无忧范文网小编为你整理了多篇《维修企业安全承诺书》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《维修企业安全承诺书》。
第一篇：维修承诺书
我公司有幸承接贵单位仓库安防监控工程项目，我们将信守以下服务及维修承诺。
本公司承诺在全部安装工程完成后，严格按照国家有关《楼宇弱电智能化及安防通用技术条件》的标准和甲方确认的系统设计的总体要求及制造厂商定型产品的性能要求，负责整个小区弱电安防系统的施工、开通及调试。并严格按照ISO9001质保体系对整个安装调试工程进行质量控制，确保整个系统工程运行正常。在系统正式移交业主后，我公司将负责整个系统两年的免费日常维修服务。 质量保修
(1) 在工程质量保修期内，正常的工作时间，当我方接到贵方保修通知后，我公司将在2小时内到现场提供紧急服务;遇周末、周日、节假日，我方将在24小时内派员到场抢修。
(2) 在工程质量保修期内，因正常损耗或我方供货的质量问题，设备清单中的设备部件的修理及更换将不会另外收费;因不恰当的使用;擅自改动设备或附加连接;人为操作失误等造成设备损坏，而需要修理或更换，用户将另外支付修理费用。
(3) 工程质量保修期结束后，我们将对整个弱电系统进行全面测试及评估，并提交有关测试及评估报告。 培训服务
(1) 在每次服务中，我方对于贵方所指定的工作人员提供现行设备的管理、设备的操作以及设备的故障排除等方面进行现场免费培训;
(2) 我方将在特定的时间及地点进行系统的设计、安装、维护的技术讲座，并配发技术资料。
☆注意事项
我方维修保养服务中，包括所有由我方提供的设备的服务;不包括一切因火灾、洪水、飓风、雷击、潮湿、烟雾、空气污染、地震、电源引起的故障及其他振动或由第三者引起的损坏。
技术支持及维修热线: 联系电话：XXX
贵xxx有限责任公司
XXX年10月8日
第二篇：维修承诺书
第一部分售后服务理念
1、以客户为中心
强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满意。
2、追求服务卓越
不断完善服务内容，追求服务的标准化、规范化、个性化，贴近客户，注重主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越。
3、促进持久双赢；
关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进持久双赢。
第二部分售后服务承诺内容
服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面向用户提供紧急替换服务。
1、我公司提供的产品都是原厂生产的，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。免费进行安装、调试，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所需费用由我公司承担。
2、我公司提供的产品一律免费保修5年，保修期内非人为损坏出现的质量问题，我公司免费维修。
3、所有设备安装完毕后，我公司立即将客户信息录入微机信息库，二个月回访一次设备使用情况，长期质量跟踪服务。
4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。若客户使用过程中遇到任何质量问题，可直接随时拨打售后服务热线，我公司技术人员在接到报修电话后，1小时内赶赴现场，8小时内解决故障，如果12小时内仍不能修复的，我公司将提供同规格同型号的配品予以更换。
第三部分技术支持模式
为确保技术支持和售后服务的质量，完全满足客户对技术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，提供多种模式的服务。
3.1电话故障诊断
电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位，并提出解决方案。
1、用户在维护设备过程中，当出现技术故障的时候，应对故障现象进行仔细认真的调查和记录，然后通过服务热线向我方提供故障的、服务请求时间、联系人和联系电话等。
2、公司服务热线提供7x24小时的电话故障诊断服务，如号码需要更改，我方至少提前三天以书面形式（含传真）通知用户。
3、用户方应及时回馈解决方案的有效性，以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。
3.2现场故障排除
现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后，如果不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障，我方将在故障发生1小时内派经验丰富的技术员赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。
3.3定期跟踪
所有产品安装、验收完毕后，我公司定期通过电话跟踪使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访，了解设备的运行情况，听取意见和建议，解决存在的问题。
3.4现场培训
（1）为了使用户维护人员，能够排除类似故障，我方工程师在完成现场故障排除后，将针对本次故障出现的原因和故障
排除方法对用户进行现场培训。
（2）培训对象为用户设备维护人员，培训内容为本次故障出现的原因和排除方法。
（3）现场培训在完成现场故障排除后一天之内完成，课时在4小时内。
3.5故障修复
故障修复是指公司对用户的故障产品进行维修，使其恢复正常功能的服务功能。
第四部分培训方案
4.1培训宗旨
我公司禀承“立足客户，注重实效”的培训宗旨，面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务，为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理能力，工程师在工程与维护现场，对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。
4.2培训体系
培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且提供内容详实的胶片、教材和培训数据。
第三篇：消防安全承诺书
为贯彻如家酒店集团的消防安全管理制度，为了给每一位消费者提供一个安全和谐的消费环境和营造一个安全有序的经营环境，确实加强单位自身的消防安全管理工作，注重效益，确保安全。根据国家《中华人民共和国消防法》和消防部门有关消防安全的管理规定，本人/本公司___________________将严格履行以下承诺：
一、 酒店消防严格按照国家消防规范及当地消防部门相关要求施工，具有合法的《消防安全检查合格证》或消防安全检查意见书。
二、 酒店在使用或者开业前以及改建、扩建、重新装修的，经消防部门行政许可后，方可投入使用或者开业。
三、 严格按照国家规定设置消防设施、器材和疏散指示标志，并经常维护保养，确保完好有效；不损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施及器材。
四、 酒店根据要求在前台设立挂壁式消防控制柜或者消控子屏，若酒店或者物业方有独立的消防控制室，我们保证落实每日24小时专人值班制度，每班不少于2人（双人双岗），并且根据消防相关要求持证上岗。
五、 营业期间坚决不占用、堵塞疏散通道，不锁闭安全出口，保持疏散通道、安全出口畅通。
六、 酒店内不采用聚氨酯泡沫塑料等易燃材料或未经阻燃处理的软包、地毯、沙发、窗帘等进行装修，不在疏散通道、安全出口处装设容易误导疏散的玻璃、镜子等。
七、 我们将会始终根据国家消防法规消防部门及如家酒店集团提出的消防具体要求（包括更新的法规、规范及要求），增加保安等人员，执行如家酒店集团夜间值班标准及酒店夜间火警应急预案，增加相关消防设施设备，落实消防维保单位，确保酒店所配备的消防设施设备始终处于良好状态，以保障酒店宾客人身及财产安全，维护双方利益。
作为_______________________酒店的业主，在酒店经营期内，若发生的所有消防、安全突发事件，并因此而引起的经济及法律责任，及对如家酒店集团造成品牌影响及损失，均由本人/本公司___________________相应的法律和经济赔偿责任。
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