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第一篇:问卷调查报告
一、调查背景
在这秋高气爽的季节,也是大一新生刚刚步入大学不久的时候,学校超市正是一个人流量很大的时候,了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度,不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。
二、调查目的
1.通过对学校超市的满意度的调查,找出存在的问题,提出解决方案,提高学生对超市的满意度。
2.灵活运用公共关系的有关知识,提高学校超市的服务质量。
三、调查方法
问卷调查法,实地考察法。
四、问卷调查过程
1.本次调查采用问卷调查法,小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。
2.通过小组成员到超市实地考察,观察,询问;在不同时段记录结果,汇总。
问卷分析
随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水品的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境,好的生活条件,更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说,超市的购物环境,售货员的服务态度,商品的质量,收费的`方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说,他们要提高营业额,增加市场份额,最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。
问卷调查结果如下:
1、被调查对象的性别分析:
在调查的群体中,52%为男性,48%为女性。男女比例相差不大,相对而言男生更愿意到学校超市,由于其便捷性,男生喜欢日用品。女生多去买零食。
2、超市产品的分析:产品包括产品的质量和产品的种类
(1)7.69%消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62%的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38%的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。49.64%的学生感到了不满意,满意度评分为2.4231,平均值为3,消费者对品种满意度欠佳。
(2)不满意占到了42.31%,而感觉一般水平的占到了57.69%,产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3,消费者对产品质量的满意度也欠佳。
总的来说:学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品,主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此,消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应,对于商品的多样化更有需求,特别是女生,喜欢零食,口味,品牌种类很多。
在我们实地考察中发现:
(1)超市很多常见品牌品类缺乏,规格不全。
(2)超市很多品牌没有,一些大型超市都有的必需产品没有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的,一些小零食的包装极为简陋,封口,漏袋产品是有发生。
4.学校超市促销活动的满意度分析
我们学校60%的学生,对学校超市的促销活动不满意,只有4%的同学表示满意,几乎没有同学达到很满意。
这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果,没有达到通过展开活动从而吸引学生购买的促销目的。
通过问卷调查法和现场观察法,我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题:
1、促销的产品很单一,总是方便面和一些销售不好的产品,长期如此,学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱,促销根本就没有降价。
2、促销人员不够热情
3、除了促销现场,其他宣传方面做得不足。
4、促销策略过于简单,只有低价促销
5、没有了解到学生的购买心理,每次促销购买人数很少,很多学生其实想买,但是碍于面子,没有勇气在众目睽睽下去购买促销的产品。
5.学校超市价格的满意度分析
57.69%的学生认为学校超市价格比较偏高,学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法,我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题:
产品价格偏高,比周遍摊贩及小超市相比,同类商品的价格要相对高出一些。
(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当,学生的感知价值偏高。
(2)价签摆放不合理,经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。
(3)超市工作人员不及时更换价签,个别促销商品也不表明价格。
(4)部分商品为产品质量堪忧,主要体现在辣条,火腿肠等食品。
6.学校超市服务的满意度分析
服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析
(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%,一般为34.62%,不满意高达42.31%,很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。
(2)是否在超市遇到过退货或需换货问题,若是,当时服务员的态度是:调查结果说明有退换货的情况下,售后的服务满意度不高,不满意达到了42.78%,仅仅12,27%基本满意。由于都是大学生,也是日常小物品,34.95%的学生没有去退换过物品。
总结来说;问卷显示的服务满意度不高,无论售中还是售后,学校超市的服务态度不尽人意,需要改进。通过问卷调查法和现场观察法,总结了学校超市服务中的几个问题:
(1)买东西,需要超市服务人员帮忙,其爱理不理!让人非常反感!
(2)有时都找不到服务人员导购。
(3)服务人员有时也不知道商品情况。
(4)收银台利用率不高,结账效率不高。
7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析
调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品,但也有47.7%的不容易找到,还有待提高。
调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%,影响一般的占到了46.15%,影响比较大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。
在实地考察与建议中提到的问题为:
(1)超市货品摆放不固定,时常有变动。
(2)补货不及时,时常缺货。
(3)货品陈列太满,有时不方便选购。
(4)货品陈列不美观,产品混合。
第二篇:大学生问卷调查报告
在毕业生逐年增加的今天,就业需求大大增加,大学生的就业问题成为一个越来越重要的社会问题。虽然当代中国日益强大,文化多元发展,经济繁荣昌盛、就业需求也大大增加.但大量的就空缺和大学生专业方向和个人偏好及其其他因素的影响,形成目前大学生就业压力空前巨大、就业形势严峻的局面。为进一步解,大学毕业生就业状况,为增强大学生就业危机意识,为让大学生对自己的就业观有所认识和解,对其就业产生积极的影响,我决定以大学生就业观这一方面为研究课题展开问卷调查。
一 调查目的
主要为借助问卷调查的方式解大学生的就业观,通过大学生的就业观调查,更好的让大学生解当前就业形势,尽快的认识自己,让大学生提高就业危机,为自己的发展做一个新的规划,避免产生就业盲目性提供一个资源。
二 调查时间
20*年7月8日至19日
三 调查对象
在校大学生,毕业生和我周围同学
四 调查地点
西安部分高校内,包括图书馆,食堂门口和学生人流量大的主干道.
五 调查方式
实地对大学生进行问卷调查,咨询. 上网查资料 六 调查内容及数据
1、你认为现在的就业形势怎么样?
2、你将来毕业后规划?
3、你认为自己为求职做什么准备?
4、你认为自己目前最欠缺的素质主要是?
5、请问你将通过何种方式向用人单位介绍自己的情况?
6、请问你的择业观念是什么?
7、你将来想要求职的对象?(限选两个)
9、如果你现在去面试,你觉得你自己最具竞争实力的方面是?
10、你最希望自己在工作过程中得到什么?(限选两项)
11、你期望你毕业后的工作薪资是多少?
六 调查数据分析
根据调查结果显示,有48%的毕业生认为就业形势严峻,可以看出,一半以上的同学并没有认识到就业形势的严峻,没有强烈的危机感。在毕业去向方面,大部分同学都愿意直接参加工作而不去选择继续深造或者创业,可以看出普遍大学生都认为找工作是第一选择,保险.当代大学生面临的最大劣势是实践能力差,没有相关的经验。但这也是不可多得的优势,我们有足够的想象空间和创造能力。据调查分析显示,大学生在就业时考虑的主要因素是单位的待遇,我们可以发现大学生最关心的仍然是待遇问题,待遇的好坏直接决定大学生的去留,而对于地区、专业等因素,虽然也在考虑的范围之内但并不是主要因素。其次,大部分学生都愿意在政府和国企工作,可以看出国家公共部门这种稳定,工资适中的工作。但这是缺少自己创业和私企部门工作的人,缺乏经济投入效益,社会发展才不会快速向前。国家应该鼓励毕业的年轻人自己创业,不仅能大力发展经济,还可以一定程度上缓解就业的压力。大学生就职的最低月收入的底线。在对这一问题的调查中我们发现,21%的人选择月薪为20xx以下,47%的人选择为20xx-2500,22%的人选择2500-3000,7%的人选择3000以上。通过上述数据我们可以发现,大多数大学生对于薪酬有一定的认识解,这也在一定程度上说明学生在一直接触社会,对就业行情有一定的解。另外少部分人选择的工资过低则显示出这些人过于谨慎、小心,同时是一种悲观的就业态度的体现。等等。
七 建议
建议一:对大学生采取正确的就业引导。在就业的时候不要对待遇和职位要求过高,这样会加大你的就业压力,就算你成功,那么这个企业肯定注重外部招聘,这样一来你的职位和待遇上升空间就极其的小,只要你从基层踏实的做,肯定会有上升的机会。
建议二:毕业生要认清自己的兴趣、能力、性格和价值观,端正个人的择业心态,对自己要有正确的定位,根据自身实际情况选择择业地区和岗位;要有正确的就业观,适合自己的才是最好的;对于未来的就业应该充满信心,要以积极的态度和行动面对择业。最重要的是大家要及早准备,科学规划,合理的安排,不要错过找工作的最好时机,也不要过于局限于某一行业和区域,大家要有长远的眼光。
建议三:希望学校以及国家能够更多地关注大学毕业生就业。为大学毕业生就业做更多的有效的措施。
建议四:在校期间要多学习专业知识,多参加社会实践活动。努力提高自己的综合素质能力。
建议五:国家应加快经济发展,为大学生增加就业岗位。
建议六:完善公共就业服务,规范人力资源市场促进就业,保证就业公平。
八 结束语
很感谢帮助我一起做调查问卷的同学,在调查后,总结、分析以及建议的同时,给我我们上可深刻的一课,也提醒我们关于就业方面问题。在就业紧张的今天,让我们有提前准备的机会。对于这次调查,我们的有些数据是网上的数据为依据的,不是非常确切。通过这次调查活动,让我解和学到许多,为自己将来就业做一个有效的参照,同时也给大家一个参考。
第三篇:大学生问卷调查报告
一、导言
(一)调查背景及目的
在当今社会,大学生是一个特殊的群体。他们是具有劳动力的成年人,但他们的主要身份却是没有经济收入的学生。他们在精神和物质生活上都有不低的需求,但经济收入却很局限,而且不同的生活方式、态度也带来了很多感情、心理方面等不同的问题。
在花花世界求学的大学生们面对各种各样的诱惑,他们的消费观是怎样的?他们怎样理财?男生女生之间在感情方面追求有何不同?他们对生活的态度是怎样?他们的目标很明确,能很好的实现目标吗?为了能更深入地了解当代大学生的生活状况,准确把握大学生生活特点,并促进大家提升生活质量,理性生活,开心生活。我们肇庆学院××老师的组织下,对肇庆学院大一的学生进行了相关调查。以下是我针对本校大学生生活状况的调查报告。
(二)调查方法
我们对计算机学院大一新生有关恋爱观、就业观、及生活等方面做了一项问卷调查,调查以走访形式、小组组队。
(三)调查方法与调查实施
本次调查共发放问卷××份,收回有效问卷××份,回收率为××%。其中部分题目的答案无效,未计入统计结果。在统计过程中,采取了数据分析方法。先进行问卷编写和数据录入,再应用问卷星强大的数据整理功能,将汇总的调查数据转换成具有频数(项数)分布和频率(百分比)分布的数据表、数据饼状图,最后将频数和频率数据用于数据分析和撰写调查报告。
(四)资料整理与统计分析
全部问卷资料由调查员甄别审核后进行录入和整理,分析类型主要为单变量描述性分析和双变量交互类分析。
二、结果与分析
3每个月生活费()[单选题]
从图中可以看出,大学生的生活费多集中在千元以下。生活费在300-500元之间的占大多数,达到了47.6%。而日均生活费不超过贫困生标准300元/月的群体达到了14.6%,说明大学生群体中仍有为数不少的同学生活费用还是非常紧张的,属于贫困生行列。与此同时,有11.7%的同学月生活费在千元以上。这也反映了大学生群体中的贫富差距问题。
建议学校贫困生数据库增加多点资助数,对贫困生要进行及时适当的资助,提供更多的勤工俭学机会给贫困生,以助贫困生顺利完成学业。
4生活费主要花费在哪些地方()[单选题
分析上图可知:饮食和学习的开支是占大学生生活费用的最大两个部分。有59.2%的同学表示,自己的生活费主要用在了饮食上。因此,对于大学生来说,餐饮价格的波动将带给他们巨大的冲击。这也从侧面反映了,在物价不稳定的今天,维持大学食堂饭菜价格稳定的重要性。
除了在饮食方面的花销外,学习相关的开支在大学生消费支出中也占有了较大的比重。这说明,在绝大部分大学生眼中,学习仍是第一要务。
5如果生活费用不足,你会采取什么方式()[单选题]
分析上图可知:现在的大学生很多更倾向于独立生活,自己赚钱养活自己,42%的学生通过假期周末时间寻找兼职等自己赚钱,这是一个很好的现象,表明本校大学生具有一定独立生活的能力。但是兼职的时间要适当控制好,毕竟学习是第一要务。
6在大学生活里有没有设定什么目标()[单选题]
从该图,我们可以看出大学生在自由化的生活环境下,有制定目标,但是没有很好的付诸行动,这也是很多大学生对学习成绩及就业前景的迷茫的重要原因之一。建议,大家应该将目标合理化,可行性化,再将长期的大目标细化为短期的小的目标,每个小目标拆分成具体的任务,最后将每天安排到的任务实现,从而达到具体目标具体实现的效果。
上表表明,接受调查的大学生在大学里大部分渴望与异性的深层次交往。47%的学生已经有对象,而且正在发展;15%已经有男女朋友,表明大学生的情感生活很丰富。
8.你认为拥有美好的大学生活最需要的是()[单选题]
以上两图分别表明大学生们在大学这个小社会里,更注重社交能力的培养,更渴望人际圈子的扩大,良好的人际关系给予大学生的满足感是最大的;当今大学生在实际生活中,还是多少受到来自各方面的压力,建议适当的压力是对生活活力的催化剂,但是过大的压力将会给生活带来负面影响,特别是心理上的伤害我们是不能忽视的,平时一定要劳逸结合,多点与亲朋好友谈心,适当及时地释放心中的压力。
10.在宿舍里和同学聊得最多的话题是:()[单选题]
上图表明,过一半的大学生宿舍话题偏向于校园生活,谈论发生在同学之间的新奇事情,氛围融洽。也有19.4%的同学将话题经常拉到爱情话题上,表明对感情问题持有浓厚的兴趣。
13.近期每月用于书籍(买、租)或学习用品的消费:()[单选题]
15.什么给你生活带来了压力【多选题】()[多选题
以上数据很好的说明了现在的很多大学生对近期的学习投入较少,进而给很多同学带来了学习紧张方面的生活压力,而在该大学生群体里,接近一半的学生每一周都有做兼职,占用了一定的学习时间。
建议:大学生的学习还是最基础的,必须投入必要的时间、金钱,搞好学习,减轻学习方面的压力,进而提高对未来就业的信心,毕竟过一半的大学生担忧未来的就业。
16.处理与同学关系时:()[单选题
表明大部分的大学生都能很好处理与同学之间的关系,人际关系良好,其中在整个大学生群体里,43.7%的大学生能平静地处理与同学的关系,这是只能我们骄傲的。
建议:学校相关组织,能够开展更多的心理教育活动,开展更多心理咨询活动,进而帮助人际关系不佳的学生,减少他们对交际的焦虑感,增加其生活愉悦感。
18.在大学中拟多数情况下的情绪是()[单选题]
以上数据图表表明,接近八成的大学生认为想象中的大学生活是与现实的大学生活有差距的,当我们面对与理想生活有出入的生活环境额时候,我们更应该及时适当地调整自己的心态,乐观积极地生活、学习。调查发现有一半的大学生情绪变化不大,而乐观积极的与消极悲观的各占五分之一,只是令人担忧的,建议大学生多点打开自己的心扉,与亲朋好友谈心,释放心中的消极情绪,做个积极乐观的大学生,这样生活才能变得越来越美好.
19.对毕业后未来的就业的看法()[单选题
上图告诉我们一个令人担忧的现象,45.6%的大学生对毕业后的未来充满迷茫感,随遇而安,更有超过五分之一的学生持悲观态度,害怕找不到好的工作.
建议:建议学校相关组织加强对大学生职业生涯规划的教育工作,营造良好的就业创业氛围;各班班委能组织策划更多的活跃就业观的班级活动,如怎样就业好的茶座会、提高就业创业激情的主题班会等。
三、主要结论
1.大学生群体总体来说是一个理性消费的群体。奢侈浪费现象并不多见。但是部分贫困甚至特困生的生活费用已经低至很难保证稳定的营养与健康饮食,非常需要我们的关注与帮助。
2.大学生的生活费用最主要的来源已经向独立经济来源靠拢。这给学生的家庭带来一定的减负,也有利于学生独立性的培养,社会适应能力的提高。但是兼职不能过分占用学习时间,学习还是最主要的。
3.当今大学生在实际生活中,还是多少受到来自各方面的压力,建议适当的压力是对生活活力的催化剂,但是过大的压力将会给生活带来负面影响,特别是心理上的伤害。
4.大学生的情感生活趋于丰富化,整体上看,大学生爱情、友情成良好发展态势,但是还有很多同学处理人际关系欠佳。
5大学生在自由化的生活环境下,有制定目标,但是没有很好的付诸行动,这也是很多大学生对学习成绩及就业前景的迷茫的重要原因之一。
四、对策和建议
1.学校、社会和家长应该共同帮助学生,扩宽兼职和实习的渠道,为学生锻炼自身能力和提高独立性提供机会。而学生也应积极参与锻炼自身能力的各种实践,减轻家庭经济压力,提升自身素质。
2.学校和社会应加强资助和心理疏导工作,防止因贫富差距导致的团体的分化,消除不良的心理情绪。
3.过大的压力将会给生活带来负面影响,特别是心理上的伤害。我们是不能忽视的,平时一定要劳逸结合,多点与亲朋好友谈心,适当及时地释放心中的压力。
4.对于人际关系的交往,应该克服羞涩心理、恐惧感,积极友善的去和同学交往,建立良好的人际关系。
5.大学生自己应该将目标合理化,可行性化,再将长期的大目标细化为短期的小的目标,每个小目标拆分成具体的任务,最后将每天安排到的任务实现,从而达到具体目标具体实现的效果。学校、班级应该给予相应教育引导活动的支持和鼓励。
附:
大一新生调查问卷
亲爱的同学:
您好!我们是大一学生,需要您的支持来完成大学里这份社会调查作业。我们拟订了“关于大一状况”的调查问卷,旨在了解在校大学生基本的生活观及其影响因素。您的填写完全是匿名,调查数据仅供作业参考,衷心感谢您的合作与参与!
性别:年龄:专业:出生地:
1.就针对肇庆学院学风您的评价是()A.非常好.B很好C.一般D.很烂
2、不管怎样努力学习,如果你的主要功课都输给你的竞争对手,你怎么办()
A.尽管如此还是继续挑战,今后加劲干。
B.感到不行,只好认输。
C.从其他学科上竞争取胜
3.你对本专业的未来前景是怎样看待的()
A.觉得本专业很好B.不是很好,没有多大作用C.一般
4.在经过一段时间的学习和认识后,你对自己所学专业的态度()
A.喜欢,并决定认真学习B.没感觉,对学习无所谓不喜欢,但还是的学D.讨厌,不学
5.你认为大学生应该往什么方向的人才发展()
A.综合型B.专业型C一专多能型
6.现阶段你谈恋爱的目的是什么?()
A.积累经验B.为了娱乐C.由于寂寞D.遇到
了有感觉的人
7.你认为恋爱是否是建立在经济基础上的?()
A.是B.否
8.你认为什么时间适合谈恋爱?()
A.大学一年级B.二年级C.三年级D.四年级E.事业有成时或毕业
9.现在的感情生活怎样(A已经有女朋友了
B已经有对象,正在发展
C.渴望交女朋友,但现在还没有
D.不想交女朋友C.)
10如果你失恋了,你会有何变化?
A积累经验;B旧的不去新的不来;C要生要死;D得以解脱,用西学习
11.你所向往的生活是()
A物质极大丰富,无尽享乐的生活
B在一定经济基础上,进可能追求个性张扬和风格独立的生活
C自我奋斗自我实现的生活
D平静稳定的生活
12.你一个月的零花钱大约是多少?
A.400-500元B.500-600元
C.600-800元D.800元
13.你的一年的阅读量是()
A.10本B.5本C.3本D.1本
14.你一般在网上买些什么?
A.图书类B.电子类C.服装类D.食品类E.美容类F.家居类G.充值类H.其他
15你参加的学校社团有几个?
A、0个B、1个C、2个D、3个~更多
第四篇:问卷调查分析报告
随着我国经济的高速增长,旅游消费变得越来越热,处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后,他们旅游动机强烈,闲暇时间较多,旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。
本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异,从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。
一、 调查背景
随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大,有待开发。
同时,国内外旅行社,竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要,也是必要的。
二、 调查目的
了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度,为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。
三、 调查内容
调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地点及经典类型以及出行中遇到的困难。
四、调查方法
1、本次调查为问卷调查。
2、问卷调查方式:随机调查。
3、调查地点:B座教学楼
五、调查对象和样本量定
随机分配。发放五十份进行调查
六、问卷设计
1、问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。
2、本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭式问题。
3、问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。
4、问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。
七、调查执行
1、访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。
2、质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。
八、 数据处理及撰写调查报告
资料审核
(1)审核方法:现场/事后审核/系统审核。
(2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等)。
第五篇:问卷调查报告范文
随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有必须的经济独立潜力和自我生活潜力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。这天小编整理了1篇关于在校大学生旅游调查问卷分析报告,供大家参考。
一、大学生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大学生表示十分喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生十分旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。
去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近16%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
同时,调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。
在调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选取去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,他们由于学习目的而选取旅游。
以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。
二、大学生旅游的地点与时间
调查结果证明,大学生偏爱自然风景区,占了总人数的54%,证明大学生更愿意与大自然亲近。
其次,旅游目的地选取民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选取繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。
在对于旅游时间段的安排上,最多人选取的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。在具体时间段上,最多人选取的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。选取寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或预习新知识,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%),大学生有更多的时间能够自由分配,而且还能够趁黄金周的时间休息调整。
三、大学生旅游的消费方式
在选取旅游消费方式上,更多的大学生选取自助游,约占51%;其次是选取个人游的,占21%;而只有28%的大学生选取跟旅游团。调查结果证明,大学生有较强的独立自主意识。在选取自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。
四、大学生旅游的方式
在调查中,大学生以往出游时,出游方式选取与同学结伴而游的(约52%)占大多数,与男(女)友一齐的约占21%,数字证明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一齐外出旅游,而与家人一齐(约6%)和独自一人出游(约21%)也占必须比例。在旅伴的选取上,部分人选取跟男(女)友一齐去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面能够体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又能够促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选取与父母亲人同游的人很少,只占6%,这也证明大学生自主独立的意识在不断增强。
大学生选取旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人爱好等等原因,影响大学生选取了不同的出行方式。
五、大学生旅游的次数(每年)
调查显示,大学生每年出游次数为1次为约32%,2次为约53%,3次为约10%,4次约3%和5次以上为约2%。
由调查结果可知,大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但每年出游次数为五次以上的很少。
六、大学生旅游的消费状况
在以往外出旅游的花费上,游览、门票占其主要,占总数的约67%,其次是吃的,约占14%,交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上,感觉一般约占33%,喜欢约占46%。而个性喜欢仅约占13%。由此可见,当地的风味小吃没有将其特色表现出来,就深入了解,许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高,而真正品尝之后,其期望值大打折扣,毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价,而一旦去体验之后,没有其想象的好时,将会大所失望,这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上,一般学生(约53%)选取30元左右(人/每晚),可见,大学生旅游消费的要求体现了节约原则,这可能证明现代的大学生持续着俭朴节约的优良传统,也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。
第六篇:问卷调查报告
我校学生会权益部于20xx年xx月xx日在校园里开展了一次关于学校食堂问题的调查活动,本次活动调查的主要目的是为了了解我校学生对于食堂问题的满意程度及看法。本次调查主要是通过随机填写问卷调查的方式完成的,并通过调查事实分析,写成调查报告如下:
一、调查背景
古人云“民以食为天”,在当今的大学里,学校食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学必到的场所,食堂的好坏影响着大学生的生活、学习以及健康状况。食堂既是学校硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分,为了给老师和同学营造一个和谐的就餐环境,使老师和同学能够得到更好的饮食服务。在校学生会的指导下,校学生会权益部集中开展了一场关于学校食堂问题的调查活动。
二、调查目的
为了了解我校学生对于食堂问题的满意程度及看法,希望能通过此次活动,发现问题,为学校进一步加强和改善食堂监管工作提供依据。
三、调查单位及问卷制作单位校学生会权益部
四、调查对象
xx学院在校大学生
五、调查方式
本次调查主要是通过随机填写问卷调查,采用走访宿舍和食堂随机抽查相结合来填写问卷调查的形式,问卷内容主要是从食堂卫生、饭菜价格、餐具、工作人员的态度及卫生等方面存在的问题以及被侵权时如何解决的方面进行问卷设计调查
六、调查时间20xx年xx月xx日
七、调查内容
问卷主要是调查我校学生对学校食堂问题的满意程度及看法,问卷共向学生提出13个问题(问卷见附件)
八、调查结果及分析
1、本次调查共发放问卷200份,有效回收161份,回收率80.5%,其中女生101名,男生94名,5名未填写
2、调查对象
大一至大四在校大学生
九、数据分析
1、对我校食堂的满意程度
我校同学对我校食堂基本满意。从调查问卷中得出的结论来看,有4.4%的同学对各食堂非常满意,有24.5%的同学对各食堂感到满意,有32%的同学对各食堂感到较满意,有17.6%的同学对各食堂感到不满意,有14.6%的同学对各食堂觉得很差,有2.5%的同学觉得各食堂非常差。数据表明,同学们对于各食堂满意度一般,各食堂仍需在各方面进行改进。
2、对我校食堂卫生的满意程度
我校学生对我校各食堂卫生较满意。从调查问卷中得出的结论来看,有1.9%的同学对各食堂卫生非常满意,有9.3%的同学对各食堂卫生感到满意,有46%的同学对各食堂的卫生感到较满意,有42.8%的同学对各食堂的卫生感到不满意。从数据上看,学校应加强各食堂卫生,以保证老师和同学们的饮食健康。例如,有18.9%的同学经常发现就餐的饭菜里有虫子之类的东西,有59.8%的同学偶尔发现就餐的饭菜里有虫子之类的东西,这严重的影响了老师和同学们的饮食健康。
3、在刷卡时,有35.5%的同学有经常或偶尔被多刷钱的现象,而同学们在遭到侵权时通常有19.3%的同学选择了忍气吞声,但有18.6%的同学会找食堂老板,有42.2%的同学向权益部的工作人寻求帮助。那么,是什么使一部分同学选择了忍气吞声?有31.1%的同学认为是举报困难,有27.3%的同学认为程序复杂,有31.7%的同学认为是在浪费时间和精力。由此可以看出,同学们在维权方面缺乏一些意识,学校应当相对的采取措施加强对食堂方面的管理,提高同学们的维权意识。
十、调查体会
通过本次问卷调查及调查分析,我们认为学校食堂还行,但卫生、饭菜、菜价、态度、秩序等方面仍存在问题,针对这些问题,我们给出一下几点建议:
1、食堂工作人员要严格遵守卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。在打饭期间没有带一次性手套或者不洗手的不恩能够接触饭菜,打饭期间禁止挠头发等行为。
2、对于食堂饭菜的建议如下:
第一、食堂的选料要好,无变质食品,不使用劣质调料。
第二、尽量保持菜价稳定,让利学生。每天将原料市场价格和菜品价格公布上墙,让同学们对照。菜色可分高中低三档,保证低价菜的供应量,让同学有更多选择的余地。
第三、米、菜一定要清洗干净。保持就餐环境的整洁干净,保持优质的服务态度,彻底打扫卫生死角。
第四、丰富菜色种类,努力让不同口味的同学有不同的选择。
第五、饭菜保温及食品安全方面:天气开始变凉,必须做好饭菜的保温工作,保证后来的同学也吃得上热饭。不出售隔夜的饭菜,做好碗筷的消毒防蝇工作。
第六、加强工作人员服务态度培训。
3、大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯
大学生应该养成自觉排队的习惯,这不但体现一个大学生的素质,也是一种基本的社会礼仪。建议权益部增派人手在食堂督促和提示一两周学生排队打饭,学校食堂也可以粘贴“请自觉排队”等样的提示语,这样食堂的打饭秩序就能有所改善。
4、学校要加强监管
建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓食堂卫生、饭菜质量。
5、培养学生良好的饮食习惯,提高学生的饮食素质
很多学生有不吃早餐或者节食减肥的情况,为了学生有更健康的身体,学校要加强健康饮食的宣传,提高学生的饮食素质。