服装促销活动方案

时间:2022-06-28 00:30:28 作者:网友上传 字数:10836字

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第一篇:服装促销活动方案

一、活动策划

(一)活动主题

新店、新礼、新时尚

新店添时尚

时尚新店、好礼相见

(二)活动时间:七夕期间

活动周期:开业之日起十天(关键是前5天)

选择周六或周日、最好是节假日开业。

(三)活动对象

25X40岁的社会各阶层人士;

本次活动也会经过促销礼品的选择来吸引一些男性性消费。

二、前期准备工作

1、专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;

2、活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;

3、每一天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;

4、DM或其他宣传单置于店内供顾客自取(企业内刊);

5、专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;

6、专人负责物资准备:横幅、海报、报纸、促销礼品;

7、每一天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;

8、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。

公司总部供给:

a。负责本次促销活动的所有宣传广告画面、海报、易拉宝、横幅、礼品包装的设计等;

b。加盟商负责本次“新店开业”促销方案的协调、执行、监督;

c。店长负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪;

d。督导负责促销方案执行、促销礼品、贵宾卡,开业地毯、画册、企业报纸等的确定;

e。片区经理对终端礼品、活动物料督促落实情景,跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。

三、终端现场气氛营造

(一)营造气氛的原则

1、紧密结合主题,构成主题表现;

2、突出隆重感及视觉效果;

3、所有宣传物出现品牌logo,突出表现“时尚”的以及“企业”文化;

4、用统一的品牌视觉形象出现,体现品牌运作的规范。

(二)、造势规划

1、周边街区

a专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;

b专卖店邻近街口指示牌宣传;

c商业集中区、重点街区DM发放;

2、专卖店外

a门前设置升空气球;

b楼体悬挂巨型彩色竖标;

c门口用气球及花束装饰;

d专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,发布开业惊喜活动。

3、店内

a店内设立迎宾和导购小姐。

b专设开业促销活动区域,摆设活动宣传品、礼品及纪念品。c顶端悬挂POP挂旗。

d店内主题海报(新品专用)宣传。

e现场宣传单的发放。

四、促销活动

(一)进门有礼

进门后随机发放笔、打火机、笔记本、钥匙扣等小礼品。

(二)试穿有礼

试穿店内的服装的顾客可送一双价值29元的棉袜

(三)会员制度

凡有发送购物顾客,前50名赠送会员卡一张,注册登记后成为XX永久会员,享受选购XX品牌服装的异常优惠和其他VIP专享活动。购物并消费到达300元以上送马克杯,前50X100购物并消费到达300元以注册成为会员,送马克杯。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,能够让自我所喜欢的人时刻陪伴在身边。

设备能够租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。

(四)积分兑换礼品

20xx年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分,其中:“贵宾金卡”,其积分方式为1。5倍积分,即顾客消费1元时,贵宾卡内自动积1。5分;

另一类是“贵宾卡”,其积分方式为顾客每消费1元时,贵宾卡内积1分。积分年内累计,将于20xx年11月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回馈。

回馈方式:年底我店会员消费积分达5000分以上时,我店根据其具体消费金额计分进行回馈。积分回馈最低门槛为5000分起,每1000分兑换10元赠券,换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用特例专柜及商品除外)。同时会员积分到达相应标准也可赠券与护肤化妆品指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与护肤化妆品二选一;达8000分可回馈80元赠券或精品腰带护肤化妆品,护肤化妆品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。

第二篇:五一商家促销活动策划方案

活动背景:

面对年后第一个长假得来临,第一个销售高峰也随之到来,在这个春夏交接得时段,是一个消费较为活跃得时期,尤其是服装和食品类。

活动思路:

五月正是天气转暧并趋于稳定得季节,也是进行旅游等户外活动得好时期,特举办“锣开五月、玩美假期”活动,“锣开”是大力度得促销活动,为消费者省钱得时间到了,“玩美假期”则是假日期间我们将举行很多有意思得活动,此活动得目得就是抓住这段时间得消费者得消费特点。随后还有“母亲节”

“助残日”“牛奶节”等爱心大行动贯穿整个五月。

活动目得:

提高门店销售额,同时增加企业亲和力,树立优良企业形象,培养忠实顾客。

活动主题:

“锣开五月、玩美假期”

主体宣传:

1、我开锣、您省钱。

2、玩转假(价)期

活动时间:

4月25日——5月15日

篇章:

一、开锣省钱、玩美假期

二、诗歌花语、完美母亲节

三、爱心行动、完美助残日

四、健康生活、玩美假期

背景:五一黄金周

内涵:**商场在五一是消费者省钱得假期,消费者得五一应该在华达玩美。

外延:降价促销、限时抢购、捆绑销售、联合促销、换购。

内容:

1、开锣套餐、惊喜无限

2、开锣时刻、争分夺秒

3、完美价期、任您挑选

a促销板块

开锣套餐、惊喜无限(活动时间:5月1日至5月7日)

“五一”期间是旅游高峰期,在市民准备前往旅游目得地之前得采购,部份市民得市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动得一个契机。

活动内容:实质是捆绑,销售分“旅游套餐”和“假日套餐”

“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体,将单个商品得折扣累加、集中凸显价格优势。

“假日套餐”针对平日忙于工作难得休息得人群,尤其是单身消费群体,主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念,推出“黄金周健康谱”。

5月1日“劳动光荣餐”为滋补系列

5月2日“开锣首席餐”特色系列

5月3日“玩美心情餐”绿色系列

5月4日“时尚青年餐”营养系列

5月5日“青春飞扬餐”美容系列

5月6日“开心、玩转餐” 休闲系列

5月7日“归心似箭餐” 调节合胃系列

每日食谱不同(主要包括:菜系、水果饮料、休闲食品等、捆绑销售)。

b、开锣时刻、争分夺秒 (活动时间:XX年5月1日至XX年5月7日止)

活动内容:实质是限时抢购,在每天得早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建议每天每时段抢购商品都具有实用性、独特性,能够让消费者产生购买欲望。

早上8:00—9:00以家庭主妇商品为主

下午14:00—15:00普通商品

晚上20:30—21:30只要在活动期间一次性购物满68元,即可至服务台加一元领取一张抢购票入场抢购,抢购票当天使用有效,过期作废,(数量有限,抢完为止)

(注:本次活动单张小票最多限领二张抢购票,入场抢购时必须将抢购票交于工作人员,才能入场抢购,抢购票必须加盖华达财务章方才有效)。

内部注意:内部员工及员工家属不得参于本次活动,违者必纠,所有抢购商品均为纸条放在盒子里(盒子为密封)堆放在抢购堆头上,顾客抢购到纸盒至服务台加一元换商品,每天限抢300份商品。

3、玩转价期(活动时间:XX年5月6日晚20:00开始)

为了提升晚间购物人气、特在5月6日晚,也就是长假结束之前,预热后期促销,在外场专设一场商品拍卖会,1元起拍。

第三篇:五一商家促销活动策划方案

第一部分环境及市场简略分析

xx店位于xx市XX区东郊,离城市中心(传统意义上西湖为中心来讲)较远,周围又有农贸市场和专营批发市场及部分小型的批发店面,这一带消费群主要从农村转化而来,在消费能力上较低,消费意识上习惯于从农贸市场上专营批发市场及部分小型的批发店面中购取廉价的生活必须品,

消费群体年龄的平均年龄较高,所购单品较集中。但随着城市中心的逐步转移,人们的消费能力和消费意识消费习惯将得到逐步的提升和改善,加之附近还没有出现类似经营方式的大型购物中心及超市,相信不久的将来,这一带将成为各个商家必争之场所,我们xx店应抓住机会抢占市场。

第二部分活动目的

XXXXX*店自去年年末试营业以来业绩一直不佳,客观因素是在试营业中基础配套建设尚未完工,一楼二楼的专柜尚未修建完毕,所以无法进行大型的企业形象宣传,但目前,我们在各个方面都已经准备充分,应积极地扩大对外的企业宣传,发展年轻会员,降底消费群体平均年龄,因为他们有着较大的购买力,通过宣传,我们要让附近的老百姓知道XX*上乘店,成为附近一带的休闲、娱乐、购物中心,增加人气,加大客流量,提升客单价、提升营业额,加大毛利。

第三部分活动主题题目

xx——生活的好芳邻

第四部分活动时间地点

活动时间5月1日——5月3日

活动地点XXXX店

第五部分合作单位

赞助单位:选择一个或多个在XXX*店较大的有实力且产品质量过硬的企业合作,得到部分的实物和资金方面的赞助,降低我们的单方的费用开支,在活动中我们可以通过协商以不同的方式对合作厂商及其产品做适当的宣传。

宣传单位:与xx当地一家新闻媒体单位如报社或是电台合作,以较低的费用获得最好的宣传效果。

第六部分媒介方案

选择《都市快报》《青年时报》《每日商报》,xx电台经济台,交通之声等几家媒体做适当的宣传和报道,同时充分利用传宣单、横幅、气球在附近广泛及全面的宣传,组织人员写传媒宣传稿(来源:***)。

在活动前2天向附近的居民及过往人群派发传单或相关资料,作为活动预告。

在活动中向现场人群及外围人群派发,充分传达活动信息。

5月1日在当地的主要报纸上刊登祝贺广告,展示企业文化。

活动中邀请电台和电视台进行现场采访,扩大宣传力度。

第七部分组织形式

设总负责小组,由店主要有关领导直接领导,企化部或合作单位共同参与(是为了更好的和企业进行有效的沟通),下设宣传、各活动负责、基础,联络、监督、安全等部分,确保分工明确,责任到头。

人员安排:

分工人数所属部门人员名单

现场统筹1总负责

现场督导1监督

现在咨询3客服

主持人及演出团队各活动负责

音控1宣传

传单发送4宣传

治安人员5安全

现场协调2联络

场地安排2基础

合作单位2联络

第八部分活动阶段

(一)活动的策划准备期:

4月10日-5月1日

工作统筹安排

明细项完成时间责任人

方案确定4月10日前总负责

场地安排4月20日前基础

人员落实4月10日前总负责

宣传筹备4月15日前宣传

合作单位4月15日前联络

相关手续4月25日前联络

设备到位4月30日前基础

彩排4月31日前监督

(二)活动的组织与实施期:

1、在4月中旬举办一次《我与xx》的征文或向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或建是其他议,作为本次活动的预热。

2、5月1日上午9:00~11:30在x店门口举行腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动。(或是传舞龙等中国传统节庆活动)

3、5月2日为厂商活动日,

4、5月3日白天举办少儿书法绘画现场活动(或是其他针对青少年的活动)。

5、5月3日晚上举行“xx杭派服装之夜”的时装表演活动。

6、每天中午11:00~1:30,5:00~7:00在xx店一楼大厅或门口开展面包、烤鸡、馒头、饮料等及时食品的促销活动。

7、评选xx店工作之星。

8、开展寻找不合格商品。

9、慰问全市交警。

10、访问上乘店自开业以来的进行投诉过的顾客。

第九部分活动策划方案略解

1、《xx》的征文主要是向广大的消费者征集他们与我们XXX之间发生的一些故事,目的在于让XXXX走入消费者的'生活中,体现出“生活的好芳邻”这句标语的内涵。向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或建是其他议则可以使我们更好的了解广大消费者心理,从他们的需要出发,为企业的进一步发展做好准备。

奖励:

a、征文:设一等奖一

个二等奖二个三等奖三个或若干个入围奖,发证书和奖品,奖品由赞助单位提供并发送XXXX会员卡。

b、征集建议:设金点子,银点子等若干个,如的确发现有利于解决我们XXXX8店目前所面临的问题,可特殊奖励。

2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动,主要是由中老年人参加。我们可以以此发展中老年消费者,毕竟次类消费者我们目前最大的消费群,并可以增大我们平时的客流量,增加人气。

3、5月2日一天,派出四辆广告送货车,分别慰问全市交警(大概60岗亭,每人500ml二瓶,合计约70箱,实物为企业赞助),感谢他们长年为全市交通所做的贡献。并邀请当地主要的媒体。

4、厂商活动日由厂商来举办几场和自己有关的活动,可以减少我们对此类厂商或产品的介绍与推广,增大我们的销售量。另外,厂商专柜新建,也需要做些必要的宣传来扩大自己的影响力,正好作为我们活动的补充,弥补我们在活动中的一些不足之处,而且我们还可以向厂商收取一定的场地、管理等费用。XXX起到一个监督指导作用。

5、少儿书法绘画现场活动(或是其他针对青少年的活动),需商再定。

6、评选xx店工作之星,通过各部门主管萍觯由人事部门审核,评出部分工作能ω鞣矫姹硐殖錾的员工若干名,给以一定的物质精神奖励,并公开展示,来鼓舞各位员工,并在中开展文明礼貌用语的活动,麻烦稽核小组同仁负责监督、

7、开展寻找不合格商品,三天中如果有顾客在xx任何一个柜台找到一个不合格或是假冒伪劣商品,给与一定的物质奖励,以此来说明我们XXX*的商品在质量上面是不同于农贸市场的优势,出现问题敢于承担责任,尽心尽力为消费者服务,并以宣传海报的形式展示我们生鲜制作加工部门的食品制作加工各程序和环节。

8、5月1日~3日,公司派人访问xx店自开业以来的进行投诉过的顾客。并现场为他们办理会员卡并赠送小礼物。

拜访要求:同意服装,佩带绶带,主动热情谦虚礼貌,衷心感谢,倾听意见,认真记录,不做任何的承诺。

参加部门:主要是客服和营运部门,2~3人一组,人员不够可以由其他部门安排。

第十部分资金预算

1、广告投入:

2、设计、制作、印刷费用:

3、报广设计、海报设计、设计费:

4、赠送礼品

第十一部分店面场地的布置

由店美工小组负责布置

第十二部分意外防范

1、活动前期注意天气预报,若预报期内天气不理想,做好雨具准备或考虑备用方案。

2、音响设备必须提前1天到达并完成调试。写作模板

3、及时掌握现场群众情绪,协调人员做好调节气氛的准备。

4、任一环节专人盯防。

5、活动现场要有安全人员在场。

第十三部分本方案说明

1、本方案由于制定时间较为仓促,加之一个好的活动方案不是一个人可以独立完成的,特别是各个活动的细节问题需要大家一同探讨完善。

2、在资金计划方面,需要结合各个活动细节和各部门协商结果,故此处无法做出正确预算

第四篇:店铺推广策划书格式

封皮

小组成员: 时间:

目录

一.推广网店介绍 店铺名称: 店铺地址: 经营范围: 经营方式: ...

二.网店定位

本店主推时下最具性价比、时尚的各种品牌手机,在保证商品质量的前提下,尽量让商品以市场最低价面向消费者,追求薄利多销。本店初建不久,人气较少,信用较低,各种销售方式还不够成熟,难以吸引消费者的购买眼球,暂时还处于店铺的起始阶段,属于淘宝里的弱势店铺。由于网上商品鱼龙混杂,竞争激烈,商品销售较难,所以本店需要不断的改进尝试好的经营方式和销售渠道,提高店铺名气,打出店铺品牌。由于本店卖的是品牌时尚手机,所以本店将顾客锁定在追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人身上,致力于打造淘宝里品牌时尚手机达人的手机乐园。

三.网店经营宗旨及目标

依靠淘宝的大平台展示自己的小店5铺,以C2C的经营模式,希望打造出时尚达人的手机乐园。我们将以诚信的经营吸引客户,保证商品质量。以热情周到的服务提高顾客的回头率,努力成为淘宝世界里的佼佼者。 四.推广时间: 五.推广策划:

六.推广人群选择: 七.周工作安排: 八.推广效果预估:

第五篇:淘宝店铺项目策划书

导语: 团结一致,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们投降。以下小编为大家介绍淘宝店铺项目策划书文章,欢迎大家阅读参考!

淘宝店铺项目策划书

1一 )项目概要

项目名称:淘宝伞类用品专卖店(C店)

项目背景:将开淘宝商城,考虑到经验不够充足,故决定先运行C店学习经验和流程。 项目规模:前期投入资金2-3万元人民币(包括进货及运营推广)

项目目的:借助小产品的上线,来培养团队合作和凝聚力,形成整套淘宝规范销售流程,让团队迅速成长和壮大,加强团队对电子商务的了解。

二 )行业及行业状况

行 业:淘宝伞业

行业状况:通过对淘宝主要店铺进行对比分析,经营天堂伞的店铺占据淘宝伞业市场大半壁江山,其次是太阳城和红叶(如图),主销国外的梅花伞在淘宝上也有销售,走的是中高端路线。各大伞业厂商中只有天堂伞在淘宝开了一家旗舰专营店,大多都以家居日常生活杂货店形式售卖。

三)竞争优势和劣势

优势:资金充足;

劣势:新店开张,信誉较低,销量少,商品少,以及缺少运营推广人才,霍米伞国内知名度不高。

四)组织架构(目前) 运营策划:负责网店整体设计,设定推广方法及内容等等;

美工编辑:负责商品上下架,宝贝图片编辑等等;

仓库物流:负责打单配货及相关单据,库存同步等等;

五)操作流程

采购 :前期讨论进些什么→ 入库→ 上架→ 售卖 →发货→ 物流→(发票)→售后

六)目前任务(大概)

店铺:申请,店铺名,LOGO,旺旺账号,上传宝贝等等。

仓库:网店管家设置,针式打印机,快递单,发货单(三层复写纸:客户、对账、自留),

包装,计算器。

物流:快递公司的选用,以及沟通与合作。

淘宝店铺项目策划书

2一.项目概述

① 项目名称:男装网店项目规划设计方案

②项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。”

胡主席说“大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内,基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,不仅改变了社会生产方式,而且对经济结构的调整,产生了极为重要的影响,成为新经济的增长点。”

淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,大约占据了xx网购市场80%的份额。其次,拍拍、百度有啊、易趣等网上C2C平台也发展迅猛。

同时,随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或者C2C的电子商务的发展,移动电子商务是存在着很大的潜力。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万,到2011年增长4倍多达到约4600万,今年3月则超过了1亿。其中,实物商品交易已达75%,成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。

网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。

③ 项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。

④项目带来的收益:

二.项目需求分析

(1) 市场定位及市场分析:

本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。

(2) 目标用户分析:

① 年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可以接受网上购买和支付方式。

② 学习时间较多,工作比较繁忙,但闲暇时间花在网络上的时间比较多。

③ 追求时尚,个性鲜明,讲究品位,消费观念比较开放。

(3) 市场环境及前景:

① 市场环境:随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持,电子商务环境进一步优化,支付安全不断提高,物流行业不断发展,网购作为一种时尚的生活方式,渐渐地深入到了人们的是常生活中,发展迅速。

② 前景:电子商务的市场发展潜力是无穷的,一方面,潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达,网购氛围日益浓厚,小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面,电子商务交易额快速增长,更多的年轻人加入网购一族。

根据CNNIC数据显示,截至 2011 年 12月底,xx网民规模达到 5.32 亿,超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和,互联网产业呈现出旺盛的生命力。

(4) 竞争对手分析:从2003年到现在,淘宝上男装的发展势头强劲,竞争激烈。以淘宝网为例,男装店数量达到30000多家。同时,随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起,竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。

但是,相对于中小卖家来说,大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝,专业知识没有我们电商专业的强,电商专业的学生更有优势,起点高,学习理解能力也比较强,发展起来也更快。

三.项目可行性分析

1.技术可行性分析:

前期:①淘宝、拍拍等提供了很好的平台,有很多丰富的资源可以利用,省去了建设网站的技术难度。

②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生,会用PS,学过网站建设,店铺促销广告的制作,网店装修都有一定的基础,起步快,转化率快。

后期: 在店铺达到一定的级别,自己有时间进货之后,利润提高,开始自建网站,利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作,基本上能解决网站建设的要求。

2.经济可行性分析:

相对于其他投资项目而言,网店资金投入相对较少,风险较小,见效也比其它创业项目快,做好之后,投资回报率可观,成功率也相对较高。

3.实施可行性分析:

①团队成员协作程度高,分工明确,团结一致,都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想,对开店有一定的认同和自信。

②现在团队成员都是电子商务专业学生和,在知识和实践上有一定的基础,并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻,发展较快,另一个网店四心,正在筹划发展之中。

③ 课余时间较多,可利用闲暇时间发展网店,积累经验,提高信誉,并积累一定资金。半年之后面临找工作,到时就可以全职经营网店,做大做强。

四.项目总体规划

1.目标定位

①主网店主营业务不变,以男装为主,定位年轻一族,副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店,做大做强,主次协同发展。

②朝公司发展,分三步走。

第一阶段:近期到暑假之前,提高店铺信誉,提高成交量,提高利润,把主副网店做好。

第二阶段:暑假到11月份,寻找货源,做好专业服务,提升网店档次,打出自己的品牌和服务,进一步提升业绩,提高利润。

第三步:毕业后,创立自己的电子商务公司,整合主副网店资源,建立一个服装家纺自有网站,全职做网店,进一步开拓市场,深化品牌,扩充团队,实现快速发展。

2.商务策划

3.网站技术及域名规划

(1)网站技术:利用自有平台,开源系统,及专业相关的建站技术,打造一个品牌网站或是平台批发网站。

(2)域名规划:自建网站,申请注册域名。

(3)网站管理维护,这个在后期具体计划实施。

五.网店系统设计及后期网站建设

(1) 网店装修及美化

①提高店铺标准,升级到拓展版;②运用所学DIV+CSS,进行自定义布局,设计网店标识,优化店铺名称及布局;③运用PS技术打造更具吸引力的促销宣传图。

(2) 后期网站建设及维护推广

建立网站,进行SEO优化推广,进行日常管理,维护网站安全。

六.项目实施方案

(1) 团队成员分工:

(2) 具体步骤实施时间计划:

(3) 实施过程中的问题处理及协商制度:

问题处理:专业的顾客咨询服务;网店流量、成交量,转化率问题;资金运转问题;网店退换货问题的解决;支付宝安全问题等

协商制度:1.网店从初期经营开始,组员每周每星期定期对网店进行分析总结,相互协商找出解决方案,使网店更好发展。

2.后期人员增多之后建立团队平等协商制度,并不断完善。

(4) 新客户的开拓和老客户的维系推广过程:

A.开拓新客户:在淘宝,拍拍,百度有啊等网购平台上开通各种软件,利用各种网络营销方式提高店铺的搜索排名,吸引更多新顾客,采用各种促销方式提高店铺吸引力和转化率。同时,后期电子商务网站建立之后,吸引更多批发商合作。

B.老客户的维系:本店提供优质化售后服务:及时为有需要的顾客提供物流跟踪信息;顾客快递快要到的时候以短信方式温馨提示顾客;发短信告知顾客对服装的正确使用方法,比如不同的服装正确的洗涤方法等等;对退换货问题的及时了解与改进;加强与网站老客户的联系与合作等。

七.项目运营管理计划

(1) 推广计划

① 线上推广:

A:在店铺开展各种促销,充分利用限时折扣,搭配套餐,满就送活动等。

B.付费推广:直通车推广,见效较快,效果较好;淘宝客推广,支付佣金;钻石展位,付费在站外推广;

C.论坛发贴,求购论坛,相关人气服装论坛,微博营销,注重互动集聚人气,提高威望,拉动潜在客户。

D.有机会加入服装类平台,获得展示和推广机会,加大曝光度,如51批发网等。

②线下推广:线下推广效果成效不大,网店侧重于网络营销。不过可以让同学朋友帮忙宣传,口碑营销,逐步深入。

(2) 组织管理计划

A、项目运营成员计划:从4月份到11月份,团队成员由刘建君,谢明,何喜文,裴成浩4人组成,按项目实施方案中成员分工表协调一致运营。如果期间销量增加,据业务需求可以找1到2个同学朋友加入。11月份之后,找1个计算机专业的同学一起创业建立服装家纺网站。

B、网店管理计划:前期以飞扬潮流品质男装网店为主,兼有淘宝家纺店,拍拍男装店,或者还会据情况建立一些其他的网店。后期主要发展电子商务公司,整合各大网店资源。

(3) 后期网站运营维护计划

后期组建电子商务团队对网店和电子商务网站开展日常的维护和经营。

八.项目预算

预算说明: ①现用旺铺标准版,受限颇多。提升到拓展版,可以自定义店标,突显品牌,店铺装修也上档次,更加专业,吸引顾客,留住顾客。

②淘宝服务的开通,减轻店铺管理重负,优化宝贝,时时监测店铺,数据分析,提高店铺综合实力。

③营销工具可以提高顾客购买欲,促成成交,提高顾客与店铺粘度,促成回头客成交。

④ 直通车推广,竞价排名,点击付费,连续使用效果较好,引流成交,在竞争强烈的淘宝店铺中,才能走得快,走得好,缺点是前期费用较高。直通车推广(按点击付费,长期用效果很好):最低充值500元,预算3000元,随着店铺发展,追加投资。

⑤ 流动资金(非常重要):发货后,到买家收货确认,大致10天左右,在这期间,资金无法立即收回,同时还得下单,一天大约300元,随着销量增加,资金需求更大,周转不开,直接影响店铺发展,流动资金很重要。随着销售数的增长,周转资金需要更多。

⑥ 进货及相机费用。由于团队现在的网店较小,资金不足,无力进货,拍照上传,只能做分销商,而供应商给的商品价格较高,商品没有竞争力,同时供应商不及时更新库存,商品质量不能保证,导致店铺退款退货率居高不小,致使店铺效益下降,排名靠后,让网店经营风险增大。所以很有必要自己找货源,自己拍照展示宝贝。

⑦ 拍拍上开男装店,可先不列入预算,等主网店实现赢利即可进行投资。 ⑧家纺店:因为主营男装店,所以收支暂不列入预算范围,后期网站建设 及电子商务公司可先不加入预算。

九.项目评估

(1) 风险评估

① 技术风险:技术风险主要体现在网站建设方面。后期建设网站时,自有技术力量不足,得出钱通过第三方建站公司建设,投资增大;网站管理经验缺乏,黑客攻击,硬件设施出现故障,数据受到攻击,客户受损。

② 经营风险:由于网络营销宣传推广不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解决方案是落实各项营销推广方案,总结经验,提高营销效果;市场竞争对手的增加,使竞争激烈,导致预期收益减少,防范措施是加强自身管理,及时调整战略;由于供货商的库存没有及时更新等原因导致的退款率升高,影响店铺排名,同时由于供货商的商品无质量保障,导致退换货升高,影响店铺的销售和排名;由于资金投资不到位,影响网店的扩大发展,解决方案是提高预算,增加流动资金。

(2) 运营管理评估

①由于团队人员自身知识储备及经验不足,导致客户流失,客户满意度下降。解决方案一是提高自身的知识,多淘宝论坛和万堂书院等卖家学习的地方多学习他人的成功经验,提高应对风险的能力。二是针对网店服装,补充业务知识,提高在服装方面的知识。请教服装专业的学生,上网查相关资料,熟悉商品的属性,总结积累经验。

②协调配合风险,由于团队成员交流不足,导致团队松散,无凝聚力。解决方案是加强团队成员之间的沟通交流,制定相关约束及奖惩制度,明确分工,及时完成任务。

③提高风险意识,通过平时的经验积累,制定相关应急措施。

十.其它需要说明事项

①为了能提高竞争力,自找货源,进货,希望能申请到一个小点的仓储地。 ②为什么要建立多个网店?会不会多而不精,没有重点呢?

因为网店虽然投资较小,但发展也相对较缓慢,如果全职做网店的话,必须要有不止一个网店,才能维系网店初期的发展运营。但是我们的主网店为飞扬潮流品质男装店,淘宝家纺店是为了挖掘家纺市场的巨大潜力,拍拍男装店是为了探索正在发展壮大的腾讯拍拍平台。

②副网店家纺市场的巨大发展前景:

我国每年有10,000,000对新人结婚,以每对新人在家用纺织品上消费2000元计算,则每年仅此市场就有200亿元的市场容量.加上近年来,国内房地产市场发展迅速,居民住房条件的改善,促使家用纺织品行业的进一步发展.旅游业的发展,使涉外单位在配套的卧具,装饰用品的使用上,有了新的增长需求.另外,全球经济一体化和我国加入WTO,国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.有人预测,在以后的发展中,家纺行业将在纺织品中三分天下。比如日本家纺行业在纺织品中已达到40%的市场。

据我们小组的调查,现在淘宝上百分之六七十的家纺店都是近一两年开创,而且信誉销量都做的较好,我们团队可以借鉴它们发展家纺店。

十一.有关附件

《服装促销活动方案.doc》
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