无忧范文网小编为你整理了多篇《安装服务承诺书(推荐5篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《安装服务承诺书(推荐5篇)》。
第一篇：服装店售后服务承诺书模板参考
1：从本店出售的毛衣保质期为30天（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
长款裙子不在保修范围内。
2：在发现毛衣受损坏应立即通知店主，即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理（注：寄给店主的邮费客人自负），店主在收到损坏宝贝经验*（无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），七个工作日内保*立即发货将商品寄回顾客（邮费由本店主自行负责）
3：用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话：137xxxxxxxx
4：在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2）由于*作不当而造成的故障或损坏；
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负责任。
第二篇：售后服务优秀承诺书
根据您对招标编号为FZBYZ2007007的长乐市属单位及社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的招标，对该项目的质量保证和售后服务作出如下承诺：
1、质量保证：我公司保证本次投标的所有产品均为制造商的原装包装，符合国家质量认证中心3C认证标准的要求，并提供产品技术资料（包括产品目录、操作说明书、合格证和操作指南）；
2、供货安装时间和技术培训：如果我公司在本次招标采购中中标，我们将在收到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同，并在三个工作日内将货物提供给用户安装。此外，提供的所有产品负责免费交付、安装和调试，直到设备正常运行。同时，我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训，并与客户签订售后服务协议，保护客户利益。
3、保修期：我公司将对本次招标供货期内提供的所有产品及配件保修三年，提供现场服务，不需要用户送修。
并提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中的耗材以市场上最好的价格提供，不收取上门服务费用。
4、响应时间：我公司坚持对本次招标供货期间提供的所有产品进行每月定期回访、巡回检查和维护，以延长机器的使用寿命。在保修期内，如果产品出现故障，我公司收到用户的维修信息后，福州的用户将在2小时内到达维修现场，市外的用户将在4小时内到达维修现场，并在8小时内进行维修。如果特殊情况不能在12小时内修复，我公司将免费提供备用设备供客户使用。在保修期内，如果设备经过反复故障排除后不能正常使用，我公司将免费更换新设备。保修期满后，如果产品出现故障，我公司可以免费派遣技术人员提供现场服务。如果备件需要更换，备件将以市场上最好的价格提供。
5、服务工作时间：对于本次招标供货期间提供的所有产品，我公司坚持每周7天、每天24小时工作。
6、我公司保证提供的所有耗材均为原装正品，绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材，以保证设备的良好运行。
xxx
20xx年xx月xx日
第三篇：篇四售后服务承诺书
第一部分 售后服务理念
1、以客户为中心
强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满意；
2、追求服务卓越
不断完善服务内容，追求服务的标准化、规范化、个性化，贴近客户，注重主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越；
3、促进持久双赢；
关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进持久双赢。
第二部分 售后服务承诺内容
服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面 我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面向用户提供紧急替换服务。
1、我公司提供的产品都是原厂生产的，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。免费进行安装、调试，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足
或故障负责，所需费用由我公司承担。
2、我公司提供的产品一律免费保修5年，保修期内非人为损坏出现的质量问题，我公司免费维修。
3、所有设备安装完毕后，我公司立即将客户信息录入微机信息库，二个月回访一次设备使用情况，长期质量跟踪服务。
4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。若客户使用过程中遇到任何质量问题，可直接随时拨打售后服务热线，我公司技术人员在接到报修电话后，1小时内赶赴现场，8小时内解决故障，如果12小时内仍不能修复的，我公司将提供同规格同型号的配品予以更换。
第三部分 技术支持模式
为确保技术支持和售后服务的质量，完全满足客户对技术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，提供多种模式的服务。
3．1电话故障诊断
电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位，并提出解决方案。
1．用户在维护设备过程中，当出现技术故障的时候，应对故障
现象进行仔细认真的调查和记录，然后通过服务热线向我方提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。
2．公司服务热线提供7*24小时的电话故障诊断服务，如热线电话号码需要更改，我方至少提前三天以书面形式（含传真）通知用户。
3．用户方应及时回馈解决方案的有效性，以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。
3．2现场故障排除
现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后，如果不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障，我方将在故障发生1小时内派经验丰富的技术员赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。
3．3定期跟踪
所有产品安装、验收完毕后，我公司定期通过电话跟踪使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访，了解设备的运行情况，听取意见和建议，解决存在的问题。
3．4现场培训
（1） 为了使用户维护人员，能够排除类似故障，我方工程师在完成现场故障排除后，将针对本次故障出现的原因和故障
排除方法对用户进行现场培训。
（2） 培训对象为用户设备维护人员，培训内容为本次故障出现的原因和排除方法。
（3） 现场培训在完成现场故障排除后一天之内完成，课时在4小时内。
3．5故障修复
故障修复是指公司对用户的故障产品进行维修，使其恢复正常功能的服务功能。
第八章 用户产品在保修期内发生故障，公司在响应时间内安排工程师进行现场服务，在4小时内提供备件使产品恢复正常；
第九章 用户产品在保修期外发生故障，公司在响应时间内安排技术员进行现场服务，协商解决方案后1个工作日内修复产品；
第四部分 培训方案
4．1培训宗旨
我公司禀承“立足客户，注重实效”的培训宗旨，面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务，为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理能力，工程师在工程与维护现场，对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。
4．2培训体系
培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且提供内容详实的胶片、教材和培训数据。
第四篇：装修安全承诺书范文
装修安全承诺书(一)：装修施工安全承诺书
安全施工承诺书
我方若承建贵行的采购、安装工程、维修、装修工程，我方将配备精兵强将，为你方服务，我将做到：
1、遵守工程建设安全生产有关管理规定，建立完备的安全生产制度，严格按安全标准、*作规程组织施工，接受你方相关人员的监督检查，采取必要的安全防范措施，消除事故隐患，安排专职安全员，若出现安全事故，则由我方承担相应责任及发生的一切费用；
2、遵守贵行制定的各项相关施工管理条例、制度及*作规程等，做到纪律严明，管理有序，有章有循；
3、遵照执行你方上级主管部门的施工方案、技术要求、工程计划、进度安排、指示精神等情况；
4、不违规*作，必须保*施工过程中持*上岗、依章行事、服从指挥、统一调度、安全施工；
5、加强自身的安全意识，不随意与当地居民接触而引发不必要的纠纷；
6、不酗酒闹事、聚众赌博，不参与当地*情、*等不健康活动；
7、对在施工现场的劳务人员经常*的安全教育，并对他们的安全负责，若导致安全事故，概由我方承担相应责任及发生的费用；
8、对车辆机具和劳动保护用品定期检查和必要的检验，保*其经常处于完好状态；
9、在雨季或其它停工期间不擅离职守，遵守你方统一的工休制度和计划；
10、加强施工管理与安全生产，严格遵守安全生产*作规程，坚决执行国家颁布的安全生产条例、制度及相关规定。
11、在施工中若发现国防光缆和其他各种地下管线，提前通知你方与有关部门协商移位后，才继续进行施工。否则由我方承担全部责任及发生的一切费用。
施工
法定代表人 或委托代理人： 二0一一年十月十日工期承诺书
*农业银行股份有限公司内*市分行：
我方若承建贵行的施工采购、安装工程、维修、装修工程，我方将配备精兵强将，为你方服务，我将做到：
满足你方xxxx年xxx月xxx日前完工的工期要求。如我方工期延误，每推迟一天按500元罚款，累计延误（停工）超过10天，你方有权单方解除本合同，解除本合同的通知送达乙方时本合同解除。给你方造成其他损失的，我方将承担全额赔偿责任。
特此承诺
四川省凉亭建筑工程有限公司
法定代表人
或委托代理人：【装修安全承诺书】
二0一一年十月二十日
装修安全承诺书(二)：装修安全承诺书
装修安全责任书
本人： 是鹭岛*社区 期 栋 单元 房屋业主，本人将对该房屋进行装修。在装修过程中为使小区其他业主有一个舒适、安全的生活环境，维护小区业*益和正常生活秩序，本人将按照《物权法》、《住宅装饰装修管理办法》、《物业管理条例》、《消防法》、《建筑施工安全法》等国家和地方相关法律法规及物业《装修管理服务协议》做出以下承诺：
第一条：按照相关法律法规，携带办理装修所需的全部资料，装修施工单位必须携带资质*和营业执照，并由物业工程部备案留底。
第二条：监督施工单位必须执行国家、地方关于建筑施工安全、消防、物权、物业管理等法律法规的规定。
第三条：施工单位须指定专（兼）职安全管理人员在现场对施工现场的秩序、安全的执行情况进行定期、不定期的检查；发现隐患漏洞，须及时整改。
第四条：施工单位须对施工人员进行法制教育、施工安全教育及消防教育。在安【装修安全承诺书】排施工的同时进行安全工作的交底，并切实做好安全、消防、秩序等各种防范措施。
第五条：施工单位须按照相关规定对施工人员配备必要的劳动、安全防护器具
第六条：施工现场不得乱堆乱放及侵占安全防护设施。在施工范围内放置相应的消防器具，教育作业人员在火灾发生时的灭火措施及*意识。有火花、明火施工时须用阻燃材料做好隔离措施，并按规定配备相应的消防器具进行监护，须交由具备相应*作资格的人员进行施工作业。
第七条：在施工过程中应规范、安全用电，严禁私自任意拉线接电，严禁超负荷使用电器，临时用电线路下方以及左右30公分处不得堆放任何易燃物品和装饰材料；如需动用电焊、氧焊、切割等产生火花及大功率的机器时，须先报物业工程部部批准且落实了相应的安全防范措施后方可使用。
第八条：装修现场严禁贮存油漆、汽油、香蕉水等易燃物品以及各类剧毒物品。
第九条：对施工产生的粉尘、废气、废水、固体废物及噪声、振动等污染环境的事项有必要的防范及控制措施。对产生的建渣、垃圾须及时清理（不得过夜），施工完毕后须对施工产生的建渣、垃圾清运干净。
第十条：施工单位不得封闭或损坏安全疏散指示、应急照明设施或消防标志，不得擅自挪用灭火器具或消防备用水源。
第十一条：在施工过程中损坏非己物品时，须照价赔偿。
第十二条：严格按照物业所规定的装修时间进行装修，施工人员不得在现场做饭、留宿等。
第十三条：在进行高空作业时必须按规定佩戴安全帽和安全带，所有须持**作的行业人员均须持**作。
对于因本人装修导致相邻、他人或现场施工人员发生的安全事故、火灾意外事件等一切经济和法律责任，概由本人承担。
房号：
责任人： 年 月 日
装修安全承诺书(三)：2016施工现场安全保*书
施工现场安全保*书
为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，根据《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律、法规和规章的要求，建立健全安全生产责任制，全面落实建设活动各方主体的安全责任，严格责任追究，从而确保工程项目施工的顺利进行，保障现场作业人员的人身健康与安全，我们保*做到：
一、确保下列人员到位，并各自承担本项目施工中的相关安全责任。
1、建设单位现场代表：联系电话：
2、项目负责人：*号：联系电话：
3、总监理工程师：*号：联系电话：
二、建设单位要向施工单位提供施工现场及毗邻区域内的各类地下管线资料，施工单位应当采取安全防护措施予以防护。
三、建设单位不得对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合建设工程安全生产法律、法规、规章和强制*标准规定的要求，不压缩合同约定的工期。
四、建设单位在编制工程概算时，要确定建设工程安全作业环境及安全施工措施所需费用。
五、施工单位的项目负责人对建设工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章和*作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告安全生产事故。
六、施工单位要按规定在项目上设立安全管理机构，配备专职安全生产管理人员，并切实履行其项目施工中的安全监督管理职责，记好现场“安全日记”。
七、施工单位要把列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，不得挪作他用。
八、施工现场安全由施工单位负责。实行施工总承包的由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全管理。
九、施工单位做好职工“三级教育”和岗前培训，做到先教育后上岗;特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业*作资格*书后，方可上岗作业。
十、施工单位要在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对模板工程、起重吊装工程和脚手架工程等**强、危险*较大的分部分项工程要编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。重大施工危险的分部分项工程必须组织专家组论*审查。
十一、施工单位负责项目管理的技术人员要对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员、作出详细说明，并由双方签字确认。
十二、施工单位要在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和流体存放处等危险部位，设置明显的安全*示标志。安全*示标志必须符合国家标准。
施工单位要根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，施工单位要做好现场防护。
十三、施工单位要将施工现场的办公、生活区及作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址要符合安全*要求。职工的膳食、饮水、休息场所等要符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
施工现场临时搭建的建筑物应当符合安全使用要求。施工现场使用的装配式活动房屋应当具有产品合格*。
十四、施工单位要遵守有关环境保护-法律、法规的规定，在施工现场采取措施，围栏作业，门前三包，防止或减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人体和环境的危害和污染。
十五、施工单位要在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和*作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
十六、施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应当具有生产(制造)许可*、产品合格*，并在进入施工现场前进行查验。
施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。
十七、施工单位在安装塔式起重机械前应先备案后安装，自验合格后委托具有相应资质的检验检测机构进行验收，验收合格挂牌后方可使用。使用承租的机械设备和施工机具及配件由施工总承包单位、分包单位、出租单位和安装单位共同进行验收。验收合格后方可使用。
*、施工单位要为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。意外伤害保险费由施工单位支付。实行施工总承包的，由总承包单位支付意外伤害保险费。意外伤害保险期限自建设工程开工之日起至竣工验收合格止。
十九、监理单位除督促施工单位进行项目部周检、班组日检，并将周检记录报监理单位备案外，还应按要求会同建设单位对施工过程中的不同施工阶段(开工前、基础平、主体封顶、装饰)的安全生产状况进行综合安全评价，并将评价结果记录在案。
二十、工程监理单位和监理工程师要按照法律、法规和工程建设强制*标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。
在项目施工过程中，监理单位要加强对施工现场的巡查和检查，督促施工单位严格按照经审核批准的符合工程建设强制*标准的施工组织设计和专项施工方案中的安全技术措施实施。发现存在安全事故隐患要及时要求施工单位整改，情况严重的要立即要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位，施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程监理单位要及时向有关主管部门报告。认真执行安全生产监理工作报告制度，每月30日前填写施工安全监理报告。
二十一、对安全生产监督机构在不影响工程正常施工活动的安全监督检查，我们要予以配合支持。
二十二、本工程项目施工过程中，我们将严格执行《建筑施工安全检查标准》(xx-xxx-xx)，保*合格。并力争创市级、省级文明工地。
二十三、本保*书一式四份，一份交安监站备案，一份留施工现场项目部，一份留建设单位，一份留监理单位。
建设单位(盖章)现场代表签字：
年月日
施工单位(盖章)项目负责人签字：
年月日
监理单位(盖章)总监理工程师签字：
年月日
保*书：
现场施工安全保*书
广州市z新世界物业管理处(简称*方)与单位业主/租户聘用之装修公司(简称乙方)对住宅小区/住宅栋单元就装修问题达成以下安全协议。
一、乙方施工人员名单应交*方备案，*方根据*方提供之名单核发施工人员出入*。所有施工人员，装修、装饰材料应从指定货物电梯进出，乙方施工人员一律禁止到其他楼层随处闲逛。
二、1、乙方于施工现场必需按每60平方米配备一个灭火器。
2、施工现场照明禁止使用*钨灯(太阳灯)，施工照明灯功率不得大于60w,并需安放在远离易然易爆物品的地方。
3、施工临时用电之电线，应采用多根套软线，并应做好一切安全用电的保护。
4、禁止使用花线作临时施工用电之导线。
5、施工场地严禁吸*，严禁使用电热水壶及生明火煮食。
三、乙方如在施工现场作业时，需动用明火(如电焊、风焊/气割等)，须事先以书面申请向*方办理相关手续，落实监护人及施工预防措施后方可施工。
四、电气方面：
1、乙方须提供完整的电气施工图纸供给*方审核。
2、电气安装须由领有施工认可执照的合格技工进行施工。
3、安装时，在满足用户使用的同时，要符合本住宅小区的用电规定，每一回路容量不得超过1.5kw,电线绝缘必须不少于1兆欧姆，*座安装应牢固，接地、接零不可混乱。
4、厨、厕*座应选用带防水保护装置之*座，电线必须使用消防局认可的难燃电线;在任何情况下，线径均应不少于1、5平方毫米电线。
5、墙边开关、*座、微型断路开关、绝缘胶布等，应选用优质产品(如奇胜、松本、梅兰/日兰、3m等)，严禁使用劣质新产品，所有暗装之电线，必须穿金属管保护。
6、应造好接地保护，强弱电必须分开，所有电气开关、*座、线管、不得安装在大楼的公共地方内。(如楼层间电梯前室，公共走廊墙壁、走火梯等)。
7、所有电源*座，照明器具之金属部位，均应接地保护，以保*用电安全。公共区域内的消防设备设施。否则，须由责任方对物业管理公司作出赔偿。如本公司属下施工人员违反上述保*，本公司愿承担因此而带来的一切责任。
业主/住户签确装修公司签确/盖章：
施工现场安全责任书范文
一、负责对施工现场安全监督、检查、指导工作，对在生产中存在的重大事故隐患，及时下达整改指令，对仍不落实整改的单位，有权决定临时停工整改，并及时通报上级领导。
二、在日常的监督、检查中发现“三违”现象，有权对“三违”人员进行罚款处理。
三、负责监督检查特种作业人员持*上岗，日工作“三检”制度的落实。
四、发生事故按照“四不放过”的原则，严肃对待事故，参加重大和一般事故的调查，检查原因，分清责任及时上报。
五、参加每月的月检考核工作。
六、对分包或大包施工队伍安全资质的考核及日常的工作检查。
七、及时贯彻上级主管部门的会议精神，做到上情下达。
八、监督项目部安全值班日制度的落实情况。
建设工程施工现场消防安全承诺书
为认真贯彻执行《中华*共和国消防法》、《贵州省消防条例》和《建设工程施工现场消防安全技术规范》，落实本单位消防安全责任制，确保消防安全，我单位郑重向建设单位承诺如下：
一、严格落实建设工程施工现场消防安全制度，明确各级消防组织职责，逐级落实消防安全责任，制定施工现场消防安全管理档案；
二、对各级*机关消防机构在消防监督检查及单位自查发现的火灾隐患，保*人员、措施、资金“三到位”，严格按照规定时限及时整改；
三、严格按规定配置消防器材，设置临时消防设施，明确专人维护管理，确保消防设施、器材和消防安全标志完好有效，保*临时用房和临时设施防火间距、临时消防救援场地、消防水源符合要求，临时消防车道、临时疏散通道和安全出口畅通无阻，确保火灾危险*大的临时用房建筑构件燃烧*能为a级；
四、加强建设工程施工现场防火巡查，确定防火巡查人员、检查内容、部位和频次，并填写巡查记录。对易发生火灾事故部位实行24小时重点*；
五、定期组织员工开展消防常识培训和灭火技能训练，提高员工的消防安全意识和自防自救能力，保*每名员工熟知掌握“三懂六会”（即：懂火灾的危害*、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施；会*、会使用灭火器、会火灾逃生）及本岗位消防安全常识，职工消防培训教育率达到100％。定期组织相关人员对施工工地临时用房、临时设施进行消防检查，对发现的火灾隐患及时整改；
六、保*进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员全部持*上岗，在动火施工作业前，严格落实现场监护人和安全措施，按照有关规定办理动火审批手续；
七、根据建设工程施工现场的实际情况严格制定灭火和应急疏散预案，每月至少开展1次有针对*的消防演练；
八、我单位自愿接受社会公众的监督，严格按照相关消防法律法规及《建设工程施工现场消防安全技术规范》做好消防工作，若有违反，依据《中华*共和国消防法》和《河北省消防条例》的有关规定，我单位将承担相关的法律责任；
九、我单位郑重承诺，在工程建设过程中，特别是暑期和“*大”期间，严格遵守消防法律法规，切实做到安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督，坚决不发生有影响的火灾事故。
承诺单位及消防责任人：
年月日
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施工现场项目部安全生产承诺书09
xx-xxx-xxx
我做为： 工程项目部经理，是本项目安全生产第一负责人，对本项目的安全生产工作负全面责任。为贯彻集团公司对市*所做出的安全生产承诺和工程局对集团公司所做的安全生产承诺，现郑重承诺：
一、定期组织召开安全生产例会，及时解决现场存在的安全生产隐患，布置安全生产任务。做到有计划、有布置、有落实、有检查、有考核。使安全生产全过程受控。严格管理、科学合理的组织生产，始终把安全生产、文明施工作为头等大事来抓，完成安全生产文明施工管理目标。
二、本工程建筑面积 ；照有关规定配备专职安全员 人。
三、认真落实各项规章制度，严格落实各岗位*作规程，组织*施工班组、施工人员签订安全承诺书。
四、按要求编制专项施工方案，并履行审批手续。提前做好安全技术交底。严格落实方案，保*不违章指挥，不强令人工违章作业。
五、落实安全生产资金投入，保障施工现场达到安全生产条件。为从业人员办理意外伤害保险和工伤保险。为从业人员提供合格劳动防护用品，建立完整的发放台账。
六、当进度、质量、效益与安全生产发生矛盾时，将坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针。
七、组织从业人员参加安全生产培训。严格要求做好班组班前教育告知本施工现场存在的危险源和防范措施，在危险*较大部位悬挂公司统一样式的*示标识；设备附近悬挂安全*作规程。
八、定期组织安全生产大检查，并对检查出的问题定人、定时间、定措施进行整改；责成专人复查整改情况。力争杜绝违章现象；确保自检、公司检查、及上级部门检查中的安全生产合格率达到100%；杜绝人身伤害事故和机械设备事故、火灾事故、交通责任事故，努力实现生产过程“零事故，确保安全生产。
九、根据现场的实际编制应急救援预案；组织一次消防演练。
十、如本项目管理状况不良或安全目标未达标及因本人原因而发生事件或事故，自愿接受公司的相关处理。
我在承诺书上签名后，牢记承诺内容；本着对员工的安全负责、对企业兴衰负责的宗旨，切实抓好本项目的安全生产工作，确保实现公司的安全目标。
承诺单位：
承诺人（签名）
实际控制人（签名）：
年 月 日
装修安全承诺书(四)：2016设计安全承诺书
设计安全承诺书
《毕业创作以及答辩工作流程》和《毕业创作作品要求规格》两份文件，我将认真阅读这两份文件，并承诺毕业设计作品和毕业论文均为原创，如果违反了此承诺，由此而产生的不能顺利毕业等一系列后果，自负，。
承诺人：
日
期：
校外毕业设计安全承诺书
为加强学生在校外毕业设计期间管理工作，确保学生圆满完成毕设任务。为此，特制定学生校外毕业设计安全注意事项如下：
一、遵纪守法注意事项：在校内外期间要做到遵守学院和所在单位的各项规章制度及*作规程。不要酗酒，以免饮酒过度发生意外；不参与赌博；不涉足淫秽物品；不参与封建迷信活动；遇到违法事件，要及时*，一定要确保自身生命安全不受侵害。
二、防抢防盗注意事项：妥善保管好自己的财物及各种*件；晚上不单独外出，不轻信陌生人，不与网友会面，上班往返途中要注意自身行李物品财物安全，不可放松*惕。
三、交通安全注意事项：行走和骑自行车要自觉遵守交通规则，不酒后或无*驾驶机动车。
四、防骗注意事项：社会上有很多违法犯罪分子利用结交或推销之骗术，引诱大学生上当。主要有伪装身份，直接骗钱；勒索财物；骗取信任，掩盖作案真-相；利用关系，引诱上钩等，因此在实习往返途中和实习期间尽量不与陌生人交往，不向陌生人透露自己的情况和信息，不贪小便宜，轻信他人。不得参与传销组织的活动。
五、其他注意事项：在上班期间，要按照教学的要求，按时、按计划进度完成毕业设计（论文）的内容，不仅要与学校指导教师保持联系，还要定时与家长保持联系。
在毕业设计期间，我本人一定按照上述注意事项中提出的要求，在保*安全的基础上，积极认真的完成好此次实习的任务，按时、按进度计划完成论文。因违反各项规定所造成的未按计划完成实习任务和人身安全事故，其后果自负。
学生（签字）：承诺人：*班级
联系电话
年 月 日
家装设计师服务承诺书
尊敬的客户：
您好！
我是蓝天装饰公司设计师刘德华，很高兴为您为服务。
家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。
感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：
1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。
2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿（简易手绘稿）。
3、在您与我们签订设计协议后，我承
诺：72小时内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算（建议版）等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。
7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。
10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。
服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有*的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我！
祝您身体健康，合家快乐！
让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！
蓝天装饰公司设计师：刘德华
二00一二年八月二*日
设计投标的服务承诺书
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻*方的意见，维护*方的利益，严把质量关，把向*方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想*方之所想，急*方之所急。在项目服务过程中与*方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保*各项工作的顺利进行。具体措施如下：
(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章)：
法定代表人(盖章或签字)：
日期：年月日
绿立方设计工作室装修承诺书
尊敬的业主：
您好！
我们是绿立方设计团队，很高兴能为您服务。
家庭装修是一个复杂的过程，当您开始考虑装修，相信您一定会遇到各种问题：装修人员的选择、家人对风格的喜好、生活需求、空间利用、资金投入等等。这其中每一个环节都是直接影响到我们的装修和生活的，而我们一直都在为打造一种轻松融洽的合作过程和为您创造温馨美好的家居生活而努力着。
为了让您享受到更优质的服务，美好的装修结果和快乐的装修旅程，我们郑重承诺：
1、在您时间允许的情况下，我们将为您做详细的家庭装修知识讲解，让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程等。
2、在我们现场量房的过程中，我们承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我们会一一记录。量房完成以后，我们承诺在2天内为您做好户型解读、平面设计方案初稿。您与我们签订设计协议后，3—5天保*将全套设计施工图出炉。如果您对设计方案有任何不满意的地方，我们承诺做到无限次调整，直到您对设计方案完全认可为止。
3、在我们签订家装合同前，我们将为您详细解释《装修施工合同》，直到您完全理解为止，以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理，充分保障您的利益，让您明明白白消费。
4、签订合同后，我们将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、参考效果图、施工图等，让您一册在手，轻松装修。
5、开工当日，我们将去您的新居现场与您及工程监理进行现场交底，以保障设计方案及您的要求准确执行无误，使工程顺利开工。
6、施工过程中，我们承诺做到：陪同您进行工程验收、解决设计异议和施工难题。如果您需要我们陪同采购相关主材，我们愿意无条件全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时省钱、省心、放心。
7、如果您对我或我们团队有任何其它要求，我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。
我们的服务和热情是无限的，以上承诺的内容却还很有限，完成上述的承诺，需要我们的*的知识、良好的态度和高效的服务。但我们一定会全力以赴，请您相信绿立方团队！
祝您身体健康，合家快乐！
绿立方团队
装修安全承诺书(五)：2016空调安装安全承诺书
空调安装安全承诺书
擎天华庭管理处：
本人是 * 楼 单元的业主，为了保*小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、*感、温感）及弱电系统时承诺如下：
1．空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。
2．防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。
3．主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。
4．不得更改房内消防设施（喷淋、*感、温感）及弱电系统。
在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担，所需的整改费用由本人承担。
承诺人：
年 月 日
空调承诺书2
本人系望*名都 号楼 单元 楼 号业主（住户），现需安装空调 台（其中：客厅台，主卧台，次卧台)，本人郑重承诺：
1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定，对空调室外机的安装质量及其安全承担全部责任；
2、空调室外机按照设计规定的位置安装，保*不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除或破坏百叶窗，不影响房屋外立面，把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中；
3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限；
4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况，本人保*按照物业公司的具体要求自行无条件整改，并对所造成的一切损失承担全部责任。
承诺人：
年 月 日
空调安装安全承诺书
尊敬的业主朋友：
为了规范、统一小区内空调安装，杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故，服务中心提示您注意如下事项：
1、委托具有高空作业资质的人员安装空调；
2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施；
3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机；
4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗；
5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内；
6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请，通过审批流程后方可进行施工；
7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。
空调安装除应注意以上事项外，还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。
我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。
栋 室业主： 空调安装人员： 年 月 日
本提示一式两份，业主及服务中心各执一份
装修安全承诺书(六)：2016单位安全责任承诺书
单位安全责任承诺书
*****局：
我们单位是 活动的主办单位，根据“谁主办、谁负责”的原则，按照《大型群众*活动安全管理条例》等有关法律法规的规定，我们将认真做好活动安全管理工作，确保安全顺利进行。为此，特承诺责任如下：
一、认真贯彻“谁主办、谁负责”的原则，本单位对此项大型活动的举办承担安全责任。本单位的法定代表人（或主要负责人） 是活动的第一安全责任人。我们将按照*机关要求，成立活动安保组织机构，建立健全安全责任制，保*安全工作责任明确、部署严密、落实到位，并开展大型群众*活动安全宣传教育。
二、我们将按照*机关要求，组织（雇佣）足够保安力量，制定大型活动安全保卫工作方案和应急预案，细化分工，责任到人，确定活动现场的重点区域和部位，制定防范控制措施。对预测可能出现的问题，我们要制定突发事件应急处置预案，制定应急处置措施，现场备有应急处置力量，确保不发生严重问题。
三、我们将对活动各项安全保卫工作进行检查、监督。建立健全安全检查制度和巡视制度，在活动前和活动中对现场和岗位进行不间断检查，保*安全措施落实。
四、保障临时搭建的设施、建筑物的安全，消除安全隐患；
五、按照*机关的要求，配备必要的安全检查设备，对参加大型群众*活动的人员进行安全检查，对拒不接受安全检查的，承办者有权拒绝其进入；
六、按照核准的活动场所容纳人员数量、划定的区域发放或者出售门票；
七、严格落实*机关通知书要求，及时准备齐全申请材料，落实安全要求。
八、活动期间，严格按照*机关的要求，不进行文艺演出、不充放*气球、不进行无偿赠送等易引发安全事故的活动。
九、对妨碍大型群众*活动安全的行为及时予以制止，发现违法犯罪行为及时向*机关报告。
十、自觉接受*机关的安全检查。按照*机关提出的整改意见，采取有效措施及时消除安全隐患。
主办单位负责人签字
（单位公章）
年 月 日
施工单位安全责任保*书模板
(乙方)承建(*方)的工程，乙方就工程施工向*方作出以下安全保*：
1、施工现场必须按施工方案布置，施工材料及设备、工具不乱摆乱放，做好文明施工;
2、施工期间乙方人员不得酗酒、闹-事、打架，不做违法行为，由此产生的责任均由乙方负责;
3、乙方进场到施工撤场期间要做好防火、防盗及一切安全生产和质量事故的预防工作;
4、此项工程属高空作业，乙方应将高空现场进行防护、封闭，以免有东西坠落伤及行人;乙方进场施工不得影响商户正常营业，在此期间内因乙方原因造成的一切安全事故、质量事故以及给*方和租户以及其他人员造*员伤亡和财产损失、乙方财产损失和乙方人员伤亡等均由乙方承担，与*方无关;
5、施工现场要做好安全防护措施，并设有护栏及*示标志。严禁使用易燃易爆物品施工，如需用明火，必须申报并做好安全防火措施，在确保安全的情况下施工;
6、施工撤场前，必须负责清理施工遗留的余泥、垃圾、临时围护等;
乙方：
法定代表人(或授权签约人)：
日期：年月日
企业从业人员安全生产责任承诺书
一、从业人员安全生产责任承诺通则【装修安全承诺书】
1.认真贯彻落实《中华*共和国安全生产法》，牢固树立“安全第一，预防为主”的指导思想，忠于职守，不失职。
2.确实履行本岗位安全生产工作职责，增强法制观念、自觉遵章守纪，从维护国家利益，集体利益和自身利益出发，把遵章守纪，按章*作落实到具体的作业活动中。
3.自觉接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需要的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
4.熟练掌握本职工作的安全*作规程和安全技能，做到“五懂”懂得本职工作的特殊危险场所（地点）的位置，懂得本职工作的作业场所（地点）所必须遵守的安全事项，懂得本职工作的作业场所（地点）有毒有害因素，懂得本职工作的作业场所（地点）的应急预案的处理要求，懂得本职工作的作业场所（地点）防护设施使用的方法。
5.应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和*作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
6.安全生产时刻*钟常鸣，不断提高安全意识，做到我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害。
7.发现事故隐患或者其它不安全因素，应立即向有关人员报告，积极搞好本职工作的作业场所（地点）的隐患整改工作，自觉地爱护和正确使用安全防护装置，安全信号装置、安全标识及其它安全装置。
二、附则
1.本安全生产责任书，由本人做出庄严承诺，必须由本人签字，本人不得代签。
2.从业人员没有做出或实践“安全生产责任承诺”的，不得安排上岗作业。
3.从业人员不服管理，违反安全承诺的要依照有关规章制度给予处分。
4.本安全生产责任承诺书自签字之日起生效。
5.安全生产责任承诺书，每年承诺一次。隔年承诺，应以续签记录页中承诺人的签名为准。
6.安全生产责任承诺书由本人妥善保管，不得作他用，遗失报告安全部门备案。
本人承诺
我已经接受过岗位安全教育，了解了本工作岗位（作业场所）存在的危险因素，防范措施及事故应急措施，并熟知安全生产责任承诺通则，愿严格遵守本单位的安全生产规章制度和*作规程，服从管理，如违反本承诺，愿承担相应责任。
单位 （盖章）
部门
班组
承诺人 （签字）
年月日
说明：
此表一式二份，单位、个人各执一份．
本承诺书必须由本人郑重签字，他人不得代签．
施工安全责任承诺书
为确保万博商城二期室内装饰工程项目施工安全，乙方施工承包人：郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：
一、承诺在施工期间，严格按河南天地装饰工程有限公司和现场总包的要求，依照相关法律法规，明确安全责任，做好施工组织设计和施工安全技术交底，服从公司相关部门的日常管理和检查。
二、承诺对本单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度和培训教育记录，保*施工人员不违反公司安全规定和国家法律法规。服从河南天地装饰工程有限公司和现场总包的监管。
三、承诺文明施工，保*现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人，向公司相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保*施工人员和公司及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造*员伤亡，施工方承诺完全负责，与河南天地装饰工程有限公司和现场总包无关。
四、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。
五、承诺施工人员自觉遵守*方安全管理规定，如发生人为的不安全行为，危及人身、财产安全的，必须无条件立即整改，并接受*方公司职能部门的检查监督，对公司相关部门开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。
六、公司安全监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得继续违章*作强行施工
七、本承诺书是河南天地装饰工程有限公司和现场总包的对外来施工安全监管的有效*文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反，按第三条意见处理。
八、安全问题包括但不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。
本承诺书一式三份。（公司存档一份，公司项目部一份，承包人一份，施工完成由承包人将此承诺书做为结算凭*。）
承包人：*号：
现场负责人：*号：
日期：日期：
电话：电话：
施工单位安全责任书
根据xx市*安全生产委员会及xx市建委安全文明办公室有关规定，施工企业现场施工必须做到安全、文明。公司特制定了《文明工地评定标准》，按此规定必须做到以下几点：
一、工地安全施工环境卫生治理工作
1、施工现场有围档，做到围档材料坚固、稳定、整洁、美观。
2、施工场地：
场区要硬化、道路畅通，有排水设施且排水畅通，工地无积水，设专区吸*区，上班时间必须佩带安全帽、安全带。高处临边施工，必须按规定设置安全网及平网，“四口”按规定必须设置防护栏杆。
3、安全生产：
施工单位必须设专职安全员，对工人要认真进行安全教育和培训，建立并落实安全生产责任制，严防塌方，高空坠落等摔伤、砸伤的人身事故。施工单位工程总包方必须对自己的分包队和建设方分包队人员的安全工作都纳入总包方管理，严格执行安全*作规程，加强巡检和定期检查，决不能以包代管。
4、材料堆放：
材料、物件、料具必须按施组平面图布置，堆放整齐，分类码放。建筑垃圾封闭管理，不污染环境。易燃易爆应分类存放。
5、封闭管理：
施工现场进出口设有大门，有门卫和门卫制度，进入施工现场须佩带胸卡，门头有企业标志。
6、现场宿舍：
宿舍有防火措施，床铺放置整齐且按“防*”要求设置床铺，环境卫生干净、安全。冬天有防煤气措施。
7、综合治安：
建立治安保卫制度，责任到人，治安防范措施须得力。
8、施工现场标志牌：
施工现场安全标志牌必须规范、整齐，有宣传栏、读报栏等设施。
9、生活设施：
厕所干净、卫生。食堂符合当地卫生检疫部门要求，炊事员有健康*，穿佩白工作服。卫生责任制上墙，生活垃圾及时清理，保*生活饮用水符合卫生标准。
10、周围环境：
有降防尘措施，现场无焚烧有毒、有害物质，建立施工不扰民措施。
11、安全用电：
施工现场及生活区必须采用五芯电缆，做到一机一闸一保护，做到安全用电。
二、消防安全管理
1、贯彻执行《中华*共和国消防法》及各类防火技术规范。
2、坚持“预防为主，消防结合”的方针，做到防患于未然。
3、施工单位必须建立义务消-防-队，制定各种防火管理制度和计划。
4、施工单位必须制定一日防火检查制度，不定期对消防系统设备维修、检查和保养，制定重点防火部位灭火预案，并进行定期演练，重点检查和防范。
5、施工单位应当按照仓库防火安全管理规定存放、保管施工材料。
6、工程内不准存放易燃、易爆化学危险品和压缩可燃材料。对易燃、易爆化学危险品和压缩可燃气体容器等，应按其*质设置专用库房分类存放。施工中使用易燃、易爆化学危险品时，应当制定防火安全措施，不得在作业场所分装、调料，工地内禁止使用液化石油气。
7、施工单位必须建立健全用火管理制度。施工作业用火时，应经过施工现场防火负责人审查批准，领取用火*后，方可在指定地点、时间内作业。施工现场禁止吸*。
8、施工单位必须建立健全用电管理制度，并采取防火措施，安装电气设备和进行电焊作业特殊工种，必须由经过培训合格的技术人员持*上岗*作。
9、施工单位不得在建设工程内设置宿舍，生活区内禁止使用可燃材料做分隔和电热器具。设置的应急照明，疏散指示标志应符合要求。
10、施工现场设置临时消防车道，并保*消防车道的畅通。施工现场和生活区还要配置与其相应的消防器材，设置临时消防给水系统。建筑高度超过24米的建设工程应安装临时消防竖管，在正式消防给水系统投入使用前，不得拆除、停用临时消防竖管。
11、施工现场使用的安全网、围档和保温材料应符合消防安全规范，不得使用易燃、易爆或可燃材料。
12、对使用煤火取暖的必须进行经常*安全检查，禁止使用薄铁皮做的简易炉子，对无*筒、风斗、通风条件差的即存在火灾隐患的要立即整改，防止煤气中毒及火灾发生。
三、食品卫生安全，传染病预防
1、施工单位必须严格执行《食品卫生法》，食堂必须取得卫生许可*方可使用，食品从业人员每年体检一次身体，持健康*上岗，凡有传染病者坚决予以辞退。
2、食堂在采购过程中购买新鲜食品、蔬菜，加工过程中要把蔬菜、水果中残留农*洗净，避免农*中毒。食堂须少食用易导致食物中毒的食品，如扁豆最好不要食用。
3、加强对食品从业人员的教育、督促检查。预防食物中毒和疾病传染。
施工单位项目经理系负责本单位的建筑工地、生活区以及公司各办公场所的安全生产、安全防火、防煤气中毒和食品卫生安全工作，而且是第一负责人，以上各项规章要求责任人必须坚决执行，严格落实。对于责任人管理期间所辖范围内发生安全事故的由责任人自行负责解决、触犯法律的要承担刑事责任。
本责任书一式三份，建设单位存二份，施工单位存一份。
建设单位：施工单位（责任方）：
负责人（签字盖章）：项目经理（签字盖章）：
年月日
第五篇：售后服务承诺书
了更好地服务于广大新老客户，真正解决客户办公机器设备方面的燃眉之急，我们郑重承诺：
1、以最快的速度实行全年全天上门送货，以最诚挚的热情接待客户到家服务。
2、以最快的速度送货到家服务，以最合理的价格收取维修费用。
3、对所有客户做到以诚相待、彬彬有礼、言语得体、举止大方。
4、保持维修场所的整洁，工具摆放规范有序。
5、认真全面检测，仔细听取客户对机器故障的描述，急客户所急、想客户所想，做到当面定价，当面修理。
6、客户提出的要求要尽可能满足，满足不了的对客户耐心说明。
7、爱护客户的机器设备，轻拿轻放，摆放规范整齐。
8、维修中仔细检查故障，保证维修质量，争取做到不返修。
9、机器修理完成后应主动通知客户，并仔细说明该机器的故障原因、修理部位，更换零部件及所需费用。
10、更换零部件不得以假乱真，以次充好，更换元件价格超过修理费用时应征得客户同意。
11、工作中尽快修理，不做其它事情，减少客户的等待时间，修理过程中如果故障点大，所需时间长，应向客户说明。
12、对维修完成的设备要主动擦式干净，并调整到客户所指定的状态，对客户提出的问题要耐心说明，主动演示。
13、修理完成后请客户在维修单上填写意见并签字确认，认真做好服务登记，保留完整的记录。
14、在保修时限内同样故障不再向客户收取任何费用。
15、对客户提出的各种技术问题难以解释或解释不了时应做好记录，待向厂方技术中心询问后及时答复客户。
16、对客户机器设备出现严重故障时应协助客户找出最佳解决方案，不得拒绝、回避或推诿。
17、在服务中要做到让客户省心、放心、开心。在服务过程中和客户之间要有热情的开始，更要有愉快的结束。
请联系我们：传真：xx
投诉电话：xx
