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第一篇：2017年雾霾调查报告
伴随着x年春节的来临，多次出现的雾霾天气，不仅对海陆空各类交通运输造成影响，使很多人不能如期回家过年，更对人们的身体健康造成危害，医院里增加了很多病人。那么，到底是什么原因造成的空气污染?怎样去治理这种污染呢?为此，我通过上网查资料、询问家长等方法，对此进行了调查。
一、雾霾天气基本情况
雾霾天气是一种空气质量严重恶化的产物，是空气中的灰尘、硫酸、硝酸、有机碳氢化合物等颗粒大量积聚，特别是PM2.5含量剧增，在很大空间内造成能见度模糊的一种天气现象。PM2.5是指大气中直径小于或等于2.5微米的颗粒物，也称为可入肺颗粒物。PM2.5粒径小，富含大量的有毒、有害物质且在大气中的停留时间长、输送距离远，因而对人体健康和大气环境质量的影响更大。
20xx年x月x日以来，全国中东部地区陷入严重的雾霾和污染天中，中央气象台将大雾蓝色预警升级至黄色预警，从东北到西北，从华北到中部导致黄淮、江南地区，都出现了大范围的重度和严重污染。济宁和邹城市也先后发布了大雾天气橙色预警。而济宁市成为全国空气污染最严重的城市之一。
二、雾霾天气的成因
据气象专家介绍，春节期间雾霾天气的形成主要原因是，近地面空气相对湿度比较大;没有明显冷空气活动，大气层比较稳定;天空晴朗少云，有利于夜间的辐射降温，使得近地面原本湿度比较高的空气饱和凝结形成雾。加上春节期间机动车使用频繁、燃放烟花爆竹等污染颗粒物排放增加，容易作为凝结核加速雾霾的生成，两者相互作用，迅速形成雾霾天气。
三、雾霾天气的危害
1.对人体的危害：由于雾霾中混有大量有毒有害的小颗粒，人在呼吸的时候就随着空气进入呼吸道和肺部，轻者会引进气管炎、肺炎等疾病，重者会导致更加严重的疾病。
2.对生产生活的危害：雾霾天气能见度低，给航空、铁路、海运、公路等各类交通运输行业造成影响，容易导致交通安全事故，扰乱了正常的生产生活秩序。同时，对建筑物、车辆等固体物具有腐蚀性。
四、雾霾天气的防治
据资料显示，到目前为止，靠人为的力量还是无法控制雾的产生，这是自然现象。只有想办法控制各种小颗粒的产生，就会只有雾而没有霾了。因此，防治的重点应放在控制颗粒物排放上。首先是工业排放，需要将重工业企业合理规划，做到节能减排、清洁排放。其次，城市交通规划及发展公共交通也是减少城市人为污染物排放的重要措施。最后，政府及媒体应加强环保知识宣传，提高民众对空气污染事件的关注。
五、生活方面的注意事项
1、雾霾天气少开窗
雾霾天气不主张早晚开窗通风，最好等太阳出来再开窗通风。
2、外出戴口罩
如果外出可以戴上口罩，这样可以有效防止粉尘颗粒进入体内。口罩以棉质口罩最好，因为一些人对无纺布过敏，而棉质口罩一般人都不过敏，而且易清洗。外出归来，应立即清洗面部及裸露的肌肤。
3、多喝桐桔梗茶、桐参茶、桐桔梗颗粒、桔梗汤等清肺除尘茶饮
桐桔梗茶有清火滤肺尘功能，能显著增强肺泡细胞排出有毒细颗粒物的能力，能有效的协助人体排出体内积聚的PM2.5颗粒物及其他有害物质。具体可参考桐桔梗茶、桔梗汤的百度百科介绍。
4、适量补充维生素D
冬季雾多、日照少，由于紫外线照射不足，人体内维生素D生成不足，有些人还会产生精神懒散、情绪低落等现象，必要时可补充一些维生素D。
5、饮食清淡多喝水
雾天的饮食宜选择清淡易消化且富含维生素的食物，多饮水，多吃新鲜蔬菜和水果，这样不仅可补充各种维生素和无机盐，还能起到润肺除燥、祛痰止咳、健脾补肾的作用。少吃刺激性食物，多吃些梨、枇杷、橙子、橘子等清肺化痰食品。
6、最好不出门或晨练
雾霾天气是心血管疾病患者的健康杀手，尤其是有呼吸道疾病和心血管疾病的老人，雾天最好不出门，更不宜晨练，否则可能诱发病情，甚至心脏病发作，引起生命危险。专家指出，之所以说雾天是心血管疾病患者的危险天，是因为起雾时气压低，空气中的含氧量有所下降，人们很容易感到胸闷，早晨潮湿寒冷的雾气还会造成冷刺激，很容易导致血管痉挛、血压波动、心脏负荷加重等。同时，雾中的一些病原体会导致头痛，甚至诱发高血压、脑溢血等疾病。因此，患有心血管疾病的人，尤其是年老体弱者，不宜在雾天出门，更不宜在雾天晨练，以免发生危险。
7、深层清洁
人体表面的皮肤直接与外界空气接触，很容易受到雾霾天气的伤害。尤其是在繁华喧嚣十面霾伏的都市中，除了随时要应对雾霾危肌外，由于建筑施工、汽车尾汽、工业燃料燃烧、燃放烟花爆烛等原因造成悬浮颗粒物多，难免会堵塞在毛孔中形成黑头，造成毛孔阻塞、角质堆积、肌肤起皮等肌肤问题，所以自我保护的首要措施就是深层清洁肌肤表层，清洁毛孔。
那么，作为我们个人怎么做呢?应该做到：不开车或少开车;尽量乘坐公共交通工具;不抽烟或尽量少抽烟;学习雾霾防护知识并向身边人宣传;从自身做起，注意节能环保。
第二篇：汽车调查报告
一、汽车配件网络化经营的现状
目前，有极少一部分汽配经销商开展了网上交易，任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。此类经销店的销售员们都具有丰富的网络知识，他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。如果顾客需要，他们还可免费传授各种有关网上交易的知识。客户只需坐在自己公司的电脑前进入该公司的网站，然后就可以完成所有想做的事，观看该店全貌、下载所需车款配件的图片、了解价格、下订单等。然后就可以安坐在自己的维修店里收到由销售员送货上门的汽车配件。
这是某汽配公司通过网络与客户实现销售的一个实例。这种通过互联网和电子商务实现网上经营，对目前汽车配件销售业具有非常重要的借鉴意义。然而，中国的汽配厂商/经销商对于互联网的认识和利用还只是处于初期。20xx年，我们调查了中国107家汽配厂商/经销商的负责人，38%的厂商/经销商有自己的网站也利用过外部的网络，35%的厂商/经销商没有自己的网站但是利用过外部的网络，其余27%的被访者对互联网应用还存在犹豫。
调查数据显示，中国汽配厂商/经销商对自身的网站利用主要是产品展示与介绍，其次为企业宣传与信息发布，网上销售、网上调查、网上联盟和顾客在线服务的功能利用程度很低，而真正意义上的电子商务的涉及程度还不多。我国的汽配厂商/经销商使用的外部网站很分散，既有新浪、雅虎这样的大众门户网站，也有行业的专业网站，还有百度、google这样的搜索引擎。我们从下面的图表中可以看出，汽配厂商/经销商浏览或使用的网站忠诚度很不高，他们会去各种网站上查询产品信息、求购信息等等。
在日常汽车配件销售服务领域，怎样才能做到“零公里”销售？怎样才能为顾客提供最满意的服务？有了互联网，上述两个问题可大大缓解。目前在我国尤其是在大中城市里这种通过互联网实现合作&交易的事件正在快速增加。
二、汽车配件网络化经营的优点
网上购买汽车配件车不管对于客户、经销商，还是对于汽车配件生产企业来说，都是一件大好事。首先，对于汽车配件生产企业来说，互联网可以更方便地收集顾客购买汽车配件过程中所提的各种问题，并及时将这些信息反馈给汽车配件生产企业。生产企业可以据此分析出顾客的购买意愿，从而尽早生产出符合市场需求的汽车配件。这样既节约了时间和费用，又抢得了市场先机。其次，利用互联网的信息和便捷服务，生产企业可以及时得知配件销售商的库存情况和销售情况，从而调整自己的生产和汽车配件调配计划。汽车配件销售商减少了库存，加快了资金流通，获得了较满意的收益。对用户来说，他们可以通过互联网，象“点菜单”似的随意选取自己所需要的汽车配件。
市场信息对于汽车配件生产企业和销售商来说至关重要，而通过互联网即可轻松获得。互联网汽车配件销售商可以给生产企业提供顾客实时实地的信息。这种需求意愿的信息可以帮助生产企业降低汽车配件销售费用，而这种费用通常将占到汽车配件最终销售价格的15%左右。如果算上促销费用的话，这种费用所占比例就更高了。事实上，互联网还可起到一定的广告促销作用。
以前，销售商所经销的汽车配件中总有一部分畅销，而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用就要分摊到卖出去的汽车配件上。通过互联网，生产企业和销售商都可以及时避免生产和销售市场销售不好的汽车配件。有了互联网的便捷服务，不仅仅节约了时间和费用，更重要的是，互联网还可引起一种观念的变革，使汽车配件生产企业、销售商和顾客贴得更近。
三、我国汽车配件网络化经营的发展趋势
我国的汽车配件网络化经营和电子商务，已经开始呈现发展的趋势。目前国内的许多大中型汽车修理企业建立电脑管理系统，实现了内部联网。这种网络覆盖了整个维修业务。从业务接待到派工领料，再到检验结算。电脑化的实时控制使经营者可随时了解到厂内的实时状态，从而可以进行监控，并且大大提高每位员工的工作效率，更重要的是可取代手工做帐和对帐，加强配件管理。
与此同时，眼下一些经营规模较大、业绩较好的汽车配件经销商也引入了电脑化管理。由于汽车配件产品种类繁多，因此对使用此类管理软件的人员要求较高，必须经过一段时期的培训才能上岗。此类汽配经营管理网络涵盖了汽配经营的全流程。从产品入库、确定零售和批发价格以及按车型、编号等方式分类管理，最后到出货、结算乃至做帐、销帐。连锁经营搞得比较好的经销商已把这种网络管理扩大到了它的整个分销点，形成了一定规模的网内网。许多汽车配件经销商都从网络管理中获得了较好的收益。其最显著的特点就体现在商品的调拨上，通过网络管理，可达到事半功倍的效果。
提起汽车配件网络化经营和电子商务，有人认为，汽车配件电话购物其实也是电子商务，因为两者之间只是通讯平台不同，后台的操作基本上是一样的。其实这种理解并不准确，电话商务和电子商务更象是近亲，在许多方面，电话商务先天不足。首先，消费者从电话中了解的信息很有限，无法充分满足客户要求。其次，如果发广告，或印刷配件目录给客户，由于销售的配件越来越多，使得印刷成本越来越高，而更新速度却越来越慢。另外，在电话中交流时，由于环境、语音、语速、方言等因素的影响，使电话业务人员的工作难度和出错率不断增加。仅仅作电话商务，经营内容在深度和广度方面进一步发展就会受到限制。
四、汽车配件网络化经营是发展的必由之路和改革之路
中国汽车配件网络销售的发展应该适合中国的国情，走有中国特色的互联网经营之路。如何结合中国的国情和互联网发展的特点，踏踏实实地去做一些实事，才是当今汽车配件网络经营发展的当务之急。中国的汽车配件电子商务和网络化经营必须走企业联合之路－网络公司与实体企业结合，实现机构调整以及采购、配送、财务、市场信息的重新构建，只有这样才会是实实在在的互联网经营。目前，汽车配件的网络化经营还有比较长的一段路要跋涉，但是，传统企业一定要顺应互联网时代作出选择，网络化经营必然是汽车配件营销的必由之路和改革之路。
第三篇：汽车调查报告
作为新兴行业，汽车经销业在中国尚处于初期发展阶段，为了更好地借鉴发达国家同业经验，本期特别为您刊登美国劳工部关于汽车经销行业的调查报告。本报告从汽车经销行业的行业特征、从业环境、行业职位设置、从业人员培训和学习机会、就业前景及收入几个方面着手，针对汽车经销行业的人才问题进行分析。仅供国内同行参考。
对美国（事实上中国亦是如此）汽车经销行业来说，存在着从业人员学历较低的人才短缺问题，即行业缺乏真正受过正规汽车服务技能培训的车辆保养和维修人才。此外，虽然这一行业的就业机会不断增多，但是行业就业仍然会受美国国内经济低迷影响。还有一点需要强调的是，汽车经销行业从业人员收入整体相对较高。
汽车经销行业特征
汽车经销商是汽车厂商和消费者联通的桥梁和纽带。新车经销商主要从事轿车、运动型多功能汽车（suv）、客车及货车的新车零售。新车经销商的人员设置是汽车经销行业从业人员总数的十分之九。绝大部分新车经销商把汽车销售与汽车售后服务结合在一起，主要包括汽车修理维修服务、二手车零售、零部件销售和置换等业务。经销商为潜在消费者提供一步到位的购车和金融服务。从另一种方面讲，二手车经销商在二手车销售和金融服务两个领域只为社会提供十分之一的就业岗位。
轿车、卡车及货车的新车销售取决于消费者消费口味的变化、汽车制造商品牌地位、汽车车型以及经销商的行业地位等几个方面。商业经济的运转在很大程度上影响着汽车销售，当一个国家的经济处于整体下滑趋向时，汽车消费者就可能会推迟购买新车的时间。相反地，如果整体经济处于不断发展和上升的阶段时，消费者就会感觉到国家经济有更多保障，所以汽车销售数量就会随之上升。任何国家的消费者都对贷款利息问题非常关注。事实上，当一个国家经济较为低迷时，汽车经销商为了刺激消费者购买，就会为消费者提供回扣以及一些金融服务，以促进汽车销售，从而达到减少库存的目的。
据美国汽车经销商协会（nada）的数据表明，新车销售收入占据了新车特许经销商（轿车和卡车新车经销商）总收入的一半以上，汽车销售也为新车经销商的其他部门增加了盈利来源。通过新车销售，经销商可以从汽车后市场、维修和客户服务获得收入，并且也为未来二手车的回收和再销售提供了一定的保障。
对于汽车后市场的销售部门来说，在汽车销售人员完成新车销售即交易结束后，他们的服务和产品销售才刚刚开始。汽车后市场销售人员为新车和二手车的购买者提供服务协议和保险服务及相关的购买金融服务。具有代表性的服务包括延伸保障服务和额外的服务条款，如内层油漆密封剂（undercoat sealant）和环保油漆保护包装（environment paint protection packages）等服务，从而提高汽车销售带来的收入。
轿车和卡车租赁是汽车消费者的另一个选择。近年来，租赁服务的发展逐渐改变了人们的消费习惯。由于汽车属于奢侈消费品，很多人不能够或者是不愿意在新车购买上进行投资，而通过租赁手段以每月很低的租赁价格取代一次性的高额投资。
汽车经销商的服务部门提供汽车修理服务、配件销售和零部件置换服务。大部分经销商的服务部门只提供轿车和轻卡的售后服务，但是还有一些会提供重型卡车、巴士、拖拉机相关服务的店面。一些经销商还设有汽车车体修理制造厂，主要覆盖汽车的碰撞修理、表面整修和涂漆等业务。经销商的汽车服务业务是否对消费者的购买产生很大的影响？事实上，对经销商服务是否认可直接影响消费者未来是否购买此经销商经营产品。 新车经销商的二手车销售部门，主要销售回收的折价二手车以及之前以供出租的轿车、卡车和货车。汽车技术的进步提高了新车的耐久性和使用寿命，也保障了高质二手车的回收。近些年，在新车利润逐渐下降的形势影响下，二手车销售成为新车经销商的主要利润来源。一些豪华车制造商也在极力促进认证二手车的发展，为一些没有能力购买某些特定新车型的消费者提供服务。在美国经济整体下滑的趋势下，消费者对二手车的需求会随着新车销售的下降而上升。
在过去的十年中，二手车经销商的影响力不断扩大。但是相对新车经销商而言，二手车经销商数量较少，经营规模从一个小的经销店到大的全国性的销售市场不一而足。正如二手车经销商随着二手车需求的增长投入资金一般，新车经销商的二手车销售也可以使他们从二手轿车、卡车和货车的销售上获得丰厚的利润。一些大规模的经销店从事这些库存较大的流行车型的二手车销售，并附质量保证。这些经销商针对产品签订保证协议，还与其他经销商一起提供卫星式设备网络服务。此外，租赁公司的增加也可以为经营二手车销售的经销商持续提供有质量保证的汽车，同时也促使二手车市场的就业机会增多。
近来，汽车经销商加大了利用网络销售新车和二手车的力度。通过网络，消费者可以更加便捷地了解到车型评论、车型特征并进行价格对比。许多网站还可以为消费者提供保险、金融、租赁以及质量保证的研究分析。因而，网络的推广可以使消费者更全面地了解汽车信息，也减少了消费者与销售人员见面所浪费的时间。
工作条件和环境
汽车经销行业的从业人员工作时间普遍比其他行业人员要长。据XX年调查，84%的汽车经销行业员工为全职，有38%的员工一周工作40小时以上。为了更好地满足消费者对服务的需求，许多经销商在夜间和周末等非工作时间也提供服务。虽然，正常工作时间是每周五天，一周40小时的工作时间，但是事实上这个行业往往超出了这个工作时间的限制。
大部分销售部门的行政管理人员在汽车展厅工作的时间要远远多于其在个人办公室的时间，而大多数普通员工需要在拥挤简陋的办公室里与其他人一起办公。对于汽车销售人员来说，他们需要完成公司定给他们的销售配额及个人的收入目标，所以工作本身所具有的竞争特性往往带给了他们巨大的压力。因此，普遍来说，压力过大使得汽车销售从业人员比其他的行业人员更容易转行。
服务技师和汽车车体修理人员往往在通风和采光较好的修理车间里工作。但是，这些车间噪音非常大，而且技师和修理工需要与满是灰尘和油腻的汽车零部件打交道，从社会角度来说，他们的工作地位并不是很体面。在工作过程中，工作人员需要搬运笨重的零部件和工具，因而割伤、烧伤或者其他身体伤害都在所难免。通过保持维修车间的清洁和整齐有序并注重采取伤害预防措施可以有效避免重大危险事故的发生。在XX年，美国汽车经销行业每 00个全职工人就会有5. 例工伤以及与职业相关的疾病发生，这与美国全国5.0的伤害平均值相近。
就业机会
据XX年统计，美国汽车经销行业可以为国家提供 30万个就业岗位。另外，还有5.5万个雇主岗位和家族岗位。其中，销售、安装、保养和维修工人占63%。管理、办公室、行政以及运输和搬运职业占35%。 行业职业
汽车经销商所雇用的员工人数取决于经销商的规模、经销商地区、经营品牌和部门销售额分配。汽车经销行业中最为重要的工作之一就是销售工作，销售人员占整个行业从业人数的36%。车辆及相关服务的销售成为汽车经销商是否成功的关键。销售人员作为第一个见到消费者的行业人员，他们对消费者的购买行为起着关键性的作用。一般情况下，消费者在进入经销店之前会通过网络研究和对比车辆价格和车型性能，并做出购买取舍的决定。销售人员会在展厅或路边上给消费者解释和展示各车型的性能。销售人员需要往返于销售主管和消费者之间，对销售价格和相关事宜进行协调，促成销售协议的最后签订。销售人员必须机智过人，并具备良好的职业素养和优秀的表达能力。销售人员的成功与否取决于他们是否能够赢得潜在客户的尊重和信任。
安装、维修和保养的从业人员是构成汽车经销行业的又一部分，在行业中占27%的比例。汽车和轻卡，如货车、皮卡（pickups）以及suv的诊断、校准和修理服务是由汽车服务技师和机械人员负责，汽车车体及其他修理工负责汽车车体的修理和完善、零部件校正、凹处平复以及更换无法修理的汽车零部件等业务。一般来说，维修店面的经理是由在技术服务方面很有经验的人员担任，他们负责技术人员的管理和培训，以保证服务网络的顺利运转。客服经理（service manager）负责整个服务部门，负责维持服务部门的服务声誉并确保服务的效率，以确保效益提高。而且，服务部门会逐渐加大网络使用率，从而确保顾客服务的调度、技术问题的解决及服务信息和问题部件的查找，从而可以提高服务效率，并保证服务的流畅性。
服务顾问负责处理服务部门与客户关系的维护。他们需要关注客户需求，了解客户的车辆故障，为消费者提供量“车”定做的修理流程，并为客户提供修理价格和时间的预计服务。服务顾问也需要处理客户对服务的抱怨和不满，当技师在修理过程中发现新问题时也需要通过服务顾问来告知消费者，同时服务顾问需要向客户解释修理的具体事宜和修理费用。
零部件销售人员负责向技师和维修人员提供汽车零部件，作为服务和修理部门的补充。同时，他们也会外销零部件和配件。部件部门经理需要保障汽车零部件库存的充足，负责零配件的供应并汽车修理厂和其他修理车间购买零件的业务。
办公室和行政部门负责处理经销活动中的书面工作，主要涉及记录、财务、审计、办公室文员、秘书和行政助理等职位，业务包括日常运转文件处理、库存和财务报告拟写等方面，还主要负责信息的收集、处理和记录以及其他行政职能和文书工作的执行，在汽车经销行业中占 5%的比例。办公室负责人主要负责行政事务的组织、管理和协调事宜，一些负责人还负责收集和分析各个部门财政运转信息。
在汽车经销行业中，运输和物流占了 2%的比例。车辆和设备清洁人员会在展厅中准备好展示的新车和二手车或是准备即刻要售出的车辆，然后手工给车辆清洗和打蜡，或是提供如更换轮胎和电池等一些简单的服务。驾驶轻型运输卡车的司机运输汽车零部件，一些卡车还会把受损的车辆拉到经销店里去进行专业维修。 管理工作一般是由有数年相关经验的从业人员担任的。许多销售经理人最初都从事汽车销售工作，当他们在销售上取得业绩的时候就有可能晋升到管理阶层。销售人员的聘用、培训和管理事宜都由销售经理负责。他们是销售人员和客户买卖行为的主要议定者，也是消费者需求市场分析报告、车型潜在销售量评估的负责人。
总经理和执行经理负责所有经销事宜的运营，一般都具备丰富的商业和管理技能和经验，通常情况下是由经销店有经验的分部门经理担任。经销业绩和利润最终都是取决于总经理，有些时候，一些总经理拥有经销店的部分股权。
培训和提升
每个经销商对行业不同职业的需求不同。一个具体工作的设定是由经销商和经理人所决定的。这一行业中的许多工作并不需要高等教育背景，行业中几乎一半的工作人员并没有受过高中以上的正规教育。尽管当今就业竞争非常激烈，但是几乎所有的经销商只需要高中毕业学历员工即可。但是，这一行业的服务人员必须要经过汽车技术方面的培训，正如我们需要了解商业、电子、数学、计算机和科学等方面的基础知识一样。由于销售人员所代表的是经销商的形象，所以需要具备非常优秀的公众沟通能力。
大多数销售人员都受过大量的职业培训，他们既要了解销售经理的销售理念，也要学习其他销售人员的销售经验。对于规模较大的经销商来说，培训作为初学者的销售人员，要求销售人员数日里在教室了解所销售的汽车车型、接近潜在顾客和谈判的途径、完成销售的方法等几个方面的学习。一些制造商会为销售人员提供培训指南和其他相关的信息资料。接下来，由经理人指导和培训销售人员，培训方式包括在岗培训以及召开定期销售会议。
随着汽车技术的高速发展，经销商们也逐渐倾向于雇用汽车培训高等学历人员来担任培训职位。一般情况下，这些拥有学士学位的工作人员在在职几个月后，可以获得出差学习机会。许多专科大学和职业技术学院就设有汽车培训高等课程，为汽车服务和汽车车体修理领域提供人才。这些学校往往采取课堂指导和现场实习相结合的培训方式，为学员的未来职业生涯提供预修机会。学习技术指南还需要具备良好的阅读能力和数学基础，从而可以与新技术接轨，以学习最新的服务和维修技术。
在美国，汽车制造商和经销商共同发起了员工技能进修计划，参加的学员需要完成 0周以上或 2周以上的全日制课程，并在经销商服务部门完成相应的全职实习工作。经销商还不断把一些有经验的技师送到工厂培训中心，去接受部件修理的专门培训，如学习电子燃料注入和空调修理等。工厂也会选送代表去许多修理车间指导短期培训课程。
一般从业人员需要有几年的销售、服务或行政经验，才可以晋升管理职位。经销商雇主喜欢聘用商业管理和市场营销专业的4年制大学毕业生，尤其在一些注重效率的大经销商集团更为明显。此外，一些汽车制造商也会提供管理培训课程。
前景
预计汽车经销行业岗位设置到xx年期间增长 2%，而美国所有行业在这期间的预计年平均增长值为 4%。汽车经销行业职位的增加会对消费者信赖度和购买习惯产生很大的影响。美国国家经济的增长和消费者偏好趋势的加强会影响到这一行业的职业前景。 到xx年，人口的增长会提高轿车的需求量并会促进汽车经销行业的发展。劳动力的增加和每个家庭成员的增加也会促进汽车销售和行业的发展。随着个人收入的提高，许多人可以承担多种车型作为奢侈品消费，这也同样成为促进汽车消费的一个因素。尽管如此，由于较之以往来说，现在车辆的持有时间延长，这对汽车销售来说是一个消极因素。新车和二手车经销商还同时承担着来自汽车的网络在线拍卖形式带来的压力。
未来由于汽车和相关服务的需求逐渐增长，汽车经销商的合并对行业的影响会最小化。为了提高金融和运转的有效性和灵活性，经销商应该愈加强调汽车后市场的重要性，如金融服务及汽车维修等服务。
当一些员工退休或调任时，许多职位会向销售人员开放。越来越多的客户会选择使用网络来了解和购买汽车，这也会限制汽车销售人员编制的扩大。由于消费者对销售人员的需求越来越多，因此，经销商会需要更多受过高等教育的销售人员。一些有大学学历并且有一定销售经验的人员会受到越来越多的青睐和重用。如果薪金制度得到不断完善的话，汽车销售行业采用薪酬制来完善销售人员的佣金制，销售工作的收入就会得到稳固和保障。
未来汽车保养和维修领域会有更多的就业机会，这对于那些受过正规汽车服务技能培训的人员来说更是千载难逢的机会。由于汽车技术不断发展也愈加复杂，需要有一大批受过汽车服务高等培训的技师和熟悉车辆维修的人员来支撑行业的发展。因为经济状况的改变对汽车保养和维修行业的影响是微乎其微，所以，许多汽车维修和保养从业人员会为了得到一份比较稳定的工作而做出就业选择。
管理方面的职位适合有大学学历和一定行业经验的人员，但是，经销商的合并会减缓管理阶层职位的发展。管理阶层的职业竞争也会愈演愈烈。
收入
XX年，美国汽车经销行业非管理阶层职员的每周平均收入为634美元，要高于其他零售行业的37 美元和所有私营行业平均周收入的5 9美元。收入的多少取决于职业性质、个人工作经验、经销商地理位置以及经销商的规模等方面。
汽车销售人员主要收入方式是佣金制。佣金薪水系统在不断加以修改，一些汽车经销商在销售人员初入行业熟悉汽车销售流程之前通常会给其适当的工资，还有许多经销商会支付给有经验的在职销售人员一定的周薪或月薪，以弥补销售工作本身所具有的不稳定特性。对于完成并超出销售配额的汽车销售人员，经销商（尤其是具有一定规模的经销商）还会有奖金的奖励和一些其他的特定鼓励制度。随着客户服务的增加，一些经销商和厂商也吸收了一批薪水制销售人才。
一些汽车服务技师和机械人员也会根据提供给消费者的具体劳动得到相应的佣金提成，他们的收入会与业务量的多少和个人完成工作的多少挂钩。
第四篇：农村垃圾处理及其对环境影响的调查报告
内江市农村垃圾处理及其对环境影响的调
查报告
调查时间：2012年7月7日-----7月16日
调查对象：内江市周边乡镇及隆昌县、资中县的农民 调查方式：问卷调查、访谈交流
调查人员：苟@、李@、李Q@、杨SW、李A、
马Q、邵Q、任美W殷w、唐W 调查内容：农村垃圾的处理及其对环境的影响
摘要：随着经济社会的深入发展，在建设社会主义新农村进程中，“村容整洁”是新农村建设的重要内容。农村生活水平不断提高，乡村面貌不断的发生变化。但与此同时的是，农村生活垃圾随处可见，数量也在日益剧增。农村环境治理体系明显滞后，没有合理有效科学的处理，造成的环境污染越来越严重。环境治理已成为目前建设新农村工作中一个急需解决的问题——农村垃圾怎样才能得到有效的处理? 关键词：农村垃圾现状 处理方式 环境影响 存在的问题
一、农村垃圾现状
1、农村垃圾由来
垃圾伴随着人类的产生而出现，发展而变化。特别是进入21世纪改革开放以来，国民经济持续、健康、快速发展，人民生活水平日益提高，大批工商业产品涌入农村消费市场，许多工厂投资者转向农村。使得农村经济开始发展，农民的生产积极性大幅度提高，生产力得到了进一步解放；随着村民生活水平的不断提高，然而却忽视了对农村生活环境质量的要求越来越没有得到有效关注。随处乱扔，随意乱焚烧、填埋、丢弃。。。不合理更不科学的现象使得农村垃圾因此而逐年增加，环境污染现象特别突出。农村垃圾严重影响村民正常的生产和生活，破坏美丽的自然环境，导致人与自然严重不协调。农村垃圾污染问题在某些地方引起了村民的重视，一小聚居的方式建立垃圾库，通过专业的垃圾运输车运走。而某些地方却忽视了这一现象。
农村是一个特殊的居住环境，受地域、经济、工作环境方式方法等条件的限制，日常的生活生产中产生的垃圾也就随之丢弃。农村垃圾归宿自然也随着生活或产业垃圾的迅速增加而逐渐的瓦解，农村需要寻找新的垃圾处理方式来解决日益突出的农村垃圾问题。
2、调查现状的基本概况
本次调查范围主要是围绕内江市周边农村以及资中县、隆昌县展开调查。通过发放问卷调查500份，回收500份，环保宣传单500份。在调查中发现农村的垃圾比较分散，很难集中化处理，主要表现在以下几点：
1、池塘、洼地、沟渠、河道成为露天垃圾场 ○在走访调查中发现，农村中大多数的池塘、洼地和沟渠以及河道往往成为它们堆放垃圾的主要集中点。甚至在池塘的水面上不仅长满了浮生物还漂浮着一些塑料、纸片、树叶等。例如在高。。镇和顺。。镇调研时，在农村道路上可以见到很多的池塘或者河道里有很多的生活垃圾，整个池塘长满了浮生物和白色垃圾，一股臭臭的味道随风而来。刚刚下过雨河水上涨，河道两边一片狼藉，树上挂满了各色各样的垃圾，而居民的生活用水也就是河水通过过滤消毒成为居民用水。经过走访得知，这些垃圾是村民从家里清扫出来的生活垃圾，垃圾在堆放地日积月累就成了一个个“小山包”，可是即便在这种情况下，垃圾还是没有得到及时的处理,池塘、洼地和沟渠都受到了不同程度的污染。
2、房前屋后圾随处可见 ○通过在农村走访，村民的房前屋后院落的周围堆放着许多垃圾，如塑料袋，纸屑，果壳等。当有风的时候，这些垃圾就会”随风起舞”。家里面的环境卫生很好，可是周围的环境卫生却不如人意。原本农村的生活环境比城市里的好得多，可是农村的村民们却没有引起重视。随处可见的垃圾似乎让人感觉就像生活在垃圾的世界里。例如问卷调查里有设计关于“日常生活中，一般将垃圾丢在哪里？”占73.4%的村民都是将垃圾直接放在离家附近比较固定的地方。垃圾随着数量的不断增多，受其他因素的影响，产生一些化学反映，释放出具有毒气味，不仅对周围的农作物受到影响，而且还会产生严重的疾病，严重影响人的身体健康。
3、垃圾随农家肥进入农田 ○虽然近年来农民生活水平提高了，农村的机械化作业在逐渐增多。但是受传统的耕作方式并没有完全被现代化的生产方式所取代，还有部分村民家里养着耕牛，同时也饲养一些鸡、鸭、鹅等禽畜。传统生产、生活方式的影响，村民们不会轻易将禽畜的粪便丢弃，而是沿袭传统的习惯用禽畜的粪便来作农家肥。一些村民在处理家庭垃圾的时候，为了方便，便会直接将垃圾丢弃在房前屋后某个地方与禽畜的粪便沤肥池里，当农家肥被运往农田的时候，塑料等垃圾便随之一起进入农田。
4、随意焚烧、填埋。 ○在顺。。镇调研时，发现很多村民房屋不远处就有垃圾焚烧和填埋留下的痕迹，周围的植被都被烧坏了，留下了一团团烧焦的污垢，从焚烧后残留体来看，大部分为日常的生活垃圾及其农作物残体。
5、垃圾分类处理欠缺及其其他原因。 ○
垃圾可以分为可回收垃圾、不可回收垃圾。在走访调研中发现，占64.4%的农民都能够区分“可回收垃圾”与“不可回收垃圾”，。但是在实际上占45.6%的农民都认为垃圾应当在产后分类回收处理，只有12.6%的农民认为应该在产生前分类会后处理。如果在垃圾产生前将垃圾进行分类处理，不仅可以减少对环境的影响，还能够综合合理利用资源，减少资源浪费等。在走访的偏远农村中几乎都没有一个垃圾库，然而在重点线路道路两边居民集中的地方有小型垃圾库，据村民讲这些垃圾都是事隔几个月才有专业的人员来清理垃圾。 （2）、农村垃圾的分类
根据调查，可将农村垃圾分为生活垃圾和产业垃圾两大类：
1、生活垃圾：农民在日常生活中产生的废弃物（主要是固体废○弃物和液体废弃物），如燃料废渣（煤渣、草木灰等）、厨余物（剩菜、剩饭、剩汤等）、日用品废弃物（废玻璃、废金属、破旧衣物、各种废弃塑料包装盒等）、高科技废旧物（废旧家电、废旧电子产品、废电池等）等。
2、产业垃圾：工业、农林业、畜牧业、医疗卫生业等生产或执○行过程中产生的废弃物，例如砖窑厂、木材加工厂、村内私人诊所等产生的废弃物。其中的部分废弃还具有毒性。这些垃圾由于其数量大，难处理，逐渐成为影响农村垃圾处理的关键。
我国是一个农村人口占多数的农业国家，长期来，由于农村传统的社会结构形态和生产生活方式，农村垃圾因其数量较少、成份单一和易于分解，一直依靠堆积化肥、简易填埋或自然腐烂等方式维系着垃圾总量与生态平衡。改革开放以来，随着我国农村经济社会的快速发展，农民现代生活方式的逐渐确立和城乡环境保护要求的不断提高，加上农业有机肥使用的忽视，农村垃圾问题由隐性呈显性并愈益凸显，成为新农村建设过程中一个不可回避的难题。
二、农村垃圾处理的基本情况。
1】、在走访调研中发现农村居民生活的地方没有专门的垃圾库，而相对靠近马路两边的村民几户村民能够拥有一个小型的垃圾库，在垃圾库周围随处可见的都是生活垃圾，垃圾库似乎很久都没有专业人员来清理，走在马路上很远就能够闻到一股臭臭的味道。居住在马路边的村民却将自己的日常生活垃圾随处乱丢、填埋、焚烧。通过走访占68.2%的村民们对自己目前的生活环境很不满意，觉得自己现在生活环境严重影响了自己和及家人的生存条件和身体健康。村民对自己随意处理垃圾的现状，让他们也意识到这样的做法是不科学的，焚烧、填埋等方式使得有各种污染。但是受交通和经济条件的限制目前农村的生活垃圾也只能按照就近原则处理。村里没有相应的机构去处理垃圾，去维护环境。
2】、村庄周围附近的可利用垃圾收购站数量少，而且大多数村民也无收购兴趣。受交通、地域条件的限制，无进行整理后出售的动力。在采访中也有个别村民认识到垃圾处理的重要性，受一些客观性条件的影响，例如政府、村委没有设立有关垃圾处理的基础设施。其次个别村民为了自己的利益却忽视了整体利益，只顾眼前利益却忽视了长远利益。
3】、村民的环保意识较低，有待提高。据统计任然有25%的村民对“可利用”与“不可利用”知道一点，10.6%完全不知道“可利用”与“不可利用”。垃圾危害意识和垃圾分类观念不够，无人处理，自觉性不强，随意焚烧对水污染、空气污染严重。由于农民对垃圾产生的危害认识不足，因此在处理垃圾上就显得极为随意。有些村里虽然建了垃圾池，但是有些村民总是按照就近原则将垃圾倾倒在垃圾库旁边、河里等。
三、农村垃圾的危害
(1)影响村容村貌和村民生活环境的清洁整齐。在田家镇三元村调研时，一排排整齐的房屋光鲜亮丽，绿油油的禾苗，微风中散发出淡淡的清香，宽阔的乡村道路，干干净净。村中不远处就有一个小型的垃圾库，村民们都将自家的日常生活垃圾全部丢放在垃圾库。然而在某镇调研时，集市上一片狼藉，空气中参杂着浑浊的异味，让人难以呼吸。
(2)容易滋生蚊蝇、蟑螂等，传播病菌，危害村民身体健康；在农村特别是夏季，气温较高，生活垃圾腐蚀后会产生难闻的气味；很多垃圾容易滋生蚊虫等，特别容易传播疾病，严重的情况下很容易发生瘟疫。
(3)农村垃圾任意堆放，不仅占用一定的土地，垃圾处理不到位，可能导致农村水源被污染，对生活用水和农田有一定破坏。据统计在广大的农村中，占73.8%村民的生活用水都来自地下水。然而平时的生活生产垃圾通过随意乱丢、焚烧、填埋等方式处理。在垃圾发生物理和化学反应时会产生各种的有害物质，在异常的天气情况下，通过雨水的稀释渗透到地下。在通过地下水的流动影响对其他干净的水质，村民的饮水问题。同时农作物也会受到不同程度的影响。 (4)随便丢弃的废电池、塑料袋等还会给环境和人类健康带来在的危害。在走访调研时，很多村民将塑料袋、农药包装袋、过期的药物占51.8%的村民都扔在房前屋后空地。特别是废旧电池和塑料袋对环境的影响最大。从2008年6月1日起国家实施限塑令，但是塑料袋似乎还是“很有前途”，越来越离不开人们的生活需求，在很多地方都能随处可见 。
四、农村垃圾的处理存在的问题 （1）处理十分简单、随意，环境污染严重。在农村很多村民对垃圾处理的方式是采用焚烧、填埋、沤肥等看似比较科学的方法来处理。但事实上，这种处理方法是不彻底的，会造成巨大的二次环境污染。例如焚烧是产生的有毒气体，焚烧后有毒残留体不利于作物生长。填埋方法不利于垃圾腐烂。严重影响地表或地下水。。。。。。
（2）缺乏足够的资金支持。由于农村的特殊地域条件的限制，农村垃圾的处理需要大量的资金。村委可支配的公共资金有限，村委无法拿出大量的资金来处理村内的垃圾。政府部门也没有专项资金用来处理垃圾。因此农村生活垃圾无法得到及时有效的处理。
(3)村民环保意识薄弱。农村垃圾处理问题的解决需要全民共同参与，积极配合。在调研时据了解村民“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的思想较为严重。村民的个人卫生意识较为较强，但是公共环保意识较为淡薄、思想态度认识不足，成为制约农村垃圾处理的主观因素。在发放环保宣传单和问卷调研时，很多村民以“不认识字”为由拒绝我们的宣传和采访，通过我们仔细耐心的解说，村民还是和乐意接受我们的宣传和调研。
五、对农村垃圾处理的意见和建议。
1、加强广泛宣传，提高思想认识。针对农村文化水平的差异，需要加大年轻人的宣传教育，以图片、新闻、视频等方式不断提高广大村们的环境保护意识。要进一步广泛宣传农村环境污染问题的严重性和治理污染的紧迫性。
2、号召村民，实施节能减排，尽量减少日常生活垃圾，提高回收利用效率。提倡使用能够在短时间内自然风化的“垃圾”，减少“白色污染”。要简化、减少包装、同时也使用可利用、可降解的包装材料。例如上街购物时可以自带其他的购物袋，减少礼品包装材料等科学、合理、有效利用资源，从源头上拒绝次生垃圾的产生。
3、要建立相应的垃圾处理体系，对垃圾做集中处理，不能随意的堆放。而且政府也应该要重视农村垃圾处理问题的重要性，对农村要给予经济上的支持。组织一些垃圾处理的专家到农村进行宣传和帮助指导。引进国内外先进的科学技术，针对农村的特殊环境建立长期有效机制垃圾处理系统。加大力度宣传环境保护知识，科学合理有效的实施环境法律法规。
随着十二五规划的开端，城乡经济一体化，城乡环境综合治理的历程，不论是农村还是城市，做好垃圾处理都不是政府或是公民单方面就可以做好的。它需要所有的力量都团结起来，共同努力，才会有进展。
保护公共环境，守护和谐家园。
第五篇：雾霾调查报告
一、活动背景：
雾霾是一种恶劣的天气。它破坏环境，危害人类健康，使空气质量恶化。为了证明我们能为社会做出贡献，尽自己的一份力，我们开展了这次活动。
二、活动目标：
减轻雾霾，保护环境。培养自己的分析潜力，调查潜力，阅读潜力，宣传潜力等。
三、活动时间：
1月14日~2月17日
四、活动资料：
1、调查各个城市雾霾天气的状况。
2、了解雾霾对城市的危害。
3、查查爆竹对雾霾的影响。
4、调查邻居新年放爆竹的数量。
5、宣传减轻雾霾，拒绝爆竹的活动。
6、写一篇关于雾霾的记叙文。
7、整理资料，做成小报。
五、活动过程：
（1）调查各个城市雾霾天气的状况。
调查城市雾霾状况能够让我充分地了解雾霾。查资料我一向拿手。我敲打着键盘，很快得到了答案：第一个雾霾严重的城市是北京。雾霾可严重了，最长的一次雾霾持续了足足12天。雾霾天气期间，不管是体格强壮的青年人，还是瘦弱幼小的婴儿；不管是年迈的老人，还是年轻的妇女。大家带着口罩，把口鼻蒙的紧紧的。天安门广场，这个往日充满辉煌的首都，在这只怪兽的侵略下，早已不见往日快乐地人民。武汉的雾霾状况简直是更上一层楼。天空上滚滚雾霾早已惨入了不少黄沙，铺天盖地向人们袭来。马路上的车乱了手脚，慢慢地向前行驶。那是因为，前面看到的不足50米！人们不敢出门，躲在家里。雾霾在武汉猖狂着，陷入了一阵阵狂欢。人们痛苦呻吟，却无济于事。
（2）了解雾霾对城市的危害。
雾霾是一种恶劣天气，对城市的危害极大。它对公路、铁路、航空等交通运输带来了极大的不便。一次，北京西开往汉口的D615次列车，因为雾霾的影响，晚了好久，导致其他列车慢出发，给人们带来了巨大的影响。它影响农作物的生长，污染空气，影响了生态环境。它带有细菌病菌，容易扩散，使人类面临各种疾病。
（3）查查爆竹对雾霾的影响
为了更促进这次减轻雾霾的活动，我得弄清楚爆竹和雾霾的联系。我上网搜集了资料，果然不出我所料，爆竹对雾霾的影响简直是一位大功臣阿。爆竹在燃放过程中，会产生超多的二氧化硫，它是大气污染的一类，爆竹放多了，就会造成雾霾。而且，随着科技的变化，人们燃放的爆竹越来越多。从1箱到2箱，再到3箱如果在这样下去，地球迟早会面临末日。
（4）调查邻居新年放鞭炮的数量
统计，或许你会说简单。但是要做到完全发挥，那可就成了一样艰难的任务。我先画好统计表。在那里，我是选取了条形统计图。因为她让我看的更清楚。然后，我一手握笔，一手拿着统计表。巧了一个邻居家家门。开门的是一个小孩，我放松多了。经过提问，他们家一共是2盒冲天炮，1盒（5个装）旋转的动漫，还有3盒摔炮。我有统计了几家，最少的也有2盒冲天炮。要是统计出一个村的天哪！那是一笔多么大的数字阿，简直是天文数字！想想这只是中国小小的一部分，要是统计出中国的，那每年，要制造多少污染。
（5）宣传减轻雾霾，拒绝爆竹的活动
宣传，这对我来说，是困难的。我很胆小，而且，也不明白说什么好。这一点，我只好透过练习，来流利地说出宣传语言，并完成我愉快地宣传之旅。第一次，我敲开一个邻居家的门，开门的是一个中年男子，他很严肃，留着小胡子。我顿时感到瑟瑟发抖。僵持了一会，我才慢慢吞吞地说：嗯那个，我是来宣传的说――那个男子拖长了音，一副老大看不起人的样貌。我愤愤不平。可还是忍住怒火，完成了第一次宣传。第二次宣传的对象时一个小学生模样的女孩。他的态度很和善，我们一齐愉快地交流，我感到心花怒放。像吃了蜜糖一般。我又连续宣传了好几家，宣传，让我感到无比的愉快。
（6）写一篇关于雾霾的记叙文
关于雾霾的作文怎样写呢我叼着笔，思索着。我做过很多的事情，但是改写什么呢对了！我灵光一闪，如果用记叙文的方式，那我向邻居宣传的那件事是最适宜的！我先把资料简略地写在草稿上，然后，我试着在一些地方加入了修辞。这样，文章就慢慢生动了。我又试着把文章分段，然后详略分明地抄在日记本上，很快，我的杰作就此诞生。
（7）整理资料，做成小报
做小报是一个搞笑的环节。我把搜集到的资料分为4部分：城市雾霾状况、雾霾的危害，雾霾的作文还有小区爆竹统计。我此刻角落里画了一个大太阳，大厦那个6个方框；在中间的位置写上大标题；然后，我又画了一个有翅膀的小朋友，一首握着一根绳子。然后，那绳子有一端和另一端合在一齐，这就是要写字的方框。第三个方框，我画了一面墙，为了美化，我特意在身旁画了一个小男孩。我突然想到能够加一点创意。于是，一条粗藤蔓编制的梯子从云里顺下来，大功告成！我得意极了。
六、活动收获：
这次活动，不仅仅让我深刻地了解了雾霾，还让我学会了去减少雾霾。明白了爆竹对雾霾的影响。相信透过这次活动，大家都会以身作则，去为减少雾霾出一份力，因为，这是刻不容缓的！
