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第一篇：共享单车社会实践报告范文
导语：共享单车在*各个城市火了。如今大街小巷已经随处可见它们的身影。有关共享单车的暑假实践报告该怎么写呢？下面是小编整理的文章，希望对你有所帮助。
我们这次社会实践是对现在社会上我们自己出行息息相关的一条调查——共享单车。共享单车也很符合我们社会对于绿*出行，节能减排的要求。所以我们来到了一个共享单车发展比较成熟的城市，*城武汉。
在第一天我们对洪山区的一些街道进行了踩点。共享单车是为了方便高校学生出行而生的。所以我们第一天去了洪山区的一些高校进行踩点。在打开ofo软件看看ofo在武大的普及度。但是我们发现，并没有我们想象中的那样多，甚至是少。可能是武大的坡有点多或者是校车发达共享单车的作用不大吧。但是在华中师范大学共享单车使用很普及。窥一角而知一园，我们就此看到了共享单车在校园的成功。
在第二天的问卷调查中，我们受到了碰壁。行人并没有理睬我们，甚至我们走过去刚刚准备问他们介不介意帮我们填一个问卷的时候他们就已经走开了。在他们眼神中甚至有点厌恶我们。可能是我们问的方式不对，但是我们还是在一些热心路人的支持下完成了调查问卷。这次也是我们团队首次与社会短暂的*裸的接触，我们就体会到了生活不易。体会到了我们需要更大的历练。
在我们骑行东湖绿道体验共享单车的时候，我们发现了共享单车确实方便了出行。尤其是那种走路嫌远而打的太近的路程来说，骑车是最好的选择。但是在那些共享单车上自身的问题其实也比较突出。确实不能跟我们的山地车或者是公路自行车相比较。骑行起来比较费劲。不过对于一个只是短程骑行的要求来说这种车子虽然不是很好但是也够了。在我们自己在骑行惯了山地车和公路自行车的人和对人们的问卷来说共享单车总体来说是受人们欢迎的，而且人们也很乐意去骑共享单车。可见共享单车在对于我们的生活来说给予了很大的便利。然而我们却发现了一个问题，人们在骑共享单车的同时，也对单车进行了特别大的破坏。各种二维码被刮花、车座被扳下来、脚踏板被破坏、车前篮被人取下等等。更随处可见的是有些人用完了车子就随处丢放车子更有些人用完了就直接把它给丢到湖中或者水沟中。而这些车子也就是等着慢慢腐烂。路边上虽然停放在自行车停放点，但是好多车子也是趴在地上的。这不得不让我们对这些素质低的人的一些不可理喻的心情。
在社会实践中，我们团队经历了车程的劳累、对湖北省最高学府的憧憬、行人对我们漠视，厌恶的碰壁心塞、环湖骑行的欢畅、暑假离开时的不舍结束了我们的暑期社会实践。
这个假期，我通过抽时间去自己体验共享单车这一实践活动，得出了许多关于共享单车的心得体会。
一、共享单车，更需共享文明
共享单车在*各个城市火了。不到1个月时间，大街小巷已经随处可见它们的身影。这些只要扫一扫二维码就可以骑走的单车，解决了市民出行的最后一公里问题，赢得了不少市民的喜爱。目前，多家共享单车运营机构已在*各个城市投放了超过数十万多辆共享单车，然而在数量飙升的同时，各种问题也日益突出。不少市民呼吁，共享单车虽然很便民，但是使用起来更要文明。作为共享经济的一种新形态，共享单车已经越来越多地引起人们的注意。共享单车的亮点在于“共享”二字，它既意味着资源的共享，也意味着文明的共担。共享单车就是整合，整合也是节约，既方便自己也方便别人。通过科学统筹配置各种资源，既可使有限的资源发挥出最大效用，也可协调各方互通有无，避免重复劳动和无谓的浪费。如果多一些整合意识，注意统筹兼顾，在经济建设和社会发展中，我们可以减少许多浪费。的确，共享单车为人们出行提供了诸多方便，但也存在不少问题，最明显的就是随便乱停，以及共享单车变成了“私享”单车。
当然，任何新兴事物，都不可能是完美的，其实很多时候，大家都是在摸着石头过河，谁也不比谁厉害很多，大家都是在一个层次上探索，存在问题不可怕，关键是要坚持正确的方法论找到解决办法。不管是*部门，还是共享单车运营方都要主动作为，及早*管理办法，规范管理。如福州多家共享单车运营方采用信用奖惩的方式来管理乱停车的问题，乱停将扣信用分，当用户信用分较低时，就需要支付更多的租车费用，当两次因违规被扣分，将会被封号1周。所以说，只要思想不滑坡，发挥主观能动*，办法总比困难多，这些问题并非无解。同时，享有共享单车便利的市民，也要注意自身文明素质。即：共享单车虽然很便民，但是使用起来更要文明。只要大家都秉持“人人为我，我为人人”的理念，共享单车，就是一种共享文明。
在这方面，深圳的做法值得效仿。针对共享单车乱停的问题，深圳明确界定了*、企业及市民的责任和义务，并对自行车停放区域、用车秩序、停放要求、道路规划等方面作了说明，由*交*部门、城管部门等有关单位按职责执法。深圳还建立了“深圳交*自行车用户诚信平台”，对于存在交通违法的单车用户，统一纳入平台黑名单中，共享单车企业依据黑名单的信息，调整用户信用分、提高车费，而交*部门也能通过企业的大数据对违规用户进行处罚，实现政企信息互通。
和任何新生事物一样，共享单车的发展，也要经过一个曲折的过程。正确看待共享单车这一新生事物，我们就能够对这一新事物的发展前景充满信心，在它不遵守相关非机动车交通法规时保持清醒的头脑，进行规范管理，在它遇到挫折时不是绕道走而是满腔热忱地支持它。它“像刚落地的娃娃，从头到脚都是新的”，是改变城市公共生活的“互联网+”新事物，它的成长需要良好的水分、空气、温度、光照、土壤、春风等，而这些养分的提供，需要运营方、市民和有关部门各方共治、合力共推，用新思路解决新问题。
相信共享单车的出现，不仅能给市民带来便利，也能为共建共享社会带来新思路，新突破。
二、信共享，拒固守
共享单车依托于人与人之间的信用，针对部分人对这种关系的破坏，我们不应退缩于一块称为“国民素质不高，我们玩不起”的龟壳里。切忌因噎废食，相反，我们更应该相信共享单车的可行，拒绝自我否定，拒绝认为国民素质太低的陈旧观点。
共享单车就像是一个刚诞生的生命，充满了人们美好的期待和祝愿，若仅仅因为人们对它的伤害便干脆抹杀新事物，岂不是更大的伤害？新生命的分娩不是一丝苦痛都不会产生的，阵痛让母亲痛苦，但不能扼杀新事物出生带来的欣喜、改变，乃至革新，真正让新生命成长的是遭遇伤害、痊愈，消灭伤害，而非母亲的自我否定和对新生事物的扼杀。
我们相信共享单车的可行，因为它客观上方便着人们的生活，促进着人们的进步，要看到的不该是有一*破坏规则，不守秩序；而应着眼于在这么几十上百万人中只有一小撮人破坏着整体形象。我们相信共享单车，也是因为国民素质是在稳步提升的，尤其是在新的一代人中，素质教育更是被提及又提及。知礼明让已成为了新一代*人奉行的标准。我们有理由相信，同时也有资格去接受这样一种经济形式。
故步自封，不知实际变化的断言是武断、狭隘、缺乏价值的，正如同水源一般，诚然，方今*确实有一些水面有污浊，便若是自我否定，自我放弃，自我封闭，放弃从新事物变化中汲取活的水源，结果是会且只可能是越来越坏的。现如今一部分人素质不够，不能以偏概全地认为所有人都不够格。一棒子抡死了所有人，那谁又知道断言人所期待的“现在”之后的哪一分哪一秒该是我们玩得起共享单车及其类似共享经济的时候呢？
人总是带着原始破坏*的，所有以才有了伏契克临终一句：“人们，我爱你们，可你要*惕”，让人们小心，但是我却认为应该“人们，你要*惕，可我爱你们”。局限于*暗的树木必将枯c将朽，只有把*影甩在背后，面对阳光的人才能活得出真滋味。
我们需要*及有关企业进一步深化改革，需要人与人之间的互信和监督，也需要个人坚守底线。相信共享是相信自我，拒绝固守是拒绝自我否定。
点评：本文立论新颖，透过现象直抵本质，紧抓“共享单车”这一新生事物，理*表达对新生事物——共享单车的看法，重共享，看优点，谋策略。全文闪现理*分析的光芒，不是像一般考生只是简单地吐吐槽，而是重分析，提建议。因此，算得上是一篇优秀的习作。
三、合理面对共享单车
共享经济一词也许对我们来说是一个新词，在共享这一问题上也许我们需要更多的时间来接受。近来，有多家媒体报道，在公共场所，有相关管理人员对周边单车进行了集中收缴，理由很简单，乱停乱放影响了公共场所的秩序。
但同时，有共享单车用户接受在采访时表示，随地还车本来就是共享单车一个最大的卖点，但现实情况是，很多地方无停车点，停放就是乱停乱放。这种情况下，用户不得不到相对较远的地方去停车，便利*大大降低。
对于这个问题，我们应该怎么看？新事物的超常规发展，往往会暴露基础的薄弱。
媒体近日报道了多起破坏、霸占共享单车的新闻。从“狂飙突进”，到遭遇“倒春寒”，共享单车面临的尴尬*示我们：拥抱共享经济，我们可能还没有做好准备，特别是文化观念上的准备。
按照经济学家的解释，共享是指“使用而非拥有”，是在不改变物品所有权前提下的分享模式，其优点在于使资源获得最大限度的利用。这种模式与我国当前努力推行的创新、协调、绿*、开放、共享的发展理念恰相契合。顺应潮流又开风气之先的共享单车，自然而然地受媒体热炒、资本热捧，在短时间内取得了快速的发展。
新事物的超常规发展，往往会暴露基础的薄弱。共享单车频遭霸占、破坏的事实，就印*了这个道理。
首先，共享单车面临着制度支撑不足的尴尬。没有规矩不成方圆。共享单车要健康发展，离不开完善的内外部的制度支撑。从企业来说，共享单车运营公司要不断完善管理体系。比如，建立诚信用车的奖励机制和不当用车、无序停车的惩罚机制。从*部门来说，对于适应发展趋势的新形式、新业态，应该扶持与规范并重，主动介入，制定规则，加强监管。对于扰乱道路秩序和城市管理秩序的乱停乱放问题，一方面要兼顾便民和城市管理两个方面利益，提供单车停放区域，另一方面，对于故意毁坏、窃取单车的行为，也要依法处罚，在维护企业利益的同时，放大*示效应。客观说，从媒体反映情况来看，这两方面做得都不够。
其次，共享单车面临着观念文化基础不牢的尴尬。大爷大妈将共享单车圈起来收看管费，孩子肆意破坏单车，这可能不单单是个别人私德缺失、私欲作祟的问题，而是反映出我们在公民素养和公德教育上还有薄弱环节。共享是“使用而非拥有”，共享的前提是对他*利的承认和尊重。权利意识和诚信意识，是共享经济得以充分发展的观念根基，法治文化和诚信文化是共享经济繁荣发展的文化土壤。如果忽视了思想文化的土壤培育，共享经济的发展就会成为沙上建塔，共享单车的单兵推进就会夭折。这才是应对共享单车发展难题最需要直面的问题。
面对突出的新问题，不仅仅是提供国民个人素质这么简单，更关注到*监管、社会监督等其他方面。今日关注的重点不仅仅只是共享单车这一新事物，日后与共享经济相关的其他新事物都会层出不穷。
我期待未来的共享新生活。
第二篇：ofo共享单车调研报告范文
在一些城市的大街小巷中，橙色、黄色的自行车也从并不多见到触手可骑。共享单车，其实叫B2C分时租赁更准确些，这种商业模式是真正在解决人们的痛点还是在创造需求?
在资本并不活跃的2016，以摩拜单车和ofo为代表的共享单车成为了明星项目，数月间吸引了10亿元以上的资本，并带动十余家共享单车创业。
在一些城市的大街小巷中，橙色、黄色的自行车也从并不多见到触手可骑。共享单车，其实叫B2C分时租赁更准确些，这种商业模式是真正在解决人们的痛点还是在创造需求?
也许你想了解：
摩拜与ofo，各自用户表现和增长情况如何?(第三方监测数据)
共享单车用户有哪些特征?每次骑行距离如何?有哪些典型使用场景?
人们的短途出行的行为，有没有因为共享单车而改变?
共享单车的商业模式是否可持续?
在共享单车最火热的这个冬天，企鹅智酷在线调研了六千余名智能手机用户，结合Quest Mobile大数据，为你揭示消费者对于共享单车的使用行为和共享单车模式的现状和趋势。
主要发现：
1. ofo和摩拜单车作为共享单车市场的两强玩家目前正处于高速增长阶段。二者用户重合率增长明显。ofo比摩拜的年轻用户更多，但打开频次更低;
2. 地铁站/车站与目的地之间的通勤是用户使用频率最高的出行场景，61.3%的用户单次骑行距离在三千米以内，南方城市用户单次骑行距离比北方用户远;
3. 偶遇式骑行、健身锻炼和主动出行的场景具有增长潜力;
4. 共享单车用户的活动参与和分享意愿很高，70%的用户表示未来还会经常使用;
5. 如何更好地权衡单车的流动性与用户出行计划性，骑行舒适度与磨损度，以及更好地引入互联网征信是共享单车未来可改善的方向。
一、两强格局：用户增长迅速，重叠用户扩大
与格局已定的打车应用相比，共享单车模式在刚刚兴起时的推广更加理性。以ofo和摩拜单车为代表的共享单车是市场的先进入者也是占有率最高的两家，二者均处于用户数大量增长阶段。
从Quest Mobile监测的ofo与摩拜单车的月度日均活跃用户数变化来看，两家的日活从2016年8月起开始持续快速增长。
摩拜单车新进入北京、深圳和成都后当月的日均活跃用户增长非常明显。ofo，在7月和8月由于学生放假导致需求骤减，月度日均活跃用户明显降低，开学后及走出校园之后增长加快，但是增速慢于摩拜单车。
不过，ofo在2017年1月份开始陆续开通合肥、佛山、武汉等多座城市，其增长速率比上个月明显加快。共享单车的用户市场初具规模，此时开拓新城市对于整体用户增长效果十分显著。
我们还发现，随着共享单车两强玩家渗透率的提高，二者的用户重合率也在增长。2016年10月已有超过21万用户是ofo和摩拜单车的双用户，11月增加至49.05万，12月达到72.82万，2017年1月达到了121.56万。
目前单车的投放量还没有达到随时随地有车骑的程度，这对于除两强玩家之外的其他共享单车公司也是一个机会——用户“非排他”地使用共享单车应用，甚至已经下载一个共享单车应用的用户可能比非用户更容易下载第二个共享单车应用，而多下载一个应用的最主要的门槛就是用车押金了。
ofo用户的人均单日使用次数和人均单日使用时长均略低于摩拜单车用户。用户较频繁打开应用可能是由于寻找周围的车，或者查看活动等。高频的打开行为也为共享单车应用在骑行之外拓展其他消费场景提供了可能性。
根据企鹅智酷的调研，ofo和摩拜单车的用户性别比例较为接近，而ofo的90后用户比例比摩拜单车高近10%。起源于校园的ofo更容易培养更年轻用户的单车使用习惯。
二、出行场景：以五千米以内的刚需通勤为主
从用户的出行场景来看，高达62.9%的用户使用共享单车完成地铁站/车站和目的地之间的距离。共享单车目前主要投放的地点是人口稠密的大城市，车站/地铁站和目的地之间容易形成短途出行的高频需求。49.5%的用户会在步行过程中看到单车就使用以节省出行时间，这说明随机偶遇式的用车出行场景非常多，单车提高了人们的出行效率。
骑车健身锻炼和与朋友骑车出游的场景分别占20.4%和16.4%，这两种场景可能更多属于主动出行，频率相对刚需通勤更低，骑行时间可能更长。
校园内通勤尽管占整体6.3%，但是对于数量庞大的在校学生群体而言是最主要的日常通勤，在封闭校园中通勤的频率高而且规律明显，是不可忽视的市场。
从共享单车用户的单次骑行距离分布来看，92%的用户单次骑行的距离在五千米以内。单次骑行三千米以内的用户最多，占61.3%，其次是3-5千米，占30.7%。从城市维度来看，南方用户单次骑行距离远的占比更高。广州和深圳的用户单次骑行距离小于三千米的比例低于北京和上海，骑行三千米以上的比例更高。
不同用户的短途出行行为和高频通勤区域能反映其生活习惯甚至消费力。通过大数据可以优化单车投放。根据不同特征类型用户的使用行为和偏好为其提供更具个性化的延伸服务，也是共享单车进一步优化用户体验的可能方向。
三、用户态度：积极参与，留存率高
用户对共享单车的线上和线下的主动传播意愿非常积极。无论是ofo还是摩拜单车，均有超过六成的用户会主动推荐他人使用共享单车。和摩拜单车相比，ofo的活动更加丰富，app中有专门的活动菜单，活动包括星期一免费骑、在特定时间骑行可抽奖等。ofo用户分享骑行体验或者红包的比例也比摩拜用户高近两成，参加相关活动的踊跃程度也远高于摩拜单车(33.2% vs 11.6%)。
由于ofo单车初版不如摩拜单车结实，ofo用户上报车辆故障的比例明显高于摩拜单车用户，分别为39.3% 和26.2%。二者用户举报违停(如停在校外/小区里等)的比例分别为18.9%和13.2%。用户在规范用车上比较积极。作为具有全民共享性质的产品，共享单车不仅实现了单车的共享，在运营上也调动消费者协助维护车辆质量和信息共享，以及通过优惠共享和活动参与鼓励用户在社交链中自发传播，形成良好的口碑效应。
在良性循环的运营下，共享单车的用户忠诚度非常高。我们发现大多数用户对于共享单车并不是一时尝鲜，从用户整体使用反馈来看，共享单车极有潜力成为高频使用的装机必备应用。有近七成共享单车用户表示，还会经常使用。仅1.2%的用户表示不会再使用。高留存率意味着在目前市场未饱和的情况下获取新用户更加关键。
四、痛点与改进：往返需求、舒适度和信用分
1、流动性与计划性的权衡
整体来看，共享单车用户目前的最大痛点是想骑车的时候周围没有，占55.2%。在人流量比较高的地区附近，随着单车投放量的增加，会形成一定的动态平衡，想骑却没有的情况会减少。
其次是往返需求难以同时满足：担心返途没有车的情况是41.4%的用户的痛点。返途车不在的不确定性，本质上和“想骑但周围没有”的情况类似。使用共享单车的'用户可分为单程用车和往返用车，往返用车的用户在回程之前是一直推着车，还是先把车锁上等返途再重新找车，可能是令往返用户比较尴尬的选择。
随着用户使用共享单车出行习惯的养成，会有部分用户的用车出行更加具有规律性。目前摩拜单车的15分钟预约功能对于用户而言已经是一个可以提前规划用车的场景。未来如何在单车的流动性和满足用户的出行计划性之间权衡优化，或许是共享单车进一步打磨用户体验的一个可行方向。
2、舒适度与磨损率的权衡
共享单车的骑行舒适度也为四成用户所诟病。以摩拜为例，智能锁、实心胎和更沉重的车身让一辆共享单车造价不菲，尽管长期摊薄了运营维修成本，但牺牲了一些用户体验，也导致了用户无法骑行过长的距离。舒适性和磨损率的问题ofo和摩拜单车都在新一代单车中进行了优化。
3、推动社会征信
摩拜单车在应用中引入信用分，用户注册后即可获得100分基础信用分，良好的骑行记录和检举违停现象可以增加信用分，反之会减少信用分。当分数低于100分时骑行费用增加。然而，21.2%的消费者认为他们并没有从信用分的增加中获得收益或者激励。
最近获得1亿元A++轮融资的优拜单车与芝麻信用达成了“免押金扫码租车”服务协议，只要芝麻信用评分达到650分以上，用户无需押金即可租车。在多数共享单车应用均需要用户缴纳99~299不等金额的押金时，免押金对于新用户会有吸引力。而对于有使用单车出行刚性需求的用户，下载多个共享单车应用可能是更好的选择。
共享单车推动社会信用建设也是可以优化改进的方向，如将多次骑行获得的信用记录作为个人整体信用记录的一个参考维度。目前，不同的信用记录还没有做到跨平台的打通，信用记录被赋予的权重依然比较低。未来，信用会是越来越重要的虚拟货币。
五、共享单车模式会改变我们的出行吗?
在企鹅智酷之前的调研中，我们发现互联网产品的使用会潜移默化地改变用户的行为，如外卖应用的普及削弱了人们下厨做饭的意愿，打车应用的普及削弱了人们买车的意愿。那么使用共享单车是否也会改变人们的短途出行意愿呢?调研中显示的消费者改变超出了我们的预期。
共享单车的出现让近六成用户有了更好的代步选择。自行车也代替了一部分公共交通甚至打车的出行。特别地，有48.7%的消费者在使用单车之后短途出行频率增加，这说明共享单车对于消费者主动的短途出行有明显的刺激作用。没有出行改变的仅占8.8%。
共享单车，或许叫单车分时租赁更准确些，因为狭义来看它并没有充分调动闲置的单车资源，目前还是以专门生产的单车为主。但是它依然是一种带有“分享精神”的生活方式——用户不需要拥有单车便可以使用，并通过自己的力量协助单车的运营更规范和更效率。
用户调研显示共享单车并不是在创造伪需求，而是确实在解决短途出行问题和提供对一些人而言更优的出行解决方案，并已经积累了良好的口碑和用户忠诚度。也许刚诞生不久的共享单车依旧有各种问题，但长远来看，它或许能够推动一个更加通畅、环保和诚信的出行环境。
第三篇：共享单车市场调查报告
共享单车市场调查报告共享单车用户获取的成本几乎为零-下面是小编整理的共享单车市场调查报告-欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!篇一 3月15日-*苏省消费者协会发布。现代快报记者了解到-共享单车普遍存在押金过高、预充值退款困难、投放点数量不合理、乱停、损害严重等问题。现代快报/zaker南京记者 徐岑 通讯员 袁传敏消费者使用过程中遇到过哪些问题使用者中-上班族超过四分之三此次调查主要针对南京、苏州、无锡、扬州四个城市-涵盖了*苏省内主要共享单车品牌-包括摩拜、ofo、小蓝、町町、哈罗。3806名使用者参与调查-其中上班族超过四分之三。调查结果显示-消费者选择共享单车的理由主要为方便、环保。一部分人会在换乘公交或地铁的时候-选择骑车;一部分是直接骑着单车去上班;还有些是为了锻炼身体。在使用频率上-%的消费者每周都会使用1到3次。九成消费者单次骑行时间在一小时以内。1 / 7押金过高-高峰期单车数量短缺共享单车虽然方便-但消费者吐槽的问题也不少。想骑单车要注册、交押金-还要充车费。其中-部分单车押金过高-很多消费者接受不了。调查中-%的调查对象表示-可以接受100元以下押金;25%可以接受押金在100元到199元之间。调查中-四成消费者不能接受预充值。能接受的消费者-也希望预充值金额在50元以下。但是-实际调研中-只有小蓝单车不需要预充车费-其他都需要。而且如果要退预充的车费-需要通过客服人工*作。着急用车的时候附近没有车-也是头疼的事情。约两成消费者表示-高峰期单车数量短缺。与此同时-车辆乱停乱放、损坏情况也比较严重。隐患骑单车出事故-谁负责?骑共享单车发生意外-运营商要不要负责?现代快报记者从省消协了解到-目前只有ofo已实现为每一位驾驶人购买保险-其他品牌都在推进中。建议对此-*苏省消费者协会律师志愿团专家李晓霞建议-运营商应该为使用者购买保险。同时-根据法律规定-机动车发生损害-机动车的所有人、管理人、使用人都应承2 / 7担责任。具体到共享租车平台来说-发生交通事故后-交*对事故责任的认定跟社会上普通车辆一样。所以-不管是谁租了车-共享平台都要对事故损害的赔偿承担连带责任。扫假冒二维码被骗咋办?由于现在使用共享单车-不少是通过扫二维码的方式-不法分子就趁机加贴假冒二维码。调查中-%的消费者看到过加贴的假冒二维码但是没有扫描-%在扫描后发现不对劲停止了-%的消费者因为扫描了假冒二维码造成财产损失。建议李晓霞表示-如果造成损失-商家应承担赔偿责任。因为商家应该保*交易方式(二维码)的可靠*。此外-消费者通过扫二维码向商家支付费用-运营商有责任保*消费者通过正确的支付渠道消费支付-并定期对车身二维码进行检测核对。南京交*约谈共享单车企业:及时清理‚僵尸车‛快报讯(通讯员 朱闻婷 记者 杨菲菲 李娜 王瑞)3月15日上午-南京交*二大队联合辖区街道-与各大共享单车的片区负责人专门进行了座谈-要求各企业加强对车辆的管理-尤其要对‚僵尸车‛进行及时清理。新街口作为南京核心商圈-停车区域本来就相对有3 / 7限-单车的集中投放-导致车辆违停-甚至出现了大量‚僵尸车‛的情况-给新街口地区车辆停放以及交通秩序带来一定的负面影响。篇二 9年来-公共自行车已融入了我们的日常生活。公开数据显示-目前-杭州公共自行车已有3770处服务点-投放万辆车-日均使用人次达万-累计使用人次亿。今年以来-各品牌共享单车品牌纷纷杀入杭州-共享单车似乎一夜之间从‚一枝独秀‛到‚百花齐放‛:hellobike今年1月入杭-首期在下沙投放了3000多辆-目前已投放近50000辆-下月将增至8万辆;ofo单车今年2月入杭-首期投放在下沙-预计将在杭州投放超过10万辆;小鸣单车也于2月底开启了杭州之旅-目前已投放3000多辆-预计3个月投放增至5万辆以上;本土企业‚骑呗‛-重点发力滨*区-目前投放数量为15000辆左右-并计划短期投放10万辆;而总部在福建的‚永安行‛-与芝麻信用联手推出了‚押金模式‛-上月刚刚进入杭州-具体投放情况尚不清楚。据不完全统计-2016年以来-涌现的共享单车品牌约有15-20家-已在全国30多个城市投放-总计投放数量超过200万辆-一场‚单车厮杀‛**弥漫。有投资人曾扬言‚90天结束战斗‛-现在看来显然不太可能。4 / 7共享单车用户获取的成本几乎为零每天晚上-从天津富士达自行车有限公司发来的4000辆单车被送进hellobike朝晖路某仓库-在这里完成检测后-次日就被投放到地铁口、写字楼、大型商圈等人流量密集的地方。‚投放点都经过事先踩点-如果投放太偏-单车闲臵率太高-就直接影响到收益。‛hellobike市场经理彭文凯说。目前-hellobike已在杭州投放了近5万辆单车-接下来几个月将增加至8万辆。‚我们已在15个城市铺开了市场-今年的小目标是要在全国140个大中城市投放480万辆。‛上海起家的hellobike-选择先在苏州、宁波试水-逐渐向二三线城市拓展-他们的策略就是以用户体验为核心-精耕二三线城市。‚目前的问题是自行车生产厂家的产能不足-每天只能给杭州发4000辆左右。‛虽然全国排名第三-但hellobike还是很有信心-若能在140个城市铺开-日均用户超千万很轻松。据了解-目前日均订单超千万的平台只有美团、淘宝和滴滴打车。‚共享单车是一个高频产品-我们用户获取的成本几乎为零-而美团获取一个用户的成本要达到十几块甚至更高-瓜子二手车的用户获取成本最高能达到2000元/人。‛彭文凯说。‚朋友圈‛调查:有人点赞有人吐槽大量涌入的共享单车-为人们提供了新的出行选择-但也有诸多诟病-比如乱停乱放-占据盲道、消防通道等-5 / 7市民对此褒贬不一。用惯了市民卡租车的市民胡美英认为-共享单车像癌症一样向城市的各个角落蔓延-‚有的堵在小区门口-有的停在消防通道和盲道上-存在安全隐患-也影响杭州的市容市貌-有一个小红车就够了呀!‛市民黄廷辉则宽容得多-他说:‚共享单车解决了`小红车`好借不好还的痛点-用起来也很方便-二维码扫扫就可以用车、还车-非常方便-影响市容市貌的个别案例肯定有-总体来看还是好的。‛刚从*开完*回来的全国人大代表虞纯则认为-共享单车本是一个惠民的创新-但‚随借随还‛的理念给城市的建设、发展和管理确实带来了一些影响-创新也应该讲规矩-希望加强管理。有人点赞-有人吐槽-记者在朋友圈做了一个小调查(10人小群)-其中有6人认为比‚小红车‛方便-‚尤其是从地铁到家这两公里路-走路要20分钟-有共享单车的接驳-就方便多了。‛另外4人认为-杭州是风景旅游城市-应该以城市形象为重。单车公司:‚很乐意和相关部门坐下来商量‛彭文凯还清楚的记得-从合肥来杭州不久-他就遇到一件棘手的事情:3月3日上午-他接到电话说-地铁打铁关站的单车6 / 7被人堆起来了。当他赶到现场时-20多辆单车堆得老高-两辆单车不知被谁放在了围栏上-还来了不少记者。‚可能是抢了摩的师傅的生意-但也很无奈。‛据介绍-一辆共享单车的成本约为700元-包括实心胎、太阳能发电板和gps定位锁。‚每损坏一辆-都是成本消耗。‛彭文凯说。这次事件-引起了企业的重视-hellobike还为西湖景区的5个城管中队分别配了1人-参与单车停放管理。同时-还在一些城市增设共享单车的‚虚拟停车位‛-将这些‚虚拟停车位‛标注到地图上引导共享单车规范停放。有类似服务模式的还有‚骑呗‛-该公司城市运营经理戴锋说:‚公司杭州现有近30名车辆巡检员-每天通过软件来反馈故障车辆和违停情况的信息就有100来条。‛人力战术成本高-虚拟车位收效不大-有的单车甚至尝试了系统内信用积分-但收效甚微。采访中-记者发现一个单车企业的共同声音:‚我们对接的部门很多-没有一个专门的部门牵头-在沟通上就有障碍-我们也很乐意和*坐下来商量一个可行的解决方案。‛7 / 7
