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第一篇：经理述职报告
好望角南岗区域经理述职报告
作为一名优秀的房地产销售区域经理，在我从事房地产销售工作五的年中我积累的丰富的销售工作经验。在担任南岗区域经理的一年当中认真履行工作职责，合理控制区域内运营成本，做好区域内部负责人的培训工作，抓好区域内的销售动态，帮助店长做好分店管理工作并监督检查做好考核，对区域内整体工作负全面责任，根据公司季度，计划制定区域市场营销计划并执行。做好南岗区域内的市场调查，明确竞争对手并制定实施。根据南岗区域内人力需求与人力相关部门共同做好招聘及用人计划。负责区域内工作及工作关系的协调。做好区域内公司品牌的宣传工作及对公司好的建议。接收上级的各项考核，定期向省级领导汇报工作及时提报各项工作报表。做好区域内的安全经营工作。
身为公司高管，必须以身作则，认真执行公司的决定，做到以下几点：
1、每周向销售部经理汇报工作，反应南岗区域工作情况和工作中遇到的问题。
2、每日向营销经理提报工作日报表。
3、参加所属分店的早会，周会或讨论会，发现店内问题及时解决，并调动员工的工作积极性。组织每周召开区域内店长会议，根据店长反应出来的问题对所管理的区域进行调整。参加营销部会议，做好自己区域的销售任务分配。每月参加行政工作会议，组织召开每月的区域你内员工大会。
4、对所属分店进行培训检查总结专业知识升级，组织所属分店经验交流。
5、参加公司各类学习讨论，提高自身的专业知识水平，向其他区域学习好的经验，带到自己管理区域内进行宣传，取其精华去其糟粕。熟悉公司的各项制度，做好表率，严格按公司制度做事。审批区域内各项报表，控制分店运营成本。了解所属分店各项工作统计并进行分析，掌握各分店的运营状况。对区域内各店进行工作检查、监督管理、指导分店文员工作，对店内员工的着装、出行进行严格管理。做好区域内收购、外办件等创收工作。 协调好区域内各分店工作关系，达成区域内资源高度共享，并做好与其他区域的工作配合。分析区域内经营发展空间，了解主要竞争对手。做好区域内企业文化宣传，并关注分店员工形象。定期参加分店日常工作，注意与员工交流。检查各分店安全防范工作。关注区域内成本比例（打折率、人员结构、独家房源的数量和质量）。
6、对与区域内的企业文化建设要做到：每月区域内要有一次集体活动（文化活动为主），每月要对公司企业文化做一次重点宣传（如社会宣传、传单、广告、现场咨询、评估等）要在群众心中留下企业形象，提高企业的知名度。
2009年，我一定要在企业领导的正确指引下，找准企业定位，调整发展思路，加强经营管理，提高服务质量，抓机遇，闯市场，创品牌，秋效益，尽心尽力cwei集团的发展，付出努力，做出贡献。
述职人：李鹏
2009年9月24日
第二篇：测试个人工作总结
通过最近-客户端的产品测试，我做了以下简单的工作总结，重新认识产品测试的基本理念以及对自己工作不足之处的检讨。
产品测试的目的是找出产品存在的漏洞，了解客户的感知，从而改良产品。但不同的测试初衷会直接影响到测试方法的选择，从而影响到最后的结果与测试目的的吻合程度，所以明确产品测试的目的是十分必要而且十分重要的。测试的目的主要是记录客观现象，揭露产品现状，站在客户的角度使用产品，深入了解用户的感受。
产品测试的方法，我个人认为应该将产品测试的目的和测试方法紧密结合起来，其重点在于细致入微的发现和记录，反映用户不愿或者不能表达的客观现象，从而揭露产品的缺陷，并通过进一步询问的方式，了解用户的真实感受，所以应该采取客观记录和深度访谈相结合的方法，充分揭露产品存在的缺陷，不断改良和完善产品。
因此作为一名产品测试员，应该承担起重要的责任。首先，产品测试员要有一颗细致，善于观察的心，具备高素质的专业技能，并且充分明确产品测试的目的和产品测试的方法，知道为什么要测以及用什么来测才能真正地做好产品测试，发挥产品测试的作用;其次，产品测试员要对产品业务流程非常熟悉，掌握产品的功能，才能对产品进行充分的、详细的、全面的测试;再者，产品测试员要做到既是专家又是用户，要站在用户的角度去使用产品，且要比用户更加细致，用心的使用产品，才能更加充分地去发现产品在使用过程中存在的不足，从而才能不断地完善产品，满足客户的真正需求。
通过以上对产品测试的认知，我发现，我，作为一名产品测试员，在此次测试工作中存在以下几个不足之处：
1、产品测试专业知识掌握不足，缺少高素质的专业技能;
2、没有充分做到站在客户的角度去使用产品，用心去感知客户的需求;
3、对产品的详细业务流程掌握不够;
4、对产品测试细节观察不够细微，细致;
5、与整体产品组成员沟通交流存在不足，未能及时准确地提出产品存在的不足之处;
今后，要加强各方面的测试知识学习;提升测试专业技能;培养高素质的专
业技巧;同时，加强对产品业务流程的认知，以及对事物的观察能力;提高自己的动手和动脑能力，多动手多动脑，才能从多方面发现问题和解决问题，从而不断地完善和提升测试能力。
吃一堑长一智。只有经过总结经验教训，才会有进步，才能发现自己的不足之处，知道自己哪里做得不好，才能去补充和改善这些不足之处，从而提高自己工作能力;不断加强产品测试管理工作，通过产品测试管理工作的加强，力求在测试阶段尽可能多的发现产品存在的错误与缺陷，尽可能少的将问题带给用户，确保产品的质量及其可靠性，提高用户满意程度。
第三篇：
20XX年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20XX年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了XXX美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、今后努力方向
展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。
美容院店长年度总结注意事项
1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸，用数据说话。
美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
3、发现问题，提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
4、做好明年的工作计划。
年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。
