当日业绩目标：
◆检查接单流程表的规范填写，监督接单情况：
◆负责门店套系维护管理：
◆每月中旬拟定下月新的促销套系，并报销售部经理审批后推出i
◆随时监督门市区域卫生、桌椅摆放情况、物品是否归位，清查样本及赠 品：
◆检查之前未成交客人的追踪情况、预约拍摄档期是否妥当、每个已成交客 人的进展；
◆随时了解大厅内所有客人的进程，随时补位讲单、救单，了解每个未成交 客人的具体原因，以便及时追踪；
◆及时、随时解决突发事件、客诉，如因权限不够而解决不了，及时上报， 负责客户服务投诉的解决并对被投诉人员进行处罚申报；
◆随时调整门市心态，调动门市积极性；
◆检查门市各种表格是否规范填写；
◆总结当天业绩，总结当天不足及业绩完成情况；
◆监督门市对拍照客人探班情况及选片时间安排情况；
◆对于临时加急选片做好安排，并与设计部主管沟通，尽量不影响流程；◆核实每日看样流程的完整性、正确性，完善看样流程；
◆与专业部经理鉴定重拍客人的片子，判断责任；
◆每月收集选片、看样顾客反馈信息，定期组织摄影部、造型部对信息进行 分析、交流，共同提出改进方案：
◆监督门市选片时的服务并配合门市促成高交单，对门市进行技能辅导，对 于门市选片“撞位”的情况进行补位。
第六篇：影楼培训心得体会
20xx年即将过去了，又到了写工作总结的时间。辛苦一年的化妆师有哪些收获？还存在哪些不足？以下妮薇雅深圳化妆学校教大家如何写好20xx化妆师年终工作总结，范文参考。 化妆师20xx年工作总结怎么写
一、工作完成情况总结：回顾，分析，总结20xx年来各项工作的完成情况，全面总结成绩。
二、分析这一年取得成绩的原因，具体用数字来体现，会让领导看的更加直观；
三、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进。
四、俗话说：“有目标才有希望”，因此从你的20xx年中总结出的经验和教训，来制定20xx年的工作计划与安排。 20xx化妆师年终工作总结范文参考
转眼20xx年即将结束了，在影楼做化妆师也将近1年了，非常感谢帮助我的领导和同事们，是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在影楼这将近1年的工作中，我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆，并通过几次的专业培训课，更加深刻认识到化妆也是一门很深的学问，从之前的爱好到现在的专业，我都要感谢影楼的所有同事和领导的帮助。
有进步但也有不足，目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势，还存在很多不清楚，所以为了能够成为一名时尚的化妆师，我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。 目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈，为了能够让自己在这个行业站稳脚跟，我除了通过自我学习外，还会报名参加一些知名化妆师的培训，以便收获更多的专业技能。
20xx年即将远去，20xx年又将迎来，希望在20xx年自己能成为高级化妆师，同时能获得更加顾客的认可，最后希望我们的影楼发展越来越好！
