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第一篇：图书馆调查报告
图书
馆 调 研 报 告
市场营销
李晶1204050
3图书馆调研报告
前言 长春职业技术学院的图书馆是这所大学的心脏，是大学的三大支柱之
一、长春职业技术学院是2002年经吉林省政府批准成立的高等职业技术学院。学院由长春市经济贸易学校、长春市轻工业学校和长春市财政学校等11所中专学校合并组建，图书馆是在原有各中专学校图书馆基础上建设起来的。图书馆作为学院发展建设的重要组成部分，几年来得到了学院领导的高度重视，无论是馆舍面积、资源建设还是自动化建设，都取得了较大发展。
一调研目的
通过调研的方式来调查长春职业技术学院图书馆综合利用情况，找出同学们在使用图书馆时遇到的相关问题，寻求解决对策，力求把我校打造成具有浓厚学习氛围的校园文化
二、调研方法
问卷、资料分析法
资料来源：我校网站
三、调查结果分析
1）发现大一的学生是图书馆的主要群体，占了总调查人数的一半以上。大二占百分之十多、大三占百分之二十多、还少部分教师。
2）对于图书馆的开放时间，满意以及认为时间不够的学生各占一半，其中有七成的大
一、二学生认为图书馆的开放时间过短。
3）对于图书馆布局以及书籍放置的问题，只有5%的学生十分了解，六成半的学生认为并不十分了解，并且有两成的学生认为在图书馆太难找书。在年级分布上来说，并没有明显的界限，在各年级的学生中，大部分同学并不十分了解图书馆的布局以及书籍放置问题。
4）对于图书馆室温设置的问题，两成学生认为很舒服，近四成的学生认为可以接受，还有四成学生认为冬天天气太冷。
5）对于图书馆工作人员的服务问题，近八成的学生认为满意。
6）到馆率的调查：36%的同学经常来、34%的同学偶尔来、30%的同学极少来、结果表明我院的学生到图书馆人数不多、不够积极。我院对图书馆所做的工作，还没充得到了广大读者的肯定。学校应该对图书馆加强投入和建设，改善了图书馆的条件。图书馆也不断充实内涵，注重抓服务态度、服务质量，让员工牢牢树立“读者第
一、服务至上”的工作宗旨，创造整洁、安静、优雅的读书环境。今后本馆的各方面工作还要继续努力，让大多数老师和学生在工作学习之余能经常想到图书馆。。我校也应该加大力度对图书馆的宣传，让同学多对图书馆的观注。
7）到图书馆的目的：借阅书刊占52%、自习占26%、上网占20%、睡觉占2%我校同学读书意识强
8）对图书馆满意程度：30 %的被调查者表示满意，42 %的人表示较满意，23%的人表示不满意，5%的人表示无所谓，四项合计为100%。图书馆还需要不断优质服务，提供更多、更好的服务，整合资源，努力提供更好的环境，进一步馆内的综合服务能力
四、结论
目前，图书馆的服务功能正由传统模式向数字化、网络化方向转变，如今我馆除了一般的借阅服务外，还向读者提供文献信息咨询服务；开设“如何科学利用图书馆”讲座；开展打印、复印、视听等多种技术服务，使读者服务工作逐渐向主动服务、多层次服务和现代化服务的方向发展。同时注重加强网络文献资源的建设，初步形成了具有我院特色的，多学科、多层次、多载体形式的馆藏文献和数据库体系。
本馆设3室4部，分别为：馆长室、书记室、办公室、采编部、图书流通部、报刊阅览部和技术部。设综合书库、教师资料室、报刊阅览室、学生自修室、过刊流通室、电子阅览
室等，馆内设有图书防盗监测系统。全馆现有工作人员31人，大专以上学历占90.3%，副高级职称7人，中级职称11人，初级职称6人。今后，我们还将继续密切配合学院的发展需求和重点学科建设的需要，采集、选购教学科研需用的文献资料，多方式多角度满足教学科研的需求。到“十一五”后期，努力使馆藏纸质图书达到40万册，同时加大电子图书和数据库采购力度，使馆藏更加适应学院的发展。同时为使馆藏资源最大地发挥其效用，我们将健全服务体系，转变服务作风，改进服务手段，拓宽服务渠道，提高服务质量，树立服务品牌。把以读者为中心落实到图书馆的各项工作中，以提高文献的利用率和网络服务功能。使图书馆真正成为学院的文献资源中心和信息中心。
长春职业技术学院图书馆还有待提高、图书馆应增加一些新书、各类书应齐全、环境也应改善提高、给学生良好的学习环境、开发利用图书馆的资源、提高大学生对图书馆的使用率是每所大学的重要工作，也是体现图书馆的核心价值所在。读者调查是图书馆与读者沟通的重要手段。对读者进行认真深入的调查，了解读者的文献需求情况，把握读者利用图书馆的特点、现状，是图书馆确定发展目标，及时适应读者需求变化，有针对性地改进图书馆工作的重要依据。我院学生为了图书馆以后的发展，秉着“加强图书馆与各院系的学术联系发挥纽带作用，使之更好地为广大学友服务；学生在学术交流中感受差距进而见贤思齐、得以自我提升；在服务实践中培养务实、博爱的良好品质”的理念而展开的，就我校图书馆运行现状及服务情况、同学们对图书馆的使用情况以及评价、图书馆的未来发展等相关问题开展调查。调查的目的是：为开发我校的图书馆现有资源、优化图书馆的服务结构、提高同学们对图书馆的使用效率等问题寻找最佳解决方案和可行性方案，我院学生为图书馆的发展,而进行全面的调查。
五、建议
1) 图书：希望图书馆可以增加一些新书，有些太旧了;及时更新新书，特别是关于自然科学类的，发展的很快，有很多新理论，要及时更新；增加一些新出版的书籍.图书馆应多进点书，有很多老师介绍给我们的书，图书馆没有该图书资源！
2) 闭馆时间：希望图书馆能延长开馆时间到11点
3) 电脑方面：有些电脑是坏掉的，根本无法使用，电脑太少，不能正常提供给对电脑有需求
的学生使用。建议图书馆定期检查维修，保证电脑能正常使用；增加电脑的数量、加大对图书馆网页上功能与服务如何运用的指导教育，而且图书馆内电脑网页浏览限制太多。
4） 灯光方面：馆内部分灯光太暗了有些又太亮了；开不开灯主要是看亮度而不是看时间，有时阴天早上会很暗但是没有开灯，建议工作人员在这种情况下可以帮我们把灯打；节约用电; 希望增加室内亮度，目前亮度不够均；图书馆内围，有些地方光线不足。
5） 馆内温度：冬天的时候，图书馆太冷了，希望空调能提供暖气；夏天冷气开小些。
6） 馆内学生：
1大声说话等行为都是个人素质问题，改善难度较大，或者可以贴一些温馨提示吧； 2高跟鞋、拖鞋不得入内！损坏图书是电子还书的弊端。
3、报纸乱拿放，有人甚至任意扯下报纸带走。希望图书馆能规劝大家一
4、建议大家把报纸放回原处，尽量能在沙发处阅读
5、定时清除桌椅课本，转移到固定认领处
6对于违规的学生先提醒，警告若不改则警告，如果还是不改，则可以取消其在某一段时间的入馆资格资源管理方面有的读者认为：图书排架有些乱，造成很难找到自己所需的书籍；随书光盘不能借阅，特别是计算机类图书光盘较多，使书上讲到的演示结果无法完成；还有读者到图书馆社科库和电子阅览室时经常要排队，浪费了好多时间。
4、图书馆借阅时间和制度方面
有的读者建议期刊阅览室、图书阅览室应在周
六、周日全天开放（注：期刊阅览室和图书阅览室周
六、周日开放时间是下午17：00——22：00）；有的读者建议增加学生图书的借阅量，特别是专科生每人借三册图书太少；有的读者认为丢失图书后赔偿问题比较麻烦，赔偿有些高；有的读者提出挂失借阅证后再恢复时不应该收费。
5、
尽管大多数读者对图书馆提出是意见和建议，还有部分同学道出了他们对图书馆的认识。他们认为“它（图书馆）是一个神圣的地方，干净卫生，严肃安静，让人永远留恋的地方，我们的图书馆就是这样的一个地方”；“提供了更好的学习场所，丰富了学生的学习生活”；“对图书馆的管理，图书等方面都比较满意，也比较向往，我喜欢图书馆”。
任何事物都有正反两个方面，只有读者利用了图书馆才会对图书馆有如此深刻的影响，也才能提出一些建设性的意见和建议。因此作为图书馆工作人员要重视读者提出的建议和意见，认真分析问题存在的根源，找到解决问题的办法，更好地为读者服务，才能使图书馆馆藏得到最大化的利用。
第二篇：读书调查报告
“书籍是人类进步的阶梯”，与书为友我们会终身受益，在大学里我们除了要掌握必备的专业知识，还应该多阅读一些对自己有益的书，提高自己的思想道德修养，陶冶自己的情操，丰富自己的知识。这对于我们提升自己的能力，将来踏上社会有很大帮助，在当代大学生的日常生活中，读书究竟占据多大的空间比例？我们学校学生的读书情况又是怎样的呢？针对此问题，我们小组向在校本科学生展开相关的读书情况调查。
一、调查目的
为了解山东交通学院在校学生的读书情况，正确地反映当代大学生对书籍的渴求度，促进其对专业知识的深入了解，使得学校能够有的放矢地采取措施鼓励读书习惯的形成，在山东交通学院长清校区内，对在校生读书情况进行了一下简单的调查。
二、调查对象及方法
本次调查的对象为山东交通学院大一至大三本科在校学生（因为大四许多学生都已离校），主要采用问卷调查的形式。调查以年级为单位进行，每年级随机抽取一定比例同学填写总计30份调查问卷，根据实际情况，条件有限只能粗略的进行一下调查，但是通过调查也能够较真实客观地反映目前我校大学生的阅读状况。
三、调查样本数据统计
本次调查问卷总共30份，回收30份，回收率为100%。其中大一12份，占40%，大二9份，占30%，大三9份，占30%，男生15份，占总体的50%，女生15份，占总体的50%。
四、调查现状分析
1、在选取书籍的时候比较盲目
通过调查分析有53%的同学是从完善自我知识结构出发，37%的同学选取书籍时比较盲目，虽然大多数同学还是有目的性的，但是我们也可以看到三分之一以上的同学在读书的时候缺乏针对性和指导性。
2、课外读书时间不够
通过调查以，及平时自己生活中的亲身体会，男生大部分每天不看书或是很少看书，网络占据了他们大量的课余休息时间，很多男生沉溺于网络游戏，经常废寝忘食地专研于其中，而一部分的女生则酷爱在宿舍，用电脑看电影或电视剧。除了电脑，大学生们也常用手机上网。另外还有一部分的学生热衷于社团活动或者用课余时间做兼职。同学将精力集中在学习以外的方面，课外读书时间也就减少了，这实在是一件非常可惜的事情。
3、对大学四年的读书情况没有一个规划
凡事都讲求一个计划，有计划有目标才可以更好的去实现，通过调查显示95%的同学对大学者四年里读什么书，读多少书没有一个合理规划，没有目标没有动力，这样不利于知识的增长能力的提升。
4、同学们购买图书费用支出问题
谈到买书，有50%的同学每学期花费在购买书籍的钱在50元以下，30%的同学在50―100元以内，很少有同学会花费200元以上购买图书，通过调查与访问，我们也了解到一些情况，大部分调查者表示，正版书太贵，盗版的虽然便宜但质量不过关，出错率高，影响读书质量。有一部分调查者表示很难找到自己喜欢又想买的书，有些书理解难度大，吸引力不大，有些书虽喜欢但收获不大。
5、书籍形式多样化，电子书、网上阅读比重大。
随着网络技术的不断发展，生活水平的不断提高，同学们之中有电脑的同学多了起来，并且简单方便的电子书也日趋流行。通过调查显示，有30%的同学看电子书籍。与传统纸质书籍相比较，电子书具有时尚快捷、环保省钱的特点，但是也有同学指出，虽然电子书的效果因人而异，但是也存在着一系列的缺点，网读的优点是是便于查找保存资料、方便延展信息，但是易接受垃圾广告的影响。
6、大部分人能认识到读书的重要性
调查显示，57%的人认为读书很重要，对自己的帮助非常大。通过调查与访谈获知，同学们对读书重要性的认识基本可概括为以下几点：读书有助于对专业知识的掌握和运用，读书有助于个人修养的提升，读书可开阔眼界，及时了解当前社会动态，读书可丰富经验储备，使自己少走弯路。30%的人认为读书对自己来说一般，但是也能够表明读书对他们来说是有一些帮助的，另外有13%的人认为读书对自己的帮助不好说。
7、图书馆利用不充分
图书馆原本是大学里书籍最为丰富，同学们汲取知识最为方便的地方，但是我们学校图书馆目前在利用上存在很多不足，调查显示：书籍种类不丰富，书籍摆放很乱，没有足够的桌椅供同学们使用，报刊杂志等太陈旧，开馆时间不够灵活等，使得同学们在图书馆利用上仍存在很大问题，不过正在修建完善的图书馆会解决以上问题。
五、针对现状提出的建议
1、同学们可以向老师咨询，或者上网查询多读一些有用的对自己有帮助的书籍，而不是盲目的随机抽取。
2、同学们应该合理安排课余时间，多抽出时间看一看书，增加自己的知识面。
3、书籍的阅读有多种方式，可以将网络读书和书本的实体书相结合，选择适合自己的读书方式。而且在网上阅读可以不必花费太多钱去购买纸质图书，节省开支。
4、学校可以倡导读书日，建立书友会，多举办一些文化沙龙等活动，以做到互通有无，教学相长。
5、读去图书馆借阅一些有用的图书，多学习一些相关的知识。
6、设立图书角，汇集同学们的课外书籍，充分利用资源。
7、希望学校的图书馆可以早日投入使用，学校图书馆增加图书馆的图书种类，尤其是稀缺图书，满足学生的需要，对于畅销书等书籍，图书馆应该即使补充，并且作出公告，以便同学能快速发现。我想新建的图书馆应该增强其硬件设备，为学生读书提供便利，舒适的条件，增强学生的阅读兴趣。
这还是我们进入大学里第一次亲身体验社会调查，在很多地方还存在着不足，但是我们一定会努力学习，在实践中总结经验，通过这一次的学习和实践，为今后打下基础。
“读书破万卷，下笔如有神”，“读万卷书，行万里路”，大学四年里我们一定要好好把握，多读一些对自己有益的书，“不积小流无以成江海，不积跬步无以致千里”，日积月累，我们一定会在不知不觉中提高自己。好读书，会读书，读好书，与书为伴，在人生最美好的日子里不断充实自己，提高自己，为实现自己的人生理想而努力。
第三篇：图书馆问卷调查实践报告
暑假实践活动（图书馆问卷调查）
一、内容提要：
图书馆，作为文献的聚集地和展示平台，常常扮演着引领文化前进的角色尤其是搞笑的图书馆，他的社会职能早已超越了本身的功能价值，而进而演化成为一种文化精神的象征。首先，图书馆是信息交汇与共享的资源平台。千年文明的人文经典，瞬息万变的各种资讯，深不可测的专业技术。图书馆都是你获取、分享信息最好的平台，这也就是图书馆的功能价值。人人有权，有机会共享社会的一切信息资源，享受图书馆的服务。在这里，信息与技术广泛分享和应用。无论知识的载体形态如何变化，图书馆作为一个储存与传播的场所，将无形的知识与文明传承，传承…… 那么所谓图书馆文化又是从何而来?作为社会信息汇集共享的中心，自然而然，图书馆担负起了引领社会文化走向，引导核心价值观念的责任。在物质日益丰富的当今社会，仅仅的物质给予，完全不能取代心灵的呵护。人格精神的光芒需要从文化中汲取。区别于任何典藏性质和信息分享性质的机构的图书馆，引领出一种更加具有社会意义的文化导向，这是人类共同创造的精神财富，是人们共同享有的道德认同，是全人类社会文明的结晶。图书馆将这些财富继承下来并广泛的传播和应用，潜移默化的影响国民的整体素质。为提高国民素质，构建和谐社会起着重要作用。然而作为高校的图书馆又区别于广义的图书馆文化。作为高校信息资源和专业技术最为集中的场所。搞笑的图书馆往往被视为学校的校标，被学生老师尊为学校的圣地。它所扮演的角色不仅仅是那么简单。高校图书馆文化又有了新一层次的内涵。
但在实际生活中，图书馆对普通百姓有多大作用，是否让民众获得了知识，大家是否乐意在图书馆看书，学习，这都是我们想知道的。因此，我们组织了此次关于图书馆的问卷调查。
二、调查方式
本次调查采取发放式问卷调查的方式，由工作人员采取随发随收的形式进行问卷调查。在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人（老师、工作人员、学生），这种调查方式能缩小目标群体的范围，增加调查的效率，另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性，让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。 三、调查总结
首先，我们对图书馆内的阅览人群进行了分析，在图书馆学习的同学，除了大四的同学比较少外，仅占10％；大一到大三的同学占绝大多数，他们分别有；大一和大二的学生人数分别所占问卷总数比例基本持平，二者总共占到问卷总数的67%，并且四个年级的人数比例呈现大体下降趋势，经了解，图书馆满员基本只出现在考试前一个月左右，平时仅仅少数人。我们认为这可能是由于图书馆对于学生的吸引力逐步下降，因为作为一名大学生都应该知道，大三、大四年级这些高年级学生需要更大量的文献资料来作为自己的论文，学术研究等工作的铺垫和资料来源，但是理论趋势却与我们的调查实际数据恰恰相反。具体产生的原因我们由后续的问题来进行具体分析。
其次，我校学生使用图书馆的主要目的在于自修、查找资料、借阅书刊，另外，学生为达到其使用图书馆的这些目的必须有一定的保障，比方说，有一个静谧、整洁的阅读环境等，调查显示，绝大部分人认为图书馆内手机铃声、接听电话、说话讨论等严重影响到了正常阅读环境的形成，而大部分学生认为图书馆内的脚步声与吃东西的声音也较大程度的影响了他们的阅读，这两个方面的调查对今后图书馆的改善方向及相关规定的出台会起到积极的作用。但是，图书馆阅读课外书的学生很少，作为一个工科院校，提升学生的人文素质是必须的，因此，学校应向学生多推荐课外的好书，新书，达到综合培养的目的。
学校要培养出突出的人才，就要发现学生的兴趣爱好，给他们尽可能提供其要求的合理的文献材料，因此对于我院图书馆的纸质文献资料我们作了较为详细的调查。调查显示有近70%的人认为图书馆应该增加重点学科的图书和各学科的核心期刊的数量，并让其得到及时的更新，让我们的学生能够及时掌握各学科新动态。另外，有30%多的人认为学院图书馆应该加大外文书刊与数字资源的投入，全面提升图书馆的综合度，更全面的为我们的学生提供阅读资源。同时，我们还对学院图书馆纸质资源的不足进行了调查，绝大部分的学生（近70%）觉得图书馆纸质资源的不足主要在于文献资源总量不足、书刊更新速度过慢、专业书籍缺乏，这些都将是我们今后改善图书馆纸质资源的突破口。
在对我院图书馆进行的调查问卷中，我们也发现了一些亟待解决的问题，例如对于图书馆的电子资源，即通过电脑网上共享图书文献资源这一块，我院图书馆存在很严重的信息闭塞。据我们小组调查所知，我院图书馆早已与贵州大学北校区图书馆、南校区图书馆、蔡家关校区图书馆等以及一些外校图书馆建立了图书文献资源网上共享。但是据我们的调查问卷数据显示，对于图书馆电子资源只有初步了解或是完全不了解的学生占到了96%。也就是说，只有极少数学生可以通过网络获取自己想要的信息资源，而绝大多数的学生需要的信息只能在本院图书馆有限的纸质文献资源中苦苦寻找。
第四篇：图书馆调查报告
盐城工学院图书馆（东校区）
题目：图书馆调查报告
学院：人文社会科学学院 专业：汉语言文学 年级：大一 班级：B中文153 姓名：夏德高 学号：1511101303 任课老师：周晓燕
2015年12月12日星期六
目录
卷首语…….2 (一) 调查课题……5
1.调查方式 2.调查时间 3.调查对象 4.调查过程
(三) 调查结果与分析….6
(四) 调查总结 (五) 对策及建议
(六) 附录…………1
1附件1：图书馆问卷调查
附件2：调小组成员及分工
引言
大学图书馆是一所大学文化底蕴的体现，是这个大学侧面身影的折射，而我们的大学图书馆究竟怎样，又有多少人真正了解它用好它?1111同学们到底如何使用，让我们由此拭目以待。
在我以为，书籍是人类真正，也是最好的朋友。“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，书中自有千钟粟”、“书香门第”⋯⋯在这些我们耳闻目详的文字中，古人就已用功利性的眼光为我们诠释了封建社会读书的重要性，也为我们诠释了读书对提高一个人社会地位的作用。但我最喜欢的却是“最是书香能致远 ”这一句。它不仅为我们指出了书籍的内涵：知识性、趣味性、情感性。而且还告诉了人们读书对人的心灵、对人生的真正作用。在积极创建平安和谐国家的今天，倡导读书积累，营建书香学院，无疑具有十分重要的意义。广大学生是图书馆文化的享受者，对学生能产生潜移默化的影响，这对于养成健康、向上的学生素质所起的作用比直接的教育指导更大和更有效。大学生通过有目的地阅读优秀书刊，受到感染、熏陶，从而达到陶冶情操、拓宽知识面、提高自身素质的目的。
学生是否会利用图书馆，与他们知识面的宽窄和他的功课好坏 有很大关系，而图书馆只能的发挥水平又是通过读者的实际利用情况反映出来，为此，我们对学校的图书馆本身进行调查了解，并针对本校本科学生利用图书馆资源情况进行调查了解高校图书馆利用现状，分析同学们在利用图书馆资源时的走向，并对他们的意见和看法进行分析。 (一) 调查课题
1.调查背景
图书馆是一所大学灵魂，是同学们情操提升的最佳场所，它有着各种各样的资源供同学们使用，让同学们从书本上得到精神上的滋养和培炼，通过图书馆还可让同学们对外界的社会结合自身的实际得到更好的认知，随着时代的发展，大学图书馆已经成为评估一所大学水平的一项重要指标。随着时代的发展，我们获取知识的途径越来越来多，图书馆已不是同学唯一获得知识的地方，同学们越来越喜好通过手机，电脑这些途径来了解社会和知识，但这并不能否定书籍的巨大而深远的作用，更别说象征着文化底蕴的图书馆了，网络上充斥着快餐文化，而且网络背景下繁杂的界面使人不能集中精神来摸索着自己的内心去探求知识，容易促成人内心的急躁心态。历史积淀的精神文化附着于书籍才能更好地表达，文化所赋予纸张的内涵，汇聚成的灵魂，才叫做书籍！而大学的灵魂所在就是那象征着文化底蕴的图书馆。在同学们即将走向物欲横流的社会之前，大学图书馆的建设就显得尤为重要，我们对其了解程度也就不能显得捉襟见肘了。所以需要我们更好地去调查，了解，分析，利用。
2.调查目的
对于同学们对图书馆不太了解的情况，便不能充分地利用其资源也不能充分了解其价值与意义，为此，我们对同学们进行调查，了解图书馆的利用状况，了解大家对图书馆的意见和想法，根据同学们提供的信息，对他们对图书馆的认识和了解进行分析、归纳，以便了解同学们的学习情况，并提出相应的方案，提高同学们对图书馆资源的利用率。并使同学们充分认识到图书馆所积淀的文化价值和内在意义，通过明析的说明，让同学们更加了解我校图书馆的构造及其内在资源，从而得到更好的利用。
（二）调查设计
1.调查方式
采取自填问卷调查的方法，在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人，这种调查方式能缩小目标群体的范围，增加调查的效率，另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性，让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。结合各个年级同学的需求，综合大家普遍的意见。自填问卷的优点是结合了邮寄调查保密性强的优点，又具有面访调查回收率高的优势。故此次调查采用自填问卷的形式展开调查。
2.调查时间
2015年12月12日 3.调查对象
在图书馆看书的各类人群，包括大一的同学、大二的同学、大三的同学、大四的同学以及研究生等。
4.调查过程
此次调查由我们小组成员共同完成，我们经过策划，把这次调查分为四个小部分。第一，对这次调查进行系统分析，找出此次调查的人群和范围，从几个方面有序的进行调查。第二，讨论问卷题目和方案，经过大家热烈讨论，最终确定题目。第三，分配工作，各司其职，在图书馆里的各个角落进行调查，得到我们调查结果。第四，结合大家所得的数据，对所得的数据进行分析和归纳，拟定我们的调查报告，收索我们需要的数据，填写我们的表单。
（三）调查结果与分析
这次调查我们准备了100份问卷，在图书馆的众多学生中任意抽取学习的同学进行问卷调查，分析数据时，除了大四的12人外，其他就是大一到大三的最多，他们的人数分别是26人、30人、32人，大二和大三的同学占大部分，占此次调查的比重的62%由此可以看出大学生中大二、大三的看书的占多数，大二，大三对资料的需求量大。
以上是问卷调查报告的大概情况，下面我们要结合我们学校本身图书馆的历史文化，构造，藏书情况，开放时间来分析图书馆与学生间的关系。盐城工学院图书馆成立于1996年，由原盐城工业专科学校图书馆和盐城职业大学图书馆合并而成。图书馆下设5个部门：办公室（兼文献检索课程组）、文献资源建设部、参考咨询部（原信息中心）、读者服务一部、读者服务二部。设有迎宾大道校区(北校区)图书馆和希望大道校区(南校区)图书馆。馆舍总面积达4.7万平方米，阅览座位4000多个。图书馆工作人员90余人，其中副高及以上职称人员16人，馆藏印刷型文献160万多册。目前使用的各类数据库近30个。
图书馆全体馆员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，努力为读者营造文明、有序、舒适、开放的学习和信息利用环境，为盐城工学院的教学和科学研究提供强有力的文献信息服务保障。
学院图书馆种类分布和开放时间如下： 1F社科借阅室
周一至周日
8:00～21:30 2F自科借阅室
周一至周日
8:00～21:30
3F期刊阅览室
周一至周五
8:00-11:20 14:30-17:30 3F电子阅览室
周一至周日
8:00～21:30 对于学校开关馆的时间（8：00—21:30）各年级同学们有不同看法，大一有的上晚自习，所以才来到图书馆就关门了，所以觉得晚的时间太短，对于其他人而言，看了一天书，九点半也是可以休息的时候了，但总的来说有55%的人觉得开馆时间应该再延长点。过调查发现，去图书馆的同学目的都不同，有看你小说的、有在电子阅览时看的、有去自习的、有去做作业的。但总的来说，去看课本专业知识的比较多，在里面看书的气氛比较浓厚，而且环境比较好，有大量的资料供我们选择，帮助理解，最重要的是很安静。但有的人偶尔去，一周就一两次，也许是课多或者什么的原因。总的看来 大多数人都是下午或者晚上有更多的时间去图书馆。对于图书馆的设备，多数觉得电子阅览室的电脑过少，很多时候不够用。冬天在图书馆看书太冷，没空调或暖气，感觉太冷不想看书，反而想呆在寝室看看，且图书馆的书很多都很旧了，好多80，90年代的书籍。更有甚者，破败不堪，有乱写乱画的现象。同学们大都专注于专业课的书籍学习，文学类的书籍面前可以说“门可罗雀”，而且此种类的书籍没有发现较新的，都是老旧的版本，虽说老的文化积淀是好的，但是处在与日俱进的社会，同学们又是新时代的生力军，也是需要为其注射新鲜血液的。最后同学们在给图书馆综合评分时，“一般”被选占一半多以上，为63%人；选择“很满意”的仅有4%；另外占总数的27%，6%分别选择了“满意”和“不满意”。这个对图书馆进行综合评分的调查结果所传达出来的信息，说明图书馆的很多地方都有待完善，需要大量改进。
（四） 调查总结
1.同学们对于专业课书籍显得尤为热衷，但却不对文学类书籍问津，这就显得功利性较重。大学的真正意义在于培养人的情操与品性，使其成为真正的人！
2.图书馆的书有些过于老旧，不能跟上时代的步伐。 3.电子阅览室方面，图书馆设置电子阅览室，提供了一个很好的平台让学生能再网络上查找资料，通过网络得到最近信息。但是有些学生却并未正确地利用电子阅览室，没有把他作为学习的工具，而是当作了娱乐工具。图书馆应该在这方面加强制约管理，同学们也该端正态度，使电子阅览室所发挥其应有的作用。
4.图书馆的学习氛围到是不错，但是环境恶劣，冬天过于冷，很不喜欢在图书馆学习。
5.图书馆开放时间略有些短，同学们不能充分体会到图书馆的益处。
（五） 对策及建议
介于以上问题，我提供几点建议: 1.学校应加强文学类书籍的增添力度，做好学院内，图书馆内，文化氛围的营建做好同学们的情操陶冶工作。
2.引进新出版的有价值的图书，跟上时代的步伐，给图书馆注入新鲜血液焕发与青少年一般的飞扬活力。旧的书籍可以在不断更新时把他们换掉，也可以收藏起来。
3.如果学校在资金充足的情况下，希望有关部门能给图书馆添置几台空调抵御冬天的寒冷，以此吸引更多的同学来图书馆学习。
4.学校可以适当延长图书馆的开放时间，使同学们充分享受到图书馆带来的学习之趣。
5.同时学校图书馆管理人员应该加强对电子阅览室的管理，营造良好的学习氛围，使电子阅览室发挥正确的功效。
（六） 附录
附件1：图书馆问卷调查表
亲爱的同学们：
为了同学们能更好的利用学校图书馆的资源，我们现在对图书馆进行问卷调查，望同学们能认真填写，帮助我们能更好的了解同学们心中图书馆的优缺点，让图书馆资源能合理的得到利用。谢谢你的合作！ 1、在的年级是：( ) A 大一B 大二C 大三 D 大四E 其他 2、为周末图书馆应如何开放：
A 全部开放，不能借书 B 维持现状：仅开一楼，不能借书 C全部开放，并且可以借书
3您到图书馆的目的主要是：（多选）( ) A 自习、写作业B 阅读书刊、查阅资料C借书刊D闲逛解闷、娱乐、消遣
4、您认为我馆应加大哪些方面的文献投入：（多选）( ) A重点学科的图书B数字资源C外文书刊D各学科的核心期刊 5、您对图书馆的电子资源了解吗？( ) A很清楚B了解一些C基本不了解D模模糊糊 6、您对馆内基础设施的看法是：(多选)( ) A查询机器少，常出问题B供阅读的桌椅少 C书架布局较乱，灰尘较多D对各方面都很不满意 7、您对在馆内查找图书的看法是：（多选）( ) A馆内图书放置凌乱，不易找到书B图书更新过慢，难以找到需要的、有用的图书
C许多种类的书籍都过少D查找麻烦，很不满意
8、您认为我院图书馆纸质资源建设存在哪些不足？（多选）( ) A文献资源总量不足B印刷版外文书刊不足□纸质版、电子版等文献资源结构不合理C书刊更新速度慢D专业书籍、文献贫乏E图书资料缺乏学术性、完整性
F外借期限太短G图书人均外借数额过少
9、您认为图书馆保证图书采购质量的主要方法是：（多选）( ) A经常调查读者实际需求B读者代表参与选书
C学院权威教授和教师决定D图书馆有经验的采购者决定 E借鉴和学习其他图书馆的采购经验
10、您对图书馆专职人员的服务态度感觉怎么样( ) A满意B一般C较差D很差
11、图书馆的很多工作人员是从同学中选出的勤工俭学代表，您对他们的服务满意度：（多选）( ) A有问必答，很大帮助B没什么帮助，只是形式 B认真整理馆内图书，及时将归还的图书分类上架
C工作期间玩网络游戏，玩忽职守，不能及时整理图书、清理书架
12、如果给图书馆综合评分，你会？ ( ) A 很满意B 满意 C 一般D 不满意
13、你对图书馆禁止物品过夜有何看法？ 14、你对节假日关闭图书有何看法？ 15、希望您能对图书馆提出一些建议？
附件2：调查小组成员及分工 编辑整理：夏德高 设计问卷：陈国范 问卷调查：董豪 数据统计：杨华
第五篇：图书馆调研报告
为了更好地了解我校图书馆的利用情况，也为了对学校图书馆的发展完善尽我们的一份绵薄之力，我们小组做了这次全面的问卷调查，图书馆利用情况调查报告。本次活动从5月28日到5月31日，为时一周。本次调查对象为在校师生。样本容量为100份。
我们采用随机抽样与文案结合的策略，对于随机抽样的法我们认真的利用了调查问卷，并当面向学生发放问卷，从而保证了100%的样本回收率。在调查地点上我们广涉范围，从图书馆到自习室，从而获得详细具有代表性的信息。
从这次问卷的结果来看，男生占56%，女生占44%，基本持平。其中大一学生的比例占27%，大二占28%，大三占43%，大四、老师占2%。大三学生比例略高于大一大二比例，大四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。
一、存在问题
经过调查人员对调查结果的分析，我们从中发现了以下几方面的问题。
1、学生借书盲目性大
在被问及当你想借一本不知具体位置的书怎么办时，选择凭自己感觉找的学生高达40%，而选择询问图书管理员，询问同学等较正确的方式各有分布。这反映了学生借书目的不明确，借书时间效率观念不明确，另外这也从侧面反映了学校图书馆的排序不太清晰，或者说有些杂乱，从而造成的部分学生借一本不知道具体位置的书不知怎么办的现象，
2、学生借书受兴趣偏好大
在被问及你借的数怎样利用时，选择只看感兴趣的部分占62%，认真看完的占37%。一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回，但选择随便翻翻的也占了1%。兴趣是位良好的老师，只有有了兴趣你才会有动力去学习，去研究。但是一本书是一个连环的整体，其价值在认真仔细的阅读之中，只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次，即使你看的是精华的部分，倘若没有前后连贯，那么书的价值你已经损失了一半。作为学生，我们更应该注重实际的的知识和全面提升文化素质。
3、图书数量质量还有待完善
在被问及图书能否满足需求时，选择一般高达69%，能和不能分别占19%和11%，故图书的需求量和满意度还待进一步完善和提高。而进一步问到不能满足需求的原因时，选择种类少，数量少的各占28%和30%.选择过于陈旧的占40%。这些都说明图书馆在购进图书时应全方位考虑，在数量上扩大图书的储存量，质量上则仔细斟酌。
二、良好现状
从问卷的结果来看，图书馆的运作仍为较好的态势，利用情况较好，主要表现在以下几个方面：
1、大部分学生每月都去图书馆
在被问及每月去图书馆的次数时，选择4-6次的高达35%，1-3次的高达49%，选择9次以上的占了25%。这反映了学生都愿意去图书馆，而且大多数同学每月去的次数居多。
2、书刊种类百花齐放
在被问及应多购买什么类型的图书时，文艺，外语，社会科学，自然科学分别占了32%，20%，31%，17%。这说明学生需求图书种类繁多，均占了较高的比例。而我校图书馆进书时也扩大了部分书的种类，同时也兼顾集中，统筹结合。
3、图书馆的服务质量良好
在被问及图书质量评价时，96%的人评价良好。在对借阅室进行的评分中，达多数人也较高的分数。这充分说明对图书馆的服务质量，大部分学生评价较好，但也有待于进一步提高，因为差评的绝对量还是不少的。
三、结论和建议
以上是对此次调查反应的问题进行客观的的评价以及对图书馆优劣姿态的具体分析。我们应该客观对待问题，为进一步提升图书馆的利用效果，提出如下建议:
图书馆应尽快建立更具指引性的图书分类措施，使师生方便的找到所需要的图书。同时，尽快利用电子信息资源，为师生了解和利用电子检索。同时服务管理人员也应该积极姿态帮助同学找书。
第六篇：图书馆使用情况调查报告
燕京理工学院
Yanching Institute Of Technology
班级： 物流1004班
姓名：
学号： 100320098
题目：
目录
摘要 …………………………………………………………………………………………………….2
调查策划书
调查报告
调查结果
调查问卷
………………………………………………………………………………………………………3 ……………………………………………………………………………………………………..4 ………………………………………………………………………………………………………8 ……………………………………………………………………………………………………..9
摘要
关键字：电子阅览室 电子查询系统 满意度 图书分类
摘要： 每个时代，都需要这样一个建筑，它能承载那个时代的文化，在岁月的雕刻下愈发的闪现光芒，他就是——图书馆。
图书馆的设计是一门学问。现代图书馆是开放的、多功能的综合文献信息中心，图书馆设计要满足收藏、借阅、管理、情报咨询与服务、学术交流和科技知识普及等众多功能；要创造舒适安静的阅读、工作和开展公共活动的环境空间。图书馆是一个地区、一个学校的主要公共建筑，图书馆建筑的空间和形态，应能满足人们视觉和精神需求。图书馆设计要处理建筑与周边环境、相邻建筑群的关系，营造和谐优美、有序的外部环境，体现城市、校园的人文精神。
图书馆是人们心目中的文化中心，各级领导和群众都十分重视图书馆建设，为图书馆争取足够的投资和先进的设备。图书馆的馆舍已成为衡量一个地区经济、文化、教育发展的标志。图书馆的大规模建设为建筑师提供了创作的好机会，建筑师在图书馆设计中可以充分发挥聪明才智，创造优质的环境空间和建筑形态。图书馆设计是可以大有作为的设计领域。
高校图书馆作为学校的支柱之一，是为学校教学、科研提供文献信息服务的学术机构，是学校文化发展水平的标志。图书馆建筑必须是一座高水平的文化建筑，它既要有吸引读者的外观，又应有丰富的文化内涵。因此在新馆建筑设计时，首先要注重外观造型，既要庄重美观，气势宏伟，更要表达一种深远的寓意。 这学期我们的建筑设计原理课程就是高校图书馆的设计，为此，我们来到了周边高校的图书馆进行调研，以便于我们能更好的设计。
调查策划书
调查背景：高校的图书馆是高校的信息资源中心，图书馆已经成为评估一所大学水平的重要指标之一。随着知识经济的迅速发展，高校图书馆在高校的地位和作用越来越重要。高校图书馆拥有丰富的文献信息资源，并且积累信息，获取信息和信息开发利用的功能，成为高等教育可持续发展的资源宝库。综合利用现代化信息处理手段，开发利用高校图书馆信息资源是适应科教兴国战略的迫切要求。高校图书馆是校内各专业的情报中心，服务对象是校内老师、学生其中学生的比例占绝大部分。学生是否会利用图书馆，与她的知识面的宽窄和他的功课好坏有很大关系，而图书馆只能的发挥水平又是通过读者的实际利用情况反映出来，为此，我们针对本校本科学生利用图书馆资源情况进行调查了解高校图书馆利用现状，分析同学们在利用图书馆资源时所遇到的问题，并向图书馆提出一些建议，达到提高同学们对图书馆资源的利用率。
调查目的：了解图书馆的利用状况，了解大家对图书馆的意见和想法，并将这些
信息回馈给图书馆，使图书馆能及时了解同学们的真实想法和需求，从而更好的服务读者、方便读者，也为了大家能更好的利用图书馆这个大资源宝库。总之，为图书馆的管理和同学对图书馆的使用提供一些数据和参考意见。 调查对象：为图书馆新馆阅读或自习的同学 调查方式：
1. 自填问卷调查 2. 随机调查
问卷设计和样本量： 1. 样本量为50份问卷
2. 问卷设计由访问员根据自己的想法和需要按照科学的原则设计符合标准的
问卷
3. 问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度) 评估 4. 问卷设计出来后进行试调查最后进行修改和定稿 数据整理和撰写调查报告：
1. 资料审核：按照现场审核，事后审核，系统审核的方法 2. 数据登录：由登录员对数据进行登记 3. 数据分析与研究：按照标准进行分析研究
4. 撰写调查报告：本调查的结果形式是书面调查报告, 内容包括摘要, 引言, 调
查目的, 调查方法, 调查结果, 结论和建议, 附录(策划报告, 抽样方案, 调查问卷, 统计数据, 调查执行报告, 数据审核登录报告等内容) 调查问卷:附录一
第二部分 调查报告
一、 结果分析
1. 对去图书馆各年级同学的比例分析
分析：通过对去图书馆同学的数量统计可以初步得出一个结论就是，大一的学生去阅览室的比例最小，其原因主要是 大一新生在高中的学习生活中是以老师辅导为主，没有养成自主学习的习惯，在大学生活中主要是以自主学习的环境为主大一新生还没有适应这种环境，其次就是大一新生课程安排较少，作业较少，最后是大一学生对学校的各种社团和组织感到好奇和兴趣，所以把过多的时间都
花在课余活动之中了。同时，大四的学生比例较大，主要的原因可能是大四同学面临考研和论文的写作，多数在好好的复习和查找资料。
2. 同学去图书馆的目的分析
分析：“自习”功能占的比例最高，表明大学生自主学习积极。但图书馆的最主要功能应该是知识信息的传递，而不是自习功能。从侧面反映学校自习室开放力度不够。从图中可明显地看出，图书馆的其他资源被浪费了，图书馆的书籍外借的比率也比较小，这表明了当代大学生的对创新的能力和自我能力的提高开拓自己的视野是很低的。
3. 每周去图书馆时间的统计分析
分析：我们对学生不同专业去图书馆的频率做相关分析，可以看出，学生专业的不同，各专业的理论要求性高低，对学生去图书馆的频率是有一定相关性的，比如国际商务的理论型知识的要求较其他专业较强，所以去图书馆的频率也较高。从上面的结果我们可以看出，图书馆作为学生学习的平台之一，学生对他的利用率不是很高，去图书馆的频率不是很大，同学每次去图书馆每次的时间并不长，累计在图书馆的时间的也不长。
4. 去图书馆最喜欢借阅的书籍种类的分析
分析：
从学生去图书馆借阅书籍的种类来看，比例最高的专业类用书，这也是由于我院属于管理学院，需要足够的理论知识作为基础分析现实问题，单靠书 本的知识是远远不够的，这久需要同学到图书馆借阅专业用书来巩固自己的知识。文学类书籍的借阅量只达到13%，并不是很高，这与我校图书馆的文学书籍的老化有一定联系。可以看到，近几年人文科学、社会科学类图书从品种到数量，吸引人眼球的新书、好书如雨后春笋般旺盛、蓬勃，在百花争艳的图书出版市场的映衬与刺激下，学生对人文科学、社会科学类图书的需求显得愈发突出、迫切。这样的结果，颠覆了我们潜意识中对人文科学、社会科学资源的忽略，凸显出我们馆馆藏资源的欠缺。对艺术类书籍的利用比较低，这明显与我们的专业直接相关。
5. 对图书馆检索系统和电子阅览室熟悉使用情况的分析
分析：对学生去图书馆电子阅览室的应用进行调查，分为看电影，查文献，和其他。并对学生对电子阅览室的硬件条件的满意进行调查。对电子阅览室的使用目的及配套设施利用电子阅览室目的, 据调查有多达88%的读者在电子阅览室看电影、聊天或玩游戏, 另有11%的同学查阅文献及撰写论文。随着学校的发展, 图书馆的电子资源数据库也逐渐补充增加, 但显然大多数同学并没有有效地利用图书馆的电子资源, 没有把学校投资建设电子阅览室的真正作用充分发挥出来, 却把它当作了单纯的娱乐工具之一。这有待于图书馆在对电子资源的使用上做更
多的宣传以及培训、讲座等, 让图书馆的电子资源更好地被利用。 6. 对阅览室安静程度的分析和存在的问题
分析：“小声说话”所占的比例最高，这与其他高校图书馆类似。
“衣着不整”和“讲电话声音大”之和占比例也高，表明学生在图书馆时应该自身行为规范。该题主要涉及学生的自觉性问题，每位同学都应保持良好的自觉性，这样可以尽量避免以上问题。图书馆只有保持安静，在一个良好的环境中才能让同学有一个更好的环境学习吸收文化知识。
7. 对图书馆工作人员满意度的分析
分析：数据表明，学生对图书馆的总体满意度较高，但仍有很多硬件和软件的问题急需解决。还有大部分的同学对工作人员的工作毫不关心，更多的是不了解，需要工作人员从自身做起让同学满意。
二、 图书馆存在的问题 1. 无法借阅到所需的书籍。 2. 借还书不方便。 3. 咨询服务不到位。 4. 宣传活动太少。
5. 图书馆开放时间并没有针对学生而设定，令学生难以分配时间到图书馆享受
服务。
6. 我校图书馆电子资源的利用率较低, 应进一步提高。
7. 读者要求图书馆需要增加的服务有主要为:新近文献资源通报和学术动态信
息报告。
三、 意见和建议
综合分析调查数据, 不难看出导致学生利用图书馆产生的知行不一致性的因素是多方面的, 例如不同专业的学生对图书馆的利用程度不同，但差异不是十分显著。决定性的因素是图书馆的读者服务水平。读者服务工作是图书馆的归宿, 是图书馆发展的动力。读者的需要是否得到满足是衡量图书馆办馆效益的尺度。多年来, 虽然我们在读者服务工作中曾作过许多努力, 但不可否认, 由于服务内容不深、形式不活、手段不多、水平不高, 远远满足不了学生需要, 导致学生在利用图书馆的过程中容易产生愿望达不到的失落, 不信、不用和不经常用图书馆, 制约了图书馆教育职能、情报职能的发挥。
自习室利用方面。可以看到，同学普通乐于到图书馆自习室进行学习，特别是在临近期末考试的时候更是如此。但是，由于自习室存在位置不多不满足学生人数的现实要求，并且有占位、有吵闹的现象出现，阻碍的学生对图书馆自习室的正常使用，也直接降低的部分学生到自习室学习的频率。
图书资源利用方面。大部分学生反映图书馆的收藏书籍比较陈旧，而且不能完全满足学生的阅读需要，无法借阅到所需的书籍，这在一定程度上减少了学生对图书馆的使用热情。另外，由于专业需要，学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书，这久需要图书馆在这方面加大管理，几时更新书籍。
图书资源利用方面。大部分学生反映图书馆的收藏书籍比较陈旧，而且不能完全满足学生的阅读需要，无法借阅到所需的书籍，这在一定程度上减少了学生对图书馆的使用热情。另外，由于专业需要，学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书，这久需要图书馆在这方面加大管理，几时更新书籍。
在图书馆工作人员管理和培训方面。加强对工作人员的培训，使其成为图书馆真正的守门人，让全校师生满意，给读者一个安静整洁的学习环境。
第三部分 附录（调查问卷）
亲爱的同学们！为了能够了解您对图书馆信息资源的需求，提高文献的利用率，特地设计了此调查问卷，题目如下，请协助填写，抱歉占用了您宝贵的时间，谢谢合作! （请在选项下面划√）
1 请问您所在的年级：A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 2您每周待在图书馆的时间?
A.4小时以内B.4~8个小时 C.8~12小时 D. 12小时以上 3你来图书馆的主要目的是?
A. 借还书 B.看报纸杂志, 名著文献 C.去上网 D.自习，查阅参考书 E.讲座或其他活动
4您一般在哪个时段去图书馆？
A 课余时间 B上课时间（旷课） C周末 D假期 5您到图书馆最喜欢借阅的图书是：
A 、科技类图书资料 B、专业资料 C、语言、文学类图书 D、其他 6您在借书并阅读完后的还书情况？
A 看完立即还 B到期再换 C 总是过期后才想起归还 7就我校图书馆开馆时间您的评价是：
A 、方便 B、比较方便 C、不太方便 D、很不方便 8您认为我校图书馆检索系统是否简便易用？ A 、是 B、否 C、不清楚
9您是用图书馆电子阅览室的主要目的？
A 查阅资料 B上机操作 C看电影. 视频 D玩游戏 E其他 10. 您使用电子阅览室的时长一般为？
A 1小时以内 B1~2小时 C2~3小时 D3小时以上
11你最希望图书馆增加以下哪种图书种类？（可多选）
A 、历史 B、地理 C、生物 D、经济 E、文化艺术 F、电子科技 G、法律 H、医学 I、时尚 J、文学、小说 K、其他 12您通常查找图书的方法是？
A 大海捞针 B根据书架的图书分类 C 使用检索系统 D 询问管理人员
13 对于上课内容你课后是否会到图书馆阅读或者借阅相关书籍以扩充自己的知识量呢？
A 一直会 B多数时间 C 偶尔会 D 从来不会
14. 随着图书馆数字化程度的提高，以下资源中您用过几项 （多选）： A借阅式图书 B期刊 C在线数据库 D学文论文 E音像光盘 F电子读物 15您觉得图书馆的书籍摆放分类：
A 、合理 B、基本合理 C、不够合理 D、很不合理 16您认为阅览室的环境安静吗？
A 、安静，适合看书 B、较为安静 C、一般 D、吵闹，难以学习 17你认为以下哪些项目需要改进？（可多选） A 、延长图书馆开放时间 B、延长借阅时间 C、增加书籍、新书 D、增加桌椅 E、加强分类、图书摆放更加科学、全面 F、书架摆放太近 G、现场咨询服务 18您对阅览室的报刊杂志书籍的更新速度满意吗?
A 、更新很快，与时代同步 B、一般，不太关心 C、速度很慢，书籍很陈旧 19您认为图书馆中学生不当行为最多的是什么（多选）：
A 女生高跟鞋声音大 B 学生小声说话的较多 C 接打电话声音 D 衣着不整脱鞋的 E 吃东西和零食 F 睡觉打呼噜 G 工作人员整理书架声音过大 20您对工作人员的服务态度的评价：
A 满意 B 一般 C 不关心 D 不满意
21 您对图书馆的管理的建议：
