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第一篇:行业调查报告
河南是中原文明发祥地,先秦时属豫州,居“九州”之中,素称“中州”、“中原”。近年来,河南经济稳步攀升,据统计部门初步核算,XX年河南全省gdp达到10535.20亿元,成为全国第五个经济总量超万亿元的省份,经济居中原五省之首,全省人均gdp突破万元,达到11236元,主要经济指标达到了多年来的最高水平,XX年比上年增长13.9%,经济发展实现了阶段性的跨越和突破。河南地处华北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,从古至今,都说明了河南的重要性,对我公司来说,更是这样,更为重要。
河南人总人口9700多万人,农村人口7500万人口,商务部的万村千乡超市在河南已基本完成。(这正说明了农村市场的潜力巨大)
经济情况,以工业为主,农业为辅,河南的外出打工者相对较多,(礼品装销量有所带动)。
人文情况,河南人重视朋友之间的礼上往来(礼品装),河南大多数消费者喜欢看戏,看豫剧,特别是45岁以上的人士,正是批人士消费了有辣汤产品的方便装(水煮型),在河南喜欢看戏的人士,最爱看的节目是河南卫视的梨园春节目,(公司可考虑,在梨园春节目播出前后做广告或赞助,加深此类消费者对公司产品的印象,形成知名度)。
消费习惯,喜欢有赠送,带奖的形式来购买东西,公司可考虑以实物赠送,刺激消费,如:食用油、围裙等方式按比例增送。
近二十天的时间,主要在周口、开封地区,走访客户,了解产品在市场的销售情况,市场发展动态做市场调查。在与客户的沟通中,客户反映我公司的产品口味不是很辣,相比有些淡,终端没有支持,提出需要业务人员,帮助开发市场,需求比较恳切,从谈话中也了解到客情及市场维护比较简单,业务员只是报货、通知公司政策,客户对公司的忠诚度不高,对公司产品的重视力度不够,没有放在主要地位(也有可能是行业情况),虽然只是这两上地区,走访调查,我相信也能代表河南市场的部分整体情况。
我们同时也走访调查了终端销售点的市场情况,显露出了很多方面的问题,公司产品在终端印象模糊,客户没有品牌概念。只知道是胡辣汤。同时也对逍遥胡辣汤有模糊概念,客户对公司产品基本没有忠诚度。
在超市也有与部分消费得沟通过,沟通中了解到他们也知道有胡辣汤,不知道有什么品牌,无从选择,只有随便买。
市场通路情况:
一、ka市场,在商超基本上都有京遥品牌的产品,同时占主导地位,销售量很大,(据听说XX年河南市场销售1300万左右,而且其中还有部分地区没有作好)。其次,逍遥三堂品牌的产品,也进入了商超,但陈列位置不好,也有一定销量,老杨家的胡辣汤也进入了部分商超。商超市场的主要竞争对手京遥。
二、流通市场,逍遥香的产品,在河南区域普遍不错,比如说在开封、周口销量就挺好,(最明显在太康,一个月就有XX多件的销量)老杨家的小包装,销量也不错,基本主导了小包装的市场,京遥公司的好逍遥产品在流通市场普遍开来表现也不俗,其余的有老丁家,周老大,逍遥宝元等诸多公司的产品在流通市场也有销量,但销量不大。流通市场的主要竞争对手是逍遥香。
三个策略
1.海军部队。开拓新战区,重点加大业务员开发新客户奖励措施;
让业务员精力和主力放在作好新客户的开发工作,布建客户网络。公司可考虑组建促销团队,帮助经销商铺货,并开发更多二批及终端,快速占领市场,并宣传公司形象(最早生产胡辣汤的企业之一,较早较专业,销量一直较好)产品卖点(滋补胡辣汤行业第一领导品牌,胡辣汤行业第一有形象代言人的企业),公司的发展方向(公司决定待明年网络基本建全,在河南卫视作广告)最终稳定客户,提升销量。
2.地面部队,维护坚守已得阵地,扩大胜利果实;
印制pop张贴画,在客户及终端店处张帖,作好产品陈列,如果是货架,最好放在1.5位置,人口流量较大的,销售量大终端店可考虑作门头招牌作适当促销方案,加强终端店老板对我产品的认识及对产品的信心,树立我公司产品在消费者心中的形象,直接刺激者消费,达到喝胡辣汤就喝香利来的,最终稳定全面提升销量。
3.空中部队,空中轰炸,快速扩大战区
以电视广告形式宣传,公司出台快速占领市场策略,目的提升品牌形象,做大胡辣汤行业,塑造行业中的典范,成为河南省胡辣汤企业第一领导品牌,销量第一品牌,由品牌到名牌过度,快速发展,全方位、多层次提升,最终成为中国胡辣汤行业第一领导名牌,第一龙头企业。
三个建议范
1.员工培训长效机制
公司的品牌至名牌的过度,形象的塑造提高,销量的提升,公司长远稳定的发展,都是由人来作的,由此看来,人是由为重要,企业的“企”字去掉“人”,企字就成了“止”了,企业就停止了发展,更谈不上利润。21世纪就是学习的世纪,给员工培训,(费用一名业务人员大概300元)只有让员工与时俱进的学习,员工才能得到与时俱进的成长,员工学习,员工得到了成长。员工的素质、业务能力、沟通能力,团队意识得到了提高和长进。相信对工作会充满热情,富有激情,敢于挑战新的目标,新的高度。同时公司也有了企业文化,企业有了核心竞争力,企业有了这些基础才能走得更快、更远、更稳。
2.佣金制度,俗话说:“有利才有力”,有基本的物质保障,有赚到更多钱的可能,有更大的发展空间,才会推动业务人员全力以赴的去拼搏,去开发更大的市场,也只有这样,员工才能一心一意跟随公司走得更远。(具体方案待定)
3.经销商关系维护
公司需要经销商的资金资源,当地的客户网络资源,送货车辆,销售队伍,需要这样一个平台,需要这样一个枢纽,提升企业销量,强化企业核心竞争力,为重点经销商设计培训一次,给他们一次学习的机会,让他们思想跟得上公司发展步伐,这样才能提高他们对公司的忠诚度,让他们愿意与公司荣辱与共真诚合作,形成战略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同赢,共同走美好明天!
三种产品发展方向
1.营养滋补类产品
现代人对健康意识越来越浓厚,老龄化越来越明显,追求健康这个趋势,越来越大,我们应该迎合此趋势开发出具有营养丰富、滋补效果好的产品,作法在包装上突显“滋补”字样,在配料上明显加入具有滋补功能的原料成份,在终端宣传导向上,强列宣传滋补理念。
销售通路,商超流通均可
消费群体45岁以上,是最大消费群体,因为他们基本都在家吃饭(水煮型)。
销售商:拥有1个以上知名副食品牌的客户,乡镇客户网点齐全。
2.速冲方便型
随着生活节奏越来越快,工作压力越来越大,让人感觉时间越来越少,人群越来越需要方便快捷,所以此类产品,销量会越来越大,包装分两种:一方便桶装;二方便袋装。
销售通路,商超、车站附近为主(方便桶装),流通为辅(方便袋装);
消费群体:22-45岁中年(方便袋装),商旅人士(方便桶装);
销售商:拥有知名方便面品牌,客户网络;
3.儿童营养型
随着人口素质的提高,人们对自己的独生儿女的生活质量要求也越来越高,他们会对儿女一日三餐的食品购买越来越重视,所以此类产品销量会稳步上升,且利润较大。
销售通路:商超为主,流通为辅;
消费群体:3-15岁青少年,商旅人士;
销售商:拥有知名奶粉品牌,客户网络健全。
由于能力不足,水平有限,时间仓促了解偏面恐有不足,还望领导海涵。但都是自己根据市场了解情况和自己的看法有感而写,真心请领导斧正。
第二篇:市场调查报告
(一)市场概况
有数据显示,xx珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。20xx年xx市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入xx,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使xx珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
xx珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进xx商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,xx珠宝市场这块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前xx市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0、198ct/I-J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。
值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前xx珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在xx广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在xx百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。
从这里可以看出两点:
1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;
2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。
另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
(四)媒体调查
由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解,资料也很不完整。不过,从我掌握的情况来看,目前xx市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用
第三篇:行业调查报告
20xx年中国文化娱乐市场现状分析。热门影视剧多出自网文改编,IP 改编影视剧迎来爆发期。20xx 年全网共播出网剧 355 部,其中 IP 改编剧 31 部,占 20xx 年网剧总量的 8.7%,比 20xx 年增加 15 部,增长率 93.8%,增速迅猛。
相关行业报告《中国文化娱乐行业市场专项调查与前景预测报告(20xx-20xx)》
1、优质内容多有 IP 支撑
热门影视剧多出自网文改编,IP 改编影视剧迎来爆发期。20xx 年全网共播出网剧 355 部,其中 IP 改编剧 31 部,占 20xx 年网剧总量的 8.7%,比 20xx 年增加 15 部,增长率 93.8%,增速迅猛。近年来热门影视剧多出自网络文学改编,从现象级大剧《甄执贰恫讲骄摹返阶罱摹敦略麓贰痘ㄇЧ恰贰肚装姆牍佟返 CSM52 收视率超过 2.0,《芈月传》和《花千骨》网络累计播放量突破 200 亿次。电影方面,由《鬼吹灯》改编的《寻龙诀》票房突破 16 亿元。
2、付费养成与 IP 加持下内容与渠道形成正反馈
互联网视频已经成为主流上网行为,商业价值千亿以上。中国在线视频覆盖用户超过 5 亿人,PC 端视频应用时长占全网前十应用的 64%,移动端影音类应用使用时长占全网所有应用的 35%。在线视频占据了越来越多的用户时间,以视频广告衡量视频网站商业价值,20xx-20xx 年在线视频广告市场规模每年以 55%的复合增长率高速增长,预计 20xx 年市场规模达到 330 亿元。
优质内容吸引大批付费会员,增加在线视频网站收入。随着国内版权环境和用户意识的改变,加之视频网站创新内容播出方法,实行付费会员独享或抢先看等模式,依靠优质内容不断吸引付费会员,成为视频网站收入的另一重要来源。据调查显示,在线视频网站的会员大多因为内容而被吸引,典型的例子有《盗墓笔记》为爱奇艺带来了 500万会员,乐视付费会员因为一部《太子妃升职记》暴增 220 万。20xx 年是付费用户爆发式增长的一年,国内视频网站付费用户规模达到 2884万人,同比增幅高达 264.1%,头部几大视频网站的付费用户规模在行业整体中占比较高。认为20xx 年以后视频付费业务进入高速发展期,未来几年仍然保持较高的发展速度,目前付费用户在视频用户中渗透率较低,用户付费市场潜力巨大。
视频网站版权投入增加,激发更多优质内容,优质内容吸引更多流量,形成良性循环。视频网站版权投入增加,激发更多优质内容,优质内容吸引更多流量,形成良性循环。优质内容为在线视频网站带来了高流量和付费人数的激增,创造了新的利润,在线视频网站采买优质内容版权的能力和动力也提高。目前电视剧版权的主要买方是电视媒体,但是新媒体对电视剧版权的购买力不容小觑,20xx 年新媒体采购电视剧的资本支出将超越电视媒体,达到 150 亿元。20xx-20xx 年,在线视频行业的内容支出总额以每年 38%的高复合增长率增加,并预计在 20xx 年支出总额达到 500 亿元。相信随着对内容端资本投入的增加,在线视频行业将吸引更多优质内容,从而吸引更多的用户,达成良性循环。
3、网络文学IP价值得以真正体现
网络文学构建庞大 IP 资源库,为下游多渠道变现奠定 IP 基础。据测算,近年来网络文学收入不断增长,到 20xx 年网络文学收入规模预计达73.1亿元,而网络文学覆盖用户数已达接近3亿,构成了最广泛的 IP 资源库和核心粉丝群体。认为相较于影视游戏等下游行业,网络文学虽然市场整体规模不大,但作为能够覆盖到最广泛用户群体的网生内容,其产品具备强大的粉丝属性,通过市场内部的竞争和创新筛选出的优质 IP 往往具备海量粉丝,为其后续通过影视游戏及衍生品等实现基于 IP 的全品类变现奠定了基础。根据测算,整个 IP全领域运营的市场规模已超 3000亿元,随着以 IP为核心,打通文学、动漫、影视、游戏和衍生品等领域的全产业链变现模式逐步完善,认为未来 IP 运营领域市场空间广阔。
第四篇:专业人才需求调研报告
XXX专业人才需求调研报告
(标题1,黑体二号字,加粗)
(引言部分内容,简要交待背景,200字左右,包含本次调查小组人员情况、调研企业情况、工作过程。)
第一部分 调研目的与对象(标题2,黑体四号字,加粗) (正文字体:仿宋四号字)
(详细说明调研的目的和调研对象,500字左右)
(一)调研目的(黑体四号字,加粗)
高职教育是坚持以就业为导向,以能力为本位,以服务为宗旨的大众教育。为彰显职业教育的特点,通过本次调研收集和分析XX类专业学生的社会人才需求状况信息,了解社会、行业以及企业对XX类专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势,为我院XX的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息,为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助,提高我院XX人才培养质量及毕业生的就业质量。
(二)调研时间、地点、对象
第二部分 调研方法与内容
(列举介绍本次调研的形式,包括访谈、调查问卷、电话访问、电子邮件、实地参观等以及本次调研的主要内容,500字左右)
(一)调研方法
(文献和统计资料研究方式(网上调研)、问卷调查、专家咨询、座谈、抽样调查、现场考察、广告分析、毕业生反馈)
(二)调研内容
(产业背景调研、人才需求调研、课程开发调研)
第三部分 调研分析(要与目的相对应)
(对调研结果进行分析,关键内容要用数据支撑,2000字左右)
(一)调研数据基本分析
(有相关数据,且数据真实,数据进行了表格或图形处理,一目了然,对结论有支撑作用)
(二)行业现状及发展分析
(有总体情况分析,有产业情况分析,有行业发展趋势分析,有行业从业人员总体情况分析,分析准确)
(三)从业人员结构分析
(有从业人员基本情况分析,有从业人员学历、计划需求分析,有从业人员岗位情况、技能结构、专业知识需求状况分析,分析准确具体)
(四)就业岗位分析
(分析主要岗位与次要岗位,对应的工作任务分析,调查岗位的劳动状况。岗位的职责、工作任务、岗位工作过程、岗位的成长变迁)
(五)工作情境分析
(完成工作任务所需的各项条件、方法、仪器设备)
第四部分 关于专业的思考与建设
(分析本专业现状,根据调研结果提出专业建设方案,做出有关人才培养方面的改革分析,新开专业可仅得出结论即可,及开设本专业的可行性,600字左右)
(一)专业定位
(二)专业改革意见与建议
第五篇:威海汽车轮胎销售市场调查报告
威海汽车轮胎销售市场
调查报告
学院:经济管理学院
*:工商管理
班级:1003301
完成日期:2012-12-09
目录
1、 摘要-----------------------------------------------------
2、 威海汽车轮胎销售市场的潜力--------------------
3、 现有轮胎销售店的基本情况介绍-----------------
4、 消费者的特点-----------------------------------------
5、 市面车用较多的轮胎----------------------
6、 影响消费者选择的因素--------------------
7、 市场调研显示----------------------------
8、 市场情况总结----------------------------
9、 轮胎店的创办设想------------------------
10、 业务选择与组合---------------------------------------
11、 轮胎店创办的前期方式---------------------------------- 12、 附录--------------------------------------------------------------
摘要
随着科学技术的发展,社会的进步,人们的生活水平不断的提高,汽车已经走进了千千万万的家庭,给人们的生活带了极大的便利。随着汽车的普及,带动了一大批相关产业的出现,其中轮胎销售产业就是典型的例子,这也为我们职
业的选择提供了机遇。最近,就在威海创办汽车轮胎销售店这一想法,我对威海的轮胎销售市场做了些了解,由于自身的学识背景的缘故,我想结合了解到的一些信息和自己的一些理念,对威海轮胎销售的方向做出大概的描述,对于具体*做细节有待于从实践中学习积累。
威海汽车轮胎销售市场的潜力
一方面,轮胎的销售潜力与汽车的保有量直接相关,虽然威海是一个小地方,总人口十万多一点,但是,汽车的保有量还是相当大的。从威海市公安局交*支队车管所了解到,截至2009年底,威海机动车保有量突破60万辆大关,达627408辆。自2010年以来,威海车市汽车市场虽没有了以前那样增长的[狂热"势头,但总体仍然向好,这就为轮胎的销售提供了巨大的销售潜在市场。
另一方面,从威海市区、经区、高区概况总体看来,威海市的汽车轮胎行业还处于市场的启动萌芽状态,没有高标准大规模的综合销售店,多是以零散分布各自经营为主。而且,轮胎销售店的业务和销售品牌比较单一,服务范围比较窄,服务水平不高,也为有竞争力的销售店的进入提供了很大的机会与潜力。
现有轮胎销售店的基本情况介绍
最近为了了解威海现有轮胎销售店的基本情况,我随机选择并查找了部分区域的经销店的分布,从侧面了解到的情况如下:
(1)海滨路沿线两侧,业态临街较集中,铺面规模比较正规的有几家,相对比较齐全集中销售轮胎,通常也销售电瓶、配件、装饰美容等。
(2) 海滨路沿线南富城大厦--韩国城,业态比较散,有部分的轮胎销售店,同时还销售电瓶、空调音响,但多以维修、美容为主。
(3) 世昌大道沿线威海新蓝汽修城,业态以汽车配件和汽车饰品为主的集中区,以维修为主附带汽车配件、汽车饰品比较集中,也分部着规模一般中小为主的轮胎销售店,同时涵盖润滑油、贴膜业务等。
(4)南山路两侧,业态沿街分布,有数家零散经营的轮胎销售店,但它以配件经营为主,轴承润滑油、工程配件等也有出售,规模分散。
(5)棋山路沿线, 业态以轮胎、润滑油、汽车玻璃、工程配件为主的店铺有数家,路两侧个别路段比较集中,多数零散经营规模小而散。
(6)国道两侧, 业态多数以轮胎、润滑油、汽配为主的店铺,分散经营规模较小。
(7)在周末通过走访的方式,在与哈尔滨工业大学(威海)周边较近的数家轮胎店销售业主交谈中也了解到他们的店铺的一些情况,总的来说,销售的品牌单一,通常每一家只销售特定的一种轮胎,附加一些润滑剂、清洗液这些简单的业务。在面对顾客的多样化的选择时,这些销售店之间经常也会相互窜货,满足消费者的需求。
总之,在威海市场的轮胎销售业不成规模,分布零散,各店铺业务单一,服务质量水平不高。在面对顾客的需求日益增长的情况下,他们对轮胎服务店的选择越来越挑剔,这就为外来的竞争者提供了契机。只要新创办的店铺成规模,不但能满足顾客的一般需要,还能提供个*化的需求,服务质量好,价格适中,我相信会有所收获的。
消费者的特点
轮胎的需求主要体现在公务车、货运车、客运车、出租车,私家车,特种用途车,赛车。而随着经济的飞速发展,车主对轮胎的*能也有不同的见解;其中私家车用轮胎在轮胎市场上占据了相当大的份额。轮胎消费者特点,可归纳出以下几点:
公务车:追求安全、行驶舒适、品牌形象[选择好的轮胎" 私家车:追求安全、耐用的程度、品质、稳定的*能
赛车:追求安全、速度、抓力、防滑力
出租车、客运车、货运车以盈利为主,在相对安全的前提下会重点考虑运营成本,一般不会选择价格偏高的轮胎。而是选择经济适用型轮胎。
从以上消费者的需求来看,安全是所有用车者首要考虑的问题。
市面车用较多的轮胎
(一)倍耐力(意大利)
倍耐力起源于19世纪后期,是最早的轮胎厂家之一,它属于运动型轮胎,是*米兰的主赞助商也是最早赞助f1的,现在还在赞助wrc。其特点:抓地超强,非常强壮。多用于飚车的车主,但其缺点是:强大的胎噪!倍耐力的价格在高档轮胎里属于中等偏上。配套比较多,都是高档车,像宝马7系,奥迪a8等等。其中也有防爆胎
(二)马牌(德国大陆)
德国马牌也叫大陆轮胎,也是19世纪开始做轮胎的。欧洲杯足球赛场经常能看见马牌的广告,舒适静音是马牌的最大特点,不算耐磨,抓地力一般,不强壮。配套方面,马牌轮胎主要配套一些中级车型,如奥迪a4,a6,奔驰c级e级,宝马3系;一些高档的suv配套的马牌都是捷克出的,噪音不小。其中也有耐扎免补轮胎,也是在胎面喷涂一层胶。
(三)*禄普
*禄普于19世纪后期起源于英国,主要赞助德国房车大师赛、a8房车赛及摩托gp,在多项越野比赛中也是主要赞助商,因为越野胎中*禄普是最好的,属于比较中*的轮胎。其实*禄普在*上是个纯高端品牌,从配套就能看出来,奥迪a8,奔驰s600,宝马5系x5x3,大众途锐,价格当然也高的夸张。国产*禄普针对*的情况,适当降低了部分小型号轮胎的定位,使其能够满足几乎全部车型的需求,价格比较合适。是*价比最高的轮胎。
(四)固特异
美国的品牌,目前保持f1分站赛冠*数量的记录。,抓地仅次于倍耐力,噪音接近倍耐力,不耐磨,容易偏磨损,配套奥迪q7,陆虎,国产车配套比较多,奥迪,华晨宝马等。
(五)米其林
米其林19世纪起源于法国,是子午线轮胎的发明者。在固特异后赞助f1,现在赞助的汽车赛事也不少,wrc等等。米其林属于舒适*轮胎,舒适*接近马牌,抓地耐磨一般。米其林销售额世界第二,仅次于普利司通。主要配套一些顶级品牌汽车的中端产品,如宝马5系,奔驰e级c级。
(六)普利司通
普利司通,地地道道的日本品牌,也是世界6大轮胎品牌中最晚、唯一一个20世纪开始做轮胎的厂家。目前独家赞助
f1。属于比较中*的,各方面*能都过得去,舒适静音仅次于*禄普,是高端品牌中最耐磨的。销售额目前世界第一,普利司通最近1年也能在高端车型中看见配套,如奥迪a8,奔驰s级等。
(七)韩泰轮胎
韩国牌汽车配套比较多。价格不高。
(八)三角轮胎
威海本地产品,一些车辆也在用。
影响消费者选择的因素
(1)轮胎生产厂家都质量不稳定,口碑效应更能有效促使消费者的选择。
(2)轮胎品牌的广告效应。
产品的广告投入会在消费者心理起一定的作用,价格体系出容易让客户接受。
(3)轮胎的车辆配套
大多数车主很清楚地知道自己爱车的轮胎品牌,也愿意坚持用自己爱车所配套的轮胎的品牌,其中轮胎配套较多的以米其林、固特异、马牌、*禄普、普利司通和韩泰为主。
(4)轮胎的售后服务。
对客户而言,行车安全是消费者首要考虑因素,同时轮胎质量及*能也同时影响着他们的选择,因此同行、朋友影响的口碑效应在产品质量的持续支持下才能发挥正面作用。任一轮胎品牌的与维护可以短期建立而成,但其品牌形象只能是[用出来的"。品牌优势则依赖于产品质量稳定。
市场调研显示
根据前面的综合信息来看,针对于普通轮胎而言,让消费者做出选择的有质量、口碑、产地来源。当然大众广告也有一定能够左右消费者选择地作用。当然只有产品用的人多才会有质量的改进售后的完善。一些实践的门店市场调查,大多数终端客户在购买轮胎时会选择是车辆所配套是的轮胎,对安全*能要求高一点的又会选择防爆轮胎(如马牌和倍耐力)。高端车主在选用轮胎时对轮胎的行车安全*能的考虑要多过轮胎的价格的考虑,中等车辆车主在购买轮胎时更多关注的是价格。同时,轮胎的选择与*别也有一定的关系,由于女*在爆胎情况下换胎不方便,她们更多倾向于防爆轮胎,而后才会考虑其他因素。
因此,我们在创办轮胎销售店的时候要尽可能兼顾各种需求的顾客,以[为顾客提供全方位的超值服务"为宗旨,迅速占领市场。
市场情况总结
调查情况分析,从目前掌握的市场信息来看整个威海市的汽车轮胎行业处于正在成长状态,从普遍的零散分布、零散经营到稍有规模的汽车轮胎店的过度阶段,这一切都能表明市场缺少大型的综合超市。但从业态分布和辐*商圈来看,多是分布在车流较旺的主干道旁边,但又不是市中心辐*,仅限于当地小商圈,而且各自附属一些不同的常规业务,综合有润滑剂、清洗剂、电瓶、配件、装饰美容、汽车玻璃、工程配件、空调音响、贴膜等。
整体上来说,威海市场缺少大型的综合超市,像汽配大世界一类的,从而形成不了区域效应,同时各店铺规模小而分散,不能形成规模效应。虽然各店铺还带有一些各不相同相关的常规业务,但很散乱,品种少而不全,无法满足顾客各自不同的需求。
威海汽车轮胎销售服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间有时也存在低价竞争、互相拆台,比较严重的无序经营影响着这个领域竞争力及品牌化的形成。企业多属各自为政,不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控能力不足,没有形成全市*服务品牌。
轮胎店的创办设想
轮胎店应该是集中在一片区域,汽配大世界一类的,有
区域效应,所以主要是在同行中的竞争,那就要拿出自己的特*,打出自己的品牌。服务是很重要的一点,想必你有自己的一套,另外就是你所选择代销的轮胎品种的知名度和品牌度,很多还是靠业务员的宣传和讲解,所以能说会道的业务员是必要的。做活动,你可要把自己的的商品和店名特别注意,要不然很大程度上是为全体轮胎店打宣传。现场多组织业务员发传单或者名片,可以给一些适当的优惠卡,或者买一送卡或买一送服务类的活动,其它时间应该你已经有专门在汽车上派发名片的动作,那就继续,注意对业务员的提成分配。节日活动的话,最好还是组织一些对于顾客有实际用途的活动,像轮胎清洗保养等等。同时对于潜在客户比如到新一二手车市场,主要还是派单和名片,熟悉它们销售人员更好。最后是注意收集归档新老顾客信息,有什么活动优惠可以联系。
业务选择与组合
业务的正确选择与组合对一个企业的健康成长与发展
有着举足轻重的作用,我们要对各种不同消费者的一般需求和个*化的需求都要兼顾,只有这样才能在留住老顾客的同时又能吸引更多的新客户。针对威海的轮胎市场的具体情况,我们认为创办轮胎销售店应该以品种齐全、型号丰富的
轮胎销售为主营业务,同时可以辅之以下选业务组合:
(1)轮胎相关服务: 轮胎销售服务;更换轮胎服务;补胎服务;四轮定位服务;动平衡服务
(2)机油相关服务: 更换机油服务;更换滤清器服务
(3)制动相关服务:更换制动片服务;更换制动液服务
(4)灯光服务:修理车灯服务;更换车灯服务
(5)雨刮器服务:修理服务;更换服务
(6)蓄电池服务:更换服务;换电水服务
(7)汽车美容服务:车表美容(汽车清洗、除去油*污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新、轮胎翻新);车饰美容(发动机美容护理、行李箱清洁、座套坐垫清洗、仪表盘清洗护理);漆面美容(漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆);汽车防护(粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音*系统和安装静电放电器);汽车精品(汽车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套)
真对这七大主营服务,我们还可以提供以下相关检查:
(1)轮胎检查:1)花纹深度; 2)气门嘴; 3)气门帽;
4)不规则磨损;5) 实际胎压;6)轮胎品牌; 7)花纹 ;
8)尺寸
(2)机油相关检查:1)引擎润滑油;2)机油滤清器;3)空气滤清器;4)空调滤清器;5)发动机冷却液*点
(3)制动相关检查:1)制动液沸点; 2)制动片; 3)制动盘
(4)灯光相关检查 :1)示宽灯; 2)雾灯; 3)转向灯; 4)危险*告灯; 5)倒车灯; 6)制动灯; 7)近光灯; 8)远光灯
(5)雨刮相关检查:1)左前雨刮器; 2)右前雨刮器; 3)后雨刮; 4)风挡清洁液
(6) 蓄电池相关检查:1)空载电压; 2)负载电压; 3)状态指示器
(7)汽车美容相关检查:1)车身检查;2)车内环境检查;
3)相关服务设备检查
业务组合选择的原因:
(1) 功能齐全,服务面广,有利于打造综合*汽配超市,
从而形成区域效应;
(2) 涉及业务组合面宽泛,只要资金集中,容易形成规模
效应;
(3) 能满足各种不同消费者的差异化需求,方便顾客的选
购;
(4) 在行业中能够依靠全方位的优质服务,迅速占领市
场,形成强大的竞争力;
(5) 能够推动威海整个轮胎行业的升级。
轮胎店创办的前期方式
1。 先去和有轮胎销售能力的门店(汽车装潢美容店,汽车维修店,4s店,轮胎批发商)沟通,争取能在他们店里能长
时间的粘贴我们产品的相应广告,挂我们产品宣传的横幅,再争取有一点放我们演示轮胎的空间。
2。 在放有演示轮胎的店中我们可以时隔不久的去他们店中协助并监督他们对我们产品的推广。对长时间不推广我们产品的店家演示轮胎收回。
3。 价格体系能够以上坡方式逐步上升,销售政策上对全力推广我们产品的店主加以一些优惠价格,确保高利润对他们的诱惑会越来越大!
4。 对自己提供母胎加工升级的客户,我们也可以给予一些优惠的活动,如加工整车四条的话可以在三条轮胎加工的基础上第四条轮胎给与一定的折扣优惠;鉴于我们产品耐扎防漏的极限推荐加工备用胎,给予一定的优惠;对已经加工使用过我们公司产品的客户转介绍的来加工升级的客户也给予他们一定的优惠。
5。 对一些经营规模较大合作意向较好的商家给予少量铺货。
6。 对使用我们产品的客户可以给予一些优惠活动支持如在和我们合作较好的汽车装潢美容店中可以免费几次美容清洗服务,在和我们合作较好的汽车修理店中可以做几次免费的保养检查之类的活动。对我们产品用户恩惠同时在一定程度上也是对我们安全轮胎销售合作商的其他生意上的支持,也会让他对我们产品的销售尽自己最大的努
力。
7。 组建一个天衣安全轮胎用户俱乐部类似车友会之类的!不定期搞一些活力同时对使用我们轮胎的客户定期做一个调查(产品用后认知,*价比,后续要改良的„„),对我们产品认知道度较好的人也可以适当的让他们给我们做一此实质宣传(在我们的宣传视频中体现),客户说一句好就胜过我们说100句!
附录
1、 调查提纲:威海轮胎市场基本概况--消费者选择
倾向--市场情况总结--形成创办轮胎销售店的整体架设。
2、 针对威海市场创办轮胎销售店的前期信息的搜集,
我们要充分利用二手资料的帮助,在对轮胎行业有了一定的了解之后,针对具体所需要的信息要进行一手资料的搜集,比如:消费者拥有的车型、驾龄、品牌选择倾向、期望得到的服务、年收入等。在这个过程中可以用到的调查方法可以有很多,比如:座谈法、邮寄法、访问法等等,当然,我们经常用到的调查工具就是调查问卷,附在了最后边。
3、 资料来源:(1)一手资料:哈尔滨工业大学(威海)
周边临近的私营店主及当地同学好友的介绍。
(2)二手资料:威海网上车管所、互联网上的一些
专题报告、国家统计机关发布的信息。
威海汽车轮胎销售情况的调查问卷 女士/先生:您好!
目前我们正在进行一项关于威海汽车轮胎销售情况的问卷调查,希望从您这里了解到有关消费者对轮胎需求方面的信息,请协助我们做好这次调查。该问卷不记名,您的回答绝对是匿名的,回答无对错之分,务请您照实填写。下面是我们列出的一些问题,请将您选择的*填在题目旁[( )"里,或在问
题的[__________"处填写适当内容。谢谢!
2012-12-01
1。请问您是否拥有汽车:( )
a。 是 b。否
2。请问您现在使用的汽车是:( )
a。微型轿车 b。小型汽车 c。中型轿车
d。中大型汽车 e。越野车 f。商务车
3。请问您所拥有的汽车的年限是:( )
a。 1年以下 b。 1-2年
c。 3-5年 d。 5年以上
4。请问您的驾龄:( )
a。 1年 b。 1-2年
c。 3-5年 d。 5年以上
5。您经常行车在哪种环境:( )
a。城市 b。郊区 c。高速
d。山路 e。其他
6。关于轮胎的*能,按您在选择时考虑或关注的先后次序排序(
a。 舒适* b。 静音* c。 湿路*能
d。 *控* e。 耐用* f。耐磨*
7.请问在同一级别的轮胎中,您选择轮胎的第一要素是什么:(
a。品质 b。价格 c。品牌知名度
d。购买便利* e。厂家推荐或是指定的品牌
8。请问您觉得以下轮胎品牌中,您曾今使用的品牌有哪些:( )
a。米其林 b。普利司通 c。固特异
d。*禄普 e。回力 f。正新
g.韩泰 h.佳通 i.大陆
j.其他(请注明)____________________________
9。请问您觉得以下轮胎品牌中,最倾向使用的品牌分别是什么:( )
a。米其林 b。普利司通 c。固特异
d。*禄普 e。回力 f。正新
g.韩泰 h.佳通 i.大陆
j.其他(请注明)______________________________________
10。除了一般的轮胎,您还希望从销售店获得轮胎:( )
a。调压轮胎 b。拱形轮胎
c。椭圆形轮胎 d。对特殊轮胎没有需求
e。其他(请注明)____________________________________________
11。请问您所能接受的每条轮胎的价格:( )
a。100-500 b。500-1000
c。1000-2000元 d。2000元以上
12.请问您通常通过什么来测量是否应该更换轮胎:( )
a。所行公里 b。更换时间 ))
c。车胎状况 d.其他
13。更换轮胎时您会更换哪种品牌轮胎:( )
a。原配轮胎 b。店家推荐
c。二手的 d。其他
14。请问您通常选择在哪里更换轮胎:( )
a。轮胎专卖店 b。4s特约维修中心
c。路边店 d。其他方式
15。 请问您主要通过什么渠道了解轮胎的相关信息:( )
a。电视 b。广播电台 c。互联网
d。户外广告 e。报纸杂志 f.赞助活动
g。其他________________________________________________
16。您还希望从轮胎销售店获得什么服务?
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请问你所在区域是:( )
a。高区 b。经区
c。环翠区
请问你的*别是:( )
a。男 b。女
年龄:( )
a。25以下 b。25-35
c。35-45 d。45以上
学历是:( )
a。初中及以下 b。高中专,大学专科
c。大学本科 d。硕士生及以上
年收入是:( )
a。1-5万 b。5-10万
c。10-20万 d。20-50万
e。50万以上
此问卷已结束,谢谢您的合作!