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第一篇:质量保证承诺书
确保工程质量承诺书
我公司承担____________工程的施工任务。我们将本着对项目认真负责的态度,加强管理,严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程,确保工程质量,杜绝发生质量、伤亡事故。
一、质量目标:
公司承诺:坚持“质量第一,用户至上”的原则。竭尽全力,确保工程到达优良工程的目标。
二、项目部组织机构系统:
为了保证本工程质量,公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。质量保证体系包括:
1、安全保证体系
2、质量保证体系
3、质量检查、评定体系
4、质量保证工作体系:
三、质量管理保证主要技术措施:
1、质量职责制:
建立以项目经理为首的质量职责制,在职责制度的基础上,鉴定质量保证书,实行风险工资制。
2、奖惩措施:
对现场施工人员出现质量问题,奖惩分明,决不放过。并设专职质检员,具体措施待工程开工后,项目部协商来决定。
3、质量检查与验收:
现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。它包括:工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。
①、选取适当的方法对各分项工程进行质量检查。
②、质量验收按照工程合同的质量等级,遵循现行的质量检查评定标准,采用相应的手段对工程分阶段进行质量认可。
四、特殊工作岗位持证上岗:
特种作业人员,除经企业的安全教育、审查,还需按规定参加安全操作考试,坚持持证上岗。
对特殊工种制定作业标准,明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准,操作的阶段目的,完成操作后物的状态等,都要作出规定。器具的抽样检查工作,汇总统计周检、抽检状况。
五、成品保护:
合理安排施工顺序,按正确的施工流程组织施工,遵循合理的施工顺序,不至于破坏管网和道路、地面。提前保护,包裹、覆盖、局部封闭成品,以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。对全体职工进行礼貌生产与成品保护的职业道德教育。
工程竣工交验时,向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底,避免不必要的质量争议和返修。
六、质量控制措施:
1、加强施工工程的质量予控,使施工全过程处于受控状态。
2、加强因素控制,确定特定、特殊工序关键环节的管理点,实施工程施工的动态管理。
3、认真理解甲方监理工程师对工程质量监督检查。对提出的问题及时整改
4、在管理上“严”字当头,长抓不懈,认真执行工程质量检查制度:个人检查——小组检查——小组复查——各专业质检员检查验收。工程质量不合格不验收。
施工单位:____________
日期:20_____年_____月_____日
第二篇:投标承诺书
本公司承诺:
遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则,参加项目的投标。
一、不带给有违真实的材料。
二、不与招标人或其他投标人串标投标,损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评议委员会成员行贿,以谋取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假,骗取中标。
五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不违反相关法律法规,担任本施工项目负责人的注册建造师不同时在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人(施工项目)。
八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定。
九、加强对专业分包工程和劳务作业分包工程管理,对所分包的工程的安全、质量和进度承担职责,按时将分包合同报行政部门备案:不拖欠农民工工资。
十、按照招标文件规定及合同约定,执行合理的施工工期。
十一、保证建筑材料贴合相关标准和设计要求,不使用未经检测质量不合格的建筑材料。
十二、本公司若违反本投标承诺,愿承担相应的法律职责。
十三、其他承诺:
投标单位(盖章):
法定代表人(签章):
拟任项目负责人(签名):
拟任项目负责人手机:
年 月 日
第三篇:投标质量保证承诺书
投标质量保证承诺书
投标质量保证承诺书怎么写下面小编带你去看看! 投标质量保证承诺书一
投标售后服务承诺书
致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______公司
授权代表:____________
日期:20___年___月___日 投标质量保证承诺书二
致:______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:______有限公司
投标人代表(签字):_________
日期:20___年___月___日
第四篇:质量保证承诺书
质量保证承诺书
我公司对参加本次政府采购所提供的产品作如下保证:
1、保证所供应产品为原装、全新、未使用过的合格产品。产品质量按国家标准NY525--2012进行检验和验收。
2、质保期为12个月,对产品实行“三包”,在质量保证期内非人为原因出现的任何问题,将免费更换。
3、质保期届满后,如采购方需要,持续为项目所供应的货物提供一切服务。
4、保证不添加任何激素等成份,保证重金属不超出安全标准。
5、确保产品质量合格,按采购方要求保质保量按时供货完毕。如产品在使用过程中发生质量问题,采取一级紧急预案。在质保期内接到用户单位的通知后,在2 小时内作出响应,24小时内到达现场解决问题。
6、保证产品在质量保证期内,用户对产品质量提出异议,我公司在1小时之内作出处理意见。对出现产品质量问题,负责缺陷产品召回,并在48小时内予以更换,并承担调换或退货的实际费用。
报价单位:xxxxx
日 期:2016年1月17日
第五篇:投标承诺书和质量承诺及保证措施
投标承诺书
本企业郑重作出如下承诺:
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加(□施工□监理□勘察设计□货物)投标活动;
二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员,且提供项目负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料;
四、投标保证金由本单位基本账户转出,并存入市招投标办公室指定的银行保证金专用账户;
五、通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标;
六、不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单位负责人签字问题;
七、不与其他投标人相互约定在不同的项目中轮流以高价位中标;
八、不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议;
九、不与其他投标人私下确定中标人后参加投标,约定内定中标人以高价中标,在中标后给予未中标的其他投标人经济补偿;
十、不通过挂靠其他企业方式,一家企业以多家企业的名义去参加同一标的投标;
十一、不转让、出租、出借资持证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标;
十二、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
十三、不扰乱哈尔滨市招标投标活动正常秩序;
十四、不在开标后进行虚假恶意投诉。
本表所列内容及上述承诺事项均为本企业真实意见表达,愿承担一切责任。若有任何弄虚作假、违反本承诺内容的行为,自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金、哈尔滨市建筑市场清出等有关处理,并承担法律责任;如已中标的,自动放弃中标资格;给招标人造成损失的。依法承担赔偿责任。
承诺人(盖章):
法定代表人或授权委托人(签字、盖章):
(授权委托人需持有效授权委托书)
年月日
质量承诺及保证措施
一、质量承诺
保证在工期内一次性验收合格;工程质量违约金最高金额100,000.00 元。
二、保证措施
施工前,技术负责人组织工长、内业、质安员等认真学习和阅读施工图纸及有关规范,并针对本工程制定的方案、规定达成共识,了解和掌握设计意图、工程结构特点及建筑装修各部位的特点、难点等,组织好图纸预审和会审。
针对本工程的技术重点和施工难点,组织调研和讨论,编制详细施工工艺流程卡,严格按卡组织施工,确保工程质量。
项目经理部把工作的重点放在抓管理、提高工程质量上,通过各种形式,加强对员工的教育,不断提高工作责任心和质量意识。
每月召开一次质量工作例会,组织各单位责任人及各工种班组长对工程质量进行考核,签订质量合同,把质量优劣与经济利益挂钩。对工程质量班组自查、项目复查、上级抽查、质检站监督检查,发现问题及时纠正,不合格工程坚决推倒重来。
严格技术复核和技术交底制度。每层楼的轴线、标高测量员施测后,应由责任工长、质检员复核无误后,才能在建筑物上做出标记。隐蔽工程应由施工单位、建设单位共同检查合格签字后,方能进入下一道工序。项目技术负责人向工长、质安、试验等人员做出重大的综合技术交底;内业主办向工长、班组长作全面的技术交底;各分部分项工程的施工由专业工长向班组长作详细的作业技术交底。
内业主办及工长在施工过程中,应及时按有关规定收集和整理好有关技术资料、质保资料、自检资料等,分类编号成册,保证软件资料整齐完善,随时备查。
在施工过程中要严格按照施工图纸,施工规范和操作规程组织施工,严禁私自更改设计,如有问题,必须办理设计变更通知或技术核定单,经设计单位同意后,才能施工。
把好材料进场质量关,建立材料进场的验收制度。原材料、成品、半成品进入施工现场,必须严格进行质量抽查,原材料要具备出厂合格证或法定检验单位出具的合格证明。
配备完整的检测器具,加强计量工作,所有计量器具必须选送主管单位检测,符合要求后才能使用。
装饰工程坚持“样板”制度,先做出样板,经建设、设计、施工单位三方认可后,经样板开路,再大面积展开。
在装饰工程施工阶段,应做好成品保护工作。牢固树立成品保护意识,下
道工序应对上道工序的成品负责,土建与安装必要时应办理交接手续。已完工的房间应上锁或按楼层封闭,并派专人昼夜值班守护。
第六篇:产品质量承诺书
产品质量承诺书
山西亿通电子有限公司是专业开发、制造LED显示产品的综合性高科技企业,产品囊括了LED显示屏整个系列的产品。产品的生产严格按照《LED显示屏通用规范》(电子工业部97年9月3日发布,编号:SJ/T11141-1997)的要求进行。显示系统集国内外各种成熟技术之长,配以美国(CREE)著名厂家可靠的发光器件,在线路板制作及器件焊接等方面确保显示屏的精良品质。LED专用测试机、分光机等一系列进口生产加工设备,产品制造执行严格的工艺标准,出厂前均经过精心筛选及老化。
为保证显示屏质量和整屏底色及发光的均匀性,发光二极管采用同期生产的同批号产品,这样可以保证其发光亮度一致。其用于显示的材料为美国产品,其中晶片由美国生产。保证了精良品质。IC芯片全部采用摩托罗拉、日立、飞利浦等世界著名厂家产的正品集成电路。性能可靠,抗干扰性强。
开关电源采用市场通过ISO9001质量认证的工业电源。对电网电压波动有较强的抗干扰性,并具有过流过压保护功能。对保护屏体器件,延长使用寿命,起决定性作用。非一般拆机、民用电源可比。
合同签订后,成立由项目经理直接领导的质量安全小组,设专职质量员,负责对该项目实施全过程的质量管理工作。
在该项目实施过程中,对参加项目的每一位成员,明确设计施工每一个阶段的具体质量要求,及关键技术问题,把好组织上和技术上的接口关,质量第一的原则贯彻始终。在该项目的实施过程中严格执行;
我公司采用的是目前国内先进的生产技术、工艺。原材料的采购严格采用质量信得过的知名企业的产品;原材料过货后,按程序做好复验工作,对复验不合格的原材料不得进入生产车间。
关键原材料采用优质件。产品质量的先决条件是原器件的质量,没有优质的原材料,采用任何设备和工艺制作不出先进的高品质的产品。对于本项目所用的关键原材料我们全部采用优质件。
对机加工和技术人员要求:严格按照图纸生产、加工,严格控制加工误差。
在该项目实施过程中,由质量检验组进行严格的质量检验和控制,下一个生产工序对上一个生产工序进行质量验收,验收不合格的不可转入下一个生产工序;
电子显示屏在进入该项目实施工地前,在生产车间连续老化三天三夜,确保产品质量。
对电子显示屏要求:屏面无闪烁、无瞎点;电路无虚焊、无漏焊;产品无故障、无差错。
质量控制措施:实际上整个系统的品质是一个综合过程,是由工程中的每个环节逐步保证的。我们的主要措施包括:
采用优良的设计方案严格的人员培训上岗制度
关键材料与元件全部采用进口,按质量要求严格控制采购质量
生产过程严格按工艺流程管理
按质量要求严格控制产品安装调试过程
在系统运行的初始磨合期内,为业主提供软件磨合期服务
提供分阶段的内容完整的使用培训服务
质量是企业的生命,是全体工作人员的共同目标。严格质量管理,使生产规范化、程序化、科学化,是我们不懈的追求,也是提高职工素质、提高管理水平的重要手段。我们愿意在该项目的整个实施过程中接受所有公众的监督,以帮助我们逐步改进和完善企业体制、打造更优良的精品。
(1)售后服务计划
用户技术人员经培训后,能够排除一般故障;用户不能排除的故障可及时以电话、传真等形式通知我公司,获取技术支持,我公司将全天候(24小时)优质的提供技术咨询服务。其服务内容如下: 对产品每年定期上门检查、维护; 对用户技术人员免费进行技术培训;
免费提供显示屏相关技术资料(显示屏操作手册、软件使用手册等); 免费升级最新的控制软件版本。 (2)服务承诺
我公司对出产的LED显示屏均进行终身维护。
保证严格执行招标项目技术方案中所制定的全部内容及标准,忠实的执行买卖双方所签订的经济合同,并承担合同规定的全部责任义务;
免费保修期为壹年。在工程验收合格,经双方签字认可后,即进入保修期; 产品终身维护包括(软件升级、产品定期巡检)。
保修期内,凡属质量问题或技术故障造成的设备损坏一切责任由我公司承担。 实行终身优惠有偿服务。保修期满后,每次接到用户维修通知,根据实际情况仅核收维修最低工本费用,每年到现场巡检设备及系统至少一次。 如需到现场解决故障,保障24小时到达现场。
我公司负责对发生故障的软件进行重新安装、重新设置等工作,包括系统运转时随时出现的问题解决。
在该项目的实施阶段,为该项目建立现场技术服务人员,保证专人全天候服务。
2010年1月19日