无忧范文网小编为你整理了多篇《招标代理售后服务承诺书》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《招标代理售后服务承诺书》。
第一篇:工程售后服务承诺书
致:扬州金轮房地产开发有限公司:
上海嘉春装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的'工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小组,组长由上海嘉春装饰设计工程有限公司项目经理曹忠担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
承诺人:______
20___年___月___日
第二篇:售后服务承诺书
我方对售后服务及产品质保作如下承诺:
1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的.劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。
承诺人:______
20___年___月___日
第三篇:招标代理服务承诺书
招标代理服务承诺书范文(精选3篇)
随着社会不断地进步,用到承诺书的地方越来越多,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的招标代理服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。
招标代理服务承诺书1我公司承诺提供以下招标代理服务:
(1)准确、完整、全面的理解业主的招标指导思想后为项目提供完备的技术力量,制定系统专业的评标原则和评分办法。提供高效的组织服务,确保开标、评标高效率、高水平、顺利地完成。
(2)为项目配备先进设备(包括专车及专职司机),以提高项目实施效率。
(3)确保在规定时间内高质量的完成项目的招标代理业务,并实现一次招标成功。
(4)开标、谈判与评标工作结束后,将及时整理完整洁的一套开标及评标资料送业主备案。
(5)对代理事项内应当保密的内容保守秘密。
(6)指派高素质的专业技术人员跟踪代理项目的全过程,为招标活动提供全方位的技术支持。督促中标人严格按合同及其承诺实施。在中标人全部按合同实施完成后,本公司将协助业主组织有关专业人员进行项目交付验收。
本公司若有违反承诺内容的行为,愿意承担法律责任,接受监管部门对单位依法进行的.任何处罚。给招标人造成损失的,依法承担赔偿责任。
招标代理服务承诺书2如果我公司有幸能为贵单位进行招标代理服务,我公司向贵单位作出以下承诺:
1、我公司是公共资源交易中心(以下简称“交易中心”)最早入围的招标代理公司,对交易中心各部门的相关业务非常熟悉并与各部门具有良好的沟通和协作能力,能够为项目的顺利实施、完成代理业务提供强有力的保障。
2、我公司的分公司设立在xx,且在交易中心九楼办公区设有办公室,可随时随地与交易中心各科室进行业务对接,保证项目进度等及时推进、全过程受控。
3、我公司自20xx年与xx开展电力行业招标代理业务,至今已有3年电力行业货物、施工、服务相关招标经验,拥有一支专业化、高素质的员工队伍,总结出了一套行之有效的交易中心及招标业务流程,有效提高了各项工程的招投标进度。
4、可集中公司优势资源,调动全公司最优秀的技术力量确保项目优质高效实施。
5、公司各种办公设施齐全,先进的办公设备一应俱全,为做好招标代理业务提供了硬件上的保证。
6、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率”为质量目标,竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。
7、认真遵守中华人民共和国《招标投标法》、《招标投标法实施条例》等国家相关法律法规,执行行业自律性规定,严格按照《招标投标法》的各项程序进行招标投标活动,坚持做到公平、公正、公开、诚实、信用原则,使招标代理服务规范化,使中标结果具有权威性,具有法律效力。恪守职业道德,自觉接受有关部门的正常监督和检查,力争使项目在业主计划内完成。
特此承诺!
招标代理机构:
20xx年x月x日
招标代理服务承诺书3如果我公司有幸能为贵单位施工招标代理服务,我公司向贵单位作出以下承诺:
一、我公司承揽本项目的优势
1、我公司是来宾市最早成立的招标代理公司,以立足来宾、服务来宾为宗旨,具有天时、地利、人和的先天优势。
2、公司的总部在本市,公司法人代表可以根据业务需要随叫随到,配合项目的实施,保证合同履行具有最强有力的领导,保证招标代理全过程受控。
3、可集中全公司优势资源,调动全公司最优秀的技术力量确保本项目优质高效实施。
4、我公司为本地公司,熟悉全市各相关建设行政管理部门,有丰富的人脉资源,为顺利实施、完成本项目代理业务,包括为业主代办手续,提供强有力的保证。与其他外地公司相比,具有明显的优势。
5、公司各种办公设施齐全,先进的办公设备一应俱全,为做好招标代理业务提供了硬件上的保证。
6、我公司技术力量雄厚,拥有一支专业化、高素质的员工队伍,公司现有各类专业技术人员30多人,其中高级工程师7人,工程师15人,国家注册造价师6人,注册建造师2人,10人持有造价员资格证书。
7、我公司代理过的类似工程招标代理工作经验。
与其他公司相比较,我公司的优势为:
A、我公司领导重视,法人代表、总经理亲自负责,保证业主随时召集、随时到。我公司的主要技术管理力量在桂林,随时可以投入本项业务,保证本项工作快捷、高效运转。
外地公司在桂林只是分公司或办事处,大都为私人承包性质,分公司的营业执照、税务登记证都没法办理。办公场所及办公设施简陋,常驻人员只有1—2人,无法保证本项业务的正常开展。
B、我公司是本地公司,公司业务主要在桂林,熟悉桂林市场的特点和规律,与桂林市各相关建设行政部门有良好的合作关系,非常便于本项业务的开展。
外地公司的关系及业务主要在他们当地,与桂林市各相关建设行政管理部门不熟悉,对桂林市场的特点和规律了解不够,不利于为业主代办手续,及不利于从事本项业务。
C、外地公司的法人代表及单位公章都在外地,影响各项服务工作的商议、决策无法快捷沟通、反馈。各种文件资料的签字盖章手续都必须寄回当地去办理,既麻烦又耗时,会导致招标工作的拖延。
二、服务内容
1、代理业主办理工程报建、施工图纸审查以及其他工程开工前招标人有关手续的办理。
2、工程招标代理,包括工程量清单、预算控制价的编制。
(1)工程报建。
(2)招标申请报告送招标管理机构备案。
(3)在媒体、桂林市交易中心发布招标公告。
(4)接受投标申请人报名。
(5)编制招标文件,送招标人审定后报招标管理机构备案。
(6)编制工程量清单、预算控制价。
(7)发放招标文件。
(8)现场踏勘及招标答疑。
(9)组织评标委员会。
(10)截标、开标。
(11)评标、定标。
(12)中标公示。
(13)发出中标通知书。
(14)编写评标报告。
(15)协助业主签订施工承包合同。
三、服务承诺
1、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率”为质量目标,竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。
2、认真遵守中华人民共和国《建筑法》、《招标投标法》以及国家有关工程造价咨询的有关规定,执行行业自律性规定,严格按照《招标投标法》的各项程序进行招标投标活动,坚持做到公平、公正、公开、诚实、信用原则,使招标代理服务规范化,使中标结果具有权威性,具有法律效力。恪守造价工程师的职业道德,自觉接受有关部门的正常监督和检查,力争使本工程项目在业主计划内完成。