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第一篇：社会调查报告
调查目的：了解邮政储蓄银行从业人员在职培训的现状，包括前台礼仪、业务操作、金融专业知识、培训形式的多样性等。
调查意义：理解和认识邮政储蓄服务的内涵，强化和提高服
务意识。在对邮政储蓄培训体系认识的同时，加强自身的培训教育，提高业务技能。
调查对象全称：上海邮政局宝山区局月浦邮政储蓄所调查对象地址：上海市龙镇路25弄6号调查证明人：张祥福
调查时间：20xx年9月25日20xx年10月25日调查方式：访谈方式
调查人员：顾海玲、吴春燕、苏燕勤、许艳、朱丽萍。调查对象（邮政储蓄银行员工培训）现状分析：
（提纲）
当前，为适应商业银行运作的新形势，邮政储蓄银行需着力推进学习型企业建设，全面实施“员工素质提升工程”，强化商业银行运作的新理念，加紧做好现有储蓄专业人才的培训工作，继续深入“创学习型企业，争当学习型员工”精神，进一步加大对员工的教育培训力度，尤其是对金融业务知识的学习和掌握迫在眉睫。
1．邮储银行着眼于业务与操作、前台礼仪等基础培训
2．邮储银行从业人员中普遍存在文化水平不高，无金融专业
知识，实际工作经验不足，人员素质难以适应银行业务发展需要，尤其是缺乏信贷、理财、服务、营销等经验；二是缺乏高素质专业人才，尤其是对科技型、高附加值的业务的开发、创新和营销以及投资理财；三是中高层管理者的理念更新、领导力、风险管理、法律法规、合规经营、现代金融理论等能力和意识殛待提高。
3．对金融培训工作的重要性认识不够国家政府未建立专门的金融培训管理部门，由于体制上的原因邮政储蓄从业
人员的教育培训工作长期是由邮政企业人力资源部门管理的，培训着重放在邮储从业人员对新业务学习和业务操作上，对金融专业知识系统的培训学习不够，在经营管理中重业务发展，轻发展后劲的积累，没有把教育工作作为邮政储蓄银行实现可持续发展的大计来抓。
4．培训形式缺乏多样性
一是缺少师资，尤其是没有培养和建立一支自己的培训师资力量；二是教学形式单调，缺乏互动性；三是教学条件、环境受限制，影响了培训工作的深入开展；五是思想道德教育培训工作弱化。
调查的简要结论：
从现在开始，要紧密围绕邮政储蓄银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用；树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识；强化培训需求调查和培训效果评估，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化；将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施包括：
（一）完善培训组织与责任体系。
（二）通过分层分级组织实施培训。
（三）规范培训管理。
（四）加强监督检查。
总之，邮政储蓄银行作为银行业的新兵，在培训工作上要统一思想认识，加强组织领导，努力攻坚克难，积极稳妥实施，借鉴现代银行的成功经验，建立完善自身的员工培训体系，根据业务发展和管理需要，进一步完善内部组织架构，制定实施以高中级管理人才、核心人才为主体的人力资源开发战略，建立健全各级各类专业人才库，形成与业务有效发展相适应的员工素质提高机制。
第二篇：社会调查报告
未成年犯罪嫌疑人姓名:xx,曾用名xx
性别：x
出生年月：xx年xx月xx日
公民身份证号码：xx
电话号码（家庭、手机、工作单位）：xx
户籍地：xx
户籍地所在街道和居（村）委会：xx
实际居住地：xx
实际居住地所在街道和居（村）委会：xx
涉嫌案由：xx
社会调查方式：
走访谈话:
1.xx年xx月xx日到xx看守所与未成年犯罪嫌疑人xx面谈；
2.xx年xx月xx日走访居委会，向负责未成年人保护工作的xx了解情况；
3.xx年xx月xx日访问未成年犯罪嫌疑人xx的父母；
4.xx年xx月xx日走访xx小学，向xx老师了解情况、查询档案材料；
5.xx年xx月xx日走访xx中学，向xx老师了解情况、查询档案材料；
6.xx年xx月xx日访问未成年犯罪嫌疑人xx的姐姐xx；
7.xx年xx月xx日到xx派出所查询档案材料；
8.xx年xx月xx日访问未成年犯罪嫌疑人xx的外祖母xx；
9.xx年xx月xx日对未成年犯罪嫌疑人进行心理测评。
一、家庭背景
1.父母的基本情况
父亲，xx，xx岁，曾在xx城市打工，后因调查对象经常生病需要照顾回老家工作。现在老家镇上的门窗店里上班。三岁丧父，家里人说他无业，不爱说话，性格内向。
母亲，xx，xx岁，曾与丈夫在xx城市打工十多年，现在老家务农，照顾生病的母亲，不时做些建筑短工。
2.未成年犯罪嫌疑人的家庭情况
（1）父母之间关系：据姐姐讲述，父母关系不怎么好，在其小的时候经常吵架，近几年吵架少了，但交流比较少，评爸妈关系5分，因为爸妈比较缺乏沟通，一沟通就容易吵架。母亲自述夫妻关系不好也不坏，现在很少吵架。
（2）家庭成员之间关系：父亲不爱说话，很少和家人沟通，姐姐和调查对象的关系一直比较好，但从去年年底开始，调查对象对姐姐的信息回复变得很少，今年被逮捕前偶尔会告诉姐姐自己的生活和工作情况。因调查对象自小生病，母亲对调查对象自小较为宠爱。
（3）家庭教育模式：据姐姐讲述，因为调查对象自小生病，因此母亲一直比较宠爱调查对象，如……，但也会有打骂调查对象的情况。如，……。父亲与调查对象的接触较少，也很少交流，但犯了错就会打骂。
3.父母对未成年犯罪嫌疑人的监护情况
（1）父亲对调查对象的教育非常少，不怎么管调查对象的事情，知道调查对象被逮捕后也没有说话。
（2）母亲和外婆对待调查对象的态度比较溺爱。母亲和调查对象交流比较多，但调查对象会嫌烦。
4.未成年犯罪嫌疑人对家人的态度
（1）与父亲关系：调查对象自述与父亲没什么话说，据母亲讲述，其父亲很少和调查对象交流，两人几乎从不打电话聊天。
（2）与母亲关系：调查对象自述与母亲关系比较好，说母亲会比较痛快给自己钱。姐姐认为调查对象与母亲关系一般，因为母亲虽然宠爱调查对象，但是也会经常打骂、唠叨调查对象，调查对象内心可能有一些怨气。据母亲讲述，与调查对象一周至少通话一次，自评与调查对象的关系很好，说自己太爱调查对象了，调查对象也很爱自己。
5.未成年犯罪嫌疑人居住情况
（1）做焊接学徒时在表哥家里居住。
（2）搬出表哥家后自己租住一个单房，面积约20平方米。
6.与未成年犯罪嫌疑人最有感情的人基本情况
外祖母，xx，xx岁。今年未成年犯罪嫌疑人xx曾两次回过老家看望生病的外婆。
未成年犯罪嫌疑人家庭情况与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx的家庭结构完整；第二，从监护意识和监护能力来看，父亲监护意识较差，母亲监护意识较强，父母的监护能力中等，有利于监护、教育未成年犯罪嫌疑人xx；第三，未成年犯罪嫌疑人xx和父亲亲子关系一般、交流不多，和母亲关系较好、沟通较多，但交流模式不够顺畅。未成年犯罪嫌疑人xx与外祖母感情深厚。综合考量以上因素，xx的家庭情况对其帮教有利有弊，再犯风险为6分（满分10分）。
二、个性特点
1.未成年犯罪嫌疑人健康状况及有无不良行为、嗜好
未成年犯罪嫌疑人xx有蚕豆病（表现为进食蚕豆后引起溶血性贫血），不能吃豆类，容易发高烧、过敏。此病具有遗传性，出生便有这个病，6岁时才确诊，经常会发烧、感冒。xx初中阶段，病情开始有所好转。
未成年犯罪嫌疑人xx不良行为、嗜好包括：抽烟、纹身、打耳洞、染发、飙车。无吸毒史、滥药史。
2.未成年犯罪嫌疑人心理情况
（1）性格特征：有点内向，不喜与陌生人说话，但熟悉以后就和同伴很亲密，且讲义气。
（2）精神状态：精神良好。
（3）心理测评情况：PDS量表存在中等程度心理创伤（童年生病和被父亲打）；BDI抑郁量表分值提示有心境低落情形；15道人格测试显示个性温和，渴望有温暖的家庭氛围或同伴关系，性格攻击性较低，存在难以拒绝他人邀请，缺乏主见等特质。
3.未成年犯罪嫌疑人受教育情况
据姐姐和妈妈讲述，未成年犯罪嫌疑人xx在小学阶段性格内向，比较乖，经常要请假看病甚至住院，因此学习成绩一直不好。初二时曾和同学打过架，较为严重。初中时喜欢开摩托车出去和同村的同学玩。初二时开摩托车摔伤了膝盖，后来一直没有开车，直至来到xx城市打工以后和认识的新朋友飙车。
4.未成年犯罪嫌疑人思维及行动情况
初中毕业后，未成年犯罪嫌疑人xx在表哥朋友的工厂当焊接学徒，工资收入由表哥管理，与表哥一家同住，时间持续三个月。三个月后，xx主动离职，离职前半个月从表哥家搬出去自己租房居住。后进某电子厂上班，两个月后离职。据表哥讲述，自从xx打篮球认识一些社会朋友以后，开始抽烟、打耳洞、染头发、纹身、飙车等；去年还打过架。xx思维方式比较简单，讲义气是最重要的特征。
5.未成年犯罪嫌疑人社会交往情况
未成年犯罪嫌疑人xx自述初中时有五六个好朋友；一起打篮球的朋友都是未成年人，但只有两三个是好朋友。
6.未成年犯罪嫌疑人个人爱好及是否受过表彰情况
兴趣爱好：喜欢飙车，会经常发飙车的快手视频；打篮球；手游，如吃鸡等。没有受过表彰。
未成年犯罪嫌疑人个性特点与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx由于身体患有较为特殊的疾病，母亲较为溺爱、纵容，导致与同龄人交往不多，性格内向，渴望同龄人温暖与链接；第二，被父母打骂存在一定的心理创伤；第三，和不良朋辈的关系较为密切，在不良朋辈中寻找温暖，且在一起容易有越轨行为。综合考虑上述因素，xx再犯可能性为7分（满分10分）。
三、与案件有关情况
1.未成年犯罪嫌疑人受处罚情况
无。
2.未成年犯罪嫌疑人此次涉案主观因素
对涉罪行为的严重后果认识不清，以为自己不动手就没事，对不良朋辈的盗窃邀请无法拒绝。深层次原因是渴望温暖，但家庭监护、教育不力，缺乏温暖和情感链接。
3.未成年犯罪嫌疑人此次涉案客观行为
据未成年犯罪嫌疑人xx自述：
（1）第一次盗窃，林xx叫其过去xx城市玩，到后林xx提议偷车，未成年犯罪嫌疑人xx自述劝过他别偷；林xx在偷车时，未成年犯罪嫌疑人xx在旁边等他，偷来的车子林xx自己在开，直到后来警察找上门。
（2）第二次盗窃，老梁叫未成年犯罪嫌疑人xx出去玩并一起偷车，但未成年犯罪嫌疑人xx没有过去帮忙，在10米外的地方等待老梁，偷车完成后老梁和另一个未成年犯罪嫌疑人xx不认识的人一起开着偷来的车和自己一起离开现场。
（3）第三次盗窃，未成年犯罪嫌疑人xx刚好路过，见到老梁在偷车，于是帮着推了一下车，就离开了。
未成年犯罪嫌疑人涉案情况与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx3次涉嫌盗窃均系和不良朋辈一起，且主要是望风，主观恶性和谋财动机不大；第二，未采用破坏性手段盗窃；第三，父母在案发后已经赔偿被害人损失并达成谅解，但远离不良朋辈还难以做到。综合上述因素，xx再犯可能性为6分（满分10分）。
四、对涉案行为的认识
1.未成年犯罪嫌疑人对涉案的消极认识情况
第一，不清楚对他人盗窃自己即使不动手在旁边望风也构成犯罪；第二，不清晰自己结交不良朋辈和犯罪行为之间的关联，认为愿意和自己玩的朋友就是好朋友，好朋友之间应该讲义气。
2.未成年犯罪嫌疑人对涉案的积极认识情况
愿意讲述涉罪行为经过，有一定的悔罪态度；现在觉得自己当时太傻了，不应该过去和他们一起玩。自述因为不懂法而犯错了，如果知道望风也是违法的就不会做望风的事。
未成年犯罪嫌疑人对涉案行为的认识与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx对自己的行为涉嫌违法犯罪存在错误认识和侥幸心理；第二，未成年犯罪嫌疑人xx能够供述全部犯罪事实，有认罪悔罪态度。综合上述因素，未成年犯罪嫌疑人xx再犯可能性为5分（满分10分）。
五、帮教条件
1.未成年犯罪嫌疑人自身生活、学习、工作情况
（1）在做焊接学徒时工资收入每月20xx元，吃住无需花钱，工资由表哥管理，每月能从表哥手上陆续拿到零花钱300元至500元；
（2）不做焊接学徒后多次变换工作，从事工厂临时工、酒吧服务员等短期工作，平均工资每月3000元至4000元；
（3）会向姐姐、妈妈要钱，未成年犯罪嫌疑人xx自述向妈妈和姐姐每月要钱500元至600元。
2.未成年犯罪嫌疑人家庭帮教条件情况
父亲有稳定工作收入，母亲偶尔做短工，收入不多，姐姐在上班，有工资收入；父亲在未成年犯罪嫌疑人xx涉嫌犯罪被抓后没有说一句话，母亲、姐姐和外婆对未成年犯罪嫌疑人xx较为关心，愿意从经济上、精神上帮助未成年犯罪嫌疑人xx。
3.未成年犯罪嫌疑人所处环境情况
工作期间周围不良朋辈较多，工作中能接受表哥和雇主的约束。
4.受害者的态度
妈妈代为赔偿了被害人全部损失，被害人表示谅解，愿意签订和解协议，但要求未成年犯罪嫌疑人xx的父母对其严加管教。
未成年犯罪嫌疑人帮教条件与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年人犯罪嫌疑人xx的母亲、外婆、姐姐、表哥均愿意监护和教育未成年犯罪嫌疑人xx，未成年犯罪嫌疑人xx的父亲没有太多监护、教育意识；第二，未成年犯罪嫌疑人xx有工作意愿且能坚持，逐步可以做到自食其力；第三，被害人对未成年犯罪嫌疑人xx表示谅解。综上，未成年犯罪嫌疑人xx再犯可能性在4分以下（满分10分）。
六、其他需要说明的情况
1.未成年犯罪嫌疑人xx回归社会需求：喜欢做汽车维修工作，也渴望能学会一技之长，能够自立。
2.父母监护意识和监护能力都需要提升，应当联合公安机关和相关社会组织进行强制亲职教育；亲子交流模式需矫正。
3.不良朋辈管理和行为偏差矫正需同时进行。
七、综合评价意见
第一,从未成年犯罪嫌疑人xx的家庭背景来看，其家庭结构完整,父母有一定的监护、教育意识,目前母亲是帮教的主要有利因素；第二，从个性特点看，未成年犯罪嫌疑人xx有一定的心理创伤，性格内向，精神状态良好，性格特征附随性比较显著，渴望与同伴的交往和情感链接，为司法社工的帮教介入也打下基础；第三，从其涉案行为来看，基本处于望风的情况，主观恶性和谋财动机不强，帮教难度较小，再犯可能性显著降低；第四，其对自己的行为认识来看，目前已经认罪悔罪，且有重新做人的愿望和行动；第五，从帮教条件来看，家庭监护、未成年人改过自新的愿望和行动、被害人的谅解都可以有效降低再犯风险。
综上，调查对象的主要精准矫治点为认知偏差，对自己行为的危害性缺乏认识，存在侥幸心理；同时对不良朋辈的邀约难以拒绝的背后，存在与家庭链接不足、缺乏有效家庭监护和温暖的情况。目前再犯风险在6分（满分10分），如果能够强化亲职教育，并修复亲子关系，对未成年犯罪嫌疑人xx开展行为偏差矫正，引导其找到自己喜欢的工作并坚持180天，同时辅之以不良朋辈管理，再犯可能性会降低到2分以下。
调查员：xx xx
xx年xx月xx日
（印章）
第三篇：社会调查报告
一、调查时间:
11月22日
二、地点:
滕州市
三、人物:
我的爸爸
四、话题:
滕州市地理位置
五、过程:
滕州市位于山东省南部，北依齐鲁孔孟圣地曲阜邹城，南邻苏淮平原、枣庄新城，东连沂蒙山，西接微山湖,地处江苏省、山东省、河南省、安徽省四省交界处的淮海经济区中心位置,自古就有“九省通衢”之称，作为南北交通要地和枢纽，非常出名。滕州有中国第一大县之称，总面积1485平方公里，市区面积157平方公里，总人口165万人，市区人口超过40万，城市规模甚至超过了某些地级市。
滕州历史悠久，文化灿烂，古为“三国五邑”之地。境内有被命名为“北辛文化”的7300年前新石器时代的古文化遗址，有“大汶口文化”的代表遗址岗上遗址，有商周时期的滕国、薛国遗址等景观。是古代伟大思想家、教育家、科学家、军事家和社会活动家墨子的故里。
滕州水资源充裕，是我国北方盛名的富水区，总量为6.55亿立方米。地下矿产资源丰富，煤蕴藏量近60亿吨，被煤炭部和国家计委列为全国重点煤炭开发基地，素有“鲁南煤田”之称。西部滨湖区水产资源丰富，东部山区丘陵的药材品种齐全，有野生药材150余种。滕州自古就有“九省通衢”之称，是鲁南地区著名的商品集散地。交通发达，境内104国道、京福高速公路、京沪高速铁路纵贯南北，沿湖有通往京杭大运河的滕州、岗头、向阳等港口，年吞叶量300余万吨，开成了四通八达的交通网络
济蓬勃发展，市场繁荣兴旺。滕州素有“鲁南粮仓”之称，农作物有323个品种，动物有145个品种。被国家和山东省列为商品粮基地、优质蔬菜基地，是全国最大的蔬菜集散地和“青山羊基地”，是中国农业部命名的“中国马铃薯之乡”。工业拥有煤炭、电力、机械、化工、建材、轻工、纺织等37个门类，是“中国建筑之乡”，是鲁班的故里。商业网众多，已建成批发市场和综合市场170余处，其中副食品批发市场已发展成为山东省十大批发市场之一，年市场成为交额达70亿元以上。已成为鲁南重要的商品集散地和鲁南经济中心。
附故乡滕州序
仰观牛斗，玉月流辉。神驰星汉，云袅袅而游弋。阔别故土，数十载光阴；常念乡音，几千回梦呓。漫游桑梓，心雀跃而飞扬；历数变迁，城壮观而靓丽。顾盼洋溢乡土情怀，流连品尝滕州风味；畅聊兰室，少女奉茶献歌；契阔良朋，骚人举酒赋诗。知交零落，先父驭鹤做古；懿范传承，后人秉德增谊。聆听乡音，恰值岁寒天晓；辗转楼台，翘首龙泉塔立。清风漫步，微山湖水行舟；遥岑远目，天光云影迷离。
古韵滕州，美似画图。南邻苏淮，北依曲阜；东连沂蒙，西接微湖。环微山湖，湖光掠影；临抱犊崮，崮峰突兀。舟楫借运河通达，天堑凭沂蒙险阻。北辛文化悠久，陶纹藻饰；历史人物众多，汗青诠注。微子视周，爱戴黎庶以铭碑；毛遂自荐，合纵歃血而联楚。三国五邑之地，滕并薛倪立户；文化昌明之邦，科圣墨子结庐。平民圣人，论述“兼爱、非攻”；木工始祖，研究钻锯凿斧。演绎《营造法式》，辉煌东方建筑。奇思巧作，奚仲造车受封；凿壁借光，匡衡读书有路。孟尝君逃难，鸡鸣狗盗；冯谖士买义，狡兔三窟。罢黜百家，半部《论语》治世；创建儒派，双圣孔孟游说。孙叔通审时度势，汉家儒宗；贺敬之写诗编戏，歌剧先驱。忆古思今，痛定思痛；战争烽火，血肉横飞。滕州保卫战，同仇敌忾；铁道游击队，巧击日伪。
滕文公法先王善行仁政，名声远播；孟轲君倡王道以德行仁，君子性善。齐家修身，平等博爱传世经；武略文韬，出将入相河海晏。滕州誉为“善国”，民风淳朴；微湖称作水乡，鱼米香甜。王家祠堂，常盛茂林修竹；千山盛景，摩崖石刻洞天。一步两井，墨子开凿化瘿沟；电闪列缺，蛟龙窜入黑龙潭。龙泉塔，九极高标凌云雾；目夷亭，六角重檐啄青天。古皇城，滕薛星移斗转；熊耳山，群岭雄伟壮关。
微湖湿地，红荷旅游。远山翠黛，近水清幽。碧天飞鸟，红莲醉秋。滕州妙景，美不胜收。拙序初成，明石作酬；故土情怀，永志存留。谨记，诗云：
横越江淮七百里，微山湖畔沐霞晖。
龙泉塔映千重影，熊耳山悬万壑堆。
足踏滕州双圣土，心藏儒墨两修为。
梧桐栖凤邀宾友，壮志携同彩翼飞。
丙戌岁末洪州万蒂拜揖
