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第一篇:暑期社会实践调查报告
时间很快,在xx公司大客户部实践已经两周,因为个人原因需要暂停工作,现对近阶段工作作出简要总结。
非常感谢李增胜总经理的信任和推荐,能够走进xx公司的大门并获得了良好的实践工作职位。感谢李志强经理的的支持和指导,让我在大客户的销售工作中学到很多实用的有宝贵价值的经验。感谢xx公司的同事,在工作过程中给我的大力支持和帮助,这种良好的工作态度和氛围让我受益匪浅!
对于在xx公司的大客户部销售实践工作,我主要作出的两点总结。
一.关于xx公司的工作
我固执的认为,xx公司的产品是在数据快速恢复领域具有创新性和领导性的。一个先天具有优秀基因的产品是绝对能够在市场竞争中取得坚挺的表现的!
但是在具体营销过程中,我个人还是遇到了实际问题!
很现实,没有成交的销售是没有价值的,尤其对公司而言!我个人坦诚的发誓:在xx的市场营销过程中,我没有投机取巧,没有偷懒,我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我:没有作出有效的努力和付出!
从客户的反应,我也发现可很多问题,并及时的向领导作出反馈。
主要的问题集中在客户的不认可,没有热情亲自体验产品。个人认为原因有二:一是销售过程中没有很好的把握住客户的需求;二是我们的产品缺少一定的市场知名度。对策有三:一是我个人作为产品的销售媒介,要加深对产品的深层认识,总结经验,提高与客户的沟通技巧;二是我应该主动的联络拜访更多的目标客户,并细分客户类型,做到有的放矢;三是我们可以考虑进行有必要的媒体广告宣传:包括网络宣传等。
二.关于个人的心得体会
作为一次社会实践活动,我个人的收获比较大!源自xx公司领导的大力支持和充分信任,个人主观方面也作出了认真的思路计划和行动执行。
其一,个人的自信充分增强。从校园学生客户到公司大客户,心理问题是首当其冲的!在李经理的鼓励下,我逐步树立端正的思想:做销售,我是为客户提供服务和信息的,尤其对软件产品,我是带着一种创意来送给您体验的!很对,销售人员不是骗钱的,他是送新的产品,新的服务!“我是为客户服务的!”,面对拒绝,不在沮丧!我的产品很好,总会被人接受的!
其二,个人的执行能力增强。从大学生的“空想者”到雷厉风行的“实干者”,我是有很长的路要走的,但是,在这里。我开始找到了了路的方向:路就在脚下,扎实的做,踏实的干,不要幻想,不要盲从,不要抵触领导!我觉得,这段时间,我疲惫过,放弃过,但是我选择了坚持!不追求个人名利,不计较个人得失,坚持不懈,坚持走在客户的身边!
其三,个人的营销思维得到锻炼。感谢李经理,能够不吝赐教,悉心教导,在每次日工作汇报中能给予我认真的分析和总结,很好,很感谢,很有收益!做一个好的销售人员,比较难,但是只要方向对,准确努力,就有希望!这些收获,没有亲自的经历是体会不到的,当然,没有李经理的指导和分析我也是不会收获这么多的!
当然,期间我也给公司带来一些麻烦,甚至也造成一些错误,也恳请能够被谅解!
总而言之,这次暑假社会实践是充实的!对我而言,也是问心无愧的!我的一切行动:对的起自己!我努力了,我在追求着更完美!
第二篇:调查报告格式
(一)校园交通安全方面存在的问题
近段时间通过报道我们知道在校园内也会存在交通方面的安全隐患。对于此问题,我们通过调查了解,发现有46%的学生反映校内部分同学骑自行车速度过快,从而危及到其他同学的步行安全。21%的学生认为由于校车的随意的窜线行驶使学生的校园交通安全得不到充分保障。还有33%的学生认为由于在校园内,所以很大一部分同学的交通安全意识较低,没有充分意识到可能会出现的一些交通安全问题,而这往往也是会出现校园交通事故的原因。
(二)校园内食品存在的安全问题
食品安全也是大家比较关心的问题。大学生在校期间,校内供应的食品关系到大学生的健康。对于可能出现的食品安全问题,有47名同学认为部分出售食品已过安全日期使学生在食品安全方面得不到有力保证。32名同学认为校内校外很多小摊贩所出售的食品没有安全保证,购买此类食品可能会对大学生的身体健康造成不利影响。15名同学认为部分卖家送外卖使用的为不可降解饭盒,使用此类饭盒不能保证食品的安全。3名同学对校内一部分饮用水的安全有一定的怀疑。
(三)面对陌生人推销大学生该如何应对
进入大学,同学们会发现经常有陌生人来到寝室进行推销。面对此类问题,我们大学生会如何应对。
根据我们调查的结果显示,对于上门推销,只有很少一部分同学会直接将推销人员拒于门外,绝大部分同学会听推销人员进行介绍。
对于听推销人员介绍的同学,根据统计数据可以看出大部分同学只会听其介绍,如果需要填写个人资料则会拒绝。但也有一小部分同学会因为看到合适的物品而填写自己的个人信息并进行购买。
通过调查,很多同学提出对上门推销这种行为比较厌烦,希望学校能够加强宿舍管理力度,禁止推销人员进入学生宿舍。
(四)开展大学生安全问题的培训讲座是否必要
面对种种可能出现的校园安全问题,是否有必要进行大学生安全问题的培训讲座。对于这个问题我们经过统计,发现70%的学生认为开展以校园安全为主题的培训讲座十分有必要,可以增强大学生的安全意识,对大学生保护自身的'人身财产安全有很大作用。23%的学生认为此类活动有一定的必要,但因为我们都已经是大学生了,对安全问题有一定的了解,所以此类培训可有可无。只有7%的学生认为没有必要专门为了校园安全问题开展培训讲座。
(五)学校如何保证学生的校园安全
校园安全不仅需要同学们对此的注意,也需要学校为我们营造一个良好稳定的校园环境。
对于学校应该如何保证学生的校园安全,同学们纷纷提出了自己的意见和看法。
学校应该对保安人员进行严格的培训,以加强巡逻力度来加强校园安全管理,通过培训加强对学生安全意识的教育,制定更加细致的安全规章政策,加强校园及宿舍的进出管理,加强对违规违法行为的惩罚力度。
(六)对于校园安全还存在的问题
我们以上的调查题目只是校园安全问题的一部分。对于校园安全还存在的一些同学们比较关心的问题,我们通过对部分学生的询问,总结出了以下几个方面。
1.校园安全中出现的最主要的问题
很多同学认为偷窃是校园安全中最为突出的问题。从失窃事件的频繁发生可以看出大学生对自身财物安全保护的意识淡薄,从而对于大学生有必要增强防盗意识,养成对自己的贵重财物妥善保管的习惯。同时,作为学校,可加强保卫处的职能,增大巡逻力度,以减少该类事件的发生率。
其次是商业诈骗。因为大学生的社会经验不够,容易轻信他人,所以大学生就成了很多不法商家的目标。因此学校方面应该严格门禁,对进出学校的人员进行登记工作等。
2.校园火灾发生危及大学生安全
学校发生的火灾事件在学生中引起的反响较大,对于火灾事件,可以看出很多学生都进行了深刻的思考,认识到掌握必要应急措施的重要性。有同学建议学校可多开展一些宣传活动以提高学生的求生技能。同时,学校也需要完善硬件设施,为学生进行安全急救提供必要工具。
3.我校及其周边环境的安全状况
对于我校及其周边环境的总体安全状况我们进行了询问。37.3% 的同学对我校及周边环境比较满意,认为是比较安全乃至非常安全。有50.7%的同学认为我校及周围环境安全程度一般。剩余12%的同学不满意我校及周边环境,认为安全不能很好的保障。
从统计结果我们可以认为我校及其周边的安全的状况是较为理想的。但由于宿舍区周边的围墙较矮,并且大学校园是对外完全开放的,小偷和其他闲杂人等很容易进出学校内部,一些机动车辆的停放不规范等一系列原因导致部分同学认为周边环境是不安全的。
通过调查可见大学生对于校园安全问题是比较关心的,大家都渴望构建一个安全的校园。我们要做的就是增强安全意识,有针对性地消除这些安全隐患,营造一个安全健康的生活学习环境。
(七)解决对策
在对校园安全问题的调查中发现,我校的安全状况总体是较理想的,我校大学生的素质较高,能采取正确的方式应对不法侵害,校园暴力事件发生率较低。但是在校园安全中仍存在一定的漏洞,因此学校可有针对性的采取相应措施予以解决,以便学校能更好的保障学生的安全,构建安全文明校园。
通过对校园安全的调查,我们认为,在校园安全防护上面,学校应该做到以下几点。
(一)学校要加强校园安全管理
学校应安排保安在校园内多加强巡逻,维护校园安全。不让校外人员随意进出,对校外人员的进出按照规定进行登记。同时要提高治安人员的职业素质,增强行业责任感和对突发事件的应对能力。
(二)学校要加强校园安全宣传教育
从问卷调查中可以反映出在校大学生的治安常识和技能的缺乏。学校要着眼于现状,通过安全讲座等形式尽量多的对学生进行安全方面的教育。同时,也要加强校园安全的宣传力度,提高在校学生的安全意识,使校园安全观念深入人心。安全校园,不仅需要学校的努力也离不开学生的支持,只有双方共同努力才能真正打造平安校园。
(三)学校应加大对硬件设施的投入,如适当增添闭路电视、监控器等器材。
校园安全是为了更好的维护大学生人身财产安全,在这个问题上,我们大学生应尽量做到以下方面。
(一)大学生要增强自身安全意识
校园内发生的安全事故,大多为在校大学生过于大意松懈造成的。在日常学习生活中,特别是在公共场合,应该时刻提高警惕,防范于未然。同时,更要注重安全技能的学习,可以多参加学校组织的安全讲座,了解保护自身人身财产安全的方法,以便更好的保护自己。外出时要注意安全,不要太晚回校,最好和几个朋友结伴出行,以便相互照顾。
(二)不要使用大功率电器
在校大学生应严格遵守学校的纪律。大功率电器容易引起短路,失火等严重的安全事故。为了我们的安全,我们应该做到遵守校规校纪,不使用有危险性的物品,努力从自我做起,从身边的小事做起,防患于未然。
(八)调查总结
我们小组通过此次对校园安全的调查,了解到很多大学生校园安全意识的缺乏,不注重校园安全,不能够妥善保管好自己的贵重物品。对火灾等没有很好的防范意识。希望通过我们这次的调研,可以让部分大学生提高校园安全的意识,能够正确认识到校园安全的重要性,增强大学生的自我保护意识。
这次调研,我们只列出了几个常见的安全问题,但并不代表在其它方面不存在问题。我们将持续关注,及时发现并反映问题。校园安全需要我们时时关心,从我们自身做起,提高防范意识,掌握遇到校园安全问题时的处理方法,从容应对。
安徽师范大学是所有师大人的学校,建设一个和谐、安全、稳定的师大是我们的共同心愿,这不仅需要学校的建设,更需要我们的配合。让我们以建设和谐安全校园为目标而努力吧。
第三篇:大学生调研报告的格式
一、页面设置
1.纸张大小为A4;
2.页边距:上下为25mm,左右为28mm。
二、论文题目
1.论文标题为黑体小二加粗居中;
2.副标题为黑体三号居右。
三、摘要
1.中文“摘要”一词为黑体三号加粗居中;中文摘要内容为仿宋
_GB2312 四号,行间距为固定值28 磅;
2.英文“摘要”一词为Times New Roman 三号加粗居中;英文摘要内容 为TimesNew Roman 四号,行间距为固定值28磅;
3.中文“关键词”一词为仿宋_GB2312 四号加粗;关键词内容为仿宋_GB2312 四号,行间距为固定值 28 磅,每个关键词之间空2 个中文字符;
4.英文“关键词”一词为 Times New Roman 四号加粗;关键词内容为Times NewRoman 四号,行间距为固定值 28磅,每个关键词之间空2 个 中文字符;
5.摘要段前段后行间距设为“0”行,左右缩进设为“0”字符;
6.摘要在目录之前。
四、目录
1.“目录”一词为黑体三号加粗居中;
2.目录内容为仿宋_GB2312 四号,行间距为固定值 28磅,段前段后 间距设为“0”行;
3.目录内容显示到三级标题(包含“参考文献”)。
五、正文
1.行间距为固定值28 磅,段前段后间距设为“0”行,左右缩进设为“0” 字符;
2.一级标题为黑体三号加粗居中;
3.二级标题为黑体小三居左;
4.三级标题为黑体四号居左;
5.正文为仿宋_GB2312 四号,首行缩进 2字符,段前段后间距设为“0” 行,左右缩进设为“0”字符;
6.表格字体为仿宋_GB2312 小四,标题为仿宋_GB2312 小四加粗居 中。
六、参考文献
1.参考文献须作为一级标题包含到目录中;
2.参考文献须以角标形式在正文中标注,所标序号要与参考文献序号一致;
3.“参考文献”一词为黑体三号加粗居中;
4.中文参考文献为宋体,行间距为固定值28 磅;
5.英文参考文献为宋体,行间距为固定值28 磅。
七、补充说明
1.调研报告(论文)的序言部分要求包括但不限于调研背景、研究范围、调查内容、研究方法和步骤等;
2.调研问卷、访谈提纲等材料可附于调研报告中,但篇幅不得超过调研报告(论文)全文的20%;
3.鼓励查阅、引用相关参考文献,但篇幅不得超过调研报告(论文)全文的20%;
一、实践活动的基本情况
(一)实践活动的背景
(500字以内)
(二)活动的意义和目的
(200 字以内)
二、实践活动的主要内容
(一)活动安排:活动内容、时间、地点
(300字以内)
(二)实施地域、受益对象(数量、群体等)
(200字以内)
(三)活动主要内容
(800字以内)
(四)活动解决的问题与社会效益
(500 字以内)
三、实践活动的个人感受和体会
(500字以内)
第四篇:调查报告格式
由『凯瑟克基金』出资支持的『川越5.12』专业团队能力建设研究培训项目自启动以来,得到了香港理工大学、民政部社会工作研究中心有关方面的大力支持。基于20xx年5月底民政部赴灾区社会工作专家服务队提出的灾区需求评估调研报告,20xx年8月15日至21日,民政部社会工作研究中心派马福云、成彦2位同志前往四川理县,对当地乡镇干部和村级干部进行培训需求调查,以进一步完善该培训项目的课程设置,有针对性地开发培训材料,保证基层干部能力的提升。现对调研结果报告如下:
一、理县概况
理县位于四川省中部,阿坝州东南部,属典型的高山峡谷地形,是川西北交通要塞和商贸集散市场之 一,总面积4318平方公里,总人口不到5万人,居民以藏、羌、回、汉等民族为主。全县辖4镇9乡,包括杂谷脑镇、米亚罗镇、古尔沟镇、薛城镇、夹壁乡、朴头乡、甘堡乡、蒲溪乡、上孟乡、下孟乡、木卡乡、通化乡、桃坪乡。全县经济以水电、蔬菜、药材及旅游为主。
地震灾害后,在湖南省的援建下,理县灾后重建工作如火如荼。重点工程建设如学校、医院、农村饮水灌溉工程等建设项目基本完成,农房重建及加固工作接近完成,乡村道路、村组道路、户间道路硬化工程,乡村风貌改造,三湘大道建设等项目建设在紧张有序地推进,力争两年内基本完成原定三年建设目标。
二、调研目的与对象
本次调研目的是通过对基层干部的调研访谈,了解他们的实际工作现状,了解他们对能力培训的期望,以确定能力建设的具体目标、培训方式、课程内容,并征询其对培训时间、地点的意见建议。
『基层干部』是能力建设培训的对象,经过与理县县委组织部协调,本次调研主要选取了理县13个乡镇中的7个乡镇:古尔沟镇、朴头乡、杂古脑镇、甘堡乡、薛城镇、通化乡、桃坪乡,有9名乡镇干部和4名村居干部进行了培训需求访谈,其中9名乡镇级干部均为男性,年龄在28-45岁之间,均为大学专科以上文化,其中1人为硕士研究生;4名村居干部也均为男性,年龄在30-45岁之间,均为高中以上学历。
三、调研主要结果
1、灾后主要工作
地震灾害后,乡镇及村居干部的主要工作内容分为三阶段,首先是抢险工作,包括转移安置村民、救援受伤灾民、从倒房中挖掘物资等;其次是救灾工作,包括受灾情况统计、救灾物资发放、组织搭建过渡房、兑现死亡伤残补助、配合医疗队实施救援等;第三是灾后重建工作,包括农房重建及加固以及配合湖南援建队所进行的学校建设、医院建设、三湘大道建设、农村饮水灌溉工程、道路硬化、乡村风貌改造、产业结构调整以及扶贫工作等。
2、工作中的问题
基层干部在灾后重建中面临很多问题和困难,这主要包括:
(1)工作压力过大。调研中被访干部普遍表示目前面临极大的工作压力。理县经济社会发展本来存在很多欠缺,灾后重建有大量繁杂而具体工作要做,但是乡镇级政府工作人员少、工作能力不强,人力资源严重匮乏。原定三年重建任务两年内要完成使得乡镇工作任务倍增,面对各个部门的工作任务和要求,乡镇基层干部疲于奔命,再加上理县属于少数民族聚居地区,高山地带生存环境差,河谷地带耕地短缺等条件的影响,乡镇干部感到极大的工作压力。
(2)身心压力大。繁重的工作任务给基层干部带来了深重的身心压力。我们走访6个乡镇政府的办公楼建设都滞后于当地农房、学校和医院建设,干部工作、办公环境较差,基本没有体育健身设施。乡镇工作人员长时间置身于重建第一线,吃住在办公室,难得回家得到家庭的温暖,特别是大部分干部自家也是受灾户,自家住房的重建他们却无暇顾及,有的得不到家人的理解和支持。地震救灾以来,基层干部都没有休过节假日,每天超时工作,高负荷的工作量和工作强度、低质的生活质量,加之对家人的愧疚使得他们面临极大的身心压力。一些基层干部在工作中表现出的焦虑、愧疚、孤独、失落、抑郁等不良情绪,需要及时进行干预。
(3)工作中的具体问题及困惑:在调研中,被访者具体讲述了他们工作中容易遇到的问题和困惑,这主要集中在:民众对干部排斥不理解及其在民众中信誉度过低问题,重建过程中的征地补偿、拆迁问题,政策执行过程中百姓认可难、配合难问题,产业结构调整的管理、技术问题,干部身心调适问题,基层干部法律法规及专业能力缺乏问题等方面。
3、教育培训需求
尽管重建过程基层干部面临极大压力,但是他们还是对未来充满信心,根据近来工作规划。他们迫切希望得到教育培训支持,这主要包括:
(1)基层管理的政策法规培训;
(2)社区(地区)发展理论、模式及方法培训;
(3)基层管理服务工作的技能技巧培训;
(4)自我缓解压力、疏导心理技能培训;
(5)与发达地区基层干部之间的交流学习;
(6)基层干部通用能力和素质培训;
(7)特定人员培训:例如民政、低保、妇女、计生,以及服务于西部乡村的大学生等;
(8)特定技能培训:例如解决冲突、民事调解、财务管理、村庄规划等。
四、具体培训建议
1、培训时间建议
鉴于理县当前重建工作任务繁重,考虑到工作进度安排,建议将培训时间放在10月底或11月进行,每期10天左右。
2、培训地点建议
为保证受训人员按时、集中、全面得到高质量的培训,调研小组建议将培训地点放在理县以外,九寨沟、成都是可以优先考虑的省内地点。
3、培训对象建议
根据培训方案设计以及调研情况,建议将培训对象定位于县乡基层干部、村居干部两个不同层次的培训对象,建议对两个不同层次的对象分别进行培训。
4、培训方式
鉴于灾区干部目前的身体状况以及身心压力,建议培训与休闲相结合,在课程安排上给学员一些休息时间,在课余安排一些健身娱乐休闲活动,以利于缓解压力,恢复身心健康。
5、培训课程
根据调研结果,干部能力建设培训课程应该包括如下主题:基层法律法规、社区发展与资源开发、基层政府转型(由管理到服务)、心理疏导、政府/民间团体/志愿者的协作、群体需求与服务等。
对于县乡干部增加社会工作服务、危机事件干预、人力与资源管理等;对于村居干部增加社会工作服务技能、生计重建、文化保护传承等。
第五篇:暑假调查报告
暑假学校布置了对亲戚好友进行调查的活动,在大年初三,我带着调查表来到了在中国建设银行上班的姐姐家里。
当我一项项地调查后,我仔细地看完了调查表,感受颇深。姐姐是成都大学本科毕业生,在毕业后,面对如今人才辈出,激烈竞争的社会,她费尽了九牛二虎之力才找到这份工作,据调查表上所说,姐姐每天的工作时间在8小时以下,而且工资在1200―1800元。
我想,现在物价、房价都在飞速增长,竞争也相当激烈,大学文凭也已经不足为奇,思想汇报专题若只是一名普通大学的大学生,又没什么特长又怎么能够在这样的社会下生存下来呢?
可见,要想将来能在社会上立足,就必须下一番苦功夫,如今的我们正是学习的好时机,在这重要的时期,我们一定要明确学习目的,端正学习态度,应当时刻想着我们的学习,想着我们的.未来,想着如今的社会。
经过这次的调查,我认为在学习上要有吃苦耐劳的精神,凡是都是先苦后甜,我们要坚信有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴!
第六篇:暑假调查报告
社会实践即假期实习或是在校外实习。对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,大学生暑期社会实践报告论文。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先",可还在校园里面的我们这郡学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够及时适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,距离放假还有一个月的时间我就开始筹划自己的暑期生活,希望自己能够在暑假这两个多月的时间里得以锻炼。
通过朋友的帮忙,放假后我就跟朋友一块到了深圳,来到了(香港)深圳精裕塑料实业(制品厂)有限公司,简称精裕。精裕是一个玩具厂,主要生产应用于塑料玩具及其配件生产。紧接着于7月3日下午到公司去应聘作业员。虽应聘上了,但仍需等二天才能进厂,(每一位要进厂的都要先体检,拿到健康证!)不过还好厂里给我们这些暑期打工的学生提供了简易的住宿空间--12人一个宿舍。刚开始晚上不敢出门,因为听说深圳很乱,但最后在朋友的陪同下晚上一块出去买东西,发现事实并没有那么恐怖,只要你不去惹别人,别人也不会轻易地惹你。
我所在的地方是一个工业区周围全是厂房,一般买东西的都是一些打工者,在深圳呆了一个多月我也没有发现有打架的,也没有听别人说起过有杀人的。我想可能只是有些事情大家过于夸张了吧。带着些许兴奋和盲目,来到了厂里,开始了自己的打工生涯。在进车间之前厂里安排了两天的培训。首先带领我们来到了招募大厅,在那里我们上交了身份证、毕业证、健康证的复印件和两张照片,然后给我们统一配备了厂服。下午和第二天上午我们又参加了培训,老员工和带班组长给我们讲述了建厂历史以及公司生产的各类产品。7月5号上午在其他工作人员的带领下,我们进入车间,该厂共有A、B、C、D、E、F、G几个个厂房,每个厂房生产不同的产品。我被分到了G3厂房,刚进去的时候,感觉很陌生,车间有8条流水线,每条流水线上都有百十号人在那不停地忙碌着,没有人说话,只听到机器转动所发出的哄哄声。我被车间的组长也即是车间的最主要负责人带到了一个工作岗位,在组长的'指导下,我很快学会了那项简单的工作。一工作就是十一个小时之后,中间没有空闲时间偷懒,一天下来兴奋劲没了,剩下的只是腰酸背痛了!虽然工作看起来挺简单的,但长达十一个小时的机械工作,对于我们这些过惯了闲散生活的大学生而言,根本就忍受不了,接下来的几天我换了好几个岗位,每换到一个新的岗位,都要学习半天或一天。一般都是坐在老员工旁边看他们如何操作,偶尔那些老员工会给你讲一下。若碰到不给你讲的,一定要勤问、敢问,把自己不懂的都要问清楚,不能模棱两可,不然自己做起工作来就会后悔的。这是我在那工作总结出来的。几天后我稳定到了一个工位,开始了正常的工作。一般进车间的都要先学习几个工序。