酒店调查报告范文(大全)

时间:2022-10-31 15:55:22 作者:网友上传 字数:1980字

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第一篇:spss调查报告范文

题目:关于湖南大学本科生暑假规划的调查

学院名称:金融与统计学院

*班级:统计二班

学生姓名:

学号:

指导老师:

目录:

第一部分——spss分析原理及引言

第二部分——调查方案的设计

第三部分——调查结果及分析

第四部分——对本次调查的结论及相关建议

第一部分——spss分析原理及引言

此次调查是针对湖南大学本科生的暑期规划问题,调查问卷共设计15个题目,分别从被调查者给各种活动安排的时间、目的及其满意程度等方面进行数据资料的收集。

我班同学组成了调查小组,对在校生的暑期规划情况进行了调查。由于调查对象范围比较大,本小组主要采用的是抽样调查的方法,共收回有效问卷100份。从*别、年级方面对被调查者个人信息进行汇总。

第二部分——调查方案的设计

一、调查方案

1、调查目的

了解学校本科生暑假的时间安排情况,如旅游、兼职、学习、休息等,并通过调查不同*别、年级的同学们的满意程度,帮助学校和家长熟悉湖大学生暑期生活,以及为同学们的暑期生活规划做出参考。

2、调查对象

全校在校本科生。

3、调查方法

我们采取了抽样和随机抽样相结合的方法,分别选择了在统计二班进行整群调查,以及在各学院和年级进行随机抽样。

4.调查方式

全体调查人员亲自到南北校区教学楼发放问卷并收集,网上制作问卷并征集答卷。

5.调查表

具体调查项目及调查表详见附录。

6.调查时间

5月25日—6月25日完成数据收集工作

7.调查人员

全体调查小组成员,共5位。

8.调查项目预算

共200份调查表,打印每张0.2元,共40元。

二、调查问卷

关于湖南大学本科生暑假规划的调查问卷

大家好,为了解同学们的暑期安排情况,我们小组研究的课题是湖大本科生的暑期规划。请帮忙填写以下问卷,谢谢!

年级_____*别_____院系_________________

1、您对自己的暑期生活是否有具体的计划安排?

a、有,且很具体

b、有,但只是方向

c、没有,顺其自然

2、您暑期打算做什么?

a、旅游b、兼职c、学习d、休息

3、 如果旅游,您的目的是?

a、丰富阅历,增长社会经验

b、培养和提高与人交流能力

c、调剂心情以更好地投入生活学习中

d、不打算旅游

4、 如果旅游,您将去往?

a、湖南省b、外省c、国外d、不打算旅游

5、 如果旅游,您向往的主题类型是?

a、自然风光b、海滨度假 c、繁华都市

d、民俗古镇e、其他_________________

6、 如果旅游,您打算花费大约多长时间?

a、1周b、半个月c、1个月

d、1个半月e、2个月f、不打算旅游

7、 如果兼职,您的目的是?

a、体验生活,增加社会经验

b、锻炼自己为人处事的能力

c、增加收入,为自己和父母减轻负担

d、不打算兼职

8、 如果兼职,您希望做哪些工作?

a、家教 b、餐厅服务员

c、促销员d、与*相关的工作e、其他________________f、不打算兼职

9、 如果兼职,您打算花费大约多长时间?

a、半个月 b、1个月c、1个半月

d、2个月e、不打算兼职

10、如果学习,您主要打算学习或复习什么?

a、英语培训或复习 b、电脑培训或复习

c、驾校培训 d、自己感兴趣的___________________e、不打算学习

11、如果学习,您打算花费大约多长时间?

a、半个月 b、1个月c、1个半月

d、2个月e、不打算兼职

12、 如果休息,您的目的是?

a、放松心情,调养身体

b、陪伴家人和朋友

c、在家休闲,省钱省力

d、不打算长时期休息

13、 如果休息,您愿意怎样安排时间给学习?

a、每天1-2小时b、每星期1-2天

c、每月1-2星期d、不打算花时间学习e、其他_____________________

14、 如果休息,您打算怎样安排时间给睡眠?

a、每天6-8小时b、每天8-10小时

c、每天10-12小时 d、每天12小时以上

15、 您对自己的暑期生活安排满意吗?

a、非常满意 b、基本满意

c、不太满意 d、不满意

谢谢配合!祝大家暑期愉快!

第二篇:酒店调研报告

一、调查目的

中国的酒店业已经走过了20多年的风雨历程,这20多年来实质上就是一个对质量不断认识、提高和完善的过程。这一过程既包括管理者对质量的管理和认识,同时又包括员工提供的酒店产品质量。众所周知,随着社会经济的发展,人民生活水平的不断提高,人们对酒店的服务质量的需求也越来越多。为了了解酒店相关知识,加深对酒店市场的认识。对此,仅对我曾经实习酒店目前的服务质量方面展开一系列的调查。

二、调查内容

三、根据调查显示:

四、根据调查结果提出意见和建议

酒店的管理层可在酒店的管理制度上做出完善。高峰期时适时安排人员上班,日常工作中多关注的员工的生活。加强与顾客、员工的沟通,全面了解酒店的现状和员工的建议和想法。工作人员定期做工作汇报和培训。酒店安全问题需要定时检查。建议使用期限较久的电视更换液晶电视,采购即可制冷又可制暖的冷暖式空调,增加酒店光纤的兆数来提高网速或使用无线网络,既方便又快捷。

五、总结

酒店通过这次的调查与分析反映消费者对酒店的基本要求和重视程度有一定的了解、客观了解消费者的心理行为。服务质量的优劣直接影响到顾客对酒店的看法,从而也就影响到酒店的业绩。所以,酒店服务质量的关键在于一线服务员的服务质量。因而,要满足客人的要求,酒店必须符合客人普遍需求的规范服务。

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