个人调查报告范文(合集)

时间:2022-10-31 15:56:03 作者:网友上传 字数:3312字

无忧范文网小编为你整理了多篇《个人调查报告范文(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《个人调查报告范文(合集)》。

第一篇:个人调研报告

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位简介

上海晓庄教育信息咨询有限公司是一家立足于上海,面向长三角,服务全国的综合性公司。公司以人力资源咨询、培训为特色,以“全面运用中西管理理念精华,切实解决企业发展中的实际问题”为宗旨,为客户提供战略规划、人力资源管理、组织设计、营销管理与策划、企业文化等相关咨询和培训。

(二)实习岗位简介

电话营销定义:通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率的扩大顾客群、提高顾客满意度、维护来顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇很多,直接销售、数据库销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重方面各有不同,但目的都是一样的,既充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。

二、实习内容及过程

(一)熟悉环境

此次实习按学习领导安排,在校内企进行实习。虽说只是电话营销,但需要熟悉上海地区的地址,以便和顾客交流时简介快捷,也让顾客感觉到尊重、轻松舒心。熟悉工作环境、熟悉上海环境一定程度上掌握了主动权,这样很容易提高工作效率得到顾客的认可。

(二)培训

为期三天培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作还是其他工作,都必须清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?了解公司、产品详细信息以及自己产品的优势所在。电话营销,是与顾客在电话里沟通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顾客的心理、如何诱导顾客成功注册。首先,最重要的是熟悉话术,上线之前奚主管对我们一个一个考察,直到满意为止。

三、实习收获与体会

(一)自身能力

通过这次电话营销实习后,发现自己存在的很多不足之处,而这些不足之处是实习之前我没有发现到的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在公司就不一样了,必须懂得相处技巧。做事情、做人都要把目光放远一些。

(二)专业技术

在学校所学的专业知识,都还是一些基础知识,要使这些知识用于工作还远远不够。还要不断提升自己,继续学习。还有学校里面的知识不一定在公司都用的上,因此,需要我们多去留意社会上的需求。因为学校东西与社会上的有个时间差在里面,学校学的东西也不是针对某个公司开设的一门课程,要根据自身、公司实际情况提升。

(三)心理调整

当今社会就业问题仍然很严峻,社会上高文凭人屡屡皆是。因此要积极调整自己的心态,不断提升自己,不要感觉技不如人,也要树立正确的就业观,先择业在就业,不要高不成低不就的。

第二篇:调查报告个人总结

以前总以为调查研究是一件简单的事,只需要分工明确然后按部就班的进行下去就行了。但是当我们真正的去进行调查,去进行研究的时候才明白,一项调查研究的进行是不容易的,一个研究成果的展示背后蕴含了多少劳动与辛酸。当然,在调查研究的过程中,我们也学到了很多知识,掌握了很多技能也明白了很多道理。

我们小组研究的内容是大学生网络购物现象,这是我们第一次做调查研究,既没有足够的技能也缺乏必要的经验。我们所拥有的只有一份热情和兴趣。还好有老师的热心指导,我们的调查得以维持下去。调查的过程是艰辛的,充满了各种困难和意想不到的事情。首先就是问卷的设计与问题的选择,先前看别人做的问卷,总感觉出的题非常乏味,缺少技术含量,所以就很随意的给别人填答问卷。而当我们自己出题的时候才知道,问题的提出与筛选是一个很困难的过程,一份好的问卷承载了很多人的期望。我们团队的六个人,经过了无数次的讨论,一直在问题的选择上有分歧,不能确定如何选择。因为问题太多、太零碎,不易去系统的考虑,而且问题还必须与我们的研究主题相关联,与我们的调查相协调。而问卷设计的本身就具有一定的结构和层次。其问题的摆放于设计都有其规律性与严谨性,有其层次与侧重,这对于第一次设计问卷的我们都不是小的挑战。最终我们六个人每人出一份将自己认为重要的问题全都罗列出来,将所有的问题汇总,然后再逐个甄别。经过两个星期的筛选,终于将问卷的初样整理出来了。

问卷的发放也不是一件简单的事,因为研究的对象是龙子湖高校大学生,不只是我们一个学校,对其他学校的调查就是一个难题了。我们印制了四百份问卷,分别发送到航院、教育学院、财专等五个学校,这使得我们不停地奔劳,并调用了一切可以利用的人力去帮忙调查,请了许多朋友协助分发问卷。由于其他院校并不熟悉,因而只能从自己的同学跟朋友着手分发问卷。

最后对于问卷的统计分析,这是一个浩大的工程。本来有软件spss可以帮助,但是我们不会用,只能采用传统的手写方法统计。一份份问卷进行,一个个选项记录下来,这样不停地写不断地记,期间还要求不能走神,因为很容易出错,这为研究的结果做好了铺垫。

在研究的过程中,我们真正体会到了团队的力量。个人能力再强,终有穷尽之时,而集体力量是无穷的。对于调查研究,尤其体现出集体力量的重要。调查的进行是一个艰辛的过程,如果离开了团队,我们哪一个人都难使调查进行下去。正是因为我们的密切合作,才使枯燥乏味的调查变得充满乐趣。在这个过程中,我们也学会了如何团结协调工作。

在调查的过程中,细心与耐心也是非常重要的。调查过程的每一步都需要耐心去完成,否则调查就会被中断。在数据分析这一块,更是要求要细心的对庞大繁杂的数据进行定量的研究。

当然,贯穿整个调查过程的是我们的激情与热心,而且,因为有一个好的团队、好的队员,我们的每一步都完成得很顺利,并且在艰辛中体会到了成功的快感。所以,我们这次调查研究的收获不仅仅是

一份报告,更重要的是提升了能力,培养了技巧,增强了团队意识。

第三篇:暑假调查报告

一、调查原因

翻开今年的报纸,收看今年的电视新闻,走进商场,我发现“低碳生活”是今年出现频率最高的一个词。那么,什么是“低碳生活”,生活中老百姓对“低碳生活”认识如何,又做得怎么样呢?我决定利用暑假,对这些问题展开调查。

二、调查经过

什么是“低碳生活”呢?我先上网进行查阅,知道“低碳生活”就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少,从而减低碳,特别是二氧化碳的排放量,从而减少对大气的污染,减缓生态恶化,主要是从节电节气和回收三个环节来改变生活细节。那么什么样的人可以算是“低碳族”,“低碳”又代表什么呢?简单来说,低碳是一种生活习惯,一种自然而然去节约身边各种资源的习惯。只要你主动愿意约束自己,改变自己的生活习惯,你就可以成为“低碳一族”。当然,低碳并不意味着刻意去节约,刻意去放弃一些生活的享受。只要你能从生活的点点滴滴中做到多节约,不浪费,同样能过上舒适的低碳生活。

周围的人对低碳生活认识如何呢?他们知道哪些低碳生活小窍门呢,在生活中做得怎么样呢?我于8月18日到8月22日,利用五天的时间,和爸爸妈妈一起对自己生活的小区住户、班中同学家、亲戚朋友家,共四户人家通过电话、登门拜访,当面采访等方式进行调查。

据调查者们反映,他们对于低碳生活的认识太多偏向于曾经听说或有点了解,少数人没听说过“低碳生活”这个词。在“您在节能减排方面有没有花过心思”这一题时,大家都选了“用过别人的节能方式”。可见,“低碳”在大部分人心里有了印象,但在这方面意识不够,真正深入人心,并落实到自己的行动中,需要不断地努力。

三、调查结果分析及建议

虽然20xx年是我国倡导的低碳年,报纸、电视、各部门、各单位对低碳生活经常作宣传,但是对低碳生活的内涵了解得不多,很多人只知道“低碳生活”这个词,却不知道具体指什么,尤其是文化程度不高的人。所以低碳生活也没有落实到每家每户的实际行动上。针对以上情况,我建议如下:

1、加大对低碳生活具体内容的宣传。如:向每户人家发放低碳生活倡议书、低碳生活小窍门等。

2、充分利用学校这个阵地,向学生宣传低碳生活的重要性,如:进行“低碳生活知识竞赛”、“低碳生活小报设计”比赛、“低碳生活作文比赛”等,让每一位小朋友增强低碳意识,成为每一个家庭的低碳小标兵。

3、可以小区为单位,进行家庭低碳比赛,看哪户人家最能做到节电节气,合理回收生活垃圾。努力使每户人家做到:使用节能灯,随手关灯;使用太阳能热水器,让太阳这个可再生能源充分发挥它的巨大作用;小心处理电子垃圾;尽量少用空调,夏天使用最好不低于28度,冬天不高于20度;关好水龙头,循环使用生活用水,真正做到节约用水;拒绝使用一次性纸杯、筷子等;尽量减少私家车的使用;洗衣机等电器尽可能少用;家庭垃圾分类处理;积极锻炼身体,多参加户外活动。

我相信,只要每个人从我做起,从身边的小事做起,低碳生活一定能落到实处,我们的环境一定会越来越美好。

《个人调查报告范文(合集).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档