质保文明服务承诺书(合集)

时间:2024-03-31 22:38:34 作者:网友上传 字数:896字

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第一篇:售后服务承诺书

一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:

2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。

3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部CJ128―20xx、CJ128―20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225―20xx,并按合同条款认真履行;

2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。

3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;

4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的`售后保障;

5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;

三、交货承诺

1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;

2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;

3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;

四、售后服务承诺

1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;

2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;

3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;

4、24小时响应客户需求;

5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;

五、服务热线

1、xx七洋机电有限公司开通服务热线xxx,每周七天均为客户解决各类疑难问题;

2、青岛办事处:xxxx联系人:xxx

六、监督电话

xx七洋机电有限公司质量及服务监督电话:,每天二十四小时接受客户投诉。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

第二篇:质量保修期承诺书

如果我单位中标,我单位自愿承诺如下:

1、承诺工程工期:本工程预计开工时间为 年 月 日,竣工时间为 年 月 日,工期为 日历天。

2、承诺工程质量等级为合格。

3、承诺工程质量保修期为 年。

4、响应-招标文件所有条款,无投标单位不能接受的条件。

投标单位:(盖章)

法定代表人:(签字或盖章)

日期: 年 月 日

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